质量管理硕士论文篇1
Key words： practical master on management；academic dissertation；quality of the thesis；current evaluation situation；evaluation index system
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）21-0269-02
0 引言
近年来，专业学位研究生教育发展迅速，招生规模不断扩大，越来越多的高校开设了MBA和MPM等专业学位，管理类应用型硕士教育已经成为研究生教育的重要组成部分。然而，作为新生事物的专业硕士研究生的教育质量问题也日益受到社会的关注。学位论文作为研究生教育中一个重要环节，能够直接反映研究生的学习成果和专业领域研究及分析解决问题的能力，也能反映研究生的教育质量和水平。因此，建立客观、公正、科学的便于实施的管理类应用型硕士学位论文质量评价指标体系是十分必要的[1]。
1 管理类应用型硕士学位论文评价现状
管理类应用型硕士学位论文的评价大多数沿用学术型学位论文评价体系，虽然基本能够对学位论文进行基本评价，但是由于应用型学位论文与学术型学位论文写作的方法、目标的不一致，导致评价指标上的差异。
1.1 管理类应用型硕士学位论文评价问题 随着管理类硕士研究生教育的不断发展，针对学术型研究生制定的有关管理类硕士研究生学位论文评价指标体系已经很难适应形式发展的需要，甚至成为制约专业硕士研究生论文评价的瓶颈，目前论文评价体系的主要问题有：①评价重结果而轻过程。开题仅看开题报告，评价论文选题如何；中期审查大多也只是查看中期报告，不能检查监督论文内容完成程度；答辩看重的是论文成果，忽视论文产出过程，对提高论文质量难起作用。②受主观因素影响大。硕士学位论文都是由专家评审，因为每个专家有自己的评判标准，很容易出现评价的论文相同而结果不同的结果[2]。③指标对专业硕士学位论文特点考虑不够充分。比如，专业学位论文选题要注重理论联系实际，要有实用价值[3]；专业硕士学位论文注重培养学生理论联系实际，分析和解决实际问题的能力；而以往的评价体系都没有体现这些特点。
1.2 学位论文评价问题产生原因分析 硕士学位论文质量评价体系的产生和发展是一个从无到有，循序渐进的过程，论文质量相关的评价因素随着硕士论文的实际状况的发展变化而改变，下面就从几方面分别阐述论文质量评价问题产生的原因。①应用型学位论文评价体系缺失[4]。现在的硕士学位论文评价基本上沿用了以往学术型论文评价体系，针对学术型学位论文进行评价，因此，并不符合应用型学位论文的特点和要求。②评价制度不够完善。学位论文质量评价制度建设，需要根据实际情况完善已有的规章制度。以往学位论文的评价重结果轻过程，完善的学位论文产生评价制度，能够严格论文产出过程，提高论文质量。③缺乏必要的检查和监督。由于评价制度的执行过程缺少相应的检查和监督，学位论文评价体系存在着执行不力的情况[5]。④社会因素的消极影响。教育活动也是一种社会活动，社会环境影响着教育的发展。这种影响可以是积极的，也可能是消极的[6]。
2 管理类应用型硕士学位论文质量评价体系的构建
根据管理类应用型硕士的培养特色，结合管理类应用型硕士学位论文要求和特点，将学位论文评价因素分为学位论文教学条件及管理、学位论文教学过程和学位论文效果3个一级指标以及若干二级、三级指标，建立如下硕士学位论文质量评价指标体系（见表1）。
评价总分计算方法：
评价指标标准划分为A、B、C、D四档，表中只给出A、C两档的标准，低于A高于C为B，低于C为D；每项得分=分值×等级系数（等级系数：1.0？芏A>0.85、0.85？芏B>0.7、0.7？芏C>0.4、0.4？芏D？芏0）；评价总分为每项得分之和。根据建立的学位论文质量评价体系就可以对某一管理类专业的应用型硕士学位论文质量从3个一级指标以及下设的各二级、三级指标进行评价分析，并得出一个总评分。
3 结论
评价是保障质量的重要手段，硕士学位论文质量评价不仅是对学位论文本身的评价，客观、公正的硕士学位论文质量的评价指标体系应当包括学位论文教学条件及管理、学位论文教学过程和学位论文效果三个方面。根据本文建立的学位论文质量评价指标体系，可以对某一高校的管理类专业的学位论文质量进行评价，并根据相应的得分情况对不足之处加以改进，已达到提高学位论文质量的目的。随着研究生教育改革的不断深入，硕士学位论文质量评价方法的改进仍未结束，仍需在教育实践中不断完善。
参考文献：
[1]李征航，毛旭东，刘万科，陈锴.博士学位论文质量评价指标体系的研究[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2006，（7）：179-180.
[2]朱霞，卢润德.浅议经济管理类硕士学位论文的选题[J].各界文论，2007（6）：53-54.
[3]王桂荣、赵敏.管理类全日制专业硕士学位研究生培养中的问题与对策研究[J].石油教育，2012（3）：62-65.
质量管理硕士论文篇2
学位论文是计算机类工程硕士培养过程中非常重要的一个环节，一定程度上决定着工程硕士的培养质量。但是随着招生规模的不断扩大，计算机类工程硕士学位论文出现了一些问题，应引起重视。为了能培养出满足用人单位需求的合格人才，需要找出现阶段影响工程硕士论文质量的因素，并从管理上、制度上、教育过程的各环节上加以改进。
1 影响计算机类工程硕士论文质量的原因
1.1工程硕士进校不离岗的学习方式
工程硕士一般是企事业单位的职工，在学习的同时要完成单位的工作任务，因此做论文、上课的时间比较紧张。即使节假日等有空，部分工程硕士因忙于家庭等原因，很少把精力放在论文和上课学习中。
1.2 学习意识淡薄
部分工程硕士学习目的主要是想拿文凭，用于晋升职称，涨工资，对于是否学到知识学生自己不重视。出现了部分工程硕士找人做论文、不上课等现象。
1.3 部分用人单位不重视
用人单位是用人的主体，应当对工程硕士的论文、学习素质最重视，但是由于经验不足等原因，有些用人单位没有提供完善的培养体系。主要体现在：（1）未对工程硕士学习和论文情况进行考核，只认学位证，其它不管；（2）对用人单位企业导师不考核，无激励措施，企业导师只是挂名，有的工程硕士只是在答辩前才临时找。（3）在工程硕士论文和上课期间提供方便较少。
1.4 导师指导力度不够
导师是学生论文的重要影响因素。但在实际指导过程中也存在一些问题。主要体现在：（1）导师缺乏实际工程经验；（2）学生在工作单位，与导师接触少，有的学校导师和学生基本不见面，只在答辩前见面；（3）导师要上课、搞研究，对工学硕士较为重视，对工程硕士不够重视。
1.5 教学学院放松要求
由于工程硕士多为企事业单位职工，管理相对比较困难，因此，专业领域所在学院往往放松对工程硕士论文、教学的要求，不严格管控。造成论文质量下降，教学效果不佳。论文内容空洞，有时尚不及本科生论文，缺课现象，考试抄袭现象时有存在。
1.6 办学学校放松管理
随着工程硕士办学自的下放，各办学学校出于多方面的考虑，希望扩大招生人数，宽进宽出现象普遍存在。（1）为了多招生，放弃生源质量；（2）对学院教学、论文无评估和管控措施。（3）管理人员不专业，很多未受过研究生教育，对硕士的培养过程不了解，自身能力受限，外行管内行。
1.7 教育部门监控不到位
教育部门将工程硕士办学自下放，但工硕管控措施缺乏，无法真正把握各高校的论文、招生、教学的真实情况。
2 提高计算机类工程硕士论文质量应采取的措施
工程硕士的论文和培养质量是教育部门、办学高校、教学学院、校内导师、单位导师、工程硕士等工程硕士培养教育链条上所有因素综合作用的结果。所有要素协同工作，每个要素各尽其职，才能真正提高工程硕士论文质量和培养质量。
2.1 企事业用人单位
用人单位要有专门的机构和人员，比如人事部门对单位人员学习给予管理。对单位人员参加工程硕士培养制定规划和具体计划。对参加学习人员提供便利条件和过程管理。（1）为工程硕士提供时间上的保证，减小工作量；（2）为工程硕士提供资金上的支持，例如减小工作量，不扣工资和福利，根据企业实际情况报销来回路费和食宿；（3）对工程硕士加强管控措施，保证参加学习人员的学习质量。 如要求学习人员每月提交学习报告，对学习人员学习过程中的出勤和学习成绩及时向培养单位了解情况，定期与培养单位交流每个学习人员的信息，并建立学习人员培养档案， 对学习整个培养过程实施监控和管理；（4）为每个学习人员生在企事业单位中安排优秀高职称人员担任单位导师，对企事业单位导师对学生的指导情况实施过程管理，企事业单位导师要向企业每月提交指导报告；（5）为学习人员提供奖惩措施。对学习过程成绩优异，为企事单位的技术改造、新产品研发、新工艺设计做出突出贡献的学习人员给予奖励， 并为优秀学员交付学费，提供优先晋升的机会。对于不积极学习的学员，不提供优惠条件并提出具体惩罚措施；（6）为企事业单位导师制定奖惩条例。对认真指导的企事业单位导师给予经济上的奖励，优先晋升的机会激励导师悉心指导。对不认真负责的企事业单位导师，取消其资格并制定具体的惩罚措施。（7）协助学习人员根据工作的实际需求选题，最好研究能推进单位技术革新，新产品和新技术的开发，为学习人员提供做论文所需的实验条件和实验经费支持，为学习人员做学位论文提供便利条件。
2.2学生个人
学生个人应树立终身学习的现代观念，端正学习态度，放弃只拿文凭、涨工资、评职称的功利主义思想， 明确知识经济时代每个人需要终身学习的社会现实和需求。积极主动地提高自身素质，把工程硕士学习作为提高个人素质的一个重要途径，认真学习，虚心向任课老师，企事业导师，校内导师请教，积极主动与他们联系，加强学习交流。
2.3教学学院
教学学院作为工程硕士论文和教学的主要负责单位，应加强管理。（1）制定切实可行的培养计划。结合每个用人单位和每个学员的实际情况制定切实可行的培养计划，课程根据用人单位和学生的情况开设，不能所有工硕，所有用人单位一个培养计划，培养计划的制定应具体情况具体分析；（2）选派具有丰富经验的老师担任课程任课教师。高校中的老师理论基础扎实，但实践经验可能存在差距，可以通过聘请校外兼职教师的方法缓解这个问题。（3）对任课老师实行考核和奖惩，根据学生的反应和问卷调查，督导专家听课，对任课老师考评，能者上、劣者下，对教课优秀者增加讲课酬金，对讲课差者取消资格；（4）聘任选拔优秀老师担任工硕导师。将工程硕士导师和工学硕士导师分别遴选，针对工程硕士的特点制定遴选条件，对工程硕士导师的遴选条件要注重实际项目经验。导师在指导学生过程中每月要向学院提交指导报告；（5）对聘任的硕导实施考核和奖惩。根据学生的反映、问卷调查和指导学生论文情况进行导师考评，对成绩优异者增加指导工硕名额，增加酬金，对考核差者取消其资格。（6）学院成立工程硕士指导委员会统一协调制定工程硕士各项规章制度、考核措施，并让每个相关人员了解规定。指导委员会应有本院主要领导，吸收学术专家，用人单位领导、学员参加，广泛征求意见，制定详实的工作条例；（7）建立学员管理档案。对学生从入学、课程教学到论文全程跟踪记录学员各阶段的学习情况以供查阅；（8）学院严格教学管理。要求学生认真上课，缺课过多者不准予参加考试。严格考试纪律，杜绝抄袭现象。，严格批卷，考试成绩差者，不能通过考试。不要让学生认为只要拿钱就能拿到学分；（9）严格论文过程管理。严格执行开题、中期审查、预答辩、盲审、答辩。要求学生每月向学院提交论文进展报告，
2.4办学学校
学校应对工程硕士培养严格要求。（1）学校需要对工程硕士招生严格管理，成绩偏低者不准录取，保证生源质量，不能为扩大招生而不顾学生质量。（2）学校要对各二级学院培养计划的制定、课堂教学情况、导师情况、论文情况坚持定期评估和监控。督促学院提高论文质量和培养质量，树立良好形象。（3）选派对工程硕士培养熟悉的工作人员担任相关管理工作，不要出现外行管理内行的情况。（4）对二级学院根据评估实施奖惩， 对评估优者提供奖励，并扩大其招生规模。对评估较差的学院给予惩罚，限期整改，减少其办学规模或终止其招生。（5）协调学校图书馆为工程硕士提供账户，方便他们在校外访问图书馆资源。
2.5教育部门
政府主管教育的机构应定期对每个学校的工硕招生情况、培养情况、论文情况进行定期评估和监控。督促各学校提高办学质量。对各学校进行奖惩，对评估期间培养质量优异的学校给予于肯定、表彰和奖励。对办学质量差的学校给予警告，限制整改或终止办学资格。
计算机类工程硕士论文质量保证体系覆盖工程硕士培养的全过程和工程硕士培养链条的各个环节，各方应积极合作，提高工程硕士论文质量和培养质量。
参考文献：
[1] 张家浩.软件工程硕士论文质量评价模型及相关问题研究[J].计算机教育，2007（22）：129-135.
质量管理硕士论文篇3
关键词 ：工程硕士；PDCA循环；培养质量；质量保障体系
中图分类号：G643文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）04-0231-03
1 引言
我国工程硕士专业学位是带着为企业和工程建设部门培养应用型、复合型工程技术和工程管理人才的目标而产生的.自1997年我国正式设置工程硕士专业学位，到2009年我国218所高校已经招收了7万多名工程硕士研究生，工程硕士学位已成为专业学位中涉及面最广，招生人数最多的专业学位类型之一.[1]为企业培养了一大批高层次、应用型、复合型人才.然而，规模的扩张必然给培养质量带来巨大的挑战.在市场化的环境下，工程硕士培养单位和企业用人单位所关注的焦点是如何提升人才的培养质量.许多工程硕士培养单位纷纷引入先进的质量管理模式以保障工程硕士的教育质量.PDCA循环是在全面质量管理工作中采用的一种工作方式，其核心思想是通过对质量全过程的管理来实现质量的持续提升.将PDCA循环引入工程硕士质量管理中，可以促进工程硕士质量持续的改进，从而实现工程硕士培养质量的良性循环.
2 工程硕士培养质量的影响因素分析
我国工程硕士专业学位的设置改变了我国研究生培养类型单一的状况，为企业培养了一大批应用型人才.但是，由于我国工程教育起步较晚，缺乏相应的经验，无论是在课程教学方面，还是在校企合作方面都处于探索阶段，存在许多难题，这些问题严重影响了我国工程硕士的培养质量.
2.1 生源质量参差不齐
工程硕士的学生大多来源于有三年以上的工作经验的企业技术骨干，在工程实践和管理方面，具有应届毕业生不具备的优势.但是，他们离校时间长，基础知识相对薄弱.由于他们所处的企业和工作岗位不同，加上各自工作年限的不同，造成了他们知识水平方面良莠不齐的情况，培养单位在教学活动方面很难照顾到每个学生的情况.
2.2 “双导师制”未能真正落实
我国工程硕士专业学位实行“双导师制”，为每个学生配备学校导师和企业导师，采取培养单位和企业用人单位联合的培养模式.校内导师由高等学校具有工程实践经验的指导教师担任，校外导师由工矿企业或工程建设部门的工程技术或工程管理人员担任.工程硕士的学位论文是在校内导师和校外导师的联合指导下完成的[2].但是，在实际培养过程中，无论是在学习阶段、论文阶段，还是在实践阶段，“双导师制”都没有发挥出优势.而且，校、企导师之间也缺乏联系，校企之间未能实现真正的联合培养.如何加强校企合作，确保“双导师制”在实际培养过程中得到真正的落实，已成为工程硕士培养过程中面临的重要问题.
2.3 工程硕士教育的学术化倾向严重
工学硕士培养是按照学术系统化、围绕学科要求来进行的，但是现实工程中的问题通常是依靠学科综合才能解决.工程硕士的培养应该更注重培养解决实际问题的能力，教学内容应当涵盖世界技术发展的趋势和最新的技术成果，注重学科综合知识的学习.但是，目前在教学内容、教学方法、师资队伍的建设、课程设置、评估体系的建立等一系列问题上，主要是参照学术型研究生教育.[3]这就使得我国工程硕士教育缺乏针对性，学术化倾向严重.
2.4 缺乏相应的质量评价标准
评价工学硕士培养质量的标准主要是看其论文有无创新之处，而工程硕士专业学位与工程领域任职资格相联系，无论是在招收对象、培养方式方面，还是在知识结构与能力等方面，都与工学硕士有着明显的不同，因此，对其评价标准也应当不同.但是，目前还没有一套完善的工程硕士质量评价标准.
3 PDCA循环的原理
PDCA循环是由美国人戴明基于全面质量管理理论所建立起来的一套科学的工作程序，也被称为戴明环.最早应用于企业的质量管理活动，后来逐渐被引入多个领域.其中，P、D、C、A分别指Plan、Do、Check、Action，具体包括四个阶段八个步骤[4]，即：
计划阶段，包括：①找出问题，②找出原因，③找出主要原因，④制定对策计划；
实施阶段，包括：⑤按照计划执行、落实措施；
检查阶段，包括：⑥检查执行的结果；
处理阶段，包括：⑦巩固、总结经验教训，⑧开始下一轮循环.
PDCA循环每转动一周，就意味着质量水平又一次的提升，通过计划、执行、检查、处理四个阶段的持续循环以促进质量的不断提升.PDCA循环如图1所示.
4 PDCA循环法在工程硕士质量控制中的应用
PDCA的核心思想是围绕消费者的需求，对质量的全过程进行管理，以保证质量的持续提升.根据工程硕士的以上特点，工程硕士“从企业中来”，最后还要“到企业中去”，在培养过程中，势必要考虑到企业用人单位的需求，并调动培养单位的教师和管理人员全部投入到整个培养过程中来，才能保证质量的持续提高.可见，工程硕士的教育质量管理与PDCA循环法的核心内容有很多相通之处.将PDCA循环管理模式引入工程硕士培养当中，势必加大培养单位全过程的管理，促进工程硕士质量的提升.
4.1 P（Plan计划）阶段
Plan阶段就是分析现状，找出问题，分析问题并找出解决方案的过程.在工程硕士教育质量管理中，首先要分析工程硕士教育质量的现状，找出目前培养过程中存在的质量问题并分析产生问题的原因，将影响工程硕士教育质量的全部因素罗列出来，培养单位针对影响质量的各个因素提出相应的对策，并根据政府、企业用人单位、学生自身的要求制定培养目标和培养方案.在这个阶段找出影响工程硕士培养质量的主要因素，并提出相应的对策.在PDCA循环中质量不仅仅强调工程硕士教育结果的质量，而是包括工程硕士整个培养过程的质量，具体包括教育投入的质量、教育过程的质量和教育产出阶段的质量，分析质量的影响因素也应当着眼于整个培养过程.在工程硕士培养的投入阶段，影响工程硕士培养质量的主要包括生源质量、师资结构、教育经费投入、教育管理设施投入等因素；在工程硕士的培养过程中，影响培养质量的主要有培养目标和培养方案、课程教学、校企合作情况等因素；在工程硕士培养的产出阶段，影响培养质量的主要因素包括论文质量和评估标准.
确定了工程硕士质量的影响因素后，就要针对各个因素提出相应改进措施，这就需要建立从培养单位内部到政府、企业用人单位外部的质量保障体系，在培养单位内部质量保障体系中，应当保障工程硕士教育的投入、过程和产出三个阶段的培养质量.在构建外部质量保障体系方面，应当调动企业用人单位的积极性，充分发挥政府的调节机制，保障工程硕士教育质量.该体系主要是通过分析工程硕士教育的投入、培养过程和产出阶段的影响因素，重新确定工程硕士的培养目标和培养方案，确立课程教学和论文评估中的相关标准，并以制度的形式确定下来.（详情见图2）.
4.2 D（Do执行）阶段
Do阶段也就是执行阶段，该阶段是PDCA循环中最重要也是最关键的一个阶段，主要是按照P阶段设计和制定的计划开展具体的工作.培养单位的教师和管理人员都要严格执行相关制度和标准，确保每项制度和措施都能真正落实.具体工作如下：
在工程硕士招生阶段，深入到企业中去宣传学校的特色和优势，鼓励各企业技术骨干积极报考，扩大生源基础.另一方面，严格执行选拔标准，择优录取；在学校师资建设方面，采用“引进来”和“走出去”的措施.聘请相关领域企业的优秀管理人员和技术人员到学校为工程硕士授课，并选报一批青年教师到企业中去，参与企业的产品研发和技术改造，了解企业的管理和营销机制，增强他们的工程实践能力；在课程教学方面，注重交叉学科的开设，以拓宽工程硕士的知识覆盖面，注重对工程实例和新技术的介绍；在校企合作方面，加强学校和企业的联合培养意识，充分调动工程硕士、学校导师和企业导师之间的主动性.
4.3 C（Check检查）阶段
Check阶段就是检查阶段，是为了保障工程硕士教育质量达到预期目标而实施的重要阶段.当质量管理体系中的计划措施实行一段时间以后，应当对照标准检查工程硕士培养过程中的各项工作是否达到预期效果.检查阶段在整个PDCA循环中起着承上启下的作用，主要任务就是发现和寻找工作中存在的问题，以便在接下来的处理阶段进行反馈和解决.[5]在检查阶段，要弄清楚工程硕士培养过程中哪些工作已经完成，哪些工作有待完善，成功的经验和不足的地方各是什么.
4.4 A（Action处理）阶段
Action阶段就是总结处理阶段，它是工程硕士质量提升的基础.在这个阶段，首先要总结经验教训，把工程硕士培养过程中行之有效的经验和方法提炼出来，并将其制度化，作为以后工作中的参照标准.同时，也要把检查过程中发现的问题加以归纳整理，防止同类错误的重复.其次，对工程硕士培养过程中尚未解决的问题要重新分析，找出新的解决方案，使其在下一轮PDCA循环中得以解决.
参考文献：
（1）李博.培养卓越工程师：比较视野下工程硕士培养模式创新[J].理工高教研究，2010（04）：79-82.
（2）李景元，蒋国平，宋建新等.浅析“双导师制”在工程硕士培养过程中的落实情况[J].学位与研究生教育，2008（12）：19-23.
质量管理硕士论文篇4
1 引 言
我国工程硕士专业学位教育从1984年试点工程类型研究生开始,已经从9个培养单位、10个工程领域、年招生1千多人,发展到2010年的241个培养单位、40个工程领域、年招生8万多人、在校生21万余人。在这种趋势下,如何保证我国工程硕士的培养质量是至关重要的。学位论文是工程硕士培养的重要组成部分,是体现工程硕士综合素质和培养质量的重要标志。通过对工程硕士学位论文质量评估的研究,能够在一定程度上反映工程硕士培养质量的水平,这不仅有利于工程硕士培养质量的提高,而且也有利于工程硕士专业学位教育的长远发展。
对于工程硕士学位论文质量的评估,国内外学者进行了相关的探索研究,其中张士峰探讨了工程硕士培养过程中学位论文选题及论文指导中出现的问题,提出应建立一套完备的评价准则和责任体系来评价工程硕士论文合格与否。王庆金等构建了工程硕士教育质量评价指标体系,并对工程硕士教育质量进行了评价。黄秋萍对影响工程硕士论文质量的因数进行了分析,提出需明确工程硕士学位论文评审标准,完善评价体系。李庚建立了学位与研究生教育质量评估体系。肖立山研究指出端正态度,制定科学标准,精确评分,公正评比,以评促进,加强监督,确保长效是工程硕士研究生培养质量评估工作实践的经验,是工程硕士研究生培养质量评估工作必须注重的环节。令人遗憾的是,目前学者关于工程硕士学位论文质量评估方面的研究成果主要集中于理论探讨与指标体系建立两方面,而在对工程硕士学位论文质量评估的定量分析却为罕见。鉴于学者对工程硕士学位论文质量的评估大多是定性评价的方式,专家评阅标准各不一致,导致论文评估时的主观性很强,论文的质量优劣难辨,缺少一定的客观性和可靠性。同时,评审专家在评阅论文时存在一定的模糊性。下文选择层次分析法(AHP)与模糊综合评价对工程硕士学位论文质量进行评估。
层次分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP),是一种解决多目标复杂问题定性与定量相结合的决策分析方法,该方法能够有效地分析目标准则体系层次间的非序列关系,有效地综合测度决策者的判断和比较。模糊综合评价是一种基于模糊数学的综合评价方法,该综合评价法根据模糊数学的隶属度理论把定性评价转化为定量评价,即用模糊数学对受到多种因素制约的事物或对象作出一个总体的评价,具有结果清晰、系统性强的特点,能较好地解决模糊的、难以量化的问题,适合各种非确定性问题的解决。基于层次分析法和模糊综合评价的工程硕士学位论文质量评估,能够使评估更合理,更符合客观实际,从而提高工程硕士学位论文评判结果的准确性。本文在全国工程硕士学位教育指导委员会论文评审参考标准的基础上,通过运用层次分析法(AHP)确定工程硕士学位论文质量评估体系中各指标的权重,然后利用模糊综合评价对工程硕士学位论文质量评估体系的各指标进行定量化分析,最后通过实例分析解决工程硕士学位论文质量评估的问题。
2 基于AHP与模糊综合评价模型的构造
工程硕士学位论文质量评估模型的构建是基于AHP以及模糊综合评价理论。先运用层次分析法确定评估体系中各指标的权重,再通过模糊综合评价对该体系进行综合评价,最后根据最大隶属度原理得出最终结果,具体步骤如下：
步骤1：建立评价指标集
据全国工程硕士学位教育指导委员会论文评审参考标准,建立工程硕士学位论文质量评估体系。按照模糊综合评价理论,在工程硕士学位论文质量评估体系的基础上建立评价指标集：
步骤2：确定评估体系中各指标的权重
评估体系中各指标的权重可以通过AHP来确定。首先,构造判断矩阵。利用1～9比例标度,对在同一准则的元素进行两两比较评分,在xi与xj之间比较赋值,其中xij代表i指标对j指标的重要性。其次,计算各指标的权重。通过比较赋值,可以得到若干个两两比较的判断矩阵,专家将其转化成一个综合判断矩阵,通过特征向量法来计算判断矩阵的排序向量,从而可以得到各指标的权重。如果构建的判断矩阵为A如下,求得矩阵的最大特征根λmax,并对这个特征向量进行归一化。
最后,对判断矩阵进行一致性检验。由于各人偏好以及知识水平的差异,难以确保评价者对多因素评判的思想逻辑的一致性,因此为了保证层次单排序的可信性,需在得到λmax后,对判断矩阵进行一致性检验,即计算随机一致性比率：
其中RI为平均随机一致性指标。当CR
步骤3：确立一个评价等级集
根据实际情况及计算量大小,将指标评语分为若干个级别,建立评语等级：
步骤4：明确隶属关系并建立模糊矩阵
通过采用德尔斐法对各评估指标所隶属的评语等级进行考察,从第i个指标对第j个评语等级vj的隶属度rij,由此得出第i个因素u1的单因素评判集ri=(ri1,rr2,…,rin),那么m个单因素的评判集就构造出一个总的评价矩阵R：
3 实例分析
本文通过AHP和模糊综合评价对工程硕士学位论文(研究类论文)质量进行评估,具体步骤如下：
步骤1：建立评价指标集
在全国工程硕士学位教育指导委员会论文评审参考标准(研究类论文)的基础上,本文从以下八个方面建立工程硕士学位论文质量评估体系,如下图所示。评价指标集U用向量形式表示为：
步骤2：确定工程硕士学位论文质量评估体系中各指标的权重
本文中,作者邀请了多位工程硕士领域专家与教育专家给工程硕士学位论文质量评估体系中各指标的重要性进行两两比较评分。然后,利用加权算数平均综合向量法确定工程硕士学位论文质量评估体系中各指标的权重,如表1所示。
步骤3：确立一个评价等级集
依实际情况及计算量大小,本模型将待评价的工程硕士学位论文质量评价等级分为5个级别,建立评语等级：
步骤4：明确隶属关系并建立模糊矩阵
文中以某篇工程硕士学位论文为例,采用比值法确定单因素的隶属度,即每一级所占的数目与该指标所有评价项目总数之比为该评价指标的隶属度,详细的评价情况如表2所示。由下可得到指标的隶属度为：
因此,我们可以得出上述工程硕士学位论文质量属于(优,良,中,较差,差)的模糊隶属度为(0.1349,0.5044,0.3607,0,0),根据模糊综合评价求解的最大隶属原则,我们可以确定工程硕士论文质量评估的结论为良。
4 结 论
针对工程硕士学位论文质量评估的问题,本文提出AHP和模糊综合评价的论文质量评估模型,该模型具有一定的科学性和可操作性。通过对工程硕士学位论文质量评估体系中各指标的量化,能够在一定程度上杜绝评审专家在学位论文质量评估中的片面性。同时,本文充分考虑了评估系统的模糊性,运用模糊评价对论文质量进行评估,能够真实的反映工程硕士学位论文的质量水平,使工程硕士学位论文质量评估更加科学客观。该评估模型在实际运用中,可实现软件化,即用计算机编程对数据进行统一处理,从而达到简化操作,提高使用效率的目的,具有一定的可操作性。此外,该评估模型在其余类型的论文质量评估中也具有一定的参考价值。
参考文献：
［1］张士峰.工程硕士培养存在的问题与思考［J］.高等教育研究学报，2008，31(1)：81-82.
［2］王庆金，王炬香，孔燕，等.基于灰色系统的工程硕士教育质量综合模糊评价［J］.青岛大学学报(自然科学版)，2009，21(4)：99-103.
［3］黄秋萍.工程硕士学位论文质量的影响因素及解决途径［J］.理工高教研究，2008，27(4)：72-74.
［4］李庚.对教育硕士专业学位研究生培养质量评估标准的思考［J］.中国校外教育,2009(8)：344-345.
质量管理硕士论文篇5
硕士毕业论文是硕士研究生在校学习三年的总结性成果，它不仅是评判研究生学习和学术研究工作优劣程度的重要指标，也是衡量学校教育教学水平最重要的科学标准。川北医学院自2006年获硕士学位授权，截至2012年12月已有3届毕业生，其中有很多毕业论文被广泛参考引用，有的还被评为四川省优秀硕士学位论文。这对正处于研究生教育起步阶段的我校既是机遇又是考验，我校应将硕士学位论文质量视为学校发展的生命力，力争以此为特色创出我校研究生教育的品牌。本文以2009级硕士学位论文为例，分析当前硕士学位论文普遍存在的问题和产生的原因，从管理角度出发探讨有效监控硕士学位论文质量的方法，为提高硕士学位论文质量探索出一条新途径。
一、此次参与调查的硕士学位论文中存在的问题
1.论文创新能力较差
创新是硕士学位论文的灵魂。但我们所做的调查结果显示论文创新性在几项得分中偏低，具体表现在论文选题、研究方法、论文设计等方面缺少新见解和新思路。
2.论文写作能力欠缺
论文写作能力主要表现在论文中图表的规范性、参考文献引用的正确性、论文格式的统一性，以及论文中数字、计量单位、外文字母、标点符号的书写规范等方面。此次参加对外盲评调查的10篇论文，均存在计量单位、插图制表、文字表达不规范的现象。
3.文献收集整理利用的能力不强
以10篇论文在引用参考文献的数量、时间、外文文献比重等方面做分析。
从下表可以看出，总体文献引用数量和外文文献引用比重均较高。但由于外语水平的限制，一些研究生没有能力进行外文文献的查阅，因而对自己研究领域在国外的研究状况了解甚少，不能及时跟踪该研究领域的最新动态。
4.科研设计能力有待提高
科研设计是研究者对研究课题的预期目标、研究内容、技术路线、研究方法的基本构想和计划安排，包括调查设计和实验设计等。比如在调查设计中抽样误差大小和样本含量直接相关，不少同学对样本含量的把握还不十分准确，这样就造成样本过大而造成调查不够细致，或样本过小而造成指标不够稳定、检验效能低等问题。
5.论文格式不规范
我校结合硕士研究生教育实际情况出台了《川北医学院硕士研究生学位论文撰写要求》。但由于学生对论文格式规范性认识不到位、教师指导疏忽等多种原因，造成已经出台的文件不能按要求落到实处，60%以上的论文存在图表应用不当、参考文献引用格式有误、论文各部分顺序错乱等论文写作规范问题。
二、原因分析
1.指导教师水平能力参差不齐
硕士毕业论文质量最重要的就是取决于指导教师的有效指导。我校仍有少部分新聘用不久的指导教师，尤其是校外的兼职指导教师在科研、教学等方面力量比较薄弱，不能保证有效指导。
2.毕业生重视不够、精力投入不足
毕业生们在最后一年除了要撰写毕业论文外，还要应对来自就业、升学和出国深造等多种压力，甚至有的学生因为自己的导师科研课题多、临床工作繁忙，还要帮助导师完成导师的科研和临床工作，因此时间紧、任务重。
3.毕业论文质量管理体系不完善
我校尚存在开题把关不严、中期检查走过场等问题。目前我校除了参加“双盲评审”的论文是评阅人由学校单方面联系，其他论文的评阅和答辩等均是学生自己联系专家。这就造成论文评阅和答辩的专家往往是学生指导教师的熟人、朋友，使得论文评阅和答辩流于形式。
三、提高我校硕士学位论文质量的对策
1.加强指导教师队伍建设
指导教师是学位论文的具体指导者，是影响论文质量的最重要因素之一。指导教师的学术水平、治学态度、科研能力和责任心等对论文指导效果有重要影响。我校现有硕士生导师211人，其中校外兼职导师62人。目前，我校已出台的《川北医学院硕士研究生导师考核与奖惩（试行）办法》、《川北医学院实施研究生培养“双导师制”暂行办法》等导师考核管理相关文件。文件明确规定：我校硕士研究生导师须每年进行考核，考核“优秀”的给予奖励，考核“不合格”的停止招生一年，三年之内两次考核“不合格”的将取消硕士研究生导师资格。考虑到硕士学位论文的重要性，建议学校将硕士学位论文的质量考评作为单独的硬指标纳入硕士研究生导师的考核体系中去。
2.加大对研究生论文写作的训练指导
“语文”、“论文写作基础”、“信息文献检索”是为撰写论文奠定写作基础的三大基本课程。鉴于我校研究生教育在校授课时间短（仅有半学期课程学习时间）、学生临床实习任务重的特点，建议我校在研一下学期和研二阶段灵活开设一些“论文写作基础”和“研究生语文”等讲座，并将讲座视频投放在学校相关网站上，以供我校校外联合培养点的学生下载学习。另外，还可请相关领域专家编印一些语文知识、论文写作指导、信息检索指导等方面的小册子发放给学生，由学生自行学习。
3.完善学位论文质量监控管理体系
我校研究生教育尚处于起步阶段，在论文评阅、答辩等环节上还存在着一些失范现象。在下一步工作中，我们应加强研究生处在学位论文管理中的监控作用，建立论文评阅和答辩专家库。由研究生处牵头联系校内外专家，对专家的科研水平、学术诚信、工作态度等做详细记录，并定期进行专家资格审查，对审查不合格的专家坚决从专家库中予以剔除，并不断引进优秀人才以壮大论文评阅及答辩专家队伍。
参考文献：
[1]宋国建，王倩飞，崔斌，等.医学院校本科毕业论文质量管理初探[J].教育广角，2009，（6）：87-88.
[2]张云仙，吴学东，姜禾娇，等.我校研究生学位论文质量分析[J].中国冶金教育，2002，（6）：14-17.
[3]刘存祥.研究生学位论文质量管理体系的构建研究[J].高校管理，2012，（5）：259.
[4]党传升，罗梅娟，等.构建基于全面质量管理的毕业设计（论文）质量监控体系[J].北京邮电大学学报，2007，（5）：71-74.
[5]李安萍.地方院校研究生学位论文质量的调查分析[J].当代教育科学，2008，（15）：18-22.
质量管理硕士论文篇6
从工程硕士培养模式来看，面对我国经济的发展以及国际竞争的日益激烈化，我国工程硕士培养规格应当为知识结构具有宽广性以及能力结构具有创新性的人才。他们需要具备良好的思政素养、职业道德以及创新精神，掌握所在领域的基础理论知识，掌握与工程实际问题相关的现代化技术方法与手段，并具备独立进行工程管理工作的能力。
通过对比工学硕士与工程硕士，工程硕士所具有的特点会更加凸显：首先，在知识结构方面，工学硕士需要具备较广的知识面以及跨学科的理论知识，并需要对学科发展做出了解，对学术规范、学术道德以及研究方法进行学习。而工程硕士则将专业技术的训练作为核心内容，学生需要具备与某个领域相关的基础理论、现代化技术手段以及先进的技术方法；从能力结构来看，工学硕士需要具备进行教学、科研、管理等工作的能力。工程硕士则需要具备更强的创新意识以及独立承担工程管理或工程技术管理的能力；从招生对象来看，工学硕士可以招收应届大学毕业生与具有工作经验的社会人员。而工程硕士主要以具有工作经验的工程管理人员与工程技术人员为招生对象；从培养方式来看，工学硕士需要进行全脱产学习，属于全日制。而工程硕士则为在职学习，具有进校但是不离岗的特点。
二、工程硕士教育质量保障体系的构建
工程硕士教育质量保障体系的构建要突出全员性、全过程性以及全方位性。在对工程硕士教育规律进行遵循的基础上，将质量管理与质量保障意识贯穿在工程硕士招生、教育管理、论文管理以及学位授予等各个方面，并引导学校、企业以及工程硕士群体提高在工程硕士教育过程中的参与性。
（一）把好招生关
学校要通过把好招生关来确保生源质量。合理掌握工程硕士质量以及数量是把好招生关的重要内容，这些内容对工程硕士教育质量产生着直接影响。为了切实把好招生关来确保生源质量，在工程硕士招生过程中，学校有必要做到以下几点：一是学校有必要强化宣传，从而更有效的调动企业在优秀生源推荐方面的主动性以及企业对工程硕士进行培养的热情，从而让企业更好的引导与工程硕士报考条件相符的学生产生参加工程硕士考试与招生的愿望；二是在培训企业的选取中，学校应当持有开阔的视野，招生对象单位不仅包括国家重点工程以及大型企业，同时也要包括非国有企业、中小型科技企业以及边远地区、国防部门和工作环境与条件相对艰苦的行业；三是学校要将自主招生与全国联考结合起来，以工程硕士招生特点为依据，通过灵活措施的采用以及专业实践能力测试和专业知识水平测试来选取合格生源。
（二）重视工程硕士教育师资队伍建设
学校要重视工程硕士教育中的师资队伍建设。在工程硕士教育过程中，具有较高专业素质以及教学能力的教师是提升工程硕士教育质量的有效途径，所以在工程硕士教育质量保障体系构建中，强化师资队伍建设是一项十分迫切的工作内容。在此过程中，学校应当从以下几点做出努力：一是鼓励教师参与校企合作。工程硕士教师不仅要具有较强的工作责任心，同时要具有较高的业务水平以及工程实践经验和能力，鼓励教师参与校企合作，就是让教师通过参与企业产品的设计与开发以及技术改造来进一步丰富教师的实践经验与理论知识，从而提高工程硕士教师的专业素养；二是构建规范且科学的导师制度。在工程硕士导师资格确定以及遴选方面，学校有必要确保选拔程序以及选拔标准的科学化、规范化、完善化以及严格化。同时有必要针对新晋导师开展具有针对性的培训，从而推动导师在教育过程中对学生特点、招生制度、学位规定等作出了解，从而促进导师队伍整体质量的提高。
（三）强化过程监控与管理
学校需要以工程硕士特点为依据来强化教育过程中的监控与管理。在此过程中，要求学校做到以下几点：
一是对教学内容选取以及课程设置进行优化。工程硕士教育过程中往往强调知识以及技能的应用性、实践性以及工程型，尤其是在以大众型企业为合作对象的工程硕士培养过程中，更应当重视高层次、复合型以及应用型工程管理人才和工程技术人才的培养。因此在工程硕士教育过程中的教学内容以及课程设置需要遵循复合型、宽口径、先进性、新颖性，确保教育内容能够对本专业相关知识、理论、工艺、技术等作出体现，使工程硕士教育内容和课程能够随着学科发展而获得发展与创新。
二是推动教学方法的多元化发展。工程硕士教育中教学方法的确定需要以工程硕士的职位特点以及个人实际需求为依据，并重视推动教学方法实现多样化发展。在工程硕士教育中，课堂教学不仅要重视理论的传输，同时要重视理论与实践以及科研等工作的联系，通过引入案例来让工程硕士学生在更好的解决实际工作中曾经碰到的问题。教师还可以使用研究式、讨论式的教学方法，从而充分调动工程硕士在教学活动中的积极性与参与性。另外，工程硕士教育过程要重视现代化教育技术的运用，通过对网络远程教学模式以及多媒体教学模式的构建与完善来探索教学方式、总结教学经验。
三是提高工程硕士教学课件以及教材的适应性。教材建设是工程硕士教育质量保障体系中的重要内容。如果在工程硕士教学中使用工学研究生教材，则会导致工程硕士教育出现与工程硕士需求和发展不相适应的问题。由于工程硕士面对的对象是企业，面对的问题为工程开展中实际存在的问题，并需要在理论的指导作用下针对实际问题作出可行方案，所以工程硕士研究生教育中使用的教材应当凸出工程特色。尤其是对教材建设相对滞后的学科，则应当组织业内相关人士以及具有丰富实践经验以及教学经验来为学生寻找甚至编写与工程硕士教育特点相适应的教学内容与统一的教材。
四是确保学位论文质量。学位论文能够在一定程度上反映出工程硕士教育的质量，所以在论文申请、导师推荐、选题、开题以及论文评阅与答辩等各个环节都必须严格控制。对于工程硕士而言，尤其是要注意论文选题需要与生产实践具有紧密关系或者具有明确的应用价值与生产背景，避免出现理论与实践相脱离的现象。另外，在论文的评阅与答辩中，不仅要重视论文所具有的实践性与工程性，同时要强调论文的先进性与创新性，通过强化监督与检查来及时的发现论文中存在的问题并给予相应指导。论文指导过程可以由学校导师与企业联合完成，务必要做到严格把好评审观，对于修改之后的论文需要在此开展评审以确保学位论文质量。
参考文献：
[1]王大中，张文修，叶取源，陈皓明，刘惠琴.工程硕士专业学位教育机制的创新与实践[J].中国高教研究，2005（11）.
质量管理硕士论文篇7
近年，全日制专业学位硕士研究生培养规模逐渐扩大，各高校全日制专业学位的招生数量不断增加。从2012年开始，全日制专硕陆续毕业走向社会。除了对学生就业情况的关注，各界对专硕的学位论文质量也越来越重视。
一、学位论文写作存在问题及原因
国家大力推动全日制专业学位建设的目标是培养高层次应用型人才，适应社会各层面的人员需求。在近几年的发展过程中，各高校为了区别于学术型硕士的培养，主要工作放在了拓展合作基地、优化职业课程教育等方面，对专业学位论文的管理有所忽视。这种管理层面的疏忽造成了全日制专硕学位论文整体质量堪忧。
1.论文写作时间有限
专业硕士毕业后要求能够承担生产、研发、技术服务等一线工作，与传统的学术型硕士相比，各高校一般要求专业硕士毕业前必须有一年左右的基地顶岗实践，一定程度上减少了学生论文创作的时间。此外，专业硕士的校内导师指导学生写作论文的经验是建立在学术型硕士论文写作的基础上的，如何在当前的培养模式下有效地指导专硕论文写作还有待摸索。
2.学生自我认知有偏差
专业硕士生在攻读硕士学位过程中，存在片面理解该学位建立初衷的现象，认为专业硕士学位的重点在于获得相应的技能，而忽略了研究生教育区别于职业教育的根本差异，未能充分理解“高层次”这一内涵赋予全日制专硕的必要属性，“但专业学位的实践性不等于技术性，专业学位依然具有其特定的学术品格”[1]。同时，也不排除部分学生仅仅为了获得一只文凭，将能够毕业作为其追求的目标。无论哪一种认知上的错误，外在表现为学生主动性不强，学位论文整体质量不高。
3.论文选题受局限
工程专业硕士研究生的学位论文选题一般依托于基地实践过程中介入的项目，基地导师在确定学生论文选题方面具有更大的话语权。这一选题确定过程是由专业硕士培养过程的特殊性所决定，同时也暗合“学位论文形式可以多种多样，可采用调研报告、应用基础研究、规划设计、产品开发、案例分析、项目管理、文学艺术作品等形式”的初衷。[2]但是在执行过程中却出现了问题，一定时间内每个基地导师仅负责一个项目，或者是基地内几个导师共同负责一个项目，这就造成同一基地或同一导师指导的学生论文选题相似度很大，难以有所创新。
二、准确定位培养目标，改革管理体系
全日制专业硕士学位论文质量存在的问题，已经引起了研究者和管理层的重视，并积极探索全日制专业硕士论文的形式与标准，创建论文质量评价和保障体系。针对当前存在的问题，管理体系层面也要做出改进，适应形势的发展。
1.提升重视程度，纠正不当认知
对于全日制专硕研究生自我认知的问题，既有学生自身的原因，也有管理方面的疏忽。一方面，各高校招生的面试环节在考核专业知识之外，还应重视对学生思想上面的考核。同时，在学生入校之初积极开展入学教育，阐明专业学位的培养理念，端正学生认识。另一方面，各高校也要提升重视，深入规划全日制专业学位教育的发展路径。基于既有的经验和基础，为切实提高研究生培养质量，实现高层次人才培养目标，各高校可以按照专业领域成立专业学位培养指导小组，专门负责全日制专业学位的质量控制。
2.注重全过程培养，建立长效监督机制
研究生的培养是一项系统性的工程，每一个环节都至关主要，全日制专业硕士的培养也应当加强过程管理，对各个环节进行有效的监督，要把论文的开题、中期考核、预答辩和答辩作为时间节点，每一个节点都要加以关注。具体而言，各高校应当建立研究生全过程培养主要环节的监督机制，每一个环节提前公示或报送培养指导小组，邀请相应学科的专家旁听。
3.改进培养模式，优化各环节组成
目前，各高校的全日制专业学位硕士基本上采取的是两年制，即第一年在校学习理论课程，第二年在基地单位进行实践。因此，在当前的培养模式下，学生论文写作的主要环节是在基地进行。而基地单位出于追求效率的本性，往往更重视对学生实践能力的培养，这一内在矛盾的解决不能只靠对基地导师的严格要求，更应当从培养模式入手。如将以往的“1+1模式”改为“0.5+1+0.5模式”，学生第一学期在校学习必要的理论课程，第二和第三学期在基地实习，第四学期回到学校完成非核心课程的学习并集中时间完成论文创作。
4.加强基地建设，拓宽论文选题方向
在前一阶段的发展过程中，专硕的实践基地的增设更多地是出于提升学生职业技能的考虑。在今后的改进过程中，不能一味地看重基地实践岗位的数量，还应加强对基地质量的把关，全面考察实践基地资质，认真审核基地导师资格。在学生进入基地后，校内管理者和导师要和学生定期沟通，及时获得学生实习情况。尤其是在论文开题环节，校内导师更应当积极介入，对学生选题严格把关。
5.提供有利条件，激发学生创作热情
为提高全日制专业学位论文质量，加强指导教师和学生的重视程度，各高校或省级主管部门应建立专硕学位论文评优机制，使专硕也能够同学术型硕士一样参加优秀论文评选。如江苏省教育厅出台了全日制专硕研究生创新工程政策，省内各高校的全日制专硕可以申报项目，申报成功者则可获得省级或校级的经费支持，这无疑能极大提高学生对论文写作的重视程度，也为产生高质量的学位论文创造了有利条件。
三、结语
我国全日制专业学位教育已经有五年之久，对于第一个五年，各高校基本上实现了国家在2011年提出的招生数量上的规划。对于下一个五年，要实现“到2020年实现我国研究生教育从以培养学术型人才为主，转变为学术型人才和应用型人才培养并重”的目标，还应在质量方面做出更多的努力。[3]
参考文献：
[1]牛国卫，张红.专业学位的特性与专业学位研究生质量的提升[J].研究生教育研究，2011（4）：81.
质量管理硕士论文篇8
2全日制工程硕士学位论文质量保障体系构建
科学合理的学位论文质量保障体系是提高全日制工程硕士培养质量的关键，学位论文质量保障体系的构建要紧紧围绕全日制工程硕士培养过程中亟待解决的问题环节，统筹规划、查漏补缺，开展卓有成效的质量保障工作。
2．1加大解释和宣传全日制工程硕士专业学位的力度全日制硕士研究生分为学术型和专业型两种，全日制工程硕士专业学位研究生与学术型研究生均属同一层次，但培养类型不同，它与一般意义上侧重学术、理论研究的研究生教育所不同，专业学位研究生教育重在应用性、专业性、实践性，旨在培养高层次应用型专门人才。全日制工程硕士专业学位是新时期、新阶段进一步完善和发展研究生教育的客观需要，是进一步优化研究生教育结构的重要举措，也是研究生教育体制改革的重要内容。在国内，大规模开展全日制工程硕士专业学位研究生教育对于教育行政主管部门、研究生学位授予单位、研究生指导教师、学生来说，都是一个新生事物。新生事物的普及、被广泛接受需要一定的时间，需要教育行政主管部门、研究生学位授予单位、研究生指导教师乃至新闻媒体等主体的共同努力，利用网络、电视、报纸等多种媒介，深入第一现场多渠道、多途径加大对全日制工程硕士专业学位研究生教育的宣传报道。使企业、社会人士和学生、学生家长对全日制工程硕士专业学位培养能有一个全方位的正确认识、了解，被广大考生、考生家长、企业、社会充分认可和广泛接受［3］。
质量管理硕士论文篇9
一、引言
工程硕士教育是我国高等教育的重要组成部分，其培养目标主要是为工矿企业和工程建设部门培养应用型、复合型的高层次技术和管理人才。近年来，随着专业学位招生规模的不断扩大，如何保证和提高工程硕士的培养质量成为我们必须探讨和解决的问题。学位论文的写作是研究生学习过程中的一项重要工作，它既能反映学生掌握基础理论和专业知识的程度，又能反映学生独立从事工程技术研究及工程问题解决的能力，是一个系统的知识积累、整理和运用的过程，也是一个综合能力培养和训练的过程，是工程硕士培养质量的最终体现。因此对工程硕士学位论文质量控制与保障的研究就显得尤为重要，且其离不开对工程硕士培养质量的研究。
二、工程硕士培养中存在的问题
（一）生源质量
近年来，随着工程领域多种专业学位的设立，工程硕士招生规模的不断扩大，工程硕士的生源出现不稳定现象，由此也引发了其质量问题。其一，学校在生源选择上有极大的限制性，受制于企业需求。一方面，有条件、有课题且愿意选派员工参加工程硕士学习的单位较少，另一方面，部分单位也希望与影响力大、知名度高的学校联合，这些都造成学校生源的短缺。其二，生源的缺乏给培养学校一定的压力，导致培养单位招生资格审查不严，所招收学员的基础知识较为薄弱，且工程实践经验也不足，另一方面，录取的学生中还有一部分不是来自工矿企业、工程建设部门。生源质量的问题，在很大程度上影响到工程硕士的培养质量，从而也影响了工程硕士学位论文写作的质量。
（二）培养环节
1.培养目标与标准不清晰
学者曲艳华、孙中伟（2009）分析了影响工程硕士培养质量的因素，其一即目标定位和质量标准把握不清。工程硕士专业学位与工学硕士学位属于同一层次，旨在培养具有高级管理水平且掌握现代科学技术的高素质专业化人才。但由于种种因素，部分高校教育工作者对工程硕士有一定程度的轻视，培养机构对工程硕士的目标定位和质量标准把握不清。
2.培养模式单一
学者赵军、唐祖爱（2009）在其关于工程硕士研究生教育存在的问题研究中，指出了培养模式相对单一的问题。我国的工程硕士培养模式可简单表达为：对完成课程学习、通过学位论文答辩的工程硕士，符合授予学位条件者，经校学位评定机构审核批准授予工程硕士学位。我国工程硕士教育的生源构成相对复杂，要满足不同背景行业、企业发展的人才需求，其单一的培养模式是很难有助于其可持续发展的。
3.培养教材与课程设置不合理
学者夏天娟、杜朝辉、吴世华、谢咏絮（2008）基于问卷调查的统计结果指出，影响工程硕士培养质量的因素之一为课程设置不理想、教学缺乏实践性及课程教材实用性欠缺。
工程硕士一般采取“进校不离岗”的学习形式，且其具有工程实践的背景，因此，工程硕士培养教材的选择、课程的设置及教学等都要体现其独特的特点。然而，在教学实践中，不少学校因为针对工程特点的专业教材的缺乏，而沿用工学硕士的教材，这势必会影响工程硕士教育的质量。另一方面，学校对工程硕士课程的设置缺乏相应的应用性、实践性，学生很难从这样的课程结构设置中获得相应的知识与技能。除此之外，课程的教学也大多只是老师进行满堂灌，学生积极性的缺乏也降低了教学的质量。
三、控制与保障工程硕士学位论文质量的对策
（一）优化生源把好入学质量关
生源的质量是影响工程硕士培养质量的首要条件，所以，优化生源质量是控制与保障工程硕士学位论文质量的基础。关于如何做好这一点，可从两个方面来着手：一是加大专业的宣传力度；二是严格录取资格的审查。
对于工程硕士教育的重要性，还缺乏广泛、深入的宣传，很多人对此并不了解。为此，我们应通过宣传使企业了解到工程硕士教育是培养在职人员的一个好的途径。一方面采取“走出去，请进来”的方法，深入企业了解其需求，引进企业与学校进行合作。另一方面，通过报纸、杂志、广播、电视、网络等现代媒体手段，面向全社会的在职工程技术人员，宣传学校、专业的优势，宣传已取得的成绩。
对于资格审查方面，只有获得学士学位、有三年以上工程实践经验才予以报名，严格控制那些所学专业不对口，不是来自工矿企业，或者没有学士学位的人员。要严格报考条件，招收那些符合报考条件的工程技术骨干；要严格专业综合入学考试；要加强面试和录取工作。此外，在严格录取标准的同时，对于一些工程经验丰富的管理精英和技术骨干，应该专门制定具有针对性的录取政策并将其制度化。同时要加强校际合作，建立生源调剂机制。
（二）完善培养环节加强培养过程管理
1.明确培养目标，优化课程设置，创新教学方法
姚美琴（2004）提出对工程硕士的培养要达到三点要求：掌握坚实的理论知识及解决工程问题的方法；掌握基本的信息交流和处理手段；掌握经济、管理等方面的相应知识。在培养过程中，必须按照上述目标进行培养。曲艳华、孙中伟（2009）提出学校要从根本上对工程硕士教育进行规范化定位，明确培养目标。
有了明确的目标定位，就要据此培养目标选择教材、设置课程。要多开一些与工程实践相关的课程，在教学方法上采用案例教学、模拟等，采用研讨式、参与式、启发式教学，引导学生独立思考，发挥其积极性。要建设贴近企业实际需要和发展的特色教材体系，除了从国外引进合适的外文教材，还可以自编出理论联系实际的教材。在教学过程中要增加方法应用部分的内容，适当降低理论证明部分的比重，增加对学科前沿、可持续发展等方向的培训，与企业的技术创新和改造相适应。
2.加强校企合作及师资建设
工程硕士的培养目标是要迎合企业需求，因此，加强校企合作就显得尤为必要。关于校企密切合作，可以借鉴美国科学基金会（NSF）创立工程研究中心的模式，由政府、大学和企业联合建立工程硕士合作培养基地。关于校企合作，曲艳华、孙中伟（2009）提出要实现企业“订单式”培养，在培养的全过程中，密切联系企业需求，且有效利用企业资源。
教师的水平对学生的培养质量起着决定性的作用，工程硕士的授课教师不仅要具有基本的课堂教学能力，还应该有一些工程实践的经验。对于师资建设，曾兴雯、史耀媛（2003）指出要加强教师特别是青年教师的培训，有计划地选派青年教师到有关企业去锻炼，支持教师到国内外参加有关课程的培训和研讨，提高理论和教学水平。此外，应聘请相关行业内优秀的企业家、高级技术人员、高层管理人员参与学校的工程硕士教学和管理。
（三）加强论文过程管理
1.规范论文写作要求
论文写作规范是论文写作的基础，因此，在论文写作之前一定要确保工程硕士学员们了解其基本规范与要求。学校可以将开题报告及论文规范要求在网上公布，使学生更方便地了解其内容。要正确把握对学位论文的要求，避免用学术性学位论文的标准来衡量和要求工程硕士专业学位论文。
2.注重选题，加强选题环节的管理
论文的选题直接决定了论文的质量，必须额外重视。工程硕士论文选题应有一定的技术难度、先进性和工作量，能体现作者综合运用科学理论、方法和技术手段解决工程实际问题的能力。论文选题要突出实践性，研究结果要能解决实际问题，要符合企业发展的需求。企业可以先将本单位科研生产中遇到的难题汇总起来，建立课题库，工程硕士学员可以根据自身情况挑选题目，这也是解决选题难问题的一种很好的方法。
选题工作不仅包括确定研究课题，还应该有详细的开题报告。选题开题报告要对课题的背景、研究意义、方法、已有条件、预期结果等进行分析论述，且应在开题报告会上通过答辩和评议。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 李杰，李镇，薛伟.工程硕士学位论文质量保障体系的构建[J].北京理工大学学报，2006，8（2）：104-106.
质量管理硕士论文篇10
1.巡视校内外课程教学情况，保证教学质量。课程教学是工程硕士培养的第一个环节，大多数工程硕士对学校以及对硕士培养方案的认识都是从课程教学环节开始的，因此，在课程教学阶段给予工程硕士更多关注以及更严格的管理，才能更好地帮助学生构建知识体系，为以后的工程应用打下良好基础。大量的工程硕士教学工作需要由大量的授课教师来承担，但由于不同的教师所在学院不同，学科背景不同，对工程硕士的应用型课程教学的理解也不尽相同，这就很容易造成对同一工程领域学生授课内容的偏重及学术深度不一致。因此，聘请对工程硕士培养工作具有丰富经验的巡视专家对课程教学情况进行巡视，非常有必要。课程巡视工作主要包括试讲环节巡视和课堂教学环节巡视两部分。专家作为质量监督人员，对新开课教师试讲的全过程进行巡视，主要检查各学院试讲组织过程中是否按照标准流程进行，试讲专家组对申请试讲教师的评价是否能保证试讲质量。巡视专家不参与试讲专家组对试讲结果的评定，但相关信息将直接反映到学校，如存在质量问题，责成相关学院整改。在课堂教学环节，专家随机抽取工程硕士课程进行听课，一般听课时间不少于1个学时。在听课过程中，巡视专家对授课教师是否按学校要求组织教学，课件、教案等是否规范，重点是否突出、信息量是否饱满、图文是否表达清晰、与工程实践相结合是否紧密，讲解是否清晰以及工作状态等方面进行综合评估，并将评估材料提交学校。根据巡视专家组的意见和建议，学校向学院和授课教师提出教学改进意见和对违纪违规行为进行处理，确保教学质量；听课1个学时结束后，利用课间，巡视专家与授课教师就如何保证工程硕士课堂教学的问题进行交流，以保证授课教师第一时间获得反馈信息。
2.定期对课程考试试卷进行抽查，保证课程考试的严谨与规范。课程阶段是工程硕士培养方案中非常重要的一个阶段，完成必修的课程学分是课程阶段完成的标志，而课程考试试卷则是对学分的最直接证明。我校对工程硕士的课程考试环节尤为重视，除了制定相关规定、以各方面措施保证规定的实施外，学校还组织巡视专家在每个学期初对上一学期的课程考试试卷进行抽查。抽查的主要原则为：在涉及到所有类别所有学院的基础上随机抽查，并且对往届抽查中出现重大问题的教师进行重点抽查。对抽查到的试卷，巡视专家主要对试卷存档材料是否齐全、试卷出题质量、教师阅卷质量等方面进行评价，将评价内容由巡视专家组长总结形成《试卷抽查分析报告》提交学校。学校根据《试卷抽查分析报告》《试卷抽查情况通报》，向各学院告知试卷抽查结果，并要求学院对存在的问题进行整改。经过长期对考试过程的严格管理以及试卷抽查工作，我校课程考试试卷在命题质量、阅卷质量以及归档规范等方面都具有较高的水准。
3.跨领域、跨学院对论文工作的各个环节进行巡视，保证论文质量。论文阶段是工程硕士培养最为重要的一个阶段，工程硕士研究生在本阶段需完成硕士论文并通过答辩方可授予学位。对于工程硕士而言，仅仅从论文成形之后的答辩申请环节控制论文质量显然是不够的，我校从论文选题指导、开题、中期检查等各个环节均设置了相应过程管理措施。而巡视专家则直接参与到这些环节中，以保证相关政策能得以有效执行，工程硕士论文质量得以保证。巡视工作安排过程中，在同一个专家对同一学院进行质量跟踪巡视的基础上，又不只局限于同一领域或同一学院，这样专家在巡视过程中既可以站在学校层面上建立一个统一的标准，也可以将较好的培养经验在不同的学院进行传播。
4.参与教学研讨活动，帮助教师改进教学及论文指导，提升培养质量。我校定期举行工程硕士的公开示范教学、教学研讨会、教学管理工作研讨会等各类教学研讨活动，并针对新开课教师和工程硕士指导教师开展座谈会，巡视专家也直接参与到这类活动中来，提供相关指导、意见和建议，帮助教师改进教学方式，提升学校培养质量。
二、严格考勤制度，保证考勤制度的有力执行
出勤率是保证课堂教学质量的根本，而工程硕士因其多为在职学生，工学矛盾较为突出。针对这种情况，我校始终严格对学生上课情况的考勤，制定了一系列的考勤制度。凡学生不能到堂上课者，应在上课前向任课教师或管理人员提交书面申请，否则以旷课处理，旷课一次或缺课1/3学时即取消其考试资格。同时，巡视专家在听课的同时，也随时对学生出勤情况及任课教师的考勤情况进行检查，并将情况及时反馈学校。通过严格执行，学生的出勤情况得到了较大的改善。
三、通过电话随访及时了解工程硕士培养情况
为了全面了解我校专业学位研究生的培养质量和培养点的管理情况，了解工程硕士授课教师、导师、学校管理人员职责履行等情况，以及对学校的建议、意见和学习等情况，我校每学期按在读学生人数10%左右的比例对工程硕士进行电话访问调查。在随访过程中，根据新生、进入课程阶段的学生和进入论文阶段的学生的不同情况，合理设计随访调查项目。例如，对课程阶段的学生进行调查，并非单纯地问上课效果如何、教师是否认真负责等，而是根据课程表，对近期上课的一门课程进行调查，增加调查的可信度，同时也让被调查的学生言之有物，更能真实地反映课程教学情况。
四、建立培养情况每月通报制度
我校长期实行培养情况按月通报制度，每个月定期将上一月培养情况向各学院通报。通报内容包括常规培养工作进展情况、巡视专家意见反馈、学校相关政策落实情况、上月中重大事件通报以及对各学院在培养工作中的要求等。通过这种方式，培养相关信息能够及时反馈到学院和教师，对已存在的问题能够及时整改。同时，对可能存在的问题，也能给各学院以提醒，防止类似情况发生。将培养情况每月通报制度与巡视专家巡视情况、考勤情况、电话随访调查情况的反馈有机结合起来，形成一个闭环控制的质量保障体系，在该体系内，可以将同一月份不同学院、同一学院不同月份等情况进行对比，更加有利于掌握各学院培养动态，提高各学院的工作积极性，保障培养质量。
五、建设适应工程硕士教育特点的信息化管理系统
质量管理硕士论文篇11
专业硕士是我国研究生教育的一种形式，我国从1991年开始推行专业硕士。由于2009年以前的专业硕士比较少，科学型硕士培养模式太理论化而实践太少，不能适应社会的发展和需求，教育部做出硕士研究生主要面向应用的决定，并且开始减少科学型硕士，增加专业型硕士。2012年报考专业硕士的人数占全国研究生报考人数的26.4%，专业硕士曾经一度被边缘化，现在成为考研热点。因此，专业硕士的教育也就愈发显得迫切和重要。
1 文献回顾
顾客满意是客户关系管理（CRM）的重要内容，最先提出顾客满意概念的是卡多佐（Cardozo），他认为良好的顾客满意会使消费者产生再次购买的行为[1]。其后，在学术界对顾客满意的概念和内涵展开了讨论。自1965年Cardozo首次提出顾客满意的概念以来，顾客满意的研究己进行了几十年，对顾客满意的内涵，学者们从不同角度对其进行了描述。
对顾客满意的第一种观点是顾客满意是一种感受，是顾客对所获得收益和所付出的成本进行比较后产生的。持这种观点的学者有霍华德和西斯（Howard and Sheth）[2]、Churchill & Surprenant[3]。顾客满意的第二种观点是顾客对预期与实际比较后所产生的感受。目前持这一观点的代表人物是营销大师Kotler[4，5]。对顾客满意的第三种观点是顾客对所购买产品或服务包括交易行为全过程的整体感受。持这种观点的学者有Quelch和Takuchi[6]。
学者们对于顾客满意的定义，尚未有一致的看法。该文中采用第三种顾客满意的观点，认为顾客满意是对交易过程的整体感受。高校教育属于服务业，学校的产品是为顾客提供的教育服务，这里的“顾客”是指高校学生。“专业硕士教育质量评价”指的就是专业硕士对其接受的研究生教学服务过程所产生的整体感觉。
在该文中，作者将顾客满意度理论应用到专业硕士教育质量评价当中，探索影响专业硕士研究生教育质量的影响因子。作者将顾客满意度理论应用到专业硕士教育质量评价的尝试，希望可以为今后专业硕士研究生教育教学评价提供一些新的研究方法和研究思路。
2 评价指标确定和数据来源
该论文中对顾客满意度的理解，即顾客满意是对所购买产品或服务以及这一交易行为全过程的整体感受。因此，该文在基于满意度理论进行专业硕士教育质量评价时，是从专业硕士的角度，对教育过程的整体评价。在拟定评价指标时，综合考虑专业硕士在接受继续教育过程的全部因素，选取了13个评价指标（见表1）。采用李斯特量表法，对每个评价指标分别按照非常不满意、不满意、一般、满意、很满意5个等级进行设置，5个等级分别对应1分、2分、3分、4分和5分。
对天津市某高校的专业硕士进行随机发放问卷。实际发放问卷312份，回收问卷312份，其中有效问卷304份，有效回收率为97%。（表1）
3 研究方法与数据分析过程
3.1 研究方法
在本研究中，数据分析使用SPSS16.0软件进行，对回收的问卷进行数据整理，通过因子分析法，将13个指标进行降维，通过实证分析从而得到影响专业硕士教育质量满意的影响因素。在后续的研究中，作者将根据本论文的研究结果，对相关高校专业硕士教育的满意度进行评价。
3.2 因子分析适用性检验
因子分析的前提是原有变量具有较强的相关性，这样才能从中综合出能够反映某些原有变量共同特性的几个较少的公共因子。在此我们采用巴特利特球度检验和KMO检验来确定这13个原有变量是否适合进行因子分析。
由表2可知本文中的12项原有变量的KMO值为0.910，Bartlett给出的相应概率为0.000，小于显著性水平0.05，因此是适合作因子分析的。（表2）
3.3 公共因子的确定
进行该步骤的目的在于确定公共因子个数，并提取公共因子。本文采用主成分分析法提取因子并选取特征值大于1的特征根。
因子分析后因子提取的结果见表3特征值与方差贡献表（非提取的公共因子省略）。（表3）
由表3可知，共有3个因子对应的特征值大于1，因此，应提取相应的3个公共因子：第一个因子的特征值为6.469，解释原有12个变量总方差的50.607%；第二个因子的特征值为1.560，解释原有12个变量总方差的13.704%；第三个因子的特征值为1.413，解释原有12个变量总方差的8.398%。从累计方差贡献率可以看出，前3个因子已经解释了方差变异中的72.71%，包含了指标的大部分信息。因此，可以将原来的12个指标划分为3类，用3个公共因子反映13个指标的大部分信息。
为了确定这3个公共因子分别是由哪些指标构成，还需要对因子荷载进行方差最大化旋转。通过分析每个公共因子包含的高荷载评价指标的意义，以此对公共因子进行命名，以明确公共因子所包含的信息。
表4是旋转后的因子荷载矩阵。一般认为公共因子中所包含的因素的载荷大于0.5，说明该因子可以进入此公共因子，否则予以剔除。
按照这个标准，可以看出，第一个公共因子在原有变量X1、X2、X3、X4、X6、X8、X9上具有较大载荷，这些指标具体评价涉及教师的实践知识、教师的理论知识、教师的前沿知识、上课过程中的师生互动、教师的授课准备、教师的教学态度以及专业硕士的知识掌握情况。这些指标几乎都是关于教学过程的评价，因此，我们将该公共因子命名为培养过程因子。（表4）
第二个公共因子在原有变量X5、X7、X10、X13上具有较大载荷，这些指标包括专业硕士培养的课程设置、专业硕士师资队伍、教材选择以及教学管理。这些指标是关于对专业硕士教育管理方面的内容。因此，我们将该公共因子命名为教育管理因子。
第三个公共因子在原有变量X11、X12上具有较大载荷，这些指标包括专业硕士培养的教学条件和科研条件。我们将该公共因子命名为培养条件因子。
4 结论
高校要提高专业硕士教育学生的满意度，首先要树立“学生顾客满意”的办学理念，增强高校提升学生满意度的意识，统一思想和认识，将“学生满意”的价值观和教育理念渗透到学校的组织结构和运行过程中，使专业硕士能够享受到愉悦的求学经历。
本论文通过因子分析法，实证研究了基于满意度理论的专业硕士对高校教育质量评价的影响因素，将13个评价指标降维3个公共因子，分别是培养过程因子、教育管理因子和培养条件因子。也就是说，高校要提高专业硕士对教育质量的满意度，具体可以从以下三个方面入手。
4.1 注重专业硕士的培养过程
从统计结果来看，专业硕士对教育质量的满意度主要受教育过程的影响，从归因的指标来看，大部分是专业硕士直接和老师接触的一些影响因素，比如老师的授课态度、老师的知识储备以及教学方法等等。也就是说，专业硕士在继续教育过程中，满意因素主要来自于直观的受教育过程，大部分专业硕士还是想通过继续教育，能真正获得一些知识和技能，为以后的工作打下基础。由此可见，高校专业硕士导师的能力及素质是专业硕士对教育质量评价的关键，因此，对专业硕士导师的遴选机制也要进行改进，教师/导师的研究能力、职业素质等对提高专业硕士的满意度有重要作用。
另外，专业硕士不仅是高校的学生，他们也来自各个单位，他们的继续教育更注重实践应用能力。因此，高校应在保证教学、培养质量前提下，应加强培养专业硕士的实践应用能力，使学生在理论知识的学习和实践的积累上都有所进步。
4.2 提高教育管理水平
由于专业硕士大部分具有一定的工作经验，因此当前专业硕士教育用以“管”为主的管理模式已经不能适应，要真正构建服务型研究生管理部门，才能不断提高研究生的教育管理水平。研究生管理部门应为师生们提供更好的环境与条件，为他们的科研和学习服务，应为导师和研究生最大程度地创造好的条件，真正做好服务工作。
研究生教育管理者除了在专业硕士课程设置、专业硕士师资队伍选拔、教材选择上做好管理工作外，需同时能够进行换位思考，更人性化地工作。研究生管理队伍要给予积极激励，对他们的劳动价值要给予及时正确的评价，充分肯定和尊重他们的劳动成果，对福利、待遇等等要从制度上提供保障，促进管理人员形成乐观积极、努力进取的工作氛围，从而提高他们的服务质量。
4.3 加强培养条件建设
研究生培养条件着重于科研条件、教学条件，包括人文环境条件、物质条件等方面，培养条件是实现研究生培养质量的基石。学校的科研条件是决定研究生质量的重要因素，高校要想方设法真正提高教师的学术水平，加强高校内外的学术交流，促使高校教师和不断学习和探索学科前沿。高校的教学条件也很重要，虽然专业硕士研究生是以应用和实践新知识为主，高校需要维护教学设施、保障校舍条件、不断更新图书资料和网络资源，这些也是培养条件建设的重要内容。
参考文献
[1] Cardozo R N.An experimental study of customer effort，expectation and satisfaction[J].Journal of Marketing Research，1965，2（3）：244-249.
[2] Howard J A，Sheth J N.The Theory of Buyer Behavior[M].John Wiley & Scons Inc.，New York，NY，1969.
[3] Churchill，G.A.and C.Surprenant.An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction[J].Journal of Marketing Research，1982（19）：491-504.
质量管理硕士论文篇12
中图分类号：G643?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）34-0015-02
武汉大学是全国首批招收、培养工程硕士研究生的高校之一，目前工程硕士招生领域数已达到22个，涵盖水利、电力、测绘、机械、建筑、环境、计算机、电子通信、制药、物流等，具有鲜明的行业特色。经过十余年的探索与发展，为社会、行业培养了大量高层次应用型专门人才。
一、适应社会需求，创新工程硕士教育理念
随着我国由科技大国向科技强国、经济大国向经济强国、人才资源大国向人才资源强国的转变，社会对高层次应用型人才的需求越来越大，因此，迫切需要转变教育理念，调整研究生培养结构，大力培养各行各业应用型、复合型人才。长期以来，武汉大学坚持“以质量为核心，以学生为根本、以教师为主导，理论联系实际，重视应用、重视工程实践，开放办学”的工程硕士教育理念，为社会、行业培养了大批高层次应用型人才。
1.树立重视应用型人才培养的教育理念
工程硕士与工学硕士在培养规格上各有侧重，在培养目标上有比较明显的差异。工程硕士是一种高层次应用型人才，它按工程领域设置，以专业实践为导向，侧重实务和应用，强调实用性和综合性。在我国加快建设创新型国家和小康社会的关键时期，尤其要重视工程硕士应用型人才的培养，以满足经济社会发展之需。
2.树立开放的教育理念
在全球经济一体化的大背景下，工程硕士教育必须学习和借鉴国际一流大学的教育理念、教育模式和先进经验，必须加强与行业企业的紧密联系，积极探索和创新培养模式，完善培养方案，大力改革课程体系，不断更新教学内容，创新教学方法，提高工程硕士教育水平。坚持以学生发展为中心，在课程设置方面体现多层次、多领域、多方向、模块化、开放式的特征。学生根据自己的职业规划，在导师的指导下自主制订个性化的学习计划。
3.树立理论与实际相结合的教育理念
着力培养工程硕士研究生的社会责任感、实践能力和创新精神。坚持理论与实践相结合，面向行业实际，侧重实践，将理论学习应用到实际工作之中，体现强化能力、突出实用、结合工程的特点，提高工程硕士研究生提出问题、分析问题和解决问题的能力。
4.树立“以学生为本，以教师为主导”的教育理念
确立工程硕士研究生在学习和研究中的主体地位，根据其身心特点、兴趣和个性特征，在教师的组织引导下自主选择、自主学习、自主探究，不断获取知识。课程教学更加注重对其思维方法的熏陶和创新精神的培养以及实践能力、职业素质的提升，使工程硕士研究生在研究方案的制订、研究资料的收集、研究方法的选择、研究过程的调整、研究结论的得出和研究报告的撰写等各个环节的工作中体现出较强的能力和良好的素质。
5.树立“大工程观”的教育理念
“大工程观”是将自然科学、技术科学、社会科学、人文科学、思想道德与工程实践融为一体，具有实践性、整合性、创新性的教育理念。为了适应经济社会发展的需要，目前我国工程硕士研究生培养需要亟待改变狭隘的学术教育观，树立“大工程观”的教育理念，重视工程教育的实践性、应用性，注重培养学生的工程意识、工程兴趣、工程实践能力以及工程创新能力。
二、面向行业实际，探索工程硕士培养模式
在推进研究生教育结构调整战略过程中，武汉大学秉承“规范管理、提高质量、突出特色、打造品牌”的专业学位研究生教育发展理念，始终抓住为工矿企业和工程建设部门，特别是国有大中型企业培养应用型、复合型高层次工程技术和工程管理人才这一核心，经过不断实践探索，初步构建形成了以质量为核心，以培养工程领域高层次应用型人才为目标，以与行业紧密联系为根本，包括课程教学、专业实践和学位论文三大环节的工程硕士培养模式。工程硕士培养适应社会需求，与行业紧密联系。
1.课程教学环节
增设“行业前沿讲座”课程，大力推进案例教学，培养学生提出问题、分析问题和解决问题的能力。
（1）“行业前沿讲座”。为了使工程硕士研究生尽早接触行业、贴近行业，增进学生、教师与行业专家的密切接触和交流，帮助他们开拓视野，激发他们对于行业前沿重大应用问题的研究兴趣。我校把“行业前沿讲座”作为一门课程进行规划、建设，选定相关讲座内容，定期开展讲座，并保证讲座质量；聘请具有丰富实际工作经验、了解产业发展需要、熟知行业发展动态的行业专家开设前沿讲座。近年来，学校对各培养单位邀请行业高级技术和管理专家来校开设“行业前沿讲座”进行资助，每年都拨专项经费予以支持。
（2）案例教学。为了借鉴国际一流大学先进的教学方法，改变传统的灌输式教学方法，我校在工程硕士课程教学中大力推行案例教学。近年来，我校坚持抓案例课题申报和案例库建设，收到了一定的效果。
2.专业实践环节
通过加强专业实践的组织与实施以及专业实践基地建设不断强化工程硕士研究生的实践能力、创新能力培养，提高其职业素养，通过专业实践锻炼，增长实际工作经验，缩短就业适应期，提高就业创业能力。
（1）专业实践。我校通过制定《专业实践手册》，严格按照实践手册要求完成整个专业实践过程。主要把握好四个方面的内容：实践计划制订；实践阶段小结与自我鉴定、指导教师阶段成绩评定；所有实践阶段完成后，专业实践学结报告；导师组给出专业实践最终成绩。
（2）专业实践基地。专业实践基地是实现工程硕士研究生培养目标的重要条件保障，也是校企合作培养高层次应用型专门人才的重要平台，对于提高工程硕士研究生的职业素养、实践和创新能力有着十分重要的作用。
目前，我校正在制订《专业学位研究生校外实践基地管理办法》，思考怎样选取实践基地、怎样建设和管理实践基地等相关问题。实践基地一般应建在大中型企事业单位，有行业代表性，应具备一定的软硬件条件（如食宿条件、实践场地、实践项目、指导人员等）。实践基地的建设与管理主要依托行业企业开展。
3.学位论文环节
学位论文环节对学位论文选题、学位论文形式以及论文评审与答辩都做出了相关规定。要求论文选题来源于生产实际，有实践意义和应用价值，要在专业实践中选题；论文形式根据选题，可以多样化；可以采用调研报告、应用基础研究、规划设计、产品开发、案例分析、工程/项目管理、文学艺术作品等形式；论文评审与答辩必须有行业专家参加。
三、强化过程管理，提升工程硕士培养质量
培养方案制定后，工程硕士的培养目标和培养要求十分明确，但是要让目标成为现实就必须强化培养链各环节的过程管理，保证培养质量。
1.课程教学过程管理
为规范课程教学管理，我校通过加强教师资格审查、课堂教学检查、考试及成绩登录等各个环节的监控切实保证教学质量。
（1）课程学习是培养过程的重要环节，是工程硕士研究生获取本专业领域基础理论和系统专业知识的主要途径之一。长期以来，我校坚持课程教学选派有丰富教学、实践经验的教师授课，同时聘请行业具有丰富实践经验的高级专业人员和高级管理人员来校讲课。教师在实施课程教学之前要编写好课程教学大纲，严格按照大纲实施课程教学。
（2）课堂教学的规范和效果是评判课堂教学质量的重要指标。为此，我校加强了课堂教学检查与督导工作，聘请学校研究生教育专家组成员到课堂听课，选派课程信息员到课堂查课，引导研究生在网上评课，从而对讲课教师的上课水平和课堂教学质量进行有效监督。
（3）课程考核是检验学生知识获得的一种有效形式。我校要求课程考核按规定的时间、地点进行，注重平时成绩在课程总成绩中的比重，并要求上课教师及时将成绩录入学校研究生教育管理系统、各培养单位将考试试卷等相关材料存档备查。
2.专业实践过程管理
专业实践环节是工程硕士研究生增长实际工作经验、获取学位论文选题和素材、培养实践研究和创新能力的过程，也是达到培养目标要求的重要环节。
为了保证专业实践的顺利完成，我校与行业企业联合建立了大批专业实践基地，并组织学校教师和行业企业高级专家共同指导工程硕士的专业实践。同时学校还专门制定了《专业实践手册》，明确专业实践内容及应达到的目标、详细的专业实践计划和实践考核办法，及时对专业实践全过程进行跟踪管理，定期检查、评估专业实践实施情况，较好地保证了专业实践质量。
3.学位论文环节管理
学位论文不仅是检验培养质量的重要指标，也是工程硕士研究生综合运用所学知识分析问题和解决专业领域实际问题能力的重要体现。
我校要求工程硕士研究生的论文选题来源于生产实际，有明确的实践意义和应用价值，要在专业实践中选题；论文形式根据选题，可以多样化，可以采用调研报告、工程设计、产品开发、工程/项目管理、应用研究等多种形式；论文评审与答辩必须有行业专家参加，论文评审按程序进行。同时狠抓开题报告、中期检查、论文评审、预答辩和论文答辩等环节，切实加强论文各环节管理，严把论文质量关。
四、结语
随着工程硕士教育的不断发展，还需在招生体制改革、导师队伍建设、质量保证体系和评价标准等方面进行深入探索和实践创新，真正将工程硕士培养与工程领域各行业紧密联系起来，不断提高工程硕士培养质量，以期满足社会、行业需求。
参考文献：
[1]林蕙清.积极探索具有中国特色的专业学位研究生教育培养模式和管理机制——在专业学位研究生综合改革试点工作会议上的讲话[Z].
[2]高文波.提高全日制硕士专业学位研究生培养质量的实践与思考[J].中国电力教育，2011，（29）.
[3]文冠华，姜文忠，陈宏量.抓好专业实践环节，确保全日制专业学位研究生培养质量[J].学位与研究生教育，2010，（8）：15.
[4]熊玲，李忠，赵伟.基于大工程观的工程研究生培养目标及相关思考[J].学位与研究生教育，2010，（4）：15.
质量管理硕士论文篇13
随着我国高等教育的深入发展，专业学位研究生的招生规模正在逐步扩大，而这种扩大所带来的现实问题就是，如何平衡“数量”与“质量”关系，从而使培养质量得以保障，便成为目前急需解决的现实问题。为此，我们注重对专业学位教育硕士研究生教学质量监控体系的建构研究。
一、专业学位教育硕士研究生教学质量监控体系运行现状
教学质量监控是指通过对教学质量的持续监督，定期收集教学过程和教学效果方面的信息，并及时地向教学管理者和教师进行反馈，以使管理者和教师通过对反馈信息的分析，发现教学中存在的问题，从而采取有效措施改进教学。也就是，通过对教学过程进行监控与调节，促使教学沿着计划的方向运行，从而达到控制教学的目的。专业学位教育硕士研究生教学质量监控系统，是对专业学位教育硕士研究生教学工作的全方位、全过程、前瞻性质量管理的一套操作系统，是保证专业学位教育硕士研究生培养质量不断提高的有效机制。这一系统的建立与运行能够及时地获得教学中的各要素、环节及状态的反馈信息，而后通过对这些反馈信息及时的评判与控制，可使教学质量的管理真正起到激励教学过程的作用，并使教学更加注重实效。目前，我国本专科教育教学质量监控系统的构建已日趋成熟，并已得到较好实施，这对本专科层次的教学质量控制起到了积极的作用。相比之下，由于我国专业学位研究生培养存在着区域性、学际性、导师制的差异，以及培养目标和培养过程特殊性和多样性的存在，建立一套统一的、行之有效的专业学位教育硕士研究生教学质量监控系统，就必然会存在着一定的困难和受到一定的制约。由此导致专业学位教育硕士研究生教学质量监控系统的构建与研究，滞后于本科教育也就不可避免了。
二、专业学位教育硕士研究生教学质量监控的难点
目前，我国专业学位教育硕士研究生教学质量监控的建设尚处于初级阶段，其培养方案的多样性、培养目标的模糊化、教学问题的复杂性、教学质量评价系统的不健全性等，都阻碍了专业学位教育硕士研究生教学质量监控的运行。
1.制定培养方案超越国家要求方面的难点。国务院学位委员会在《关于设置和试办教育硕士专业学位的报告》中指出，设立教育硕士专业学位的目的，就是要加强基础教育师资和管理队伍的建设，提高基础教育教师和管理人员的素质，促进我国基础教育教学及其管理水平的提高。报告还要求专业学位教育硕士研究生，不仅要掌握本学科的基础理论和专业知识，而且还要具有较高的现代教育理论素养，并熟练掌握现代教育教学技术和方法，形成解决教育教学或管理实际问题的能力。但目前，随着专业学位硕士研究生培养规模的扩大，部分高校对专业学位硕士研究生的培养目标认识较为模糊，因而在具体的培养过程中，以学术型研究生的培养模式代替专业学位教育硕士研究生的培养模式。如有的学校把学术型研究生的教育内容与做法简单地搬到专业学位研究生的教育上来；有的学校不把专业学位教育硕士作为学校研究生教育的主体之一，不把它作为体现研究生教育质量的重要方面；还有的学校认为专业学位教育硕士的含金量与学术型研究生不可同日而语；更有甚的是有的学校把专业学位教育硕士的培养作为一种创收的手段。由于专业学位教育硕士研究生属于技能型研究生，较学术型研究生更具职业化。因此我们认为，在对其进行学术方面培养的同时，应更加重视专业技能的培养。制定符合专业学位教育硕士研究生的培养方案，是专业学位教育硕士研究生教学质量监控的重点和难点之一。
2.教学过程过于重视理论性教学方面的难点。在专业学位教育硕士研究生的教学过程中，注重理论性教学忽视技能性与实践性教学，已成为多数学校共同存在的问题。主要表现为：有些高校所开设的公共课比重要大于专业课，案例及教育见习课更是少之又少，这就忽视了专业学位教育硕士专业教学技能的训练，从而大大降低了该专业教学的含金量；有些高校学科教学论教师不足，因而专业学位教育硕士研究生的教学工作仍由学术型教师来承担，这就导致对专业学位教育硕士研究生的培养力度不够。
3.学位论文过于重视学术性方面的难点。长期以来，研究生的学位论文被认为是研究生培养质量的标志和关键。学位论文是对学生在研究生学习期间知识掌握、运用、创新等综合运用的考核。既然专业学位教育硕士研究生属于技能型研究生，那么在学位论文的要求上也应该侧重于技能的研究。这也是国家对专业学位研究生学位论文规格的基本要求。然而，在这一点上，各高校基本上是按照学术型研究生的论文规格来要求专业学位研究生的论文写作。也就是学生写的是学术型论文，而不是技能型论文。还有些高校在和盲审的要求上，与学术型研究生的要求也没有什么两样，甚至实行一票否决制。这与国家的要求完全不符，因而，也就造成了在监控上存在着广泛性的难点。
4.教学方式与手段存在单一性方面的难点。教学是教师和学生的一个互动过程，教学方法对研究生教育质量有着较为重要的影响作用。研究生教学应该是启发式和讨论式的教学，教师职责并不单纯是传授知识，而是传授获取知识的技能。专业学位教育硕士研究生的课程教学应以案例教学为主，充分发挥专业型研究生学习的主动性，注重其学习能力、实践能力和创新能力的培养。可目前我国一些教师教学方法比较单一，大部分教师习惯于以学术型研究生的教学方式来给专业学位教育硕士研究生上课，而不是用技能训练的方式来进行教学。启发式教学、案例教学、研究式教学、专业技能训练等方面的不足，就难以实现对专业学位教育硕士研究生的培养。
5.教学质量评价模糊化方面的难点。当前我国专业型研究生课程教学效果的评价标准不统一，不同的评价主体有不同的价值取向，再加上评价方法的多样化，因而使评价结果表现出了很大的随意性、差异性和不确定性。首先，作为各种课程教学考核和评价表征指标的课程教学时数的多少，不能完全反映真实的教学效果，课程教学效果和课程时数不是必然的正比关系。其次，课程教学效果具有滞后性，评价结果和课程教学效果的显现缺乏同步性。最后，课程教学效果的评价标准难以定量。此外，部分高校对专业型研究生的教学质量评价仍然沿用学术型研究生评价制度，这也是不符合国家标准的。在这种缺乏明确的评价标准的大环境下，教师很难积极主动地去开拓教学，有时甚至出现和学生共同应付的现象。
三、构建专业学位教育硕士研究生教学质量监控的措施
1.构建培养方案质量监控系统。随着高等教育的深入，研究生教育的发展，专业型研究生招生规模快速扩张，专业型研究生教育由原来的精英教育阶段步入大众化教育阶段。为迎合社会和受教育者学习需求的多样性，制定科学合理的专业学位教育硕士研究生培养方案是必要的。高校必须根据当前社会的需要，并结合自身条件，制定出专业学位教育硕士研究生培养的宗旨，根据不同学科、专业对研究生培养目标、培养模式、课程体系、论文要求等内容，进行相应的培养方案质量监控体系。也就是，各招生单位应依据全国教育硕士专业学位教育指导委员会的参考性培养方案和相关文件精神，认真落实国务院学位办提出的有关教育硕士专业学位的精神和要求，充分考虑教育硕士研究生的特点，以适应我国基础教育需要为根本，倾听基础教育专家和教育硕士研究生指导教师的意见，定期修订教育硕士专业培养方案。教育硕士教学质量管理人员应定期地面向社会和用人单位，开展毕业生质量调查，建立毕业生质量定期调查评价制度。通过多种渠道主动听取用人单位、社会各界对毕业生的评价，及时了解用人单位和毕业生对学校教学和管理工作的意见建议，为培养方案的修订、教学工作的改进、管理工作的提升提供依据，以达到对培养方案质量体系的监控。
2.构建教学过程质量监控系统。对教学过程的有效监控是研究生教学质量与水平的保障，亦是构建研究生教学质量监控的重要环节。教学质量监控大致包括对学生学习前的监控和教学过程的监控。从教学前的监控来说，学生学前的准备状态是最基本的监控因素，所以，对于学生的课前监控就成为必不可少的环节。对专业型研究生而言，应该发挥教育的诱导作用，加大对学生的思想管理工作的力度，使学生走出“论文为重”的学习误区，提高学生对课程学习的兴趣，明确其学习目的和课程学习前准备的重要性，以使学生做好学习前的各项准备工作。从教学过程的监控来说，不仅要对学生的学习过程及其成效进行监控，还要对教师的教学行为及其成效进行监控。也就是要实行对教师的教学和学生的学习过程进行双向监控。首先，要对教师的教学内容、教学方式与方法及学生对教师教学过程中诸多问题的反馈信息等，进行不定期的检查并及时进行改进。其次，要对学生的学习成效进行不定期检查，包括学生的知识掌握程度、知识运用程度、技能的形成程度等进行检测。这样才会保证专业学位教育硕士的培养质量。
3.建构学位论文质量监控体系。学位论文作为研究生教育的重要组成部分和研究生教育的总结性成果，其质量直接影响和综合反映了研究生教育的水平和质量。研究生学位论文也是通过科研工作实践，提高研究生独立从事科研工作的能力的一项综合训练。通过学位论文，可以检验出研究生是否已掌握了坚实宽广的基础理论和系统的专门知识，是否已具有了独立从事科学研究工作或独立担负专门技术工作的能力，是否达到了学位授予的基本条件等。因此，严把学位论文的质量是提高研究生教育质量的重要保证。业学位教育硕士研究生职业性的特点使得其不同于学术型研究生，因此，在论文质量监控上也应不同于学术型研究生。各高校应制定专业型研究生的学位论文质量监控系统。根据国家对专业型硕士培养目标的要求，在论文题目的选择、论文内容的编排、论文的研究方法、论文的论证过程等，都应侧重于专业性和技能性，注重理论与实践的有机结合。如果非要追求学术性的话，那也应在专业性和技能性方面侧重于学术性。
4.构建教学质量评价监控系统。课程教学质量评价是课程教学效果的反馈，是高校对其培养方案进行调控的参考因素之一。因此，构建课程教学质量评价系统势在必行。构建课程教学质量评价系统要考虑以下几个方面：第一，教学内容的系统性。专业型研究生教育的本质特征是专业人才的培养，教学内容的深度是专业的先决条件，而知识的广度又是深度的基础，二者的辩证关系密不可分；知识理论要与实践相结合，培养学生分析、解决问题的能力和动手能力是教学内容的核心。第二，教学方法的灵活性。教学方法有很多，就教学互动而言，采用讨论式、互动式、实践式等是非常必要的，也就是要注重引导学生参与教学过程，以培育学生的实践动手能力和自主研究能力。第三，教学效果的可测性。在教学效果方面的监控，包括对课堂教学的条理性、启发性，易于理解性等的监控，对教学思路开阔和方法多样的监控，对理论与实际结合程度的监控等。
总之，不定期地对教师的教学过程与质量进行评价，并将评价的结果与建议及时反馈给任课教师，以便使教师及时更新教学方式方法，这是十分必要的。此外，评价方法的多元化，更能使评价本身丰满。但评价结果不能一概定性描述，而应尽可能量化，调查表经过量化处理后，相应结果应反馈到任课教师，以便教师本人做实际改进。部分研究生座谈对教师进行评价也是一种以人为本的评估方式，理应成为教学评价中的组成部分。
参考文献：
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