老干部服务管理工作篇1
国家对实行企业职工基本养老保险制度有何规定?
怎样加强离退休干部党支部建设?离退休干部党支部一般应建立哪些制度?
离退休干部党支部的主要任务是什么?
对老干部建立各种协会等组织有何规定?
为什么说聘请老同志做老干部工作联络员、信息员是个好办法?
怎样进一步加强老干部活动中心工作?
国家对搞好老年教育有何规定?
老干部原是工会会员的，离休后对他们的会籍处理有何规定?
老干部工作部门工作的职责范围是什么?
处理老干部来信来访的基本原则和要求是什么?
处理老干部来信的程序是什么?
接待老干部来访应注意什么?
老干部工作部门信息工作的基本要求是什么?
为什么要建立离休干部信息管理系统?
离休干部信息管理系统有哪些主要内容?
报送离休干部信息有哪些基本要求?
新形势下对离退休干部的管理服务应着重注意什么问题?
当前要着重研究解决如何发挥老同志政治优势和在政策规定范围内切实解决老同志生活困难等问题。
各级党委和政府要从生活上帮助离休退休干部解决实际困难。要按照国家的有关规定，认真落实老干部的生活待遇。凡属应当并能够解决的问题，决不能以各种借口拖延不办。对一部分微利、亏损企业，关、停、并、转企业，股份制、合作股份制等企业和老、少、边、穷地区的老同志，要千方百计落实其待遇；本单位实在解决不了的，由其上级主管部门帮助解决。
怎样落实好老干部的政治待遇?
要进一步抓好政治待遇的落实，更好地从政治上关心老干部。要根据改革开放形势的发展和老同志的思想实际要求，进一步把老干部政治待遇落实好。
一是认真抓好老干部的政治理论学习。采取办培训班、读书班、老年大学等形式，组织老同志学习马列主义、思想和邓小平理论，使老同志始终在思想上、政治上与党中央保持一致，坚决支持改革开放，努力维护社会安定团结，积极参与社会主义精神文明和物质文明建设。
二是切实把老干部党支部建设好。老干部工作部门要把加强离退休干部党支部建设作为一项重要任务认真抓好。要根据离退休干部党支部建设的实际情况，制定阶段性目标；要针对离退休干部的特点，进行分类指导；要按照党委的统一安排部署，搞好党支部书记的选配和培训；要总结推广离退休干部党支部组织、思想、制度建设的经验。
三是要坚持各种行之有效的制度，狠抓落实。各地各部门要坚持在落实政治待遇方面已形成的各项制度，如定期向老同志通报情况制度、重大节日走访慰问老干部制度、参观学习制度等等。这里要强调的是贵在坚持，贵在落实。
四是要认真组织一些有政治意义的纪念活动。要抓住纪念活动的机会走访慰问老同志。充分运用各种舆论工具进行宣传。请老同志与党政主要领导、群众一起参加活动。
五是要进一步加强老干部活动中心(馆、室)建设，把活动中心建成开展社会主义精神文明建设的阵地。各单位要针对不同年龄层次和身体状况，根据老同志的爱好和要求，有计划地提供必要的物质条件，增添一些活动设施，开展一些有利于老同志身心健康的各种活动，把活动中心办成老干部之家。
怎样进一步落实好离休干部的生活待遇，解决“两费”拖欠问题?要千方百计落实老干部的生活待遇。
一是要解决贫困地区的“两费”拖欠问题。各级党委、政府对拖欠“两费”问题要高度重视，对于原来应该补发的钱，不应久拖不兑现。这些老同志年岁已高，兑现拖欠“两费”要有紧迫感。解决贫困问题是重中之重，急中之急。对贫困地区的离退休干部更要给予关心。
二是要解决企业的“两费”拖欠问题。各级老干部局要积极协助有关部门做好工作。对有些中小企业特别是对于边远地区、贫困地区的亏损企业存在的拖欠老同志“两费”问题，主管部门要引起高度重视，尽快采取措施加以解决。
在解决“两费”拖欠问题的同时，要逐步解决企业与机关、事业单位离休干部收入不平衡问题。一些地区和部门结合实际已出台了一些措施。各级组织部门、老干部部门要继续协助政府有关部门抓好落实。
三是要继续解决易地安置离休干部的“两费”拖欠问题。要进一步督促原单位按时发放离休费、按规定报销医药费。新老班子交接时，要把易地安置老同志的情况交待好。接收单位要积极主动地做好工作，搞好服务，生活上予以照顾，有条件的还要做些解困工作。原单位与接收单位要保持联系，经常沟通情况，相互合作，把这部分老同志的生活安排好。特别是一些长期在艰苦地区，如青海、新疆、高原地区工作的易地安置的老同志，原单位要保证足额发放离退休费和医药费，安置单位也要在政治待遇和生活待遇上给予特别关心和帮助。
四是要帮助有特殊困难的老干部。对长期患病的老同志，老同志的遗孀，工资比较低、家庭有特殊困难的老同志，要特别给予关心，采取措施帮助他们解决实际困难。各地各单位老干部部门，首先要建立特困老干部名册或登记卡，及时掌握特困老干部情况。第二，建立相对固定的走访特困老干部制度，做到及时发现问题，及时解决问题。第三，各单位要定期研究特困老干部的情况，切实采取措施解决问题。老干部高龄化以后，看病、护理问题较为突出。各地各部门要积极探索一些办法。各级卫生部门要增加设施，改善条件；要采取措施，在看病、挂号、住院等方面对老同志给予适当照顾。
五是要积极协助有关部门提出离退休金正常增长的措施和办法，使老同志分享改革成果。当在职干部增加工资时，给离退休干部也要相应增加离退休费；随着物价上涨，适当增加离退休人员的生活补贴；有的地方针对老干部高龄化后医药费、护理费等特殊需求，以及部分离休早、职务低、收入少的老同志的生活困难，采取建立老干部基金等措施给予补贴。这些都是分享改革成果的好办法。
六是要不断督促检查本地区、本系统落实老干部生活待遇的情况，对不落实的要限期落实。各级老干部局要经常派出工作组，深入基层，督促检查。有的采取每年普遍检查一次，有的相互交叉检查，这些办法都是可行的。一些有系统的部委也要经常下去检查老干部待遇落实的情况，对落实老干部生活待遇好的要表扬，对迟迟不解决的单位要批评。
国家对实行企业职工基本养老保险制度有何规定?
应确保离退休人员离退休金的发放。所需费用，凡参加退休费用社会统筹的企业，从养老保险基金中支付；少数未参加社会统筹的，所需资金原则上由企业自筹解决。企业自筹资金确有困难的，主管部门和财政部门应给予适当帮助。
对破产、撤销和解散企业离退休金的发放，要予以保证。凡参加退休费用社会统筹的，用养老保险基金按时、按标准支付；对少数没有参加退休费用社会统筹的，用企业清理维护费支付。
怎样加强离退休干部党支部建设?离退休干部党支部一般应建立哪些制度?
离退休干部党支部建设，应以邓小平理论和党的基本路线为指导，按照同志提出的“政治坚定，思想常新、理想永存”的总要求，从新形势下离退休干部工作的特色和实际出发，不断加强和改进。要以思想政治建设为重点，使老同志不断提高思想政治素质，增强党性观念，自觉地关心和支持改革开放与现代化的建设，永葆共产党人的革命本色；要重视发挥离退休干部党员不可替代的重要作用，同时又要考虑到离退休干部党员的年龄、身体状况，从实际出发开展各项活动。
老干部党支部一般应建立以下几种制度：(1)组织生活制度；(2)学习制度；(3)报告工作制度；(4)联系党员制度；(5)外出外来党员管理制度。
离退休干部党支部的主要任务是什么?
(1)宣传贯彻执行党的路线、方针、政策和各级党组织的决议，组织离退休干部党员在维护、关心、支持改革开放和现代化建设的大局中发挥先锋模范作用。
(2)组织离退休干部党员认真学习马列主义、思想和邓小平理论，在思想上、政治上、行动上同以同志为核心的党中央保持一致。
(3)加强党员教育管理，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，使离退休干部党员进一步加强组织观念和党性锻炼。
(4)加强思想政治工作，开展谈心活动，使离退休干部党员保持和发扬党的优良传统，做到退岗不退色，保持革命晚节。
(5)经常了解、听取并如实向上级党组织和有关部门反映离退休干部的意见、建议和要求，维护广大离退休干部的正当权益，帮助他们排忧解难。
(6)支持离退休干部在社会主义物质文明和精神文明建设中发挥作用，尤其在进行爱国主义教育、革命传统教育、党风廉政建设、关心教育下一代等方面多做贡献。组织开展适合老同志特点的各项活动，丰富他们的晚年生活。
(7)协助党政有关部门做好落实老干部政治、生活待遇的工作。
对老干部建立各种协会等组织有何规定?
做好离退休干部工作，还要依靠老干部，发挥老干部的作用。依靠老干部做好老干部工作，这也是党的群众路线的工作方法在老干部工作中的运用。把老干部党支部建设好，抓好老干部的学习、培训、提高，发挥党支部的作用。现在有的地方提出要建立老干部协会，建立群众组织，这样做要慎重。因为离退休干部中80％以上的党员，特别是离休干部，有什么意见可以通过党支部来反映，不要再去建立什么群众组织。
为什么说聘请老同志做老干部工作联络员、信息员是个好办法?
有的地方聘请老同志做联络员、信息员，这是吸收老同志做好离退休干部工作的一个好办法。老同志到老同志中听取意见，可以协助党委、政府和老干部部门听到一些听不到的情况，了解得也比较及时，解决起来也有针对性。
做好老干部工作，必须依靠老干部，充分发挥老干部的作用。老干部工作做得好不好，要由老干部来评判，要看绝大多数老干部满意不满意，高兴不高兴。要经常听取老干部的意见，改进老干部工作。选配老干部局负责人时，也要注意听取老干部的意见。有的地方聘请老干部担任联络员，这也是一种好办法。
怎样进一步加强老干部活动中心工作?
各地区、各系统和离休干部的所在单位，可因地制宜地组织离休干部开展政治、文体活动，设立活动场所。
各地、各单位要管好用好现有的老干部活动场所，要经常组织老同志开展有益活动，丰富他们的生活。
要进一步加强老干部活动中心(室、站)建设，把活动中心建成开展社会主义精神文明建设的一块阵地。要管好、用好这块阵地，建立健全有关制度，正确处理服务与创收的关系。今后离退休干部越来越多，各单位要针对不同年龄层次和身体状况，根据老同志的爱好和要求，有计划地提供必要的物质条件，增添一些活动设施，开展一些有利于老同志身心健康的各种活动，把活动中心办成老干部之家。
国家对搞好老年教育有何规定?我国老年人权益保障法规定：老年人有继续受教育的权利。
国家发展老年教育，鼓励社会办好各类老年学校。
各级人民政府对老年教育应当加强领导，统一规划。
老干部原是工会会员的，离休后对他们的会籍处理有何规定?
全国总工会组织部工组发[1983]3号文指出，离职休养的会员应和退休的会员一样，按工会章程第七条的规定办理保留会籍手续，保留会籍期间，免交会费。
老干部工作部门工作的职责范围是什么?中组部《老干部工作暂行规定》中规定，老干部工作部门工作的职责范围是：
(1)反映有关老干部的政策和规定不落实的情况；
(2)老干部政策咨询；
(3)对各级党委、政府的工作及老干部工作提出的建议、意见和要求；
(4)反映所在单位领导和工作人员的违法、违纪、渎职行为；
(5)老同志应如实反映情况，遵守程序，积极配合组织部门、老干部部门解决有关问题。
处理老干部来信来访的基本原则和要求是什么?中组部《老干部工作暂行规定》中提出的处理老干部来信来访的基本原则是：
(1)认真贯彻执行党的老干部方针政策，对各地各部门落实老干部政治、生活待遇的情况进行督促检查。
(2)老干部工作要在各级党委组织部门、老干部部门的领导下，坚持分级负责，归口办理，就地解决问题的原则，做好政策解释和思想疏导工作，督促有关部门解决政策范围内的实际问题。
(3)对离退休老同志反映的问题，要及时、妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。
(4)各级老干部部门要以高度负责的精神，认真、慎重地处理每一件，做到件件有着落，事事有结果。要热情、耐心、细致地听取老干部反映的意见和要求，及时给予答复和处理，把问题解决在初发阶段。
(5)办理的工作人员与事项或与人有直接利害关系的，应当回避。
(6)老干部部门工作人员在办理事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露给被检举、揭发、控告的人员和单位。
处理老干部来信的程序是什么?
(1)登记。内容包括人姓名、单位(地址)、时间、反映的主要问题。对领导批办的和上级交办的件要登记批转内容和批办文号。
(2)办理。直接办理的事项，一般应当在30日内办理完毕，并将办理结果答复人；情况复杂的，时限可以适当延长，但最长不能超过90天。紧急情况应及时办理，不得拖延。重要信件应及时摘抄，报送有关领导参阅。
遇有可能造成重大影响的紧急事项时，应及时向主管领导和有关部门报告，果断处理。
定期将老同志反映的问题集中整理，报有关部门及领导，供指导工作和研究决策参考。
(3)转办。按照“分级负责，归口办理”原则，对老同志的件可分别转其所在单位或上级主管部门处理，同时给老同志回函，说明办理情况。
(4)报送全结果。对要求报送结果的事项，应从收到之日起90日内办结并报送结果，对上级机关交办、要求限期报送结果的事项，应按期办理；不能近期办结的，应向交办机关说明情况。
接待老干部来访应注意什么?(1)严格遵守接待来访制度，认真、耐心、热情接待上访老同志。
(2)认真解答上访老同志提出的问题，积极协调、解决他们的实际问题，对一些不符合政策规定和现时条件一时难以解决的问题，做好解释、说明工作，努力化解矛盾，争取有关部门的配合支持，对个别老干部的无理要求和错误言行，要给予批评。
(3)不是本职权范围内的问题，在做好解释工作的同时，对涉及大政方针、政策性很强的问题，及时向领导请示、汇报。
老干部工作部门信息工作的基本要求是什么?
老干部工作是政治性、政策性很强的工作，做好老干部部门的信息工作具有重要的意义。特别是随着社会主义市场经济体制改革的不断深化，老干部工作面临着许多新情况、新问题，搞好老干部部门的信息工作，及时反映老干部工作中的重要情况和动态，对于各级领导及时了解情况，稳定大局，具有特别重要的作用。因此，加强老干部部门的信息工作，及时了解和反映情况，是老干部工作部门的一项重要任务。
(1)各级老干部部门要加强对信息工作的领导，要有领导分管这项工作，要有专人从事这项工作。要建立信息员队伍，形成信息工作网络。同时，要加强对信息员的培训，不断提高信息工作的质量和水平。
(2)老干部部门的信息工作要按照党委系统信息工作的总体要求，坚持“三服务”的宗旨，即既要为同级党委服务，又要为上级老干部部门和下级老干部部门服务。
(3)老干部部门的信息工作要坚持实事求是、喜忧并报的原则。老干部工作关系到党的老干部工作方针、政策的落实，关系到广大老干部的政治、生活待遇的落实，关系到改革、发展、稳定的大局。因此信息工作一定要实事求是，有喜报喜，有忧报忧。特别是老干部两项待遇落实中出现的问题，一定要及时如实地向同级党委和上级部门报送，绝不能隐瞒不报，延误时机。
(4)报送信息要做到及时、准确、简洁。老干部部门信息工作要讲究时效性，做到一般信息经常报，重要信息立即报。报送信息要准确，既不能夸大事实、凭空想象，也不能隐瞒事实、回避问题。报送信息在文字上要做到开门见山，简洁明了，抓住重点。
(5)要建立健全老干部部门信息考评、考核制度。各级老干部部门要认真贯彻执行《关于向中组部老干部局报送信息的暂行办法》，结合本地区、本部门的实际，制定信息报送办法，逐步建立健全信息工作考评、考核和总结、表彰制度，规范老干部部门的信息工作，努力提高信息工作水平，充分发挥信息工作在老干部工作当中的作用。
为什么要建立离休干部信息管理系统?
在社会主义改革开放和现代化建设的新时期，老干部工作面临着许多新情况、新问题，为了更好地适应老干部工作的需要，认真贯彻落实党的老干部政策，逐步实现离休干部管理工作的规范化、科学化，中组部决定尽快建立常新、实用、高效的离休干部信息管理系统，以提高工作效率和服务水平，把离休干部管理工作提高到一个新的阶段。
离休干部信息管理系统有哪些主要内容?
离休干部信息管理系统是由干部管理信息系统、干部统计汇总系统、干部统计分析系统三部分组成，每个部分可以独立使用，也可以三部分集成使用。
干部管理信息系统是将采集的离休干部信息项，经认真校核，准确地录入并存储于计算机，汇总系统可以利用数据库中信息自动生成有关离休干部年终统计各种报表；也可以根据本单位干部工作的需要，设计干部统计报表，进行统计工作。分析系统能够在干部统计汇总完成后，对统计资料进行各种各样的分析整理，为干部管理工作服务。三个部分有机地结合成一个整体，能够实现对离休干部信息方便快捷的查询、检索，准确高效地打印和上报。
报送离休干部信息有哪些基本要求?离休干部信息是老干部管理工作中重要的基础数据，报送时必须符合下列要求：
(1)报送时间：必须在规定时限内完成上报任务。
老干部服务管理工作篇2
社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立活动小组，在社区和居委会配置老干部活动场所和设施。以社区为依托，以老干部协会党支部为核心，以社区老干部活动中心（室）为阵地，以离退休支部和协会负责人为骨干，组织带领本社区离退休干部进行学习和开展有益于老干部身心健康的文体活动；激发老干部为社会发展发挥作用；搭建了社区老干部自我服务平台，鼓励和引导老干部互帮互助，自我管理，自我服务。
一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。社区位于县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。
二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30%。而在社区95%的老干部都能正常到活动室参加活动。
三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心（室）的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村（居）活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了“鹊桥会”，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。
四是建立健全了社区老干部工作网络和制度。在老干部协会（支部）下面设立以居委会为单位的片（组），每片（组）1-2个村，形成两级网络。根据工作需要，订立了协会和片（组）工作职责，协会日常工作制度和学习制度等。在协会活动中心和片（组）活动室配备相应的活动器材和资料。
五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流提供平台。活动中心创办了《老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。
六是组织引导老干部发挥作用。老干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策；发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作；坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作；成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。
二、几点体会
一是不需增加编制，投入小，见效快。社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持“少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作”的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。
二是牵涉领导精力少，解决问题迅速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。
三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。
四是方便了老干部发挥作用。社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。
三、有关建议
老干部服务管理工作篇3
一、加强老干部管理与服务工作的重要性
在我国建设的各个时期，老干部发挥了重要的中坚与骨干作用，为社会主义的建设与党的事业做出了极大的贡献，正是由于这些前辈的努力，才创造了我们现在的中国特色社会主义事业，因此，做好老干部的管理与服务工作，不仅是党对人民的一个交代，也是稳定社会的重要举措。此外，老干部在现代化建设与改革开放的过程之中，献出了其毕生的精力，他们有知识、有经验，做好老干部管理与服务工作能够将老干部的工作余热发挥出来，也能够鼓励 他们发挥出固有的政治优势与经验优势，这样便可以为我国社会主义现代化事业的建设和社会的稳定做出贡献。
二、现阶段老干部服役工作现状分析
（一）未意识到老干部服务工作的重要性。就现阶段来看，很多单位与组织均未意识到老干部服务工作的重要性，错误的认为对于老干部只需要让他们安度晚年就可以了，并不需要进行特别的关心，还有部分领导由于分身乏力，将老干部服务工作抛之脑后，他们更不会考虑老干部和管理人员的配置问题，导致老干部服务工作 难以适应社会的发展，也无法满足老干部的需求。还有一些地区未成立好专门的老干部管理机构，无法与老干部进 行及时有效的沟通和交流，也忽略了老干部服务工作的调研，导致服务工作困难重重，令广大的老干部颇有怨言。
（二）管理制度不健全，行为规范不到位。虽然我国的老干部服务工作已经得到了一定程度的发展，也不断的提倡服务方式的创新，但是却未得到实质性的发展，究其根本原因，就是由于管理制度的不健全与管理队伍的素质参差不齐。由于管理制度的限制，很多服务人员在工作的过程中缺乏应有的责任心与事业心，工作态度傲慢，协调能力较差，专业技能水平也有待提升，一些服务人员在工作的过程中也不懂得相关的沟通方式，这就会导致一些老干部心理上出现一些失落感。
（三）信息工作管理缺失。在社会的发展下，老干部信息管理工作也出现了一些新的问题，这表现在几个方面：首先，有关单位对于信息管理工作的重视程度不足， 他们片面的认为信息管理工作仅仅是简单数据的统计，这就导致老干部信息管理工作难以得到发展。
其次，部分单位虽然开展了信息管理工作，但是并未将先进的信息技术应用在其中，依然沿用着传统的管理方式，这就难以实现信息工作的动态管理，此外，一些单位的 信息管理方式不科学，对于数据的统计也并不准确，难以 适应社会的发展。
（四）社会活动不丰富，难以疏解老干部的不良情绪离退休老干部他们大多担任过单位的领导，自尊心较强，在退休之后，他们也渴望得到社会与家庭的尊重，如果在退休后他们的生活过于枯燥，无法发挥出自己的余热， 就会与社会产生一定的隔阂，为了防止这种情况的发生， 必须要定期举行相应的社会活动，这样不仅能够充实离退休老干部的生活，也能够陶冶他们的情趣，填补他们生活的空虚。但是由于各种因素的影响，离退休老干部的需求常常被忽略，这就难以及时的疏解他们的不良情绪。
三、加强老干部服务工作的方法
针对现阶段下老干部服务工作的不足，在未来阶段下，可以采取以下的方式来加强老干部管理服务工作：
（一）加强认识，意识到老干部服务工作的重要性。老干部为国家的建设作出了难以磨灭的贡献，因此，他们是国家与社会的宝贵财富，对于我国社会主义的建设 起着极为重要的作用，因此，各级单位与组织必须要站在政治的高度上，发扬中华民族尊老敬老的传统美德，充分的意识到老干部管理工作的重要性，重视离退休老干部的管理工作，加强与他们的沟通和交流，关心他们、爱护他们，让他们能够发挥出余热，为社会的建设继续做出贡献。
（二）做好离退休老干部的信息管理工作。除了要加强对老干部管理工作的认识以外，还要做好离退休老干部的信息管理工作，转变传统的管理观念与方式，完善相关的设备与设施，适当增加资金的投入，建立好完善的信息管理平台，促进信息的自动化更新，并积极的引进新型信息管理平台，促进信息的自动化更新，提升信息管理工作的工作效率。此外，还要聘请技术性强的专业技能人才，加强对现有从业人员的培训工作，保证离退休 老干部的信息管理工作可以适应社会的发展。
（三）建立管理制度，做好服务工作 为了创新老干部管理工作的发展，必须要完善现阶段的管理制度，规范老干部服务工作人员的工作态度与工作行为，让他们能够在日常工作过程中根据相关的职责与工作范围加强与离退休老干部的沟通与交流工作，并充分的发扬出老干部的敬业精神，及时的将老干部反馈的问题传递至上级部门，落实好老干部的政治待遇与生活待遇问题，从根本上提升管理工作的成效。
（四）加强思想沟通，学会换位思考老干部服务工作人员在日常的工作过程中要加强与离退休老干部及其家属的沟通工作，学会换位思考，注意到身体状况、家庭因素对老干部思想状况的影响，关注他们情绪的变化，如果发现老干部情绪出现问题，就要进行 针对性的沟通，耐心倾听他们的想法，了解他们情绪变化的缘由，并针对他们的实际情况及时的进行排忧解难，这不仅能够稳定老干部群体的思想状况，也能够增进服务工作人员与老干部之间的情感，方便后续管理工作的开展。
此外，一些老干部权益未得到保障，常会出现一些不满情绪，在管理过程中也容易产生误会，为了保证管理工作可以得到顺利的开展，工作人员必须要学会换位思考，学会从老干部的角度来思考问题，尽量的满足他们的要求，让离退休老干部能够感到舒心、安心和顺心。
老干部服务管理工作篇4
观念决定态度，细节决定成败。老干部工作的新形势、新任务，要求我们必须始终按照党的先进性要求，树立新观念、采取新举措。要消除个别人思想意识中老干部部门权小、事杂、利益少、麻烦多的消极意识，树立大局观念、服务意识，树立“管理就是服务”、“老干部的事无小事”的新观念，紧紧围绕党委政府中心工作，紧紧抓住广大老干部最直接、最关心、最现实的利益问题，真心诚意搞服务、锲而不舍做保障、全心全意服好务，“常进老干部门、熟知老干部情、必解老干部难”。变守摊、蹲点、等老干部上门求助为主动联系、帮扶老干部，了解老干部的所需、所求、所想、所感，切实履行部门职能，使老干部工作部门真正成为党和政府联系老干部、凝聚老干部的堡垒、保障老干部利益的“老干部之家”。
第二、要开拓新思路，探索新方法，积极开展特色服务
老干部工作是党的干部工作的重要组成部分，老干部队伍又是一个拥有许多“个性”的特殊群体。因此，做好老干部管理服务工作，既要坚持和把握干部管理工作的基本规律，还要掌握老干部工作出现的新情况、新问题，不断开拓思路，探索新的工作方式、方法，研究出台新措施，避免以不变应万变的“刻舟求剑”式做法，力求“一把钥匙开一把锁”，做到法无常式、与时俱进，以亲情服务、特色服务、全天候服务满足老干部政治、生活、精神等各方面的需求。
要开展亲情服务、贴身服务，为老干部送书、送报、送水、送液化气、送医药费上门；对老干部来信、来电、来人反映的问题，事无巨细、只办不转，老干部部门作为直接承办人，职责范围之内的尽职尽责尽心尽力办好，职责范围之外的及时与有关部门搞好协调沟通，抓好落实，确保给老干部一个满意的答复。要为老干部开展特色服务，为维护老干部队伍的和谐稳定，切实加强老干部思想政治工作，实行“一帮三走十必谈”。“一帮”就是在日常管理服务过程中，实行老干部工作人员与老干部结对帮扶，一名工作人员至少联系、帮扶一名老干部；“三走”就是在老干部生病、去世、家庭有变故时，老干部工作人员都要进行走访慰问；“十必谈”就是对有下述十种情况的老干部要开展谈心活动：常年卧病在床的、生活不能自理的、生活困难窘迫的、鳏寡独居的、离异独居的、家庭不和的、与邻里关系不睦的、经常上访反映问题的、易地安置的和老干部遗属。
检验老干部工作好坏的唯一标准是党委政府是不是放心、老干部是不是满意、群众是不是拥护。我们要通过为老干部开展贴身、贴心服务，使党委感受到老干部部门对工作的用心用力，使老干部感受到老干部工作者的热心、爱心，使群众感受到老干部工作队伍的尽职尽责。
老干部服务管理工作篇5
二是创建亲情化服务模式，做好贴近服务。
老干部服务管理工作篇6
首先是一个人的心态，有了正确的心态才能有正确的工作态度，我一直认为工作不该是一种任务或是负担，应该是一种乐趣。
人是为了责任而活，我既然选择了这份工作，身上就多了一份责任。所以做任何事情的时候我首先考虑到我是为首长、阿姨们服务的，他们都是为国家做出贡献的人。
我喜欢我所学的专业、和工作，我享受着它给我带来的快乐，为它我会毫无保留的付出我的一切。
二、工作总结
总结过去，看到了自己很多的不足，工作中任何一次故障的维修对于我来说都是一次新考验，对工作充满了憧憬，又深感压力之大。但正所谓有压力才有动力，紧张而又充实的工作又给予了我积极向上的动力。
每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事即领导请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”。工作的这四年，也是我学习的四年，不断地从书本上摄取知识，向领导学习，向同事请教，学习他们工作的态度及工作的方式，学习他们的为人处事，要求自己做到取别人之所长，补已之所短。
三、心得体会
回顾20xx年的工作历程，本人感觉从专业能力及工作态度上都有了一定的进步和提高，主要表现在：工作态度有明显进步；对维修专业有深刻的认识；有意识的进行专业提升及个人学习，这些都离不开单位及领导对我的培养。
但同时还有许多的不足之处有待提高：工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需及时进行培训。
四、个人展望
老干部服务管理工作篇7
老干部工作是一项政治性、政策性都很强的工作。中组部李源潮部长在听取中组部老干部局工作汇报的讲话中指出，“老干部工作是党的组织工作、干部工作的一个重要方面”。这一表述，对老干部工作的基本属性和内涵作了新拓展，更加全面地指出了老干部工作在党的建设、特别是党的组织建设中的重要地位。他还强调，“重视老干部工作就是重视组织工作、重视干部工作，尊重老干部就是尊重我们党的历史、尊重革命的成果”，“决不能把一个政治性非常强的工作当作一般性的事务性工作来处理”。李部长的讲话，蕴含了对老干部工作的深刻认识，饱含了对老干部的真挚感情，指明了老干部工作的发展方向，为我们找准新形势下老干部工作的定位点，正确处理老干部工作与中心工作的关系具有重要意义。
首先，老干部工作要服从服务于“保增长、促稳定”的大局。经济工作是全党的中心工作，一切要以经济建设为中心，老干部工作也要始终在这个大局下行动，而不能凌驾于中心工作之上。这就要求我们有很强的大局意识，自觉围绕发展中国特色社会主义的总目标去把握老干部工作，围绕促进经济社会科学发展、和谐发展的全局去思考老干部工作。
其次，老干部工作的性质决定了老干部工作的地位。老干部工作是为实现党和国家中心任务服务的，虽然不是中心却牵动中心，不是大局却影响大局。这就要求各部门特别是各级党政领导干部，要以高度的政治意识、责任意识，把老干部工作摆在重要位置，不能当成可有可无的“软指标”，而是不可忽视的政治任务。只有统筹好大局和老干部工作两个方面，才能使中心工作和老干部工作协调发展。
二、积极探索，坚持离休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作协调发展
长期以来,老干部服务管理工作，是以离休干部这个群体为主，并已形成一整套系统、完善、规范的工作机制和模式。实际工作中，虽然也涉及了一些退休干部工作，但与离休干部服务管理比较而言，显得相对滞后。党的十七大报告提出“全面做好离退休干部工作”，这是对全社会的共同要求，不仅仅是哪一个部门的责任，作为老干部工作部门更是义不容辞。这就要求我们处理好离退休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作的关系，在做好离休干部服务管理工作的同时，加大退休干部服务管理工作力度，使之适应形势、协调发展。
退休干部服务管理工作，尚处于起步阶段，没有更多现成的东西可以借鉴，这就需要积极地去探索，勇于创新，既要善于借鉴兄弟城市的先进经验，又要敢为人先，不能因循守旧，左顾右盼。“做好老干部工作，必须不断研究新情况解决新问题”， 这是沈跃跃同志总结了30年来老干部工作的五条基本经验之一。今年，我局根据新形势、新任务的要求，把如何做好退休干部服务管理工作作为重点调研课题之一，由局领导带队，深入基层，了解实情，总结经验，查找问题，分析原因，从退休干部的服务管理模式、制度、办法等方面，拿出切实可行、符合我市实际新办法，进一步完善和规范退休干部服务管理工作机制。
三、以人为本，坚持老干部工作和老干部工作队伍建设协调发展
老干部服务管理工作篇8
一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。社区位于泗阳县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。
二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30%。而在社区95%的老干部都能正常到活动室参加活动。
三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心（室）的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村（居）活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了“鹊桥会”，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。
四是建立健全了社区老干部工作网络和制度。在老干部协会（支部）下面设立以居委会为单位的片（组），每片（组）1-2个村，形成两级网络。根据工作需要，订立了协会和片（组）工作职责，协会日常工作制度和学习制度等。在协会活动中心和片（组）活动室配备相应的活动器材和资料。
五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流提供平台。活动中心创办了《老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。
六是组织引导老干部发挥作用。老干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策；发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作；坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作；成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。
二、几点体会
一是不需增加编制，投入小，见效快。社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持“少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作”的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。
二是牵涉领导精力少，解决问题迅速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。
三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。
四是方便了老干部发挥作用。社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。
三、有关建议
老干部服务管理工作篇9
观念决定态度，细节决定成败。老干部工作的新形势、新任务，要求我们必须始终按照党的先进性要求，树立新观念、采取新举措。要消除个别人思想意识中老干部部门权小、事杂、利益少、麻烦多的消极意识，树立大局观念、服务意识，树立“管理就是服务”、“老干部的事无小事”的新观念，紧紧围绕党委政府中心工作，紧紧抓住广大老干部最直接、最关心、最现实的利益问题，真心诚意搞服务、锲而不舍做保障、全心全意服好务，“常进老干部门、尽知老干部情、务解老干部难”。变守摊、蹲点，等老干部上门求助为主动联系、帮扶老干部，了解老干部的所需、所求、所想、所感，切实履行部门职能，使老干部工作部门真正成为党和政府联系老干部、凝聚老干部的堡垒、保障老干部利益的“老干部之家”。
其次，要开拓新思路，探索新方法，积极开展特色服务
老干部工作是党的干部工作的重要组成部分，老干部队伍又是一个拥有许多“个性”的特殊群体。因此，做好老干部管理服务工作，既要坚持和把握干部管理工作的基本规律，还要掌握老干部工作出现的新情况、新问题，不断开拓思路，探索新的工作方式、方法，研究出台新措施，避免以不变应万变的“刻舟求剑”式做法，力求“一把钥匙开一把锁”，做到法无常式、与时俱进，以亲情服务、特色服务、全天候服务满足老干部政治、生活、精神等各方面的需求。
要开展亲情服务、贴身服务，为老干部送书、送报、送水、送液化气、送医药费上门；对老干部来信、来电、来人反映的问题，事无巨细、只办不转，老干部部门作为直接承办人，职责范围之内的尽职尽责尽心尽力办好，职责范围之外的及时与有关部门搞好协调沟通，抓好落实，确保给老干部一个满意的答复。要为老干部开展特色服务，为维护老干部队伍的和谐稳定，切实加强老干部思想政治工作，实行“一帮三走十必谈”。“一帮”就是在日常管理服务过程中，实行老干部工作人员与老干部结对帮扶，一名工作人员至少联系、帮扶一名老干部；“三走”就是在老干部生病、去世、家庭有变故时，老干部工作人员都要进行走访慰问；“十必谈”就是对有下述十种情况的老干部要开展谈心活动：常年卧病在床的、生活不能自理的、生活困难窘迫的、鳏寡独居的、离异独居的、家庭不和的、与邻里关系不睦的、经常上访反映问题的、易地安置的和老干部遗属。
检验老干部工作好坏的唯一标准是党委政府是不是放心、老干部是不是满意、群众是不是拥护。我们要通过为老干部开展贴身、贴心服务，使党委感受到老干部部门对工作的用心用力，使老干部感受到老干部工作者的热心、爱心，使群众感受到老干部工作队伍的尽职尽责。
老干部服务管理工作篇10
因此，我们必须要从全局战略的高度来认识这项工作的重要性。
二、提高老干部管理工作者自身素质
做好老干部管理工作的良好素质不是与生俱来的，要靠我们在工作实践中不断摸索、学习和积累经验，同时通过各种形式的业务培训班、各单位工作人员之间的相互交流、工作业绩的考核等才能不断的得到提高，所以提高老干部管理工作人员业务素质，是做好老干部管理工作的重要保证。老干部管理工作并非想象的那么简单，光有热心和耐心是不够的。真正要做好此项工作，一是进一步提高老干部管理工作者的政治素质。老干部管理工作是一项特殊的事业，老干部为祖国和人民奉献了一生，现在党委托我们照顾他们的晚年生活，这是我们老干部管理工作者的光荣。因此我们要有积极主动的服务精神，诚恳热情的服务态度，细密周到服务措施，注重感情的投入，密切和老干部的联系，做老干部的知心朋友，体谅他们的难处和苦衷，尽量为老干部送去温暖，提供方便。二是进一步提高老干部管理工作者的理论水平。老干部管理工作是一项综合性的工作，任务重，难度大，要求高。要学习掌握党和国家有关老干部工作的方针政策，领会文件精神实质，掌握执行尺度。三是进一步提高老干部管理工作者的业务素质。老干部管理工作涉及面广，大多是一件件具体的事，并涉及到不少部门。老干部管理工作者如果没有较强的政治素质和协调能力，工作就难以展开，难以叫老干部满意。所有这些问题均需工作人员处理协调好各方面的关系，在日常工作中刻苦钻研、努力学习业务理论知识，以提高自身的工作能力。
三、认真落实“两项待遇”
落实好老干部的政治、生活待遇，是贯彻执行党的离退休干部工作方针、政策的具体体现，这两项任务完成得如何，也是衡量离退休干部管理工作的好坏，成绩大小的一个重要标志。落实好老干部的政治待遇。当前在落实老干部政治待遇方面应从以下方面下手：一是认真组织好老干部的政治理论学习。组织老干部的政治理论学习，从政治、思想上关心老干部是落实老干部政治待遇的重要内容。二是加强老干部党支部建设。加强老干部党支部建设是老干部全盘工作的基础，要充分发挥党的基层组织核心作用，发挥老同志政治上的优势，做好思想工作。离退休干部党支部是组织老干部政治学习，做好老干部思想政治工作，团结、教育、管理离退休干部的战斗堡垒，完善和加强离退休干部党支部建设，是党建工作的一个重要组成部分。保证老干部党员能参加到一个党支部中过组织生活，这是落实老干部政治待遇的一个重要方面。落实好老干部的生活待遇。这是当前离退休老干部反映较为突出的问题，各单位应对存在的问题，要采取有效措施，一级级抓，督促检查，落到实处。把重点放到基层，放在亏损企业，扎扎实实做好工作，认真为老干部办好事、办实事。在落实老干部的生活待遇方面，要做好如下工作。首先，根据形势的发展相应调整和完善有关政策规定。及时解决离退休管理工作中出现的一些矛盾，促进离退休干部生活待遇的落实。离退休费要做到全员纳入、全额统筹，保证离退休费按月足额发放不拖欠。其次，以“略为从优”的原则，共享改革和发展的成果。在落实老干部生活待遇现有政策的同时，切实保证老干部共享社会经济发展成果，尽量缩小离退休干部与在职职工收入差距，这是维护社会稳定的一项重要措施。
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2、制定年度工作计划，并组织实施；
3、泛听取意见、建议，妥善解决有关问题；
4、定期召开会议，分析形势、针对存在的问题和困难，提出解决办法和制定相应措施；
5、搞好检查、指导、交流、总结、表彰工作。
二、落实政治待遇
1、按规定及时传达上级有关文件及会议精神，每年通报1到2次市经委工作情况；
2、每半年进行一次形势教育；每两个月组织离退休老干部集体活动一次。
3、每年召开一次离退休人员座谈会，听取意见和要求；
4、组织党员过好组织生活，每两个月召开一次个支部书记会议，每季度召开一次支部会，按规定交纳党费；
5、重视来信、来访工作并及时处理和反馈；
6、确保征订“一报一刊”；
7、支持、鼓励离退休人员参加两个文明建设活动。
三、落实生活待遇
1、按时发放离退休费和报销医疗费，杜绝“两费拖欠”；
2、做好离退休人员及遗孀的困难补助工作；
3、会同有关部门及时解决离退休人员生活中遇到的各种问题和困难；，
4、坚持“五必到”即：生病在家必到、住院探视必到、家有大事必到、有叫必到、丧葬必到；
5、保证离退休人员用车，没有配备专用车的，优先保证i
6、建设好活动中心，使之成为离退休人员健身场所、学习的课堂。
四、离退休人员工作者自身建设
工作人员要爱岗敬业、端正服务观念、严格履行职责，努力做到：主动热情服务、礼貌待人、耐心细致、有问必答、不推诿、不拖拉，及时处理和反馈；
1、经常与离退休人员谈心，随时掌握他们的身体、家庭等情况，用真情，办实事，和离退休人员交朋友；
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离退休老干部曾经是高校最具价值的财富，为我国教育事业的发展做出了重大贡献，他们离退休以后，仍然是高校建设的重要组成部分。做好离退休老干部的管理工作事关我党老干部政策的落实和我国尊老、敬老传统美德的弘扬，有利于营造高校团结互助、和谐稳定、协调发展的良好氛围。离退休老干部一般具有高级职称，曾经是各学科的专家教授，在教师和学生中有着较高的威信，受到大家的尊敬，为他们做好服务，发挥他们的专业特长，满足他们的需求，倾听他们的呼声，即是对他们过去的工作给予敬重，也是给在职教师树立榜样，为高校的长远发展积蓄精神力量。
二、做好高校离退休老干部工作为什么要以服务为中心
离退休老干部，尤其是离休干部年事已高，早已过了人生的兴盛时期，遇到的身心健康问题越来越多，管理工作以服务为中心也就找准了工作的切入点。因为，离退休老干部实际上已经脱离了高校的具体工作，管理职能已经虚化，就是组织一些活动也会因客观条件的制约效果不好。如果以服务为中心进行管理工作，管理的内容正是离退老干部的急需，双方一拍即合，路径打通，水到渠成。离退休老干部离职以后身体上、思想上都会发生这样那样的变化，没有了工作的寄托就好像失去了方向，他们急需组织的关怀。他们的诉求是多种多样，有的希望继续发挥余热，有的去追逐自己的梦想，有的身体状况不佳，有的生活遇到困难等等等等，这些都需要用我们管理者的贴心服务来解决。
三、以服务促管理的策略研究
（一）政治服务为主，进行思想层面的关怀。离退休老干部中有长期受党的培养教育的党员，也有各级领导，思想政治觉悟高，离开工作岗位后为党工作的热情不减，他们的政治需求较高。在工作中我们要善于运用离退休党支部这个政治平台，组织他们开展学习、读报、谈心、交流等活动，及时把国家经济建设的发展向他们宣传和通报。组织他们参加老年大学的学习，开辟网络学习讨论阵地，关心国家大事。组织他们参观高校的校容校貌，观摩高校各专业的授课，广泛征求他们对高校工作的意见和建议，充分发挥他们思想政治优势和专业优势，为高校教育体制的改革出谋划策。
（二）个性化服务，实施差异化需求管理。虽然都是离退休老干部，但是他们的经历、背景、文化、爱好不尽相同，追求的晚年生活状态也不一样。所以，我们在离退休管理工作中，就要区别对待，实施差异化管理。对于那些身体较好、专业素质高，有继续做奉献的要鼓励和支持。合理开发和利用这一宝贵资源，可以邀请他们参加重点科研项目的观摩和指导、担任学生的工作督导、做精神文明建设和校园文化建设的辅导，老有所为，发光发热；具有一定声乐、文学、绘画、艺术才艺的，更需要培训、练习、交流、展演等活动，我们就要为他们创造良好的活动环境和交流平台，使他们老有所乐，享受优雅的文化艺术氛围；要根据他们不同的爱好和性格特征组织活动，充分满足他们对文化体育、休闲娱乐等各方面的需求，做好服务工作，使每个老干部都能心情愉快地安度晚年。
（三）加强软硬件建设，服务内容丰富多彩。搞好老干部日常管理，开展丰富多彩的活动，离不开设施建设，也就是老干部之家的建立和运作，这是搞好服务的基础条件。利用高校的场地资源，建立相应的阅览室、健身房、电教馆开辟适宜的活动场地。软件建设也就是服务的内容，要让广大老干部动起来。尤其是在节假日期间，老年人容易产生孤独心理，要抓住这一契机，组织有能力的老干部开展丰富多彩的、亲近大自然的活动，比如踏春、游览、参观、骑行等等。在室内可以开展健身、书展、乒乓、台球等体育活动，强身健体，益寿延年。老干部随着年龄的增长，记忆力下降，对于新事物的接受能力弱化，使他们觉得自己有被社会抛弃的感觉。这时我们要从实际出发，开展对他们的生活应用培训，比如计算机的应用、手机的使用、银行卡的操作等等，使他们在心理上年轻起来。
（四）生活服务到家，完善生活医疗方面的管理。老干部一生勤奋工作，有的退休待遇并不高，有的身体患有多种疾病，虽然情况特殊，但要重点关注，切实落实国家“老有所养”的政策。要及时把国家针对老干部的养老、医疗政策向他们宣讲，把各项生活待遇发放到位，不断调整校内离退休津贴等各项补贴，使得离退休老干部的津贴收入能够与教职工的工资同步增长；每年按照相关规定全额划拨老干部活动经费和医疗费，保证年度的适度增长，对于有重大疾病的或发生意外的要调动各种资源给予资助，确保他们的正常生活不被打乱。组织他们进行体检，开展健康讲座活动，定期家访、慰问，为他们看病医疗提供信息和交通上的支持，真正实现老有所医。把老干部人生的最后旅途作为服务工作的重点，开展一系列的活动，负责到底。如法律援助、政策咨询、心理辅导、临终关怀等等。
（五）实现服务的网络化，创新社会性综合管理。老干部离退休以后，大部分时间还是生活在社区，这样就与高校的管理拉开了距离，如果信息不通畅，就会带来管理的缺失。为了解决这一现实问题，我们应该充分利用现代化的互联网技术，与社区共建服务网络，使高校、社区、家庭成为一个全新的服务整体，担负起离退休老干部的服务管理工作。社区有着相对齐全的服务资源，养老院、卫生站、阅览室、健身路径、便民超市、家政服务、家庭病床等等，借助这些服务设施，可以就近安排他们的学习、锻炼、就餐、医疗等需求。
综述：离退休人员管理服务虽不是高校的核心工作，但关系到高校的稳定和名誉，是精神文明建设成果的高度体现。我们的工作者要按照国家有关政策认真履行自己的职责，把握离退休工作的规律和特点，把为人民服务的精神发扬光大，使离退休服务管理工作不断得到改善和提高，为构建和谐校园、和谐社会而努力工作。
参考文献：
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一、以加强自身队伍建设为根本，提高老干部服务管理水平
干部队伍要不断的学习、学习、再学习。新疆棉花产业集团公司是一个有60年历史的老牌国有企业，离退休职工人数多，民族成分多，高龄老同志多，知识面参差不齐，如何更好、更细、更实地做好老干部工作，对从事老干部管理工作的同志提出了更高的要求。
（一）努力提高离退休干部服务水平
一是从加强老干工作者的思想建设，作风建设和能力建设入手，发扬爱岗敬业、无私奉献的精神，树立大局意识、责任意识和服务意识，为老干部提供周到细致的服务。二是树立老干工作者的服务意识，牢固树立 “以人为本”、 “一切服务于老干部”的宗旨意识、责任意识。三是大力弘扬甘于吃苦、甘于奉献、甘为人梯、甘于清贫、甘于寂寞的“五甘”精神。要从思想上全面深刻的认识到做好离退休干部服务工作的重要性。
（二）完善离退休人员制度管理
国有企业离退休人员管理服务部门，要加强自身内部管理，明确岗位职责，规范服务行为，坚持民主集中制和工作责任制度，做到制度健全，责任到人，落实到位，进一步规范老干部管理工作。
（三）加强政策理论学习交流
学习是提升综合素质的重要措施，做好日常政策理论学习工作、经验交流工作，创新学习方式，总结和梳理老干部管理服务工作的好经验好方法，提高队伍的整体素质和服务水平。
一是在学习主体上。重视业务学习，创新学习方式变“一人讲”为“大家讲” 。每位干部都可以联系自身思想、工作实际，做到了人人是教员、个个是学员。二是在学习内容上，变“单一型”为“多样化” 。不断充实和更新老干部工作人员的法律法规、经济学理论、老干部工作业务、科技和电脑等方面的知识，不断锤炼服务于老干部工作的过硬本领。
（四）积极培养年轻干部，注重干部队伍梯队化建设
注重补充老干工作队伍新生力量，做好干部队伍梯队化建设。更好地为老同志提供科学化、人性化、个性化的服务管理工作，充分调动和激发工作团队的活力，以老同志的满意度来检验老干部工作成绩。通过加强自身建设，进一步提高对老干部工作重要性和紧迫性的认识，树立爱岗敬业的实干精神、任劳任怨的奉献精神、尊老敬老的博爱精神，增强责任感和使命感，打造一支组织能力强、服务水平高、务求实效的老干部工作队伍。
二、以建设学习型党支部为重点，做好老干部思想政治工作
邓小平同志指出：“要大力加强党的组织、党员同群众的联系，要把国家的形势和困难、党的工作和政策经常真实地告诉群众。”老干部党支部要在组织老同志开展集中学习的基础上，不断丰富老同志学习形式，以推荐老同志代表参加集团公司党委中心组扩大会议、订阅老年报刊杂志和召开座谈会等形式组织政治思想学习，并根据老干部年岁大、疾病多、出门不方便等情况，扎实开展“送书籍到家”，一对一进行学习辅导，及时向老同志传达上级党委、政府的重要会议和文件精神，让老同志及时了解党的方针政策，上级党委、政府的重大决策部署，集团公司经济发展、党建、精神文明建设情况、年度重点工作，并力争将老干部在政治上、生活上的一些政策规定和生活待遇，及时传达给老同志，虚心学习他们以往工作中的好传统、好作风，把尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护党的宝贵财富，学习老干部就是学习党的优良传统，重视发挥老干部作用就是重视党的政治资源作为继承优良传统，弘扬无私奉献精神的举措，切实推进学习型党支部建设，促进企业和谐稳定和发展。
三、以开展文体活动为着力点，丰富老干部精神文化生活
文化既是凝聚人心的精神纽带，又是民生幸福的重要内容。老干部党支部要结合实际，制定老干部活动中、长远规划，努力做好老干部活动中心工作。一是确保活动经费落实到位。积极协调行政方及时划转老干活动经费并派专人管理，加大对老干部活动中心基础设施建设的投入力度；二是组织有益身心健康的文体活动。结合老同志身体情况，在春季、夏季和秋季适当组织开展户外郊游、象棋书画比赛、文艺演出等有利于老同志身心健康的活动，在活动中要周密关注老同志的身体状况，端茶递水，贴心的人文关怀，让老同志感受到亲切和温暖；三是探索居家养老、健康养老与文化养老的新途径。根据老同志需要，定期为老同志购买生活必需品；组织开展健康大课堂，免费为老同志提供健康知识咨询平台；组织开展读书会活动，给爱读书老年朋友创建一个沟通交流的平台，增进邻里间的感情，丰富居家养老同志的文化活动，增添了生活乐趣；结合内退人员年龄较轻的情况，正确引导他们上老年大学，拓宽知识面，发挥他们的余热，满足老干部的精神文化需求，为企业的发展出谋划策，并不定期组织短线一日旅游。同时，争取企业党政的支持，团结一致，密切配合，共同营造尊重老干部、关爱老干部、支持老干部工作的浓厚氛围，切实丰富老干部精神文化生活。
