女性营销策略篇1
(一)影响女性旅游行为的因素
美国学者PhilipKotler认为影响消费者购买行为的因素主要包括:文化、亚文化、社会阶层、参照群体、家庭、角色与地位、年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念、动机、感觉、学习、信念与态度[2]。LeonG.Schiffman和LeslteLazarKanuk认为需要、动机、个性、感觉、学习、态度、沟通、社会文化环境、家庭等问题影响消费者购买行为。ElspethA.Frew和RobinN.Show通过对个性、性别和旅游行为的实证研究后得出如下模型。他们认为,旅游者去的目的地,使用的交通工具、喜欢的旅游产品和服务,甚至在哪个季节外出旅游都与个性有关,个性影响着旅游行为。上述模型反映,性别影响旅游者的旅游行为,从而造成旅游者在旅游兴趣爱好上和旅游意图上有着性别差异。
纵观国外学者的研究,我们认为影响女性旅游行为的因素主要可归纳为以下几个方面:
第一,文化因素。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素,是人在成长过程中主要通过家庭和社会而获得的价值观念和行为准则等等。在文化教育上,传统上对两性的侧重点不同,造成男性可能更加偏好比较剧烈运动的旅游方式,而女性比较喜欢静态状的旅游。
第二,家庭因素。购买者家庭成员是最具影响的主要认同群体。购买者生活中有两类家庭,婚前家庭包括双亲,每个人都是从父母和社会环境那里获得信仰、政治和经济等方面的倾向以及个人抱负、自我价值和情感等方面的意识。而对购买行为更有直接影响的是婚后家庭,特别在消费方面,女性起了很大的作用。
第三,个人因素。购买决策受到个人特征的影响,特别是年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性及自我观念。现代女性的就业程度在不断提高,越来越多的女性可能选择“变化型”的生活方式,其标志是可以长时间专注于重要工作,而在旅游和运动时就会尽情地享受。特别是职业妇女认为自己应该享受生活的乐趣,所以她们感兴趣的可能既有现代气氛的事物,又有历史和丰富的文化内涵的事物。
第四,心理因素。消费者在消费时会受到四种主要心理因素的影响——动机、感觉、学习以及信念和态度。就旅游消费者而言,在动机上的需求,女性可能比男性更会注意她们的购物与娱乐活动、所营造的环境、历史与文化、气候条件和旅游地知名度等等。感觉不但取决于身体的刺激,而且还依赖于这一刺激同环境的关系及个人的状况。女性比男性更重视于这种感觉上的刺激,因此,女性比较注意旅游广告和折扣信息。同男性一样,女性也有自我实现的驱策力,有辨别事物和能相应地调整自己反应的能力;态度是个人对某些事物观念所持的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行为上的倾向。女性比男性在旅游方面能显示出更强烈的态度,能对某事物产生更强烈的好恶感、亲疏感。
(二)旅游行为分析
传统上人们习惯用雄心、竞争、独立和自信来形容男性,用清洁、礼仪、文静、善谈来形容女性。现在虽然这些性别差异的界线开始模糊,但是两性在购物、娱乐和爱好等方面所存在着明显的差异。Ford(1991)和Gibson(1996)指出在旅游动机上表明青年男性和女性存在着差异,并且这种性别差异在旅游中表现出来。Laing(1987)发现男性倾向于被动型方式的、放松的旅游,喜欢太阳浴和参加有目的的旅游活动,相反大半以上的女性愿意历史和文化旅游,喜爱散步、闲逛和购物。KinnairdandHall(1994)在分析旅游者性别与旅游者行为的关系后指出旅游是一个有性别差异的社会产物,因此与旅游发展有关的所有因素都与性别有关系,男女参加与性别有关的不同社会活动,并影响了旅游动机和旅游行为。NellCarr对Torquay度假村中的男女旅游者进行调查,年龄为15-34岁。通过一系列K-S检验,得出的结论是女性在度假中喜欢购物、照相、宾馆周围散步,而男性喜欢有锻炼项目的活动,喜欢吃当地食品、太阳浴和进行有目的旅游。
为了更好地了解女性商务市场的特点和需求,美国几所大学联合对精选出的1000名女性商务人员和专业人士进行了一次系统的抽样调查。调查组将涉及的150个问题归纳为十大要素(舒适、停车、保安、服务、赠品、价格敏感、安全、个性化、公共区和消防)进行分析,结果表明女性认为最重要的是饭店的干净程度、舒适的床和枕头、客房内的烟雾探测器、防盗门链和门锁、停车场照明[3]。综合上述文献资料分析,我们认为女性在旅行上比较喜欢历史和文化、散步、购物、饮食、健身、干净卫生、安全、舒适和个性化的旅游。
三、营销策略
根据上述女性旅游者旅游行为的分析,我们认为在以顾客为核心的营销策略中,旅游企业应确定标准化程度或定制化程度或将两者结合起来[4],为女性旅游者提供优质的标准化服务或定制化服务,以满足女性旅客的要求。建议旅游企业采取下列营销策略。
(一)设计吸引女性旅游的广告
旅游企业的营销人员应确定自己的目标市场,把女性对自我形象的诉求反映到广告上。利用刺激性的诱因(如折扣优惠等)和提供正面强化的旅游产品和服务来诱导女性旅游者消费,并附有有形证据,如采用富有感情的语言和清晰的图片来打动女性旅游者。广告目标可以是信息性广告和说服性广告,来为女性提供她们需要的旅游信息,说服性广告不仅可促使女性旅游者更好消费的同时,又可以说服潜在的女性旅游者。
(二)开设女性旅游网站
开设女性旅游网站为女性旅游者提供信息服务。旅游企业可在网上提供女性偏爱的旅游景点和旅游设施。内容涉及全球旅游资源,让她们感受到细致入微的定制化服务。女性旅游网站可注重时尚品位的现代女性,避免以往那种适合自己的交通工具,查询并预订符合她们条件的宾馆,查阅自己喜爱的食物,选择更符合自己爱好地和兴趣的精典线路。让女性在旅游前就可以了解当气候、景点、宾馆概况、价格、风味小吃等情况。
(三)进行感情促销
感情促销就是企业将促销手段人性化、感情化、激发起女性情感共鸣,从而影响女性旅游者的态度,达到购买的目的。大量的心理分析表明,女性比男性更具感情化,对女性旅游者进行感情促销更有利于影响女性旅游者消费。所以旅游企业在促销中应以关心女性旅游者为目的,使用亲切但不煽情的语言。服务人员应热情、细心和体贴的服务,让女性旅游者感受到关怀,享受到优质服务。
(四)提供安全卫生的旅游设施
在马斯洛的需要理论中,安全是仅次于生理需要的第二需要[5]。许多实证分析说明女性比男性更重视安全。因此,旅游企业应提供安全旅游线路、交通设施、住宿条件。目前有些商务宾馆已经为女性商务客提供专门的女性楼层,并配有楼面服务员值班,客房有安全门锁,房内有烟雾探测装置。另外,女性旅游者对旅游设施的卫生条件要求较高,这必须引起相关旅游企业的重视。
(五)提供女性化的产品和服务
宾馆可在房间内提供具有女性特点的全身穿衣镜和大书桌,特别柔和的灯光,女性代用包和化妆品,在MiniBar中放有女性常用品。在卫生间提供女性专用的浴液、洗发水和卫生用品。房间装修可温馨化,摆上女性喜爱的鲜花和水果。在餐饮方面,可提供女性旅游者喜爱的“家庭烹饪”来满足女性旅游者饮食需要。健身方面更要注重个性化的产品和服务,提供适合女性的健身设施和服务。
(六)提供没有性别歧视的服务
女性旅游者希望能够得到尊重,没有性别歧视。女性商务客人喜欢服务人员用姓名称呼她们。女性商务客人在旅游途中或者晚上独自就餐时会有一种孤独的感觉,服务人员应关照这些女性商务客人,陪她聊天,让她感到如同回到家中。
(七)设立以女性为主题的旅游区
女性营销策略篇2
关键词 ：女性；消费心理；营销策略
中图分类号：F720 文献标识码：A 文章编号：1673-260X（2015）05-0055-04
1 问题的提出
随着经济社会的发展，女性在社会，经济，家庭等关系中的地位得到了逐步的提高，女性人群的消费趋势日益趋于成熟.消费者心理学是心理学在其发展过程中，由普通心理学与社会学，人文科学，经济学，市场营销学等其他学科相互融合而形成的一门独立的学科.这是因为，人们在日常生活的消费过程中，难免会表现出一定的购买行为的偏好与习性.因此，如何掌握消费者的心态，分析其购买行为，则成为了当下企业营销策略的关键所在.同时，这也在很大程度体现出，消费者心理和企业营销策略二者之间具有显著的相关性.
而在当今的国际网络时代背景下，市场经济的高速发展不仅提高了国民的经济收入，连带着的欲望和选择也在增长和刺激当中，其消费的企业为了想更加准确地把握消费市场，无不投入很大的精力研究消费者心理.本文以女性消费心理与企业营销策略之间的关系为选题，主要原因在于笔者身为女性，平时较常购物，从中也逐渐关注购物过程中的消费心理感知、变化与相关的企业宣传和营销手段，并对二者的关系变化产生了浓厚的兴趣.例如，女性消费心理的主要特点是什么？女性消费心理对企业营销策略有何影响？以及如何根据女性消费心理来制定有利的企业营销策略？本文撰写的逻辑思路分为三步：首先，参考市场营销学中所包含的心理学以及相关的营销知识，从中总结女性消费心理的主要特点；其次，紧密结合平时个人的亲身经历、观察和感受，以及一个典型案例作为例证，来分析女性消费心理和企业宣传、营销策略的关系.最后，在前文分析的基础上，有针对性地归纳出对企业较为有益的营销策略.
2 女性消费者心理的主要特点
我们知道，企业市场营销的主要目标是使消费者的需求能得到尽可能的满足，从而促使企业获得最大的效益.因此，如何有效地使消费者购买企业生产的产品，就成为企业营销的努力方向和目标.然而，消费者的购买心理与其行为是复杂的，常常受到各种主客观的因素影响.对于消费者在日常消费活动过程中的心理活动进行细致调研、分析与研究，进而发现与掌握消费者的购买欲望和行为的规律，企业才能有效地实现市场营销的目标，并达到企业效益的最大化.为什么要选择女性并且还要细心观察和了解她们呢？其一，因长期以来，女性承担着家庭的每月生计、日常生活问题.因此女性对生活中遇到的难题往往以最有效的方式给予解决，腾出的绝大数时间在文化活动休闲娱乐上.其二，自古以来，女性的审美观变得越加敏锐，不仅自己注重容颜，还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象.流行趋势也是紧跟女性的审美观变化而变化的.其三，女性掌握了家庭消费的发言权.据统计，中国家庭中，妻子掌握财权的占40%以上，而丈夫理财则占到20%.
随着我国经济社会的高速发展，女性就业人数增加，女性经济地位和自我意识提高，女性在日常社会生活和有关消费中的地位也越来越重要.应当承认，在当今社会，女性消费已经成为整个消费市场的主力军，更是消费人群中最为活跃的群体.此外，由于女性消费者的文化教育水平、职业收入、年龄、性格以及时尚意识的不同往往也表现出各自不同的消费行为及其心理特性.一般而言，女性消费的心理特点还是较为鲜明的.企业只要抓住这一心理特征，并且加上市场调研，女性消费心理的特点就能足以展现：（1）追求时髦：不分年龄，不分层次，无论是青年，还是中老年女性，有钱人还是没多少钱的人，她们希望把自己打扮美丽的心情和愿望是统一的，并且想以此展示自己的女性魅力.尽管她们具有不同的消费心理，但是她们在购买某种商品时，首先想到的就是这种商品能否展现自己最美的那一面，能否给自己的形象加分，使自己显得更加年轻和富有魅力；（2）追求美观：即女性消费者对商品外观形态非常注重，将外观与质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样；（3）购物时易感情冲动：女性具有比较强烈的情感特征，这种心理特征表现在商品消费中，主要是用情感支配购买动机和购买行为；（4）喜欢炫耀，自尊心强：许多女性消费者，喜欢以自己所使用的商品品牌和昂贵的价格来进行攀比，除了增加对基本物质的心理满足需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位及其家庭地位，以此来区别与大众不同的地方，从而达到炫耀自己的效果.在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买.
2.1 女性感性的消费心理
经验表明，在为人处世以及社会评价方面，相较于男性而言，女性一般都较为感性而非理性.在消费心理和购物的行为习惯上，也是如此.众所周知，爱美是女性的天性之一.她们较喜爱美的事物，且无时不希望自己的外貌相较于他人更加美丽出众，从而更加确立自己的自信.她们在购买商品时，也往往有别于男性的购买取向，往往侧重于商品的外观包装，即更加注重和强调商品的外观效果.对于同样用途、价格、质量的商品，总是更多地选择包装较美、质量较高的.再者，随着职业女性的教育程度、接受新事物的能力、工作能力以及经济收入的不断提高，在日常消费支出上，也随之具有更为自主的支配权.购物时，除了满足自己的时尚意识外，往往也显示出其对生活品位的感性追求.而这不难从日常生活中，随处可以发现，女性的消费行为更多地表现为：追求商品外观的色彩、造型和与众不同的时尚美感.女性消费者具有较强的自我意识，对商品外在美感事物反应较为敏感，常常以自己的购物眼光、喜好来分析和评价商品.她们总是觉得自己购买的商品是最好、最有质感的.此外，无处不在的电视、网络的广告宣传，更容易影响女性消费者的感性、冲动购物行为.近来，在自我意识、品牌效力与追星心理的驱使下，现代女性消费者在消费方面，更突显出对于名牌的崇拜心里，从而用来显示自我，表现自己的经济能力、社会身份和与众不同的品位.
2.2 女性注重购物服务细致性的消费心理
女性品牌消费不仅仅是物质性、功能性的消费需要，同时，也与她们的情感满足相关联.女性消费者特别注重购物服务的细致性.因此，具有较高服务理念的企业，也能有效抓住现代女性的购物满足心理.可以发现，当下女性消费者，愈来愈注重产品的形象和由此延伸的服务价值.在企业的广告宣传中，经常会充分借助产品的内涵来体现目标顾客的心情、美感、档次、身份、地位、情调、气氛等.同时，也能善于营造和谐细致的环境，来吸引女性顾客.广大企业在为女性消费者服务的过程中，还十分注重女性消费者的心理变化和喜好，讲究语言交流的艺术性.在销售过程中，非常重视艺术性和规范性，以良好周到的服务，吸引女性的购买行为.以尊重女性消费者的自尊心，满意的服务，赞美女性消费者的选择，来极大地促进销售推广活动，并赢得女性消费者心理满足感和日后的忠诚性.通过对品牌商品的消费使女性获得心理上的满足.这种附加价值，也成为了女性购物的重要动因.这也正如学者姚金武在其《当代女性消费的新特征与女性市场营销策略》一文中提到的，现代女性比较青睐商品的象征意义，并经常会追求购物所带来的心理情感满足.
2.3 女性热衷体验式的消费心理
知名畅销书《体验经济》中写到，有别于企业提供的商品，它更强调销售过程中，特别注重消费者的体验，就像服务曾经从商品中分离出来那样.而在体验经济时代中，女性消费者需要的不仅仅是商品，而是一种感觉、体验与体验后的回忆.而企业为了让消费者留下美好的购物回忆，满足追新求奇的女性消费者乐于体验各种新鲜事物的消费心理，它也不再是仅仅提供商品，而是更为注重提供一种加入感情力量的营销体验.乐于体验、尝试的女性消费心理，往往使其成为企业新产品的体验者和带动者.
3 企业制定营销策略充分考量女性的消费心理
在现代社会，女性消费心理也随着时代环境、流行文化的改变而发生变化.同时，也由于女性的个性化、价值观的变化，现代女性的自主意识增强，她们的消费心理也出现了以下新的动向：（1）变身动向：现代女性希望生活多样化和尝试各种不同的生活方式，且能经历各种体验.具体表现在女性日常生活的服饰、发型和装饰方面的多样化；（2）挑战动向：女性消费者希望自己能亲身体验并尝试挑战某些标新立异的商品和事物；（3）自立动向：现代女性希望在经济和精神方面都能自立，希望脱离传统，按自己的心意生活；（4）便利动向：女性消费者希望采购的便利性.由于职业女性往往要兼顾工作与家庭生活，所以，在进行家庭日常生活所需用品时，更加注重便利性.这也就是现代女性为什么一般喜欢到超级市场、大型购物中心等场所购物.这不仅仅因为那里的产品较为可靠，还是因为那里能使她们一次性方便快捷地完成多种消费；（5）愉快动向：女性消费者希望过得快乐，希望做自己喜欢做的事，这种动向以女性大学生和独身女性最为显著.她们的消费倾向为“流行、休闲、文化”，可以看出都是要享受现在的时间.她们希望在结婚这个转折点到来以前，能够尽情享受，并且做自己喜欢做的事情.[10]在此，为了能够较有说服力地来支持本文以上的观点，这里特别选取屈臣氏企业为例，此案例能够较好地说明，如何运用女性消费心理来成功地确立企业的营销策略.
屈臣氏，第一家以“个人护理”概念经营的门店，是亚洲地区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，1989年进军中国内地市场，至今在国内线下零售实体店已经达到1000家，覆盖超过100个城市.屈臣氏的成功之处就在于准确把握女性消费者心理，并能及时地满足其所需.屈臣氏紧紧地抓住女性的消费心理，运用以下的几个方面对产品进行宣传和销售：（1）追求健康，时尚的生活方式：它将这个当下强调的健康理念，用贴心细致的服务方法，传递给每一位顾客；（2）感性消费心理：它运用“买一送一”或者打折的方式等，诱使女性顾客的“冲动性”消费心理；（3）多样化的商品需求：它提供了较为齐全较为有名的品牌商品，满足了不同需求的女性消费者群体，并特以商品亲身体验的销售方式，提高了其销售量；（4）方便快捷的消费需求：它给女性消费群体带来了便利；（5）尊重女性的自我心理：它提供给女性更多的自我选择的空间，加上适当、得体的服务，博得女性消费者心理的莫大满足.屈臣氏巧妙的运用女性的心里，在中西方两国的女性具有截然不同的消费观念：发现中国女性会花费更多的时间进行逛街购物，并且平均在每个店面里逗留20分钟，而在习惯于高效的生活方式的欧洲人来说，仅仅只需要5分钟.这样的差异，让屈臣氏最终将消费群体锁定在18至40岁的女性，特别是18岁-35岁的时尚女性.她们富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品，同时她们也是女性中收入水平增长迅速的群体，却因平常时间紧张，懒于奔波在各大超市之间，一心追求舒适的购物环境，恰巧以上这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位不谋而合.屈臣氏的营销理念，简言之即为“VAS”：“V”是Visibility（透视性）；“S”是Shoppability（易购性）；“A”是Authority（权威性）.屈臣氏牢牢地把握住了女性消费者的消费心理，用真诚的心与女性消费者建立良好的关系，同时有效地宣传自己的产品，提高自己的服务，赢得更多的稳定客户.[11]可以这样说，屈臣氏正是准确地把握了女性消费者心理的最新动向，才制定出符合消费者群体的营销策略，从而带动屈臣氏的经济效率和利润增长.
3.1 以“女性消费心理动向”为调研对象，从而来确定其市场定位
“女性消费心理动向”分为以下几点：（1）女性的变身动向.希望生活多样化，希望尝试不同的生活方式，希望改变身份，经历各种体验；（2）女性的挑战动向.希望冒险，希望向某些事物挑战，希望自己能亲自体验；（3）女性的自立动向.希望经济和精神方面都能自立；（4）女性的即时动向.希望省时，方便；（5）女性的愉快动向.希望过得快乐，希望做自己喜欢做的事.上述有关心理动向的分析，详细阐述了当地女性最新的心理活动及其走向.若能掌握以上五点，并坚持以“女性为本”的理念，即以女性的各种需求为本，再根据女性消费者的职业、年龄、收入情况，确定目标顾客群，就能进行较为准确的市场定位.从而，也能对不同女性消费群体的需求特征进行分析，寻找尚未满足的需求，为自己的产品准确定位，来迎合现代女性的消费心理和需求.
3.2 不断创新营销手段
“创新”顾名思义是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程.包含三层意思：第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变.“创新”主要是用于营销方法的更新性，创造性.首先，灵活巧妙的运用促销策略作为创新营销手段之一，制定出迎合女性情绪化心理变动的多种形式促销活动，将广告﹑公共关系和销售促进等方法融入到各项活动之中.促销的方式又分为两类：人员促销和非人员促销.人员促销主要适合于消费者数量少﹑比较集中的情况；非人员促销适合于消费者数量多，比较分散的情况.通常，企业在促销活动中将人员和非人员促销结合作用，以此来保证促销预算的最合理化，而打折、赠送试用品、则是最常见的促销手段.一般企业喜欢推出以关爱女性为主题的节日促销，以这些方式赋予产品以感情，赢得女性信赖.其次，运用女性消费者的心理特点，灵活运用价格心理策略.先就价格策略的概念谈起，给所有买者规定一个价格是一个比较近代的观念，但在这最近的十年，在买者选择行为中非价格因素已经相对的变的更加重要了，但是价格仍是决定公司市场份额和盈利率的最重要因素之一.比如，对一般日常生活用品采取低价策略，即企业有针对性的对市场进行调查，产品价格取市场最低价，才能让女性消费者在货比三家时，选中本企业的产品.而对新产品、儿童消费品、化妆品、女性品牌服装、保健品、金银珠宝首饰等采用高价策略，利用“一分钱，一分货”的价格心理准则，使其感到所购产品物有所值.
3.3 体贴入微的情感导入方式
情感导入式营销手段对女性消费者由其有效，感情方面相对敏感的女性，一旦接收到来自商家的正能量，便采用激励的方式刺激消费者购买.女性消费者，并不会被单纯的广告所打动，而是需要一种被关心、被理解、被个性化服务的体验.并且产品中所蕴含的气氛﹑情感﹑趣味和理解则是其竞争关键所在.例如：各大公司的化妆品摆台，则需明亮的光线﹑优雅的展厅和唯美的音乐旋律融为一体，将此产品的美淋淋尽致的呈现在了顾客的面前.这一简单的事例，足以表明商家要在经营中引入情感方式，才能够迎合广大女性消费者心理，激发女性的好感，使她们产生美的联想，从而使其慷慨解囊.
3.4 营造温馨和谐的服务与环境
女性的消费行为其实是在视觉，感觉和听觉的体验当中产生的，第一，对于企业来说，特别要注重经营方式和服务艺术，这将会对产品销售额的提高起到一定的辅助作用.第二，产品的销售环境要符合女性消费者心理，尊重女性的自尊心，赞美女性的选择，同时博得消费者的心理满足感.企业想方设法创造条件，营造一个相对安静、舒适的购物场所.明朗与强烈的橱窗陈列、食品诱人气味、化妆品的芬芳香味、陶瓷品的清脆声响，以及优美的音乐、明亮的灯光、整洁高雅的环境，这些条件的组合传递给顾客一种强大的吸引力，使女性消费者产生先入为主的好感，诱发其积极的情感，从而产生购买欲望，最终进行购买.
最后，企业营销策略离不开广告媒介的宣传，而广告策略是企业营销策略成功的关键所在.针对女性消费的广告媒介的选择和利用，要具有针对女性消费特点，才能达到营销广告的效果.[12]综上所述，本文认为，女性消费心理与企业营销策略有着密不可分的关系，正确的把握住心理的变化，才能制定出符合企业要求的营销策略，同时才能有助于提高产品在市场上的占有率.
4 结语
应当承认，在很大程度上，现代经济依赖于女性对市场商品和服务的消费.诚如美国作家布伦南在他的《女人为什么喜欢买东西》一书中所指出的，女性可以说是推动世界经济的发动机，并且有别于男性，女性消费者有其独特的消费感受、经验和文化，已成为企业营销策略最为看重的目标群体之一.由于女性在消费活动中所处的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其独特的消费心理和消费特点.企业应重视这一庞大的目标消费群体，针对女性的消费心理特点，做出有助于企业刺激女性消费者购买欲的营销策略，从而为企业带来源源不断的商机.
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女性营销策略篇3
一、现代女性消费的心理特征
其中主要以时装和化妆品的数量为最多，这也是女性经常性支出话费最大的一项；女性专用品的另一个特点是市场品种繁多，选择性强，消费弹性大，竞争较激烈。女性消费购买对象主要是日用品、化妆品和服装鞋类。女性的消费心理包括时尚心理；情感心理；方便实惠心理；自尊、自重心理；健康、安全心理。
影响现代青年女性消费心理的因素
1.社会角色
“角色”是指在特定的场合起到的作用，这种作用应该与周围人对她的要求有关。而社会角色就是指你在社会中担负的责任。例如，王女士在家是女儿、儿媳、妻子、母亲，而在公司就是经理。一个女人一生中要担任着不同的角色。现代社会有了更多的机会参与到社会活动的各个层面中，他们的消费活动在很大程度上就会受到自身交际的影响。如对与自我美学角色方面的需求。一方面，女性消费者受自我审美观念的支配，即追求个性独特的外表，高贵的气质：另一方面，她们也受到社会审美观念的影响，即追随潮流，受大众消费者趋向的影响。
2.安全需要
基于安全需要所产生的女性消费心理；主要体现在女性消费时所表现出来的健康、安全心理和从众心理，社会经济的发展，人民生活水平不断提高，对生活质量的熟悉发生了深刻的变化，基于对生命健康维护的观念也越来越强，因现代的青年女性的消费需求也发生了很大的变化。女性不仅维护自身的健康，同时注意维护家庭尤其是孩子的健康，因此，消费都是以不损害身体健康为原则，表现出来的是购买保健品、绿色食品的愿望比较强烈，比较能够接受专家的健康宣传。在购买家用电器时，更多的考虑产品的安全性能。同时，在消费时，比较喜欢从众，因为，青年女性们认为，大多数人都会购买的物品应该是安全的。
再有就是女性由于先天的体能和体质较弱，对外界环境变化也比男性格外敏感，拥有安全感的需要也更加强烈。然而，现代女性由于快速的工作、生活节奏、微妙复杂的人际关系以及其他社会因素，安全感降低的想象越来越严重。而当女性希望得到安全感的时候，其中一个简单而易行的方式就是购物，购物既能帮助他们缓解压力，平衡情绪，也能帮助他们表达快乐。
3.收入水平
一个人的消费多少，直接受到了自己收入高低的影响。月收入在1000-3500元的女性中，她们的消费追求个性化，收入在1000元以下的女性则选择实惠耐用的商品。
随着我国的经济发展，人们的家庭收入不断增加，女性从家庭中得到的支配收入也在相应的有所增加。同时，现代青年女性在选择商品和服务时，心中的顾虑也会减少很多，不再是仅仅为了满足基本的生活而消费，自身的发展和享受更容易促使他们产生“非理性”的消费。另外，尽管女性对价格很敏感，但仍在“物美”的基础上。
4.科教因素
由于家用电器的不断更新，自动化的程度越来越高，增加了女性的闲暇时间，为他们留恋商场提供了时间保证；受教育水平的提高，使得他们能轻易地操作高科技工具；互联网的普及，卫星电视等新媒体的广泛应用，有助于女性消费者提高了解信息和比较的能力。从文化角度看，文化程度越高的女性，对商品的品味及品牌要求高，也就是说，学历越高的女性，越倾向于进行“非理性”消费；而低学历青年则更注重消费的实用性，调查发现，“个性/品味型”的青年在各个学历群体中也是最多的，尤其是本科及以上学历女性中，有37.5%的人属于此类。
二、面向青年女性消费心理的营销策略
商场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，已实现其营销目标的活动，可控因素即4P（产品product 价格price 渠道place促销promotion0
1.产品策略
现代女性购买产品时，更多的是出于心理性的需要。为迎合女性消费者的需要，企业在制定产品策略时，依据产品的整体概念，应注意以下几个问题：突出产品的功能和效用，注重便利；产品质量要实在；产品外观设计要突出“美感”；保证产品的优质服务；创新需求。
2.价格策略
价格是企业营销市场组合的一个重要的变数，也是最复杂、最敏感的一个市场因素，任何企业想要在市场经济中求得生存和发展，都必须给其生产或经营的商品制定适合的价格。商家在制定价格策略时要考虑成本、市场需求、消费者心理和竞争状况等诸多因素的影响。例如低价策略、高价策略。灵活运用价格心理策略。
3.促销策略
在世纪的营销活动中，要想获得良好的促销效果，应选择有效的促销工具，选择合适的广告媒介，加大广告宣传，运用感情策略现场促销，适当的运用体验消费。
4.渠道策略
根据女性消费者的消费习惯，企业可选择的消费渠道有：债渠道策略；宽渠道策略；避免上门推销；错位经营、方式多样。
三、结论
总之，在现代女性消费观念和消费低位的极大转变中，企业要赢得有力的竞争地位，就必须要充分全面的了解青年女性顾客的心理和行为特征，采取适应的营销措施，这样企业就能做到有的放矢，市场前景也是值得期待的。
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女性营销策略篇4
影响现代青年女性消费心理的因素
1.社会角色
“角色”是指在特定的场合起到的作用，这种作用应该与周围人对她的要求有关。而社会角色就是指你在社会中担负的责任。例如，王女士在家是女儿、儿媳、妻子、母亲，而在公司就是经理。一个女人一生中要担任着不同的角色。现代社会有了更多的机会参与到社会活动的各个层面中，他们的消费活动在很大程度上就会受到自身交际的影响。如对与自我美学角色方面的需求。一方面，女性消费者受自我审美观念的支配，即追求个性独特的外表，高贵的气质：另一方面，她们也受到社会审美观念的影响，即追随潮流，受大众消费者趋向的影响。
2.安全需要
基于安全需要所产生的女性消费心理；主要体现在女性消费时所表现出来的健康、安全心理和从众心理，社会经济的发展，人民生活水平不断提高，对生活质量的熟悉发生了深刻的变化，基于对生命健康维护的观念也越来越强，因现代的青年女性的消费需求也发生了很大的变化。女性不仅维护自身的健康，同时注意维护家庭尤其是孩子的健康，因此，消费都是以不损害身体健康为原则，表现出来的是购买保健品、绿色食品的愿望比较强烈，比较能够接受专家的健康宣传。在购买家用电器时，更多的考虑产品的安全性能。同时，在消费时，比较喜欢从众，因为，青年女性们认为，大多数人都会购买的物品应该是安全的。
再有就是女性由于先天的体能和体质较弱，对外界环境变化也比男性格外敏感，拥有安全感的需要也更加强烈。然而，现代女性由于快速的工作、生活节奏、微妙复杂的人际关系以及其他社会因素，安全感降低的想象越来越严重。而当女性希望得到安全感的时候，其中一个简单而易行的方式就是购物，购物既能帮助他们缓解压力，平衡情绪，也能帮助他们表达快乐。
3.收入水平
一个人的消费多少，直接受到了自己收入高低的影响。月收入在1000-3500元的女性中，她们的消费追求个性化，收入在1000元以下的女性则选择实惠耐用的商品。
随着我国的经济发展，人们的家庭收入不断增加，女性从家庭中得到的支配收入也在相应的有所增加。同时，现代青年女性在选择商品和服务时，心中的顾虑也会减少很多，不再是仅仅为了满足基本的生活而消费，自身的发展和享受更容易促使他们产生“非理性”的消费。另外，尽管女性对价格很敏感，但仍在“物美”的基础上。
4.科教因素
由于家用电器的不断更新，自动化的程度越来越高，增加了女性的闲暇时间，为他们留恋商场提供了时间保证；受教育水平的提高，使得他们能轻易地操作高科技工具；互联网的普及，卫星电视等新媒体的广泛应用，有助于女性消费者提高了解信息和比较的能力。从文化角度看，文化程度越高的女性，对商品的品味及品牌要求高，也就是说，学历越高的女性，越倾向于进行“非理性”消费；而低学历青年则更注重消费的实用性，调查发现，“个性/品味型”的青年在各个学历群体中也是最多的，尤其是本科及以上学历女性中，有37.5%的人属于此类。
二、面向青年女性消费心理的营销策略
商场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，已实现其营销目标的活动，可控因素即4P（产品product 价格price 渠道place促销promotion0
1.产品策略
现代女性购买产品时，更多的是出于心理性的需要。为迎合女性消费者的需要，企业在制定产品策略时，依据产品的整体概念，应注意以下几个问题：突出产品的功能和效用，注重便利；产品质量要实在；产品外观设计要突出“美感”；保证产品的优质服务；创新需求。
2.价格策略
价格是企业营销市场组合的一个重要的变数，也是最复杂、最敏感的一个市场因素，任何企业想要在市场经济中求得生存和发展，都必须给其生产或经营的商品制定适合的价格。商家在制定价格策略时要考虑成本、市场需求、消费者心理和竞争状况等诸多因素的影响。例如低价策略、高价策略。灵活运用价格心理策略。
3.促销策略
在世纪的营销活动中，要想获得良好的促销效果，应选择有效的促销工具，选择合适的广告媒介，加大广告宣传，运用感情策略现场促销，适当的运用体验消费。
4.渠道策略
女性营销策略篇5
(一)女性消费市场扩张受阻,美丽产业商机难觅
金融危机爆发前,女性消费市场的特点比较突出:在新的消费品出现时,对于原有消费品的冲击并不明显。近二十年的女性消费热点从服装、化妆、美容,到瘦身、整容等不断发展,但是新热点的出现,对前者并不会产生冲击,甚至有着相辅相成的效果。比如最先兴起的美容业,并未受到后来风生水起的瑜珈馆的影响,有的店铺甚至合而为一,为顾客提供多种选项服务,生意可谓一个好字了得。但是金融危机爆发之后,女性消费市场与其它消费市场的差异性减少,美丽产业深受打击:过去烽烟四起的减肥大战,现已偃旗息鼓;化妆品市场虽然把概念炒得风风火火,但依旧难以像过去般吸引美女们的关注。美丽产业随同家电产业、汽车产业等等一同陷入了从未有过的低迷,商机飘渺转瞬而去。
(二)女性作为家庭消费主力呈现疲弱乏力
女性在消费市场中的地位比较特殊,比如已婚女性,她们除了关心美容化妆减肥瘦身产品之外,柴米油盐牙膏洗涤等家庭日常生活用品也与她们紧密相关。与此同时,对于今时今日的女主人来说,也参与了家用电器、小轿车、商品房等这些家庭耐用品的购买(甚至有部分女性掌握了这些家庭耐用品的购买决策权);另外,她们还是儿童用品、老年用品甚至是男士用品的主要购买者。对于未婚女性而言,她们也是消费群体的主力。因为年轻女性消费者有可能是一人花多人挣的钱,从自己到父母,再波及男朋友和其父母。可以说女性消费在整个消费市场中处于主力地位。在金融危机的经济环境下,作为消费主力的女性消费者,她们勤俭持家的消费心理占据了上风:美丽产品筛选货比三家,日常用品选购精打细算,家庭耐用品的购买追求质优价实。这种心理牵制了购买行为,由此导致女性消费市场疲态加剧。
但是我们也要看到,任何事物都有两面性。需要特别指出的是,金融危机在对女性消费市场和美丽产业予以重创的同时,城市女性现代服务需求却呈现增长趋势,健康服务、咨询服务、
教育服务、婚庆服务、金融保险服务,已悄然成为目前城市女性现代服务消费呈现扩展的5个新领域。
二、金融危机背景下女性消费市场营销的战略思路
(一)在营销体系中分析研究不同年龄层次女性消费者的购买行为
(二)营销战略从品牌效应回归到产品品质
金融危机以前,企业对女性消费市场的营销策略主要是“品牌效应”:广告轮番轰炸,明星处处亮相,与此同时把高昂的广告费用直接打入产品价格。在金融危机经济环境下,女性谨慎的消费行为,导致女性消费市场的品牌推广策略受阻,产品的品牌效应难以达到预期效果。所以,企业的营销策略必须从品牌效应回归到产品品质上来:把原本用于广告制作的费用转投入到提升产品的品质当中,通过产品的品质赢得市场,这才是应对金融危机的新思路。
(三)充分提升产品性价比
1.在产品价格和产品质量方面多考虑消费者的利益。产品不变,价格上给与消费者更多的实惠;或者价格不变,但在产品品质方面给与消费者更多的利益,如加大产品规格等。总之,围绕如何提升产品性价比做文章,只有这样才能提高产品销售量,提高目标顾客的忠诚度。
2.促销注重实用性。受金融危机的影响,消费者的购买焦点主要在产品本身,所以,充分提升产品性价比是吸引消费者购买的最直接方法。即使需要进行促销,在赠品的选择上一定要从实用的角度出发,比如选择生活必需品作为赠品,这样就可以帮助消费者减少其他开支,更能获得消费者的青睐。
(四)大力开展社区服务,拓展女性市场空间
尽管金融风暴抑制了部分女性的消费欲望,但是消费刚性需求仍然存在。比如,小区健身、教育辅导服务以及社区医疗门诊等。因此,根据城市女性对于社区服务的多种需求,大力开展社区服务,拓展女性消费市场空间。
三、笑傲危机开拓女性消费市场的营销策略
(一)积极调整企业发展战略
金融危机对女性消费市场虽是“寒冬”,但是企业不必对此反应过度,而应潜下心来冷静分析目前的经济环境、经营风险;分析女性顾客的消费心理和消费行为;调整企业发展战略,制定能有效规避金融风暴并适合企业自身发展的营销策略;对企业内外部资源的开发利用方面进行重新评估合理配置。在女性消费市场疲软的特殊经济环境下,企业亦可适当放缓脚步,以静制动,适时出拳。
(二)打破传统思维,将“三八妇女节”演化成“美女月”开展营销活动
按照以往商家常规的营销思路,尽管女性是商业消费的主力,但“三八妇女节”一直被视为排在“春节、国庆、五一”等“一线节日”之后的“二线节日”。然而在金融危机背景下,企业面对内需不畅、市场低迷、女性消费市场“保增长”越来越严峻的形势,应该打破传统,将单一的短时间节点型促销的“三八妇女节”赋予更多的内涵,比如将“妇女节”演化成“美女月”来进行主题促销。将过去处于“二线节日”的“三八妇女节”升格为“一线节日”展开营销活动,也不失为金融风暴下女性消费市场的突围之道。
(三)实施两大新型营销模式
1.体验营销模式
(1)社区体验模式是指企业在社区开办产品的顾客体验连锁店,免费给顾客体验产品,经过一段时间后根据顾客需求销售产品。该营销模式主要是让顾客充分接触产品,在亲身体验产品的基础上产生购买欲望。所以,即使产品价格不菲,消费者的购买欲仍然很高,甚至令消费十分谨慎的女性消费者在有意无意间成为产品的广告传播者。比如“喜来健”、“国康”等企业成功营销。
(2)家庭体验模式是指以家庭作为体验产品单元的营销模式。该模式整合了社区体验销售模式的优点,避免了社区体验营销成本高的缺点。比如对家庭保健类产品的销售,企业可以通过在社区开办服务站筛选目标顾客,然后以超低价用租赁的形式让顾客把产品带回家体验。这就等于将产品体验活动由企业体验中心搬到了顾客家中,减少了建店费用和员工工资等成本。企业每月只需举办一场主题会议,有机结合会议营销的现场效应,即可充分调动顾客的购买积极性。
2.健康管理营销模式
该模式最早产生于美国,是伴随保险业的发展而产生的行业管理模式。在我国,这种健康管理营销模式可以运用于女性消费市场的美丽产业中,使其成为金融危机环境下女性消费市场的有效营销方式之一。女性消费者特殊的心理特点决定了她们在任何经济环境中,包括经济环境极不乐观的金融海啸中,她们中的大多数仍然是一如既往地注重美貌注重健康,尤其是具有一定消费能力的知性女性。所以企业应该紧紧抓住这一很有潜力的消费群体,根据她们的消费心理,在美丽产业中加入保健产业元素,使女性消费与健康检测、健康疗养、健康指导、健康产品、健康服务等有机结合。企业在营销形式上也要注意整合其它营销比如会议营销、体验营销等形式的优点。
参考文献:
女性营销策略篇6
一、对女性消费心理的重要性的分析
1.女性独特的审美观点
女性对于消费有着自己独特的审美观，其细腻、敏锐的洞察性是男性所不具备的。随着经济、科学文化的发展，女性的生活发生了前所未有的变化，其经济的独立及购买力的增强，使其成为市场主流的消费者，扮演者消费主力军的角色。因此，女性消费市场的是具有较大的发展空间的。随着经济的发展，女性在社会上的低位及经济影响力将会不断的提高，女性消费者将会成为社会消费的潮流，甚至成为市场消费的主导者。
2.女性已经成为市场消费主力军
近年来，由于观念的变化，传统的家庭消费的及开销，已经发生新的变化，尤其是职业女性在经济上的独立，女性的消费决策也成明显的上升趋势，女性的购买力及自主消费能力也在不断的提高。现代女性作为市场消费的主力军，在商场消费中占有重要的作用，是市场消费的中要组成部分。在女性消费没有成为消费市场的重要组成部分之前，就已经有经济学家对其进行预测，那是就已经指出了女性消费是带动市场经济的主要动力。现在女性消费者在数量上逐渐增多，及购买力的增长，在购买市场中占有重要的作用。事实证明，女性在消费市场中占有主流地位，是最重要的消费全体，其对市场变化具有较强的敏感度，一般情况下能准确的掌握市场动向。大多数女性并没有学过经济学会是社会学，但是她们经常与市场打交道，对市场的行情是比较熟悉的。女性是否消费关系着消费市场的经济动向，要想使酒水市场更好的向前发展，要想在女性酒水上开辟以一条崭新的道路，就不得不研究女性消费心理，并准确的掌握为来女性市场的新动向。只有这样，酒水市场才能在女性酒水这一领域有新的突破。
二、对女性消费的特点进行分析
1.女性消费的多元化、个性化
女性消费者希望自己的生活丰富多彩，不喜欢单一的生活模式。她们喜欢不断的转变自己的角色，希望每一天都有新意，在尝试的不同的生活经济，经历各种各样的生活提样的时候，还要求其能够体现其个性化的一面。女性在选用日用品的时候，并不局限于产品的原始功能，而是希望其在此基础上更具有新意，能让自己耳目一新的产品。此外，她们还希望其产品上能够满足自身的兴趣爱好、个人修养、经济地位等方面的要求。着不仅仅体现在服装、发型及方式方面的多样化，其他方面也要求其多样化。特别是职业女性，在职场中避免不了交际应酬，酒水厂家或是经销商应该抓住职业女性的消费特点，准确掌握其发展动向，以便研究出付和女性消费者消费的产品，使女性酒水市场更好的向前发展。
2.女性消费领域的扩大化
随着更多女性走入职场，在经济上的独立使其购买力也不断的增强，再加上女性没有太多的经济负担，又有现代化的消费观念，在消费领域不断的扩大，其不仅仅是在衣着打扮上进行消费，还在住房、健身、音乐会等领域进行消费。在一些大众城市中，一些女性的购买力已经超过了男性、随着新女性经济的独立及购买力的增强，女性网站、女性频道及一些相关的杂志等相继出现。随着经济的发展，女性的购买力还将逐渐增大。酒水市场应该掌握女性消费市场这一动向，更好的发展女性酒水产业。然而，现在酒水市场在女性市场消费中所占的比例还比较少，为了保证在这一领域的发展，其应该采用多元化的策略，促进女性酒水市场的发展。
3.消费层次的提高
随着女性经济的独立，购买力的增强，自住消费权的逐渐扩大，其在满足衣食住行的情况下，更加追求更高的层次化。女性的消费层次的提升，使其对物质和精神生活的追求远远高于生理的需求。具不完全统计表明，女性在娱乐、旅游、保健品上的消费远高于交通、生活用品上的消费。女性消费层次的提升，及对物质、精神生活的追求，使得酒水市场有更好的发展机遇。酒水市场应该把握这一机遇，拓展女性酒水市场这一领域，使女性酒水成为高收入女性群体的新宠。
4.消费追求方便化
女性酒水市场的定位是高收入群体和职业女性群体。她们的闲暇时间比较少，不能将时间花费在购物上。而在购物的时候，她们对产品的质量要求比较高，但受时间的限制，她们希望在多时间内将所要够买的场频都能买完。为了满足其在这一领域的需求，酒水经营者尽可能的研究出能方便这一消费群体需求的产品，尽可能在的节省她们的时间。可以采取网络化服务，通过网络办理为高收入群体提供酒水服务，同时设有积分或是会员卡，在满足这一消费群体的需求的同时，也能将实惠带给她们，使女性酒水产业更好的向前发展。
三、对女性市场酒水营销限制性因素进行分析
1.受销售渠道因素的限制
娱乐场所和餐饮场所是女性就销售的最佳地点，但是这些场所往往会促销费用高，场所中购买酒水的又多为男士，即使有女士，也会随着男士的口味选择那些比较烈的酒水。女性酒水在娱乐场所展卖过，但是由于其口味比较淡，又很少有人购买。一些娱乐场所的老板因这种酒利润低、口感淡，也很少有人问津等因素而不愿意买这种酒。在酒水主销售场所无法将其售出，这就限制了女性酒水的发展。
2.受市场因素限制
一般喜欢喝酒的女性，不会选择这种口味淡的女性酒水，喜欢优雅、前卫、时尚的女性有喜欢名牌酒水，想要应付应酬的女性只是简单在应酬场所喝一点就可以了。还有一种消费人群是想通过和这种酒促进睡觉，进行美容养颜的。这就是女性酒水产业必须注重对这些女性群体的具体需求的研究，以研究出满足女性的现实需求酒水。然而现实生活中，能够满足上述女性酒需求的，已经被很多酒类产品所替代， 如红酒已经被女士们所接受并形成思维定势。分散的非功能性酒类市场容易使商家无所适从， 难以做到应付自如。
3.受功能性限制
中国在很早的时候就已经有女性酒水，这些酒水主要是用来补血、补气、调经的，现在仍有这一类酒水，这些酒水的价格较低，一般在药店或是商场展卖。
针对白领女性进行设计功能性酒水虽然有很大的利润空间，但是却不能更好的抓住商机，也不能迅速的占领市场，要想使新型女性酒水更好的适应市场，还需要酒水企业的不断努力。
四、女性市场酒水营销策略
1.研究出适合女性的酒水
女性酒，主要以红酒、啤酒、洋酒为主，这些酒水扣为一般都比较清淡，不同于正常的烈酒。酒水厂家应该针对女性口味的需求，对这些酒水进行不断的创新，以满足女性的而需求。在研究女性就的过程中，尽量研究出清雅、保健、庄重、色泽鲜艳、口感好的酒水，不仅满足女性的对酒水的需要，也能满足女性对养生的需求。
2.个性化包装
女性情感细腻，产品的要求很高，其要求产品不仅要有最基本的功能，也要满足其审美及个性化的需求。因此，女性酒水在包装上要尤其的注意。在包装的时候不久要考虑女性的酒量，还要尽量与其饰品相匹配，以满足其个性化需求。在包装上必须要有冲击力，特别是在产品名称上，最好能起一个耳目一新的名字，不仅能满足女性需求，还能体现女性的性格特点。只有在满足女性个性化需求的同时，才能使女性酒水更好的占领女性消费市场。任何一个成功的品牌，都是需要其良好的口碑的，女性酒水质量、口碑，是女性酒水市场不断发展前提保证，要想使女性酒水更好的占领女性市场，对其包装进行设计是十分必要的。
3.市场定位
女性酒水市场是针对那些商务人士及职场白领等高收入群体进行定位的。这些人群经常出入职场，也会有较多的交际、应酬，针对这一人群的特点对其进行定位是比较明确的。对于女性就而言首先是要对其市场进行划分的，然后再对其目标购买者进行研究。只有在了解目标市场、目标人群的基础上，才能对其价格进行明确的定位。在价格制定上尽可能在满足其消费心理进行组合定价的基础上进行，针对其地位及收入，最好采用会员制，这样不仅能够提升这一群体的档次和地位，还能将女性酒水更好的销售出去。
4.多种渠道进行销售
女性酒水产品在上市的之时，应该进行两采用直销的渠道，先选商，再启动消费者，再促动经销商，在这种循环模式下，使其更好的进行酒水销售工作；也可以采用过网络营销模式，与网络商家进行合作，不仅可以降低企业风险，还可以促进其也更好的向前发展。21 世纪是网络经济社会，网络化销售是最直接、快捷的销售方式。酒水产业也应该财务这种方式进行销售。毕竟针对的是成功女性，那些成功的女性受消费时间的限制，不能用更多的时间去购物，发展网上购物和会员制消费是成功女性最好的消费渠道。这种高效而快捷的消费方式将成为日后消费的主流。针对生活节奏加快， 现代职业女性工作求效率、消费求便利的特点，企业可以在开发提供便利商店；对于女性白酒这一独特的产品只能在酒吧或是高级娱乐场所中进行消费，在此渠道上，女性酒企业应该主动与这些娱乐性场所进行合作，并采取新的策略，在这些酒水中加入一些有利于保健或是美容的物质，促进女性酒水的发展。
5.媒体宣传
利用媒体进行宣传，这不仅是产品的在包装环节，也是提高企业知名度提升企业形象和产品形象的最佳选择。由于女性酒的消费和流通渠道的独特性，在广告促销的过程中能够将广告的拍摄地点定在商务场所、酒吧等地方，并将其意视频、刊物的形式崭新出来，女性酒水企业进行宣传的最好方式。在促销的过程中，应该采用联合促销、终端人员推销等方式进行促销。在促销活动中，最好将能吸引女性眼球的时尚杂志、成人玩具等摆在展柜前，实行买一赠一活动。此外，还可以设积分卡，来保持与顾客的联系，也可以通过模特展示来提升女性酒的知名度。
五、结束语
女性市场酒水市场的发展，拓宽了酒水产业的营销的渠道。酒水产业要想将女性酒水产业更好的发展下去，就要根据女性的心理特点，有针对性对营销策略上的产品、价格、渠道、促销等进行适时的更新，使其更好的满足现代女性对女性酒水的要求。
参考文献：
[1]孙 韬：酒水营销：就怕想不到[J].中国酒.2009.（06）.
[2]胡晓梅：基于女性消费心理统计分析的营销策略[J].中国商贸.2010.（17）.
女性营销策略篇7
互联网在我国的快速发展和普及，使得我国网民数量持续快速增长，也大大促进了电子商务的发展。越来越多的人喜欢网上购物，成为网络消费者，随着电子商务的发展，网络消费者的特征结构也发生着相应的变化，如今，女性网络消费者已经成为网络消费的主力军，分析他们的心理与行为特征，已经成为企业迸行网络营销的首要任务。
一、女性网络消费时代的到来
“如今80%的商品被女人购买，现代经济至少在很大程度上依赖于女人对产品和服务的消费。”著名女性主义者杰曼-格里尔在其《完整的女人》一书中这样评价女性对消费的冲动。2008年9月，北京万事达卡国际组织一项关于女性消费者网络购物行为的调查显示，有网络购物行为的女性消费者在数量上多于男性。据中国互联网信息中心对淘宝、eBay易趣两家大型购物网站的调查，女性消费者对于服饰、化妆品、珠宝等商品，购买频率为“每月都买”或“每周都买”的超过30%。一年中网上购物超过12次的“购物常客”，约占网上女性消费者的40%以上。据统计，女性的消费忠诚度和购物频率比男性要更高。2010年3月，有关调查表明，在被调查女性中，9%控制着家庭中1/3的消费资金，15%控制家庭中50%的消费资金，47%控制家庭中2/3的消费资金，29%控制家庭中3/4的消费资金，而且近60%被调查家庭的消费计划也都是由女性说了算。
二、女性网络消费心理特征
（一）注重商品的外表和情感因素。男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多地注意商品的基本功能、实际效用，在购置大件贵重商品时有较强的理性支配能力；而女性消费者对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下产生购买动机。商品品牌的寓意、款式色彩产生的联想、商品形状带来的美感或环境气氛形成的温馨感觉等都可以使女性消费者产生购买动机，有时是冲动型购买行为。购物现场的环境和促销人员的讲解和劝说在很大程度上会左右女性消费者的购买，有时甚至能够改变她们之前已经做好的消费决定，使其转为购买促销的产品。
（二）注重商品的实用性和细节设计。女性消费者心思细腻，追求完美，购买的商品主要是日常用品和装饰品，如服装鞋帽等，因此对购买商品时比男性更注重商品细节，通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较，更关心商品带来的具体利益。现在丰富的同样的产品比性能，同样的性能比价格，同样的价格下比较服务，甚至一些小的促销礼品和服务人员热情的态度都会影响女性消费者的购买决定。这就要求商家对产品的细节做到尽善尽美，避免显而易见的缺陷。
（三）注重商品的便利性和生活的创造性。目前，我国中青年女性就业率较高，城镇高于农村。她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好地娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食的方便性有更强烈的要求。新的方便消费品会诱使女性消费者首先尝试，富于创造性的事物更使女性消费者充满热情，以此显示自己独特的个性。
（四）注重感觉“好”的商品和服务。女性购买商品时较多地强调“美感”，容易受感情作用而产生购买行为，这与男性有很大的区别。越来越多的女性要求“自我表现”，要求“生活品味”。能够带来梦想的商品、杂志在女性中必定畅销。平时好动，工作起来干劲十足的年轻女性，喜欢的是购买“温馨”、“可爱”的商品。高谈女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然继续做孩子气的梦想。除了偶像商品、幻想商品之外，能够购买“可爱”东西的杂货店、精品店也会受到女性的欢迎。
（五）注重商品的包装。女性的购买欲望多受直观感觉影响，因此比较注重外观设计，尤其对包装特别注意。老式的包装已不再吸引她们，她们青睐的是表现个性和情趣的包装。
（六）注重附带品的赠送。有些女性一方面会花上几百元买一套流行时装，而另一方面在菜场上买菜却讨价还价、斤斤计较，可见女性比较计较小数目的低档品，而对高档品却认为价高质好。附赠品正是迎合了女性的这种心理，比如两个商店的营销策略不同，一家是低价，另一家是高价但附赠品，很可能女性在没有时间或能力比较两家商品的质量时，认为高价的质量一定好，而有附赠品就更吸引了她们。附赠品还有一种名叫购买再购买的形式；购买某种商品的顾客，可以用低于市价的价格购买其他附赠品。对喜爱挑剔的女性消费者而言，这样又可以再次选择她们想要的东西。
（七）注重职业女性用品。女性商业提包的出现便是代表。女性和男性一样必须携带工作文件和资料，但是以前女性用的提包；几乎都是摆放化妆品、小东西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋。现在提包制造商已经针对女性生产商业提包。它们不仅可以放很多文件，还附有许多小袋子供女性放化妆品和小东西，不难看出制造商重视功能性和时髦性的苦心，就因为对象是富有个性的职业妇女，类似的商品如上网小本等。
三、女性网络消费营销策略分析
企业在制定营销组合策略时，应特别注意现代女性消费者的心理特征及其变化趋势，采取适宜的措施，如企业的橱窗布置应注意明朗、热烈的气氛；商品的设计、色彩、款式要注意诱发女性的情感；在商品的包装装潢、经营方式等方面，要新颖、别致、适时、方便。向女性消费者宣传某商品的好处和具体利益，比向她们宣传商品的质量、性能效果更好。可见，只要能密切注意女性世界，研究并了解女性消费者的购买动机与需求及决策的心理活动过程，就能随时把握住女性消费市场的新契机，乃至整个消费市场的变迁及发展趋势，企业就能做到先发制人，使企业商品的形象契合消费者的印象，并经由有力的销售诉求，将潜在消费者转变为实际消费者，这样企业的市场前景一定是广阔的。
（作者单位：新乡学院商学院）
女性营销策略篇8
一、女性汽车市场分析
(一)女性社会地位及经济能力现状
新中国成立60年,也是中国女性解放的60年。随着我国经济的增长和政治的发展,越来越多的女性接受高等教育,女性的职业和工作开始进入传统意义的男人领域,她们游走在各种职场,凭借细腻的思维和敏捷的智慧,游刃有余,为事业赢得了广阔的发展天地,充分展现了女性的独立魅力和精彩人生,可以说中国“她力量”开始大行其道。受教育程度和经济地位的提高,其消费能力和消费决定权利也日益增强。如今,女性消费者已成为市场上最活跃的主角,在购买活动中起着举足轻重的作用。她们不甘心做副驾驶座位上的风景,正日益成为汽车消费的新兴力量。企业分析女性汽车市场,有助于制定适宜的营销策略,促进产品的销售。
(二)女性对汽车的需求及女性汽车市场现状
汽车和女性联系紧密的事情有三件:一是汽车鼻祖卡尔・本茨发明汽车后,其车辆的驾驶试验是由妻子完成的;二是2004年VOVL在世界上首次提出了女性车的概念,这个被命名为VCC的车型完全由VOVL公司的女性团队完成;三是中国首辆女性车于2006年三八妇女节正式从上海华普驶下汽车生产线。女性汽车,之所以有此称谓,最重要一点就是,其产品必须以女性为本,根据女性的特点设计汽车的外观和内饰。女性对车的美观要求较高,靓丽的外观是不变的第一诉求,女性对一辆车有没有好感,很大程度上决定于第一眼的感觉。外观是否被看好排在第一位,这是从时装、化妆品演绎出来的习惯,很难改变。第一眼相不中的车型,无论性能如何好,或者别人如何推荐,一般不再考虑。整体造型小巧、外表靓丽、车身轻盈、颜色艳丽的乖巧小车,通常会受到女性的喜爱,如苹果绿POLO,粉红雨燕、金色骐达、炫酷紫颐达,可爱甲壳虫。男性曾经很轻视女性这一购车概念,认为女性不懂得汽车的内在魅力。,对于女性来说,车不仅仅是代步工具,更是展现自我个性和审美情趣的产物。
和大多数男性驾驶者关注操控乐趣不同,大多数女性除了关注汽车外形,就是关注汽车驾驶起来是否方便以及驾驶时的舒适度。她们在购车选择上不太在意汽车性能方面的因素,大多数女性会选择带后转向助力,方向盘及座椅可调节,自动变速箱等配置的车型。同时视线好不好、座椅是否可调节、后备箱够不够大等这些细节在女性购车时都会引起关注。据新秦调查数据提供,女性对汽车舒适性、易操控性的关注占到被调查者的69%和63%。
二、女性汽车市场消费特点
1.消费的爱美心理。爱美之心,人皆有之,这在女性身上表现的更为明显。汽车之于女人犹如时尚光炫的衣服,是展现她们审美情趣的产物。现实生活中有一半的女车主,购车如购衣一般,以第一眼的感性认识来决定她们购买的车型。在营销界有“7秒定律”的说法,就是说女性汽车消费者会在7秒内决定其购买意愿,而在短短的7秒,色彩因素对购买行为产生的作用占67%。
2.消费的实用心理。这是一种追求商品的实用价值为目的的消费心理。作为一种工具,女性希望她的汽车必须用的得心应手,方便她们的生活,解决她们的难题。女性一般有很多琐碎的小物件需要存放和管理,汽车设计上需要安排存储空间。同时女性还在家庭中承担更多照顾孩子的责任,在内饰设计上她们希望能考虑孩子的特点,专门为孩子设计座椅、安全带和玩具存放地。
3.消费的冲动心理。女性购买欲望受直观感觉影响,容易因汽车商品品名、款式、价格、广告宣传、促销活动、环境因素、服务因素等产生购买行为。她们的购车行为具有很强的可诱导性。在由新秦调查数据提供的汽车广告用词的调查中,女性最喜欢的广告词是“时尚”和“优雅大方”分别占到被调查者中的58.7%和51.7%。
4.消费的犹豫心理。在许多情况下,女性在购买商品时,往往缺乏自信心和果断性。她们会花费较多的时间挑选商品。女性消费者通常是“完美主义者”希望购买的商品能百分之百的符合自己的心愿。女性购车偏好“亲友团”,与男性不同,女性购车时喜欢带着购车“参谋团”。对于车型和颜色她们会自己做主,选出3～4款外形和颜色比较中意的车型,最后由参谋团进行技术把关,将决策权交给参谋。
三、女性汽车市场营销组合策略
(一)产品功效策略
1.汽车厂家可以根据女性的特点设计汽车的外观和内饰。女性对车的美观要求较高,在车的外观设计上,以流线型为主导,色彩应该选择女性所偏好的鲜艳颜色或柔和的色调。女性较男性感性,特别是受过高等教育的女性,对自己,对周围事物的一般要求较高,不论从外部还是内部的装饰设计,都要做到精致,细腻。如女性一般着装以裙装为主,车门要低,日本三菱汽车公司成立了一个女性评估小组,由50名女性组成,让她们站在女性的视角来评估正在开发的汽车。评估项目多达300个,大到汽车外观,小到是否能照顾孩子。还有的汽车厂商甚至专门推出为孕妇设计的新车型。
2.汽车厂家可以根据女性的特点进行汽车的功能设计。女性生理特点决定了女性抗风险的能力不如男性,女性汽车的设计尤其要强调安全性能。灵敏的刹车系统、防抱死系统、安全气囊等常见安全装置是必不可少的。比起开车来,停车往往更让女性头疼,在车库里将车挪来挪去也不得其位的女性大有人在,自动泊车装置一定会受到欢迎。很多职业女性穿高跟鞋上班,很不利于踩汽车踏板,在女性汽车设计上可以考虑如何改良刹车,方便女性穿高跟鞋驾车。
(二)媒体组合策略
所谓媒体组合策略,就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。女性购买欲望受直观感觉影响,容易因汽车广告宣传产生购买行为,她们的购车行为具有很强的可诱导性。汽车厂商可以在以女性为受众主体的电视、广播和杂志上投入的经费大大增加。
(三)价格适众策略
价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为,一般家庭消费,多由女性操持,她们掌管家庭收支。在我国长期低收入,低消费的环境里,女性普遍养成勤俭持家、精打细算的习惯。所谓适众:一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润要与经营同类产品的总舵经营者相当。
也许在时下中国讨论汽车“她时代”来临为时尚早,但是有一句汽车广告词记下无妨:“if you meet women’s expectations, you exceed those for men’s”如果达到了女性的要求,一定超过了男性预期的目标。
参考文献
[1]林峰,叶茂林.《市场营销策略于应用》.社会科学文献出版社,2004
[2]http//auto.省略/新浪汽车网
女性营销策略篇9
随着中国经济起飞和社会日益开放，中国女性已经在社会中获得了较高的经济地位以及在家庭财务支配中具有了绝对的的发言权，而且女性消费者群体数量极其庞大，是大多数购买行为的主体，是促进我国消费发展的绝对潜力股。本文试图通过对女性消费者的消费心理和行为的研究，为企业制定营销策略提供一些有效的建议，促进我国经济市场的发展。
二、我国女性消费者消费现状
随着经济社会的发展，女性的地位得到很大提升，女性成为消费品市场上的主力军，而且正在日益成为影响中国消费品市场消费观念的主力军。当今女性消费群体消费方式已发生根本性变化，正在从温饱型消费转向发展型、享受型消费，呈现出多元化、个性化、智能化、多功能化的消费特征。
1.女性消费者数量相当庞大
女性消费者占整个社会总体消费的绝大多数，随着女性就业人数增加，绝大部分女性都有只自己的工作收入，女性消费者在经济社会发展中的地位逐步提高。
2.女性消费者影响力愈来愈大
女性在消费市场中的地位比较特殊，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，通常也是家庭日用品的主要购买者。通过调查，超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日用品。在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升趋势，女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、买车、旅游等也有很大的决策权。女性消费者具有爱交流的天性，通常都具有较强的表达能力、感染力和传播能力，善于通过说服、劝告等对其他消费者产生影响，从而导致最终消费。此外，女性消费者通常是社会消费潮流的引导者，创意经济的发展让更多的女性体验到消费的乐趣并享受消费过程，主导着社会消费潮流。
三、女性消费心理行为特征
1.注重商品的外表和情感因素
男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多地注意商品的基本功能、实际功用，在购置大件贵重商品时有较强的理性支配能力；而女性消费者对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下产生购买动机。
2.注重购买商品的环境因素和愉悦感受经历
由于女性消费者具有强烈的自我意识和敏感性，她们在选够商品时，比较容易受购物环境的影响。购物环境主要指商店的环境、购物现场的气氛、营业员的言行举止以及其他消费者的意见。
3.注重商品的性价比和划算性
女性精于计算，并为此耗费大量精力，通常会为一点利益而做出购买决策，并常常会乐死不疲。
4.注重商品的实用性和细节设计
女性消费者心思细腻，追求完美，购买的商品主要是日常用品和装饰品，如服装鞋帽等，因此对购买商品时比男性更注重商品细节，通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较，更关心商品带来的具体利益。
5.注重商品的创造性和生活的便利性
目前我国中青年女性就业率较高，她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好地娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食的方便性有更强烈的要求。新的方便消费品会诱使女性消费者首先尝试，富于创造性的事物更使女性消费者充满热情。
6.有较强的自我意识和自尊心
大多数女性对有关世界和社会的重大新闻，通常是漠不关心，她们往往更关注自己周围的事情，相比于男性来说，她们具有更强的自我意识，作为女性，她们在社会交往中，希望获得他人的尊重和重视。有一部分女性出于非常强烈的自尊需要，在消费时还会产生攀比和炫耀心理。攀比和炫耀心理是一种向别人看齐并胜过别人为主要目的的消费心理而，所以那些表达爱情、尊严，唤起自己的情感、回忆、底韵深厚的物品就更易受到现代女性的青睐。
四、企业针对女性消费者的营销策略
1.提高服务态度，最大限度降低挑剔率
加强服务销售人员的素质培训和技能培训，端正服务人员的服务态度，及时向消费者了解服务人员的服务质量和对其满意程度，据此对销售人员进行服务素质测评，并实行一定的惩罚和奖励措施，从而提高服务销售人员的积极性和服务态度，增加顾客的满意度，提高顾客的回头率。
2.在合适的位置释放合适的优惠，吸引女性消费群体
定期举办优惠大酬宾活动，积分赠送赠品，优化会员卡的使用，使其功能更加网络化、多元化、数据化。
3.创新商店的布局和陈设，充分考虑女性消费者的购买舒适度
商店的布局和陈设能够基本确定品牌的档次和商品价格，首先会创造出一个沟通的良好氛围，使得品牌和商品体验与其情感变化实现对接，从而宣传品牌文化，促使消费者购买品牌商品，形成对品牌的忠诚和信任。
4.注重商业规划，提升细节服务
由于女性消费者具有追求完美，注重细节的天性，因此吸引女性消费者可以从商业规划的渠道上下手，比如一次独特的新产品会、沙龙说明会、教育课程、展览、赞助活动等等。同时提升细节服务，比如提品型录、广告、销售人员的服务细节和服务态度等等。
5.充分利用社交工具和新媒体加强和顾客的互动
加强与老顾客的联系，通过成立顾客俱乐部，顾客推荐顾客等方式增强女性消费者的归属感和参与感，让女性感到被重视。成立和女性相关的话题和社区服务网站，丰富网站内容，提高网站服务质量，保证女性网站信誉，使信息更加具有针对性。通过网络进行一些流行趋势、潮流动态、经验介绍等方面的交流，迎合了女性求新、求变、求趣、求美、标榜个性、享受生活的心理
6.商品外观设计更加注重个性化和美观化
为了适应女性对商品的直接外观形象要求及爱美心理，商家要注重产品的外观设计，注重产品的展示方式的独特性和个性化，充分吸引女性消费者的眼球，引发他们的消费动机。
参考文献：
[1]陈文华：《消费心理与营销对策》，中国国际广播出版社，2001年版.
[2]张芷：《顾客心理及商店营销技巧》，经济科学出版社，1998年版.
[3] 娄世娣著：《我国中青年女性消费市场研究》，经济出版社，2000.4.
女性营销策略篇10
明星效应的身体符号消费翻开任何一本女性时尚类杂志，充斥眼球的无非是美丽性感的演艺明星和名贵的奢侈品。后者是时尚类杂志不可或缺的元素，而借用明星来造势代言成为比实物和文字更为直接和有效的视觉呈现方式。
《时尚》为了追求杂志的极致品质，不惜血本地用最奢侈的品牌，最大气的明星，最好的作者、摄影师、摄影棚、美容师、设计师、印刷厂等等，强力打造明星阵营。像国际名模吕燕、佟晨洁，电影明星张曼玉、章子怡都是封面常客。
有人说，时尚类杂志是一个满足白领女望的明星神话，是一个光怪陆离的幻像世界。实际上明星只是一个噱头，时尚杂志只不过是想通过采用明星策略，展开“名气+情感”的话题描述，转接到最流行的服装、香水、化妆品、发型、养生等等。
借助事件进行营销时尚类杂志借助当前最流行的文化现象，进行全方位解读或者另类演绎，让读者在阅读中找到自己的位置，让心灵有一个可以片刻歇息的角落，让所有的幻想和欲望在图片与文字的拼贴中得到满足。
《时尚》在2004年5月号做过这样一个专题，当时正值克鲁斯的两任“女人”妮可・基德曼和佩内洛普・克鲁兹事件传得沸沸扬扬，杂志分别从《榜样与偶像》、《在回忆中交织缠绵》、《上流、下流、不入流》三个角度对事件中的人物行为加以评价，借他们的婚姻相处之道来影响读者的价值取向，引导女性做好自己。
品牌资产延伸
在市场规律作用下，时尚类杂志必须走资本运营的道路，进行资源的整合营销，才能提高时尚产品的美誉度和市场占有率。。
从“单一品种”到“组合发行”《时尚》集团借助长期以来的品牌管理理念和成功经验，把旗下的系列刊物都贴上了“时尚出品”的标签，其路线更接近中国本土的风格，凸现中国特色。目前《时尚》旗下和女性相关的刊物有《时尚・COSMOPOLITAN》、《时尚家居》、《时尚芭莎・BAZAAR》、《时尚旅游》、《时尚健康・女士》、《好管家》、《时尚・娇点CosmoGirl!》等，不断创办系列刊物抢占女性市场并进行品牌延伸。《时尚》每推出一本新刊，都会根据刊物的特点进行相应的推广活动。此外，《时尚》还拥有北京时之尚广告有限责任公司、北京时尚方向广告有限公司、北京时尚书刊发行有限公司、北京时尚兴裕制版有限公司等企业，在期刊编辑、广告、出版、印刷、发行等方面形成了强大的规模。
法国桦榭菲力柏契出版集团进军中国市场，1987年在香港创办中文版《ELLE》，1989年创办《人车志》，1994年创办《芙蓉雅集》；在大陆市场上，1988 年创办《ELLE世界时装之苑》，1994年创办体育杂志《搏》，1995年创办《名车志》，1997年创办《健康之友》；1991年则创办了台湾版的《ELLE她》，1997年陆续创办《PREMIERE 首映》、《俏丽情报》和《Car&Driver人车志》。
步步为营的活动营销从某种角度说，时尚类期刊的品牌延伸是公共关系的一种体现。以杂志社的名义，举办形式各样的活动来扩大社会影响，提高品牌知名度。《瑞丽服饰美容》与广告商联手举办封面女孩大赛，推动和吸引业内更多企业来关注平面模特事业，发现和选拔更加优秀的平面模特人才。《世界时装之苑》也在2004年举办了ELLE（中国）时装摄影大奖赛等等。
有些杂志社积极参与各种公益活动，在公众中树立媒介公信力。如《时尚》倾情赞助了“2003年防治艾滋病慈善晚会”，来自十余个国家的驻华大使、社会名流、影视明星汇聚一堂，共同为中国的防治艾滋病事业筹集善款。同时，《时尚》作为独家杂志媒体陆续在刊物上刊登有关防治艾滋病的公益广告，为提高全民防治艾滋病的意识贡献薄力。
时尚类杂志还与其他强势媒体形成强强联合，互相宣传造势。比如《VOGUE服饰与美容》与搜狐女人频道、《时尚》与新浪等，都形成了重要的战略合作伙伴。《瑞丽》借助网络实行“刊网联动”策略，进行“品牌推广的联动”。
跨行业的后续产业价值链接
品牌延伸是指在已经确立品牌地位的基础上，将原有品牌运用到新的产品或服务中，从而期望减少新产品进入市场的风险，以更少的营销成本获得最大的市场回报。目前，时尚类期刊整合营销的方式主要表现在以下两个方面：
系列衍生产品的开发时尚类期刊借助成熟的品牌，为女性打造尽可能多的贴身服务。国外女性时尚类期刊的产业链在这点上做到了极致，比如《COSMOPOLITAN》杂志与美国专卖授权公司合作，开发《COSMOPOLITAN》小物品系列产品市场，包括女性贴身内衣、袜子、眼镜、家居、泳装、泳帽、泳镜、饰品和手表等。目前在欧洲大约有4000个这样的商店，读者还可以通过邮购获得物品。
除了时装，《瑞丽》还在2000年推出了《瑞丽BOOK》，通过对瑞丽期刊精华内容的重新整合和创意加工，以独特的图书媒体形式成功实现了瑞丽资源的二次销售。目前已出版10个系列百余个品种。
根据时尚类期刊以图片为主的特征，很多期刊集团就以此作为后续产品进行开发来作为创收的部分来源。如创办《ELLE》的法国桦榭菲力柏契出版集团共办有220多种杂志，而且大部分是时尚类杂志，使用的图片量非常大，因此设置了专业化的图片公司，目前其图片公司已经成为国际上知名的三大图片出售商之一。
网络电子期刊的盛行随着网络技术的迅速发展，时尚类期刊开辟了另一块尽情展示自我的空间。《VOGUE》美国版的网站（）结合各大品牌建立线上购物通路，成为一个独立于杂志外的盈利媒体；《瑞丽》中国版于2001年3月开通了瑞丽女性网（.cn），作为《瑞丽》旗下一个独立的媒体，已经完全成为瑞丽集团的另一种业态。据统计日均页面浏览量已超过300万，拥有85万的注册用户，成为目前国内最大的女性时尚网站。网站板块设置多达30个，与期刊共同提供相关的产品信息和流行资讯。同时，借助网络资源，还开设了论坛和电子期刊，最大化地吸纳受众群体，与读者形成互动，建设最大的时尚女性社区。
女性营销策略篇11
一、网络购物中的女性消费群体
女性消费群体分为年轻女性群体和中年女性群体，主要是这两部分女性群体对网络购物的热衷和对消费的贡献力区分。
（一）年轻女性（18岁到30岁）
网络购物中占据主导地位的是18岁到30岁之间的年轻女性，根据数据统计，该年龄段女性消费者占全网络购物用户的 82.4%。18到30 岁之间的女性网购群体又可以细分为几个层次。由于经济条件的限制，18到24 岁之间的女性消费群体更加关注价格的高低，同时也关注时尚的走势和潮流的趋势，往往在购物中更欣赏物美价廉的经济型衣物、化妆品等实体商品，购买物品的品质远远低于25到30岁工作之后的女性。对此，网络广告商会推出很多优惠、打折类的网络广告，吸引这部分女性消费者的注意力。25到30岁左右的女性消费群体更加关注物品质量以及是否更加适合自身的生活、工作需求。该年龄段的女性是网购的主流人群，是主要经济支出者。由于工作比较忙碌，这个年龄段的女性很少有时间花费大量的精力去逛街购物，她们更愿意在网络上进行购物来满足自身对于美的追求。25到30岁左右的女性消费群体在网购中更加关注物品的质量和品牌因素，更希望买到品牌可靠的商品。
（二）中年女性（40岁以上）
40岁往上年龄段的女性消费群体很少网络购物，她们对于网络不够信任，同时也由于购买能力的过低或者过高，在心理上或者生理上的购物能力的限制，导致年龄较大的女性无需在网络上花费支出。40岁以上的女性关注点大多放在在家庭和生活上，所以购物的选择更多的是出于为家庭、家人的购物，生活用品是40岁以上女性的主要消费品。在中年女性中，往往在购物中是以家庭为单位购买，在很大的程度上是为了家庭的运作，选择实用性较强的生活用品，这个阶段的女性往往更加追求的是质量、品质的好坏，所以很少在网络上购买一些衣物等等，大多数购买家庭用品，为的是减少物流的不方便。总的来说，对于网络购物中，更加集中在年轻女性身上，他们的薪水有高有低，可以看得出，网络购物不是集中在某一收入阶层上，换句话说，网络购物的宽广性和包容性，使得网络购物更加普及和大众分化等等特点。总体来说，以女性的需求为本位，洞察女性消费的新趋势，柔性营销是新的营销热点。
二、女性消费群体的消费特点
（一）消费的非理性和感性
大多数女性都有过各种各样的非理性消费行为，也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。非理性消费占女性消费支出的比重达到20.0%。这种感性消费并非事前计划好的，所购买的商品也非生活所必需的，就如一个消费者在座谈会中谈到的，“男性消费属于缺什么去买什么，而女性随意性比较强”。感性消费从根本上反映出女性的好表现、爱炫耀、追求自我实现等心理需求，感性的女人从感性的消费中获得了被认同和自我完善需要的满足，实现了情绪及感情上、需求与现实购买能力上的平衡。女性的非理性消费有几种不同的表现。首先是受到打折、促销、广告等市场氛围的影响。女性非理性消费的第二种表现则是易受到人为气氛的影响。女性非理性消费的第三种表现就是情绪化消费。
（二）消费观点的不同性
在女性的消费群体中，虽然人们都喜欢购物，但因其所持有的消费观念不同，消费习惯也有所不同。有人习惯抑制购物欲望，就近便利购物；有人追求个性新潮，感觉好就行；也有人在意品牌档次，花钱有计划；还有人对这些都不在意，只是很随意地进行消费，这四类群体的比例基本相近。研究人员通过因子与聚类分析，得到了中青年女性四类群体的具体特征。首先，场所便利型购物，表现为通常选择离家近的商店买东西，不喜欢逛街购物、抑制消费欲望。其二为新潮个性化消费型，表现为喜欢尝试新鲜事物，购买商品追求与众不同，对价格因素不是很关注，非常注重自己对商品的感觉，注重个人享受、肯花钱。其三为追求品牌档次型，表现为注重商品的牌子，喜欢购买名牌产品；有计划的理性消费，很重视商品的档次，购买的商品要有一定的档次。其四是追求享受、易受影响随意消费型，占总体的，表现为购物前常没想好买什么东西，看到好的产品就会购买，购买东西易受别人影响。
（三）消费具有广泛性
作为女儿、妻子、母亲、主妇等各种角色于一身的女性，在家庭购买活动中起着特殊的作用，她们不仅为自己购买产品，而且还要为父母、丈夫、儿女、家庭日常消费着想。她们已有了生儿育女的经验，对父母、公婆多了一份关心和孝敬；她们支持丈夫在事业上的发展，舍得花钱“武装”丈夫；她们望子成龙，毫不吝啬在子女身上花钱，尤其是智力投资。因此，中青年女性相对于其他年龄阶段的女性来说，其购买具有广泛性，一般是女性用品、男性用品、儿童用品和家庭日用消费品市场的主要购买者。
（四）消费的情感需求
随着商品经济的发展，商品更加丰富，现实消费已超过了实际需求，而女性消费者这一消费群体在消费时更易受商品情感功能的影响，购买并不太需要的商品，特别是为丈夫或孩子购物时表现得更为明显，她们往往脱离商品表层次的使用价值，而是赋予商品一种特殊的情感内涵与价值，由物质需求层面的消费转化为精神层面的情感层次的消费，寻求一种情感寄托，体验购物的感觉与意境。女性消费者多凭直觉，购买符合自己心意的商品，在给丈夫、孩子、父母购买商品时，情感型购买表现得尤为突出。
三、女性消费行为的影响因素分析
（一）购物的娱乐性
购物的娱乐性对女性消费者网络购物购买意愿存在显着正向影响。女性消费者在网络购物过程中感知到的娱乐性越强，她们的购买意愿就会越发强烈。梁建芳、李筱胜在研究中指出，网络的交互性、娱乐性特征，是吸引一部分女性消费者的原因。对女性来说网络购物不仅仅是完成购物需求的一个过程，更多地是一种休闲，娱乐，社交的方式。她们借助网络购物放松身心，享受网络购物带来的愉悦感。
（二）消费的优惠性
优惠性对女性消费者网络购物购买意愿存在显着影响，即女性消费者在网络购物的过程中感知优惠性越强，她们参与网络购物的意愿就更加强烈。本文的这一研究结果与吕亮、曾泽琳、刘彦娣以及孟泽云等学者的研究结果一致。网络购物的优惠性是女性选择网上购物的重要因素。
（三）商品的口碑
口碑对女性消费者网络购物购买意愿均存在显着影响，即女性消费者在网络购物的过程中感知商品口碑越好，她们参与网络购物的意愿就更加强烈。这一研究结果与Martha Barletta在女性决策螺旋路径模型中得出的结论“女性在购物决策的过程中，反复向周围人寻求较多的信息，很大程度依赖周围人传播的经验和意见”保持一致。也验证了孟泽云、曾泽琳、刘彦梯等学者的研究结论。女性在挑选商品时的“完美主义”，导致她们在购物决策是往往犹豫不决，精挑细选，力求找到最佳的答案。商品网络口碑的好坏很大程度影响女性对该商品的判断，对她们做出购物决策起到很大的影响。
（四）消费者忠诚度
消费者忠诚度对女性消费者网络购物购买意愿均存在显着影响，即女性消费者在对网络商家的忠诚度越高，她们参与购物的意愿就更加强烈。这一研究结果与女性营销研究领域的先锋Martha Barletta的研究结论一致即女性如果跟某一商家的关系好，她们会表现出很高的忠诚度，形成反复购买和惠顾。女性对风险感知的敏感性导致她们在选择网络商家时，更倾向于选择熟悉的信任的商家。如果对网上卖家的信任度高，就会有较高的忠诚度，从而会对该商家形成习惯性的长期光顾，形成反复购买的行为。
四、针对女性消费群体的网络营销策略
由于网络营销的复杂性，针对女性消费特点，传统的4P营销组合策略不能完成现代网络营销活动的开展，各企业必须充分利用电子商务平台，制定符合自身发展的合理的网络营销新策略，满足市场变化新需要。本文根据网络购物中消费者行为表现特征的实证研究结果，提出了以网络顾客为核心的4C营销组合策略，包括内容策略（Content）、竞争力策略、传播策略（Communication）、信誉策略（Credit）四个方面。
（一）内容策略
一方面，编辑全面的产品信息。商家必须对产品属性中影响消费者决策判断的信息尽量通过网页内容展现给消费者。比如销售化妆品，衣服等女性购买量较大产品的商家，应充分认识到女性对细节的追求，和易受外界干扰的特性，在陈列商品时，需达到美观、易搜索、分类明确等目的，在对具体产品描述时，尽量从不同角度展示产品的特点，而且要充分搜集关于产品使用体验的信息，多角度、全方位的帮助消费者认识产品和做出购买决定。另一方面，扩大互补或相关性产品范围。网络购物吸引众多消费者的很大原因是由于网络购物市场可以提供整合性的产品系列，满足消费者对产品多样化的需求，并且节省购物时间和费用。作为卖方来说，能够提供丰富的产品系列无疑会增加消费者选择的机会，不论在时间还是物流上，都可以为消费者节约成本。网络购物市场中交易量大的产品大多是因为其购买价格与物流费用的合计与传统市场的价格差异较大，才驱使消费者采取网购的方式。
（二）竞争力策略
第一，限时折扣/优惠策略。即对某一或某些产品推出限时折扣/优惠策略，女性在寻求满意产品过程中，通常会表现出非常强的对比倾向，她们会通过反复的对比、筛选和思考后才做出购买决定，当制定了某一时段某产品的优惠促销后，产品价格更有优势，可以促使消费者果断作出决定，以免错失良机。第二，运费减免策略。即达到某消费额度后，运费减免的措施。网络购物的物流费用对于消费者来说是一项显性成本，消费者可以很直接的感受到。与此相反，传统购物中，消费者往往对于外出购买产品的路费感受度很低，这项隐性成本通常被消费者所漠视。因此消费者会特别在意网络购物中产生的物流成本。当制定运费减免策略后，消费者会认为这是一项对自己有利的措施，因此会尽量消费到指定额度，以求降低物流成本。对于商家来说，与第三方物流公司签订服务合同后，其费用较个体低，并且费用是与合同期内运输量大小成反比的，所以对于商家来说，减免运费，一方面可以增加销售额，另外也可以减少物流成本。第三，团购策略。即制定某款产品的团购方案，达到某个团购人数后，就可以以团购价格出售。网络购物中，商家的信誉等级及人气指数也是消费者选择商家的重要因素。团购策略一方面可以为商家吸引人气，一方面可以扩大销售量，提升商家信誉等级。
（三）传播策略
随着个人用户对互联网的深度使用，以个人微博、博客、个人日志，个人主页、腾讯空间等为主要阵地的“自媒体”时代已然来临。2007年，美国学者谢因波曼与克里斯威理斯对“自媒体”提出了一个十分严谨的定义：“自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”自媒体通过“六度理论”和病毒式的传播，将信息的传递速度和规模无限的放大，特别是在社交类网站。根据网络购物行为的调查结果可知，网络购物消费者不仅在决策之初受网络社区信息的影响，而且购买结束后并未结束其消费行为，消费者会对产品的使用体验进行分享反馈，尤其对于女性而言，决策之初会努力搜索足够多的产品信息以支持决策，在购物完成后也更愿意分享自己的购物经验。今后，对网络自媒体传播力的应用将成为商家网络营销策略的重要组成部分。基于此分析，本文提出了以下两个传播策略：网络口碑营销策略；搜索营销策略。
（四）信誉策略
自媒体使每个网民都成为媒介的主人，的信息也完全是按照自己的意愿进行编辑。自媒体的盛行，使得互联网中没有谁更权威，没有谁可以垄断消息，任何人都可以发表一言论，任何人都可能成为意见领袖。网络自由开放的特点似乎高度容忍模棱两可、含混不清甚至令人可疑的信息。人们会很轻易的被混淆视听，而且没有人会对虚假信息一直纠缠不清。在网络的虚拟空间里，一个背离社会道义的事件会遭到人们的强烈反击，但是，不过多久，这个事件很快就会被更新鲜的事件所淹没。因此，在信息爆炸的虚拟空间中，作为消费者，如果不加判断，很难区分哪些信息是真实可靠的，哪些是虚假的，消费者面临着许多价值可疑的信息。而且由于我国自媒体的发展尚处于起步阶段，相关的法律法规还不健全，虽然我国目前有很多法令管制网上活动，但还只是停留在对网站的管理上，这些法令就显得不够全面。作为网络购物市场的商家或个人，应该认识到提升自身信誉的重要性，诚信经营，保证质量，提供优质的售后服务，只有这样才能在网络购物市场中长久立足，赢得更多网购消费者的亲睐。
参考文献：
女性营销策略篇12
1引言
CNNIC数据显示，2015年中国女性网购群体规模达18100万，是2010年7303万的近2.5倍；同时，女性移动网购群体规模在2015年也突破15223万。女性网购、团购比例分别达62.7%和29.1%，均显著高于全国平均水平的60.0%和26.2%。一方面，是女性自身的行为特点加速推动网购市场的发展：女性网购群体不仅上网时长达4.17小时，远高于网民整体的3.74小时，而且她们的互联网应用更加活跃、种类更加丰富，具体表现在她们对各类互联网应用的使用率更高；另一方面，女性作为部分家庭的网购决策者（统计局调查显示，北京市家庭网购决策者中超过2/3是女性），更加突显了这一群体的消费能力。抢夺女性市场是电商企业未来的重点战略之一。
中国女性消费者的自我概念是影响消费性为的心理因素。美国著名的消费行为学家 Hawkins 指出，消费者不会选择那些背离自我概念的产品，只会选择那些与自我概念一致或者强化的产品。女性消费者的产品或品牌态度与女性消费者的自我概念之间存在着正强化关系。掌握中国女性消费者的自我概念结构及其变化规律，预测其消费态度，对电商企业来说十分必要。
2理论概述
2.1自我概念定义
哈佛大学心理学家 James 于1890在其出版的名著《心理学原理》（The Principles of Psychology）中首次提出了自我概念（self-concept）。他认为，自我概念就是由物质自我、社会自我和精神自我构成的自我意识。这一界定表明了自我概念的实质是自我意识。这一概念提出后广受关注，学界开始了深入的研究。
2.2女性自我概念的5F模型
国内学者杨晓燕在前人自我概念理论研究的基础上，对我国女性消费群体进行调查研究，构建了中国女性消费者自我概念系统结构的5F模型，该模型包括情感自我（Feeling-self）、家庭自我（Family-self）、心灵自我（Freedom-sdf）、表现自我（Fashion-self）和发展自我（Fervor-self）。中国女性消费者自我概念系统结构有五种成分，它们分别代表女性在家庭、审美、事业和社会交往中的自我形象。女性自我概念的五种成分既是决定女性消费态度的心理因素，也是女性消费生活方式的结果，它们彼此之间相互制约，也相互促进。
家庭自我较突出的女性特别关注整个家庭的生活质量，家人的生活优于自己的个人生活，是典型的贤妻良母式女性；这类女性消费者的家庭自我在整个自我概念系统中通常比较突出。
表现自我较突出的女性喜欢表现自己，向他人展示自己的个性，消费中喜欢“我行我素”，喜欢通过外表、形象和语言等方面吸引他人的关注。对服装、化妆品等消费类别和产品较偏好，喜欢追逐时尚。
发展自我较突出的女性积极向上，渴望成功和成就。发展自我较突出的女性一般会积极参与取得一定社会地位和职业成就的消费活动，如通过教育和学习提升其知识、能力和修养，从而提高自身的竞争力，以取得事业的成功。
情感自我较突出的女性易感情用事，常以自己的主观感受来应对客观世界，青睐有情调的消费生活方式，对产品和品牌的情感意义比较注重。
心灵自我较强的女性一般较关注内心世界，对外在世界不太关心，消费欲望较低；选购产品和品牌时比较冷静、客观和果断。在她们的自我概念系统中，各种成分相对和谐。
3基于女性消费者自我概念的网络营销策略分析
本文根据杨晓燕教授的女性自我概念5F模型进行市场细分，把女性网络消费
者分为5大类，分别是家庭自我型市场、表现自我型市场、发展自我型市场、情感自我型市场、心灵自我型市场。不同自我概念结构的女性，其网络购物动机的诱因不同。电商应当根据女性自我概念的不同，实施针对性的策略。
3.1家庭自我型市场的网络营销策略
家庭自我突出的女性，比较在乎家人的生活，对自己私人用品要求不高，所以对个性因素一般也不考虑。另外，家庭自我突出的女性，不喜欢浪费，购物大多数时候比较理性。对于家庭自我突出的女性消费者，电商的营销活动强调商品的经济性和实用性，并能提供有利于她们家庭生活的服务。
苏宁红孩儿客户互动中心为家庭自我突出的年轻母亲提供专业服务。苏宁红孩儿培训内部员工成为育儿专家。育儿专家能够为年轻的母亲提供育婴知识、营养知识，等等。育儿专家在为顾客咨询的过程中，为顾客推荐合适的商品。家庭自我突出的女性讲究实惠，关注家庭成员的生活质量。如果她们能够在科学的指导下购物，她们的满意程度会得到提升。
3.2表现自我型市场的网络营销策略
表现自我突出的女性，她们个性张扬，喜欢表现自己。她们会因为个性因素而产生对时尚的追求。电商如果以这类女性消费者为目标群体，要在产品设计和宣传时，强调产品的时尚和个性。快时尚的电商主要是以表现自我型的女性为目标市场，例如乐蜂网、蘑菇街、美丽说，等等，都是表现自我型女性关注的网站。
乐蜂网自有品牌采用达人经济模式，为用户提供“美容时尚达人”，打造专属女性的时尚解决方案。乐蜂网的时尚达人分为三类：明星达人、专家达人、草根达人。目前，乐蜂网以明星达人和专家达人为主。2016年启动“孵蛋计划”，将投资数亿元打造草根达人品牌，这项计划不仅包括美妆产业，还涉及服装时尚产业。所谓的达人，其实是意见领袖，她们代表了表现自我型女性的形象，她们的意见能够引导女性顾客的购买行为。乐蜂网的达人们拥有众多粉丝，潜在着巨大的经济效益。
乐蜂网能够获得表现自我女性的青睐，重要的原因在于网站是表现自我型女性穿衣打扮的意见领袖。多数女性不够自信，希望得到其他人的建议；因此，企业不仅为表现自我的女性提供表现个性的时尚产品，更重要的是善于利用意见领袖制造时尚潮流，传播时尚信息，让这类女性顾客相信企业的服务就是专业。
3.3发展自我型市场的网络营销策略
发展自我突出的女性，她们追求社会地位和事业的成功，她们对自我的要求很高，对象征个人身份的私人物品要求也很高。具有成熟购买力的发展自我突出女性，青睐高品质的商品和高质量的服务。这一论断在走秀网身上得到验证。
走秀网的顾客主要是女性。走秀网的前身是一家成立于2008年的老牌奢侈品电商，后逐渐转型为中产阶级提供海外商品和生活方式，专门挖掘那些时尚、特别、高品质又难以买到的东西。改变定位之后，2015年，走秀网的用户数迅速破1000万，移动端消费占比达到80%。更重要的是，客单价从原先的500-800元涨至1600元。2016年1月18日，其CEO纪文泓透露，即便是首次下单用户，平均客单价也在1200元以上。
走秀网的经营经验表明：能够抢夺发展自我女性市场的电商未来一定属于那种能真正提供优良价值和高服务品质的公司。
3.4情感自我型市场的网络营销策略
女性因为左脑发达的缘故，情感大都比较丰富；尤其是情感自我突出型的女性，更加注重情感需求。情感自我突出的女性消费者在选购产品和服务时比较注重自己的主观感受，偏好能抒发或表达内心感受和体验的产品和品牌。这类女性消费者特别关注产品和品牌的内涵或象征意义；同时，她们对价格敏感，追求实惠。
1号店是网上超市，专门提出了名为“她经济”的销售指数，包括美容护理、保健、家居、办公用品、生鲜、母婴等六大品类。美容护理产品是1号店发展最迅猛的品类，而都市丽人人群是1号店最主要的消费人群。美护用品最怕的就是买到假货。通过“品牌直通车”战略，1号店和宝洁、联合利华、欧莱雅等品牌商实现了从全球、亚太区再到中国区的多层级对接，确保了美容护理产品是正品。
1号店除了在物美价廉方面做得很出色，其在满足女性顾客的情感需求方面也值得同行借鉴。从大嘴“姚晨”正式复出，拍摄1号店的品牌TVC广告开始，1号店掀起了一波主要面向女性群体的主题营销活动。如同广告代言人姚晨，除了多彩的演艺生涯之外，卸下明星光环的她，在生活中，也是个孝顺的女儿，成为人妻，当了妈妈，工作上和老公相互支持，婚后继续着精彩，这就像现代女性在职场和生活中也不断的切换于不同的角色，一边是爱美的独立白领丽人，一边是妥帖照顾家人衣食起居的女神。依靠一次次的专场促销活动，1号店很好的把这一诉求链接起来，最终形成了一个完整的品牌体验。姚晨作为1号店的广告代言人，传达了女性家庭角色、审美角色及情感角色，引起女性的共鸣，尤其能满足情感自我型女性表达情感的需求。这在1号店的营销中，无论是微博主题活动还是微信的传播，都贯穿其中，形成有效的持续的美丽声势。
针对情感自我型女性顾客，电商所推出的产品不仅要物美价廉，同时还要满足其情感需求。
3.5心灵自我型市场的网络营销策略
心灵自我突出的女性，她们不喜欢彰显个性，喜欢追求内心的平和，对物质消费需求低，比较理性。为了追求内心的平静与安详，心灵自我女性特别喜欢文化历史和宗教书籍，对有意义的培训班感兴趣。所以对心灵自我突出的女性，电商对产品的设计不要夸张，也不要异类。营销的传播也要符合心灵自我突出女性的心理，要有内涵。例如，如是曼陀罗工作坊，就是以心灵自我的女性为主要的目标顾客。
如是曼陀罗工作坊，又名慈光中心，是提供心灵辅导类课程的培训机构。慈光中心2006年于香港成立。慈光中心的主持人游继彪、黄素恩夫妇，致力于举办各类与家庭、婚姻、亲子有关的工作坊。如是曼陀罗工作坊通过相关课程为学员提供心理辅导。如是曼陀罗工作坊的微信营销很成功，众多学员都关注其微信公众号，学员通过公众号及时了解最新的培训信息。如是曼陀罗工作坊每周固定的时间，在微信群上为顾客提供有意义的讲座，并在微信上与学员互动。如是曼陀罗工作坊的收费较贵，主要面向中产阶级的心灵自我型女性消费者；但是，如是曼陀罗的学员忠诚度很高。
如是曼陀罗工作坊的微信网络营销策略的成功，说明心灵自我突出的女性虽然物质消费欲望低，但是精神消费欲望强烈，有巨大的市场潜力。同时，如是曼陀罗工作坊微信网络营销策略的成功，也说明心灵自我突出的女性顾客也需要聚集在一起交流。营销者为心灵自我突出的女性消费者创造互动交流平台，增进她们在精神层面的交流，会提高消费者的忠诚度，从而带来更好的市场效益。
4结论
电商企业只有把握女性消费者自我概念的结构特征，才能制定相应的市场营销略。根据女性自我概念的结构特征，将女性消费者进行市场细分，选择目标市场，在目标市场尚未满足的需求上进行定位，设计相应的产品和品牌，在此基础上制定针对性的营销组合策略。
参考文献
[1]杨晓燕.中国女性消费行为理论解密[M].北京：中国对外经济贸易出版社，2003.
[2]傅春林.中国女性消费者自我概念与消费产品和品牌态度之间关系研究[J]，商业经济，2010，（11）：63-65.
女性营销策略篇13
一、对女性消费者的消费心理分析
（一）追求“荣誉感”是女性消费者普遍存在的一种心理
其一，她们自尊心、自信心较强，易产生攀比心态，注重商品所能达到的身份地位体现，要求商品的高档化，希望能够显示自己比别人更会生活、更富有、更有地位；其二，需要时尚与美感伴随，体现一种个性化，在挑选商品时，格外重视商品的外观、形象，看重商品本身的色彩美、造型美和艺术美；其三，为了满足虚荣心，大部分女性消费者追求产品服务的优质化，以此来满足消费者对服务质量的心理满足。
（二）实用心理，注重产品质量以及便捷性
女性消费者购买的商品主要是日常用品，心思细腻的她们往往会仔细筛选所需物品，注重产品的平均成本。例如，买衣服选购质量较为优良的，是希望产品得到较长的使用期，降低其平均价值，看重其实用性。另外，如今生活节奏的加快，使得这些原本购物就是其生活工作一部分的女性，希望花费小比例的时间来完成这一必不可少的“任务”，于是近距离的、方便的购物场所成为了首选，追求的就是购物的便捷性。
（三）传统女性的贪图小便宜的心理，乐意购买暂时不需要的价格低廉的产品
消费者有一个突出的共性，就是喜欢“占便宜”，此特点在女性消费者身上表现得尤为突出，因为女性都会随着年龄的增加，而变得更为现实，很多时候，她们不仅会为自己考虑，也会为整个家庭的现在和未来考虑，因此，多数时候，她们会购买那些便宜的、并不急需的产品，因为她们想的多数是现在很便宜，虽然用不到，但是到以后需要时，就不会这么便宜买到了，现在便宜买到就等于赚到。
（四）女性的犹豫天性会产生从众心理，购买其他人争相购买的产品
女性天生是一个优柔寡断的个体，不管希望得到的是肯定还是否定，总是会去征询别人的意见，别人给出的肯定才会让自己下定决心，所以女性逛街约上好朋友，不是因为怕孤独，而是在关键时刻，要有人帮助作出决定；同时，朋友购买了的产品往往会成为自己的首选；另外，我们会发现很多新为人母的女性会有这样的情况，比如，发现别人的小孩在补钙，是什么牌子的，或者用什么牌子的尿不湿，自己就也会选择，这是因为多数女性总会在群体的无形压力下，使得自己的个人行为选择与他人相同的行为模式，也就是具有从众心理，会去购买他人或多数人购买了的产品。
二、针对女性消费心理探析营销策略的制定
（一）注重产品策略，提升产品质量，创新产品包装，凸显竞争优势。
根据女性消费者的心理与行为特征进行准确的市场细分、市场定位、目标市场选择。针对这一特定的目标市场，加强产品的形象设计，突出设计美感和个性消费；创新产品的包装，突出个性，注重色彩、形状、大小等细节，加入流行与时尚元素，更好地吸引女性消费者的注意力与好奇心；另外，提升产品的质量，增大产品的实用性，让女性消费者体会到更多具体的好处及利益。
（二）注重销售渠道，强化服务，突出产品购买的便利性
购物地点、场所很重要。当今女性，一人承担了多重角色，她们需要更方便、更有效率的生活，因此，商品所在的场所环境以及与消费者的距离，是商家在制定营销策略时候需要注重的一点。另外，女性消费者的虚荣心与自尊心作祟，希望得到关注与服务，让自己真正体会到“被供奉为上帝”的感觉，以获得心理满足。
（三）注重产品宣传，激发购买欲望
针对女性的感性以及对某些可有可无产品的非理性消费行为，商家可以在产品的宣传策略上多下功夫。比如进行商品促销活动，跳楼价大甩卖、打折、买一送一、增加现场广告宣传力度、现场促销员的诱导购买等。零点调查公司的调查结果表明，有56%的女性曾受打折影响而购买了不打算买或不需要的东西，40.8%的女性曾为店内POP及现场展销而心动，有22.8%的女性受广告影响买了没用的东西。
（四）注重产品价格
在我国，女性消费者对产品的价格十分敏感，追求物美价廉，商家可以采取低价策略来促进销售；针对一些可以给消费者带来荣誉感和提升身份地位的商品，消费者往往愿意为其花费较多金钱，此类产品价格越高，在消费者心里表明越有价值，这样一来，商家便可制定高价策略。商品价格是女性消费者比较重视的一个因素，制定营销策略必须要从能够满足女性消费者某一种心理情感出发来为其服务，满足其心理需求。
参考文献：
