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在众多行业中，石油和化学工业具有行业多、门类广、产品多等特点，在整个国民经济中约占20％，是我国的支柱产业之一。其产业链几乎渗透到所有行业领域，包括轻工、纺织、冶金、机械等行业中的化纤、洗涤剂、化妆品、电池、橡塑、医药化工、国防化工、化工新材料等。石油化工行业规模大、品种多、产业成熟度高、国际化标准化程度高、交易活跃、企业资信容易查验，而且企业、市场高度分散，现实交易成本高，现实市场价格地区差异较大，这使得石油化工行业开展电子商务相比其他行业，具备降低采购成本、降低营销成本、增加商业机会、提高企业整体效率等之外的更多好处。
石油化学工业是一个传统的垂向行业，90％以上的商务活动是在企业与企业之间完成的，几乎完全是一个B2B的行业。近年来，全球石油电子商务发展迅猛。据国外有关研究部门统计，1997年全球石油电子商务额为20．87亿美元，1999年增长为103．7亿美元，2001年进一步增长至480亿美元，2003年这个数字高达1783亿美元。
国内外大型石油石化公司通过B2B电子商务模式为上下游企业提供石化产品，以德国BASF公司为例，该公司在2000―2002年花费7500万欧元发展电子商务，2002年至少40％的业务移到网上在线进行，到2005年为50％。这个公司在原料采购方面每年花销达50亿欧元，到2002年20％的采购在网上进行。BASF公司手动订货的花费大概是100美元，而采用电子商务后，通过网络的定货成本只有10美元，差错率也大幅度下降，还可以节约因错误而产生的巨大费用。BASF发现85％的客户行为方法一致，因此该公司提供全球性的标准平台，而其余的15％由地区性公司提供服务；BASF对客户进行分类管理，因为大约200个客户贡献了90％的利润。该公司除了向他们提供e-commerce方式外，还提供ERP-ERP的直接连接。
对于中国石油化工企业而言，国外大型公司的电子商务战略不仅值得我们借鉴，其战略的具体实施经验也同样对我们深有启发。削减成本是我国中石油、中石化和中海油3大石油公司提高竞争实力和赢利能力需要最先考虑的因素，而电子商务因拥有有助于削减成本以及联系国内公司和海外进口商的特点而成为最可行的渠道之一。
目前，中石油、中石化和中海油3大公司均不同程度地在采购和销售领域引入了电子商务。中石化石油产品采购和销售网站自2000年8月开通以来运作正常，石化产品销售网上成交合同累计9010亿元，成交金额达772．2亿元，物资采购电子商务累计成交金额1716．51亿元，累计节约采购金额60．03亿元。中海油在初步建成的采购网站上也开始了钢材采购试点，实现了管材网上库存管理和总公司办公用品的网上采购管理。中石油石油石化产品采购和销售网站――“能源一号”，于2001年7月建成开通，开通第一天成交额达1．3亿元。“能源一号”网具有电子采购、电子销售和电子市场3大交易系统，网上集中采购，是其最大特色。截至2004年底，中国石油已经完成了多次大规模的网上集中采购项目，2005年，中国石油电子商务在集中统一采购上打了几场“漂亮仗”，电子商务的主导业务――电子采购突破180亿元，超出计划考核指标20％，同2002年相比，整整翻了一番。在国内外大型石油石化企业中，这样引人注目的业绩和发展速度都是屈指可数的。目前，中国石油拥有各类网上供应商近3000家，覆盖石油石化供应链中的几乎所有产业，涉及60个大类的物资品种、16万多个产品。其中，电子采购系统大宗类物资供应商476家，涉及到12个大类、69个中类、275个小类的13．5万种产品。电子市场系统普通类物资供应商2441家，涉及47个大类、336个中类、1536个小类的近3万种产品，可谓一应俱全。据中国石油电子商务部统计，2006年前4个月，中国石油能源一号网站电子商务交易量累计达90亿元，占全年考核指标的50％，创中国石油开展电子商务以来同期网上交易新纪录。中国石油通过实施电子商务，实现了从传统采购到电子采购方式的转变，采购行为从分散管理到集中管理的转变。先进的电子商务采购模式缩短了采购流程，符合国际上扁平化管理模式的要求，直接沟通了供应、生产商和客户，实现了对供应链管理系统的业务优化与整合，使中国石油更加符合上市后新体制的要求，不仅提升了中国石油的整体价值，而且为企业的整体协调发展奠定了基础。
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随着2003年全球经济复苏，近五年世界经济的发展一直处于景气上升周期，市场需求增长，带动世界石油和化工行业进入新的一轮繁荣时期。在此期间，原油这种资源性商品像黄金一样，被演变成一种新的金融衍生品，在投资银行与投资基金的推波助澜之下，价格连续五年暴涨，年均价格由2003年的30多美元/桶上升到2007年底的90美元左右/桶。2008年首个交易日，纽约原油期货价格再次大幅上涨，首次突破每桶100美元大关，报收于99.62美元的历史高位。
高油价的持续运行，不仅没有对我国石油和化工行业产生较大的负面影响，反而推动了该行业的发展。“十五”期间，中国石油和化工行业的成绩显著，国际地位空前提高。据白皮书公布的统计数据，目前我国石油和化工行业有10万余家企业，其中规模以上企业2万多家，20余种主要石油和化工产品的产量居世界前列，国内企业开工率远远超过世界平均水平。与“九五”相比，我国石油和化工行业的工业增加值增长了96％，主营业务收入增长153.4％，实现利润增长185.6％。
据中国石油和化学工业协会的评测，2007年中国石油和化工行业主要经济指标为：工业总产值5.19万亿元，比上年增长21.8%；销售产值5.1万亿，增长21.7%；产销率98.55%,与上年基本持平；销售收入5.51万亿，增长22.5%；实现利润5300亿元，增长21%。中国已是世界石油的第二大消费国、第三大进口国、第五大生产国。
“两高一资”受到抑制
“又好又快”已见成效
2007年，我国石油和化工行业经济运行呈现以下七个特点:一是生产继续保持快速增长，经济增长的质量进一步提高；二是节能减排成为行业工作的主旋律，能源消耗和污染物排放下降；三是产品结构和企业组织结构调整取得新进展;四是保障农业生产资料供应的能力进一步提高；五是以技术创新为主导，提高自主创新能力;六是为构建和谐社会，在石油和化工行业中推行“责任关怀” 已形成共识；七是行业投资异常活跃――跨国公司投资石油和化工步伐加快。
2007年我国石油和化工行业进出口贸易的显著特点是：高能耗产品出口下降，出口贸易增长的质量不断提高。“两高一资” 产品的出口得到抑制，出口产品的技术含量和附加值不断提高，价格上升。进出口贸易额持续上涨，出口创汇仍然保持增长势头。2007年1－10月，我国石油和化工进出口贸易总额已达2588.1亿美元，同比增长22.5％。2007年行业总利润的增长预计在1000亿人民币。
在行业经济取得较大发展的同时，节能减排也取得明显成效。据国家环保总局提供的数据，2007年前三季度全国两项主要污染物排放总量首次出现双下降，其中石油和化工六个重点耗能行业的能耗呈现全面下降态势，中国石油和化工行业又好又快的发展模式已见成效。
产业结构性矛盾显现
行业前瞻性依然乐观
白皮书强调，2007年中国石油和化工行业虽取得较大发展，但产业的结构性矛盾已经显现:一是成品油和原油的价格倒挂，市场杠杆难起作用，对中国石油和化工产业链的结构提出了严峻的考验（目前一些地方柴油供应紧张便与此有关）;二是投资增长导致部分行业产能过剩，行业经济运行从偏快到过热的风险依然存在;三是下游行业对原油高价位的支撑乏力，将制约上游行业乃至整个行业的发展；四是行业内发展不平衡，部分产品供大于求。
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a.再好的经验，也无法分析海量关键词。海量关键词至少基于百万级数量级。经验再强，分析的范围和综合程度是有限的。无从对一个行业进行全网性的搜索行为分析。也无法对海量关键词的竞价进行管理。
3.seo与sem结合。
竞价与seo结合。根据不同关键词的实际情况，综合公司的各种和资源进行平衡。那些那类是必须竞价的，那些是可以seo的。SEO和SEM在不同时间段的定位也会不一样。
4.seo与产品设计、体验结合。如果不与产品结合、不予用户体验结合。
那样的seo策略是短视、愚蠢的策略。最终会站到搜索引擎的对立面。对于大型网站，这方面优势更明显，他们不仅能执行seo策略，而且他们本身的网站大都本身对用户也是有价值的、即使搜索引擎不存在，他们的网站也会有一定的用户基础。
5.seo与各种手段结合、开放平台。
seo除了与刚才说的sem结合外，还会跟edm，口碑营销甚至目前很火的微博概念结合。搜索引擎不断在改变，seo人员的策略也在变。在点石北京大会上，很多嘉宾对于这方面做了很多的阐述。
6.seo服务提供结构越来越垂直化、专业化越来越多的seo/sem公司开始专注某一个行业，打造自己的核心竞争力。
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二、以提高产业素质为主线，积极开展行业岗位培训
按照省旅游局《*年全省旅游行业培训计划》的总体安排，结合我市实际，积极组织开展岗位培训活动，力争参训管理人员达到80%以上，一般从业人员参训率达到70%以上。
（一）旅游行政管理人员培训
1、组织参加全省旅游局长培训班（承办：人事教育培训科10月）。
2、全市旅游执法人员培训班（市旅游质量监督管理所年内）。
3、市局机关工作人员专题讲座（承办：人事教育培训科年内）。
（二）旅游企业管理人员培训
1、全市旅行社经理培训班（承办：市旅游培训中心10月）。
2、景区景点管理人员培训班（承办：资源开发科4月）。
（三）旅游行业一线员工培训
1、导游员资格考前培训班（委托*旅游学院承办8-10月）。
2、导游员年审培训班（承办：市旅游培训中心3月）。
3、导游员等级考试培训班（承办：市旅游培训中心10-12月）。
4、全市旅行社财务人员培训班（承办：行业管理科年内）。
5、全市旅行社计调人员培训班（承办：行业管理科年内）。
6、紧缺小语种人才培训（承办：人事教育培训科年内）
7、旅游企业的自主培训。
各旅游企业要根据实际情况组织开展适合企业发展需要的培训，全年培训时间不得少于56小时，培训内容可参照下列主题安排：
A、诚信建设与职业道德培训。
B、满、蒙语言（歌曲）及风俗培训。
C、跨区域旅游联合需要的相关知识培训。
D、*旅游“十一五”发展规划。
E、英语（或其他小语种）培训。
三、加强调研，为行业培训工作提供依据。
1、开好座谈会。组织有部分旅游院校、旅行社、饭店、旅游汽车队等相关部门参加的全市培训工作座谈会，提出行业培训中存在的问题，研究解决问题的方法，增进不同行业之间的相互了解，共同促进我市旅游行业培训工作向纵深发展。
2、搞好培训需求调研。采取抽样调查或网络问卷调查的方式，开展旅游培训需求调查，为有针对性地安排培训内容和培训方式提供依据。
四、加强业内交流，学习先进的培训经验。
1、走出去。组织全市旅游院校及骨干企业负责人参加省旅游局举办的“燕赵旅游论坛”及其他业务交流活动，学习先进经验和培训理念。
2、请进来。聘请专家学者来承讲座，为旅游企业答疑解惑。
五、措施及要求
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党的十六大报告提出：“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高，经济效益好，资源消耗低，环境污染少，人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”这是在新世纪战略发展机遇期，加快实现我国工业化、现代化的重大战略部署，也是我们贯彻落实科学发展观，实现又好又快发展的必然选择。
一、加快推进新型工业化，是落实科学发展观的必然选择
中央经济工作会议指出，贯彻落实科学发展观，必须在优化结构中促进总量平衡。优化结构，必须要求走新型工业化道路，重点发展高新技术产业，振兴制造业，进一步推动企业兼并重组，依法淘汰落后生产力。要认真落实中央的要求，就必须积极实施新型工业化带动战略。依靠科技进步和自主创新推动经济的大跨越，实现又好又快发展。
长期以来，在我国经济增长中走的是一条粗放型增长的路子，带来的直接后果是经济效益低、资源浪费严重、生态环境问题突出、产业结构不合理、技术进步缓慢、产品质量低等一系列问题。要实现又好又快发展，必须看我国在经济增长问题上的不足与差距。一是经济增长过度依赖投入的增加，粗放型经济增长的特征明显。据统计，2003年我国消耗的能源、原材料占世界总产量的比例分别为：煤炭占31%，发电量占13%，钢材占27%，铜占19.7%，水泥占45%，棉花占32.7%。而我国GDP只占世界总量的4%，2001年我国从事制造业的劳动力总数为8083万人，分别是美国、日本和德国的5.48倍、9.45倍和13.4倍，但制造业的增加值分别是上述三国的31.6%、50.6%和98.1%；我国钢铁工业的吨钢能耗比世界平均先进水平高出30%，除上海宝钢外，钢铁工业生产每吨钢的平均耗水量为15吨，相当于世界先进水平的2.7倍。与此相对应，我国的投入产出比却远远低于发达国家。尽管由于人口规模不同，产业结构不同，我国与发达国家的经济发展阶段也不同，相互之间存在不可比的因素，但从很多技术经济指标的统计数字看，我国经济增长方式还没有摆脱粗放运行的局面。二是快速增长，但是产业结构不合理现象仍然突出。当前，从江苏省来看，经济发展总的形势很好，全省地区生产总值在2002年突破万亿元后，去年超过2万亿，四年基本翻一番；工业经济从2003年开始，持续4年保持在20%以上快速增长，到2006年规模以上销售收入达41030亿元，比2003年增长2.28倍，三年翻一番多，但江苏能源结构单一，煤炭占一次能源消费总量的近2/3，2006年消耗原煤1.8亿吨，成品油1275万吨，我省一次能源中90%以上燃油、80%以上的煤炭来自省外。江苏每增加1万元GDP，要耗煤835公斤，油59公斤，不仅造成环境污染，也给运输带来很大压力。三是我国生产技术水平偏低，劳动者素质结构改善缓慢，导致劳动生产率低下。如在技术进步上，我国在1952-1990年的综合要素生产率仅为0.02%，远远低于发达国家水平。
无论从全国形势，还是江苏形势看，主观和客观都要求我们必须走新型工业化道路，这也是我们落实科学发展观的必然选择。
二、加快推进新型工业化，必须把握好立足点
工业化是一个国家或地区经济发展不可逾越的历史阶段。但是实现工业化的过程、方式、手段却因时而异、因地而异。在江苏能源约束和环境约束日益突出的背景下，加快推进新型工业化必须把握好“三个立足点”。
第一是立足现实基础。推进新型工业化，不是另起炉灶、从头再来，而是立足现有基础，发挥已有优势。苏南地区的发展经验表明，苏南走的是一条由乡镇集体经济主导下的渐进式发展道路，起步发展模式是“发展-污染-治理”的传统模式。改革发展到今天，传统发展模式的高投入、低效益、追求数量增长、忽视质量提升已不适应新形势要求。苏北落后主要是工业落后，苏北振兴主要靠工业振兴，新型工业化可以使苏北等欠发达地区在较高平台上推进工业化，少交学费，少走弯路，是实现快速发展的重要途径。首先，从国际经验看，后发快进不乏先例。以韩国为例，上世纪中叶，韩国还是一个经济非常落后的国家，资本、技术资源、高素质人才市场比较缺乏。为了迅速崛起，韩国政府高起点规划，大力度扶持，及时对传统产业进行技术升级，突出发展精细化工、电子机械等战略产业，并对信息、新材料、生物工程等新兴产业进行培育，在短时间内实现了迅猛成长，在几十年里完成了欧美发达国家几百年走过的路程。1962年至1995年中，韩国经济均增长超过8%，这是一个基础薄弱地区推进新型工业化，实现工业跨越发展的典型事例。其次，从发展路径看，后发快进起点要高。新型工业化是针对传统工业所带来的自然资源破坏、环境恶化和深层次社会矛盾而提出的工业化战略。实践经验表明，苏北地区完全可以超越传统工业化方式，高起点、高标准地通过新型工业化来迅速集聚资本和要素，形成优势产业，实现跨跃式发展，从而缩小与苏南地区的差距，不是从头赶起，而是迎头赶上。对淮安来说，推进新型工业化首先是量的扩张，通过外向带动的投资扩张来增加工业经济总量；其次是质的提升，通过优势企业的集聚来促进优势产业的形成。当前，淮安新型工业化必须突出“五个新”：一是产业结构新调整，由过去传统的、简单的产业梯度转移向信息化和世界新兴产业，带动产业结构调整实现新的跨越转变；二是投资渠道新拓展，不再是单纯的区域范围内的资源整合，而是充分利用国际、国内两个市场，对全国乃至全球范围内的资源进行有效整合；三是企业家队伍新提升，不仅仅是资本积累式的原始实业家，更要成为放眼全球，通过资本运作实现市场整合的现代企业家；四是发展模式新转变，不再是分散自发、自下而上式的，而应该是集中集约、有选择的自上而下式的可持续发展之路；五是政府推动新举措，政府不再是简单的、低廉的成本提供者，而是建立一种与世界接轨的运行体制。
第二是立足生产业的支撑与推动。新型工业化不能就工业论工业，无论从国际经验和国内经济发展需要看，工业越来越离不开生产业的支撑和推动。随着工业化的发展，生产业所完成为工业增长必要的中间投入，其投入的数量、质量和方式，直接影响工业化的速度和水平。加速推进新型工业化，必须跳出工业抓工业，提高生产水平。发挥生产业对工业发展的推动作用，主要表现在两个方面：一方面延伸产业链条，催生产业集群。在当前经济发展中，制造业与生产业的产业融合加深，生产业向制造业渗透，直接作用制造业的生产流程。从时间上计算，一个产品真正处于生产制造环节的时间只占少部分，大部分时间处在研发、采购、储存、运营、销售、售后服务等阶段。服务业与制造业的融合，延伸了制造业的产业链，是产业集群形成的动力和依托；另一方面，降低成本，提高效率。成本和效率是最重要的竞争优势。生产业的水平越高，产业发展的竞争力越强。发展生产业，主要围绕工业制造业、工业企业加快发展现代物流、现代商务等服务业。加快信息化建设，以信息化带动工业化。加快物流基础设施建设，推广现代物流管理技术，完善现代化流通体系。推进服务业市场化改革，打破高层壁垒，促进要素的自由流动。
第三是立足惠及人民。发展的目的是增加老百姓收入，实现人民群众的根本利益，加快推进新型工业化，不是为了工业化而工业化，而要充分考虑人民群众的利益，让工业化的成果惠及人民。要把发展高技术产业和民营经济为主体的中小企业放到战略层次来看待，作为推进新型工业化的重要举措。工业化不仅要考虑增加老百姓的收入，还要特别关注老百姓的幸福指数，改善人居环境，提高生活质量。为此，要按照科学发展观的要求坚持在保护环境中推进工业化，减少工业污染物排放，避免对水、大气、土壤的污染，不能再走先污染后治理的老路，要在发展循环经济等重大举措上找出路，要坚持节约优先方针，把节约利用资源，提高资源使用效率作为优先选择，大力发展循环经济。坚持开源和节流并举，加快资源综合利用，逐步开展企业清洁生产审核，分批实施改造方案，有效促进企业节约降耗，减污增效，促进污染防治，从末端治理向污染预防和全过程治理转变，让老百姓生活空气新鲜，河流清洁，更加利于人居住的环境。
三、加快推进新型工业化，改革创新是关键
加快推进新型工业化，需要用改革创新的思路加快推进。为什么2006年我们摆脱传统增长方式进展不理想？它折射出什么问题？我认为它折射出我们经济机体内部与“粗放型”相配套的经济体制仍走“惯性运作”，并由此形成中国“经济发展速度”与“经济改革力度”的明显落差。要加快推进新型工业化的进程，就必须从各个层面加大改革创新的力度，具体要做到：
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中资商业银行从20世纪90年代末开始被允许从事理财业务，2004年光大银行推出中国国内第一款人民币理财产品“阳光理财B计划”，从此在全国开始了“个人理财”的浪潮。然而在产品火热发展的背后也存在一定的问题，本文将进行商业银行个人理财业务的SWOT分析，以提出具有实用价值的策略。
（一）优势 一是商业银行信誉度高。我国商业银行由于规模大、体制较为完善等特点，在居民眼中的信誉度较高，具有品牌优势。二是随着商业银行的上市和股份制改革，部分银行已跻身于世界前列。2010年末，工商银行总市值达2335亿美元，居全球上市 银行之首；中国建设银行于2013年6月末，市值为1767亿美元，居全球上市银行第五位。三是商业银行网点众多，市场覆盖面广，能够便捷的与顾客互动，同时全国联网的电子系统也能够快速的满足客户不同地点的服务需求。如截至2012年末，工商银行在中国内地设有分支机构达到了14121家。
（二）劣势 商业银行个人理财产品同质化现象严重，缺乏个性化服务。以1997年银行销售中国平安保险公司开发的银行柜台保险为界限，此前商业银行产品很少有交叉，一般都是将存、贷款产品和中间业务产品进行重新组合出售。1997年以后各商业银行逐步开始代销证券、基金、基金等，也成立了“个人理财中心”等，但仍无法提供遗产规划、税务规划、子女教育规划等咨询类服务。与此同时，商业银行个人理财产品的市场定位不明确，部分银行个人理财产品起购点较高，如全国有151家银行的起购点为5-10万，84家为10～20万。
（三）机会 从世界范围来看，发达国家商业银行个人理财业务占银行总收益的20%，这说明个人理财业务对商业银行的发展、壮大具有很强的作用。近年来，我国居民的收入日益增加，如2011年中国内地的百万美元富豪人数达到56.2万人，列为全球第4。另一方面，近年来信息技术的飞速发展则催生了电话银行、网上银行等服务，满足客户不受时间、地域限制的进行网上投资理财。中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，电子银行业务交易额迅速增长。
（四）威胁 从外部来看，越来越多的外资银行进入到我国市场，与国有商业银行构成了激烈的竞争。普益财富的数据显示，2012年1～9月，中外资银行针对个人客户共发行理财产品23115款，其中外资行发行981款，市场占比4.24%。在细分市场领域，外资行的业务增速也在不断加快，恒生银行2011年财报显示，零售银行及财富管理业务的客户总数增加21.1%；2012年上半年，渣打集团在大陆地区的高净值客户的数量增长了31%。从内部来看，由于我国人民保守、谨慎的消费观念，使得我国居民的理财意识淡薄，理财知识欠缺。
三、个人理财客户群差异性分类与识别
多目标决策是指系统方案的选择取决于多个目标的满足程度，最早由意大利经济学家L.帕累托在1896年提出。多目标规划模型的一般形式为：设有一多目标决策问题，共有f1（x），f2（x），...fm（x）等m个目标，则可以对目标fi（x）分别给以权重系数λi（i=1，2，...，m），然后构成一个新的目标函数：max F（x）=ifi（x）。计算所有方案的F（x）值，从中找出最大值的方案，即为最优方案。
Drucker（1954）指出，顾客购买和消费的不是产品，而是价值。随后不少学者提出了顾客价值理论的模型。然而随着客户细分和客户价值理论的发展，现有的当前价值和增值潜力的两维矩阵已不能满足商业银行客户细分的需求。在商业银行的个人理财业务中，顾客忠诚度也影响到商业银行顾客的保持，而顾客保持对商业银行的利润增长具有明显作用。因此，笔者尝试将顾客满意度、顾客忠诚度等因素加入到客户价值模型中。根据客户价值矩阵和国内学者李欣的客户价值判断结构层次模型，本文建立对商业银行个人理财客户价值的判断模型，从而对客户进行细分，判断出战略型客户。如表1所示：
人生不同的生命周期阶段和理财价值观念决定着不同的顾客群体，也决定着理财产品选择。客户生命周期理论是研究客户关系的重要工具，它描述的是在客户不同的生命周期对企业带来的利润的变化轨迹。在生命周期上客户关系的发展是分阶段的，客户关系的阶段划分是研究客户生命周期的基础。目前这方面已有较多的研究，有的学者提出了5阶段模型，也有的学者将客户生命周期划分为4阶段。本文利用客户生命周期理论和客户价值判断模型将商业银行的个人理财客户分为一般客户、重要客户、未来潜力客户和战略客户。
（一）一般客户 是指30～40岁和50～60岁的客户群体。根据客户价值模型，一般客户对商业银行的当前价值、增值价值都处在较低的水平。通过对比一般客户的历史价值与当前价值，可以发现客户忠诚度的变化，即历史价值大于当前价值说明客户忠诚度降低，一般客户流失；当前价值大于历史价值说明客户忠诚度不变或提高，商业银行要继续保持一般客户的忠诚度。根据客户生命周期图，30～40岁的客户群体属于消费型态的客户，他们一般受过较高的教育，工作生活较为稳定，有子女在上学，主要支出是教育费用，同时会购买一部分股票、保险等进行较为稳健的小额投资理财。50～60岁的客户群体属于储蓄型的客户，基本处于空巢家庭时期，他们即将面临退休，一般都有退休金计划，即由公司和员工单独或共同投资的特定投资品种，因此是商业银行个人理财的一般的、较为稳定的客户。
（二）重要客户 是指40～50岁的客户群体。根据客户价值模型，重要客户的当前价值很高，能够给商业银行带来较大的收益，但是其增长价值较低。随着时间的推移，可以发现重要客户的历史价值也处于较高的水平，商业银行应该牢牢把握短期内给银行带来收益的重要客户。根据客户生命周期图，40～50岁的客户群体属于投资型态的客户，他们一般处于事业的高峰时期或者从事朝阳产业的工作，在个人理财方面也倾向于多样化的选择，例如股票、基金、保险等。他们往往是商业银行力争的客户群体。
（三）未来潜力客户 是指20～30岁的客户群体。根据客户价值模型，未来潜力客户对商业银行的当前价值较低，但未来增值的潜力较大。这是因为未来潜力客户现阶段收入较低，个人理财方面主要是通过信用卡或者小额信贷的方式进行。此外，由于年轻人群体追求新鲜的心理，使得他们客户忠诚度较低。商业银行应该注意培养这部分客户的忠诚度，因为未来潜力客户很有可能转变为银行的重要客户或战略客户。根据客户生命周期图，这部分客户往往是在校的大学生、研究生或是刚步入社会的大学生群体，受过高等教育，尚未成家立业，还不是银行重要的客户群体，但他们能够重点培育自己未来的获利能力，因此商业银行应将年轻的大学生群体视为未来潜力的客户。
（四）战略客户 是指分布在30～40岁和40～50岁另一部分客户群体。战略客户拥有相当数量的财富和短时期内聚集财富的能力，在个人理财方面也倾向于多样化选择，例如股票、基金、保险等。对商业银行来说，具有很高的当前价值和增值价值，但他们在数量上并不大。根据“二八原则”，战略客户占商业银行客户群的20%，但却为银行带来了80%的利润和收益。因此，对商业银行来讲，战略客户的顾客满意度和顾客忠诚度显得尤为重要。一旦商业银行能够保持住战略客户的忠诚度，确保战略客户不流失，银行的利润就会平稳增加。
四、商业银行个人理财优化模式构建
（一）多样化的理财产品与差异化服务 对一般客户，由于其当前价值和增值价值较低，银行不必在一般客户身上花费太多的时间经历，只要通过良好的服务、谨慎型的理财产品组合来保持住他们的客户忠诚度即可，适合一般客户的产品组合有定期活期存款、保险、子女教育基金等，对于年龄在50～60的空巢的一般客户，由于自身年龄的原因和理财能力的有限，银行应向这部分客户提供财务顾问的服务，最好是跟踪式的理财顾问或者代客操作的方式，建议他们选择国债、储蓄等较为稳健的理财方式。
对重要客户，由于其当前价值较高，对银行当期利润具有很大影响，商业银行最好能够对重要客户提供一对一的、面对面的个人理财咨询的服务，主动了解重要客户的需求，将银行服务与客户预期协调一致，以便尽量满足他们的个性化需求。
对未来潜力客户，由于其当前价值较低，但有较大的发展潜力，商业银行应首先保持住未来潜力客户的忠诚度，为他们提供多元化的投资组合、互动式的理财服务以及网络信息服务的方式，主要选择定期活期存款、保险、基金和衍生性产品等。理财专员要密切的与未来潜力客户保持联系，及时了解其理财需求动向和理财偏好的变化，及时向这些客户传达银行理财产品的新动向，从而提高他们对银行的忠诚度。
对战略客户，由于其当前价值和增值价值都很高，商业银行要保持他们的客户忠诚度，为他们提供VIP式的服务。与这些客户面对面的进行财务状况的评估，提供多种选择的理财组合或“一条龙”式的服务。
（二）注重个人理财产品的品牌化 外资银行非常注重个人理财产品和服务的品牌建设，都建设了个人理财服务中心、理财工作室等，并配以响亮的口号以突显其专业性和尊享性。我国商业银行要借鉴发达国家银行品牌构建的策略经验，如汇丰银行提供普通型个人综合理财帐户服务的是“运筹理财”，而为尊贵客户设计的综合理财服务则是“卓越理财”，借此可努力创造品牌的亲和力和认知度，提高经营效益。
（三）加大对信息技术的开发利用 随着科学技术的发展，信息技术越来越广泛的被应用到银行的个人理财业务中。我国商业银行应该抓住这一科技技术飞速发展的机遇，开发更为亲民的个人理财系统，实现电话银行、网络银行等一站式服务。
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“钻石模型”是由美国战略管理学家迈克尔・波特提出，用于分析一个国家（地区）某种产业竞争优势的理论模型。波特认为，决定一个国家某种产业竞争力主要有4个确定因素：生产要素、需求条件、相关支持产业与企业战略、结构和同业竞争。这些要素双向互动作用，形成一个钻石型理论体系（如图）。另外，机会和政府两个不确定因素也在影响竞争优势的发挥。
（一）生产要素
指一个国家（地区）在特定产业中生产要素的丰裕情况，包括初级生产要素和高级生产要素。初级生产要素是指自然资源、地理位置等。就自然资源的丰富度而言，浙江是资源小省，在各省市的“人均资源拥有量综合指数”排名中居倒数第3位。就地理位置来看，浙江滨海居中的地理位置，既利于对外交往，又利于向内扩展。加之紧邻上海这一创意产业先行地区，商品、资金、技术、信息、人才及产业扩散方面都是近水楼台先得月。高级生产要素指受过高等教育的人力资源、研究机构等。文化创意产业对文化、知识等要素依存度很高。浙江文化积淀深厚，人口综合素质较高。浙江人具有崇学、敢闯、聪慧、勤奋、互助、务实等优秀素质，并对现实环境有很强的创新适应能力。中国美术学院、浙江大学等一批有影响、有实力的大学，每年为社会输送大量艺术创作和创意设计人才。浙江发展文化创意产业的先天条件得天独厚。
（二）需求条件
指地区市场对该项产业所提品或服务的需求状况。根据马斯洛需求层次理论，人们在低层次需求满足后，会自动追求更高层次的需求。国际长周期经验表明，当人均GDP超过3000美元以后，人们将对物质以外的精神需求产生强烈的要求。人均GDP达到5000美元以后，文化创意产业将得到长足发展。浙江早在2005年便超过3400美元，2007年接近5000美元，这让我们无须担心地区市场对创意产品的需求。由于文化创意产品具有高知识性、高附加值、高消费的特质，人们对其需求受到地域环境的影响较大，浙江的创意产品可能出了省就会出现“水土不服”的现象。所以，浙江发展文化创意产业首先要立足于本省的需求。当前，浙江创意产品的消费群体呈现出数量大、年轻化的特点，这表明浙江的文化创意产业有非常大的利润空间。
（三）相关及支持产业的表现
指该产业的相关产业和上游产业是否具有竞争优势。波特认为，相关及支持产业的表现与能力，会带动上下游产业的创新，共同推动产业集聚的发展。文化创意产业是一个以“知识价值链”为主线的产业，所以仅仅有创意人才是不够的，在创意经济时代，消费者的需求已经不仅仅是对产品本身功用的需求，而是对产品的实用性、创新性到产品配套服务的便利性、人性化以及产品周边文化、衍生物的一体化甚至是广告的欣赏性等系列需求。而杭州软件业、动漫业，东阳影视娱乐业和萧山休闲产业等相关产业的发达无疑为这一价值链提供了强大的基础。下沙高教园为文化创意产业的设计提供创新人才；杭州软件园区为文化创意产业发展提供技术保障；浙江周边城市的各种小商品为艺术设计提供载体。这些产业的高融合性使得浙江文化创意产业具有一个环环相扣的产业链。
（四）企业战略、结构和同业竞争
指企业在一个国家（地区）的组织管理形态，及区域内竞争对手的表现，主要体现在：市场竞争程度、企业规模、垄断状况。现在世界文化创意产业基本发展战略都是以集群结构存在，因为集群除了具有分工细化并带来高效率外，而且还由于空间的临近性，节约各种初级要素运输成本。在文化创意产业集群内部，容易产生专业知识、生产技能、市场信息等方面的累积效应。生产企业和相关机构之间容易形成一个相互学习、激发创新的整体。和世界其他地方的集聚情况相比，浙江这方面的优势在于产业集聚的多元化。浙江的创意园区有影视园区，旅游休闲园、动漫园区、软件园区、创意园区等，种类繁多，各具特色。所以在形成产业链的过程中可以渗透到商品生产的各个环节。然而，浙江的产业园区虽多，但真正形成品牌效应的可以说是寥寥无几。可见这些产业园区间的聚合程度还不够高，这也是浙江文化创意产业亟需改近的地方。
（五）机会
机会可遇不可求，可以带动四大要素的变化。与英国、澳大利亚这些先行者相比，浙江文化创意产业只是一个新生儿。但并不意味着浙江文化创意产业没有后发制人的机会。 浙江作为中华文明的发祥地之一，历史悠久，积淀深厚。全省境内已发现的新石器时代遗址达百处以上，分属于河姆渡文化、马家浜文化、良渚文化等类别。茶文化、丝绸文化以及各种小商品在世界上的影响力十分广泛，这些都是浙江发展文化创意产业的良机。如果以合适的创意注入这些古老文化中，其经济价值不可估量。
（六）政府
浙江文化创意产业的快速发展离不开政府的支持。首先，浙江省把文化创意产业纳入“十一五”社会发展总体规划中，列为支柱产业进行重点培育。其次，浙江省在文化创意产业培育和启动期，出台一系列的专项扶持政策，对企业实施税收减免、房租补贴等优惠政策。再者，宣传文化部门建立专项扶持资金，用于奖励和补助在文化创意产业方面有突出贡献的单位和个人。第四，人才建设政策。省政府制定高层次人才专项用房政策。杭州市每年从经济适用房里拿出400套住房用于文化创意产业、文化战线引进人才的住房安置，另为引进人才在入户、子女入学等方面提供方便。最后，还以行业协会和专业院校为依托，积极争取各方力量以各种形式参与创意
园建设，建立设计培训机构等。
二、浙江文化创意产业的个性开发
基于如上优势，浙江省文化创意产业近年来发展迅速，成为国内为数不多的文化创意产业先发地区。但与打造“全国文化创意产业中心”的目标相比还存在较大的差距，与京沪等第一集团城市相比也相距甚大。为实现错位发展，我们必须认真审视问题，注重个性开发，通过有的放矢的对策设计，以提升浙江文化创意产业的竞争优势。
（一）依托块状市场，加快资源整合
要依托浙江义乌小商品、宁波服装、绍兴轻纺等块状市场的先发优势，注重文化创意产业与传统优势产业之间资源配置链、市场供应链及产业配套链的互通。创建义乌文化创意产业博览会等专门的创意交易平台，拓宽文化创意产品销售渠道。同时，依托各地产权交易中心，搭建常态化的文化创意产业知识产权交易平台，定期开展文化创意产业知识产权的挂牌交易，促进创意产品的合理有序流通。要积极举办各种创意设计展览，打造大师们相互交流、碰撞的平台，激发创意人才创造原创文化产品的激情和动力。
（二）注重错位发展，加快产业聚合
浙江文化创意的相关产业虽然数量庞大、内容繁多，但聚合程度还不太紧密。因此，要加强对特色文化创意产业集群的规划、建设和培育，建设一批特色鲜明、优势突出的文化创意产业基地和园区，打造较为完整的文化创意产业链，实现文化创意产业集群发展和产业规模效应的充分释放。每年命名和重点建设一批文化创意产业基地，引导文化创意产业向基地集中，强化基地的孵化器作用。同时要加强产业定位，实现错位发展，避免同质化竞争与过度竞争。对基地内的企业给予更多的政策优惠，形成招商引资的“洼地效应”。重视发展产业链中附加值较高的上游和下游――研发、设计和品牌运作、产品销售环节，引进和培育一批有较强实力的文化创意企业，使之发展成为龙头企业。
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尤其是坡一生的足迹，遍及北宋当时的疆域，出生眉山，初恋青神、应试汴京、初仕凤翔、两任杭州、首主密州、次主徐州、再主湖州、初贬黄州、再贬汝州、复出登州、转主颍州、后主扬州、戍边定州，又贬英州、再贬惠州、连贬儋州、病逝常州、移葬郏县。西到眉州，东至杭州，北及定州，南达儋州。坡行迹如此辽远，在中国历代文化名人中也不多见。因此，当代我们完全可以“东坡行”为穿引线，将这些留有坡文化遗迹的地域打造成有价值的旅游文化产业走廊，改善以往各地各自为政的、分散的，缺乏集群关照的状况。“东坡行”旅游文化产业城市的串联既可以放大倍增产业集群的效应，挖掘各地旅游文化产业的潜能，重新张扬“东坡文化”的品牌影响力，延伸产业价值链，弘扬中国传统文化的魅力，使文化学术研究和经济开发更紧密结合，形成传统文化推动发展的新的经济增长点。
“东坡行”旅游文化产业走廊（以下简称“产业走廊”）以东坡文化为核心内涵和产业文化基础引擎，以“东坡行”为品牌引领，以各相关城市为产业关节点和互动关系，集成景点观光、餐饮名吃、工艺礼品、影视演出、传媒出版、教育培训、传统医药、宗教修行、书画展览、投资收藏、衍生开发等诸多领域，形成主题性旅游和文化产业特征，有形物质产品和无形文化产品并举，高端文化学术研究和民间观赏体验互动，由最初各地松散自主的经营模式逐步走向紧密统一的经营实体，最后完成成熟资本运营模式，在形成核心经营主体基础上，吸纳相关经营体合成多元经营方式，以股份制、合营、联营、租赁、连锁加盟、BOT、电子商务等各种可行的方式完善“产业走廊”的治理模式和盈利模式，使各方都能在“东坡行”的品牌下获得共赢。
“产业走廊”的最初设计先由各相关城市成立“东坡书院”作为牵头主抓机构，由当地主要领导领衔协调，由主管旅游、文化的领导主抓负责，由当地的旅游、文化、经济主导部门领导落实，实施“产业走廊”的框架设计和项目规划，组织东坡文化专家、文化产业专家、文保专家、营销专家、企业家、投资家、艺术家、出版家、收藏家等各种专家定期在有关城市轮流举办“东坡文化产业论坛”，形成固定的“产业走廊”磋商机制，像“关贸总协定”最终走向WTO那样形成一种产业共同体。像“丝路经济带”那样引发利益联合想象。将磋商成果推进为“产业走廊”的成熟运营机制，最终吸引各方参与进来，打造“产业走廊”的产业链和价值链，成为可持续经营的产业模式。
待时机成熟，发起成立跨地区运营机构“中国东坡书院”，将各地“东坡书院”纳入为分支机构和事业部，统一进行产业规划，“产业走廊”各地在统一的产业政策下打造自己的特色项目和特色产品，“东坡书院”总部由各地方“东坡书院”推荐一名理事成立理事会，组成“产业走廊”的常设议事机构，由眉山、开封、黄冈、杭州、常州等地担当常任理事，再由其他地方轮流定期选举非常任理事，组成常设执行机构。保证“产业走廊”的有效决策和日常管理。授权品牌使用，指导运营模式，监管利益分配，划分总部与地方的权利与义务，规范经营范围，仲裁地域利益矛盾。各地方“东坡书院”按经营收入的比例向总院缴纳管理费维持总院的正常费用开支，总院成立投融资平台，建立“产业走廊”基金会，针对各地产业项目和产品进行资金扶持，用风险投资、发行股票、发行债券、融资担保、甚至成立“东坡文化产业银行”、“东坡文化产业金融公司”、“东坡文化产业担保公司”、“东坡文化产业众筹基金”等金融机构，集聚社会闲散资金，向东坡文化产业项目投融资，用资本力量整合各地东坡文化产业项目和产品。
在未来五至十年内，在各地成立“东坡文化行”旅游专线产品的专业旅行经营机构“东坡文化旅游社”。“东坡文化旅游专线”，整合公路、铁路、航空、航运组成“东坡文化交通公司”。“东坡连锁酒店”整合各地快捷酒店、青年旅舍、星级酒店、农家乐、野露营地、餐饮店等组成“东坡文化旅游系统”，在各地成立“东坡文化产业园区”和“东坡文化公园”，产业园区开发生产东坡文化产品和文化项目，东坡公园可利用各地的东坡遗迹形成东坡文化项目和产品的营销平台。可成立跨区域的“东坡文化影视传播公司”，“东坡戏剧团”、“东坡画廊”、“东坡艺术品拍卖公司”、“东坡文化网”、《东坡文化月刊》等文化组织，由东坡文化延伸到两宋文化，拍摄相关题材的影视产品、书刊杂志、地方戏剧、文学作品、书画作品、工艺作品、音乐作品等等，组织“东坡研究会”、“东坡文化节”、“东坡影视节”、“东坡戏剧节”、“东坡歌咏音乐节”、“东坡书画展”、“东坡诗词节”、“东坡美食节”、“东坡文学奖”、“东坡艺术品投资拍卖会”、“东坡书展”、“东坡读书节”等等文化节庆活动，在学校组织“东坡文化夏（冬）令营”。
用阅读、赏析、游览、参拜、品尝、吟诵、练习书画等多种方式培养孩子对中国传统文化的兴趣和热爱，也同时培植东坡文化旅游文化的未来市场需求。
总之东坡文化是一个丰富的文化和财富宝库，只要创意策划，精心运营，持续发展，未来的前景必定是可行的、乐观的。
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一、趣味型作业
作业不是学生的负担，让学生喜欢作业，变“要我做”为“我要做”，就必须在作业设计上增加趣味性，力求形式多样性，迎合学生好玩好奇的天性，如学了统计后，我这样布置作业，要求学生搜集中国体育奥运金牌情况，制作统计图，并做分析。学生对这个问题很感兴趣，急于知道国家的体育发展状况，参与很积极，完成情况也令人满意。课程设计在这方面也做积极努力，用语亲切化，插图卡通化，情境生活化，充分考虑学生的生理心理特点。作业设计要考虑趣味性、多样性，但不能一味追求趣味性、多样性，其只能是一种刺激，是一种策略，重心还应该放在数学概念的理解，数学思想方法的掌握和经历数学活动上。
二、现实型作业
在进行作业设计时，找出学生身边的例子，促使他们尝试从数学的角度出发，运用所学的数学知识和方法寻求解决实际问题的方法，体验数学在现实生活中的价值，使学生认识到生活中处处有数学，生活离不开数学，并逐步成为一个知识的实践者。例如，在学习了《一元一次方程》后，我布置了“一元一次方程应用的调查”这一作业，并给出以下建议：①利用方程是分析、解决实际问题的有利工具这一观点去观察和收集日常生活、生产实践中的一些相等关系；②采访周围熟悉的有关人员，也可以去工厂、农村、商店、银行、电信公司等，与有关人员进行交流，收集所需的数据和数量关系；③用所研究的例子，构造一个或几个用一元一次方程解决的问题；④汇报本次调查的活动过程、感受和成果。⑤填写本次调查的活动评价表。这些既有趣、又紧密联系学生生活实际的数学问题有效地激发了学生参与探索的意识，在完成作业的过程中，使他们的综合素质得到了提高。
三、合作型作业
以往，在布置数学作业时，教师过于片面地强调独立思考，没有将合作作为重要的素质来培养。事实上，教师应完全允许学生根据自身的学习基础，自主选择完成作业的方式，鼓励他们与人交流，进行有效合作。俗话说：三个臭皮匠顶个诸葛亮。一人的智慧是有限的、片面的，只有通过众人合作，才可能进行全面考虑。我曾尝试让学生以五人小组合作的形式编制一份单元检测卷，在编制的过程中，学生先在学习小组长的带领下复习本单元内容，找重点，列提纲，选择题型，然后分工合作，忙得不亦乐乎。编制试卷的过程，是学生对知识进行梳理的过程，也是同伴合作交流的过程。一份试卷的编制使学生更深刻地感受到自己是学习的主人，从而激发和增强了主动学习的意识。
四、自助型作业
在进行作业设计时，教师要针对学生的差异，因材施教，设计多梯级、多层次的作业，为学生留下自主选择的空间。可以采用“作业自助餐”的形式设置三类题目：A类为基本题，这是针对一部分基础薄弱的学生布置的，浅显易懂，紧扣当天所学的内容；B类是提高题，这类题目反映概念深刻、解题方法灵活，让学生能“跳一跳，够得到”；C类是发展题，这种题目有一定的难度，主要是针对基础好的学生设计的，有利于培养学生思维的灵活性和解题的多样性。
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1档案管理在交通运输事业中的重要性
1.1站在交通运输与经济发展的角度分析
现如今我国的交通运输事业已经划分到了国民经济的范畴，对于推动国民经济的发展起着十分重要的现实作用，其不仅能满足经济发展日益增长的需求，而且能顺应迎合当前我国经济发展的趋势，所以促进交通运输事业良性发展，有助于提升运输能力与水平，也有利于降低运输成本，从而实现收益的最大化。同时通过交通运输与国民经济之间的关系来看，道路交通运输并不能完全影响到经济发展的水平，比如交通运输事业针对不同的地理区域发挥的作用会存在一定的差异性，在交通便利的地区加强道路建设，投入人力、物力而增加的经济或社会效益并不明显；而在交通相对不便利的地区，加大交通道路建设的力度，不仅能改善当地的运输情况，提高物流流动的效率，而且能促进当地的经济发展，推动区域间的发展。
1.2站在档案管理与经济发展的角度分析
为了顺应国民经济的发展应运而生出交通运输的档案管理工作，所以说，档案管理工作的进行是通过采用文字型缩影的形式来描述经济发展。通过优化交通运输档案管理，合理规划其信息资源，不仅能发挥交通运输信息资源的价值，而且能充分激发档案管理的自身价值，从而促进我国经济的健康发展。同时，通过分析交通运输档案的信息。可以清晰的掌握当前经济发展的态势，并为今后的发展提供依据，通过对国民经济的实践活动加强理论基础，有利于获得有效的经济与社会效益。
2当前交通运输事业档案管理工作中存在的问题
2.1传统档案管理模式中存在的问题
（1）耐久性较差与保存空间压力较大
传统的交通运输档案管理模式通常采用纸质档案来保存交通运输车辆与工作人员的信息，记录驾驶人员与车辆的驾驶情况，有助于对其进行调查与管理。但是纸质档案存在耐久性差的问题，包括纸质、黏粘性、酸碱含量等，一项不合格便会降低档案的耐久性，另外如果发生借阅、复制等人为的形式，可能会产生损坏、机械磨损等情况从而影响到档案的耐久性，同时纸质档案的保管，包括必要的文件资料采用档案袋进行保存、装订重要文件档案、编制档案目录等需要较大的空间，因而存在保存空间压力大的问题。
（2）检索与共享存在困难
交通运输的档案管理工作包括许多部门，时间跨度也较长，而且道路信息也多种多样，所以传统的档案管理模式检索困难，出现费时费力，工作效率低的问题；同时传统的交通运输管理模式秉承着属地管理准则，不同地区的交通运输管理部门管理本地区的车辆、驾驶人员的相关信息等，而对所需信息资源进行检索查阅必须获得车辆或户籍所在地档案管理部门的支持，所以共享比较困难。
2.2当前体制下档案管理中存在的问题
（1） 管理制度缺乏规范性
当前，我国的交通运输企业是自主运营、管理与自负盈亏的，所以在运营过程中采用的管理制度会缺乏规范性，交通运输企业往往追求经济既定目标的实现，没有建立科学管理制度的意识，致使档案管理工作不能全面系统的实施，因而建立统一并且规范的管理制度是刻不容缓的。
（2）相关工作人员素质较低
在交通运输行业的档案管理中，相关工作人员存在素质较低的问题，思想上存在一定的认知偏差，将档案管理工作想得过于简单化，片面认为档案管理工作就是对资料进行整理、记录等基础工作，欠缺科学的管理意识与管理能力，工作人员的素质参差不等，不利于发展交通运输的档案管理工作。
（3）信息化水平与档案利用率低
目前信息技术的发展被逐渐应用于各个行业，但是交通运输业的档案管理工作信息化水平仍比较低，没有达到档案管理的全面信息化，同时档案管理工作的进行存在重业务建设，忽视档案利用的现象，许多档案处于封闭或半封闭的状态，从而其利用率不高。
3优化交通运输档案管理的措施
3.1建立健全科学合理的管理制度
充分认识到交通运输档案管理工作具有基础服务性，建立健全科学合理的档案管理制度，充分利用信息档案，有助于加强各部门的配合连接，能够促进档案管理工作的顺利进行，同时重视档案的收集规整，加强规章制度与网络体系的配合，便于为档案管理的工作提供保障。
3.2加强对档案管理工作人员的培训，提升他们的素质与水平
为了优化交通运输的档案管理工作，就离不开对档案管理工作人员的培训，档案管理工作人员的业务素质与水平的提升直接作用于档案管理的效率与质量，在提升相关工作人员的素质时，应首先将树立政治素质放在第一位，其次要加强培养档案管理人员的业务能力，通过培训的形式来加强工作人员学习补充档案管理知识，不仅能促进建设档案管理的队伍，而且能促进交通运输事业的发展。
3.3提升档案管理的信息化水平与利用效率
随着计算机和网络技术的广泛应用和普及，而且交通运输档案信息收集的数量日益增多，因而需要提升档案管理的信息化程度，并建立与之对应的管理网络，通过在档案管理工作中运用信息管理系统，将档案信息资源进行无限备份，不仅能增强档案资料的耐久性，同时也能减轻保存空间的压力，降低相关人员的工作重复性的同时也能提升工作效率，同时加强档案管理的利用效率，对于不涉及特殊需要保密的资料可以实行对外开放，有助于实现资源共享。
4结语
总而言之，优化交通运输档案管理，不断提高档案管理的质量与水平，不仅能充分发挥档案管理的服务作用，而且有助于推动交通运输业的正常运行，促进其走向协调科学发展的道路。
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新型工业化发展是推动开发区经济发展的中坚力量。截止目前，开发区已入驻各类企业415家，其中工业企业89家，规模以上工业企业38家。已累计完成工业总产值202亿元，工业增加值60亿元，完成固定资产投资141亿元，完成税收15.4亿元。
（二）招商引资成效显著
新型工业化发展是开发区招商引资工作的主导方向。近年来，开发区管委会引进了一批科技含量高、经济效益好、带动作用强的龙头项目，为开发区更好更快地推动新型工业化发展奠定了良好的基础。先后引进 “全国五百强、上市公司”15家，其中世界500强1家，中国500强6家。
（三）产业规模逐步扩大
新型工业化发展是开发区优势产业聚集发展的强劲引擎。近年来，开发区产业聚集效应明显增强，产业规模不断扩大。已初步形成了现代化工、冶金、电力、光伏、纺织、仓储物流等产业体系，即将形成1000万吨/年重油加工、80万吨/年乙烯、70万吨/年尿素、40万吨/年合成氨、120万吨/年硫酸、30万吨/年EPS，200万吨/年钢铁、100万吨/年钢管、100万锭/年纺织、10万吨/年碳化硅、300万吨/年水泥的生产能力。
（四）投资环境日臻完善
新型工业化发展是开发区改善发展环境的动力支撑。截至目前，已累计完成投资11亿元，实现了30平方公里绿化、亮化、供排水、供气、供电、通讯等配套建设，为加快推进新型工业化发展创造了环境基础。2012年，计划投入基础设施建设资金2.25亿元，进一步拓展发展空间，优化投资环境。
（五）科技创新能力不断增强
新型工业化发展是开发区产生科技创新成果的源泉。开发区始终把科技创新作为推动经济发展的不竭动力，通过政策扶持，不断鼓励和引导企业加大科技创新投入力度，不断优化生产装备水平，提高产品质量和附加值。积极推动产学研相结合，实施开发区创新型企业试点工作。目前，开发区26家企业、52种产品采用了国际标准，4种产品荣获新疆名牌产品称号，60个项目获得专利。
二、发挥比较优势，不断提升新型工业化发展水平
（一）开发区得天独厚的地缘和区位优势，为推进新型工业化发展进程创造了客观条件
奎屯市作为自治区范围内东联西出、西引东进的最佳传导区域，可作为乌鲁木齐向西沿边沿线开放的重要补充，连接起阿拉山口口岸、霍尔果斯特殊经济开发区，利用两种资源、两个市场，发展外向型产业，在北疆形成乌鲁木齐—奎屯—霍尔果斯对外开放的黄金通道，在自治区优势资源转换和对外开放的总体格局中占据重要的战略地位。目前，奎屯农家乐综合保税库封关运营，乌兹别克斯坦国家商品交易所在开发区挂牌运营，欧亚国际物流中心和中亚金谷国际物流中心等一批仓储物流项目正在建设，开发区六条铁路专用线按计划推进建设中，进一步强化了开发区在北疆的物资集散功能，为商贸物流业的大发展奠定了良好基础。
（二）优势产业的快速聚集，为加快推进新型工业化发展奠定了坚实的产业基础
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农业多功能性是农业除了提供食品、纤维等商品产出的经济功能外,还具有与农村环境、农村农业景观、生物多样性、农村生存与就业、食品质量卫生、国家粮食安全保障、农村农业文化遗传以及动物福利等非商品产出相关的环境和社会功能(陈秋珍等,2007)。农业多功能性跳出了“小农业”的狭隘范畴,从“大农业”、现代产业体系角度重新定义农业,将农业内涵和外延扩大,强调了农业与其他产业部门的相互渗透与融合,这也为农业的发展提供了更广阔的空间与支撑。现代农业是多功能农业,农业的多功能性既是农业历史进步的结果,也是当代农业进一步发展的必然方向。我国在农业现代化进程中,必须注重开发农业的多种功能,向农业的广度和深度进军,促进农业结构不断优化升级。
产业优化升级战略
产业优化升级对推进经济发展的作用是不言而喻的,一个国家或地区的经济持续、协调、快速的发展,都是以产业结构的合理变动为前提,是通过产业优化升级来实现的。党的十七大报告指出,加快转变经济发展方式,推动产业结构优化升级,是关系国民经济全局紧迫而重大、必须常抓不懈的重大战略任务。
当前,我国正处于由工业化中期向工业化后期转变过渡时期,我国经济发展呈现出高增长和结构性矛盾突出并存的态势(王岳平,2008)。一方面,产业发展的基础、规模、水平得到明显提升,我国经济始终保持着高速平稳增长;另一方面,经济发展中的结构性矛盾尖锐,产业之间、区域之间、产业内部的不协调问题突出,经济增长高度依赖第二产业尤其是高消耗、高投入的重化工业,而工业的发展又以环境、资源的巨大损失为代价;农村地区发展滞后,传统农业向现代农业转变进程缓慢;现代服务业比重低。在新的时期,我国的产业优化升级战略将对上述问题进行解决,战略重点将由部门之间的比例调整转向强化关键领域、关键环节为主的功能性调整,增强发展的协调性和外部效应,实现经济社会环境的全面协调和可持续发展。
产业优化升级战略对农业多功能性的影响
我国在经过了长期的以工业为主导的非平衡发展过程后,当前已进入了“以城带乡、以工促农”的平衡增长关键时期。实施新时期的产业优化升级战略,产业结构与产业布局将进一步调整与优化,形成产业之间、城乡之间、区域之间经济协调发展的现代产业体系。这一战略将全面影响农业,带动传统农业向以多功能农业为主要特征的现代农业迅速迈进。可以说,发展农业的多功能性本身就是产业优化升级战略的题中之义。实施产业优化升级战略,对我国农业多功能性的发展产生重要影响,主要表现在以下方面(详见图1):
(一)产业优化升级战略强调城乡之间、产业之间的联动
一个地区的最优产业结构和最适宜的技术结构是内生于这个地区的要素禀赋结构。根据要素禀赋理论,在我国全面发展现代化工业不可行,必须根据功能分区合理配置不同的产业,实现一二三产业的协调发展。基于自身要素禀赋与比较优势,农业发展条件好的地区将重点发展农业及其关联产业,形成新的产业功能分区与布局;而工业发展比重大的城市内部也会根据资源情况布局相应农业,发挥农业的食品保障、休闲观光、生态保育等功能。一二三产业相互渗透与嵌入,实现一、二、三次产业协调发展,形成城乡分工合理、区域特色鲜明、资源要素优势充分发挥的产业体系。在这个过程中,农业不再边缘化,而是产业体系中不可缺少的重要的组成部分,并且,农业的经济功能、社会功能、生态功能、文化功能将进一步强化,在区域经济平衡稳定发展中的作用进一步增强。
(二)实施产业优化升级战略加剧了产业融合
产业融合表现为产业间的相互渗透,产业界限趋于模糊,新兴产业不断涌现。随着产业优化升级战略的实施,产业融合将提速,在农业发展领域,将出现三种新的产业融合方式:农业产业内部的融合,即农业通过生物链把产业内部的种植业、养殖业和畜牧业等产业重新整合,从而融合形成立体农业、生态农业等新的农业形态;农业与外部产业的融合,主要是渗透型融合,即产业之间相互渗透,实现功能互补,从而实现产业之间的融合,主要表现在农业向工业延伸和服务业向农业延伸,这种产业的渗透融合形成了大量新兴产业,比如农业与工业融合形成现代食品工业,农业与旅游业的交叉融合催生了旅游农业或生态观光农业;新兴产业的替代融合,例如电子网络技术向农产品流通领域渗透而产生了物流、连锁经营等农业现代流通方式,产业融合丰富了农业多功能的内容,优化了农业资源的配置。
(三)优化和提升农业内部产业结构
农业分工分业的深化,将使农业形态更加丰富。我国传统农业基本以种植业为主,而种植业又以粮食为主,林牧副渔所占比重很小。现代农业则注重农业内部的分工分业,偏重于农、林、牧、副、渔的全面、协调发展,偏重农业产业化、延长农业产业链,使农业多功能性突出显现。市场对农产品需求状况将发生结构性变化,推动农业产业结构、产品结构的变化。一方面,随着产业优化升级,工业对农业的原料供给需求将发生变化,农产品的应用范围不断延伸,不仅满足食物和纤维需要,还向制药、可再生能源、新材料等更宽阔的领域扩展。另一方面,从农业的食物保障功能看,随着经济发展与城乡居民收入的提高,对于农产品需求的档次也随之提高,农产品生产必须由注重数量向注重提高质量方向的转变。在这种背景下,原材料农业、食品工业、有机农业、特色农业、精品农业、加工农业、生态农业、旅游农业等多种形式的农业将引来新的发展时机。
(四)实施产业优化升级战略
一方面,农村第三产业加快发展,形成农业资源利用的新模式,农业多种功能得以有效开发。随着农村第三产业发展的加快,与农业相互交融,农业除生产之外的其他功能得到有效开发与拓展。譬如永川茶山竹海的茶产业就是典型的融茶叶采摘、加工包装、休闲品茶、旅游于一体,体现出农业的生产、生活、生态、文化多种功能。服务业快速发展,与农业相互交融。另一方面,多功能农业所具有的产业形态更丰富、产业链更长,分工分业的农民和专业化各部门间的协作、小生产与大市场之间的对接等都需要通过服务来解决。而随着产业优化升级战略的实施,农村生产业和生活必然加快发展,为多功能农业的发展提供了服务平台和有力保障。
(五)技术进步决定农业多功能性发展水平的高低
技术进步对农业多功能性的影响主要表现在以下方面:形成新的农业业态,促进产业创新,高新技术改造传统产业,影响和改变了传统产业产品特点、生产特点以及增值空间,形成新的农业形态。如生物化学技术改造传统农业产生了生物质农业这一新的产业形态。促进了农产品品种的优质专用化,保障了粮食安全和主要农产品的有效供给。促进了农业生产技术、生产手段的变革,机械作业、设施农业、遥感等现代信息技术、先进种养殖方法、动植物疫病防疫等现代农业生产技术、手段将广泛采用。推动了生产方式和生产制度的变革。新型生产方式、生产经营组织涌现,农业向商品化、社会化、集约化方向迈进。生产制度进一步完善,土地流转加快,农业的规模化、专业化生产进一步增强。促进了农业信息化。信息化和信息技术将广泛应用于农业领域。科技培训的广泛开展造就大批学科技、用科技、懂技术的新型农民,为现代农业提供人才支撑。
基于产业优化升级战略的要求加快农业多功能性的发展
(一)实施农业经济结构的战略性调整,加快农业多功能性的实现
优化农业各部门之间及内部的比例结构,促进农业分工分业的深化。一方面,在发展农业生产时,要注重保持农、林、牧、副、渔之间的平衡,同时各部门内部注意多样化与平衡发展。扩大农业外延,延长农业产业链,加快农业配套产业及关联产业的发展。另一方面,以发展主导产业为基础,打造优质高效农业。实施农业结构的战略性调整,必须选择主导产业,大力发展“优质高效”农业,扩大优质产品在整个农产品中所占的比重,实现农产品生产以大路货产品为主向以优质品种为主的转变。在这一过程,要注重农业产业带、产业园、特色镇、专业村的建设与示范作用,推进优势主导产业规模化、区域化、集约化发展。
优化农业布局,因地制宜地谋划农业功能与产业拓展,发挥区域资源比较优势,形成不同区域的农业主导功能定位与功能的区域布局。农业的多功能性与农业资源环境的多样性不无关系。由于各地资源环境等方面的差异,农业各项功能发展的程度、所起到的作用、人们关注的程度是不同的。优化农业布局,依据不同区域的资源环境状况与特点,考虑农业多功能的区域差异,进行农业多功能区域布局安排,因地制宜地确定不同区域农业主导功能与拓展方向,对于科学合理地开展现代农业建设具有重要意义。
(二)推进农业与其他产业的融合,不断拓展农业形态与功能
加快农业与第二产业的渗透与融合。运用现代工业的理念与经营方式进行农业生产,积极探索农业工业化。农业工业化发展的重点包括:对传统农业进行市场导向的工业化改造和经营,建设标准化、专业化、工厂化和高质化的大农业,加快农业设施化、机械化、标准化、品牌化建设,加强农业基地、农业园区等类企业组织以及农产品现代销售网络的建设;延长产业链,将农副产品加工业作为农村支柱产业来抓,组织农业制成品生产,真正实现增值增业、工农融合;注重发展现代食品工业和以农产品为原料的新型产业;加快农业产业化经营,扶持与壮大农业企业,形成产业链条和产业集群。
加快农业与第三产业的渗透与融合。农业还要与第三产业相结合,以农业带动旅游业、餐饮业和商贸业等的发展,同时以第三产业带动农业及农产品的价值提升。注重现代农业生产功能与旅游、生态保育功能的有机融合,积极发展旅游生态农业。发展旅游生态农业必须注重设施栽培、生态养殖、立体种养、种养一体化和有机农业等现代农业模式与开发农业旅游、生态功能的有机融合,实现土里利用立体化,既发展了旅游业,发挥了生态保育功能,又直接推动从传统农业向“高新技术、高附加值、高效益”的现代农业转化,最终使得农村经济在农业和旅游业的交叉与渗透中得到发展。
(三)充分发挥高新技术改造传统农业的重要作用,尽快实现农业多功能发展
加强高新技术对传统农业的改造。高新技术对传统农业的改造最明显的表现是其对农业技术的改造。主要包括:用高新技术改造传统农业机械技术,提高农业作业中的机械化程度,在农业形态上,优先发展设施农业、精准农业、立体农业等技术密集型农业;将更多现代科学技术应用于农副产品加工,建设现代食品工业;优化农业技术体系,改善维护农业生态环境;发展生物农业,在生物育种技术、生物农药技术方面取得更多突破。同时,还要加强高新技术在农业管理方面的应用,尤其是通过信息技术的推广促进农业的有效管理。比如农业信息数据库、田间管理自动化、畜禽管理自动化、花林虫害的监测及防治、农产品信息服务等各个农业生产经营领域。
构建循环农业体系,实现可持续发展。把产业建设与生态环境保护有机结合起来,大力发展绿色农业经济,加大农业污染的综合防治力度,实现产业与生态环境建设同步发展的良好局面。利用生物技术、工程技术等高新技术手段,对各类农产品加工后的附产品及有机废弃物进行成分分析,开发新的产品,延伸产业链,反复加工、深度加工,不断增值、增效。建立和完善农业废物回收和利用通道,提高农业生产过程中废物循环利用水平,将废物的最终处理量降至最低。在农业生产过程中,大力推广清洁生产,实现生产过程污染减量化,资源的再使用和再循环利用,建立区域农业循环经济圈。发展设施农业和生态农业,减少农田和扬尘。实施节水灌溉,发展节水农业,最终实现农业发展和环境建设的循环协调发展。
参考文献:
1.刘奇.多功能农业[M].安徽人民出版社,2007
2.陈秋珍,John Sumelius.国内外农业多功能性研究文献综述[J].中国农村观察,2007(3)
3.王岳平.促进我国产业结构优化升级的着力点[J].宏观经济研究,2008(11)
4.尹成杰.农业多功能性与推进现代农业建设[J].中国农村经济,2007(07)
5.吕军.产业融合与我国多功能农业建设初探[J].福建论坛(人文社会科学版),2007(09)
篇13
上世纪90年代以来,中国动画行业进入了大发展时期,在人们越来越关注创意产业所带来的巨大经济财富和其所产生的社会效益的同时,动漫产业被提到了越来越高的发展高度。但是,回首动漫产业走过的从兴起到发展的这几十年,对比动漫产业投资的巨大,现今所具有的经济效益和产业规模在其产业发展背后的缺陷不得不让人深思。
在很大程度上,中国内地已经成为世界最大的动漫加工基地之一。从20世纪90年代初开始,中国就逐步取代了我国台湾和香港地区成为欧美、日本动漫的重要加工地。动漫加工的模式一般是外方出技术和管理,中国出劳动力和厂房。经过了10多年的发展,这种模式为中国培养出了大批的动漫制作人员。但是,作为一个国家乃至各地方都立志将其发展成为能够促进区域经济发展的一项成熟产业,单单将其作为底层的加工基地显然是不够的,产业的成熟和产业链的建立需要我们在技术和人才等多个方面找到长远的发展道路。而对于具有技术发展迅速、淘汰率快的特点的这一新兴产业,单从技术和画技上寻求行业发展的症结和出路显然有些流于形式。如何培养出适应中国动漫产业发展的人才,如何在动画人才培养上找对方向,培养出实用型技能型的专业人才,培养出能够适应这个产业的人和能够推动并发展这个行业的人,是我们更应关心的问题,这样我们才能把这个产业真正推向成熟。
二、行业人才现状
近几年,动画等相关专业在中国得到了快速的发展,但实际的人才状况却不像我们开设专业的初衷那般乐观。一方面,是产业发展需要大量的动画人才,人才需求的高吸纳性和人才收入的高薪特点吸引了越来越多的人投入到动漫产业中来;另一方面,国家院校培养出来的专业人才在行业中所占比例不高,动画专业毕业生岗位胜任度不高,国内动画专业人才就业状况不够理想。这样的现状,既暴露出中国动画人才培养结构的不合理,也暴露出高校在定位动画人才培养时的盲目性和无的放矢。目前,我国动画人才的主要缺陷主要集中在几个方面:
首先,没有能系统深入掌握动画原理,在作品中不能准确表现这些动画原理,这些细节的忽略,让国内动画等相关专业毕业生在毕业后很难迅速成为企业希望的人才。
其次,国内动画相关专业的毕业生基本都缺乏视听语言、摄影、摄像、表演等知识。
第三,国内动画人才单一的将计算机软件的应用作为专业评判的标准。
第四,国内的动画人才只强调自己在埋头工作,在团队协作上不够职业。
三、实用技能型动画人才培养重心透视
1.实用技能型教师人才建设和能力提升是人才培养的前提和关键
要培养实用型人才,首先就要求我们动画教育要花力气培养用来培养实用型人才的人――教师。加强实用技能型教师的培养和能力提升,不能单单依靠对教师的知识和技能培训解决,还应该着实加强教师对于动画项目和动画企业的参与程度,有计划进行教师人才梯队建设,使教学与行业发展动态贴合,教师能力提升同行业人才需求发展贴合,教学氛围同行业氛围贴合,这样才能真正保证人才培养方向同行业人才需求的贴合和实用技能型动画人才培养的成功。
2.动手能力培养是实用技能型人才培养的根本
培养一个行业的人才首先要培养其动手能力,切实的进行动手能力的培养,让这种培养有实际的效果,并非单靠我们加强几个实训或毕业设计所能达到的。这种动手能力的培养要贯穿整个培养过程,在整个几年间的培养周期内和培养的各个环节上都可以体现和加强,专业课程中、课程实验、课程实训、学期短训、综合实训等教学内容都是加强对学生动手能力培养的有效阵地。
3.加强综合全面素质培养是实用技能型人才培养的重要保障
动画是个杂家,除了技术,还需要艺术修养和文化知识,我们培养的动画人才必须是兼通艺术与技术的复合型动画人才,具备这样综合的素质才能真正实现培养出的人才的实用性和技能性。动画专业的学生需要与多种艺术结合,文学、摄影、表演、音乐、电影等也都要涉及。所以,这就要求我们在进行动画人才培养的时候千万不能忽视综合全面素质的培养,过多或单一注重动画技术的培养,必定会使人才失去在行业中深入发展的机会和竞争的实力,而秉承传统艺术专业的培养模式也必定是不能适应新型动画行业现状和人才市场需求的。
4.依托产业链,不断完善实用型动画人才培养结构
在我国动画产业链的完整搭建尚需时日,这就直接导致动漫市场人才需求率不高,同时也是动画人才就业率不乐观的一个原因。由此可见,一个产业对于人才的需求是多元的。就动漫产业而言,涵盖了包括动漫创作、技术制作、编剧、导演、营销等多方面的人才。目前我们国家动漫人才培养的层次还过于单一,人才定位也不能完全满足产业链的人才需要。在动漫产业链不断成熟的发展趋势下,对于实用型、技能型动画人才的培养定位也给我们提出了更广阔的空间,完善人才培养结构,是使我们培养的动画人才走向实用,走向技术应用的有效途径,人才培养结构的完善和合理才能更好推动产业逐步走向成熟。
5.加强动画教育基地建设
实用技能型人才的培养,单靠在校的培养和学习是不够的,建立和加强动画教育基地是在校培养方式的有益补充,有效的校外教育基地和实训基地可以很好的弥补在校学习某些方面的不足,使学生直接与基地的动画公司和项目对接,更好的加强学生实际从业能力的培养,也可以更好的加强学生在行业团队协作等方面的专业素质拓展。
四、结束语
就目前来看,动漫产业这样一个朝阳产业在中国还依旧保持着旺盛的生命力,这个行业的发展依托着人才的发展,人才的发展在很大程度上依托着人才教育的发展,以培养优秀的动画人才为原则是所有开设动画专业院校的心声。中国的动画创意产业有自己的发展道路要走,中国的动画人才也有在这个市场环境下的生存与发展之路,我们对于实用技能型动画人才的培养是这条生存发展之路上的一个关键,把握住了人才培养的重心,才是我们把握住了这个产业真正走向成熟和繁荣的方向。
参考文献:
[1]汪瑞霞.科学技术与艺术设计的融合――对动画设计专业建设的思考[J].常州师范专科学校学报,2004.4.
