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管理决策论文:企业物流管理决策论文
关键词：物流外包AHP供应链管理
摘要:用战略-机会成本决策模型和层次分析法(AHP)，对企业在供应链管理下进行物流自营或者外包决策提供定性和定量的方法。
1供应链管理下的物流外包
供应链管理的思想于80年代中期提出，其观点是在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套方法。供应链管理的目的是通过对供应链各个环节活动的协调，实现业务绩效，从而增强整个公司的业务表现。在供应链管理的背景下，包括物流外包在内的业务外包应运而生。这是因为随着当前企业之间的竞争日益激烈，原来纵向一体化的经营战略不仅未为企业带来预期的利润，而组织规模的扩大反而导致企业结构臃肿，反应迟缓，资源未能获得较高效率的应用，企业开始重新配置供应链，企业的组织方式正是在这种整体战略设计下，围绕核心能力展开的。要保障产品的市场竞争力，需要快速的研发能力、高质量高柔性的生产能力、完善发达的销售能力，多方位的物流能力，而企业的资源和能力是有限的，不能面面俱到，外包使企业能集中有限资源，培育核心竞争力，创造竞争优势，这样，企业就突破了传统的“内部资源选择”战略。运用有限资源发挥自身最强的优势，以企业与企业之间、企业与各种社会服务部门之间的联合，增强企业竞争力。
2促使企业选择物流外包或自营的原因
欧洲目前使用外包物流的比例为76%，美国为58%，日本为80%，同时欧洲有24%、美国有33%的非外包物流用户已积极考虑使用外包物流。相比之下，我国的外包物流却门庭冷落。中国仓储协会2001年的一项调查显示，生产企业原材料物流中，第三方物流企业承担的比例只有18%，而商业企业物流第三方承担的更少，仅占总比例的5.9%。根据美智(Mercer)管理顾问公司与中国物流与采购联合会在2002年对中国第三方物流市场进行的调研显示，企业选择外包物流的原因，首先是为了降低物流成本(占访谈企业的33%)，然后是为了强化核心业务(占27%)，第三是为了改善与提高物流服务水平与质量(占24%)。另一方面，不少企业选择物流自营的原因，首先因为自身已拥有一定的内部物流供应能力(占33%)，其次是对目前的即L服务水平缺乏信心(占24%)，再次是缺乏的即L(占21%)。
3决策模型
在当前供应链之间的竞争中，有许多因素将左本论文由整理提供右企业作出物流外包或者自营的决策。对此，可以应用不少模型来进行决策，本文提出一种方法是首先运用战略一机会成本决策模型进行定性分析，然后运用层次分析法(AHP)进行定量分析，从而得到决策。
3.1战略一机会成本决策模型
首先考虑企业物流系统的战略重要性，即识别物流子系统是否构成企业核心能力。识别标准如下:
3.1.1它是否是竞争差异化的有效来源?它是否使企业具有独特的竞争性质而难于为竞争对手模仿;
3.1.2它是否存在顾客可感知的价值，具有价值优越性?
3.1.3它是否覆盖了企业的多个部门或者产品?是否提供了潜在的进人市场的方法?
如果回答肯定则可断定物流子系统具有战略重要性。由于物流系统是多功能的集合，各项功能的重要性和相对运营能力还有差异，故需对物流各项功能进行分析。判断某项功能是否具有战略意义，关键是看它是否只被本企业掌握还是也被其他较多的第三方物流(TPL)企业掌握，如果几乎只有本企业具备该项能力，则该项功能具有战略意义，企业应该自营该项功能并发展它。否则的话，则可判定该项功能不具有战略意义，企业可以考虑外包。在对所有功能判断完后，应对可外包的物流功能进行整合，选择的物流运作方案。然后，看企业物流资源的机会成本有无竞争力，如果有竞争力就自营反之考虑外包。如果企业的物流系统是非战略系统，则在确定物流运作方案后，看企业是否具备自营能力，若企业具备自营能力，则看企业自营所需的机会成本是否具有竞争力，若具备的话就自营;否则外包仰L企业。具体选择哪种方式，根据成本决定。若企业不具备自营能力，则决定外包并根据成本选择TPL企业。
3.2层次分析模型
参考美国学者T.L.satty提出的层次分析法(AHP，Andyti。HierarehiealProcess)，该方法在经济决策、城市规划、环境监测等领域进行多准则决策中已获得成功应用。本文借助AHP算法，对物流提供商(本文把企业自身和外包物流企业均看成物流提供商来进认评价)的质量、成本、技术、交货期等因素进行非量纲化评价指标模糊描述，并且使用AHP法作综合决策，从而建立物流提供商评价指标体系和多级层次分析模型。
3.2.1层次评价指标体系模型的建立
评价指标具有评价标准和控制标准的双重功能。本文采用如图2所示的递阶层次结构和评价指标集(在实际应用中可以采用专家组的评价确定决策评价指标集)。该层次分析结构将考核物流提供商的n个因素，并将其按属性分成若干组，形成条理化目标层、子目标层和因素层
3.2.2AHP法定量分析步骤企业的物流决策的过程可以分成以下几个主要的步骤:
3.2.2.1由专家组成评审小组，确定影响决策因素，建立层次评价指标体系;
3.2.2.2确定几个备选的第三方物流企业可以和本企业作比较;
3.2.2.3由各位专家对各个因素进行评比，确定其各级的判断矩阵;
3.2.2.4使用方根归一法，计算出单级相对重要性的权重向量;
3.2.2.5通过一致性检验，调整判断矩阵;
3.2.2.6由专家对企业和几个外部物流企业水平进行评价，根据权重，并运用加权平均确定各级的分值，最终确定决策的分值。
3.3AHP决策分析的实例
假设某企业正在进行物流外包还是自营的决策，该决策的评价指标若干，可供选择的物流服务供应商是本企业和物流企业A。
3.3.1建立层次结构模型，可以通过专家组讨论建立评价指标体系。本文根据一般选择依据来确定评价指标体系。
3.3.2层次单排序(A一Bi判断矩阵见表1，B1一c判断矩阵见表2，本论文由整理提供其他BZ一C，B3一C，B4一C同表2方法，分别通过一致性检验)
3.3.4最终决策层判断矩阵，Ci一D判断矩阵(见表4一表6，其余C4一CIO一D的判断矩阵同理可得，分别通过一致性检验)
得分如下:DI二0.2386DZ二0.761433.5结论根据AHP法的最终得分，可以作出决策采用物流外包。当然，如果有多个物流企业可供选择，则各企业有不同的Ci一D的判断矩阵，采用此法进行多次计算，然后比较，最终作出是自营还是外包;若外包，则该选哪个物流企业，扒而得到科学合理的决策。
4结论
本文结合战略一机会成本决策模型和层次分析法(AHP，AnalvticHierarchicalProcess)，对供应链管理背景下企业物流自营或者外包决策提供定性和定量的方法。使企业在供应链管理下进行的物流模式决策结果更加科学合理。
管理决策论文:金融混业经营管理决策
金融领域的全球化和自由化，改变了金融业的市场环境，促使金融结构发生深刻的变化。国际上，经济金融形势的发展和竞争格局的改变，使分业经营的低效率日益突出，为增强竞争力，发达国家的金融业已经从分业经营向混业经营过渡，并且使金融服务综合化成为趋势。中国金融市场目前正处于高速发展的阶段，在从分业经营走向混业经营的过程中，金融安全和金融稳定是至关重要的，理顺监管机构关系，强化不同监管机构协调性的方案，是一个十分紧迫而又具有重要现实意义的问题。
一、我国金融监管体制存在的问题
我国实行的分业监管模式专业化优势较为突出，便于分散风险。但由于确立时间不久，金融环境又变化迅速，现行的分业监管模式已经表现出了许多不适应的方面。
1、国内金融机构的金融创新和事实混业经营，突出表现为银行业、信托业、证券业、保险业之间的业务划分日益模糊，这种变化使得现行监管体制所隐含的问题日益突出。当金融体系比较简单，金融结构本身被严格界定时，按照分业监管模式实行多边监管，对于防范金融风险有着特殊的意义。目前，我国已形成以商业银行为核心的现代化金融体系，金融结构趋于复杂，金融机构的业务边界逐渐模糊，分业多边监管的机构模式的有效前提受到挑战。混业经营源于金融创新的需要，在增强竞争力的同时也加剧了金融风险。在分业监管体制下，多头监管往往不能及时发现风险和有效控制风险，容易导致监管疏漏和监管缺位同时并存。
2、分业监管对上市金融机构的监管存在目标冲突。为加快推进金融改革，四大国有商业银行都提出了上市的目标。2003年底，党中央、国务院决定选择中国银行、建设银行进行股份制改革试点，而12家股份制商业银行的发展也十分迅猛。对于上市后的银行，不同监管机构的监管目标会产生监管冲突：国务院派驻的国有金融机构监事会的监管目标是维护国有资产的保值增值，保护国家这个大股东的利益；银监会的监管目标是保护存款人的利益；证监会的目标是保护股东即上市银行的利益，上述监管机构又都直属国务院领导，地位平等，各司其职，难以沟通和直辖市，导致重复监管。
3、目前的金融监管措施不力。从金融监管手段看，我国金融监管长期依赖自上而下的行政管理，金融监管以计划、行政命令和适当的经济处罚方式进行。基本金融法律与实际工作的要求相差甚远，没有具体的实施细则，监管难以做到有法可依和违法必究。从金融监管方式来看，我国的金融监管主要是外部监管。由于自我约束、自我管理机制不健全，自我监管能力极低。从金融监管内容来看，我国金融监管中的风险监管几乎是空白，监管部门将主要精力放在机构审批和业务审批上，对金融机构日常营运监管较少。从金融监管标准来看，对银行等金融机构的检查和评级以及风险管理没有一套统一的具体量化标准，监管行为随意性强。
二、完善混业经营下的金融监管机制
在混业经营模式下，金融机构一般从事多种金融业务，必然涉及到不同的金融市场，面临来自各方面的激烈竞争，风险的种类将更加多样化。面对挑战，我们必须尽快完善现行的金融监管机制，保障我国金融混业经营的健康发展。
1、完善我国金融监管法制
金融混业经营对我国金融业的发展具有重要意义。组建金融控股公司可以有效增强金融机构竞争力，发展统一的金融服务平台，实现金融混业经营，这已经是现代金融的必然趋势。而目前看来，没有相应的法律法规，是我国金融控股公司发展的较大障碍。多年来，我国金融立法长期滞后，且专业性法律层次低，操作性强的法规缺位情况严重，极易导致该领域的法律真空和法律风险。目前，虽然以《证券法》《商业银行法》、《保险法》等为代表的金融法律体系框架初步形成，但相对于业务的迅速发展而言，尚有不少空白点，难以形成强有力的约束。因此，根据我国经济和金融发展的实际情况，应尽快修改和完善金融法律法规，进一步细化相关办法和实施细则，建立以条例实施细则为主的制度体系，明确界定金融控股集团的市场准入、母子公司的业务范围、资本充足率等规则。
2、健全信息披露制度
信息披露制度是发挥市场化管理的风险防范作用的主要方式，依靠市场力量加强对金融控股集团的约束是我国金融监管的一个重要方面。监管机构要加强对金融控股集团信息披露的管理，树立信息披露的理念，不仅要披露内部关联交易的信息，而且要披露风险评估和管理过程、资本结构及风险与资本匹配状况的信息；不仅要披露定性信息，而且要披露定量信息；不仅要披露核心信息，而且要披露附加信息；不仅要实行定期披露，而且任何重要变化发生之后都应即时披露。另外，要定期对金融控股集团的信息披露体系进行评估。
3、严格市场准入
金融混业经营必须设立市场准入门槛，这是金融监管的及时步。在我国，金融市场还不十分发达，社会法制环境不够健全，使得金融混业经营的市场准入门槛必须提高。只有那些符合国家金融发展规划和市场要求，规模和效益达到一定指标，内部控制制度健全，法人治理结构完善的机构才能够进入。市场准入既包括机构准入，也包括业务准入。机构准入是指依据法定标准，批准金融机构法人及其分支机构的设立。业务准入是指按照审慎性标准批准金融机构的业务范围和开办新的业务品种。对金融控股公司的经营范围和限定投资的金融业务应明确规定，对于非金融业务的问题也应做出明确限制性规定。
4、建立资金、业务和信息交流三重防火墙
首先，建立资金防火墙。禁止或限制资金在金融集团内部的任意流动，保障银行业、证券公司、保险公司相互之间不仅是独立法人，而且具有相对独立的经济利益，按市场原则运作。资金防火墙包括：（1）对金融集团自有资金的使用范围加以明确规定；（2）对银行子公司对金融集团成员机构的贷款和其他信贷延期方面必须有严格数量限制，防止银行因购买不良资产而直接承担其相关证券部门的风险；（3）对金融控股集团内部资金交易的数额应加以限制，防止大额的不当资金转移。其次，建立业务参透防火墙。严格限制银行与证券子公司之间的业务往来，可以防止银行将资金大量投入股市及由此引起的股市过度投机，保障银行的安全。再次，建立信息交流防火墙。在金融集团内部，保持高效的信息流动可以为内部融资、共同营销、产品开发、网络共享和品牌延伸等提供方便。但是，过度的信息流也会导致一些不良后果，带来风险传递和利益冲突。因此，建立信息交流防火强，可以阻止银行与证券公司之间有害信息的流动，防止利益侵占和不公平竞争。
5、加强市场退出监管
市场退出监管是对金融机构的退出、倒闭、接管、破产、合并等进行监管，防范金融机构的市场退出过程中及市场退出之后的风险扩散。由于金融集团的规模较大，影响面广，其市场退出可给社会带来较大的震动。为了减少金融集团退出社会的成本，维护金融体系的安全和存款人的利益，监管当局必须制定好金融控股公司及其分支机构的退出机制。当金融控股公司或其分支机构出现危机或面临倒闭时，事先要有制度上的安排，以免到时乱了阵脚，影响金融市场的稳定。此外，监管当局还可以通过协调和组织行业支持，提供中央银行贷款等方式开展紧急援救。
6、完善协调机制
随着混业经营的籓篱不断被冲破，在现有的分业监管体制下，为避免出现监管真空和重复监管，确保对所有的金融机构及其从事的金融业务都能实施持续有效的监管，应尽快建立健全人民银行与银监会、保监会、证监会三家监管部门较为完善的协调机制。首先，在人民银行内部设立专门监管机构负责对金融控股公司的监管，金融控股公司的子公司仍由各分业监管部门负责监管。其次，建立三家监管部门和人民银行之间的联席会议制度，定期或不定期地就金融政策、金融运行、金融监管等关系到金融稳定的重大问题进行研究。，可以整合三家监管机构的技术力量，组建统一的信息平台，实现监管数据的网络化、电子化共享，为三家监管机构提供充分信息。
管理决策论文:提升建筑工程行业经济管理决策
建筑工程是一个非常复杂的系统工程，其产品的生产周期长，受自然环境、国家政策等多种因素的影响显著，因此，虽然建筑工程项目管理理论已诞生两千余年，但仍有许多问题没有得到有效解决。建筑工程经济与管理的主要任务是研究建筑产品生产应遵循的经济规律，建筑工程技术经济分析、经济评价的原理和方法，以及建筑企业管理的科学方法和主要业务活动等，下文将对此进行具体分析：
一、建设工程经济与管理主要内容
建设工程经济与管理主要内容包括：建筑工程定额与预算，建筑工程招投标及工程合同，价值工程，建筑工程质量管理，预测和决策，建筑企业管理，建筑工程项目管理与建设监理，房地产经济与开发经营，线性规划在管理中的应用。建筑工程经济总论、建筑产品价格、成本、利润、价值原理及应用、资金时间价值与等值计算、投资方案评价与选择、建筑企业财务成本管理及经济核算、设备更新的经济分析、项目资金筹措、项目可行性研究与项目后评价、项目经济评价以及价值工程等。
二、建筑工程行业经济管理中存在的问题
（一）施工成本管理存在的问题
1、缺乏可操作的工程成本控制依据
产品成本的控制要依据一定的标准来进行。工程作为施工企业的产品，由于其结构、规模和施工环境各不相同，各工程成本之间缺乏可比性。
因而，如何针对单体工程项目制定出可操作的工程成本控制依据（目标成本）十分关键。很多施工企业对于工程目标成本的制定过于简单化和表面化，有些施工企业只是简单地按照经验确定一个目标成本，而忽略了该工程的现场环境、施工条件以及工期的要求，项目经理部又将这一目标成本按照工程成本的构成即人工费、材料费、施工机械费、间接费用等按同比例套算下来，而不管这些成本项目到底有多大的利润空间。在项目成本管理措施方面，只有简单的规章制度，具体由谁去做，怎样做，做到什么程度都没有具体措施，都是一些空洞的理论性规定，根本无法执行。这样的目标成本由于没有和实际施工程序结合起来，可操作性差，起不到控制作用，更无法分析出成本差异产生的原因。
2、缺乏完善的责权利相结合的奖励机制
坚持责权利相结合的原则，奖罚分明，是促进施工企业成本管理工作健康发展的动力。目前施工企业因为各部门、每个岗位责权利不相对应，以至于无法考核其优劣，出现了干多干少一个样，干好干坏一个样的奖罚不分明的局面。特别是国有施工企业长期受大锅饭思想的影响，对本该受重奖的人员没有施以重奖，因为怕别人眼红，所以只是意思一下就算了，对于本该受处罚的人员，碍于情面批评一下了事。这种只安排工作而不考核其工作效果，只奖不罚，奖罚不到位的做法，不仅会严重挫伤有关人员的积极性，而且会给今后的成本管理工作带来不可估量的损失。因为职工所关心的，就是企业执行责权利相结合，奖惩机制是否真正到位。
（二）工程造价中出现的问题
工程预算定额方面：现行工程预算定额尽管在补充和完善，但还跟不上价格变化与建筑材料更新换代的需求。
控制体系方面：现行的建设工程造价管理仅能实现建设工程的局部管理，导致工程造价失控，“三超”现象严重。有些工程在立项阶段就工程投资估算不实，资金尚未落实就急于上项目，甚至编制虚假的工程概算：有些工程在投资估算时未考虑动态因素，导致市场价格变动形成投资缺口。
建设方控制方面：现阶段我国投资体制还不完善，责任机制还不健全。特别是市场供求关系失衡时的业主在建筑市场中居于主导地位，造成建设各方各自为政，发生许多不规范行为，如不遵守有关建设工程中的规章制度，不严格履行合同条约，随意压缩工期，压低造价，影响了建设工程正常的建设进度、工程质量和工程造价的合理确定。
三、加强建筑企业工程经济管理的策略
(一)加强建筑工程的进度控制
建筑工程的进度控制是指依据工程计划对工作程序和持续时间进行规划、实施、检查及调查等一系列日常管理活动的总称。进度控制是确保工程中资金利用化、工程顺利开展的关键因素。在工程实施过程中，如施工环境的变化、人员的调动、材料供应等等因素均会对其产生直接或间接影响。
简单说来，实施有效工程进度控制需要从以下几个环节入手：
及时，在充分把握工程量和工序的基础上编制工程进度计划，确定工期；
第二，建设一支高效的工程管理队伍，并建立权责对等的奖惩制度；
，按照进度计划实施，各责任方在各自职责范围内加强工程进度控制和监督管理，确保建筑工程各环节按照计划有序进行。
（二）加强成本管理和质量管理
成本管理是项目管理的核心，需要建立成本管理的责任体系与运行机制，建筑企业通过对合同单价的分解、调整、综合、平衡，确定内部核算单价，提出目标成本指导性计划，对作业层成本运行与管理进行指导和监督；在施工中以合同为依据，组织编制施工成本预算计划，确定项目目标成本，并负责层层分解和监督成本执行情况。为确保工程施工质量，建立质量管理的奖惩制度，提高员工对质量的意识。
（三）加强工程项目实施中成本控制
项目经理部要对工程项目成本实行全过程的控制，首先，在工程项目施工过程中，生产管理人员依据成本控制计划下达施工任务单、各限额领料单。加强工程项目材料管理是工程项目成本控制的重要环节，所以必须做好每一个分部分项工程完成后的验收，以及实耗人工、实耗材料的数量核对，以保障施工任务单和限额领料单的结算资料。其次，在项目施工过程中，必须注重质量成本的控制，质量成本包括控制成本与故障成本。
（四）把好材料价格关
工程材料费通常会占到工程建设项目总投资的50%以上。因此，把好材料关对控制工程造价意义重大。应疏通信息渠道，及时了解各种材料的近期价格情况，逐步推广材料报价制度，加强对流通环节的监督，还应控制好材料差价，妥善处理原计划材料价格和实际材料价格的差值，按市场变化规律，对材料价格实行动态管理。
在整个工程项目的实施过程中，推行有效的成本管理，造价控制不仅有利于把握项目投入产出的全局，更有利于从机制上保障项目成本在过程中受控，这对于企业今后的生存和发展至关重要。
管理决策论文:企业财务管理决策因素论文
企业财务管理目标对整个企业管理活动具有根本性的影响，确立企业财务管理目标是明确现财思想、建立现财方法和措施必须重点考虑的问题。目前对企业财务管理目标的认识还存在不同的观点，为此，本文就现代企业制度下，如何确立、实现企业财务管理目标作一浅析。
一、企业财务管理目标的认识
人们对企业财务管理目标的认识主要表述为“企业利润较大化”。这种观点认为：利润代表了企业新创造的财富，利润越多企业的财富增加越多，越接近于企业的目标。事实上，这种观点偏面地将利润理解为企业的财富，具有一定的局限性。在这种观点下，至少存在三个问题：一是没有考虑利润取得的时间；二是没有考虑所获利润与投人资本额的关系；三是没有考虑获取利润所承担风险的大小。
财务管理是企业管理的重要组成部分，它是企业资金的获得和有效使用的管理工作，企业财务管理的目标取决于企业的总目标。创办企业的目的是为了扩大财富，企业的价值在于它能给投资者带来未来报酬，因此，企业财务管理的目标应该是“企业价值较大化”或者“股东财富较大化”，因为这种观点，既反映了利润取得的时间，也反映了资本和获利之间的关系，还反映了受风险大小的影响。
二、实现目标的影响因素及对策
要实现企业的财务管理目标，首先必须考虑影响企业财务管理目标的各种因素，企业的财务管理目标不仅要受到企业本身管理决策各因素的影响，同时还要受到企业外部环境因素的影响，因此，确立企业财务管理目标要与财务管理活动、企业经首、管理措施、战略选择等方面联系起来考虑，企业也正是通过提高管理决策和改善外部环境这两大因素来实现其务管理目标的。
（一）管理决策因素
几项目投资和资本结构。这是决定企业报酬和风险的首要因素。任何投资都会有风险，而企业实施科学严密的投资计划将会大大减少项目的风险。多年来，不少企业陷入困境，甚至破产倒闭，大都是由于投资失误所致。因此，应结合企业实际，建立严格的投资决策审议制度规范和约束投资行为，对投资决策的主体、内容、程序、原则、责任、监督等作出明确规定，以便尽可能地提高企业财务管理目标的实现程度。具体操作时还应考虑以下两个方面：一是在确定项目方面，实行“统一规划、民主集中和专家评审”的可行性论证方法；二是在使用资金方面，实行。
1.投资预算，总量控制和封闭追踪的专款专用办法。
资本结构是所有者权益和负债之间的比例关系，如果资本结构不当，会严重影响企业的效益，增加风险，甚至导致企业破产。便企业的总价值较大，就是要寻找一种的资本结构，揭示资金成本、财务杠杆同企业价值之间的关系。因此，在实际操作中，确定资本结构所采用的工具应该是“每股收益无差别点”，用该方法可检验各项融资计划在不同的息税筋盈余（EBIT）水平上对每股净收益（EPS）的影响。当EBIT数额超过其无差别点水平时，财务杠杆作用较强的计划将产生较高的EPS，反之，当EBIT数额低于其无差别点水平时，财务杠杆作用较弱的计划只能带来较低的EPS.另外，未来增长率和销售的稳定性、商业风险、管理当局的控制能力和金融机构对企业的态度，也将对资本结构产生影响，在确定企业财务管理目标的同时，也应一并考虑。
2.投资报酬率与风险。
企业的盈利总额并不能反映股东财富，在风险相同的前提下，股东财富的大小要看投资报酬率。企业为达到经济增长的目的，在面临众多投资机会时，往往通过资本预算来作出长期计划决策。“货币的时间价值”是财务管理从量上分析的一个重要观念，也是评价投资方案的基本标准。因此，为提高投资报酬率，必须对“货币的时间价值”有所研究，找出适合于对资金筹集、投资、使用和回收进行研究的数学模型和分析方法，如采用净现值法、现值指数法、内含报酬率法等，从而提高财务管理决策质量，实现企业财务管理目标。
收益和风险是直接相关的，投资的主要目的是获得收益，收益面向未来，或多或少地存在着风险，企业决策时，要在报酬和风险之间作出权衡，研究风险、计量风险，并设法控制风险。风险报酬率取决于投资者对风险的回避态度和风险程度（可用变异系数计量），因此，企业可采用多角经营和多角筹资的方法来控制风险，多经营几个品种，可以在盈利和亏损产品之间相互补充，减少风险；多种渠道符资，可以把投资的风险（当然也包含部分报酬）不同程度地分散给债权人，以求较大限度地扩大企业财富。
3.股利决策。
股利决策的重要性是基于以下主要原因：一是影响融资计划和资本预算；二是股利减少了留存盈余，会引起较高的债务权益比率。一般来说，企业的股利决策一方面应使所有者的财富较大化，另一方面要为企业提供充足的融资。当企业的获利能力增强时，采用“低正常股利加额外股利”的决策；当企业的收益超过投资者投资于别处所能获得的收益时，企业应保留盈余而不是分配，以实现股东财富较大化。
（二）外部环境因素
企业外部环境是企业财务决策难以改变的外部约束条件，对企业财务管理目标将产生极大的影响。因此，企业要更多地适应这些外部环境的要求和变化。
1.法律环境。在市场经济条件下，法律手段日益增多，越来越多的经济活动将受到法律的具体规范，无论是筹资、投资还是利润分配，都要与企业外部发生经济关系。目前与企业财务管理目标休戚相关的法律法规有：企业组织法规、财务会计法规、财政税务法规等等。财务工作人员应该了解、熟悉并掌握这些法律知识，做到有法可依，在守法的前提下完成企业理财的职能，实现企业财务管理目标。
2.经济环境。国民经济的发展规划，体制改革的相关措施也对企业财务管理目标的实现产生影响。企业能够正确地预见政府经济政策的导向，对理财决策大有好处，国家对经济的优惠、鼓励和有利倾斜，企业如果认真加以研究，按照政策行事，就能趋利除弊。
商业竞争、通货膨胀和利率波动等外部因素，都将对企业的销售收入、存货库存、设备添置、债券投资等方面产生严重影响。为实现企业财务管理之目标，企业必须及时调整生产经营，适应经济政策，以迅速提高应变能力。
证确预测未来经济发展，实现资本大众化，分散经营风险。企业要尽可能提升自己的价值，对于还未上市的企业，要争取公开发行股察，从证券市场苑某资金，促使企业价值有市价可循，这也将有利于实现企业财富较大化。
三、相关问题的考虑
从以上分析可以看到，企业财务管理目标受到多种因素的影响，由于出发点和要求实现的目的不同，对企业财务管理目标的定位会各有偏差，但目标只有一个，即“企业价值较大化”。概括起来，对企业财务管理目标的确定还应综合考虑以下几个问题：
1.紧密配合企业战略总目标，做好财务计划。企业管理中，战略的选择和实施是企业的根本利益所在，战略的需要高
于一切，财务管理首先要根据企业总目标的要求，配合企业战略的实施，认真做好财务计划。计划并非一个资金问题，还要对未来可能出现的各种情况加以思考，以提高企业对不确定事件的反应能力；增加有利机会带来的收益。财务计划确定后，要将计划具体化，进行财务预算，进一步细化各种现金收支、长期资金筹措、短期资金信贷等预算，便财务预算成为企业财务管理目标的控制标准和考核依据，在实现企业价值较大化中发挥重要作用。
2.促使企业设大限度地提高投资报酬率。成本控制是企业增加盈利的根本途径，但单纯以成本低为标准，只局限于降低成本本身，一般不能改变风险，因此。企业在投资管理、流动资金管理、证券管理、筹资管理等经济活动中，一方面要较大限度地降低成本获得利润，便企业总体边际收益较大，另一方面要以利润换效率，充分考虑“货币的时间价值和投资的风险价值”，以求达到股东投资报酬率较大。
3.合理提高资产的利用效率。企业的资产不是无限的，企业获得的利润不仅仅表现在降低成本和降低资产消耗方面，还表现在提高资产利用率方面。改变资产用途，利用有限的资产多生产盈利更高的产品也是一种现实的选择，对于存在明显资产闲置的企业，提高资产利用率即是降低成本提高盈利水平的关键之一。盘活存量资产、增加产品产量、调整产品结构、销售更多的社会需要的商品来增加数量收益，不仅是一种市场策略，有时也是一种成本利润策略，从企业战略意义上讲，提高资产利用率也是实现企业价值较大化的有效途径。
4.正确进行财务分析。为改善企业内部管理，财务管理往往要对企业的盈利能力、筹资结构、利润分配进行分析，以评价企业过去的经营成果和财务状况，预测未来的发展趋势。帮助企业改善决策。通过财务分析可以对企业的偿债能力、盈利能力、抗风险能力作出评价，找出存在的问题，以此来提高资产收益率、应收账欺周转率，并为决策提供有用信息，促使企业财务管理目标的实现。
管理决策论文:基于数据挖掘的教育管理决策支持系统模型
摘要：本文从理论上阐述了数据挖掘的概念，论证了数据挖掘在教育管理决策支持系统中的核心应用，详细介绍了教育管理决策支持系统中数据的收集、预处理、数据仓库的建立和维护、数据挖掘算法的选择、决策树算法的具体内容、VB语言的程序设计、系统的测试等等，讨论了该系统模型在理论上的架构，研究了数据挖掘与教育管理相结合所发挥的巨大作用，展望了数据挖掘技术在教育管理决策支持系统中的应用前景。
关键词：数据挖掘；数据仓库；教育管理；算法；V
随着信息时代的快速发展，外界所带给我们的大量信息也越来越多。大量信息在给人们带来方便的同时，也带来了一大堆麻烦：信息过量难以消化，信息真假难以辩识，信息安全难以保障，信息格式难以统一。身处信息中的我们，如何才能不被信息淹没、如何从中及时发现有用的信息呢？是否存在着一种工具、一种方法或者一个手段使得身处“数据爆炸、知识匮乏”的我们，能够以一种轻松的状态来进行有效的管理决策呢？
数据挖掘技术是人们长期对数据库技术进行研究和开发的结晶，它为我们提供了一个非常的工具。
一、 数据挖掘技术
所谓数据挖掘就是指一个完整的过程，该过程就是从海量的随机应用数据中，提取分析隐含在其中的、人们事先并不知道的、但又具有内在联系的、有价值的信息数据，这些信息数据为决策提供必要的支持。
数据挖掘过程中详细各个步骤的大体内容如下六步：
1. 确定主题：即做好需求分析，清晰地定义出问题，并对探索的问题具有可预见性。
2. 数据的提炼：搜索与主题有关的数据信息，研究数据的质量，并确定将要进行挖掘操作的类型。
3. 数据的转换：将数据转换成一个分析模型，这个分析模型是针对挖掘算法建立的。
4. 数据挖掘：对所得到的经过转换的数据进行挖掘，除了完善从选择合适的挖掘算法外，其余一切工作要都能自动地完成。
5. 结果分析：解释并评估结果，其使用的分析方法一般应视数据挖掘操作而定，通常会用到可视化技术。
6. 知识的同化：将分析所得到的知识集成到业务信息系统的组织结构中去。
二、 数据挖掘与教育管理决策支持系统
我们使用数据挖掘技术对我们所掌握的信息进行特定的“挖掘”，能够发现：广义知识、关联知识、分类知识、预测型知识、偏差型知识，能够在数据中寻找预测性的信息，能够为我们的管理提供“做出决策”的依据，能够有力的支持我们做出恰如其分的选择。
所谓教育管理，就是在特定的社会环境下，遵循教育的客观规律，对各种教育资源进行合理配置，以实现教育方针和教育目标的行为，教育管理是社会管理的一部分。在学校教育管理中，我们引进数据挖掘技术，正是想针对教育的海量数据进行有效的发掘，以期充分利用数据挖掘的长处，来发现这些海量数据中潜在的、长久以来未被发现的规则，能够对学生潜力做出数据挖掘，这就为学校的招生工作提供了一定程度的参考，并在学生入学后还可以分析其进步或者退步的可能原因是什么，解决学生教育导向的问题；还可以对学校管理层比较关心的问题进行挖掘。例如，在所有教职工中教师的比例有多大；一般意义上讲某位教师是否达到了学校的一般标准；能够对教师执教能力和教师人力资源优化做出分析，在教师招聘中为人力资源主管提供一般性的判断依据，对所应聘的教师做出其潜力及前景分析，以便能够辅助管理层做出更好的决策，优化教育管理，促进教育管理良性发展。
三、 系统架构的搭建
我们将分以下几步来进行系统模型的设计及实现：
1 对数据进行分析，建立数据仓库
数据主要来源是档案室现存的档案，包括教职工和学生的，还要动态的添加一些数据。如果能够得到教育院校的支持来丰富数据，那就更好。这个数据的要求是大量、真实、。
对于教职工的信息，主要有以下属性：编号、姓名、性别、民族、出生年月日、
政治面貌、工作时间、是否为班主任、是否为学校管理层、毕业院校、较高学历、
较高学位、较高职称、家庭经济条件、教学评估成绩、所获荣誉、所带班级荣誉、研究成果等等，越详细对我们进行数据挖掘就越好。如下表所示。
对于学生的信息，主要有以下属性：学号、姓名、性别、民族、出生年月日、政治面貌、专业、班级、入学时间、入学成绩、毕业去向、毕业成绩单、毕业论文名称、毕业论文成绩、毕业证书、毕业后十年状况（可选）、毕业后二十年状况（可选）、毕业后四十年状况（可选）、家庭条件、在校期间所获荣誉等等。
对每一个属性进行赋值初始化，如：性别，定义为字符型变量，M代表男，F代表女；又如：对教师的研究成果，是以字符来进行赋值的，涵盖了发表的论文、编著的书籍、科研成果等等，这些分别按照级别予以打分，进行累加，全部总和即为该教师的研究成果的成绩，然后对该成绩进行加权求值，按照求值分别赋以A、B、C等字符。对每一位教职工和学生进行赋值，并录入到数据仓库中。创建数据仓库的工具我们可以选择Microsoft SQL Server 。需要注意的是，SQL Server “企业管理器”中控制台根目录中SQL Server组名称应与其他名字一致，例如分析服务器是LINLIN2006，它也应该是LINLIN2006。
2 决策树算法
决策树提供了一种展示类似在什么条件下会得到什么值这类规则的方法。如图4-1，针对学生毕业成绩影响因素进行数据挖掘后的一棵决策树，从中我们看到，决策树的基本组成：节点、分支和叶子。
图4-1决策树
图4-1中“入学成绩=好”这个条件是树的根，即决策树的根节点。对条件的不同回答产生了“是”和“否”两个分支；而是否“学习勤奋”是根节点的子节点（子节点的个数与决策树算法有关）；如果分支下无节点，则到树尾，称为叶子，图中“毕业成绩=坏”就是其中的一个叶子。从树根到每一片叶子的过程就是利用决策树进行分类的过程，通常称这个过程为“遍历”。
决策树算法是数据挖掘中常用的一种算法，常用于数据分析和预测。决策树的构造结果是一棵二叉树（即每个节点有两个分支）或多叉树（节点可以包含多于两个的子节点）。构造决策树的过程，即树的生长过程是把条件数据不断切分的过程，每次切分对应一个问题（即一个节点），二叉树的内部节点（非叶子）一般表示为一个逻辑判断，如图4-1。对每个切分的要求是分组之间的“差异”尽量较大。各种决策树算法之间的主要区别就是对这个“差异”衡量方式的区别。我们只需要把切分看成是把数据信息分成几份，每份数据信息之间尽可能不具有相同或相似的属性，而同一份内的数据尽量具有相同的属性，即属于同一类别。
对于教育管理决策者来说，决策树的构造，即在其生长过程中没有必要太“茂盛”。因为这样会大大降低树的易理解性和易用性，而且也使决策树本身对原始数据产生较大的依赖性，换句话说，这样的决策树可能对于原始数据非常，但当有新的数据信息加进的时候，性就会急剧下降，这种情况被称之为训练过渡。为了使得到的决策树所蕴含的规则具有普遍性，我们必须有效避免训练过度，同时减少训练的时间。常用的方法是限制决策树的过度成长，即预先设定决策树的较大高度（层数）；此外也可以通过设定每个节点必须包含的最少记录数来限制，当节点中记录的个数小于这个数值时就停止切分。
1 使用VB对算法进行编程，实现各个模块的功能
通过VB来进行图形应用界面设计及核心程序编程。菜单的设计如下：导入数据仓库、选择数据仓库、任务确立、选择因素、开始运行、查看结果、保存结果、翻译规则、保存规则、退出。主要通过表单及命令来实现各功能。样本空间指的是由教职工、学生数据仓库中的数据所构成的数据空间。
2 测试
根据软件测试的要求，必须对该系统进行数据测试，即用手中所拥有的档案资料与数据挖掘的结果对比，进行测试。
首先，假定某学校教师部分档案资料如下（受篇幅限制，仅有部分）：
其次，我们使用表中的数据来检测树形结构中每条枝叶的正确性。如果大部分吻合，那么该决策支持系统是成功的，软件和算法都是正确的；否则就得检查改正。这个测试以及测试结果比较的工作量是非常巨大的。
四、进行数据挖掘时应考虑的问题
1 确定问题，即用数据挖掘解决什么样的问题，它是核心，偏离了这个主题，最终只能导致失败；
2 海量数据的问题，一方面是源数据的挖掘，一方面是数据的提炼；另外非标准格式的数据、多媒体数据、面向对象数据处理问题；从而保障数据的质量和时效性；
3 各种算法的使用；
4 变化的数据和知识问题；
5 枝叶――规则的易懂性问题；
6 与其他系统的集成问题，如果可能的话，本系统可以嵌入到学校网络协同办公平台之中；
这些都是在具体实施时应该注意的，也关系着基于数据挖掘的教育管理决策支持系统模型成功与否。
五、展望未来
随着信息化不断向前发展，基于数据挖掘的教育管理决策支持系统也将涵盖人才培养、人力资源、教学评估、教育经济等几个大的方面，也将逐渐发展为教育管理数据挖掘应用平台。基于数据挖掘的教育管理决策支持系统也将发挥越来越重要的角色。
管理决策论文:浅析经济管理决策分析方法之层次分析法
摘要：本文通过对层次分析法的应用实例的研究分析，介绍了层次分析法的优缺点及其具体操作步骤，即建立递阶层次结构、构造判断矩阵、计算权重向量、一致性检验，得出了层次分析法是定量与定性方法相结合的的决策方法，不仅原理简单，而且具有扎实的理论基础，也可以解决定性因素起主导作用的决策问题。
关键词：层次分析法；递阶层次结构；判断矩阵；权重
层次分析法是一个系统，这个系统的整体可能十分复杂、难以解决，但我们可将其分为各种准则或目标，再将这些准则或目标分成更细的部分，从中区分出不同的层次，再以特定的方法进行测算和评估，根据评估分析的结果做出相应对策来优化整体。其应用过程与人对一个复杂的决策问题的思维、判断过程大概是一致的。在我们做出一个决策前，往往要对此决策牵扯的各方面进行思考与分析，从而决出哪个方案是对我们最有利的。层次分析法就是这样一个方法。它需要你先将决策问题分为几个方面，而这几个方面恰好是决策问题的关键。通过对这些方面所占权重进行分析，结合某方面对另外一方面的优先比重，再用加权和的方法求出对总目标的最终权重，即决策的方案。
1层次分析法应用实例
首先，构造一个递阶的层次结构；
最终，依据特定的规则，确定各备选元素在系统总体中所占的权重；
一般来收，有两个确定矩阵权重的规则：几何平均法及规范列平均法，又叫做根法与和法。
（1）几何平均法（根法）
按行求元素乘积，即同一行的各个元素相乘，得到一个n行一列的矩阵B；
将矩阵中的所有元素都开m次方根得矩阵c；
将上述求得的结果归一化得矩阵D；
最终得到的矩阵就是为我们需要求的权重向量。
（2）规范列平均法（和法）
矩阵A每一列归一化得到矩阵B；
将矩阵B每一行元素的平均值得到一个一列斫亍的矩阵C；
矩阵C即为所求权重向量。
2层次分析法的优缺点
2.1优点
2.1.1系统性的分析方法
系统性思想中最重要的一点就是不片面、孤立的而是从一个整体、全局的角度来分析所有不同因素对于最终结果的影响；在层次分析法的应用过程中，最终的结果不可避免的会受到不同层次中不同因素所占权重安排的影响，而针对这些影响我们可以通过特定的方法进行量化，使其更易于比较和分析。层次分析法概括来说就是：先分解，然后比较判断，综合分析。系统分析，即研究对象是作为一个系统出现的这样一种分析方法，在层次分析这一工具出现以后，取得了进一步的发展。
2.1.2简洁实用的决策方法
层次分析法基本原理及步骤易于掌握，计算起来十分简单方便，结果也一目了然、明确具体，在决策过程中提供了极大的便利。这种方法把定性方法与定量方法有机的结合起来，使人非常容易接受，并且在确定不同层次的数量关系的基础上，采用简单、方便的计算。这样便将问题从多个目标、多个准则转化为一个更易于解决的多层次单目标问题。
2.1.3定量数据信息需求较少
作为一种思维方法的模拟，要素的权重并非由层次分析法本身决定，而是由大脑去实现这个过程，只留下要素的印象在大脑中，从而简化运算。它更注重于发掘问题的本质，相对其他定量方法来说更侧重定性分析，因此在研究过程中，它所需的定量数据信息也比较少。这样看来，这种思想为日常生活提供了不可思议的好处――很多的无法利用经典的化技术解决的问题得到了答案。
2.2缺点
2.2.1不能为决策提供新方案
在大部分决策者的眼中，的分析工具的定义，或者说其作用力体现在：能够帮助我们从所有可行方案中找出的方案，还可以向我们说明各种方案中所存在的缺点，并在此基础上提出意见建议帮助我们对方案进行完善。无疑，层次分析法并不能胜任这些要求。比方说使用过程中，经常遇见以下情形：因为创造力的缺乏，即便是从所有我们能够想得到的方案中选择了的一个，然而成效与企业做出来的相比较，从效果来看，仍有较大的差距。由已知情况来看，层次分析法是从所有可供选择的方案中取一个相对较好的方案，这恰恰表明了层次分析法并不能得到新的更优的解决办法，而只能在已有的方案中选出好的一个。
2.2.2定性成分多，定量数据较少，难以令人信服
层次分析法从模拟人脑出发，其应用也就无可避免的较大程度上依赖定性思维；而在一门科学需要比较严格的数学论证和完善的定量方法是如今对科学方法的评价中最为常见的。大部分情形下，使用数字并不能解释实际存在的诸多问题及大脑在思考过程中出现的诸多想法，如此，那么如果有人通过层次分析法来进行决策的话，就会有人质疑其方法的科学性和性。
一个比较简单的例子就是，笔者认为舒适和耐用是评价服装的主要指标，但是女性对衣服的评价一般是美观度是最主要的，因此笔者所认同的指标对于女士们来说，估计是比较难接受的，因为，她们通常来说并不在意服装是否耐用，有些时候可以说是不在意，有些衣服可能就算只能穿一次，在她们看来也是十分值得的。如上，像这样的本来是分析服装的评价指标的研究，最多也只能说是男性关于服装评价相关指标的研究。当定性的东西比较多时，这样一个研究可以解决问题的范围相对来说就会变小。而前面所说的难题并不是没有办法解决。例如，将美观度加入进去，便能在很大程度上弥补笔者的评价指标过少的问题，在这种情况下很多问题可以很好解决，不停地增加指标嘛！但是，需要考虑的问题是，指标是越多越好吗？毫无疑问，衡量问题的尺度如果太多，决策可能更不容易做出。
2.2.3指标过多时较大的数据统计量，以及难以确定的权重
在研究问题的过程中，我们往往通过寻求以增加指标数量的方式来解决。这就和系统结构理论中的情形很相像了，要分析系统结构，就要搞清楚关系环节，就要深入分析到基层次。也正是由于这个原因，随着越来越多的指标、越来越深的层次、越来越多的数量还有越来越大的判断矩阵有了更为深重的意味。在这种情况下，对许多的指标进行两两比较的工作也显得十分重要。有时候，会出现这样一种情况，判断矩阵得到的特征向量并非合理。并且会有这样的弊端，随着不断加多的指标数量，指标与指标间的重要性就变得更难以判断，还会使层次单排序和总排序的一致性受到干扰，导致一致性检验最终可能无法得到预期的结果。换句话说，不能通过，就需要调整，由于思维定式，当认为哪个指标越重要时就会觉得其越难以调整，那么也就难以发现问题所在。尤其在指标数量多的时候，调整算得上是个很痛苦的过程，而且花费了时间，却无法通过检验，更糟的是不知道问}所在。也就是判断矩阵中是哪个出问题的元素没有办法被指出来。
管理决策论文:村干部财务管理决策存在的问题及对策分析
摘要：农村财务管理决策工作是农村工作的重点，更是农村工作的难点。由于我市的农村财务管理决策中还存在许多问题，引发了许多社会矛盾，严重地影响了农村的社会稳定。文章首先从三个方面分析了我市村干部财务管理决策存在的问题，又从五个方面提出了对策和方法，希望能对村干部的财务管理决策提供帮助。
关键词：村干部；财务管理决策；问题；对策
农村财务管理工作不仅涉及到党在农村各项方针、政策的贯彻落实，而且还直接关系到农民的切身利益，事关农村稳定大局。多年来的实践证明，一个村级组织是否有强的凝聚力，一个村庄是否和谐稳定，都与各村的财务管理好坏有着密切关系。因此，把这项工作做好了，就能够维护农民群众的切身利益，密切党群干群关系，促进农村社会稳定和农村经济发展。调查发现，农村的上访案件中有绝大部分是由农村财务管理问题引发的，主要是账目混乱，财务不公开，集体资产资金的使用存在疑问等一系列问题。
一、村干部财务管理决策存在的问题
1. 当前村干部的财务理论知识匮乏。有部分村干部对财务理论知识一窍不通，只是凭感觉拍板做事，认为年龄大了学了也没用，或者对财务知识没有兴趣；有的村干部感觉财务理论晦涩难懂便浅尝辄止。 通过调查部分村干部，发现绝大部分人没有学习财务理论的意识，只是凭自己的直觉拍板做决定。
2. 做决策时没有很好的听取各方面意见和建议，表现在对财务管理的决策问题一人说了算，听不进别人的意见，别人有好的意见时不采纳，只考虑自己的“小算盘”。
3. 对于村集体的收入和支出没有计划，存在乱花钱现象。有的村一年集体收入很少，甚至连正常的开支都难以维持，但村干部在花钱时，从不考虑这项支出是否必要，有钱就花，没钱再想办法，“政绩观”在部分村干部心中仍然存在，搞政绩工作，面子工程。导致入不敷出，欠了一屁股债。这些问题的存在严重损害干部形象，不利于自身建设。
二、村干部如何在决策上做好财务管理工作
1. 掌握有关的法律法规和专业知识，对国家的相关政策要及时了解。作为村支书要了解会计的相关法律法规，如《会计法》、《农村财务管理制度》等，做到心中有数，同时，要掌握一定的财务知识，起码要知道基本的财务知识，没有理论作指导，很难会做出正确的决策。国家出台的关系农村财务方面的政策也要及时知道，这样才会根据本村的实际，采取恰当的策略，只有熟悉了相关的理论、政策，在决断时才不会说外行话，拍外行板。具有财务理论的村干部会做出符合财务规则的决策，相反他会因为财务知识的缺乏而无视潜在的危机，从而导致错误的决策。越来越多的人意识到，必要的财务知识应当成为村干部必备素质中的一条。
此外，目前正在执行的“村账乡管”制度，作为村干部如果了解一些财务知识，可以反过来监督乡镇对本村账目的管理水平，不至于什么也不懂。
2. 积极听取各方面的意见。第二批群众路线教育实践活动刚刚结束，我们村干部要充分认识到群众路线的重要性，广泛征求和听取群众的意见和建议，深入研究，了解和熟知自己村的现实情况，和群众进行面对面的沟通，向他们解释自己这样做的原因是什么，多宣传它的好处，为你的决策打好群众基础。群众基础打好了，你的计划才会顺利实施。否则会因为缺乏群众基础，得不到群众的支持而使计划落空。
案例：有一个村，由于土地被征用，得到了一笔补偿款，对于怎么用这笔款项，大家提出了不同的意见，有的说投资村办企业，扩大企业规模；有的说改建村民住房；有的说按人头平均分给各家各户，但村支书都没有采纳，把这笔钱存入了银行，这期间很多人向他提出建议，都被他回绝了，十年过去了，这笔钱增加了利息，但该村人均收入只增加了50元。有三十户困难群众没有稳定的收入来源。为了不让更多的人打这笔钱的主意，村支书也没有把账目和保管情况公布于众，这引起了村干部和群众的误解，部分群众上访。
解析：村支书没有利用好补偿款，造成了资金闲置，原因在于他缺乏财务管理知识，不了解农村的财务管理制度，不懂得如何用这笔钱。虽然他自己没有贪污、挪用这笔钱，但对于干部群众的合理建议他也没有采纳，而存入银行后也没有及时的公布账目和保管情况，因此造成群众上访，干群关系紧张也是在所难免的。
3. 村干部要提前打好村里的“算盘”，就是要做好村级预决算，要量入为出，通盘考虑。只有做到应收尽收，该支出的要支出，不该支出的不要乱支出，开源节流，我们的财务管理工作才会顺利开展，村干部在群众中的形象才会树立起来。
4. 针对你的决策，充分借鉴本地和外地的经验教训，要多和外村的干部沟通交流，多了解一些外地的成功做法，“它山之石可以攻玉”，无论是成功的经验还是失败的教训，对我们来说都是宝贵的财富。
5. 综合考虑你作的决策是否可行，在此要注意以下两点：
（1）首先看决策是否符合法规政策；其次看决策是否符合效益较大化原则，是否眼前有效、长远有益，突出决策的实效性。既要追求社会效益，又要讲经济效益；看决策是否符合群众的意愿。
（2）做决策时要充分考虑地域性和时效性，是否符合本地的实际情况，切实可行。“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳”，有些决策在那个地方可行，在这个地方不一定能行。今天可行，明天就不一定可行。
各个村要因地制宜，以优势富村。以传统农业为主的村要在加工和营销方面下功夫，可以建立品牌企业，开拓市场，要大力发展农业产业化经营，招商引资，改善本村的投资环境。矿产资源丰富的村可以走工业兴村的路子，位于城乡交界处的村可以发展商业，建一些专业性的市场、工业园区、仓储物流公司等，这样可以带动二三产业的发展，吸纳一些闲散人员就业，既增加了他们的收入，又增加了村里集体资金的积累。
案例：某村由于村庄规划建设布局混乱，村“两委”决定对村庄进行规划建设，专家提出了三条规划建设思路，一是大拆大建，每户需投入资金15万元，集体投资120万元。二是逐步完善，户均需投入资金3至5万元，集体投入100万元。三是重点改造，重点搞好主要街道的拓宽和硬化，每户投资3至5万元，集体投资80万元。该村集体资产年底为200万元，扣除各项费用后为175万元，同时该村还想投资一个项目，增加本村的经济效益，对于投资项目还是建设村庄村里意见不一致。作为村干部应如何做出决策呢？
解析：既然做决策就要选择方案，选择及时种方案，大拆大建不仅会掏空集体和群众的腰包，不利于经济的发展，还会造成部分群众生活困难。那么是选择第二种还是第三种呢，如果我们既想搞村庄建设又想投资这个项目，我们就得选择第三种方案，保障村里有一定数额的自有资金，先把重点街道建设好，等项目运转起来有了更充足的资金后，再进行的建设，达到双赢的目的。
管理决策论文:对物流运输管理决策优化问题的几点探讨
摘 要：随着时代的发展，物流运输已经十分广泛，物流属于一项重要的环节，那么对于企业而言，如果想要达到利益较大化，那么就要在运输环节中降低费用，节约物流成本。因此，企业想要使利益达到较大化，就要对物流运输管理决策进行优化，从而提高企业的竞争优势。
关键词：物流运输管理；决策；优化
前言
随着经济的不断发展，物流的重要性越来越凸显，在产业链中属于一项重要环节，同时也是一项不可或缺的环节。因此，为使物流运输行业不断地发展，为企业提供更加有利的运输条件，就需要加强物流运输管理，对物流运输管理决策进行不断地优化，使其更好地为各行各业服务。
1 物流运输管理决策概述
物流运输管理是十分重要的一个环节，对于物流产业具有重要的意义。那么，什么是物流运输管理呢？物流运输管理就是为了降低物流成本，对各项物流进行调整和协调，从而使各项物流工作达到良好的配合，物流运输管理就是采用科学的方法对物流运输的各项工作进行合理化的调整，根据物流实际情况采取相应地措施，从而对物流运输中的各项工作和各个环节进行监督和控制。对物流运输各项活动的科学化管理过程，就是在优化整个物流运输的过程。那么，物流运输的整个过程就是：从货物的装车开始，到运输过程、卸车、搬运过程、货物的存放、分拣包装、一直到配送的整个过程。将整个过程的各个环节都记录下来，并且将整个运输过程中所花费的所有费用都记录下来[1]。这个过程就是物流运输管理的详细内容。
在物流运输管理中，为了可以有效的进行管理，就要对其进行优化，提出物流运输管理的决策，例如，为使库存成本降低，导致不断地补充库存，最终却使运输频繁；为了降低包装的成本费用，最终却导致严重的破损率；为提高运输的速度，采用航空运输，这样提高了运输成本，但是，由于运输速度快了，这样就会减少库存，从而使库存费用降低。由此可见，在物流运输中很多方法都是有利有弊的，我们在节约成本时一定要在不损害客户利益的基础上进行，这样才能使物流运输行业日益完善。
在物流运输行业中，为了使其得到长期稳定的发展，就要在实际经验中总结方法，对物流运输进行优化，为了避免发生一些不合理的运输，通过在实际经验中总结出的一些好方法，进行充分合理地运用，为了优化物流运输，那么就需要在实际的运输问题中应用，我们需要面对的运输问题有：重复运输、对流运输、迂回运输、空车无货载行驶、过远运输、无效运输。重复运输就是在货物运输中，采用中转运输，而不使用直达的运输方式，这样会产生很多不必要的浪费；对流运输就是在运输过程中发生重叠运输，直接导致运输费用增加；迂回运输大部分是在运输途中由于施工道路的影响，产生绕路现象，增加了运输的成本；空车无货载行驶，在运输的往返途中没有找到货源，或者是出现货源不实的现象，这就会导致车辆的浪费现象；过远运输在货运中占的比重是较大的；无效运输就是人为的夸大运输产品的性能，由于不必要的运输方式而产生浪费现象。
2 物流运输管理决策中的问题
2.1 承运人决策的影响因素
在物流运输管理中，影响承运人决策的一个重要的因素就是成本因素。承运人就是运输货物的负责人，那么，承运人的目标就是通过投资获得利益，为了获得较大的成本回报，这就需要在实际运输管理中，采用合理的经营策略，制定有效的运营策略，这就需要对运输过程中所有的工具以及环节进行的考虑，一些小的细节也不要忽略，除此之外，还要研究目标市场，对目标市场进行分析，找到市场的需求，并且做出快速的反应，根据市场的需求，还要相应地了解市场上的价格，还有其所能承受的价格，在运输管理中要考虑到运输价格是否合理，这就要看运输价格和运输的速度是否成正比，通过这样的方式我们可以直观的看出，运输的价格拟定的是否合理，需要进行充分的市场调查。此外，还有一个影响运输价格的因素就是货物的重量，货物的重量和运输的价格是成正比的，如果重量比较重价格一定是要相应的上涨的，因此，要合理的进行定价，使价格和货物运输成正比[2]。
2.2 投运人决策的影响因素
在物流运输中，影响投运人决策的成本因素，主要包括：库存成本、运输成本、设施成本、作业成本、服务水平成本。尤其是在服务水平上一定要提高，以客户的利益和需求为本。
3 物流运输管理决策优化策略
3.1 采取集中管理的方式
在现代的物流运输过程中，大部分企业都采用自营物流的管理模式。采用这样的管理模式有很多的弊端，这会直接影响设施储备，使设施储备过大。物流管理也应该与时俱进，随着网络信息时代的不断发展，在物流运输管理中，也应该采用信息化管理，通过采用信息技术，建立以信息技术为核心的集中管理方式，对于物流信息进行集中的控制和监督。从而通过这样的信息技术和集中管理方式，建立起健全的物流运输交流平台，通过信息技术实现物流信息的资源共享，使物流运输产业之间的资源得到充分合理地利用，不会产生资源的浪费，使企业之间相互合作，达到共同发展。在结合信息技术的同时，还需要购进相应的高科技的物流设备，使集中管理方式得到有效的进行和发展，通过以上的信息技术的融入，进一步加强集中管理方式的推进，使集中管理方式在物流运输中得到合理有效的应用，构建完善的集中管理机构，从而促进物流运输管理的稳步发展，使其达到真正的产业化管理。
3.2 加强企业之间的合作
促进企业之间的合作，发展物流运输[3]。加强各个企业之间的沟通交流，从而有利于企业之间的合作，对于一些自营为主的企业，可以通过运用供应链来建立企业之间的联系，通过建立合作的方式，有利于企业之间的发展，在当前的激烈的市场竞争中，加强企业之间的合作具有很重要的意义，企业在合作的过程中，可以达到企业之间的互惠互利，使其共同进步、共同发展。通过企业之间的合作方式，有利于形成完善的W络体系，使物流管理得到进一步的提高。那么在发展合作共赢方式时，还需要有关部门进行支持，当前在我国的各个地区，物流的发展已经非常普及和了，物流产业的大力发展对于当地的经济发展也起到了积极的推进作用[4]。因此，这就需要对物流运输进行大力的支持，有关部门可以制定物流运输的优惠政策，大力发展运输产业，使我国的运输产业走出中国，走向世界，这对于我国物流运输长期有效的发展具有重要的意义，同时放眼世界，这有利于我国物流运输在国内外的发展[5]。
4 结束语
总而言之，随着市场经济的不断发展，在经济发展飞速的现代，使整个商业环境都发生着巨大的变化，随着科学技术在各个行业中得到广泛地应用，使其得到多样化的发展，各个企业之间的竞争也非常激烈，企业的压力也越来越大，在这样的情况下，为了使物流运输更好地发展，就需要对物流运输管理决策进行优化和完善，使其长期稳定地发展，这对于市场经济的发展也是十分有利的。
管理决策论文:论沟通与管理决策的关系
摘要：有效沟通是通过不同层面的“沟通”了解企业的战略目标、文化及发展思路，掌握员工的及时、正确、思想信息和工作信息，随时把握行业间的真实业务发展趋势和方向，这样的沟通将有效的、有用的、有价值和有意义信息有助于企业（组织）管理者做出符合行业发展的正确决策。为此，论述了沟通的模式、分类、各种情况下的沟通策略及技巧，构建畅通的沟通网络，可以为企业长期可持续发展奠定良好的基础。
关键词：管理者；沟通技巧；沟通策略；管理决策
1序言
管理在各种企事业单位中都起着重要作用。在管理过程中，作为一个管理者，不只要“管”，即约束下属、传达各种指示、命令，还要“理”，即理顺各种关系。在整个过程中，沟通起着不可替代的作用，沟通包括企业内部（自下而上、自上而下、平级）的沟通与企业外部（企业与客户）的沟通。有效沟通将会提高企业员工的工作效率，有利于管理者做出对企业有利的决策。在整个管理过程中，树立良好的沟通理念，运用恰当的沟通方式将有利于企业与组织目标的实现，否则工作会陷入被动，无法良性开展。本文讨论了沟通与管理决策的关系，重点论述了信息沟通对管理决策的作用与影响。
2管理者的沟通技巧
2.1沟通的定义
沟通，就是个体与个体之间、组织与组织之间的思想、文化、信息的交换，是将情感、指令、信息由一个人（组织）传达给另一个人（组织），逐渐扩散传播的过程，沟通是企业管理的生命线。在沟通过程中，“沟”是手段、是方式，而“通”是目标、是结果。沟通又可分为有效果的沟通（有效沟通）和无效果的沟通（无效沟通）。所谓有效的沟通，是指无论通过何种媒介、何方式，使沟通受众方能了解、领会信息者的意图，并能使之很好的按照信息落实的沟通。无效沟通是指无论信息者采用何种方式、何种方法，受众方都不能理解、掌握其内容中所包含的意图、指令，受众方无法按照信息所传达的意图进行后续工作。使沟通达到“上通下达”的效果，要做到以下几点：（1）要取得谈话者的信任。信息的者或者沟通的主体要做到沟通的信息真实，做到“政通令行”，平时不无效信息，并且态度真诚，使受众方能感受到沟通主体的诚意。（2）沟通的内容要明确，不要左顾而言他，使沟通的受众方能把握沟通的内容，不能夹杂太多无效信息，从而使受众方把握不住沟通的重点、理解不到沟通意图。（3）教育背景、生活经历的不同，致使不同人对问题的理解、沟通方式、语言的深浅不同，这要求沟通主体要充分考虑受众对问题的理解与知识水平而决定沟通的方式。（4）做一个倾听者，在沟通过程中不要一味的向受众灌输自己的想法，要多听，了解受众的感受与对问题的理解程度，为沟通的继续进行做好准备。
2.2沟通的分类
2.2.1沟通的基本模式
（1）语言沟通。
在众多沟通模式中，语言沟通是最主要的，也是最重要的。语言沟通可以使双方更好的理解彼此的意图，能很好起到沟通的作用。语言的沟通方式有很多种，常用的有口头语言、书面语言、图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的聊天、谈话、电话、开会、电视电话会议，新媒体WeChat等的语音留言等等。书面语言包括我们的上传下达的文件、信函、新媒体中的WeChat、短信、广告、微博和传真等，我现在常用的EMAIL、OA系统。MSN、QQ等中的文字交流也属于书面语言。图片语言也是一种常用的沟通方式，企业的宣传片、各种展板、电影和电视等都属于图片语言。
（2）肢体语言的沟通。
肢体语言沟通是指借助于身体姿势、表情、动作、副语言、物体操作等形式进行的沟通。沟通过程中，沟通双方所表现出来的动作、表情，以及语言的抑扬顿挫、语气、音色等都属于肢体语言。
2.2.2沟通的结构与分类
在沟通过程中，有如下几个部分构成：首先，要有沟通双方交换的信息，这是沟通的主体。其次，要有可行的沟通渠道，即采用何种方式进行沟通。，要有沟通受众方的信息反馈。
按照信息的流动方向可以分为三种：上行沟通（下级向上级的沟通）、平行沟通（平级或同事之间的沟通）和下行沟通（上级对下级的沟通）。上行沟通是指下级的意见和建议向上级反映，是一种自下而上的沟通方式。让基层员工参与管理，言论通道顺畅可以激发员工的积极性有创造性，提高企业的创新能力。另一方面，可以减少基层员工不能理解上级下达的指令与信息而造成的巨大损失。作为组织的管理者需要：首先，管理者采用一些方法来鼓励上行沟通，重视员工的意见。其次，领导者要积极的倾听，不仅要用耳朵听，还要用心听。有效的倾听可以帮助管理者接收字面信息、理解对方情感，而且了解对方的感受和情绪。
平行沟通也叫横向沟通，是指组织或单位内部同级别的部门或层级间的为完成工作而做的相关交流。比如员工间的沟通，同级别管理者之间的沟通。横向沟通沟通具有很多优点：首先，它可以使办事流程和手续简化，节省办事时间，提高工作效率。其次，它可以使组织内部各个部门之间的办事流程及权限有所了解，有助于培养大局观和合作精神，克服本位主义倾向。第三，它可以让员工间相互理解，培养员工之间的工作情谊，满足不同员工的社会需要，使员工的工作积极性提高，改善员工对工作的态度。但是其缺点表现在，水平沟通关注点过多，沟通的信息量大，易于造成受听者的理解混乱。
下行沟通是指讯息的流动是由组织层次的较高（上级）处流向较低处（下级），也就是由金字塔的顶层自上而下的沟通。其形式包括宣示管理政策、指派任务、指示下达等。是企业文化及企业规章制度的一部分，有效的下行沟通并不只是传送下达指令而已，而是在宣传企业文化的同时，让员工了解公司的规范、政策、计划的内容。并由此@得员工对公司管理指令的信赖、支持，有助于组织管理决策和组织（单位）计划实施过程的控制，达成组织（单位）的预定目标。
2.3沟通的方法与策略
2.3.1与上司沟通
与上司沟通是一门学问，首先，我们要做到态度诚恳，事情的来龙去脉交代清楚。其次，要有自己的尊严，不能卑躬屈膝。，在与上司沟通前我们要有所准备。
（1）事先准备。在与上司沟通时，在与上司沟通之前应当周密准备，弄清事情的来龙去脉，了解每个细节，随时可以回答上司的疑问，如果沟通有了结果，马上去落实，这样能提高工作效率，而且不容易造成不必要的麻烦。
（2）择时而动。上司作为一个组织（有大有小）的决策者，每天需要考虑的问题以及决策的事情很多，你应当考虑自己的问题的是否重要，选择恰当的时机与领导去沟通。
（3）沟通与报告的内容要真实。沟通过程中，下属必须坚持“实事求是”的原则，以求真务实的态度对待所要汇报的内容，为上司的决策提供真实的依据。
（4）适当时机可主动出击。在一个组织中，作为员工的你不能等着领导找你沟通，每次都是向你下达命令。想了解你的工作情况时，上司每次都是找你沟通，这样会给上司造成你工作不积极、工作中没遇到难题的印象。作为下属，应积极向上行汇报工作进程，表明自己的想法，这样能减少上下级之间的隔阂与误会。
（5）不卑不亢。对上司应当尊重，我们应该清楚的认识到，上司肯定有强过你的地方，不论是才干超群，还是具有丰富的经验，都有我们值得学习的地方。所以，对上司要做到有礼貌，态度谦逊。但是，绝不要采取“卑躬屈膝”的态度，失去了自我与尊严。
（6）换位思考避其锋芒。与上司沟通时要充分理会上司的立场，了解上司目前决策所需的观点与数据，上司的优点要承认，不能排斥上司的想法与做事方式。特别是在上司情绪低沉或激动时要掩其锋芒，但不能一走了之，不闻不问，而要适当时机或者其他的沟通方式与其进行交流。
2.3.2与同事沟通
工作中，有良好的群众基础是非常重要的，这需要同事之间进行必要的沟通。由于每个人的生活背景、工作经历、教育程度、地区差异的不同，决定了不同的做事风格，这需要我们与同事交流是做到换位思考、不急不躁。
（1）同事之间沟通需要尊重彼此。同事之间都是相互独立的个体，每个人都有不同的行为习惯和处事方法，在彼此交流的过程总要做到相关尊重。圣经中有一句话：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”
（2）主动让利不论是何种组织，利益是永恒存在的，员工、先进集体等等都与名利有关。在和同事交流的时候在不违反原则的情况下，要懂得放弃，让同事感觉你不是一个贪得无厌的人，这样后续的交流沟通才能顺利进行。
（3）多合作，少攻讦。在沟通过程中以集体利益为及时位，不能将个人利益排在头名，这样同事之间为了一个共同的目标通力合作，使得企业能够盈利，其他组织能很好的实现自己的社会价值。在沟通过程中，不能互相攻击，互揭对方的短处。再者，沟通过程中要勇于承担要承担的人，做一个有担当的人。
（4）对待分歧，应求大同存小异。在与平级或同事沟通时，对有争议问题的看法，要谨遵的那句话“求同存异”。“求同存异”并不意味着一味的妥协、让步，而是要在遵守原则的情况下，求得大同的同时，允许微小差异的存在。在对待有分歧的问题时，不能一味的争强好胜，要善于接受对方的观点。
2.3.3与下属沟通
对于管理者来说，在做决策时，来自下属和基层员工的信息必不可少。管理者应该多与下属沟通，了解员工的想法与处境，在制定政策或做管理决策时充分考虑员工的利益，这样做的决策更容易实施下去。
（1）员工及时反馈。及时得到信息回馈是沟通的一大要素，管理者要及时要求员工对自己的意D及指令做出回馈，信息回馈正确，说明下属领会了领会了管理者的意图。
（2）对不同的人使用不同的语言。管理者要根据沟通对象的不同，选择不同的语言、沟通渠道和沟通方式。对于专业水平较高的员工，可以使用一些行业内的专业术语。而对于专业水平及文化水平不高的员工，要尽量将言语通俗化，让员工更能的领会你的意图，并且要将指令简单化、程序化。
（3）积极倾听员工的发言。沟通是双向的行为。是信息相互交流的过程，在沟通过程中，要给员工或下属足够的表达自己想法的机会，认真聆听，捕捉沟通过程中所有的信息，保障不漏掉任何犹豫的信息，做一个善于倾听的管理者。
（4）肢体语言适度。管理者在与员工沟通时，要与员工保持适度的距离，不让其感受到巨大压力，从而保障员工能思路清晰的与管理者沟通。另外，管理者肢体表情等语言要适度，不能给人以居高临下的感觉，让员工敢于表达心声。
3管理决策
3.1管理决策的定义
管理决策是为了实现战略决策而对企业内部管理进行有效的组织、协调，使企业的生产技术经济活动正常进行的一种决策。其中包括劳动组织的调整，重要的人事调配，资金的运用，设备的选择，年底生产经营计划的制定、现代管理科学的方法等方面的决策。管理决策是指组织中的中层管理者为了保障总体战略目标的实现而作出的、旨在解决组织局部重要问题的决策。管理决策旨在提高企业的管理效能，以实现企业内部各环节生产技术经济活动的高度协调及资源的合理配置与利用。
3.2决策困难的原因
3.2.1责任意识不强
管理者在进行决策时，分不清自己的职责，胡子眉毛一把抓，这样造成了决策混乱。另外，很多组织或企业中，管理者的分工不明确，很多决策无人来进行或者多人对同一事情进行决策，导致决策混乱。
3.2.2针对问题的决策和过程评价认识不清
管理者的知识水平、悟性、管理水平的不同，对问题的决策和过程评价认识水平也不同，从而会造成一些决策偏差。在浅层次上，管理者能够认清决策问题的实质和整个过程的评价，能够对问题进行正确的决策。深层次上，短时间内管理者所做的决策取得的效果还不错，但长期来看，严重的影响了后续发展，这就是对决策过程认识不清造成的。
3.2.3对如何制定正确的决策了解不深
医生用药需要了解病人的病情、工程师解决设备、工艺中遇到的问题，都需要了解问题的来龙去脉，这样有助于制定正确的治疗方案与解决方案。企业的管理者也一样，要认真调研，积极沟通，弄清事情的起因、发展过程。
3.2.4对原则的认识有限
管理者虽然对组织或企业的办事流程、企业文化等原则性的问题有很深的理解和认识。但对一些突发事件或应急事件的决策时，可能会对原则的认识有限，这是因为突发事件或应急事件需要在短时间内作出决策。这样可能会使管理者对问题的把控不，对问题认识的不够深刻。决策者要从不同的决策中推演、摸索其中的内在规律，得出类似事件的处理方法和规律，为以后类似的决策提供依据。
4管理沟通与决策的关系
管理是一个完整的系统，其各个环节环环相扣、相辅相成、缺一不可，而串联起整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断的信息沟通，决策是管理最重要的部分之一，也是终极目的。因此信息沟通与管理决策密不可分。
4.1信息沟通在管理中的作用
4.1.1沟通能为实现科学决策和有效计划奠定基础
任何组织中，各项工作的实施、决策都需要提前制定计划。而详尽、完善的划制定和、及时的决策都需要事先信息的沟通。这些沟通包括组织与外部的沟通，即了解国内外目前的需求与现状，获得各种需要的信息。也包括组织内部各部门之间的沟通，即了解各部门间为完成各项任务而需要的物料、信息等资料。这些沟通的实现，能为组织的决策和计划的制定奠定良好的信息基础。
4.1.2沟通可增进组织的运转效能
现在的组织中，各部门和各成员间的分工明确，所有的流程环环相扣，沟通是各部门间有效运行的润滑油。如果沟通不畅，会导致运转脱节，使得组织这个开放系统无法有效的运转。
4.1.3沟通有利于建立一个和谐的氛围
沟通，尤其是语言沟通，可以让沟通双方了解对方在表达的同时带有的感情色彩，能更深刻的理解沟通的内容。另外，组织内良好的沟通，可以增进个成员之间的感情，有利于建立一个和谐的工作氛围。
4.1.4沟通可以改变成员的心态
在沟通时，不同的信息对不同的人会形成不同的心态，从而产生不同的行为方式。在一个组织中，成员的心态各异是不可避免的，通过良好的沟通可以改变员工的消极心态，积极的完成各项工作任务。
4.2信息沟通的实施方式
4.2.1构建通畅的沟通网络
沟通是信息流动的过程，畅通的沟通网络在沟通过程中必不可少。管理者在组织内部要构建畅通的沟通网络。例如，战国时的商君，不仅在政治体制上创立的郡县制，而郡县制本身就是一个良好的沟通网络，基层民众的疾苦可以通过这个网络直通庙堂，这为秦的崛起做出了巨大贡献。在组织管理中，如果沟通网络不畅通，沟通渠道淤塞，管理者的决策以及组织的政策等很难顺畅的流转与落实。
4.2.2树立主动的沟通意识
沟通意识是沟通双方主观能动性的表现。不论是管理者还是员工都要有主动和别人沟通的意识，表达自己的思想和对问题的看法，这样有利于及时进行决策。管理者应该主动与员工交流，树立积极沟通的榜样。员工要主动与上司沟通，让上司了解事实真相。如果一个组织能做到人人愿意沟通，愿意表达自己的真实想法，那么这个企业肯定会有长远的发展。
4.2.3创造有利的沟通环境
沟通环境在整个沟通过程中是必不可少的，良好的沟通环境可以是沟通的渠道畅通，广开言路，获得大量的基层信息，为管理者做出管理决策提供大量的依据。
5结语
沟通和决策都是现代管理过程中不可或缺的因素，二者相互制约、相互影响，二者协调与否考验着管理者水平的高低。在管理过程中，管理者要充分利用沟通这个途径，协调好各方面的关系，调动员工的主观能动性，为管理决策提供依据与支撑。作为管理者要为组织或企业创造良好的沟通环境，构建畅通的沟通网络，让员工树立主动沟通的意识，为企业长期可持续发展奠定良好的基础。
管理决策论文:人力资源管理决策中的风险分析
摘 要：本文主要先从达到方面对人力资源管理决策进行了分析，然后从甄选录用、绩效考评以及提升这三个决策上进行了风险的论述，充分的了解到人力资源管理中存在的主要风险问题，希望通过本文的探究，能够为相关的人员提供一定的借鉴和参考。
关键词：人力资源；管理决策；风险
在新时代的社会发展形式下，任何一个企业的人力资源管理决策都关系到企业的生存与发展。但是在人力资源管理实践中，我们经常会遇到种种困惑和烦恼，给企业造成不必要损失的同时也给自己工作带来严重困扰，这种问题的出现很容易造成企业管理缺陷，给企业发展带来不必要的损失。人力资源管理作为一种面向未来、可变性大的工作，它产生风险和隐患问题是不可避免的，也是不能避免的。这就需要我们在工作中对人力资源决策风险给予更多的关注和重视，确保工作的合理性与可行性。
一、人力资源管理决策分析
21世纪是一个知识经济的时代，在这一时代环境下，人力资源管理所占据的地位更加的明显，而且也能够发挥出更加有效的作用，在管理工作中，人力资源管理是其中的重点内容，然而，人力资源管理中也存在一些风险问题，而这些风险问题多数出现在决策中，在经济高速发展的进程中，人力资源管理变得越来越复杂、繁琐，这就使得其管理风险随之增加。人力资源管理决策作为管理工作的关键环节，工作是否、合理直接关系到整个企业经济效益。
在人力资源管理过程中，甄选和录用的环节通常都是按照既定录用标准和原则来选择工作人员。但是在实际工作中，经常会出现录用之后的工作人员并未曾带来预计的工作成绩，反而那些被淘汰的工作人员在其他部门或者企业做的相当的出色。在这种条件下，绩效管理决策隐患就表现出来了，我们期望通过绩效考核来充分调动员工的工作积极性，结果却使得原来努力的人放弃了努力，原来不努力的人更加的混日子，最终造成了人员决策和录用方面出现了力不从心的现象，甚至使得那些因为得不到努力的人而放弃工作，这就降低了企业预计工作效益。
在这种时代背景下，不少企业的管理工作人员在工作中都会强调事后管理的重要性，通过以事后管理来及时的解决前面工作中存在的问题。经过多年的工作实践进行分析，正是因为这些不确定因素的影响，使得整个人力资源管理实践工作变得更加的合理与，同时在人力资源的管理要求上做的更加的完善。人力资源管理作为一个面向未来、面向社会、面向员工的综合性工作，它本身就存在着不确定性，同时存在着一定的风险。为此在工作中我们有必要深入分析。
二、甄选和录用决策中的风险分析
衡量甄选和录用决策质量的重要依据不应该仅仅是检查是否完成录用人数等任务性指标，关键是应该评价组织中人力资源管理决策者们所作的甄选和录用决策与录用者在未来组织中的工作绩效的相关性程度。因此录用标准内容、录用标准的水平、录用程度和录用政策的制定的价值就显得十分重要。只有适应未来工作绩效要求的录用标准的内容、录用标准水平才是有效的。
而在现实的甄选和录用实践中，由于认知的偏差和决策能力的限制，甄选和录用决策的风险就不可避免，错误的录用无论给组织还是个人都会带来一定的损失，由于“大材小用”使人的能力的发挥受到极大的限制，形成人力资源的闲置和浪费，“小才大用”，由于力所不能及，给个人带来的是巨大的心理压力，给组织带来的只能是低效率。
2.1明确组织甄选和录用的总原则是为了吸纳组织所需要的人员，使组织和成员获得更好的成长性，而非权宜之计。
2.2甄选和录用决策是组织人力资源开发实践的始点，是组织对外传播自身形象，期待关心组织成长的人们作出积极反应的开始。
2.3甄选和录用决策的主体是组织和应聘者双方，甄选和录用决策的实施过程正是双方了解的过程，组织按照自己确立的甄选和录用标准选人，应聘者也密切关注着组织的甄选和录用活动，以期作出组织所预期的反应。因此，组织的甄选和录用决策具有导向的作用。
3、绩效考核决策中的风险分析
之所以要实施绩效考核，主要的目的就是为了能够对人力资源管理决策的质量进行度量，依据绩效考评来对组织中的工作人员进行整体的评价，从而激发工作人员的工作热情，使得工作人员能够积极的投入到工作中，达到组织所设定的目标。就实际情况来分析，绩效考评的主要目的就是确保组织和工作人员之间利益的均衡性，使得组织获得的利益与工作人员获得的利益相一致。相关的管理学家也对绩效考核决策总结出了一套行之有效的理论，在其观点中认为，绩效价值与期望值的乘积值就是激发出的员工力量。
所谓的激发力量也就是指工作人员在工作的过程中，所具有的积极性，该积极性水平的高低对个人的目标实现程度有着一定的影响，效价在一定程度上代表的是价值目标的重要水平，而所谓的期望值就是指个人需要达到的水平，对于目标的实现来说，将目标实现的可能性大小进行有效的评估，就能够得出具体的期望值。依据所得的期望值可以明确的了解到，要想使得组织成员具有工作积极性，就需要有效的提升自身对于目标的理解程度，在清楚了解个人实现目标与既定组织目标之间所存在的差距的基础上，将需要达成的目标进行合理的评估，加大目标实现的可能性，只有这样组织成员才能够主动的参与到工作中，并发挥出其应有的作用。
4、提升决策中的风险分析
组织是人们实现价值的一个平台，在人们融入到组织中后，需要付出劳动来获取相应的经济利益，但是在组织中，人们除了想要获得相应的经济利益，还需要组织能够给予其重视，使得个人价值和能力能够被认同，并且在组织内部可以得到提升，但是这种提升也可能出现提升过头的情况，提升如果没有上限，就会使得组织出现不必要的损失，而且很多的人在提升过快的同时，也无法将其自身的价值和才干充分的发挥出来，无法对组织作出贡献，这样就使得组织无法得到长足的发展。
而提升标准没有进行合理的设定，岗位的职责划分不明确，人力资源安排不合理，就会使得人才的作用无法充分的发挥出来，很多人的才能会被淹没，从而就得不到提升的机会，这样就会使得工作人员的工作积极性被极大的打击，工作人员在工作上并不积极，最终大部分的人才会以辞职收场，造成严重的人才流失。
5、结语
通过本文的分析就可以充分的了解到，人力资源管理决策本身就存在着一定的风险问题，如果无法对这些风险进行合理的把控，就会使得人力资源管理出现严重的偏差，从而使得决策的制定无法得到高效的应用，甚至会影响到组织的发展和建设，因此，就需要合理的对人力资源管理决策中存在的风险进行的分析，从而可以采取相应的手段对风险进行控制，以更好的推动人力资源管理的发展。
管理决策论文:企业质量成本的预测及管理决策研究
摘 要：在企业经营和发展的过程中，企业需要为市场提供质量优良的产品或者服务，为了确保产品或者服务能够满足市场的需要，常常需要采取各种手段加强企业质量管理。在质量管理的过程中需要考虑到质量成本，质量成本预测能够为企业的管理决策提供很好的依据。从而实现企业产品质量的提高，以及成本的下降，最终提高企业的经济效益。
关键词：质量成本;预测;管理
产品质量是影响企业生存和发展的重要因素，企业的产品只有满足市场的需要，才能实现企业的盈利。在企业质量成本管理中涉及到的因素比较多，需要数学方法来加强对企业质量成本的预测，帮助企业选择合适的管理方式，最终实现企业经济利益的较大化。
一、质量成本预测简介
（一）质量成本。质量成本是指为了保障产品的质量所产生的费用，同时也包含了没有达到相关的质量要求所导致的各种损失。随着人民生活水平的不断提高，对于产品质量的要求也越来越高。对于企业来说，需要不断地满足市场的需求，不能因为产品的质量问题而影响企业的发展。在质量管理的过程中需要付出相应的成本。质量成本也是企业成本管理的重要组成部分，对于企业来说，应当努力在质量与成本之间取得平衡。如果企业的质量成本大幅度增加，也会影响到企业的竞争力。质量成本包含了两部分的内容，预防与鉴定成本和故障成本，其中预防成本是指为了防止不合格产品所花费的费用，鉴定成本是指在评价产品质量过程中的费用。故障成本包含了内外两个部分，内部故障成本是指在产品以及服务提交之前的质量问题所造成的损失，外部质量故障是指在交货之后由于产品或者服务不符合要求所造成的损失。
（二）成本质量预测。目前我国企业在成本质量预测方面还处于起步阶段，发展不够成熟，在实际的操作过程中需要依靠经验来判断。在成本质量的预测过程中，预防和鉴定成本容易预测也容易控制，其过程是可控的，但是对于故障成本的预测则比较复杂，其中故障概率的预测是其中的难点。质量成本预测是一项概率事件，由于质量成本管理受到了多种因素的影响和制约，所以在预测的过程中需要对相关的因素进行量化，以此来调整和采取有效的质量成本管理方案。
二、企业质量成本管理决策研究
（一）传统企业质量成本管理决策。总体来说，传统企业的质量成本管理还是相对比较完善的，从质量成本的预测、决策到计划实施，继而对相应质量成本管理的执行情况进行核算和分析，以达到不断提高企业质量成本管理效率的目的。质量成本管理的作用不仅体现在提高企业经济效益和市场竞争力上，更能为企业信誉等带来帮助，从而得到市场的广泛认可。在质量成本管理过程中，不仅需要降低质量成本，还需要与其它成本要素之间进行合理的分配，从而提高产品在质量改进过程中所增加的产品价值。通过这种质量成本管理方式，能够不断完善产品的功能和质量，提高企业的经济利润。对于能源企业来说，需要关注国家的能源政策和经济政策，实现资源的合理利用，减少对环境的污染;通过质量成本预测和管理，能够帮助企业及时地调整产业结构，降低企业的生产成本。能源企业作为一家大型的化工企业，在产品生产的过程中也需要降低产品的损耗，提高质量收入，降低质量成本。产品质量与企业成本之间存在密切的关系，当产品质量提高时会在一定程度上增加成本，但是也带来了销量的增加;当产品质量降低时，会减少企业的成本，但是也带来了销量的下降。对于能源企业来说，应当从战略的角度来做好质量成本的管理决策，认识到质量成本管理的意义。在质量成本管理决策的过程中，应当考虑到质量成本、产品合格率以及企业利润之间的关系，从而得到的产品质量水平。在实际的管理决策过程中，还需要考虑到故障成本对企业质量成本所带来的影响。
（二）虚拟企业质量成本管理决策。近年来随着信息技术的快速发展，一些新的企业形式也在不断地涌现，例如一些互联网企业，提供的是各种服务而不是具体的产品，在这些虚拟企业中也需要应用到质量成本管理。虚拟企业的出现改变了传统企业质量成本预测和管理的模式，能够对企业的资源进行更好地优化控制，能够有效降低企业的风险，达到企业的战略目标。虚拟企业在质量管理决策的过程中，为了保障服务能够有效满足市场的需要，也需要做好质量成本的预测与管理工作。例如一些电子商务企业会对伙伴企业（卖家）的产品或者服务进行检验，确保企业各个环节过程中合作企业都满足质量的要求。
三、结束语
随着我国市场经济的不断深入发展，能源企业之间的竞争也越来越激烈，企业质量成本作为企业成本的重要组成部分，对于企业的发展以及信誉等具有重要的影响。在质量成本管理的过程中，要根据能源企业的实际情况，加强质量成本的预测，做出合理的管理决策，降低企业的经营成本。不同企业生产的产品和提供的服务不相同，在质量成本预测与管理的过程中需要结合企业的实际情况，不断地提高质量成本管理决策的效率，促进企业的发展。
管理决策论文:论经济管理决策的分析方法
【摘要】经济管理决策是指在经济管理过程中，为达到某一经济目的，制定多种可行性经营方案，并按照一定的规则，通过多种分析的方法，进行比较分析，最终确定的经营方案的行为。常用的经济管理决策的分析方法主要有边际分析法，长期分析和短期分析法，机会成本分析法，增量推理法和边际产出递减原理。
【关键词】经济管理决策 边际分析法 长期分析 短期分析
一、边际分析法
企业在制定某种产品的生产决策时，总要确定一个合适的数量界限，超过这个界限或者比这个界限小都不能为企业带来较大利润。这里所谓的数量界限，可以具体化为经济生产数量的一个单位如何确定的问题，这也就是我们所要阐述的边际分析法。
在边际的概念基础上建立了边际分析的方法，边际分析是管理经济学同时也是管理决策中最有用的手段。如在管理实践中，我们常常会遇到某一个因变量依存于一个或几一个自变量这样一种函数关系，所谓边际分析，是指在企业活动中，利用函数关系这一自变因素改变一个单位引起另一因变因素改变的关系进行分析比较，从而得出最理想的结果。这种改变量就是边际变量。这样一种分析方法，运用于不同的场合就具有不同的经济含义，当因变量是产量，自变量是价格时，边际分析可以说明价格变动对产量变动的影响程度。当因变量是利润，自变量是投入时，就可以说明投入的变化对经济效益的影响。
在进行边际分析时，还要考虑几个有关的概念，这就是边际值、平均值和总值。总值是所要衡量的某一变量的整体，边际值是自变量变化时的变化量，平均值就是总值除以单位数所得的数值。了解这些概念的含义、区别和联系，是正确进行边际分析的前提。
二、长期分析和短期分析
在经济学里，通常要区分长期分析和短期分析两个概念，这里所说的长期或短期与日常生活中的这两个概念的意义是有区别的，它们并没有严格的数量界限，不是只针对时间长短而言，而是指事物的相对变化时间的长短而言。在经济学里，通常是这样使用长期和短期这两个词汇的，如果在决策考虑的时期内所有的生产过程的投入量，都可能发生变化，那么就说这是一个长期决策。如兴建新工厂的投资决策就是一种长期决策。如果在考虑的时期内，一些生产投入是固定不变的，一些生产投入是可以变化的，那么与这种时期有关的决策就是短期决策。如工厂不添置新的生产设备，但是增加工人，改变设备的利用程度，这样的决策行为就是短期决策，
企业做决策时，从长远观点与短期观点分析所得的结果不同。例如某钢铁企业，从短期观点看，技术设备数量、生产能力等等都是不变的，或不会大变。因此从短期观点看，钢铁的生产能力，可视为不变，如果预测到最近的钢铁需要量会大增，虽然这会刺激企业家扩大冶炼设备，但不能短时间形成足以影响市场的能力。但从长期观点看则钢铁企业的规模数量，钢铁企业的技术设备的数量等等都是会改变的，也是可以随市场状况而变动的。也就是说，如果市场钢铁需要量持续增加，价格不断上涨，肯定在一较长的时期内，钢厂会由于利润的刺激而扩充钢铁生产设备，增加产量，最终使供需双方逐渐趋于平衡。另外，对于轻工业，如织袜厂服装厂做短期分析，则不过几个月或一两季度。在几个月或半年左右，如供货不足，可能会使服装和袜子的价格上涨，使某些厂家大赚其钱，因为要在这一个月之内扩建企业厂房、增加设备和增雇工人，形成生产能力，也不是易事。但从长期观点看，或从半年以上的时间看，制造袜子和服装，洗衣液的设备与工人数量能够因销路大而迅速增加，或款式也随之，大大改变，使袜子和服装的供需趋于平衡。由上面的分析可知，短期分析是针对设备、供应、技术、企业数量甚至成本等不能作为重大改变的时间而言的。长期分析则是指整个工业、企业设备、供应量、技术水平、行业性质、最终的生产成本等等，都可改变的时期而言的。由于各个行业或部门改变难易程度不同，所以各个行业各个部门的长期分析和短期分析所代表的时间是不同的。
在管理经济学中，既要考虑短期决策对收益和成本的影响，又要考虑长期决策对收益和成本的影响。在现实中长期和短期的区别并不明显，在进行决策时，最重要的是要综合考虑短期中期长期等各个方面的问题，要兼顾这三个方面的利益。
三、机会成本分析
机会成本，是经济学中经常使用的概念，它与会计学中使用的成本概念既有联系又有区别。的把握机会成本的概念和运用，有重要的意义。
简单说来，机会成本就是企业把某些稀缺资源置于特定用途，而放弃其他用途或机会可能赚得的收益。这种特定用途可以是在企业内部，也可以是在企业外部，视情况而定。下面列举一些机会成本的例子，①将一笔资金用于自己企业的经营所具有的机会成本就是这笔资金用于其他金融活动所能够获得的收益。②用于一种经营活动的时间的机会成本，就是可能在其他职业上将会得到的工资收入。③利用一台机器去生产产品的机会成本，就是生产其他产品可能获得的收益。④如果使用某种机器，它没有任何其他方面的用途，那么机会成本就是零。因为这一特定用途并无需放弃任何有利可图的机会。
由上面的例子可以看出，通过损失大小的计算可以考察机会成本，如果某一决策不承担任何损失，就不存在任何机会成本。
在一定意义上，机会成本的概念是最基本的成本概念。如果一个工厂要增加生产，但这种生产水平的提高并不需要扩大工厂的规模，而仅仅需要利用那些闲置的空间。那么，这些闲置空间的利用并没有带来任何其他的损失。因此，不需要计算机会成本，在计算边际成本时，就不需要把机会成本包括在内。
机会成本的概念给企业管理人员提供了一个经营活动决策的重要方法。他指出对企业任何一种生产经营决策既要考虑其直接支出的成本，也要考虑由这一决策所放弃的其他好机会可能带来的利益。只有这样才能合理使用自己有限的资源。
四、增量推理法
边际分析法，从数学观点看是很的。但要对各种相关的要素进行分析，必须事先有比较完备的函数方程，或者积累了足够的数据，才能推导出所需要的方程。但实际上，有些企业很难办到。不过，只要有一些经验数字，根据边际分析原理加上经济人员的判断，也能推出比较理想的决策方案，这就是增量推理法。
这个方法是通过对增减一定的决策因素所引起的增量成本改变量与增量收益改变量的比较来识别各种决策方案的效果，从而选择出的决策方案。所谓决策因素的增减或改变是指价格的改变，产量的改变，投产资源的改变，生产程序的改变，工作班组的改变等等。这种改变不限于一对一的变化，而可以是任意数量和单位的改变。例如，某建筑工程公司原有10个建筑工程，工作很饱满，。而可承包的工程仍然很多，公司考虑如再增建两个工程，自然要增加设备和劳力的成本，但根据市场情况，公司所能多包工程的收益超过增量成本很高，因此再增建两个工程组是合算的，如在第12组之后再增建一个工程组其增量收益仍然超过增量成本。自然可建第13个工程组。如此继续根据市场情况增建工程组，直至所增工程组所有承包工程的增量收益，略大于或接近于增量成本为止，这时所决定增建的工程组总数，就是利润较大的工程组数目。
五、边际产出递减原理
在经济现象中，投入与产出之间往往存在这样的规律性，即对某个经济系统来说，随着投入要素的增加，产出的数量随着增加，但并不是与投入成正比，而是以某种递减的比率增加，即边际产出是递减的，这通常称为边际产出递减规律。
边际收益递减和边际效用递减正是这一规律在生产领域和消费领域的具体反映。对生产领域来说，边际收益递减是指在一定的经济技术条件下，随着投入生产要素的增加，其收益是以递减的比率增加的。例如，在生产设备给定的条件下，大量增加劳动力，并不会使总收益按劳动力的增加比例来增加，而劳动效率会不断降低，边际效用递减是指随着消费品供应量的增加，消费者满足程度的增加也是递减的，因此，需要确定各种投入量的合理配置，需要解决资源择优分配的问题。这一原理将成为需求研究和生产决策的依据，也成为进行经济分析的理论基础。
