一、岗前综合技能训练的意义

岗前综合技能训练（以下简称“训练”）是市场营销专业的学生在系统地学习市场营销专业课程的基础上对专业知识和技能的一次综合的的实训，通过此次“训练”总结专业理论知识点并通过实训的形式检测学生对专业知识点的掌握情况，从而为下一个阶段即顶岗实习做好理论上和技能上的准备。通过对营销学生开设“岗前综合技能训练”这门课程，可以较大程度地整合营销专业理论知识点，使学生在意识上逐渐形成营销的基本概念，培养学生具备科学的市场营销观念，学会分析市场竞争环境分析，确定企业的目标市场战略，并在此基础上学会调整企业的营销组合策略，并在此过程中，培养理论联系实际的能力，不断锻炼自己的实践操作的能力，以及分析问题和解决问题的能力，为将来真正走进企业走向具体的工作岗位奠定基础。

二、高职市场营销专业岗前综合技能训练中存在的问题

（一）“训练”的教学内容安排欠妥当 

当前大多数高职院校在此阶段安排的训练以市场营销模拟软件为主要载体，主要使学生使用计算机软件，建立虚拟企业，模拟企业营销的过程，这种训练方式一定程度上可以节约教学成本，同时也能够使学生的实际操作能力得以提高，但是，如果一味的过分依赖营销模拟软件作为此次“训练”的主要内容，还是会使实践教学的手段和内容过于单一，达不到应有的效果。我院在 2011 年首次对市场营销专业的学生在第三学年开设“岗前综合技能训练”课程，该课程历时 8 个教学周，共计 288 课时。当前，我院营销专业的学生第三学年及时学期开设的岗前综合技能训练的主要内容为 Sim Marketing 营销模拟软件，学生在实训室机房的电脑上完成相应的模拟操作环节，的实训报告由软件自带的功能记录学生参与和完成训练情况并给出相应的评分。

（二）学生从观念上不予以重视

通过对 2013 级、2014 级、2015 级市场营销专业学生的问卷调查中发现大多数学生从思想观念上不重视岗前综合技能训练，总认为是可有可无的，还有的学生来到实训室不能认真完成实训任务，抱有侥幸心理懈怠的情绪。

三、高职市场营销专业岗前综合技能训练对策措施

（一）完善和丰富岗前综合技能训练的教学体系

在教学内容上应逐渐丰富教学内容，除了借助营销模拟软件之外，还应该在此基础上安排其他的实训环节，重新安排“训练”的教学体系，优化教学内容，将教学内容分成三大模块逐次进行，在及时阶段主要进行营销综合知识点复习，现将营销专业的主要理论知识点进行汇总。接着在第二个阶段安排 Sim Marketing（世格）营销模拟软件由教师讲解该软件的使用和训练流程，该软件从营销环境的分析、消费者购买行为分析、营销调研决策系统、目标市场策略、营销组合策略等都进行了的系统的模拟训练，是较为和综合的仿照企业真实营销流程的软件操作系统。Sim Marketing营销模拟软件在使用过程中将参与训练的学生进行分组，分组后为学生分配营销任务，其主要任务有营销环境的分析，营销战略的制定等，在具体实际的操作中指导教师可以根据教学情况选择参与经营决策的季度数，每个季度的经营决策做出之后其小组的决策数据都将由市场营销模拟教学软件的对应模型计算出市场运作的结果。接着在下一个经营季度中，实训学生通过市场调研报告来分析目标市场状况、分析主要竞争对手的情况，并不断调整自身的营销策略，从而完成营销活动。以营销模拟软件为载体参与到岗前综合技能训练之中，一定程度上模仿企业真实的工作流程，在软件系统的指令下，让学生较为完整的接触到企业营销活动的全过程，从企业营销环境的分析到营销策略的制定和调整，每一个环节和步骤都需要学生将营销专业的理论知识在理解透彻的基础上充分运用到仿真练习中，选择这种训练方式以此希望能够调动学生参与训练的积极性借此提高实践教学效果。在第三个阶段聘请企业职业经理人，如企业的销售经理，门店店长等走进实训室，进行专题式讲座和学生进行互动访谈，或是组织学生走进企业，和企业面对面，参观企业的工作流程现场体验真实的企业工作环境，此阶段以学生提交书面的总结或是参观感受为考核方式，这一训练方式作为本次岗前综合技能训练的提升和总结。

（二）加强对岗前综合技能训练的教学管理

岗前综合技能训练作为一门课程来开设，应该和其他专业课程一样被同等对待，首先从观念上让学生明确认识到该课程的重要性。其次，在整个训练的过程中训练相关的教师应该严格把控训练的各个环节或是流程，杜绝流于形式，不仅在训练课时上按时按质量完成授课任务，此外还应该加强对受训学生的管理，从平时的出勤到训练的测评每个环节都认真对待，严格管理。

（三）建设高素质的实训指导教师队伍

作为“训练”的指导教师不仅要具备丰富的理论知识，还应拥有一定的实践经验，首先从学校的层面上应该充分重视实训教师实践教学能力的提高，可以分批送选派教师到企业参与其正常的经营活动，熟悉市场营销的操作流程。此外还可以将企业学的企业能手引入到实践教学中来实际参与到校内的课程实训，多方面多渠道提升教师的专业技能素养。

（四）建立多元化、过程化的“训练”考核体系

整个岗前综合技能训练为期 8 个教学周，学生在此期间将主要完成教师安排的训练内容，训练主要分为三个阶段进行，每个阶段结束后由专门的指导教师负责考核成绩并进行汇总，考核内容为每个阶段对应模块的掌握情况，如及时个模块中对于给出的营销技能基础知识可以通过试卷的形式检测学习效果，此阶段按其重要性大概占“训练”成绩的 40%，第二个阶段对于营销模拟软件的运用根据软件自带的考评系统计算出来的分数作为这一环节的训练成绩，给予的权重 35%，一个阶段为企业指导教师走进实训室，此阶段由企业实训教师给出评定的结果，其比重占训练成绩的 15%，此外，整个训练期间，学生的出勤、课堂表现、提交的作业等方面占总评的 10%，在“训练”结束后统一计算出每位学生的岗前综合技能训练总成绩。

（五）及时检测教学效果

岗前综合技能训练分阶段分模块进行，每个模块结束后相对应的指导教师应该积极主动地进行教学效果的评估，评估此次教学内容的安排、授课情况、学生反馈及学生测评的成绩等方面，为下一年的岗前综合技能训练借鉴和学习，同时校内的指导教师还应该积极和企业的授课教师确认学生在“训练”环节中的表现以便为在今后的专业教学中正确引导学生帮助学生树立良好的职业态度和职业素养打下基础。