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篇1
运用电教媒体指导学生观察，能激发学生观察兴趣，有助于培养学生观察能力。
兴趣是最好的老师。低年级学生好奇心强，注意力容易分散。他们的观察往往处于无意观察和笼统观察阶段。而运用电教媒体创设情景直观现象，表现力和可控性强。绚丽的色彩，迷人的画面，优美的音响极易吸引学生的注意力，激发学生观察事物的兴趣，是指导学生有意观察事物抓住特点，进行说写训练的最佳手段。如说话训练“你最喜欢的动物”选用了学生最喜欢的动物小白兔，巧用电教手段创设情景来指导说话，教学时播放配有轻音乐的表现小白兔在草地上蹦蹦跳跳内容的录像，并在放录像前先提出观察说话的要求。悦耳的音乐，诱人的画面，使学生个个兴趣盎然。有的情不自禁地赞美着：“小白兔多美呀！”教者按先整体后部分、从头到尾的顺序指导学生观察。放录像采用特写定格的方法，依次显示小白兔的各部分，让学生边观察边说话，使学生变无意观察为有意观察，做到了言之有物，言之有序。指导学生连起来说几句话，则采用放慢镜头的方法。课堂上学生跃跃欲试，一只只小手举得高高的。有的学生说道：“我最喜欢小白兔，它长着一身洁白的毛，漂亮极了。头上竖着一对长长的耳朵，一双又圆又红的眼睛象宝石一样，长着一张三瓣嘴，吃东西时一动一动的，多有意思呀！”还有学生说道：“小白兔的尾巴短短的，象个棉球，它前腿短，后腿长，走起路来一蹦一跳的真可爱！”对于一年级学生来说，能说出一段通顺而连贯的话，说明教学是成功的。这成功来自于巧用电教媒体和教者的巧妙指导，从而激起学生的观察兴趣，获得有目地进行观察的效果。
观察有序是观察最基本的品质。只有观察有顺序，作文时才能言之有序。对于低年级学生来说，看图说话是培养观察能力的重要手段。用投影片指导学生看图，便于调控学生的视力焦点，是简便易行的方法。指导学生看图，我归纳了一下口诀：全面看图，看懂主要内容；分部看图，看懂具体内容；最后连贯看各部分内容。这顺序就是“整体——部分——整体”顺序，按照这个顺序指导看图，能获得较好的教学效果。如教《小白兔运南瓜》，上课时首先打出三幅投影片，让学生联系起来整体观察。如果不联系观察，不看第一、三两幅图，怎能看懂第二幅中小白兔受到启发才想出办法的内容呢？这样有条理地去观察全图主要内容就看懂了。再按顺序分别打出三幅图，根据主要内容，逐图仔细观察，指导学生看懂每幅图的画面，想象具体内容。最后整体观察三幅图，疏通思路，把握中心，抓住重点，为说话写话作准备。
再如看图说话《公园的花不能摘》是一个单幅图，为了培养学生按顺序观察的观察能力，我制作了复合投影片。教学时，首先用投影仪打出完整的画面，从整体入手使学生看懂图；然后分部看，去掉上边的人物画面，观察画面的背景，使学生弄清图上的通过景物反映的时间、地点、主题背景；再覆盖上人物画面，仔细观察人物的动作表情，想象人物是怎样想的，怎样说的，怎样做的；最后连起来总结图意。观察有序了，说话也就有条理了。
观察的另一个重要品质就是抓住事物特点仔细观察。事物有它的共性，也有它的个性，而个性是区别其它事物的特征。观察时，只有抓住事物的特点，边看边想，进行深入细致的观察，才能深刻地了解事物，认识事物，把握事物的本质，才能把作文的内容写具体，写生动。小学生观察事物大多是笼统的见林不见木，不善于抓住事物的特点。于是我利用电教媒体的可控性，指导学生抓住事物特点进行仔细观察。他们对于一种明显事物所掩盖下的另种不明显事物的观察还缺少深刻性。如在他们观察小白兔样子时，我根据学生的信息反馈，再进一步提示“小狗嘴巴是''''U''''字形的，小兔的嘴巴又是什么形状？”让学生定格观察小白兔的嘴，经过讨论，学生回答：“小白兔长着一张''''Y''''字形的嘴，吃食时还一动一动的。”通过类似这样的指导，学生抓住事物特点进行观察，观察思路豁然开朗，观察能力得到培养。
二、运用电教媒体创设情景，培养学生想象能力
小学生天真烂漫，想象力丰富。只要教师引导得法，让学生展开合理的想象，就能很好地培养学生创造性的说话能力。而电教媒体在说话训练中，培养学生想象力和创造力又极其有利。
1.借助投影，展开想象
“想”是学生看懂图，看好图的关键；是培养学生思维能力的有效手段。投影的画面是形象的，要让学生对画面内容有正确理解，就要指导他们边看边想，唯有通过不断地全面细致的观察思考，才能逐渐使他们把感性认识提高到理性上来，从静止的画面中看出其中所反映的思想内容。如指导学生观察《公园的花不能摘》一图，启发学生当看到盛开的和树木、小亭时，想象到时间是秋天，地点是公园；通过对人物的动作神态的观察，想象画面反映的主题（即作者意图）。如根据妈妈的动作神态想象妈妈是怎样说的；听了妈妈的话，孩子是怎样想的，怎样说的及怎样做的，这些都要通过看图来指导学生通过合理想象来完成。解决了这个问题，就领会了作者如何通过图画内容来展现事情的发生、发展、结果了。
我注意发挥投影片的多种功能，让学生认真看老师演示投影片的同时，展开丰富的想象，补充故事的开头和结尾。尔后再要求先口述再写下来，如讲《小猴子下山》这篇课文运用五幅投影片。分别是：①小猴子掰玉米。②小猴子扔掉玉米摘桃子。③小猴子扔掉桃子去摘西瓜。④小猴子扔掉西瓜去追兔子。⑤小猴子最后什么也没得到，两手空空地回家了。当讲到第五幅图时，我提出问题：大家想想，小猴子空着手回家后又会怎样呢？又用投影打出一个大问号。这时同学们的想象活跃起来了，再结合他们自己的生活经历，编出了一个个生动有趣的故事。同学们的想象不但丰富，而且非常有趣。我便趁热打铁地让学生把续编的故事写在作文本上。通过借助电教媒体进行想象训练，不仅有效地培养了学生创造思维能力，而且也使学生的观察说话能力得到切实的提高。
2.借助音乐，进行合理想象
低年级学生好说爱动，表现欲极强，一有机会就尽情地施展他们的才能。有一次我让学生们听配乐童话。我一会伸双手当耳朵学小白兔蹦蹦跳跳，一会捏鼻子扮大灰狼。听完录音后，我拿出头饰让学生表演，有趣的故事给他们插上了想象的翅膀，激起了创作热情。孩子们随着音乐的节奏维妙维肖地表演开了，通过表演加深了对故事语言的理解。学生表演得生动形象，说得轻松愉快，写起来笔调也比以前顺畅，内容也较充实。
另外，用录音机录下有代表性的各种声音，如风雨声、鸟鸣声、马嘶牛吼声、汽车声、打谷场上的欢笑声、城镇早市的喧闹声……通过某些特定场合的录音，进行想象作文，也是培养学生创造思维能力的有效手段。
3.巧用录像，培养发散思维
小学生的思维与感性经验直接联系，在很大程度上是通过具体形象来体现的。用录像再现写作素材，可使学生很好地感知、观察，展开想象、拓宽思路。将从画面中观察到的图象与其内涵联系起来，帮助学生找到这个联系点，使学生的联想与想象深刻、全面又合理，尔后将这样的情感与认识诉诸文字，使学生的作文言之有物、有序、有情、有理。
如在一年级教学中，要求学生用“爱”字造句。由于小学生知识肤浅，若照本宣科，学生能说出诸如：我爱爸爸、妈妈、爷爷、奶奶的句子。如果适时播放国旗飘扬、黄河奔流及一些动植物的录像，进行点拨，学生的思路就会开阔，倾刻间便能说出“我爱逗人的小猴子”、“我爱鲜艳的五星红旗”、“黄河是中华民族的母亲河，又有谁不深深地爱她呢”等精采的句子。借助电教媒体以形象思维促成抽象思维，完成从“物”到“意”的思维转化，从而通过铺设由形象思维到抽象思维过渡的桥梁，较为成功地拓展了思维空间。
三、运用电教媒体指导说写，培养学生表达能力
篇2
笔者认为，与传统教学相比，多媒体技术在教育教学中有其无法达到的优势：
1、多媒体技术的使用使课堂容量大大增加，学生单位时间所获取的知识和信息量得到更大的拓展。众所周知，单位时间内多媒体给我们展示的知识容量是传统教育教学无法相比的。通过多媒体技术，我们教育工作者可以把自己所掌握的东西尽可能多地教给学生，让学生在最大程度上拓展自己的知识面，丰富自己的知识仓库。
2、多媒体技术的使用更能调动学生学习的积极性，学生的学习主体作用能得到更好的体现。由于传统教学注重知识的灌输，在教学手段上比较单调，学生在学习的过程中极易产生疲劳和厌倦感，学习兴趣自然会受到一定影响。而多媒体技术的使用能在很大程度上改变这种状况。因为画面的不断切换和信息量的大幅度增加，学生的情绪一般说来始终处于一种亢奋状态，学习的积极性就会被调动起来，主动投入到学习中去，使学生真正成为学习的主体。
3、多媒体技术的使用有助于培养学生的创新精神和实践能力，使学生全面发展得到可能。教师在教学中的示范作用无论是在多媒体技术教学还是在传统教学中都不可缺少。多媒体教学中，教师对信息技术的应用，对知识和信息的获取方式、手段等无疑都会对学生产生极大的影响，使学生在现代信息技术的理解和应用上能得到很好的熏陶和教育，增强其在各方面发展的信心和动力。
二、目前多媒体技术在语文教学中应用存在的误区
有的教师认为，这是一个信息时代，在教学中使用多媒体越多，则其教育思想和观念则愈先进。这本身就是一种对多媒体无知或者至少对多媒体的本质和作用不甚了解的表现。在这种观念的影响下，我们在应用多媒体时存在一些误区。具体表现有如下几种：
1、简单的把多媒体作为黑板的替代品。我们经常看到有的老师常常是把平时应该板书的内容全部搬上了多媒体，整节课没有亲自板书。这种做法失去了教师书写的示范作用，教师的个性难以发挥。教师的基本功是一个不可回避的话题。
2、课件过于花哨，杂而不精。有的教师认为课件越漂亮越好，于是过于重视课件的观赏性，导致课件颜色过多，背景过于复杂，整堂课课件画面变化频繁，其结果极易使学生的注意力放在对画面的欣赏上，而忽视知识和能力的接受和培养。
3、重视人机对话，而忽略了师生对话。有的教师的多媒体课往往是这种模式：教师把指令输送到多媒体，然后让学生通过多媒体画面进行思考、学习，然后教师又通过多媒体画面来提供答案。这在很大程度上没有发挥语文人文特点，忽略了教师生动的演示作用和学生与教师、学生与学生交流的能力培养。
4、答案的单一性使原本丰富活泼的课堂变得简单划一。由于教师事前已经把答案输入计算机，教师为了求得“最佳”答案，让学生的回答尽可能与自己一致，就会想方设法把学生往既定的思路引导，其结果把应该是活泼丰富、学生主体的课堂变成”唯师独尊”的一言堂。
5、多媒体的不恰当使用使语文失去了应有的魅力。很多课文，特别是经典散文，需要我们慢慢去咀嚼、品味，语言的朦胧、模糊美如果用具体、生动的画面去代替，会破坏作者给我们创设的美妙意境，给人一种画蛇添足的感觉。《红楼梦》、《水浒》经那么知名的编剧、导演之手出来也招来许多非议，不是很好的例子吗？
总之，在多媒体的使用上，我们存在一定认识上的偏差，这种偏差对我们的语文教学造成了不必要的资源浪费，忽视了语文学科的工具性和人文性，在学生的健全人格和审美能力培养方面存在一定缺陷。
四、现代信息技术在语文学科中应用的原则
笔者认为，要真正发挥多媒体在语文教学中的作用，使现代信息技术在语文学科中发挥其功效，应遵循以下原则：
1．整合性原则。所谓整合性，简而言之是学科之间课程教学相互渗透，互相补充。事实上，任何一门学科都是不可能完全独立于其它学科的，语文学科也不例外。多媒体技术与语文学科必须进行有机整合，才能使语文学科教学具有强烈的时代特色；才能激发学生学习兴趣，发挥学生在学习中的主体作用；才有利于学生更大限度地获取新的知识，使语文教学的效率得到进一步提高。所以，语文教学中要充分发挥多媒体技术的特点和优势，让二者有机、融洽地整合。
2．服务性原则。多媒体在语文教学中的使用势在必行，但并不是说语文教学就完全可以由多媒体代替。在当前条件下，多媒体技术有其致命的缺陷：缺乏人文性、缺乏人与人之间的情感交流，对学生健全的人格培养明显不如传统教学……。因此，多媒体技术的使用必须完全服务于语文教学，根据语文课程的目标、内容、形式设计相应的多媒体课件，绝不能因为多媒体使用而改变语文的教学常规，否则，就是本末倒置，无法实现语文学科功能。
3．工具性原则。中学语文学科的教学任务是通过听、说、读、写等训练，培养学生适应未来社会的能力。其中包括了对信息的查找、筛选、归纳、概括、删改和编辑等能力，在这些能力的培养中，多媒体技术起着举足轻重的作用。因此，多媒体作为一种知识、信息传递的载体，在语文教学中如能得到合理的使用，就能更大限度地拓展学生的知识面，提高学生使用和处理文字信息的能力。
4．合作性原则。前面已经说到，多媒体技术的使用形成了新的课堂模式——人机对话。这种人机对话直接明了，但缺乏情感交流，因此，在语文课件制作时，教师与学生的合作就显得非常重要了。我们在制作课件之前应充分考虑到学生的身心特点，要征求学生的意见，让学生谈对课文学习的看法，甚至可以让学生参与到课件制作之中来，让学生认识到在多媒体教学中，他们不仅是接受者，还是制作者，参与者。
5．探究性原则。探究性学习是培养学生主动获取知识、信息，培养学生发现问题、解决问题能力的重要途径，它对培养学生的创新精神具有非常重要的作用。教师可以把与课程有关的信息和知识存入资源库，让学生带着问题到资源库进行查阅，并在教师设置的留言板上留下自己相关问题的处理和解决意见。这既有利于教师了解学生的学习情况，又有利于学生之间的交流，取长补短。
五、多媒体技术在中学语文教学中的一些尝试
基于上面这些认识，笔者在教学中进行了多媒体教学的一些尝试和探索，现附一堂《愚公移山》的课堂教学设计于后，与大家一起学习和探讨，权作引玉之砖。（这篇设计2001年8月刊登在《基础教育》第四期，下面的设计在其基础上有所删改。）
《愚公移山》课堂教学设计
1．教师导入。
多媒体FLASH播放江涛演唱的通俗歌曲《愚公移山》（没有出现“愚公移山”四个字样），听完后屏幕出示两个问题：（1）歌词中“所以后来人为你感叹”中的“你”是指谁？（2）“无路难呀开路更难”中的“开路”是指什么事？学生回答出“愚公、移山”后，电脑屏幕出现课文标题。教师提问：愚公移山究竟是怎么回事？为什么后来人要感叹呢？现在进入课文学习。（由寓言故事衍化而来的通俗歌曲大大地调动了学生的学习积极性，为后面的教学开展打下了很好的基础）
2．全班同学齐读课文，用铅笔勾画出自己预习中不能理解的词、句，以备全班讨论。（学生为探究竟，阅读时的兴趣非常高）
学生朗读后，提出一些不能解决的词、句，找同学帮忙解答，教师订正。投影仪出示教师备课时着重指出的一些词、句。（略）
指明学生讲解故事大意，师生共同订正，指明学生再次朗读。
3．屏幕出示讨论题，学生逐一进行学习小组讨论，派代表发言。（多媒体提问有助于节约时间，又能使学生对问题比较清楚，简约的提示有助于学生更深层次理解课文）
（1）文中的愚公为什么要移山？
学生在课文中找出原句“面山而居，惩山北之塞，出入之迂也”后，投影仪显示愚公居住示意图，以帮助学生理解。
（2）愚公移山遇到了哪些困难？
A．妻献疑：以君之力，曾不能损魁父之丘，如太行、王屋何？且焉置土石
B．人力少：子孙荷担者“三夫”
C．难：寒暑易节，始一反焉
D．旁人笑：河曲智叟笑而止之
……
（3）刚才我们谈到愚公移山“其妻”和“智叟”似乎都有不很赞成的意思，那他们的态度是否相同？
讨论明确：不同，其妻是在“杂然相许”后献疑，是关心爱护愚公，而智叟则是嘲笑、讽刺。
（4）请同学们自己出问题讨论，可以指明回答，也可以交给全班同学讨论。学生可能提出的问题：
A．愚公移山得到了大家的支持吗？表现在哪些方面？
B．愚公为什么不搬家而要移山呢？
篇3
如我在教《望庐山瀑布》时，首先利用多媒体在屏幕上显示出“庐山风景图”；然后指着各个景点逐一向学生介绍庐山的秀美风光；最后，我把“庐山瀑布”来了个特写，声情并茂地向学生介绍道：“同学们，庐山风光中最壮观的要数‘庐山瀑布’了。你们看，它在千丈青山的衬托下，飞流直下，溅起一阵阵水雾，多么令人神往！从古到今，我国有许许多多的文人墨客为它倾倒，写下了无数不朽的诗篇。你们想不想读一读大诗人李白看了庐山瀑布后写下的诗歌？”到此，学生强烈的好奇心和求知欲望已呼之欲出，在这种状态下学习无疑会收到事半功倍的效果。
二、运用电教手段，帮助理解字词。
古诗中的一些字词都应讲古义、用今义讲是不合适的。如“儿童急走追黄蝶”的“走”当讲“跑”，而非今之“走”；有一些字词的解释又是很特殊的，如“停车坐爱枫林晚”的“坐”当讲“因为”，而非“坐下”；更有一些调应当结合具体的语境帮助学生理解，否则，教师机械传授，学生生般硬套，是不能真正、牢固掌握的。
如我在教白居易的《草》时，就借鉴于永正老师的教法这样进行教学：
师：“离离原上草”中“原”指的是草原，“原上草”就是草原上的草。草原上的草长得怎么样呢？请看一（投影出示草原图，图上的草长得非常繁茂。）
生：草原上的草长得很高很密。
生：草原上的草长得很茂盛，一棵挨着一棵，一眼望不边。
师：说得太美了，聪明的小朋友看了这幅图，一定知道“离离”的意思是什么了。
生：“离离”就是草长得非常茂盛。
师：说得对极了！谁能把这句话的意思连起来说说？
生：……
一个小小投影片，就帮助学生轻而易举地理解并掌握了“离离”的意思，还扎扎实实地进行了说话训练，何乐而不为呢？
三、运用电教手段，指导练习朗读。
古诗虽然短小精悍，但意境深远，音韵和谐，读来琅琅上口，回味无穷。再说，书读百遍，其义自见，在反复的诵读中，学生对诗的含义会有更深一步的理解和意会。而恰当地运用电教手段，则能有效地指导学生在感情地朗读古诗，并熟读成诵。
如我在教完《望庐山瀑布》后，播放了一段庐山瀑布的录像，让学生亲眼目睹了庐山瀑布的雄伟气势，产生了身临其境的感受，然后再让学生听配乐的课文录音，跟着录音练读。这样，学生读起来既感情真挚，又抑扬顿挫。最后，我把学生的朗读录下来，再放给他们听，让他们跟课文录音比一比，自己评一评。学生找到了差距，练得更欢了。而学生对这首诗的气势和内涵也在一遍遍的诵读中得到了更深刻的领会。
四、运用电教手段，进行说话训练。
篇4
1、多媒体教材的设计
多媒体教材能提供多种感官的综合刺激，有利于知识的获取，创造最理想的学习环境。教师在多媒体教材设计和制作过程中，要考虑学生的主体性，把调动学生学习积极性培养学生创新能力放在首要位置，适时选择多媒体教材。
在使用多媒体教材时，不能以为“计算机就是高科技，只有运用计算机才是现代化教学”，随意滥用多媒体教材，结果达不到优化教学的效果。我们要根据课堂教学内容和要求、学习者的状态来分析是否需要制作多媒体教材。首先，教师要认真分析、仔细研究每次课堂教学的内容和目标，考虑使用何种媒体。任何媒体都有自己独特的功能特性和应用优势。一般从说明问题需要出发，用简不用繁，用少不用多，选择最简便有效的教学媒体，做到既省时又省力，又能解决问题。其次，学生的知识水平、接受消化能力及对不同教学媒体的刺激感知能力，都会影响媒体的应用效果。我们知道直观教具能以直观的具体事物给学生以感性认识，音像媒体依靠声音、画面能带给学生视觉与听觉的综合感官刺激。在教学中，如果这些媒体可以创设情景，提高学生学习兴趣，就没有必要制作多媒体教材。如果上述媒体都不合适，则要考虑选用多媒体教材。例如教《捞铁牛》一课时，用直观实验的方法，或用幻灯片都不能形象地演示捞铁牛的过程。制作多媒体课件就能启发学生对表象进行分析、综合、概括，促进学生思维向深层发展。
2、教师对课堂教学设计
教师对课堂教学设计的成功与否直接关系到一堂课的教学效率。多媒体教材的介入，使课堂教学的形式、内容发生了很大的变化，教师在进行课堂教学设计时，要正确估量多媒体教材在课堂教学中的作用，妥善处理好多媒体教材在课堂教学中占有的位置、时间和表现形式，使整个教学浑然一体。
教师运用多媒体教材组织课堂教学时，应采取一些紧扣教学目标的提示点拨，配合教材演示，“点”在学生不懂或非懂之处，“拨”在学生忽略而与教学重点、难点，紧密联系之处，更好地发挥教师的主导作用。例如：教学《》一课，设计了黄继我在猛烈的炮火声中，拖着负伤的腿，艰难地向前“挪动”的多媒体教材，在演示课件时让学生进行“挪动”和“移动”的换词比较，学生动情地说：“肩上，腿上都负了重伤，稍一动弹，鲜血就会涌出来，可他还是一点一点向前挪，他身后留下了一道红红的血迹，多么顽强、勇敢的战士啊！”用“挪动”一词，就表现了负伤前进的艰难，突出了勇往直前的高贵品质。这样教师通过媒体教材中的动画、视频将本来抽象的知识变得生动，既节约了教学时间，又为学生理解“挪动”的深动含义创造了条件，大大提高了教学效率。
二、运用多媒体教材进行课堂教学存在的问题
1、忽视多媒体教材为教学服务的特性。
多媒体教材是为教学服务的。目前大多数用于课堂教学的多媒体软件与教材的配套不够，软件开发人员没有找到与上课教师之间的结合点，突破口，以致于丰富多彩的软件，喧宾夺主，冲淡了教学主题，出现了“本末倒置”的情况。
篇5
一、第五媒体的概述
作为一个新的媒体形式，手机媒体具有其他媒体无法企及的优势：（一）突破四亿的中国手机用户手机使得手机媒体将成为覆盖人群最广的一种媒体形式。（二）手机的传播成本比较低廉，普通百姓都可以接受。（三）手机媒体的传播具有即时性，这使得它可以迅速地对新闻作出反应而且可以第一时间呈现给手机用户。（四）因为其“贴身”特性，手机可以最方便地把人们的零碎时间利用起来。（五）因为手机接受各种信息是不受自身控制的，所以其传播信息带有一定的强制性。（六）互动性是手机媒体的突出优势。而且手机媒体吸纳和融合了传统媒体的功能和优势，能够更快更好地承载目前各种媒体的传播方式和内容。手机媒体被称为是继报纸、广播、电视和网络之后的“第五媒体”，并逐渐步入媒介传播的主要行列。很多人预言，一个以手机为终端的“第五媒体”正冉冉升起。
二、手机媒体与三大传统媒体的结合及影响
（一）手机带来的报业革命
当广告业越来越多地把业务转移到数字媒体领域，一些报纸经营者悲观地认为报纸已经走到了没落的边缘。但正如广播激活了唱片业，电视推动了电影业，手机媒体的出现也有可能会带来一场报业的复兴。
手机报对读者而言最大的优点在于可以定制服务。传统的报纸是读者被动接受信息，而手机报可以由读者根据喜好定制内容，甚至可以定制阅读的时间和形式。对报纸而言，这是手机媒体带来的一场革命，也是报纸发展的新机遇。
（二）手机媒体成为广播发展的新翼
正如当年热线电话在广播中大放异彩，如今手机短信又再次带火了很多广播节目。短信丰富了节目内容和形式，听众成为广播节目内容的参与者，传者和受者的界限愈加模糊。
此外，短信同样也为广播带来了新的利润来源和盈利模式。从某一个层面说，广播利用手机获得听众的参与，同时手机也利用广播巨大的覆盖面来实现从单一的点对点到点对面的传播。两者相互成就。因此手机媒体和广播的结合仍将是一个被看好市场，富有前景。
（三）手机媒体与电视的联姻
1．手机媒体以短信形式涉入电视节目
当短信在给广播媒体带来经营的春天时，电视媒体也不甘落后，也将其用作增互动性的手段。
春晚舞台可能是短信最早涉入电视的一步了。2002年短信初上春晚，此后短信成了春晚与全国观众互动沟通的主要方式之一。
使短信节目初露锋芒是央视《非常6+1》节目，它的创新不仅在于圆普通人的明星梦，更在于设置了一个"Callout"环节。此举明智之处在于让观众编辑自己的梦想发送出短信，而幸运者将有机会以一毛钱的成本实现自己的一个梦想。
2004年夏天，《超级女声》横空出世。超女高明之处在于抬升了观众短信投票在比赛中的地位，观众从来没有这么自主，这么受到重视，这充分地把受众融合到节目的互动参与中来。几十场决选下来，光短信收益这块就让湖南卫视赚得盆满钵满。在形成2005年风靡中国的“超女现象”的过程中，手机短信是的大大的功臣。
2．手机媒体的新形态----手机电视
与此同时，手机媒体开始不满足于沦为电视的观众参与工具而自立门户。手机电视业务的出现使人们“随时随地看电视”的梦想变成现实。2005年，当时唯一拥有手机电视牌照的上海文广与中国移动合作开通手机电视“梦视界”业务，向手机用户提供下载点播和直播等形式的手机电视业务；中国联通与央视新闻频道等12个电视频道也联手推出“视讯新干线”手机视频服务。可以确信，随着手机电视业务逐渐成熟，手机电视也将作为一种获得资讯的主要手段进入我们的生活。
三、关于手机媒体的思考和展望
（一）手机媒体带来弱势群体的话语权的嬗变
缺少受众信息源与反馈通道是传统媒体的先天不足，传统媒体的政治和资本性质，也决定了很大一部分消费能力不足的弱势群体会被遗忘。手机媒体因其广泛的受众基础和其赋予的参与和反馈功能为大众开辟了一个崭新的媒体通道。只有当弱势群体的声音在社会中能发表出来时，媒体才不会让大多数人"失语"，中国的民主进程才更进了一步。从这个层面上说手机媒体的发展和壮大，将带来弱势群体话语权的嬗变，对我们的社会进程和民主建设都将有一定的积极意义。
（二）手机媒体带来媒体“三次售卖”的新经营模式
在传统的媒体经营模式中，媒介、受众和广告商之间是一种相互依存、相互约制的关系。一次售卖是向受众推销信息，二次售卖则是向广告商推销这个市场的主体。这些主体是利润的基础，利润则是这些主体的目标。这是媒体的传统"二次售卖"模式。而在手机媒体加入之后，在传统的媒介、受众、广告商三角关系中间，挤进了一个新的利益体---服务提供商。受众发送或接受有关的媒体信息，服务提供商都要从中按比例提取资费，传统媒体也会获得相应的收益。所以媒体千方百计地吸引受众参与到传播活动中来，而手机充当了桥梁作用。这便是手机媒体的受众参与带来的媒体由二次售卖到三次售卖的经营模式进化。这种运作机制，比之以往可谓大有“进步”。媒体在广告商那里兑现观众的广告价值的同时又与服务商一起分享观众参与的利润。
（三）手机媒体无法比拟的发展空间和前景
手机媒体有作为新兴媒体有着广阔的发展空间，它将产生很多新的传播内容和新的消费热点。这些传统或新鲜的形式如果与手机报、广播、电视、手机电视传播的相关内容相结合将带来意想不到的冲击力。这也将改变大众现阶段多以手机短信参与互动的模式。另外各种竞技游戏和有奖智力竞猜游戏到手机媒体的移植也是一片可以开发的领域。电子竞技和竞猜游戏的市场价值是一个不争的事实，而将这块业务移植到手机媒体中也是一块重要的市场。在这整个过程中，手机媒体也将得到前所未有的发展和壮大。在未来，我们有理由相信手机媒体将是比报刊、广播、电视、网络更具人缘的媒体，更有可能成为与央视、著名的门户网站等相媲美的强势媒体。
参考文献
[1]朽木，警惕媒体精英化，《中国记者》2004，1
[2]王小波，《思维的乐趣》，《沉默的大多数》，北岳文艺出版社，1996年11月
篇6
导入教学有很多方式方法，现择要介绍如下：
1．音乐激趣导入
《月光曲》一文记叙的是100多年前贝多芬创作《月光曲》的全过程。课文以两条线索贯穿全文，明线是事情的发展顺序，暗线是贝多芬的情感起伏的变化，而这一变化又是由盲姑娘情感变化交织而成的。要想讲清这两条线索，体会课文内容的含义，重要的是讲好开头，引导学生进入情境，让学生在具体的情境中去学习，去理解，去体会。我的做法是这样的，学生齐读课文后，即放《月光曲》乐曲，这时优美的曲调，清新的旋律，立刻吸引了学生，引起了学生探究的兴趣。
此时，教师伴随乐曲的进行，运用富于感染的语气道来：“现在我们听到的是钢琴曲──《月光曲》。《月光曲》是怎样谱写成的它的内容是什么表达了贝多芬怎样的思想感情这些问题是我们这节课要学习的主要内容。”教师的巧妙点拨引发了学生欣赏音乐时探究的心理，又交代了本节课教学的重点；学生对《月光曲》的欣赏，也激起了他们学习课文的兴趣。
2．创设情境导入
小学课文中，许多文章文笔清新、意境优美，有的是借景抒情，有的是叙事抒情，有的是喻理抒情。教学这类课文，教师可借助电教手段，创设出课文情境，激起学生乐学的情趣，使他们带着愉悦的情感步入课文的意境。如《乡村的傍晚》一文，作者描绘的是乡村傍晚的美景，情景交融，恰似一幅生动的多彩的画面。我根据乡村傍晚时间的推移，设计了三张投影片。讲课开始，先出示投影片，加之配乐朗读，这时在学生面前分别看到的是：夕阳染红了半边天，夕阳还探着半个脸，最后一缕晚霞已隐去等三个不同时间的景物。学生在耳边听到的是洗衣姑娘爽朗的笑声，孩子们放风筝时的嬉戏声，大人们的呼唤声，牧童的柳笛声，以及牛儿的哞哞声……声像同步，情景交融，展现给学生的是具有乡土气息的美的感受，使他们赏心悦目。此时，教师激励学生：“读书吧，它会使你得到新的知识。”学生满怀情趣，投入到乡村新天地的学习体验中。
二、讲授
1．设疑启思
在语文教学中，教师常常抓住重点词语和含义深刻的句子，进行读、划、思、议。这些词句在课文中起到点明主题、提示中心的作用。教学中如果抓住这些词句，重点设疑，启发学生带着问题去思考，去学习，可以起到牵一发而动全身的作用。如《草船借箭》中的“神机妙算”一词是课文最后通过周瑜的话出现的，这是周瑜自叹不如的感慨之言，也是对诸葛亮这一人物的高度概括，光理解“神机妙算”一词，学生很难体会人物的性格，悟出人物之间的关系，必须放在借箭过程中去理解。故此应围绕“神机妙算”启发思考：在借箭过程中，哪些地方体现出诸葛亮的神机妙算让学生带着这个问题，重点学习借箭的经过，同时配合使用复合投影片。讲“去借箭时”，推上底片。投影出现一支船队连接向北岸开去。“受箭时”，放下复合片，呈现的是船队头西尾东一面受箭的情景。诸葛亮下令调转船头时，把投影片翻过来映出，出现的是船队头东尾西另一面受箭的情景。
投影的演示，使学生看清了借箭的全过程，再加上教师绘声绘色的引读，学生各抒己见的议论，课堂教学异彩纷呈，井然有序。学生认识到，诸葛亮的神机妙算就在于他知天文，晓地理，识人心，巧谋划，进而体会到，诸葛亮能克敌制胜的关键在于他运筹帷幄文治武功的经天纬地之才，及其胸怀天下、审时度势、高瞻远瞩的气魄。借助电教手段，既省时又省力，突出了重点内容。
2．直接突破难点
《黄河象》、《奇异的琥珀》等课文，属于科普作品，其间包含着丰富的科学知识和推理过程。让学生参与科学家的推理过程，让学生经过自己的智力活动，支配、运用已有知识，从中探求真理，发现真知是培养思维的重点，也是教学的难点。于是我把阅读的思维突破点、结合点安排在假设—推测—成因—结论上。如讲《黄河象》一文，即采用变序式教法，先讲难点第四段（推测依据），再讲第二段（故事过程）。设计制作投影片（刚发掘时象骨架图），让学生认真地观察投影，动脑思考：（1）发掘时为什么先发现象牙（2）骨架为什么斜斜地插入沙土里为什么脚踩砾石先让学生分小组讨论，大胆地假设推想，再让小组推荐代表发言。各组代表各抒己见，互相补充修正，不断完善。最后教师指导学生归纳成因及小结：先发现象牙是由于黄河象落水时曾抬头呼救过；从“沙土”和“砾石”可以推测在很早很早以前，这里曾是一条河；从“脚踩砾石”可以想象黄河象失足落水那一瞬间的情景。在推测中，学生的头脑进行了一番紧张的比较、分析、判断的逻辑思维活动，直接突破了难点，加深了对课文内容的理解。
3．长文短讲
讲《开国大典》时，我采用长文短讲的方法，抓住入场—大典—阅兵—游行这一发展顺序，突出重点段的学习，发挥电教的优势。在讲“大典”过程中（第二段），用三张投影片和一段宣布“中华人民共和国中央人民政府成立了”的原始资料片精讲这一部分内容。这样的讲解，烘托出大典的热烈气氛，使学生置身于开国大典的兴奋之中。
三、总结
课堂结尾正是总结规律、理清顺序、提示中心的重要环节，具有画龙点睛之功效。课堂教学总结的方法主要有以下几种：
1．朗读欣赏
篇7
Keywords：Media,Audience,Ethnography,Method
人种学(ethnography，或译作民族志)越来越多地出现在传播学者的著述中，在我看来主要有两个原因：其一是我们渐渐发现传媒史、传媒事业、传媒效果等等的研究无法离开处于“生活流”中的人来谈，我们造就的，也在造就我们，因此研究“生活流”中人类的人类学不可避免地进入传播学者的视野；其二，在全球化渐渐逼近的今天，我们越来越发现民族性或本土与全球化的关系是相依相存的，在对大众传媒这个全球化机制或“机器”的研究中，我们需要研究民族性和本土的人类学，反之亦然，人类学家发现今天难以找到排除大众传媒的“田野”，文化与传媒（尤其是大众传媒）是你中有我、我中有你的关系，人类学家也需要将大众传媒纳入其视域。用英国传播学者Machin的话来说，人类学的人种学（民族志）研究从巫术（magic）中走进媒体。
媒体与受众人种学研究的起点
人种学是人类学的基本研究方法，是一种将先前主要由传教士、冒险家等在非西方社会中进行对“他文化”（otherculture）的资料收集活动以及专业的人类学家在书斋里的理论建构和分析活动结合为一体的学术和职业实践。人种学要求人类学家进行“田野工作”（fieldwork），周密地观察、记录、参与“他文化”的日常生活，因此这个过程最短也得有1－2年，而且要求调查者学会被访者的语言，和被访者打成一片，以求得和被访者一致的文化体验和直觉，正确地感受、认识“他文化”。在完成田野工作后，细描、说明所观察和体验到的“他文化”。
1969年，大众传媒首次成为美国人类学界会议的重要议题，大多数与会人类学家认为，当下公众已经丧失人类学的基本知识和理念，但自己却没有技能和渠道去推广、普及。因此人类学家有必要研究传媒，具体的研究策略为：（A）理论研究：研究传媒内容、技术、从业者和受众的结构、功能、过程和影响等；（B）应用研究：研究如何通过传媒直接传播人类学的知识和洞见，如何间接地在大众传播的实践中（包括新闻叙述中）融入人类学的理念，如在新闻传统的五个W中再加上一个W：Whole“整体观”。
这个人类学界的公关策略却引发了人类学与大众传播学两大学科之间频繁和复杂的接触。因为公关策略与学科引进无关，所以在人类学家在对传媒进行研究时，并没有严格引入人类学的学科规范，直接导致了今天传播学与人类学交叉地带的纷乱，学者们各自为政，根据自己的研究偏向定义了不同的学术研究名称：媒体人类学，媒体的人类学，大众传播人类学，传媒的人类学研究进路，文化与传媒的人类学……
根本冲突在于媒体人类学到底是一种应用人类学的工具，还是一种传播学与人类学交叉结合后产生的新的理论。工具论认为传媒是人类学家完成人种学的新工具（信息采集、记录工具；人种学表达和传播工具，如影视、视觉人类学），或是被研究者日常生活中类似陶器、石器一样的重要工具（电视等现代传播技术在某个社区的生命史、消费史研究）。新学科论则认为，当今的文化是被大众传媒在大众传媒中生产、传递、接受和重新定义的。因此大众传媒本身即使文化，当代的文化人类学因而只可能是媒体人类学。人类学家FayeGinsburg认为这就是经典人类学视大众传媒为禁忌的原因，接受媒体人类学就意味着弑父，创建一个新的秩序。
但不论是工具论还是新学科论具体的研究方法都离不开人种学。
20世纪80年代，传播学者开始运用人种学方法。1980莫利（Moley）对英国电视新闻栏目Nationwide受众的研究，被认为是最早成功在媒体受众研究中运用了人类学人种学研究方法的研究。之后，莫利开始阐述人种学方法在媒体受众研究中的运用（包括利弊），从20世纪80年代中期开始，他提出受众研究范式的变化：从文本、数据中的受众到日常生活中的受众，90年代前后与西尔弗斯通（RogerSilverstone）的合作让莫利从霍尔编码解码理论的证实者变成更为彻底的媒体受众人种学研究者，研究重心从受众如何解读媒体转向对媒体与受众文化关系：在自然的，或生活场景中，媒体与受众关系的研究，研究的范围从家庭电视到媒体消费的社会学，从技术层面到形而上层面，从客厅到全球。他们把人种学归结为大众传播研究方法中的一种质化取向。
莫利是媒体与受众研究中积极运用人种学研究方法的代表，伴随着他们的实践，传播学与人类学的交叉学科媒体人类学（MediaAnthropology）或从人类学的视角或方法来研究大众传媒（电视、广播、报纸和网络等）的理论研究风起云涌。在英国Hamburg等大学人类学系或传播学系下设置了媒体人类学专业培养从本科到博士层次的专业人才，甚至还有相关的博士后方向。
人种学从巫术中走进媒体，走的是一条从实践到理论的路。迄今为止，人种学的研究方法已在西方大众传媒研究中广泛使用：在对流行音乐、家庭电视收视行为、新闻制作、肥皂剧收视、电影明星崇拜现象以及网络使用的研究中，都有人种学研究的成功案例。
中国电视受众的人种学研究，几乎是空白，从20世纪90年代开始，一些学者开始介绍这种方法的重要性，比如王铭铭、潘忠党、刘强、蔡骐、常燕荣、胡明宇、郭建斌。但是很少有具体的研究案例：如郭建斌（《云南少数民族受众的媒介接触与知识、观念和行为的相关分析》，《独山电视》）、陆晔（《成名的想象：社会转型过程中新闻从业者的专业主义话语建构》）等学者对少数民族受众或传媒从业者进行了一些人种学研究的尝试。
媒体与受众人种学研究的主张
人种学是揭示人们行动原因的有力工具，它的核心就是：让研究者按照被研究者自己的主张或逻辑去阐释为什么被研究者的生活对他们自己而言是有意义的。通过观察和倾听田野对象的日常生活，使研究者能认识、并理解田野对象如何按照自己的方式实施行动和思想的方法，
这种方法既不同于用某种既存理论解释社会生活的方法，也不同于用问卷调查的方法，通过一系列与主题相关的问题来回应我们已经对人们特殊行为原因做出的理论假设。人种学要通过“进入－出来”的参与和观察过程，考察田野对象自然而然地完成事务的那种方式，使我们能更近地观察这些使田野对象的生活有意义的规则，并帮助我们创造一幅社会生活是如何为田野对象组织起来的图画。
普通人简简单单的一天是件非常复杂的成果，它需要多到令人难以置信的知识。试想象一下编制一个计算机程序，要求它不仅完成早餐，还要明白为什么向别人做的评论是有意义的，为什么工作和拥护一支足球队是重要的，或为什么我们觉得出门听到喜鹊声是幸运的……这些就是我不止一次提到过关键词“本地文化/知识系统”，它并非一个显现的东西，而是深藏在本地生活中的结构关系网络。田野对象的行为主要是由他们生活于其中的文化决定的，通过该文化人们获得一套形成世界观、自我认知的工具体系。人种学方法正是能够解释地方生活中结构关系网络的方法。
媒体研究中的人种学方法要求在一个群体（包括其中每个个体）的日常“生活流”中展开媒体及其效果研究，媒体因为每个个体的日常生活而不断地“成为（being）”媒体，这个“成为”的过程本身正是媒体效果的一种呈现。
因为，媒体研究的人种学视角认为，在不论是作为意识形态机器，抑或是娱乐制造机的电视，都不是电视这种技术本身、或电视传播者造就的，而是在一个群体在他们的日常生活中生成的。“造就者”与“被造就物”之间是相互不断造就的关系。因此必须呈现处于日常“生活流”中的人和媒体，在其中，不论作为生活方式的文化、人，还是媒体，都是动态生成的、总体性的，而不是静止确定的，不是分割、碎片化的。
这种方法要求以诸如这样的问题进入传媒与受众的研究：
这个群体以什么样的方式接受，又以什么样的方式消费这种媒体（作为奢侈品、日常消费品、显富物、嫁妆、祭品、家庭权杖……）？这个群体将这种媒体安排在世界结构（分类）中的什么位置？
这个群体如何对媒体内容进行分类，如何选择、解读媒体内容（节目、报道等）？这个分类的变化过程如何？
这个群体如何解读媒体中呈现的信息、生活？
这种媒体如何影响那个群体的日常生活作息安排、家庭结构、社群关系、话语方式、社区传统文化生活……？
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相形之下，涉及到生活中观众的研究――受众研究惯常使用的方法：问卷调查、实验室法、统计等量化研究方法在很大程度上把受众从他们的“生活流”中抠出来，在研究者预先设计好的解释框架周围游走。文本研究、文化研究等质化研究方法也存在种种弊病，要么忽视传播技术和文化变迁所造成的整体性环境变化，要么让受众进入到宏观的意识形态争斗之中难以呈现自己，要么让受众进入文化强劲有力的“消化系统”变成文化的消化物。
而人种学的方法虽然不能完全避免以上提到的种种弊病，但可以较好地还原生活，还原在生活中的传媒和受众，让传媒和受众都出现在各种不同的时间和空间场景中，呈现他们当时当地的意义，呈现大语境（文化、历史、社会）和小语境（具体的受众、社区、传媒）之间的关系。
媒体与受众人种学研究的难度
人种学包括田野考察（以参与观察为代表）和人种学的撰写（以深描为代表）两大部分，近年来在对人种学的批评中，人们频频将矛头对准这两部分：田野考察中研究者“进入”被研究对象的可能性或“进入”的程度；人种学写作中研究者对被研究对象文化的主观描述，以及对其文化模式的主观建构，对研究结果真实性的影响。在这样的表述危机下，人们认为人类学（人种学）应该回归为一种“文化批评”，而不是一种对真实的反映。
传媒之所以与石器、陶器不同，是因为传媒不仅仅是一种物，更是种定期、不间断地撒播符号（意义）的实践，因而它比器具更难以“进入”和表述。长期浸在传媒中的研究者如何才能厘清田野中传媒与非传媒的边界？如何将熟悉或已经自然而然的媒体解读习惯“陌生化”，从而进入到被研究者的媒体解读范式或习性中去？报道人在消费媒体内容时又变成媒介世界（非他/她自己的文化世界）的“他者”，如何把握报道人身份的种种转变？如何以个体之身去体验大众传媒大范围内的同步撒播？如何保持对（作为物的，作为撒播工具的，作为节目的）传媒与群体生活关系的整体进入？与此同时，如何分辨日常生活中，哪是与媒体本身形而下物性的关系，哪是与媒体内容形而上的关系？当媒体与受众人种学研究成为一种文化批评时，该如何评价或解读某种群体中某种传媒的文化？哪是“我文化”，哪是“异文化”？
几乎有太多的难题表明媒体与受众人种学研究只能是一种文化阐释活动。作为一种质化研究方法，这似乎是难以避免的。因此，有时候，人种学研究被视为一种研究者与被研究者之间对话以及二者自我表达的媒介。作为一种“开放性结论”的包容度，为被研究者和研究者都提供了足够的表达和阐释空间。
媒体与受众人种学研究的运用范围
人种学主张的是地方视角，本土文化，其研究结果往往是一个具体的地方性知识。我们无法要求人种学的研究结果走出这个地方，去追求它的普适性。本尼迪克特（Benedict）的《与刀》是关于日本的，放在中国就不行了，米德的（Mead）《萨摩亚人的青春》虽然是为了美国人的青春进行的研究，但其证明的正是青春的本土性。
因此，人种学进入大众传媒就意味着我们必须对全球性的传媒进行地方化，地方化是个相对的“边界”，对美国传媒而言，中国传媒就是地方化的；对中央电视台而言，成都电视台就是地方化的；对于汉族受众而言，彝族受众就是地方化的。
传媒研究的地方化或者说传媒的人种学研究，在今天有两个有力的支撑：一是现代人类学开始从封闭的原始社区走向开放的城市社区，在这个过程中，人种学的方法得到了验证。另一方面，卫星电视，有线电视等的发展，使得电视传播出现分众化现象，许多频道的针对性越来越强，因此，对具体的受众群和社区进行研究变得有了市场。
必须认识到，传媒与受众的人种学研究是一项长期的，广泛的工作，如果各地的人种学得以长期的坚持，那么我们就可以以“拼贴画”的方式把整个“现在进行时”的大众的传媒消费文化图（数据库）建立起来，就像“世界文化地图”一样，每一个地方有自己不同的“颜色”，代表不同的“地貌地形”，当看到这样的传媒消费文化世界地图，我们就可以更好地进行传媒的比较研究，以保持本土传媒文化的自我反省，增强人们对全球化和本土化关系的掌控能力。
[参考文献]期刊均缺页数
[1]MihaiComan,MediaAnthropology:AnOverview.
[2](英)戴维·莫利著(史安斌主译)（DavidMoley）：《电视、受众与文化研究》，新华出版社，2005年版。
[3]DavidMorleyandRogerSilverstone文：《媒体阅听众传播和脉络：从民族志学观点看媒体观众》，摘自KlausB.JensenandNicholasW.Jankowski著（唐维敏译）：《大众传播研究方法――质化取向》，五南图书出版公司，1996年版。
[4]王铭铭文：《传媒时代与社会人类学》，《新闻与传播研究》，1996年第4期。
[5]潘忠党文：《传播媒介与文化：社会科学与人文科学研究的三个模式（上）》，《现代传播》，1996年4期。
[6]刘强文：《走向文化人类学的传播学》，《淮阴师专学报》，1997年第4期。
[7]蔡骐、常燕荣文：《文化与传播—论民族志传播学的理论与方法》，《新闻与传播研究》，2002年第2期。
[8]胡明宇文：《受众解读与媒介文本—文化研究派对受众的研究》，《当代传播》，2002年第4期。
[9]郭建斌文：《民族志：一种值得提倡的研究方法》，《新闻大学》，2003年春季刊。
篇8
(2)关于社会化媒体客户关系管理(SCRM)。
国外有些学者已经从不同的角度关注到SocialCRM在企业运营和营销中的显著作用:Cha和Hajli研究了基于TAM的社会化电子商务用户购买意愿研究;Harris和Dennis通过实验研究发现，来自朋友的推荐会对改变用户网络习惯有影响，并且呈现出层级结构，他们的研究以基于人际关系的社会化媒体的用户购买意愿为方向;Olbrich和Holsing基于数据挖掘的社会化媒体对用户的购买行为进行了研究。毋庸置疑的是，社会化媒体正成为企业与客户之间互动交流的捷径和平台。传统的客户关系管理研究只侧重于企业沟通手段、呼叫中心、客服管理等被动和相对静态的客户管理模式，而作为客户关系管理的最新产物，社会化媒体客户关系管理(SocialCRM)强调发掘客户本身的潜在需求及营销意识，每一个社会化的个体都能独立的影响和改变社交圈内的用户购买行为，使之成为拥有控制权的营销个体，这种基于大数据时代的社会化客户管理模式应运而生，其对企业及组织内客户关系的处理及营销方式的改变将带来巨大变革。
二、社会化媒体客户关系管理应用建议
面对越来越多、形式多样的社会化媒体沟通方式，企业及组织内部在进行客户管理的实践中，一定要把握营销的要点及客户培育的关键。把只注重利润数字转化为能力培养的长远建设;把各自为政的静态管理方式变为协调合作的动态一体化开发策略;把短期营销效果变为长期和持续改进的综合回报项目。具体而言，企业在实现社会化媒体客户关系管理建设中一定要把握清以下几个问题:
(1)实施以产权明晰、问责制为主的CRM系统化建设。
在开展SocialCRM管理中，大部分企业组织能够清楚地认识到任务的重要性和紧迫性，也确实储备了大量数据处理分析、媒体公关设计、企业互动平台建设等多媒体，网络化新型人才。但在接触具体的CRM开发项目时常常出现各部门各自为政，不能形成系统化、一体化的分工责任体系等问题。
(2)注重长期商业能力的培养。
SocialCRM的建设绝不仅仅是短期商业价值的体现，它注重的企业的生命力培育和长期能力培养。例如，在社交论坛和交流软件中出现的企业产品信息及品牌的讨论时，企业应该尽快收集这些资料，分类整理。面对客户的抱怨或投诉行为有针对性的解决和营销，面对产品和服务满意的客户应挖掘其营销潜力，精准策划。这种口碑传播的途径是SocialCRM的优势，但一旦疏于指导和纠正也有可能成为劣势，而负面作用的影响往往产生无法挽回的危害性。
篇9
误区二：公开课，尤其是评优课一定要用多媒体。
和传统教学模式相比，多媒体辅助教学有着明显的优点：有利于个别教育，可以做到因材施教，提高学生学习的主动性、积极性，有利于发展学生的智能。因此在一些地区，某一些学校便片面追求多媒体辅助教学，甚至形成“无多媒体不成公开课”的局面，而其所用的所谓的多媒体课件，只是简单的文字加图片，是用投影片完全能够实现的，这样大材小用，造成大量资源浪费。美国大众传媒学家施兰姆曾说：“如果两种媒体在实现某一教学目标时，功能是一样的，我一定选择价格较低的那中媒体。”也就是说，选择媒体必须遵循“低成本、高效能”的原则，而很多人恰恰违反了这一原则。
误区三：多媒体是教师讲解演示的工具。
多媒体的性质是什么？或许有很多老师都会回答：多媒体是教师讲解演示教学内容的工具。然而，错了！现代教育理论下教学媒体的性质已经发生的根本的转变。现代教育理论要求要注重对学生认知方法的培养，教育技术的应用应能引导学生通过发现、探究和意义构建的途径获取知识。也就是说，教学媒体应该是学生进行发现、探究、认识社会、接受新信息并最终完成进行意义建构的工具，是学生学习的帮手，而不再是教师讲解演示的工具。
误区四：制作课件即备课。
制作课件需要有充足的资料，因而制作课件往往会花去很多时间，有的老师甚至一味地花时间杂课件制作上，而忽略了教学过程中的一个至关重要的环节——备课，他们错误地认为制作课件的过程便是备课的过程。现代教学理论认为，备课是“寻找、搜索、构造、备选教学方法的过程，同时也是一个检验、评价、挑选满意的教学方案的过程。”可以说，备课是整个教学过程的总策划和总设计，要过好教材关和学生关。而制作课件只是设计教学方法的过程，并不能也不可能代替备课。
篇10
多媒体包括幻灯机，投影仪，录音机，电脑等。在教学时可充分运用其中的一种或者某几种来创设教学情境，刺激学生的感官，调动学生的有意注意，激发他们的学习需求与兴趣。如教单韵母“ɑ”时，可用生活实际情景（如录像）导入：小芳感冒了，医生在给她做检查时要她张大嘴巴发出“ɑ”的声音。小芳发出了“ɑ”的声音。借此机会让小芳当“老师”，一起读“ɑ”的音。这样，从学生熟悉的事情着手，通过镜头的特写和反复等技巧，轻松掌握“ɑ”的读音，并根据鲜活的画面记住“ɑ”的字形。又如在教学声母“j”时，创设动画情境：一只母鸡带领小鸡们在草地上玩耍，小鸡们看到蝴蝶在母鸡头上翩翩起舞时高兴地“叽叽”叫。生动有趣的画面让学生轻松愉快地记住了“j”的字形：竖左弯像母鸡的身子，点像母鸡头上的蝴蝶，小鸡的叫声就是“j”的读音。教师还可以根据教学内容创设各种游戏情境。如复习时就设计“游园闯关”，拼音字母都是游乐园中的售票员或者是导游，学生们读准了他们的音，认准了他们的形，拼音售票员就开门让他们通过，拼音导游就给他们介绍游乐园中的各种有趣的知识。（都用拼音做桥梁）还有其他的如“摘苹果”、“找朋友”、“破译密码”（即读出拼音字母的音或者是补充没有写完全的音节等）、“捡蘑菇”（即把蘑菇上的拼音字母放入相应的声母、韵母、整体认读音节的篮子里）等情境都可以利用多媒体来实现，进行有趣的拼音教学。
二、巧用多媒体，突破拼音教学难点。
弄清形近字母如：b—d、p—q、ei—ie、ui—iu等是拼音教学中的难点。有许多学生分不清楚，经常出错。多媒体在这方面有着独特的优势。如区分b—d时，可以设计马儿在沙漠上飞奔后留下的脚印以及马儿跑步时“得得”的音响效果，让学生在观看“d”型的马蹄印时，牢记“d”的字型，在听声音时记住“d”的的读音。学“b”时可以直接借助录音机，拉长天线显示“b”形，放出广播的声音感受“b”音；还可以用动画直接显示“6”慢慢变形为“b”，强调“像个6字bbb”，反之就是“d”。区分“ei—ie”时可设计字母“i”和“e”左右跳动，排队报数。谁在前面先报谁的“名字”，后面的那个字母的名字轻轻带过。
拼音教学中还有一个难点就是单韵母ü和jqx相拼时以及和y组成整体认读音节时省略两点的规则。因为学生直观思维强，看到ju、que、xuan、yue等音节时往往认为是jqxy和u交朋友。这里可以专设一个故事动画：字母ü和u是好朋友，可是每当他们碰到j（鸡）妈妈、q（戚）老师、x（西）奶奶、y（易）爷爷时，头上带着两个圆圆角的帽子的小ü总会很大胆地迎上前有礼貌地拖下帽子向他们问好；而小u却因为胆小，老是躲得远远的，从不上前去和他们打招呼。所以jqxy特别喜欢小ü。在这个充满童趣的动画故事中，学生明白了jqxy不和u相交的规则以及和ü相拼时ü要省略两点的规则。同时也赋予了这个规则新的色彩和趣味性。
三、巧用多媒体，辅助发音练习。
篇11
一、新媒体对高校危机管理的影响
（一）新媒体的内涵
正确认识新媒体对高校危机管理带来的影响，首先要对新媒体及其特点有比较全面的理解。所谓的新媒体是指区别于传统的报纸、广播、电视等信息传播方式，以计算机技术和网络通信技术为基础、利用不断发展的互联网和高速通信网，以各种移动终端设备为主要传播载体的一种新的技术形式下的媒体形态[1]。相较传统的媒体传播方式，新媒体具有信息传播速度快、信息实时交互性强、信息影响范围广、信息传播自由度高等特点。新媒体时代下，信息传播的便捷性得到极大的提高，信息传播的数量呈现爆炸式的增长，其中不可避免地充斥着各类虚假有害信息，这也给了一些别有用心者可乘之机，利用新媒体误导广大人民群众，进而造成严重的负面影响。
（二）新媒体对高校危机管理带来的影响
简单来说，高校危机管理是高校应对各种未知或突发事件的预警和应急处理机制，其目的在于维护高校正常教学秩序，切实维护高校师生合法权益和高校声誉，是高校平稳、有序运转的重要措施。在新媒体的快速发展下，其影响已经渗透到社会生活的各个方面，对高校危机管理带来的影响也越来越大[2]。首先，新媒体的发展增加了高校危机管理的不可控风险。由于新媒体信息传播所具有的系列特点，在一定程度上削弱了高校对危机事件的掌控能力和处理效果，使得危机从出现到处理所需要的时间大大缩短，危机蔓延的速度进一步加快，极大地压缩了高校危机管理的预警和处理时间。由于难以预料新媒体对高校危机事件最终的发展走向所起到的作用，使得危机事件产生影响的不可控因素大增。其次，新媒体的发展增加了高校危机管理的复杂性。在高校，大学生作为受教育的主体，思维活跃，接受新事物能力强，对微信、微博等新媒体工具的使用频繁，使得已发生或正在发生的危机事件在高校之中快速蔓延，引起学生的广泛关注，经过朋友圈、微博和QQ空间等错综复杂的社交网络进一步扩散到高校之外，从而由开始的高校危机事件进一步演变为社会热点事件。这不仅增加了高校对危机事件的监管难度，而且使得高校在处理危机事件时要考量的因素大为增加。如之前发生的安徽芜湖高校女生元旦意外坠亡、南京邮电大学研究生跳楼自杀等危机事件不仅使当事人付出了生命的代价，而且极大地损害了高校的声誉，造成严重的社会影响。此外，高校学生正处于塑造正确人生观、价值观的重要时期，思想容易受到外界不良信息的误导，新媒体的发展进一步消除了社会与校园之间的界限，学生卷入社会纠纷事件的可能性较以往更大，这也会加剧高校危机管理的复杂性。再次，新媒体的发展对现有高校危机管理机制带来了挑战和机遇。在新媒体时代下，传统的高校危机管理机制在新的危机形态下显得滞后和被动，对危机事件的应对捉襟见肘。但是新媒体也为高校危机管理带来了新的机遇，有效利用新媒体的特点，尤其是在高校中的传播特点，对于不断提高高校危机管理能力是个值得研究的课题。
二、新媒体时代高校危机管理存在的问题
（一）危机管理观念落后
由于新媒体是近年来新出现的事物，很多高校对新媒体没有给予足够的重视，高校危机管理多停留在日常管理制度建设方面，没能从危机公关的视角看待高校学生维稳工作，对危机的事前预警和事后的处理措施还不成熟，对新媒体给危机事件造成的负面作用缺乏清晰认识。此外，很多高校教职工在危机管理方面的意识较为淡薄，把高校危机管理同高校人才培养和科学研究等割裂开来，简单地认为高校危机管理对于高校有限的人力、物力资源是一种浪费，没有认识到高校危机管理对于促进高校人才培养、提高教学质量等方面起到的重要作用[3]。
（二）危机管理机制不完善
新媒体时代，高校危机管理机制不完善主要体现在对危机事件的事前预防和事后处理措施匮乏两个方面。一方面，很多高校对新媒体认识不充分，没有针对新媒体建立危机预防长效机制，往往是在危机事件发生时才进行相应处理，临时成立危机事件处理小组，更有甚者在危机发生时仅由辅导员或学院负责学生工作的领导负责处理，高校各部门缺乏一个系统的危机应对机构。这样不仅会错过危机的最佳处理时间，而且会使得事件借助新媒体进一步蔓延，使事件扩大和复杂化。一些高校对于发生的危机事件没能充分利用新媒体进行系统的研究和总结，以便更好地预防未来可能发生的高校危机事件，在危机发生时提升危机事件的应急响应速度[4]。另一方面，在新媒体时代，很多高校对危机事件的处理结果只是以公文的形式在学校官网这一渠道，对于事件实时处理进展没有在微博、微信公众号等新媒体平台下进行信息同步披露，不利于师生和外界公众对事件的理解和认识，甚至出现误解和谣言等不利情况。
（三）危机管理能效较低
造成高校危机管理能效低的原因有以下三点。一是没有一个高效的危机管理机制，往往是在危机事件闹得沸沸扬扬时才加以重视，以致贻误了危机的处理时机。二是危机管理者对新媒体的理解和认识层面较浅，对新媒体在危机事件中所起作用还未能引起足够重视。三是高校危机管理者很多都是兼职教职工，缺乏专业的高校危机管理技能和相关培训，应对危机事件的处理手段较单一。
三、新媒体时代高校危机管理应对措施
（一）充分利用新媒体平台，加强对高校危机事件的预警
完善的危机预警机制对提高高校的危机管理水平具有重要作用。在原有高校危机预警机制的基础上，一是积极利用微信公众号、微博等新媒体平台，及时相关信息和高校相关决策，加强对高校师生的舆论引导和宣传教育，同时依托学校宣传处、学生处和团委等部门定期与高校危机事件和相关管理制度等方面的主题信息，正确疏导负面信息，积极宣传正能量，进一步增强高校师生对学校的凝聚力。二是组织专职人员加强对新媒体平台上的各种信息的搜集、分析，对各种信息进行甄别，及时发现可能出现校园危机事件的危险信息，并立即启动应对危机事件的预警机制，防患于未然。三是借助新媒体平台，完善师生和高校领导层之间的信息沟通机制，及时消弭师生对学校涉及师生切身利益的相关决策的不满因素，同时积极吸纳、听取师生对学校发展建设中所提出的相关建议，进一步增强师生对学校的归属感和信任度，防止出现因上下之间信息沟通不畅出现的有损学校声誉和师生利益的危机事件。
（二）完善危机事件信息披露机制，进行正确舆论引导
为避免在师生之间出现各种谣言和非议，防止事件通过新媒体平台的传播使事态进一步扩大，在危机事件发生后，一是应及时利用微信官方公众号、官方微博账号等新媒体平台本着实事求是的原则将相关信息公之于众，进行正确的舆论引导，避免广大师生和外界大众被通过其他渠道获取的不可信信息所误导，争取获得舆论的主导权以及大众的理解和支持，使事件产生的危害降到最低。二是根据新媒体的不断发展，建立新闻发言人制度，作为学校相关决策、制度和危机处理的信息传播者和解释者，利用新媒体平台及时正确危机事件相关信息，避免谣言传播、降低危机管理成本，有效利用新媒体切实维护高校声誉和正当权益。同时发挥新闻发言人在高校领导层和师生以及外界大众之间进行有效沟通的桥梁作用，形成高校上下之间的良性互动，不断提升学校应对各种危机事件的能力。
（三）加强高校危机管理队伍建设，积极提升管理人员媒体素养
高校危机管理工作是一项长期工程，需要进行持续的投入。加强高校危机管理队伍建设和危机管理制度建设处于同等重要的地位。在当前新媒体时代的大背景下，信息的数量呈现出爆炸式的增长，信息的扩散速度十分迅速，对高校危机管理人员的专业要求和媒体素养不断提高。其一，高校应重视对危机管理人员的日常培训和相关专业技能训练工作，使危机管理人员掌握基本的校园危机事件的应对措施，使之具备基本的危机公关素养。在危机发生时，快速进行初步处理，避免因未能及时有效处理使得事态通过新媒体平台的传播而产生负面影响。其二，高校危机管理人员应加强自身媒体素养，积极面对新媒体对高校危机管理带来的挑战和机遇，及时转变思维模式，熟悉各种微信公众号、新浪微博等新媒体平台的使用方法和相应特点，将新媒体平台作为信息、搜集的有力工具。其三，作为高校危机管理人员，应以身作则，以专业的态度和严谨的作风要求自己，在高校师生之中发挥模范带头作用，积极利用新媒体平台在高校中使用广泛、互动性强等特点，适时传播积极向上信息，利用新媒体对高校师生产生积极影响。当前，有关新媒体时代高校危机管理相关理论研究还处于初步阶段，对于新媒体时代下高校危机事件的各种产生形态还处于不断探索阶段，应对新媒体时代下高校危机事件的机制还不够完善，作为高校危机管理人员，应紧紧把握新媒体时代下高校危机事件的特点，积极探索新形势下的危机管理机制，有效维护高校声誉、师生正当权益和安全稳定工作，营造良好的校园环境。
作者:荣耕 单位:重庆邮电大学
参考文献：
[1]范卫萍，姜德锋.新媒体时代下的高校校园危机传播管理研究[J].新闻传播，2012（3）:151.
篇12
一、运用多媒体导入新课，激发学生兴趣，创设学习情景。
导入新课，是课堂教学的重要一环。“好的开始是成功的一半”，在课程的起始阶段，迅速集中学生的注意力，把他们思绪带进特定的学习情境中，激发起学生浓厚的学习兴趣和强烈的求知欲，对一堂课教学的成败与否起着至关重要的作用。运用多媒体导入新课，可有效地开启学生思维的闸门，激发联想，激励探究，使学生的学习状态由被动变为主动，使学生在轻松愉悦的氛围中学到知识。如在教学《单质碳的性质》时,采用多媒体导入，生动形象的画面，伴以美妙的音乐，弹出一幅郑板桥的古字画，一边听着美妙的音乐，一边在屏幕上用文字设疑：“这幅字画为什么会年长日久而不褪色呢?”这样让学生目观其型，耳闻其声，心有所思，激发学习兴趣，创设一个良好的课堂氛围，很快让学生进入教学过程。紧接着放映画面：几个大型的露天煤矿，外堆积着好多的煤。人们用烧焦的的木桩往坝梁上栽，边上闪烁一根普通木桩在泥土中腐烂的情形。学生们在观赏中情不自禁的脱中而出：碳在常温下具有稳定性。像这样，播放一段录像，倾听一段录音来引入课题，就会使整个课堂顿时活跃，不仅极大地激发学生学习兴趣，唤醒学生有意注意，而且使学生的心一直被教师引导着，环节紧凑，过渡自然，使教学过程顺利进行，还提高了教学效率。在化学教学中，运用计算机辅助教学，可以为学生创设丰富多彩的教学情境，增设疑问，巧解悬念，激发学生获取知识的求知欲，充分调动学生的学习积极性，使学生由被动接受知识转为主动学习，积极配合课堂教学，主动参与教学过程，从而提高学习效率。
二、运用多媒体讲授新课，突出学习重点，突破学习难点。
传统的教学往往在突出教学重点，突破教学难点问题上花费大量的时间和精力，即使如此，学生仍然感触不深，易产生疲劳感甚至厌烦情绪。突出重点，突破难点的有效方法是变革教学手段。由于多媒体形象具体，动静结合，声色兼备，所以恰当地加以运用，可以变抽象为具体，调动学生各种感官协同作用，解决教师难以讲清，学生难以听懂的内容，从而有效地实现精讲，突出重点，突破难点，取得传统教学方法无法比拟的教学效果。如在讲授《原子》
这节课时,由于微观世界的分子和原子极其微小,非常抽象、难以理解，是往届授课的难点所在。利用多媒体就显得轻松多了。先观看“氧化汞分子受热分解的微观示意图”，当屏幕上氧化汞分子分裂后，出现了两个更小的粒子，接着又有许多氧化汞分子分裂成许多的更小的粒子。提出问题：分裂成的微粒是什么？是在什么情况下得到的？然后播放氧化汞受热生成汞和氧气的动画过程。引导学生思索：在化学变化中，一个氧化汞分子分裂成了两个更小的粒子。而这两个粒子却不能再分下去。那么也就说这些粒子是化学变化中的最小粒子。从而得出结论：化学上把这种粒子叫做原子。再次播放动画，学生根据情景归纳原子定义：原子是化学变化中的最小粒子。通过多媒体教学，使得这课的重难点轻易地突破，大大提高了教学效率，培养了学生的空间想象能力。让学生从不同角度、不同侧面认识化学变化的实质。使学生从被动学习转化为主动学习，由宏观到微观、由抽象到形象，收到了很好的效果，充分体现了学生主体地位，培养了创新精神。
三、运用多媒体吸引学生，调整学生情绪，激发学习兴趣。
根据心理学规律和中学生学习特点，有意注意持续的时间很短，加之课堂思维活动比较紧张，时间一长，学生极易感到疲倦，就很容易出现注意力不集中，学习效率下降等，这时适当地选用合适的多媒体方式来刺激学生，吸引学生，创设新的兴奋点，激发学生思维动力，以使学生继续保持最佳学习状态。如在教学“二氧化碳的化学性质”时，为了证实二氧化碳不能供给呼吸的事实，使学生认识到空气里没有二氧化碳不行，二氧化碳含量过高也不行。运用多媒体展示二氧化碳在自然界中的循环，形象的的演示二氧化碳的气、液、固的三态变化，并拓展固态二氧化碳（又称干冰）汽化时吸收大量的热；呈现生活中可用于冷藏食品和人工降雨的画面。又链结了一个形象而富有情趣的动画片，在意大利有一个山洞，叫做“死狗洞”，画面展示一个人牵着一只狗走进这个山洞，走着走着狗躺倒了，跳跃出一个骷髅的动画头像。洞内升起一条红线，显示红线下方二氧化碳的含量过高。通过动画图像、文字注释和优美声音展现，极大的调动了学生的兴趣。使学生一目了然，轻松自如的突破了教学难点。运用现代教育技术，使教学从无声到有声，从无形到有形，从平面到立体，拓展了教学空间，改变了讲、听、问、答直线式的信息传递反馈方式，让学生全方位、全状态的理解并延伸课本知识，做到定时低耗，优质高效，充分的体现了多媒体教育的优势。
篇13
布局图
布局图（layout）指一条广告所有组成部分的整体安排：图像、标题、副标题、正文、口号、印签、标志和签名。
布局图有几个作用，首先，布局图有助于广告公司和客户预先制作并测评广告的最终形象和感觉，为客户（他们通常都不是艺术家）提供修正、更改、评判和认可的有形依据。
其次，布局图有助于创意小组设计广告的心理成分——即非文字和符号元素。精明的广告主不仅希望广告给自己带来客流，还希望（如果可能的话）广告为自己的产品树立某种个性——形象，在消费者心目中建立品牌（或企业）资产。要做到这一点，广告的“模样”必须明确表现出某种形象或氛围，反映或加强广告主及其产品的优点。
因此，在设计广告布局初稿时，创意小组必须对产品或企业的预期形象有很强的意识。在林地一例中，创意人员之所以将占据主要位置的空旷的图片与疏落有致的文案相组合，主要原因就是为了形象。广告立即在目标受众的心目中留下了不可磨灭的印象，为品牌平添了几分价值。
第三，挑选出最佳设计之后，布局图便发挥蓝图的作用，显示各广告元素所占的比例和位置。一旦制作部经理了解了某条广告的大小、图片数量、排字量以及颜色和插图等这些美术元素的运用，他们便可以判断出制作该广告的成本。
小样
小样（thumbnail），是美工用来具体表现布局方式的大致效果图，很小（大约为3×4英寸），省略了细节，比较粗糙，是最基本的东西。直线或水波纹表示正文的位置，方框表示图形的位置。然后，中选的小样再进一步发展。
大样
在大样中，美工画出实际大小的广告，提出候选标题和副标题的最终字样，安排插图和照片，用横线表示正文。广告公司可以向客户——尤其是在乎成本的客户——提交大样，征得他们的认可。
末稿
到末稿（comprehensivelayout/comp）这一步，制作已经非常精细，几乎和成品一样。末稿一般都很详尽，有彩色照片、确定好的字体风格、大小和配合用的小图像，再加上一张光喷纸封套。现在，末稿的文案排版以及图像元素的搭配都由电脑来执行，打印出来的广告如同四色清样一般。到这一阶段，所有图像元素都应最后落实。
样本
样本体现手册、多页材料或售点陈列被拿在手上的样子和感觉。美工借助彩色记号笔和电脑清样，用手把样本放在硬纸上，然后按尺寸进行剪裁和折叠。例如，手册的样本是逐页装订起来的，看起来同真的成品一模一样。
版面组合
交给印刷厂复制的末稿，必须把字样和图形都放在准确的位置上。现在，大部分设计人员都采用电脑来完成这一部分工作，完全不需要拼版这道工序。但有些广告主仍保留着传统的版面组合方式，在一张空白版（又叫拼版pasteup）上按各自应处的位置标出黑色字体和美术元素，再用一张透明纸覆盖在上面，标出颜色的色调和位置。由于印刷厂在着手复制之前要用一部大型制版照相机对拼版进行照相，设定广告的基本色调，复制件和胶片，因此，印刷厂常把拼版称为照相制版（camera-readyart）。
在设计过程的任何环节——直至油墨落到纸上之前——都有可能对广告的美术元素进行更改。当然，这样一来，费用也可以随环节的进展而成倍地增长，越往后，更改的代价就越高，甚至可能高达十倍。
