1.电子商务校企合作生产性实习实训基地建设的意义

随着互联网产业的快速发展，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》《电子商务“十三五”发展规划》等指导性文件的出台，“互联网+”飞速渗透传统行业，电子商务迎来快速发展的战略机遇期，迫切需要大批电子商务技术技能型人才，但同时高职电子商务专业办学也将面临更大的压力与挑战。高职电商专业教育注重培养学生的实践能力和创新创业意识，其中实践性教学至关重要，通过学校与企业的深度合作，建立企业专家指导机制、企业实际案例授课、提升硬件环境等，能增强专业办学水平，培养和提升学生职业素养、职业技能、创新与创造能力、实践综合能力等，是实践性教学活动落实的关键所在。以下结合湖南邮电职业技术学院电子商务专业与武汉百捷集团校企合作实习实训基地的建设的实践，探索深化校企合作的模式和措施。

2.校企合作生产性实训基地的建设模式

2.1对接岗位工作要求，构建实践教学体系

跟踪电子商务行业发展，对接合作企业岗位工作要求，分析电子商务专业各岗位典型工作任务，完善网络营销、网络推广、客户服务与管理等多个岗位技能模块，校企共建模块化实习实训与培训实施方案，分模块制定教学目标、教学计划、教学环节、教学方法和考核标准，并按照学生认知规律设计分层次模块化实习实训与培训实施方案，校企共建“岗证课融通、能力递进”的实践教学体系。

2.2对接职业标准，开发实践教学资源

与合作企业组建课程团队，按照共建共享的原则，引进企业真实案例和项目，校企合作开发实践性教学资源。逐步优化各类品质核心课程、名师空间课堂、MOOC课程等教学资源，教学资源上传互联网，实现在线教学与辅导。

2.3提高指导教师团队水平、优化指导教师团队结构

建立实训基地指导教师团队建设管理制度，确保指导教师引进有制度、培训有渠道、成长有通道。聘请企业专家担任专业建设委员会成员、兼职授课教师等，优化指导教师团队结构。按照校企合作相关规定，企业安排人员轮流来校授课，开展培训、交流等活动，担任电商专业指导教师。

2.4校企共同打造职业情境化硬件环境

硬件环境是实训基地运行的基础，由学院提供场地，企业等多方投资，以“共建、共享、共管、共赢”为原则，校企共同建设集“教学、培训、认证、生产、研发”五位一体的实训基地。新建、升级多个校内、校外实训场所及实训基地，共同构建职业情境化硬件环境。

2.5提高基地教育培训服务能力

依托企业实践经验和学院教育培训资源，以及电子商务行业发展、农村电子商务项目需求等，探索基地走出去，服务区域经济，提升基地生产经营能力，积极开展基地生产经营活动。

3.校企合作生产性实训基地建设成效

3.1实现校企深度联动、合作育人

校企共建“双方共建，利益共享”的校企合作共同体，成立由企业专家和学院相关人员组成的校企合作领导小组，制定《实训基地建设项目过程管理办法》等基地管理办法，以制度保障校企合作落到实处。校企深入合作，组织召开校企合作专业建设研讨会，共同制定多个项目管理办法。按照百度企业实际工作流程组织实训教学，形成了项目化、模块化的教学培训标准，校企合作制定并实施电子商务项目化实训制度。由百度企业讲师现场进行实训教学，校企共同评定教学培训质量。本院电子商务专业学生进入基地项目合作方百度企业的上海分公司、百度广州分公司工作，实现校企深度联动、合作育人。

3.2提升了教学团队整体水平

制定了《校企技术人员定期换岗交流办法》等办法，专业教师定期到电商企业进行顶岗实践，与企业专家引领的兼职教师开展培训、研讨、交流等活动，提高教师专业技能和职业素养，提升企业兼职教师的教学水平。同时引进了留学归国老师作为电商专业教师，优化指导教师团队结构。设立专项经费，制定教师培训计划，打造“双师型”指导教师团队，同时积极探索信息化教学，推动教学模式改革，开展教育教学改革研究，主持各类教学教改课题和项目，提高基地实习实训指导教师队伍的整体职业素养、教学水平和实践指导能力。

3.3丰富了在线教学资源，提升了信息化教学水平

依托实训基地项目，建设了一批校企共建、共享的在线学习资源并投入实际应用。《网络营销与策划》《客户关系管理》《网店运营与管理》等专业核心课程实现网络教学，多门课程立项湖南省职业教育名师空间课堂项目并顺利通过验收。电商专业课程教学采用MOOC、SPOC等信息化教学模式，教师信息化教学水平提升。

3.4引入企业认证体系

校企共同开展职业资格鉴定和培训认证，打造“双证书制度”。引入百度认证体系，探索和推进百度认证工作，组织电商专业高年级学生参加百度搜索营销实训课程的集中培训，并参加百度基础级认证考试，超百名学生通过认证并获发“百度认证营销专员(BCMS)”称号和证书。

3.5增强了社会服务能力

实训基地依托湘通服科技培训分公司，对外提供培训、会议、住宿、餐饮等一体化配套服务，满足企业员工培训和异地异校学生食宿的需要。学院与湖南电信股份有限公司湖南客户服务中心合作，共建湖南电信10000号社会实践基地，并依托实践基地开展生产经营活动，年业务收入达300余万元。实训基地与湖南思洋电商企业合作完成怀化会同农村电商项目，服务“三农”，为当地企业、社会人员等进行电子商务创新创业教育及咨询、农产品包装策划、营销推广服务等，提升电子商务技术应用能力，培训服务近千人次，提升了社会服务和辐射带动能力，为区域经济发展服务。

4.校企合作生产性实习实训基地可持续发展的思考

本院校企合作实训基地经过几年的建设，在校企联动、师资建设、教学资源建设、社会服务能力等方面取得了一定的成果，但也面临电商行业发展迅速对电商人才要求不断提高的现状，如何实现校企合作生产性实习实训基地的可持续发展与有效运行，并取得良好的效果，是高职教育改革与发展中一个恒久的课题。

(1)以“契约”保障利益共享。随着校企合作的逐渐深入，不断完善形成“合作育人、协作生产、共同开发”的运行机制建设，积极探索和谋求与电商企业的合作，与百度百捷、湖南思洋等电商相关企业加强研讨和交流，探索持久创新运营模式，在教学、培训、项目开发等方面深度合作，兼顾双方利益，发挥各自优势，以“契约”为保障，完善利益共享机制。

(2)加快电商专业转型和发展，增强社会服务能力。高职电子商务专业是实践性很强的专业，实训基地的不断发展和完善为专业的建设提供坚实基础，依托实训基地项目，不断提升师资队伍水平，打造一支理论基础扎实、实践能力强的教师队伍，紧跟行业发展，专业做精做专，提升学生综合职业能力，支持区域内中小企业电子商务的发展，为企业提供人才、技术服务、营销支撑等，增强示范引领作用。产教融合、校企合作是职业教育的基本办学模式，是办好职业教育的关键所在。不断总结校企合作高职电子商务生产性实习实训基地建设的经验和教训，加大推进校企合作力度，不断创新、改进机制建设，更好地发挥职业院校高素质技能型人才培养基地的作用。