科研院所实验室是开展科学研究、创新科技和培养科技人才的重要平台。实验室管理涉及安全管理、仪器设备管理、人员管理等方面。现有实验室管理多以静态方式进行管理，但在实际工作中，各种问题总以不同方式出现，静态管理模式不能满足动态出现的问题。PDCA是一种动态的过程管理方法，在实验室中存在大量科研仪器设备使用不当、危化品、易制爆等化学物质泄露及用电设备损坏等安全隐患。实验室安全管理水平加强、实验人员安全意识增强、人员专业素养提升是减少实验室安全隐患；加强仪器设备精细化管理，提高其使用效益。结合科研院所实际特点，使用PDCA动态过程管理方法，使实验室管理水平不断提升。其中PDCA由计划P（Plan）、D实施（Do）、C检查（Check）、A处理（Action）等各部构成的管理闭环。我们现将于在实验室管理中应用PDCA模式，实施可量化的考核，持续改进出现的问题，不断提高实验室管理水平。

1资料与方法

1.1一般资料

以贵州省烟草科学研究院实验室为研究对象。包含转基因实验室、生物实验室、化学实验室及有机实验室，安全隐患涉及危险化学品、转基因样本、各种压缩气体和高压类特种设备。

1.2方法根据PDCA要求，通过P（plan）、D（do）、C（check）、A（action）四个环节对实验室管理进行全方位、过程化、科学化、精细化管理。依照这种循环管理模式，使科研院所管理水平不断提高。

2管理过程及模式

2.1实验室安全

2.1.1策划阶段（Plan）

对各实验室首先进行风险评估，并将实验室安全检查中发现的安全问题进行梳理。发现主要问题有：

（1）实验室准入门槛低、监管不够，闲杂、外来人员随意进出试验区域。安全意识薄弱，实验人员在实验操作中不佩戴、穿着防护用品。

（2）试剂耗材管理问题：试剂存放不规范，危险化学品不当存放，管制化学品，未存放至专门仓库。（3）实验室饮食问题，屡禁不止：在实验室中，存在实验人员带食物进入实验室的现象，化学品的有毒成分可能滴溅到或渗入食物中，导致不小心误食引起中毒；实验室安全管理工作上，责任管理部门应加强对能引起中毒的隐患进行摸底排查，并拟定出相应的应急措施，并张贴于实验室醒目区域。

（4）空间不足问题：实验物品不断增加，实验空间日趋紧张，存在为了把实验物品摆放到配电箱附近及消防通道等地方，以增加使用空间，若发生安全事故，后果不堪设想。另外，原实验室布局设计与新实验设备对空间的要求不匹配的矛盾越来越突出。

（5）大棚的安全问题：农业科研离不开大棚实验。大棚多建在空旷的土地，因场地平坦空旷，多缺乏防风壁垒及防雷措施，容易发生大风袭击和雷击事故。大棚建筑材料易燃，用电设施多为取暖设备，功率高负载大，使用长时间后会导致发热及短路现象，甚至引燃大棚，大棚中环境较为特殊，多半潮湿，故加强用电安全、用水、防雷、防风尤为重要。

（6）化学仓库管理问题：化学仓库是实验室中的安全重点区域，是实验室安全的中至关重要的一环，很多潜在隐患都不容忽视，包括危化品贮存库房、易制毒试剂仓库、易制爆试剂仓库或废液存放库房，试剂保存环境是否安全、台账是否健全、管理是否到位等均需要重视。

（7）废液分类及回收问题：一是混合排放问题，多数实验会产生废液，废液中仍含有有害化学物质及有害微生物的物质，混排后有可能发生反应，生成的有害物质会对环境造成污染；二是存储管理不当，在实验室中将成为新的安全隐患。因此，控制源头上和废液保管显得相当关键，管理实验室的部门要加强废液排放监督管理，确保实验室不随意排放废液及废液存储安全。

（8）应急处理知识参差不齐：实验室人员包含院科研人员、科研辅助人员及实习生。科研人员应急处理知识尚不完备，加上实习生等流动性。一旦发生紧急情况，必将手足无措，延误最佳处理时机；

（9）仪器设备安全问题：仪器设备存在数量不断增多，大型仪器设备也不少。设备增加，负荷增大，但由于线路年久老化、未及时改造，线路承载过大压力，存在安全隐患。加之实验人员安全意识的不强，用电方面细节问题易忽略，如私搭乱放插线板、离开实验室仪器电源忘记关闭等，很容易引发安全事故；部分仪器存在高压高温作业，若操作不当，极易造成安全事故；管理部门管理职能得不到应有的体现。日常安全检查过程中，管理部门对于存在的安全隐患，向问题部门及人员提出整改，由于无相应权限，得不到积极的配合整改。

2.1.2实施阶段（Do）

制定《实验室安全管理办法》、实施细则、操作规范等体系文件，简单明了的安全手册实验人员人手一册，要求认真学习。根据实验室安全标准设计可量化的安全检查考核表。

2.1.3检查阶段（Check）

我院实验室安全检查包括两种形式：一是实验室内部按照考核表进行日常自查；二是管理小组每月定期或不定期对各实验室进行督导检查。督查中实行“一票否决”制，即检查过程中发现实验室1个检查要点不达标就判为本次检查不合格。

2.1.4改进阶段（Action）

管理部门将每月检查结果进行通报，及时通知存在安全隐患的实验室负责人和安全员，若发现存在重大安全隐患将立即向相关部门及分管领导报告。为了督促实验室加强安全管理，检查结果还与实验室责任人及实验室安全员每月绩效挂钩，要求相关实验室针对问题，分析原因，及时整改并提交书面整改报告。

2.2仪器设备方面

仪器设备管理是指管理部门以仪器设备为管理对象，对仪器设备进行统一计划、协调和控制的系统管理活动，以实现精细化管理仪器设备，合理化分配资源，提高其使用效率。根据农业科研院所管理仪器设备的特色，把仪器设备从购前计划申报、购置需求论证、招标采购、验收入库、常规管理、保养维护及处置报废等各个阶段梳理，进行统一的规划、设计和优化。重视采购，轻管理的一贯做法导致闲置了大量的大型仪器设备。我们主动出击，发现仪器设备实际管理中现存的问题并有针对性地进行改进和提升，不断提高仪器设备管理水平。

2.2.1策划阶段（Plan）

首先评估各科研实验室仪器设备，梳理实验室仪器设备使用过程中的问题。查找的主要问题有：

（1）管理制度落后。仪器设备管理涉及较多环节，多数院所现有仪器设备现行管理办法已制定多年，未能与现存实验环境适应，管理办法不适用，仪器设备未能物尽其用。大型仪器设备的使用率较低、使用范围窄等。

（2）信息管理技术有待推广使用。资产管理涉及多个实验室及大量资产设备，传统的资产管理运用纸质登记，手填资产信息和固定资产卡片结合的方式，未实现信息化管理方式。在使用过程中，仪器设备常常因部门调整、改变存放地点、使用人员调动等情况，大多数科研院所实验室资产管理员多是兼职，当资产发生变动时，有的仅变更资产卡片，录入资产管理系统的工作不能及时，导致资产台账、资产卡片、资产实物不符等现象。

（3）仪器维修费用、维护保养频率、损坏情况(不同原因所占百分比)，仪器使用情况不够详细。采购时：投入产出意识薄弱，采购容易一时头脑发热，造成仪器设备闲置。很多仪器设备功能未能充分开发和利用，造成使用效率低、共享性差；报废不及时，导致报废仪器闲置实验室，占用实验室有限空间；

2.2.2实施阶段（Do）

（1）在大型精密仪器购置前，进行购置的可行性与必要性论证，明确购置目的及应用前景。大型仪器采购，应以科研需求为导向，设备归口部门合理安排，统一筹划，着重全局，组织相关专家对购置仪器的必要性、长远性、共享性以及配套设施等方面进行论证。并完善设备准入，进行申报立项和审批。要明确责任人，实行终身问责制。以此为保证仪器质量、提高仪器的利用率打好基础。

（2）给与归口部门相应权限，增强资源调配功能，加大宏观调控力度，强化对院级仪器设备平台管理。对购置仪器设备统一管理、统一调度，加强与同行业相关单位、科研单位和院校之间的交流，避免设备仪器购置重复和闲置，减少资源浪费，以确保大型仪器资源合理配置和充分利用。

（3）完善仪器设备信息管理系统：借助信息化管理手段，实现仪器设备的一体化、动态化管理，管理人员可实时地了解仪器设备从采购申报、购置论证到使用频率、维护保养频率、故障报修及损坏情况等设备情况。同时要求实验室管理人员定期对实验室仪器设备进行必要的检查和维护，以便对于出现的问题及时的进行反馈和解决。

（4）完善仪器管理制度：补充完善仪器设备管理等制度，加强责任落实制度建设，要通过实施有效的奖惩措施，保证仪器设备的正常高效运转和使用。

2.2.3检查阶段（Check）

仪器设备检查包括两种形式：一是对纸质版记录表格进行检查：包括大型精密仪器采购申请、专家论证记录；对仪器保修维修过程，时效进行监控。二是通过现代化管理措施，通过系统可对仪器资源进行远程管理，利用现有的实验室信息管理系统。从仪器设备采购申报、论证审核、招标采购、验收建账、日常管理、报废等仪器的整个生命周期，都能清晰的进行管理。设置不同的管理权限分配给各部门的实验室人员，各管理员只能在自己所在部门的权限范围内进行操作，该系统在一定程度上将集中管理所有实验室信息，通过有效、现代化的大数据分析，为实验室管理人员提供仪器设备状况，以作出管理决策、问题发现和优化流程提供有效的数据支撑。

2.2.4改进阶段（Action）

实验室管理人员将每月检查结果进行通报，及时通知存在仪器负责人，若发现仪器设备操作不当，保养维护不当问题。要求仪器设备责任人找问题，查原因，及时整改并提交书面整改报告。

2.3资料收集

我们收集核查期间所有实验室检查表，统计各项指标的合格率（n=合格实验室数/总实验室数）。实验室管理将准入、化学试剂、生物污染、设备管理、消防、设备规范性、设备利用率等7项作为核心检查指标，通过定期检查，并运用PDCA管理办法，不断地查找问题，为降低院所发生实验室安全事故的可能性及事故伤害程度与范围，奠定了实验室人员的职业安全坚实的基础；通过使用PDCA循环对农业科研院所仪器设备进行管理，一体化地掌握仪器设备从采购审核论证到使用再到报废处置，串联起仪器设备整个生命周期的过程管理，并提高仪器设备的使用率及规范性。

参考文献

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作者:刘文 单位:贵州省烟草科学研究院