营销策略分析实用13篇

营销策略分析
营销策略分析篇1

随着“互联网+”变革时代的到来,一个由消费者应用场景、大数据和社区化连接共同构成的多维商业形态已形成,网购行为逐渐成为重要的商业驱动因素,深刻影响着新商业文明的崛起。尽管电商平台及相关服务提供商采取了多种组合营销策略,以迎合网购行为千变万化的复杂演化机理,但精准营销策略和精准推荐算法仍然是电子商务实现大规模个性化定制的瓶颈,如何基于网购者前瞻性记忆和回溯记忆的感知特点,掌握其营销策略类型及其细分机制,成为越来越紧迫的问题。根据行为执行意向理论,网购行为需要情景线索效应、目标导向行为反应及二者的高度关联匹配后得以强化,这意味着消费者行为是在一定的情景线索刺激和合适的行为反应自动匹配后发生作用的。因此,探讨基于行为执行意向理论的网购营销策略研究更有助于理解数字化营销、神经营销、大数据营销等营销策略的精髓,这也对当今企业所面临的关键问题具有重要的理论和实践指导意义。理论基础网购行为执行意向与市场营销理论的关系。网购行为执行意向是指网购者以行动目标为导向,如在炫耀、实用、享乐、自我表露或者体验等目标导向下,通过连接网购情景线索和网购行为反应,建立行为意向和实际网购行为之间联系的中介变量。它起到了最佳的桥梁作用,建立了意向和实际行为之间的联系;它通过强化网购者的前瞻性认知记忆增强个体情景线索识别能力,在一定的情景或回溯记忆等条件刺激下,执行意向被自动、有效并且无意识地启动,从而帮助网购者缩小预定目标和现实目标之间的距离;它是一种网购行为临界状态,更能预测实际网购行为发生的可能性。同时,传统营销策略在传统业务中奠定了一定的理论基础,这对网购行为执行意向理论具有很大的启示作用。然而,在移动营销等新环境中掌握网购者行为与心理时,传统营销策略面临诸多挑战,如从大众营销策略向个性化营销策略转变的过程中难以把握消费者行为意向突变规律,无法精准分析网购行为。所以,传统营销策略必须与网络心理、新媒体营销、大数据营销等当前交叉领域中的热点知识结合起来,才能达到真正洞察网购者的目的。为此,传统营销策略必须面对网购情景线索纷繁复杂、网购行为反应动态演化多变等现实困境,以网购者为研究对象,根据行为执行意向理论,从网购情景、行为目标导向、具体网购行为反应等视角探究营销策略类型及细分指标,这对于网购行为的关联挖掘建模、个性化推荐算法优化及网购群体行为作用机制等方面具有理论和实践价值。

研究方法

(一)样本选取与数据采集

本文样本来源于MIUI官方论坛上用户的真实反馈和主流网站的网页新闻报道。为避免样本数据在采集和整理过程中的无效规则及重复抓取,确保网购行为数据的完整性、连续性和科学性,本文主要采取如下方法:第一,在采集数据过程中,要求保证样本信息多源分布。MIUI官方论坛是目前小米用户互动交流最活跃的平台之一,本文以MIUI官方论坛作为样本信息的主要来源,以百度等主流网站的网页新闻报道作为补充,进而确保样本来源广泛。第二,避免样本信息的选择性偏差。在采集信息过程中,本文主要采集论坛中的精品帖子和浏览量靠前的新闻报道,以确保样本信息的全面客观性。第三,保证样品信息的真实有效性。在信息采集过程中,不得依据自我见解修改样本信息,要真实反映实际信息。第四,在信息筛选过程中,要求保证样本文本信息不重复。在信息整理过程中,需要将重复的、无明确意义的语句排除,避免重复抓取样本数据。

(二)理论抽样

根据以上采集方法的原则,在MIUI官方论坛和百度等主流网站上,以“小米手机的营销策略”、“小米营销”等为关键词,共采集到2000条有效文本数据,从中随机抽取100条语句用于检验模型的理论饱和度,剩余1900条语句用于构建模型。在此基础上,利用标注工具对1900条语句进行文本标注,由于部分语句进行标注后非常相似,因此删除了重复的标注语句,最终建立了1869条标注词表。表1显示了部分有效样本来源的基本情况。

(三)扎根研究法

本文基于小米手机的营销策略,采用扎根理论方法,通过对数据进行分析,进而解释营销策略与网购行为之间的关系。扎根理论是由哥伦比亚大学的Strauss和Glaser两位学者在1967年提出的一种基于定性资料进行自下而上分析的质性研究方法。本文将依次采用开放式编码、主轴编码和选择性编码等步骤,对所采集的数据资料进行分析。

研究结果

(一)开放式编码

开放式编码是对网络原始语句概念化的过程。本文采用了“网络语句初级指标定义-初级指标合并同类项-开放式编码范畴”的编码方式,对于“凝聚营销”、“心情营销”等提及频次较低(≤8)的范畴,在建模时已略去。经过反复分析、修改,最终得到62个主范畴,由于篇幅有限,本文选取了其中的前37个,如表2所示。

(二)主轴编码

根据文献资料以及原始语句所体现的内容,本文对“对应范畴”的内容进行了科学定义,并归纳为17个主范畴,分别是:渲染式营销、产品个性营销、差异化营销、体验式营销、情怀营销、预售营销、标杆营销、性价比营销、口碑营销、魅力权威营销、迭代式营销、全渠道营销、关联营销、互惠式营销、粉丝营销、服务意向营销、忠诚依赖营销。这些主范畴之间也存在内部联系,在进一步分析之后,这些主范畴可以归纳出网购营销策略的4个类型,即网购情景感知式营销策略、网购价值传播式营销策略、网购客户增值式营销策略、客户保持与赢返式营销策略。最后通过归纳整理,得到表3。

(三)选择性编码

选择性编码的目的是从主范畴中挖掘核心范畴,深入讨论核心范畴与主范畴及其它范畴的关系,并用故事线的形式描述整体现象或事件。经过对主轴编码形成的17个联系类别进行深入研究并建立关系,选择性编码环节提炼出网购情景感知式营销策略、网购价值传播式营销策略、网购客户增值式营销策略、客户保持与赢返式营销策略四大线索,将其与核心范畴—网购行为执行意向相联系,形成(受众)认知—(客户)认可—(用户)忠诚—(企业用户)双赢的营销策略逻辑模型。从大众对企业及其产品的认知、认可到客户的忠诚再到企业与客户的双赢,企业的四大营销策略及消费者的产品情感投入逐步深化,共同推动小米整体营销策略的形成,如图1所示。

(四)理论饱和度检验

对之前预留的100条评论进行理论饱和度检验,如果通过这100条评论的分析不能获取新的范畴,则可以判定本文建立的模型是饱和的。通过分析,没有发现新的范畴和关系。不仅如此,为了进一步检验模型的理论饱和度,本文在MIUI论坛等其他网站又随机抽取了50条网络原始语句。通过逐一编码和分析,并未在新数据集中发现新的范畴和关系,由此可基本判定本文所构建的理论模型是饱和的。

结论及未来研究方向

(一)结论

首先,本文通过扎根理论法丰富和细化了原有营销策略的不足,从客户视角探讨了网购行为全过程,即从认知、认可、忠诚、双赢的逻辑过程分析和归纳,从而得出网购营销策略理论模型;其次,研究发现网购营销策略类型由62个范畴和17个主范畴构成,网购营销策略类型主要由情景感知、传播价值、客户增值和赢返策略四个方面构成。因此,未来相关研究可以进一步通过实证研究验证本文构建的营销策略模型,在此基础上进行网购行为关联模型和神经网络预测模型构建,从而系统性构建网购者行为感知与预测系统,为“预判发货”等先进理念提供理论支撑。

营销策略分析篇2

千金药业;营销策略

中图分类号:

F27

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2014)04-0073-02

株洲千金药业股份有限公司(简称千金药业),2004年3月在上海证券交易所上市,2005年,“千金”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标,系全国中成药工业重点企业50强企业。现有注册资本3.05亿元,总资产14.18亿元,净资产9.96亿元;总公司旗下共有千金湘江等11家下属控股公司,员工近四千余人。2011年,千金集团合并实现销售规模14.7亿元,跃居湖南省中西制药企业规模第一名,实现利税近3亿元。

1 千金药业营销策略的演变

千金药业营销模式的发展经历了18年的历程,是一个由粗放走向精细、由单一营销模式走向深度营销的过程。这个过程可以从5个阶段来分析:

第一阶段(1993—1997年):当时中国市场经济刚刚起步,企业尚无强烈的营销意识,作为内陆地方国企的千金药业,对产品营销并不重视,这个阶段,营销队伍不到15人,以自然营销为主,产品和营销方法单一。

第二阶段(1998-2002年):1998年,国企改制,企业有了较为强烈的营销意识,在此背景下,千金药业加大了营销力度,营销队伍由20人发展到180人,初步建立以省级和大区为单位的区域模式,有效策略进入以自然销售带动医院市场的时期。

第三阶段(2003-2005年):千金药业全面启动OTC市场有关工作,处方药市场取得重大突破,营销队伍由200人发展到500人,建立起了基层营销团队和管理制度,两大市场开发步入快速发展,与分销商形成价值链关系;新品开发形成一定规模。

第四阶段(2006-2008年):千金药业进入以终端客户为核心的细化管理阶段,实施深度营销。营销队伍由500人壮大到703人,建立起覆盖全国的营销网络,基本上形成结构合理的千金价值链,营销策略和方法趋于多样化。

第五阶段(2009—今天):千金药业实施以顾客价值为核心,再造女性健康产业价值链,深入地探讨研究实践深度营销模式,营销队伍由700人壮大到1200多人,市场进一步细分,终端进一步拓展,广覆盖、深耕耘,在广阔市场搭建产品分销网、产品传播网、营销人脉关系网,三网联动。

2 千金药业的主要营销策略

目前,千金药业实施的营销策略有两种:

一是差异化营销策略。2007年以来,千金药业以主打“千金女性健康家园”品牌,加强营销过程的量化管理这一差异化营销策略作为企业营销活动的指导思想。“千金女性健康家园”是以千金药业主导产品妇科千金片为主构建的系列妇科产品线传播和营销平台。针对女性,为女性健康服务,是千金药业差异化营销策略的突出体现。

二是深度营销策略。2006年以来,千金药业实施省区经理负责制,地区经理作为主力销售单元,医院、连锁、基层医疗、大市场四大板块联动的深度营销策略,构建产品分销网、产品知识传播网、人脉关系网)3大网,在妇产科医生、店员、卫生院院长,以及广大目标消费者中让“千金”品牌形象生根蒂固,进一步增强了妇科千金片的市场竞争力。

3 千金药业营销策略存在的不足

千金药业现有策略面临着挑战和创新,主要存在以下不足之处:

第一,产品结构存在较大风险的局面未能改变。公司的主营业务销售收入中,妇科千金片(胶囊)所占比重仍然过大,达到了总销售额的90%。尽快培育富有竞争力的新产品、改善千金药业的产品结构事关公司今后的发展大局,显得尤为迫切和重要。

第二,企业未能够开展卓有成效的市场营销研究与分析活动,营销决策比较缺乏科学、及时的市场信息的支持。2007年以来,千金药业尽管每月对产品的销售流向数据、经销商应收账款的变化等数据进行了汇总,但是缺乏及时深刻的分析,从而不能够对客户销量的变化及产生的原因等市场情况进行快速的应对。对竞争对手的动态和销售数据的了解更多地停留在商业政策等肤浅层面,未能对其营销策略、销售数据等有深刻掌握。

第三,供应链、生产和营销管理三个环节的衔接模式存在不到位的情况,不能够及时、快速为营销工作提供有力支持。特别是2010年来,随着公司销售规模的不断扩大,千金药业在供应链建设、生产和营销的衔接方面进行了一系列改革,但是未能够形成一种快速有效的模式和科学的管理机制,三者之间出现了脱节,对千金药业营销价值链的建设造成了重大影响。

第四,在品牌传播、渠道管理、深度分销等方面未能够实现县级和农村区域市场、大市场与整体市场的滚动发展,取得持续的、动态的竞争优势。千金药业的品牌传播主要通过卫视、网络和专业期刊等高端媒体进行,未能够对县级和农村目标市场的消费者形成有效影响。而随着国家新医改的深入实施,广大农村市场成为千金药业产品最重要的增长点。

营销策略分析篇3

(一)商业保险定义

商业保险(BusinessInsurance)是指通过订立保险合同运营,以营利为目的的保险形式。

(二)新华保险简介

新华保险成立于1996年9月,总部位于北京市,专门的大型寿险企业,有多家子公司。2011年,上市,2014年首次入围福布斯世界500强企业。2015年,入围百万精英俱乐部260人,较2014年提升210%,MDRT入围人数年增长超七成。

(三)新华保险特点

1、坚持“以人为本”的产品开发理念,“唯德才兼备者为用”的用人理念,坚持“为客户创造价值”的原则。

2、多元化的销售渠道和理赔渠道。

3、为全球的客户提供多种电子化服务手段,拥有“横向到边,纵向到底”的全面风险管控体系。

二、新华人寿保险公司现有的营销策略分析

(四)P理论下的新华保险营销分析

根据麦肯锡的4P理论,新华保险公司制定出了一系列的保险营销策略:

1、保险产品策略。虽然在品牌效应上不及其他公司,但在产品上胜于其他公司。其中的分红类寿险,按保额分红的方式深受大众喜爱。新华产品营销种类丰富,主要采用的是产品组合策略和产品开发策略来为客户计划保险和开发新产品。

个人险中,就新华保险的“美满人生”、“祥和万家”来讲期限都为一年,每年的保费都是100元,年龄16-65,能正常生活工作的人,均可购买。“健康无忧“A、B、C三款产品保障全面,能保60种重大疾病,15种轻症,价格实惠,期限灵活。这三款产品主要是利用产品开发策略,根据现今主要存在的健康问题制定的险种。

现今最受欢迎的企业险是旅游险,为被保险人在旅游期间提供保障,出现事故保险公司按照保险合同的约定向被保险人或受益人支付一定数量保险金。

2、保险定价策略。新华保险产品价格定位主要有规定价格策略和新型的自主定价策略,就“健康无忧”其中两款产品来讲:

A款,以25岁女性来看:

保障期间基本保额交费期间年交保费

30年40万元10年4640元

交费期短,保障时间长,价格合理,非常值得购买。

B款,30岁男性来看:

产品简称保障期间基本保额交费期间年交保费

健康无忧B款两全

附加健康无忧B款30年20万元20年

2440元

2260元

年交保费合计4700元

“健康无忧”两款产品,根据客户实际,坚持固定价格策略和产品组合策略来为客户计划保费,对客户提供保障。

3、保险销售渠道策略。新华保险建立了覆盖全国的多元销售渠道,实行了直接和间接的销售渠道策略。如与银行合作推出了“惠福宝”首款自主定价固定收益保险产品。就眉山来看,在新华保险眉山支中下面乡镇还设立了多个点为客户服务,放电影、开学发传单、网站销售、续收团队进行及时有效管理。

4、保险促销策略。使用网络促销策略,同时还有现场搞活动签单送礼、广告促销、人员现场推销、公共关系、营业推广、赞助等形式。在新春节前,开展“回家路?爱相随”活动,特别推出“i相随”活动。长期与4S店合作,买保险送保修,买车送保险。团购优惠购保险活动。

(二)新华保险营销SWOT分析

1、新华保险营销优势分析:(1)保险公司高层管理人员高度重视公司发展实施战略转型。(2)保费快速增长。(3)新华保险公司实力不断增强,入围福布斯百强。(4)客户群庞大,到2015年6月,约有2660万个人寿险客户和约6万企业客户。(5)制定实施一系列五年发展计划。(6)销售人员长期都要以《学习的革命》这本书为指导不断提升自己。(7)分销网络渠道多,许多大中小城市及乡镇都设有机构,与多家银行合作。(8)设专门的续期收取团队,更好的维持了与客户的长期有效关系。(9)拥有一直强有力的管理团队。(10)理赔速度快,与国际SOS实施全面战略合作。2015年11月13日在法国巴黎发生的系列恐怖袭击事件,新华保险实施紧急援助服务,将伤痛和危害程度降到最低。(11)对销售人员实行佣金制、晋升制、旅游奖等,提高了销售人员的积极性。

2、新华保险营销劣势分析:(1)公司业务、转型、文化都还存在许多不足之处。(2)市场占有率相对较低。(3)品牌知名度不高,时间短大家对其认识不够。(4)销售人员相对较少。(5)总资产排名方面新华保险也低于中国人寿和平安保险。

3、新华保险营销机会分析:(1)保监会的大力支持,举办保险公众宣传日活动。(2)人民生活水平提高,对于保险的需求也不断提高。(3)国家和政府对保险行业的重视。“十一五”时期提出了保险事业的发展思路,2015年《保险法》修订草案,青岛市政府与新华保险签订战略协议。(4)天灾人祸不断发生也为保险事业带来机会。(5)保险公司对保险事业的高度重视,TOP2000培训,世界华人保险高峰会。

4、新华保险营销威胁分析:(1)金融危机影响较深,市场信心有所下降,因此公司利润也随之减少。(2)保险事业发展越强,市场竞争越激烈各方面都会面临严峻挑战。(3)监管危机、退保危机存在。

5、基于SWOT分析的营销战略选择。在对新华人寿保险公司所做的内外部环境分析基础上,建立新的SWOT营销战略选择矩阵,如下表:

表2新华保险营销战略选择矩阵

机会(Opportunities)威胁(Threats)

优势(Strengths)SO战略ST战略

劣势(Weaknesses)WO战略WT战略

SO战略:充分利用好公司现有自身优势,把握好外在环境所带来的机遇,利用政府和国家的支持,树立新华保险的品牌形象,快速扩大市场份额,增强市场竞争力。

ST战略:降低外部环境所存在的威胁,充分利用新华保险公司现有的优势,降低各种危机所带来的风险,扩大资金、产品、服务、各方面的提入,不断创新,增强市场竞争力,大力发展保险事业。

WO:运用好政府和国家所提供的相关政策,利用好保监会和各大保险公司对现今保险行业的支持,提高品牌知名度,大力发展保险从业人员,扩大市场占有率。

WT:退避市场竞争。

综上所述,新华保险人寿保险公司应该主要采取SO和ST战略为主,发挥好自身优势,把握好有利的机遇,降低风险和威胁。

三、新华保险营销策略存在的问题及解决对策

(一)存在的问题

1、业务发展结构单一。新华人寿保险业务发展方面一直坚持传统的“以客户为中心”的经营模式,由于信息时代、互联网时代、电商时代、数据时代的到来,传统的营销模式以不能够适应时代的发展,不能在同行业竞争。

2、营销渠道不够完善。营销渠道是打开市场,提升市场竞争力的有效保障,很多企业都已经充分利用互联网和大数据对现有信息进行分析,从中得出更多有利的信息,新华保险没有最大限度的利用互联网和大数据。

3、企业内部管理不够完善。保险行业属于服务行业,是以满足客户需求为主要,内部管理不够完善,出现问题不及时处理,销售人员素质和销售能力技巧有待提高。

4、品牌知名度不够。品牌知名度是形成品牌形象的先决条件,新华保险因其发展时间较短,在大家心中的印象不怎么深刻,品牌知名度上就远远落后于中国人寿和平安保险。

5、产品体系和服务质量不够完善。现今事故发生率在不断提高,原有制定的投保计划就无法为客户解决问题,应该及时调整。作为服务行业的新华保险主要讲求的便是服务质量,对于客户而言最能体现服务质量的便是出险后保险公司对该项保费的理赔,客户长期不能得到理赔款项,大大降低了公司信誉度。

6、保险意识不够。人们对保险的意识还是不够强,对这些保险的了解还不够深刻,特别是对于商业保险而言,还有许多人存在一种疑问“保险公司垮了怎么办,买商业保险到底有没有用”。

(二)解决对策

1、经营模式。坚持传统模式与新模式的结合,加强队伍建设、资源使用效率,努力解决客户问题。通过移动互联网商业模式掌握海量客户,同时以最低成本完成交易。不仅要进一步完善财务体系和风控体系,还重点建设六大平台。

2、销售渠道。使营销渠道向多元化发展,优化传统营销渠道的同时建立新型的电子营销渠道,为客户建立专门的档案。实行网络投保、理赔和售后。通过不同的渠道,了解竞争对手和客户需求,挖掘新的商机。现今银行存款已经实行存款无息政策,顺势加强与银行的合作,同时还与中国电信股份有限公司合作,开发新华销售新渠道。

3、完善企业内部管理。管理者应该不断完善和充实自己,不断学习先进的管理知识,具备解决各种问题的能力,及时了解企业现状,为客户解决问题,制定最完美的发展计划。销售人员不断培养职业道德和能力,提高自己的专业素质和营销技巧。

4、加深在消费者心目中的印象。新华保险需要加大促销力度,优化促销策略,变换广告方式,不断提升品牌形象和知名度。

5、加强竞争力。(1)开发新产品,完善产品体系,增强险种的组合性、多样性、实用性、适用性。(2)实施差异化的机构战略,具体落实和推动以客户为中心的经营战略,提高服务质量、开发新技术,实现产品多样化、差异化和组合匹配,增强客户获取的重要推动力。(3)完善信息化服务手段,加强网络服务。(4)实现一对一的服务,建立续期客户服务专员,建立客户关系管理。

营销策略分析篇4

2我国体育旅游产品的营销现状及相关公司制定营销策略的必要性

2.1我国体育旅游产品的营销现状。目前,体育旅游产品受到消费者的热捧,为推动体育旅游产业甚至整个旅游产业发挥了积极的作用。2010年湖北省体育旅游实现总收入24亿多元,接待游客800万余人。虽然我国体育旅游产品收益不断提升,但从整个宏观经济来看,仍是冰山一角,且由于管理的原因和缺乏宣传和品牌,产品投资回报率较低,市场占有率不高。我国体育旅游产品一般只以旅行社为载体,导致营销渠道窄,且主要通过媒体和展销会的形式宣传和推销体育旅游产品,营销模式比较单一。虽然我国的体育旅游公司的数目近几年不断增长,但整体仍数目少,规模小,普遍缺乏营销意识,没有建立专业的营销团队,缺乏多种市场营销手段的运用,很多时候在营销的过程中,体育旅游产品没有成为旅游项目的主打产品,而仅作为附属产品,没有形成显著的竞争优势。2.2我国体育旅游公司制定营销策略的必要性。既迎合了市场需求,又有政策鼓励,我国体育旅游产业进入了蓬勃发展阶段,然而,“热象”与“乱象”并存,国家并未明确体育旅游产业的细分方式,我国体育旅游产品的结构还有待完善。同时,由于缺乏具体的宏观规划和行业标准,国家对体育旅游产业缺乏有效监管,我国体育旅游产业肆意发展,机遇与风险并存。拓宽体育旅游市场的惯例。2.2.1制定营销策略才能提升产品竞争力。体育旅游产业本身对宣传促销有很强的依赖性,因此,提高营销水平是各体育旅游公司和旅行社取胜的关键。面对体育旅游产业的“热象”,只有制定符合市场趋势和满足消费者需求的营销策略体系,才能通过各种渠道吸引更多消费者,同时使公司和旅行社规范自身管理,满足消费者的个性化需求,最终提升产品竞争力,在品质和销量上领先于其他同类产品,成功抓住行业快速成长的机遇,做大做强。2.2.2制定营销策略才能准确进行市场定位。体育旅游公司和旅行社面对体育旅游产业的“乱象”,只有分析产业发展趋势,制定完善的营销策略体系,精确自身定位,才能集中自身人力物力,实现重点突破,在乱中求得长远的生存与发展空间。2.2.3制定营销策略才能打破传统的营销模式。互联网时代的到来使营销领域发生了翻天覆地的变化,新的营销模式给传统营销模式带来了冲击,目前体育旅游公司和旅行社普遍采用的传统单一的营销模式已经不能适应时代和产业的发展,体育旅游公司和旅行社只有制定多渠道、多元化的营销策略,才能加强与消费者的沟通,增强消费者的自主性,体现消费者的主体地位,从而吸引更多的顾客。

3我国体育旅游的STP营销战略

3.1STP营销战略的概念和内涵。STP理论即市场定位理论,是企业在进行营销之前进行营销战略性导向定位的理论依据。它认为市场是一个多层次、多元化的消费需求集合体,企业需根据市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)三个核心步骤找到与自身产品对应的消费群体,将这个消费群体作为企业的目标市场,并在此基础上制定具体的营销策略。3.2我国体育旅游的STP营销战略。体育旅游公司和旅行社的决策层在确定营销方案前进行营销战略分析是极其重要的,从战略层面调查、了解和区分市场,找准营销方向,才能保证营销方案的实施不会有大的偏差。由于我国体育旅游的整体的行业分类标准还不明确,因此,公司和旅行社可借鉴国内外的某些分类标准,了解体育旅游产业的类别,划分消费者市场,明确自身是属于哪个类别。针对我国体育旅游不同类产品发展不均衡的现状,下一步体育旅游公司和旅行社需从全国的角度调查和分析同类别产品的情况,自身产品是身处“红海”还是“蓝海”。然后分析自身条件,明确自身产品的主要消费群体,对主要消费群体的消费层次、职业、年龄、性别等进行定位,即是针对高档人群还是中低档人群、白领还是学生、年轻人还是中老年人等等,最终锁定目标市场。

44P与4C理论组合的体育旅游营销策略设计

4.14P与4C组合营销理论的概念和内涵。1960年美国密西根州立大学教授杰罗姆•麦卡锡提出了著名的4P营销组合模型,该模型以企业自身为立足点,将企业营销归纳为四个基本策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),企业在制定具体营销策略是,要综合考虑这四个因素,才能在竞争中获得优胜。随着市场竞争日趋激烈,1990年美国学者罗伯特•劳特朋提出了以顾客为中心的4C营销组合模型,即顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。4P与4C营销理论的组合将顾客营销理论与企业营销理论相融合,将顾客体验融入企业营销决策中。这样既避免了企业在营销时忽略对消费者需求和感受的满足,加强与消费者的沟通,了解消费者的心理,更加精准的瞄准消费者的需求;又能以企业核心利益为立场,保证了营销策略的合理性,避免偏离市场,使策略具有更强的实际可操作性。4.2基于4P与4C组合理论的体育旅游营销策略设计。如图3,在体育旅游公司和旅行社决策层对体育旅游的营销战略进行了评估和定位以后,接下来执行层就要对营销“战术”进行具体规划,在大的方向和前提下紧密联系实际,进一步关注公司的现有条件和消费者的实际需求,制定切实可行有能行之有效的营销方法和营销方案。图3 体育旅游营销的“战略”与“战术”随着我国体育旅游产业的不断发展,行业内竞争越来越激烈。并且,在这个过程中,我国经济水平、人们整体素质都有了较大程度的提高,消费者的消费能力和消费理念不断提升,消费者趋于理性,同时对于体育旅游的体验、品质和独特性都有了较高的要求。因此,以消费者为中心,同时又以市场为导向的4P与4C理论组合的体育旅游营销策略将是现阶段我国体育旅游公司的制胜法宝。4.2.1以消费者需求为中心的产品策略。体育旅游公司和旅行社充分结合消费者的需求进行模块化产品设计,在产品设计上突出个性化和差异化,让消费者意识到这个产品的独特性,形成差异竞争。突出体育增加项目与体育内涵的同时,增加自选项目组合,提升产品的灵活性和多样性,加强消费者的自主性,达到反客为主的效果,给消费者更加亲近自在的体验,满足消费者的心里需求。另外,如图4,结合公司、旅行社与体育项目的优势,增加特色化的附加服务,从细节出发,提升体育旅游产品的品质和消费者的满意度。4.2.2以消费者支付意愿为基础的价格策略。如图5,体育旅游公司和旅行社对体育旅游产品定价时,采取动态调整定价体系,充分考虑竞争者的定价水平,针对不同类型消费者的支付意愿,在高于成本的前提下,对不同类型的消费者实行差别定价。以三级价格歧视、两步定价法等为理论基础,使定价的合理性和收益性并存,在争取更多消费者的同时获得超额利润。图5以消费者意愿支付为基础的动态体育旅游定价策略4.2.3以提高消费者便利性为原则的渠道策略。通过横向和纵向渠道挖掘新客户,并利用互联网平台定期与更新全面、准确、详细的体育旅游产品信息,突出特色主题与特色产品,开通网上咨询和支付平台,提高潜在客户咨询和购买产品的便利性,同时对老客户进行深度挖掘,建立老客户数据库,了解老客户的偏好,定期向老客户推荐合适的新产品,形成树状营销渠道结构。4.2.4以与消费者沟通为纽带的多元化、全方位促销策略。结合传统促销手段,发展现代化促销手段,打造以与消费者沟通为纽带的多元化、全方位促销策略。如图6,在延续员工促销、媒体和展销会促销、一般价格促销等传统促销手段的同时,积极融入现代化促销手段,首先,利用网络平台,如团购、手机微信红包等形式,拓展促销方法。其次,利用概念营销的方式紧跟潮流,如绿色营销等[3],吸引消费者眼球。最后,融入与消费者沟通的理念,针对体育旅游的特性,采取互动体验营销的方法,如娱乐营销、氛围营销等,使潜在客户能参与到活动中,体验体育旅游的状态,从而接受并热爱体育旅游产品,提升潜在客户的购买欲望。

5结语

本文阐述了我国体育旅游产业发展阶段和目前我国各级政府对体育旅游产业发展的政策、规划和制度。在此基础上总结了现阶段我国体育旅游公司和旅行社制定营销策略的必要性。然后,结合我国体育旅游的发展现状,以STP营销战略为基础,从战略层面调查、了解和区分市场,找准我国体育旅游各产品的营销方向,以4P与4C组合营销理论为基础,对我国体育旅游各产品的营销“战术”进行具体规划,最终探索出适合我国体育旅游公司和旅行社的体育旅游营销策略。

参考文献

[1]王辉.体育旅游产业特征及发展策略探讨[J].体育与科学,2010(4):61-66.

营销策略分析篇5

1锅炉企业营销的特点

锅炉企业营销内容包括技术信息、产品信息、财务信息、客户信息、订单信息、企业推广。通常情况下,工业品的购买都是由一个团队来开展,而且一般情况下,使用者、购买者、收益者等与购买决定人信息不能完全对称。因此,锅炉产品的营销需要考虑到相关信息对购买决定有影响的人的传递作用。社会在进步,人们收入在提高,购买者需要的不仅仅是产品,他们更看重产品带来的特定或个性化服务,体验被尊重以及自我价值的实现,顾客的忠诚度也由此而最终确定并得到提升,服务营销成为锅炉业营销发展的一种新趋势,更是社会进步与人们意识得以提高的表现。尚福久从营销服务与客户互动的角度提出工程机械虽然是生产工具,但核心价值是客户的生产活动能不能受到影响,因此,产品质量趋同的情况下,销售一台设备不是结束,而是开始,服务水平是关键[1]。唐红伟则认为营销观念在公司内部的全面导入作为工业品来说比消费品更应得到重视,营销部门要熟悉掌握营销观念的同时,生产、研发、客服等各个环节都需要导入营销观念[2]。汲德群在2014年从营销创新与趋势的角度提出了市场营销战略的创新对策,整合营销资源、改进营销模式、明确市场目标,并应用于服务营销、绿色营销、网络营销等方面,继而推动市场营销战略创新[3]。

2锅炉企业营销适用理论

1960年,杰罗姆•麦卡锡(E.JeromeMcCarthy)在《基础营销》中首次将企业的基本营销要素归纳为4个基本策略的组合,也被称为“4P”理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),因为这4个词的英文首字母都是P,加上策略(Strategy),因而简称为“4Ps”。4P理论是从管理决策的角度研究市场营销问题。从管理决策的角度,企业市场营销活动的影响因素可以分为两类:一是不可控因素,即营销者本身无法控制的市场和营销环境,其中营销环境包括宏观环境和微观环境;二是可控因素,即营销者自己能控制的产品、商标、价格、渠道、广告、服务及客户的互动等。4P理论就是对各种可控因素的总结。

3营销策略研究

1)首先需要优化锅炉企业的产品结构。为适应社会经济、人文生态等可持续发展的需求,做好中长期规划,从锅炉产品、系统、环境保护等多方面进行突破,对电站、辅机、石化、核电、环保、海水、余热等多角度产品进行开发,以适应不同的市场需求,加强适应市场变化的能力。从产品规模来看,在国家能源局“上大关小”的政策引导下,企业应从130t/h到1000t/h级进行重点研发制造,特别是大吨位锅炉在现行环保政策下要发挥集中供热效应与资源损耗较小的优势。

2)从服务营销的角度提高与客户的互动率。目前国内的锅炉市场中,上海锅炉厂有限公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司、东方锅炉(集团)股份有限公司在客户互动中始终保持着较大的影响力。其他锅炉企业如果单一地加大营销投入并不能保证其产出效应,建议进行差异化竞争。在产品原有优点的基础上,将营销模式由传统营销转变为广告营销。参加国家各类奖项评选,增加专利技术申请,在行业协会中全面推广,新建标准示范工程等。借助主要客户产品会,推广锅炉公司产品。适时地增加一些对锅炉公司产品展示的机会,比如在会现场增设锅炉产品运行原理模拟演示,现场发放锅炉产品宣传册等。另外还可以定期开展行业研讨会,参加国际、国内相关专业性展览会,利用互联网+锅炉进行网络宣传、增强客户互动。

3)进行立体化、多方位营销来丰富营销渠道。对客户增设专职营销工作的监督检查,实施基于客户价值的客户关系管理,提高其检查力度以提升客户满意度。在基于国内华北、华东等各大区销售的基础上,开拓国际销售渠道,加大对非洲、南美、亚欧等欠发达地区的营销投入,尽可能地开发空白市场。与此同时,增设互联网销售部,开发App产品进行网络宣传与营销。

4)加强服务营销。在技术洽谈、方案定制、安装、调试等环节加大培训力度,并定期与不定期地进行市场调研,做好客户满意度调查,针对出现的问题随时进行调整和改善。

5)对组织架构进行专项优化调整。比如提升产品的工艺和技术,加大产品的质检力度等,将产品的服务提升至企业直管部门,并在热电联产的需求下将电力设计从设计处剥离,从而构建更高效、立体化、专业化的组织架构。

6)加强一线销售人员的培训提升,建立良好的业绩激励制度。销售人员的专业素质和经验在产品销售过程中非常重要,直接影响最终的销售结果。因此,企业必须加强针对销售人员的业务培训,并建立良好的业绩激励制度来提高销售人员的销售热情。

7)加强与高校院所的研发合作。与高校院所加强合作,对节能型超低排放锅炉实施进一步地研究与开发,在整体布置、热量分配和核心部件方面进行优化的研发突破。采用一系列的结构变化,保证锅炉在较低风室风压下仍能达到相同的传热需要,并在流态迁移后对燃烧产生积极的影响。同时对锅炉核心部件进行技术合作、深层优化,保证炉内物料达到预期的品质和数量,使得产品在强有力的技术研发推动下发挥独特优势。

4结束语

在市场不断变化的浪潮中任何企业都不能以固有模式来应对,锅炉企业也不例外。应随时以市场实效作为下一步的策略调整依据,适时适地地作出有针对性的策略调整,以及多方面的优化调整,如供应链管理、财务制度、管理信息系统、文化建设和企业战略执行等方面。

参考文献:

[1]尚福久.工程机械营销现存问题与对策分析[J].才智,2013(8):289.

营销策略分析篇6

随着互联网的深入发展,我国网购人数快速增长。这对物流企业来说,有着巨大的发展机遇。当前,信息化、智能化、云计算、大数据等先进技术发展较快,逐渐的深入到各个行业当中,这就需要物流企业转变发展思维,进行营销策略变革,充分运用“互联网+”制定适合企业的营销策略,充分利用“互联网+”、现代化技术等,提升工作效率等,向客户提供更为优质、高效,安全的服务。

一、互联网对物流企业的影响

(一)提升工作效率

当前,我国网购人数众多。互联网的发展带来了信息化、智能化、新技术等发展,比如,在货物分拣方面,自动化拣货作业系统已经逐步完善,它把传感器、PLC、计算机、网络等进行结合,减少了人工操作,节约了人工成本,极大地提高分拣效率,也减少了货物损坏的可能性。这些先进技术的发展可以说大大的提升了物流企业的工作效率。

(二)提高服务质量

互联网的发展促进了企业信息的高效、安全沟通,特别是企业信息系统的构建,可以快速的实现分拣、运输、配送等,能够快速的把货物送到客户的手中,还可以详细、严格地监控货物配送情况,对于异常货物能够及时发现问题,可以随时与客户沟通,大大的减少了沟通环节中的误会等,为客户提升更为优质的服务,提升客户满意度。

二、互联网思维下物流企业营销策略存在的问题

(一)没有充分结合“互联网+”制定营销策略

虽然我国互联网在近几年得到了快速发展,部分企业也逐渐意识到结合“互联网+”进行变革的必要性,但是存在着变革不深入等问题,没有充分结合“互联网+”制定营销策略。这主要是因为部分经营管理者的自身观念落后,完全忽视了互联网对营销工作的重要性,缺少对营销理念、营销拓展、人力资源管理等环节的综合规划,存在着营销水平普遍较低,服务意识存在不足等问题。

(二)缺乏专业人才

物流企业要想充分的在互联网思维下制定科学的营销策略,就需要有专业人才,不仅要掌握市场营销相关知识,还需要了解物流行业的发展,对人才的专业能力要求较高。当前,大部分物流企业的从业人员存在着对信息化技术掌握的情况较差、综合素质有待提升等问题。再加上物流行业工作较为辛苦,薪资待遇一般,导致员工流失率高,难以吸引优秀人才加入到物流行业当中。

(三)渠道信息化建设滞后

当前物流企业存在着渠道信息化建设滞后的问题,影响了渠道各环节的沟通效率,也影响了客户体验。大部分物流企业,特别是中小物流企业,在收货、理货、开单、运输等环节当中还是使用传统的人力手工操作,没有构建互联网实时追踪查询系统等,严重降低了准确性和工作效率,无法及时、准确地监测到货物的物流信息,也无法准确的为客户提供货物的全程在线跟踪以及随时解答顾客查询等。

三、互联网思维下物流企业发展营销策略建议

(一)认识到互联网对企业带来的营销变革

在当前快速发展的互联网时代,物流行业的市场空间大。对于物流企业来说,不仅要在抢占市场份额,还需要意识到互联网对企业带来的影响,及时进行变革,借助互联网进行营销策略方面的创新。同时,要积极进行市场动态分析,充分掌握市场动态,针对市场发展情况和自身的实际情况进行营销策略的制定。

(二)引进和培养专业人才

对于物流企业来说,要引进专业的物流人才并加强对相关工作人员的培训。对于专业人才的要求主要有以下几点:第一,要掌握专业的物流知识,并熟知物流行业发展现状;第二,要掌握市场营销、管理学等专业知识;第三,互联网思维敏锐,需要具备长远发展眼光,可以结合企业的实际发展情况制定营销策略。此外,物流企业重视对工作人员的培训,通过完善的培训提升工作人员的专业素质和业务水平,以更好地为客户服务。

(三)完善渠道信息化建设

营销策略分析篇7

漫漫时光邮局有限公司开发的“时光邮局”系列产品,定义为无形服务类产品。包括:为自己的未来写一封信、为朋友写一封信、放飞顾客梦想、温馨生日祝福、策划浪漫表白、为顾客创造惊喜;浪漫咖啡屋成为免费附加品;本项目立足于大学生活,对缓和人际关系、勉励自己、祝福朋友有奇妙的作用,是一款充满创新、浪漫、温情的服务类产品,是在互联网新时代下对传统邮递业的继承和发展,让日渐冰冷的人际关系得到温暖的渗透,弥补时代的棱角,缓和人际关系、勉励自己、祝福朋友、满足消费者各种感性消费需求。发挥电子产品正能量的传播影响。

2陕西漫漫时光邮局项目营销存在的问题

2.1针对性客户缺失项目在进行推广宣传

时往往过于主观,而忽视了对当地传统风俗特色的分析调查,生搬传统服务行业传统的营销手段直接用在不同地区的客户群体当中,结果必然是经营惨淡。这就是因为客户所处地区、生活习惯和收入水平的不同,会造成他们对一些事物接受程度的不同。这种情况下,如果本项目不能提供针对不同层次的消费者的服务和商品,那么消费者当然不会认可,这对企业的发展和赢利无疑是会有很大的影响。另外一种错误的营销策略认为标新立异的宣传是造势的最佳手段,在推广的过程中只注重了自身知名度的宣传,而忽略了企业内在形象的重要性,长此以往,就会出现只重宣传而不重服务质量的情况。要清楚产品的核心是服务的质量,所以本项目应该下大力气在出售商品服务的用户体验上,这样才能保持住消费者对品牌的忠诚度。

2.2企业品牌意识不足

由于本项目的经营规模比较小,资金储备还不够雄厚,管理水平也处于有待提高的阶段,客户信息保存与管理系统薄弱,造成客户信息丢失和产品安全泄密。在经营中往往只注重在服务质量和销量情况上,而忽视了对本项目品牌的建立和发展。

2.3移动互联网时代产品营销策略不足

移动互联网给消费者个人或群体获取知识的手段增多,消费者认识的提高,对产品自身文化韵味、文化诉求、用户体验等要求不断提高。消费者的心态更加开放,容易接受新的观念与服务,对品牌的忠诚度降低。移动互联网经济使得产品更新发展不断加快,市场上的新产品令人眼花缭乱,有的产品可能只是短短的一瞬就要结束,现代企业赖以生存的微观环境中的各类参与者(同行业竞争者、潜在进入者、供应商、消费者)对企业的压力越来越大。互联网经济时代信息网络科技的发展打破了传统的区域界限,引起了人们价值观念、消费观念、消费心理和消费行为的巨大变化。互联网的迅猛发展,互联网对服务行业推动有可能导致企业市场的扩大,消费者的多样化的消费体验,将使企业目标市场客户在地域上逐渐分散。本项目由于在初创期可能缺乏应对、移动互联网时代的营销战略。

2.4信息化管理难度大,信息化水平不高

顾客信息多且杂,且需要保存时间过长,缺乏有效的保管手段。信息化保管和管理系统的缺乏使得本项目对市场需求变化的反应速度大为下降。信息技术将成为本项目发展的一大瓶颈,同时也可能会成为企业发展的竞争优势,需要我们加大对信息技术的开发力度。

3陕西漫漫时光邮局项目营销解决对策

3.1明确目标群体

本项目应该根据城市的等级、当地的经济发展水平、消费者的收入水平、生活习惯、年龄、民族、宗教等方面考虑适用于当地的具有本土特色的推广战略。因为消费者所处地域经济发展水平和人们生活习惯的不同,会造成他们对本项目新颖的产品服务可接受能力的不同。这种情况下,项目如果不能提供针对不同群体消费者的营销策略、服务和商品,那么消费者当然不会认可,只有充分重视了目标群体的特殊性后,本项目才能真正贴近消费者心理制定出可以吸引他们的营销手段,从而吸引更多的消费者,然后迅速地占领市场。

3.2根据不同客户类型,选择不同的营销策略

在现今的网络经济社会中,市场经济信息的发展千变万化,本项目应针对不同类型客户采取差异化的营销战略,不同类型的客户主要有可发展型、潜能型、忠实型三种:可发展型是指那些正处于企业对其进行推广和发展的客户;潜能型是指那些已经使用过本项目产品和服务的客户并且具备一定消费潜力挖掘的可能性;忠实型是指那些已经对企业形成了消费倾向的客户。对这些客户,所对应的营销策略的不同,销售引导的方向也要有所不同。针对可发展型客户我们可以用较低的价格向他们提供优质的服务让其感受到服务特色。而针对潜能型的客户我们也同样保持较低的产品价格,但我们可以向其推广更加优质的服务。对于忠实型客户我们的重点可以放在提高客户的满意度方面。

3.3差别化市场定位

首先,本项目应进行合理的市场区分。其次由于不同的市场对商品的要求会有很大差别,所以一定要考虑到这种市场环境的不同,并相应采取针对性的经营策略。在项目经营中,一定要认真分析顾客的不同需求,比如一些顾客需求的是定制化服务,还有一些却主要是对自己未来憧憬的感性需求等。在分析好市场定位后,就要对锁定的市场进行深入的分析,紧抓市场的需求,并要竭尽所能地满足这种需求。

3.4完善信息化系统

建立自己的客户信息管理系统,实行多重保障避免客户信息流失。同时系统要根据客户信息的变更进行不断的跟踪更新客户信息。针对繁杂的用户信息采取电子档案与纸质档案相结合的方式进行保管。

3.5有效的营销策略

3.5.1灵活的价格策略

定价区间合理,也是影响产品推广的重要因素,合理的有利于产品推广的价位,应该是合适的价位。可以针对不同的地区、不同的经济发展水平进行灵活多变的价格定位。但是产品的价格定位要得到产品的消费群体大众的认同;同时产品的价格可以多变但所提供的产品价值不能变。

3.5.2品牌推广策略

要适应客户求名动机的心理,应不断地提升品牌的形象,就是改善和丰富影响品牌的文化内涵,通过各种自媒体形式进行宣传,以提高企业知名度和影响力。提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和优质的服务,外在的靠营销中的高效推广。

3.5.3自媒体推广策略

树立和提升品牌的社会认可度需要各种宣传手段对项目的宣传,可以建立本企业的微信公众号进行微信线上宣传,同时也可以通过拥有大量“粉丝”的微博进行企业商品宣传。也可以利用当下发展较快的网络直播平台对企业产品进行直播宣传。刺激消费者购买需求,树立和提升企业形象。

3.6感性营销方式的运用

3.6.1广告设计策略的改变

随着感性消费时代的到来,表达感性诉求广告被提上日程,感性诉求广告是相对于理性诉求广告而言的,如告诉消费者什么样的冰箱制冷效果好、什么奶粉富含各种营养元素等,这种被统称为理性广告,在普通消费品的广告当中较为常用。随着企业发展竞争的激烈,表达感性诉求的广告越来越得到企业的重视,也越来越显示出它的巨大影响力。漫漫时光邮局这个项目可以主打情感牌,由于男女比例失调会给市场需求带来性别上的差异,男性在消费过程中具有盲目性。“时光邮局”可以成为一款充满创新、浪漫、温情的服务类产品,更成为广大男性的消费咨询专家。

3.6.2与消费者的情感一致

极度称心的客户是企业最好的销售人员,并会帮助企业形成良好的企业形象。因此在本项目销售过程中要注意每一点细节,要认真诚实地与消费者沟通以真诚获取消费者的信任。诚实是销售人员的基本素质和职业道德。信任促使企业、销售人员和客户走向亲密、展现产品的特点。与消费者的情感保持一致。争取消费者的信任,并牢记这份信赖是无比脆弱的要万分珍惜。而一旦失去客户的信任,企业、营销人员将会面临巨大的生存危机,企业要时时刻刻保持危机意识。同时,员工是企业产品第一批购买者,只有高度满意的员工才会出现高度满意的客户,在企业内部也必须建立有效的管理机制和奖惩机制,鼓励员工积极与客户进行真诚的交流。企业想要与消费者站在同一立场时,首先就要获得客户的充分信任,当彼此关系处于一种相互信任的状态时(即肯定彼此立场一致),才能达到情感的一致性。因此在“时光邮局”营销活动中应积极与消费者进行沟通,要了解他们的需求,充分取得客户的信任,主动与客户保持情感上的一致。

参考文献:

[1]杨淑琴.网络经济时代的网络营销策略研究[J].中国商贸,2012(4).

[2]姜荣发.浅谈我国超市营销策略中存在的问题及对策[J].中国市场,2011(12).

[3]沈云岗,黄鹤.我国网络营销发展中的问题及对策[J].商业研究,2001(3).

营销策略分析篇8

网络营销为企业提供了适应全球网络技术与信息网络社会变革的新的技术和手段,是企业跨世纪的营销策略。

当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。

二、企业网络营销策略分析

1.产品策略

在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。

网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。

2.价格策略

由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。

传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同后再组织生产和销售。网络的互动性优势能够使企业迅速了解顾客的需求以及对价格认同的标准,从而可以避免因为不了解市场需求而制定出过高或过低的价格。同时以顾客为中心定价,也可以实现真正意义上的以顾客为中心的服务理念。由于网络产品价格透明化的特点,使得企业间的竞争更加激烈。 在上,大量的点击率和浏览量是盈利的保证。因此要吸引消费者,可以适当提供免费的产品和服务,这种方法能够在短时期内刺激大量消费者的需求。Yahoo就是沿着这样的一条道路成长的,它首先通过提供各种免费信息和免费邮件吸引浏览者,扩大自己网站的宣传效果。当成为重要网站后又开始寻找广告商和资助人,在网络市场中获得了与IBM、HP等商业巨头合作的筹码。软件制造商和网络游戏商也会通过免费下载和试用来吸引消费者,等消费者了解和熟悉后,进一步的使用就开始收取费用。与此同时,企业也可以根据消费者的具体需求,为消费者定制产品,制定个性化的定价策略。

3.渠道策略

产品要达到目标市场,渠道的作用是非常关键的。网络作为一个新兴的分销渠道,使消费者拥有比过去更大的选择自由,不仅弥补了时空限制,减少了搜索成本,还使得生产者和消费者可以实时交流,双向沟通。不仅增强了企业与顾客的互动,还可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低企业的成本,提高销售效率。

网络渠道的设计必须与市场相匹配,因此企业应首先进行市场细分,正确的对消费者进行区分和识别,在分类的基础上,再评估每个细分市场的吸引力并定位出最有潜力的一个或几个细分市场。网络分销渠道应能够为消费者提供产品信息,同时也要方便生产者获得消费者的需求信息以达到供求平衡。因此完善网上订货系统,可以大大降低库存并减少销售费用。无形产品如服务、软件、等可以直接通过网上配送,对有形产品的配送,则要涉及运输和仓储,所以企业也要加大和物流行业的合作。

4.促销策略

(1)创意化的广告。广告是用于打开知名度、建立消费者对产品正面态度,诱导人们的兴趣和行为,以达到推销其产品、服务和观念的目的。随着网络视屏应用的大众化,投放网络视频广告、在视频的片头片尾或背景处播放广告、频道冠名、POP广告,都是很好的网络广告形式。但是这些形式最初的新鲜感过后,很快就很难吸引并为受众接受了,只有有创意的、能给人深刻印象的广告才能打动消费者的购买欲望,激发他们的消费需求。其次,网络广告的表现形式必须使顾客能够愉悦的接受。

营销策略分析篇9

网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。

当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。

二、企业网络营销策略分析

1.产品策略

在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。

网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。

2.价格策略

由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。

传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同后再组织生产和销售。网络的互动性优势能够使企业迅速了解顾客的需求以及对价格认同的标准,从而可以避免因为不了解市场需求而制定出过高或过低的价格。同时以顾客为中心定价,也可以实现真正意义上的以顾客为中心的服务理念。由于网络产品价格透明化的特点,使得企业间的竞争更加激烈。

在网络上,大量的点击率和浏览量是企业盈利的保证。因此要吸引消费者,可以适当提供免费的产品和服务,这种方法能够在短时期内刺激大量消费者的需求。Yahoo就是沿着这样的一条道路成长的,它首先通过提供各种免费信息和免费电子邮件吸引浏览者,扩大自己网站的宣传效果。当成为重要网站后又开始寻找广告商和资助人,在网络市场中获得了与IBM、HP等商业巨头合作的筹码。软件制造商和网络游戏商也会通过免费下载和试用来吸引消费者,等消费者了解和熟悉后,进一步的使用就开始收取费用。与此同时,企业也可以根据消费者的具体需求,为消费者定制产品,制定个性化的定价策略。

3.渠道策略

产品要达到目标市场,渠道的作用是非常关键的。网络作为一个新兴的分销渠道,使消费者拥有比过去更大的选择自由,不仅弥补了时空限制,减少了搜索成本,还使得生产者和消费者可以实时交流,双向沟通。不仅增强了企业与顾客的互动,还可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低企业的成本,提高销售效率。

网络渠道的设计必须与市场相匹配,因此企业应首先进行市场细分,正确的对消费者进行区分和识别,在分类的基础上,再评估每个细分市场的吸引力并定位出最有发展潜力的一个或几个细分市场。网络分销渠道应能够为消费者提品信息,同时也要方便生产者获得消费者的需求信息以达到供求平衡。因此完善网上订货系统,可以大大降低库存并减少销售费用。无形产品如服务、软件、音乐等可以直接通过网上配送,对有形产品的配送,则要涉及运输和仓储,所以企业也要加大和物流行业的合作。

4.促销策略

(1)创意化的广告。广告是用于打开知名度、建立消费者对产品正面态度,诱导人们的兴趣和行为,以达到推销其产品、服务和观念的目的。随着网络视屏应用的大众化,投放网络视频广告、在视频的片头片尾或背景处播放广告、频道冠名、POP广告,都是很好的网络广告形式。但是这些形式最初的新鲜感过后,很快就很难吸引并为受众接受了,只有有创意的、能给人深刻印象的广告才能打动消费者的购买欲望,激发他们的消费需求。其次,网络广告的表现形式必须使顾客能够愉悦的接受。

(2)在线促销。目前在线促销常见的形式主要有电子优惠券、虚拟币奖励、试用品、虚拟体验、在线竞赛等形式。在线促销较传统促销而言,可以吸引更多的消费者参与到销售过程中来,加速产品的流通速度。当企业对新产品的进行促销时,由于产品刚进入市场,敢于尝试的人较少,这时候企业需要在一种互动的环境下进行营销。了解顾客的需求并进行双向沟通,使顾客参与到企业的营销过程中,吸引潜在客户。

参考文献:

营销策略分析篇10

企业自身经营策略的调整绝对是市场竞争与发展的必然要求,想要取得良好的经济效益,就需要站在“客户”需求的基础上进行营销活动,以他们的“口味”为先行条件,而这种在营销过程中充分吸取客户意见和反馈建议的做法就统称为“互动营销”策略。这个策略有助于整个煤炭销售市场的良性互动,煤炭企业在向市场推行产品前就根据用户的需求进行了良性的规划与设计,有助于后期的销售运作。这种营销策略其实就是事先将用户的真实需求刻画成一个“模型”,企业只要按照这个“模型”进行生产,就会最大程度的降低销售风险,并且可以高效的完成营销任务。随着社会的不断发展,社会越来越看重企业的服务质量,煤炭企业在保证产品质量的基础上,更要将高质量的附加服务提供给用户,使其享受到销售中的各项权利。传统的煤炭营销工作只分为寻找客户、面向客户和争取客户3个阶段。虽然可以不断的发现新的销售目标,但不利于战略性的长远合作。在了解到这种销售策略的弊端后,煤炭企业开始重视对客户的维护工作,对营销过程进行重新的定位,即发现客户、引导客户和留住客户;不再为了一时的高利润做“一锤子”买卖,而是认真、公平、公正、友好的对待新老客户,使其感受的煤炭企业的合作诚意,为后续的接触打下坚实的基础。理论上,销售对象和销售主体之间应该保持一种互惠互利的良性关系,将煤炭贸易建立在共赢的层面上,才能维持好双方的关系。煤炭企业营销部门需要深入分析自己的每一位客户,例如他们的行业、需求和经营状况等,且要将这些基础数据进行存档,利用计算机建立一个完整的信息库,便于后期的查询与调用。及时有效的信息存储,可以提高营销活动中的沟通效率,为建立合同管理制造更多的机会。另外,和谐的合同关系,还有利于拓展市场,通过与用户建立健康长远的供应关系,便有可能通过这个用户接触到新的需求主体,为企业提供更多的商业机会。当煤炭与用户建立起了感情的“高速”公路,用户就会对企业建立足够的“信任度”,企业便可以从用户得到其需求的市场变化动向,以此来制定下一步的营销方案,将经营风险降低到最小。

三、煤炭产品品牌营销

随着社会的高速发展,品牌的力量变得越来越强大。我国煤炭资源储存量丰富,加之国外低价煤的引入,使煤炭市场的销售形势十分严峻。为了赢得市场占有率,煤炭企业必须严把质量关,尽可能的塑造企业的良好形象,使企业的品牌成为一种高品质的象征符号。要求煤炭企业将产品质量列为所有工作的重中之重,且将这种生产意识传递给每一位员工,使其明确保证产品质量。①煤炭企业内部要从原煤生产开始强化质量管理工程,对井下作业实行实时监控;②规范产品的运输过程,避免煤炭在途中受到任何杂质的入侵;③设置分环节、分时段的质量检测管理,随时随地的了解产品的情况,尽可能避免意外情况的发生。这样就可以将精煤的灰分、硫分和水分等控制在最合理的指标范围内,使生产的产品都属于上等煤的水平,争取让客户百分百的满意,煤炭企业的“金字招牌”就是客户的零投诉,以强大的品牌力量,赢得可持续发展的无限商机。

四、煤炭价值营销

企业的发展最终是要回归到经济收益的层面,任何营销活动的最终目标都是使企业从产品中获得经济价值。“价值营销”无可厚非的成为决定企业成功与否的核心环节。在面对需求的主体时,煤炭企业将更具价值的产品与服务提供给客户,便可以在市场经济中赢得生存的优势。而作为资源型产业,不能像进行普通商品销售一样开展自己的营销活动,它需要站在对社会负责的基础上,充分优化资源的利润空间,尽可能的避免浪费现象的发生。所以,煤炭企业必须时刻了解市场经济的整体走势,然后调整自己的生产任务,将产量控制在合理的范围内,即保证了价格的稳定,又能将效益最大化,同时又优化了资源使用结构。

营销策略分析篇11

1.整合营销的案例。

(1)蒙牛联袂“超女”。蒙牛联袂“超女”大大提高了其产品和公司的知名度,为中国企业界提供了一个生动的整合营销案例。据湖南卫视公布的《2004超级女声影响力分析》显示,2004年湖南卫视的平均收视率位列同时段全国所有卫星频道第二,仅次于央视一套。蒙牛从中嗅到了商机,并于2005年2月联袂湖南卫视宣布共同启动“2005超级女声”,将“超级女声”节目作为酸酸乳产品的整合营销良机,展开强大的宣传攻势。继新闻会之后,蒙牛的电视广告、路牌广告等一系列广告宣传会全面铺开。在强大宣传攻势后,随之而来的正是强大的终端促销攻势。在众多的超市、卖场树立起堆头,采用买6送1的促销方式,形成拉力。蒙牛还借助“超级女声”之势,设立了“超级女声”夏令营:凡购买酸酸乳夏令营六连包即有机会参加抽奖活动,中奖者可以免费去长沙观看“超级女声”总决赛,还有机会享受长沙游。此活动进一步与终端销售进行结合,将活动影响力转化为产品销售力。

如今,蒙牛整合营销的手段已经初见成效,渠道市场覆盖率已经提高了近一倍,充分显示了整合营销的魅力。

(2)金龙鱼的整合营销。金龙鱼借助石家庄市委、市政府即将开展的“百姓百事放心满意活动”,为确保广大消费者食用放心油,酝酿、策划了一起严厉打击非法“泔水油”。首先,《燕赵晚报》在头版头条连续刊发“黑色食用油”揭秘系列新闻报道,稍后又继续刊发相关新闻报道和评论文章,这些报道给省会居民带来很大震动,从而使劣质散装油受到冷落,包装油开始倍受青睐。其次,石家庄市政府启动“放心食用油工程”,经市质量技术监督局鉴定,市商贸委、技术监督局、卫生局、消协等部门联合向市民推荐“金龙鱼”系列食用油,“元宝牌”大豆色拉油,“胡姬花”花生油三个品牌的小包装油为首选放心食用油。对此,《燕赵晚报》、《燕赵都市报》、《石家庄日报》、《生活早报》、《河北日报》,河北电视台、石家庄电视台等省市各大媒体都予以报道。至此,金龙鱼名正言顺地取得合法“放心油”的称号。

为配合新闻报道,金龙鱼遵循整合营销的传播策略,趁热打铁,适时将广告、促销和终端包装等有机结合起来,给予强大的火力支援。在“放心油”氛围的烘托下,展开一系列的立体式攻略。金龙鱼配合新闻效应和广告宣传,借势对终端进行全面包装。经过一系列行动的展开,金龙鱼在短期内其知名度和美誉度也大幅提升,产品销量随之剧增。

2.整合营销的含义。在进入二十一世纪的今天,企业以持续经营为目标,对企业持续发展最重要的是建立并长期维持与各利害关系者间的良好关系。为了达到这一目的, 必须在经营活动中最大限度地反映利害关系者的意向和希望。在此特殊的经济发展形势下,整合营销作为一种代替传统营销的经营理念走入企业的营销战略,并为企业带来了丰厚的回报。

整合营销是一种理念,一种以消费者为核心的理念。整合营销要求全体人员和各个环节都要从消费者的需要出发,以满足消费者的需求为核心,为消费者提供价值最大化的服务。美国广告协会和舒尔茨教授对整合营销传播的定义为:“这是一个营销传播计划要领,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段,――如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度。连贯性的信息使传播影响力最大化。”这一定义的关键在于使用各种促销形式使传播的影响力最大化的过程,也就是说在企业市场营销活动之,通过整合营销的手段使企业的分散的信息加以整合,使传播影响力达到最高效。

二、整合营销的优点

整合营销通过对传播工具和传播过程的整合,选择适合企业需要的传播工具,并在传播过程中不断积累品牌要素,使品牌与时代潮流合拍,进而解决传统营销战略中存在的问题。

首先,应用整合营销战略有助于企业增加市场占有率。在文章开头的案例中,蒙牛联袂“超女”就是一个现实的例证。其次,整合营销使企业营销战略与社会责任有机结合,借承担其社会责任达到其提高知名度和美誉度的目的。在食品油大战中大获全胜的金龙鱼案例就是其中的代表之作。第三,整合营销通过对多种传播工具的完美结合,借此为彼的依托,给企业产品赋予文化气息。例:蒙牛将酸酸乳的目标消费群体定位在12岁~24岁的女孩,并选择首届“超女”季军张含韵为形象代言人;以“酸酸甜甜就是我”为号召的广告,充分表达了个性、前卫的广告诉求,彰显了消费者的个人魅力与自信。最后,通过整合营销可以激发目标群体对产品的购买欲望。通过整合营销给消费者提供各种连贯的信息,通过不同形势突出同一主题,使消费者对品牌产生情感上的认同,从而产生购买欲望。

三、实施整合营销应注意的问题

整合营销是契合时代要求的营销手段,是现代企业拓展市场,建立品牌的有效途径。但是,不管是哪种营销手段,都要企业具体分析其可操作性。整合营销作为一种新型的营销方式,企业在利用时同样也要注意以下问题。

1.企业必须对自身有充分了解,根据自身实际情况寻找整合营销伙伴,制定整合营销方案。很多企业现在选择国际化的整合营销策略,但国际化绝不是唯一的途径。不能盲目崇洋,鲁花集团并没有选择国际化的传播伙伴,但是其传播的效果却让国际化的企业胆战心惊。

2.企业必须对整合营销活动中的其他个体有充分的了解,做到有的放矢。在制定整合营销方案时要充分考虑活动中的个体状况,只有将实施方案建立在对相关个体有充分了解的情况下,才能做到有的放矢,传播效果才会好,而整个方案才会最理想的效果。

3.企业必须明确自己在社会中的角色。对于处在不同营销阶段的企业,传播策略具有一定的差异性。企业在选择营销策略时要对自身有一个明确的定位,然后根据自己在社会中所扮演的角色来制定营销策略。

营销策略分析篇12

近10年来,随着基础建设的快速发展,我国防腐建材市场需求不断扩张,竞争也日趋白热化,中国防腐建材行业机会与威胁并存。怎样才能在市场竞争中取得优势,成为防腐行业面临的一个首要问题,因此,只有制定正确的营销策略才能在残酷的竞争中立于不败之地。

二、防腐建材市场的特点、趋势

(一)防腐建材市场的特点

1.消费具有集中性。建材产品的使用者往往受生产力布局或某些重大工程项目的影响,消费活动往往在某一时间或某一地点比较集中。我国的投资管理体制与投资计划安排,更使投资活动具有同步性,进一步加强了建材产品集中消费的特点。建材产品的市场需求虽然表现为生产者购买,但归根到底是从最终消费者对消费品的要求延伸而来的。

2.需求的波动性。生产企业对建材产品的需求,会比消费者对消费品市场的需求更易于变化,且幅度也更大。波动性是形成建材业周期性波动的重要原因。防腐建材需求的季节性与区域性。由于我国各地气候条件与人们的消费结构、风俗习惯、社会心理的差异,导致了工程建材企业需求具有季节性;并且,建材生产与自然资源、地理条件的关系十分紧密,不同地区建材企业的分布也是极不均衡的,建材的供求呈现出明显的地区性。

3.建筑防腐市场中地方保护和行业垄断依然存在,规避招标、恶意压价、拖欠工程款问题仍然存在。建筑业企业法人治理结构不完善,国有企业产权单一、财务风险突出等问题仍然是制约企业发展的主要因素,尤其在防腐、防污等特殊行业。企业依靠专有技术和企业标准领先市场的意识还不够强,许多建筑业企业更看重规模、产值,缺乏自主知识产权的专有技术和专利技术,技术竞争优势不强等。

(二)防腐建材市场的发展趋势

1.防腐建材市场将持续保持较强的发展势头,据估计,近五年来建材行业的平均增长速度达到了GDP平均增长速度的2至3倍。其中,防腐建材市场年均增长速度更是达到了20%以上,随着长江三角洲、珠江三角洲经济持续保持高温,东部、中部城镇进程加快,内陆城市旧城改造的如火如荼的进行,以及西部大开发和东北老工业基地的改造,主要为基础建设服务的工程建材将保持持续高速发展。

2.为适应消费者不断变化的需求,防腐建材产品质量将不断提高,配套服务将日益重要。不断更新及应用新技术新工艺,采取规模经营,不断降低生产成本和产品价格,才能取得优势市场地位。

3.随着国家重点建设项目规模越来越大、技术越来越复杂,对防腐企业的技术水平和管理能力也有了更高的要求。防腐行业正由劳动力密集型竞争逐步向资金密集型、高技术型竞争过渡,防腐市场的竞争主体将逐步集中在专业突出、资本雄厚、管理先进、技术装备程度高的大型防腐企业之间展开。

三、SAC公司问题分析

(一)SAC公司营销策略存在的问题

1.客户数量正在逐步减少:2004年,SAC公司在进入中国之前曾经做过一次市场调查,中国市场存在大约近300个可持续发展的客户,截止2011年为止,SAC公司国内客户数量只有50多个,优质客户仅有不到10个。客户减少直接影响SAC公司未来在中国市场的销售量。

2.定位与市场需求脱节:SAC公司目前因为不愿直接和行业的巨头们竞争,于是别出心裁地为自己量身打造一个产品定位,想在小河里抓大鱼。但SAC公司事先没有对国内消费者的类别进行研究,不知道他们的需求到底是怎么样,企业的定位与消费者完全脱节,不被消费者所需要,造成了尴尬的局面。

3.产品定价高于市场承受力:SAC所有设计流程及材料加工流程都必须经过总部、分部、工厂的审核及认证。这就造成了产品价格的居高不下。从而超出了实际现存市场的承受能力。同时,公司在国内只有全自动传感器,对于价格较低的手动传感器并没有得到重视及引入中国。过高的产品价格也超出了现有市场的认知。

4.营销渠道难以覆盖防腐市场及延伸优势:SAC公司一直单一地依靠公司的销售人员去接触市场,所有客户的信息与资料都集中掌握在个别销售的手里,根本无法覆盖日渐庞大的防腐市场。也无法准确把握市场的实际趋势。渠道的单一性造成了信息的有限性,单一的渠道资源收集方式必定会造成企业对市场判断的失衡与落后,无法延续国外公司在防腐行业的优势。

(二)SAC公司营销策略存在问题的原因

1.忽略中端客户市场:SAC公司在客户定位方面没有进行正确的确认与审查,单一沿用传统的高端客户定位,认为高端市场必定高利润、高回报。却忽视了国内存在更广的中端市场,从而存在了方向上的偏差。

2.忽视替代产品的发展趋势:做好市场潜力和增长空间的分析预测,对千变万化的建材行业显得尤为重要。营销不仅要应对眼前市场,更要顾及到未来市场。虽然现在国内防腐市场比较单一,但未来10年,防腐维修必然是重头戏,如果不尽快占领维修市场,国内替代产品必然会更多地蚕食这块蛋糕。

3.价格没有与公司战略目标统一:企业为其产品所制订的价格要符合企业自身的发展战略。一般情况下,如果企业以获取税前最大利润为目标,则产品的价格可定得高些;如果企业的目标是获得最大的销售收入,则产品价格应低些;如果企业欲通过销售此产品获得最大的市场占有率,产品价格就应更低些。但SAC公司的成本居高不下,自然造成了价格的提升。相对于国内多种类型的项目,SAC公司只有一种产品,是无法与市场契合的。

4.销售渠道结构不合理:防腐行业由于行业比较偏门,专业技术要求很高,在市场上能真正认识与了解阴极保护技术的人员并不多见。同时,由于SAC总部对于技术保密相当重视,造成了选择商非常仔细与谨慎。至今没有成功与一家商成功的开展合作。近年来SAC公司一直依靠本公司的现有的员工来开拓市场,这种造成了销售人员市场覆盖面的扁平与有限。

四、SAC公司营销策略优化建议

(一)建立品牌的核心价值

品牌的核心价值的来源有两个方面,一是为来自企业内部的经营使命与企业远景,二是为外部的产业核心价值与消费者对该企业的品牌知识。内部的核心价值为经营者主观上认为对消费者重要的价值,但仍须透过外部市场及消费者的调查,客观了解顾客真正的需求。

(二)制定品牌策略

在选择了核心价值之后,以此为中心发展品牌营销策略。要点是要系统化的、有重点的制定品牌战略,并配套相应的预算和其他资源。由于SAC公司生存压力限制,资源限制,品牌策略的制定前必须注重可操作性。

(三)确立与企业战略一致的产品定位

SAC公司将以其全自动阴极保护系统系列的产品继续抢占高价位市场。以手动阴极保防腐系统占领中等价格市场。以牺牲阳极等防腐手段占领低价位市场。在旧结构维修的市场,SAC国外一定占有一席之地。先进的系统,长寿命的硬件,有效的应用软件也创造了不错的业绩。在国内市场,SAC公司应研发适合国情的维修产品,以质优价廉的产品抢占市场。同时公司为了发展,还应积极维持与建筑相关的机构、关键的人物的良好关系。

(四)加强发展商力度

根据工程建材市场具有消费集中性、需求的季节性和地域性特点,SAC公司宜选用直销与商相结合,重点发展工程商的渠道策略。一方面,SAC公司可以在本地和周边地区可通过建立销售分公司或办事处进行直销,这样能及时了解市场的变化,信息反馈快,容易根据市场形势的变化而及时采取对策;另一方面,外地宜采取制,通过选择一到几家有实力的公司作为商,利用商的营销资源,往往能迅速打开市场。

五、结束语

总之,防腐建材企业需要现代营销。目前,大多数外资建材企业对市场营销理解不是很深刻,尤其缺乏从战略意义上进行营销策略部署。所以,我们应该共同努力为建材行业的进一步发展贡献力量。

参考文献

营销策略分析篇13

1新电改背景

1.1世界电力体制改革呈现多样化

20世纪80年代末期,英国率先进行电力市场化改革的探索,之后美国、新西兰等国家也陆续进行了电力体制改革。目前国外电力市场模式可归纳为两大类:第一类是沿用发电、输电、配电、售电垂直一体化管理模式,局部进行有限改革(如俄罗斯);第二类是引入竞争,在发电、售电环节解除或放松管制买家模式,又可以分为5种模式:发电独立,形成发电竞争市场,其他三个环节一体化垄断运行(如英国);发电独立,输配也分开,配售一体化运行(如澳大利亚);输配各自独立,发售一体化(如新西兰);发电竞争,输配一体化垄断运营,多个售电主体竞争售电(如加拿大安大略省);发输配售各自独立(如新西兰原体制)。

1.2十提出深化国有企业改革

十报告中,明确提出“深化国有企业改革,完善各类国有资产管理体制”。市场化才是国有企业改革应该努力的方向,不断增加市场的影响力和活力。国家明确“能源革命”战略构想以及中央决定全面建设“法治社会”,是本次新电改变化的两个重要标志。因此,我们要立足于中国电力体制的历史、现状,对我国经济社会发展、资源与环境状况统筹考虑,制定出本土化、具有中国特色的电改方案,而不会照搬发达国家的理论和模式。

2新电改动向分析

2.1新电改的核心内容

新电改方案提出“四放开、一独立、一加强”,即输配以外的经营性电价放开、售电业务放开、增量配电业务放开、公益性和调节性以外的发供电计划放开,交易平立,加强电网规划。这一方案的提出解决了还原电力商品属性的电价机制问题,企业重组、瘦身、考核与地方权责的体制改革有待在国企改革中共同推进。确立电网企业盈利新模式是本次电改的核心。电网企业的主要收入来源不再是上网和销售电价价差,而是依靠收取政府核定的输配电过网费,来确保电网企业稳定的收入来源和收益水平。延续深圳试点的基本思路,明确提出单独核定输配电价、积极推进发电侧和销售侧电价市场化、逐步减少或取消电价交叉补贴。

2.2新电改不求急进的原因分析

两次电改侧重点有所不同,上一轮电改主要解决了厂网分开,新电改侧重的是电力的输配,进一步完善市场的公平化,打破电价被垄断的一种局面,实现通过市场来定电价,有一部分的电价还会通过政府来制定。电力体制改革有可能分两期目标进行,本次新一轮电改属于近期目标,不会涉及输配分开和拆分电网,不会剥离电网公司售电侧,而是只放开售电侧和放开增量配电业务,允许社会资本进入。因为对于售电环节,如果剥离售电公司售电侧,在实施全面放开的情况下,会对实施普遍服务和以高成本向边远地区稳定供电造成影响,电网企业将解除普遍主动承担社会责任的义务。此外,考虑到资产庞大、涉及利益太多,新电改暂时只放开增量配电业务,不涉及存量输配电资产的拆分,只允许各投资主体介入到新增的配电业务中。因此,电力体制无论如何改革,都要确保安全稳定供电。随着国有企业改革的深入推进,远期目标将有可能涉及到企业重组、瘦身、考核与地方权责的体制改革。此外,在依法治国的大背景下,新电改方案的推进还应有相关法律制度做支撑。根据电力行业的特殊性以及我国国情,国家长期以来对电力行业实行专营制度,《电力法》25条规定:“电网企业在批准的供电营业区内向用户供电,一个供电营业区内只设立一个供电营业机构,供电营业机构持《供电营业许可证》向工商行政管理部门申请领取营业执照方可营业。”《电力供应与使用条例》第十条规定:“并网运行的电力生产企业按照并网协议运行后,送入电网的电力、电量由供电营业机构统一经销。”根据现有法律法规,暂时无法支撑建立多买方、多卖方的电力市场行为,电力用户暂时也没有自由选择电力供应商的权利。因此,电力市场的建设应该是法制先行,在输配分开、配售分离等改革环节都应有法可依,有序推进。

2.3新电改将产生的售电模式分析

2.3.1发电企业和较大用户直供电的模式已经基本确定。以广东省为例,《广东电力大用户与发电企业直接交易深化试点工作方案》提出,2014年直接交易电量规模约150亿千瓦时,达到上一年省内发电量的4%;2015年月227亿千瓦时,达到上一年省内发电量的6%;2016年月306亿千瓦时,达到上一年省内发电量的8%;2017年后,依据节能发电调度原则,逐步扩大年度发电组合方案内的电力市场直接交易部分电量,并逐步放开电力用户准入限制。2.3.2电网公司现有的售电部门不分离出去,但售电侧放开,配网增量部分允许社会资本投资成立新的配售电公司,直接面对用户从事配售电经营业务。此外,还允许社会资本投资、微网系统或分布式能源的用户、经济开发区或高新产业园区、节能服务公司和公共服务行业以及发电企业成立新的配售电公司。2.3.3分析下一步深化改革动向,将有可能在销售端建立混合所有制,引入竞争机制。电网将在用户侧销售环节引入新的销售公司,电网公司和社会资本建立几家新的合资售电公司或者允许社会资本设立电力分销机构等,都可能会涉及到电网企业的重组和拆分。

3新电改对电网企业营销工作的影响

3.1新电改初期,四种模式将对电网企业营销工作的影响较大

3.1.1发电企业和较大用户直供电的影响。按照《2014年广东电力大用户与发电企业直接交易深化试点工作方案》,逐步放开电力用户准入限制,其中要求2015年大型骨干企业和园区内大型工业企业年用电量为800万千瓦时及以上,今后随着发电企业和较大用户直供电的用户和直购电量逐年增加,将对电网企业的电力营销和售电收入产生较大冲击。3.1.2现有社会配售电机构扩大配售电范围,参与竞争。现有社会配售电机构(例如中山市小榄供电所),本身具备较为完善的配售电经营管理基础,借助新电改售电侧放开政策,与工业园、住宅区合作,成立新的配售电公司,进一步扩大配网增量的配售电范围,参与竞争。3.1.3社会资本投资成立新的配售电公司,参与竞争。社会资本投资、微网系统或分布式能源的用户、经济开发区或高新产业园区、节能服务公司和公共服务行业以及发电企业成立新的配售电公司,参与增量配电业务,通过趸售或直购电方式开展售电业务,参与竞争。3.1.4分布式新能源供电的影响。近年来,分布式光伏发电在全国发展迅猛,由于分布式光伏发电量大部分通过自发自用或由建设经营企业直接销售,必将对电网企业的电网规划建设、安全运行、备用容量和电量销售产生影响。

3.2新电改深化期,在销售端建立混合所有制,引入竞争机制

电网企业有可能与几家民营电网企业建立新的合资公司,或允许社会资本设立电力分销机构。包括现有的独立配售电企业、社会资本投资、微网系统或分布式能源的用户、经济开发区或高新产业园区、节能服务公司和公共服务行业以及发电企业等6类企业成为新的售电主体。但是为了确保对实施普遍服务和以高成本向边远地区稳定供电,预计电网企业售电侧还不能完全分离。

4电网企业未来营销策略的调整建议

4.1加强用电大户营销服务

大型工商企业用户以及工业园区作为用电大户,在所有用电客户中用电量占比较大,是电网企业售电盈利的重要来源。因此,电网企业要加强骨干企业和工业园区用户的用电增值服务策略和用电优惠策略,防止优质大企业客户因直购电而流失。

4.2加强服务品牌形象宣传

电网企业经过多年的努力,通过客户服务不断转型升级,以前的“电老虎”形象逐渐从人们视线中淡化消失。电网企业应抓紧时间,在电力体制改革初期加大服务品牌形象宣传力度,不断培育忠诚客户,固守老客户。

4.3加强分布式新能源管控

近年来,随着国家大力推进新能源建设,新能源技术不断成熟,新能源用户分布越来越广,分布式新能源对公共电网的影响日趋明显。电网企业要加强分布式新能源管控,制定分布式新能源销售的电网调控策略,防止因新能源电量波动造成备用容量空耗对电网销售平均电价等的影响。

4.4加强电力销售人才培养

随着电力体制改革不断推进,电网企业也将会成立售电公司与其他售电公司展开竞争,但由于电网企业以往一直处于垄断型服务行业角色,销售型人才比较缺乏。因此,电网企业应从市场化角度制定电力销售人才培养策略,加强销售人才培养,积极应对售电侧的市场化竞争。

5结语

在电力体制改革的大环境下,未来电网企业在客户服务和电力销售策略方面要实时进行适应性调整,未来电网企业战略的关键点应是聚焦客户,其本质就是使一切管理的出发点和归宿点都要从客户来,到客户去,端到端思考客户价值。同时,为紧跟电力体制改革发展的步伐,电网企业要不断提升自身综合实力,努力实现营销体系市场化、运营管理精益化、服务水平优质化、增值能力多元化、支撑体系智能化的综合能力的全面提升。

作者:李文虎 单位:广东电网公司中山供电局

参考文献

[1]关于进一步深化电力体制改革的若干意见(中发[2015]9号)[S].

[2]电力体制改革方案(国发[2002]5号)[S].

[3]广东电力大用户与发电企业直接交易深化试点工作方案(粤经信法规[2015]132号)[S].

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