企业管理标语篇1
3、杜绝不良思想，发扬优质精神。
4、人人提案创新，成本自然降低。
5、企业赚钱了，可以掩盖很多管理问题，其实你应该赚得更多！
6、讲究科学、讲求人性化就是整顿的方向。
7、思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力
8、整理-腾出更大的空间
9、整理整顿做得好，清洁打扫没烦恼。
10、抓紧每一道工序，做好每一件产品。
11、服务：强化服务意识，倡导奉献精神。
12、整顿-提高工作效率
13、素养-塑造人的品质，建立管理根基
14、你好、我好、大家都好！（供应商）
15、老毛病，要根治；小问题，要重视！
16、实施效果看得见，持之以恒是关键。
17、培养优质素养，提高团队力量。
18、仪器设备勤保养，生产自然更顺畅。
19、选人比用人更重要，选人是根本；
20、清洁-拥有清爽明亮的工作环境
21、5S效果很全面，持之以恒是关键。
22、管理者应更重视对一线人员的培训；
23、留意多一点，问题少一点。
24、做一个边说边做的管理者；
25、每天自我检讨，品质自然更好！
26、企业管理归根结底为人的管理，管理者要处理好“人的差异化”和“管理的标准化”之间的矛盾；
27、改善品质要规划，主力推动标准化。
28、5S运动 从你我做起，让我们更有自信！
29、清扫-扫走旧观念，扫出新天地
30、整理整顿做得好，工作效率步步高。
31、零缺点的生产过程，一百分的优质产品。
32、“好的制度”和“优秀的人才”，是企业制胜的法宝。
33、创造舒适工作场所，不断提高工作效率。
34、老板应经常提醒自己，把自己和企业分开，把企业当成自己的孩子，亲戚或朋友；
35、不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。
36、管理没有救世主，你不能自救，没人愿意也没人能救你，别人都是来协助你的；
37、无论是看得见， 还是看不见的地方，都要彻底打扫干净。
38、清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。
39、投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
40、你嫌你的员工素质低，炒掉他们，换一批还是一样，唯一的办法就是培训他们！
41、品质是生产出来的，不是靠检验出来的。
企业管理标语篇2
3、人人提案创新，成本自然降低
4、正确指导+强制执行=管理
5、进料出料要记清，数帐管理更分明
6、安全用电、节约用水，消防设施、定期维护
7、自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持
8、不收不良品、不做不良品、不出不良品
9、一线工人请注意，品质效率在于你
10、检验测试坚持做，一点问题不放过
11、观念的超越才是真正的超越
12、持诚信互利共荣，以厚德载物
13、加强现场工序管理，严谨过程因素控制
14、今天工作不努力，明天努力找工作
15、管理就是行动，管理就是树立榜样
16、有品质才有市场，有改善才有进步
17、来料检验按标准，产品质量有保证
18、人的差异化，管理的标准化
19、合格的员工从严格遵守开始
20、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务
21、态度决定一切，细节决定成败
22、管理者要是坐下，部下就躺下了
23、争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业
24、一等二看三落空，一想二干三成功
25、仪器设备勤保养，生产自然更顺畅
26、看不出问题是最大的问题
27、人人有改善的能力，事事有改善的余地
28、五湖四海聚一厂，情同手足友谊长 出国留学网
29、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人
30、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术
31、转变观念转变作风，让企业文化生生不息
32、领导有权限，管理无界限
33、培育礼仪员工，创造文明团队
34、发现问题马上报，及时处理要做好
35、心态正，事业成，不成也成
36、好员工：想公事，做实事，不出事
37、宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背
38、我们的理念是：没有最好，只有更好
39、改革创新追求品质，落实管理提高效率
40、态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运
41、上下沟通达共识，左右协调求进步
42、多建管理工程，少建管理模式
43、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果
44、企业以人为本，员工以厂为荣
45、遵守厂规厂纪，争当优秀员工
46、规范管理科学化，创新管理全员化
企业管理标语篇3
一、关于安全：
1、【生产安全为大家，安全生产靠大家！】
（安全生产才能创造企业效益创造财富提高员工物质生活水平，生产安全需要靠大家来共同努力把安全意识提高到现场
所有人员）
二、关于管理
【提高员工素养-塑造员工品质-完善管理根基-坚持不懈努力】
三、关于质量
1、【品质来自辛勤的汗水，口碑来自业主的认可】
2、【思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力】
企业管理标语篇4
4、与工作职位相比，工作态度同样重要
5、明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事皆蹉跎
6、在工作中不断学习，在学习中不断进步
7、想一想，一定还有更好的办法
8、专业，专注才能专业
9、每天进步一点点，把小事做成精品
10、工作中推崇『稳、准、狠
11、以“真、善、美”对待工作
12、做正确的事情，然后把事情做正确
13、主动工作，才是快乐的工作
14、认真工作，是真正的聪明.精细才是高品质
15、好员工，积极解决问题
16、精细化，从大处着眼，从小处着手
17、工作精细化源于计划精细化
18、果实结得最多的枝头，头垂得最低
19、通过检讨，改进精细化
20、同心同德 同舟共济
21、把小事做细，把细事做透
企业管理标语篇5
一、以严谨的工作态度，深入查找管理类词汇翻译问题
（一）日常管理词汇特点
与译词较为固定的专业技术词汇相比，管理类词汇较为常见，大多数有英语语言基础的人都可以掌握一二，但其应用面广、近义词多、使用频率高，语言的表达方式也较为灵活。例如，工会可译为TradeUnion或LaborUnion;总经理可译为president或GeneralManager;判决可译为verdict、judgement、sentence，这三个单词具体使用背景不同。这些管理类词汇被广泛应用于日常对话、信函、管理文件、技术文件中，出现错误的几率也较高。
（二）常见问题分析
正是由于管理词汇的以上特点，员工更容易忽视其翻译运用，特别是难以分辨相近词汇的本质区别，常常生搬硬套。通过对能源企业外宣网站、宣传册、展示厅、国际项目文件、人员名片等文字资料进行对比，可以将问题大致归纳为三大类：1、见字译字。主要出现在英语中没有完全对应的单词或词句，例如：将主任工程师翻译成DirectorEngineer,将一级建造师翻译成ClassIConstructionEngineer。这类“中国式”的翻译，脱离了英语的实际表达习惯，容易造成外国人理解偏差或产生疑惑，特别是在合同中容易引起歧义。2、用语不统一。主要出现在有多种翻译方式的单词或词句，从字面意思看每种翻译都可以正确表达出原意，也就造成了不同的人采用了不同的翻译方式。例如，某企业内，西气东输三线天然气管道工程被翻译成“ThirdWest-EastNaturalGasTransmissionProject”、“ThirdWest-EastGasPipelineProject”、“LineIIIofWesttoEastNaturalGasPipelineProject”等5种以上英文表述。3、偏离原意。此类问题亦可以理解为见字译字翻译造成的翻译错误，但翻译后的英文恰巧有对应的其它解释，造成译文完全偏离原意。例如，downpayment（首付款）与advancepayment（预付款）的区别；highway(公路)与expressway（高速公路）的区别；titledeed（所有权证书，尤指地契)与landcontract（土地契约）的区别。此外，大部分职业资格、项目管理词汇已有固定的英文译词，可以简单地通过网络或字典核实，但员工在提交投标项目的个人简历时，经常出现不同人对同一职业资格采用了不同的译文，而且在不同投标项目中反复出现此类现象。这不仅向外界展示了个人的工作态度，更说明了企业管理标准化缺失，精细化水平不够，缺乏对员工个人的适当指导。
二、以扎实的工作方法，规范管理类词汇翻译
（一）打破沟通障碍，建立协同机制
管理类词汇面向全员，在各部门间通用。但在实际工作中，本部门员工更加熟悉本业务内的英语词汇，其它部门由于使用频率相对较少，障碍就较多，且部门间若不能实现共享，非主管业务部门人员查找起来也较为费力。因此，企业需要指定牵头部门和配合部门，打破壁垒，相互配合、相互校对，列出翻译依据和难点，不定期进行沟通讨论。初稿确定后，在全院范围内征求意见，才能最终形成全面、规范、实用的管理类词汇标准化对照手册。
（二）做好需求分析，符合实际需要
任何一种产品研发或工作部署，首先要做好需求分析才能使最终成果服务于实践，管理类词汇标准化亦是如此。主办部门必须首先明晰各业务板块的翻译需求，选取使用频率高、应用范围广、易出错的管理词汇首批纳入标准化词汇库，以尽快适应企业生产经营需要，后期再根据需要不断丰富和完善。在完成调查摸底后，再对要完成的标准化成果进行策划，制定工作计划和工作目标，分布实施。
（三）反复核实查找，确保翻译正确性
负责词汇翻译的员工必须责任心强、有语言专长和实践经验，既要收集或参考大量国内外公司英文资料，利用互联网查询相关官方用语，还要熟悉本企业所使用的管理词汇背后的含义，才能确保翻译的正确性和权威性。在翻译过程中，译者要坚持尊重原作、贴近实意的原则。例如，各种机构认定的职业资格对“注册”这个词的翻译主要有两种：certified或registered,译者照搬即可，没有必要再统一成相同的英文单词，这就是尊重原作原则。此外，相同中文职位在不同公司的翻译也可能不同。例如，某技术专业负责人，在国外公司可以见到“Lead+专业+Engineer”或“专业+leader”等几种翻译，这时候译者就要分析国外公司此职位的职责和属性与本企业是否一致。如若一致，只是不同国家的表达习惯不同且均在国际上较为通用，那么两种译法原则上均可采用。再如，具有中国特色的职业资格名称“勘察设计注册石油天然气工程师”官方译文是：RegisteredPetroleumExploration&DesignEngineer。但某企业只涉及石油天然气行业里的油气储运业务，其员工也仅是这一领域的工程师，不可能是exploration一词在行业里所表达的勘探专业的工程师。因此，译者可根据企业实际，将该词对应替换为与自身业务更为契合的survey一词，以免引起误解，这就是贴近实意的原则。
三、以实用为目标，推广标准化成果应用
管理类词汇标准化若要得到较好推广，必须具备高实用性特点，而实用性除内容贴合实际需求外，结构必须清晰合理，查找要快捷便利，即员工有较好的“用户体验”。因此，在手册设计上，需尽量考虑查询需求，进行分类和排序，中英文对照简洁明了。除纸介质外，辅助word、excel、电子书等软件，便于自主筛选和查找。在此基础上，再利用办公管理平台进行，在员工中宣贯和推广，实现知识共享。在推广应用过程中，随时征集全员意见和建议以及下一步增译需求，实现持续完善。因此，在企业发展的任何阶段，员工都可以直接对照使用，既可以节约时间成本、提高语言正确率，还可以自然而然积累，转化成自身语言能力，提升外语应用水平。
企业管理标语篇6
让企业文化建设“树得准”
面对企业文化建设“虚功实做”的难题，新疆公司将企业文化建设作为长期的系统工程来抓，精密组织，建立健全了以党组书记任组长的企业文化建设组织领导机构。自2011年以来，公司结合实际，对接专业管理，明确细化企业文化建设融入要求和规范，建立了以项目化管理为抓手、以企业文化建设示范点为支撑、以立体式文化培训为牵引、以虚拟化团队协同为保障、以全过程量化评价为驱动的企业文化建设机制，强化了“路径、节点、载体”的一致性，实现了“目标、责任、考核”的一体化，逐步形成了“一根主线穿、全疆一盘棋、年年有重点、各地呈异彩”的生动局面。
在企I文化建设推进落实中，如何切实有效地发挥省公司统筹作用，是新疆公司长期关注、着力解决的难题。为此，公司一是统筹抓“三评”，通过开展竞标会、推进会、会，切实做好企业文化建设各项工作的预前评审、动态评估、成果评价；二是统筹抓问题，通过对企业文化建设共性、个性问题调研诊断、聚类分流，强化了分类对策和分层整改；三是统筹抓推广，通过规范案例萃取、组织经验分享、汇编优秀成果，强化了传导推广效应；四是统筹抓队伍专业化，2011年以来，公司每年围绕企业文化建设重点工作，统一组织开展企业文化建设专题培训，有效提升了专业化能力水平。
精实双语传播
让核心价值理念“扎得深”
按照“民族团结、从我做起”的要求，开展企业文化双语传播，推进社会主义核心价值观、国网卓越企业文化在基层的落地深植。
一是实施分类双语培训。结合地广面多、各族员工大杂居、小聚居的新疆特点，公司建立“领导带头宣贯、内训师常态宣贯、主题培训宣贯、双语宣教”的网格化培训模式，实现企业文化全员培训率100%；面向企业文化专业岗位、基层班组，培育企业文化内训师、企业文化双语内训师、核心价值观双语宣讲员三支双语宣教团队，利用省公司培训中心师资力量开发制作双语培训学习课件，深入基层开展核心价值观双语宣贯。
二是开展分众双语传播。面向全员，公司编印《践行核心价值观――企业文化故事集》和《员工道德规范手册》口袋书，让员工学有模范、做有标尺；结合南疆少数民族员工居多的实际，编印《核心价值观双语通》《民族团结知识100问》；面向基层班组，开设“每日一学双语角”，将双语宣教植入日常工作流程，开展双语口语竞赛活动，强化日常工作中的双语能力；针对“90后”新员工的差异化特质，统一培训内容、课件、培训考核和工作要求，提高培训质量和效果，增强新员工荣誉感、认同感和归属感。同时，公司面向员工和社会，通过企业文化双语内训师、民族团结宣讲员两支队伍，深入学校宣传安全知识；以“文化疆电”为主题，改版公司网站企业文化专栏，进一步强化网页各模块功能，开设“跟我学双语”栏目，开发涉及企业文化、工作场景、新疆地名、文化传统节日等系列双语微课，广受欢迎。
三是创新双语载体抓手。公司发挥新疆“歌舞之乡”优势，创新打造“琴弦传文化”特色载体，以先进典型为原型，推出《一带一路上的最美国网人》《电力花儿赞》等双语歌曲，在员工中广为传唱；将公司核心价值理念和维吾尔族古典文学名著《福乐智慧》中的通俗谚语有效融入，进一步帮助少数民族员工理解、认同公司基本价值理念内涵；以南疆喀什、和田、克州、阿克苏等少数民族员工居多的地州公司为重心，从基层采集、筛选双语宣教重点项目、储备项目，在省公司层面集成孵化双语宣教项目精品成果，推广、促进精品项目成果应用于相关领域，推动综合质效提升。
精准示范带动
让卓越文化载体“立得住”
围绕“四个融入”，搭建落地平台，强调标准先行，统一路径方法，强化示范带动，推进卓越企业文化进专业、进重点领域、进基层班组站所。
一是以项目化为抓手，推进基层文化落地实践。公司制定《企业文化建设重点项目评审细则》，并通过几年实践形成年初统一申报审批、年中督导过程管控、年底集中评审展示等工作流程，有效解决了基层单位企业文化建设的实践难题。近年来，公司组织各单位实施了183个企业文化重点建设项目，并及时总结交流工作经验，形成层次丰富、方法科学、实效显著的企业文化案例库，推进实践应用转化。
二是以模板化为基础，强化基层落地方法指引。公司充分整合各单位企业文化实践经验、落地成果，采取“具化落地要素、标化工具模板”的思路，形成了《乡镇供电所企业文化落地实践指南》手册，提供了40多种规范方法和20多个实践模板工具，增强了企业文化在乡镇供电所落地实践的专业性、规范性和便利性，实现了“规定动作不变形，自选动作有规矩”，企业文化“五统一”在乡镇供电所的覆盖率达到了100%。
三是以具象化为载体，增强制度标准的执行力。按照“工作沉淀文化、文化服务工作”的定位，利用企业文化建设的具象化、柔性化、可视化管理方式，立足基层和班组，着力组织开展基层岗位工作中的经验总结和显化推广，推出全国劳模秦忠“16553”工作法、姜淑华抄表工作“三步法”、安全生产“二到三勤四要巡视法”等特色工作方法，构建起看得见、用得上的基层优秀工作法“资源池”，弥补了刚性制度管理的不足，增强了制度标准的执行力，收到了“计小效大”的良性效益。在推动企业文化长廊建设中，规范、引导基层单位因地制宜建设“文化+管理”双重可视化、动态化的企业文化长廊，实现了让文化长廊“动起来、用起来、美起来”，提升了“文化长廊服务管理实践、管理实践丰富文化长廊”综合效用。
四是以示范点为标杆，深化辐射带动推广效应。立足新疆地域广、站所散的实际，公司自2012年起，率先开展企业文化示范点分层建设工作，并在2013年结合自身经验，制定了《企业文化示范点分类建O管理办法（试行版）》，统筹推进各级各类示范点创建“有套路、无俗套”，经过两年多实践，逐步建立起省、地（市）、县公司“三级联动”和分类、分层、分级的企业文化建设示范点创建常态机制。在示范点创建过程中，公司不断优化流程，建立“先竞标答辩、再实施创建、最后严格审查”的示范点创建流程，近年来共命名县级供电公司、乡镇供电所及生产班组共91个省级企业文化建设示范点，其中，1个县供及2个供电所被评为国网公司企业文化建设示范点。公司培育打造的“顾世锋创新工作室”、达坂城供电所等一批典型示范点已成为当地政府、社区、客户参观交流的“培训基地”。
精细对标评价
让企业文化管理“管得牢”
公司坚持指标更精细、机制更简捷、流程更高效的原则，建立了量化完善、闭环管控的企业文化对标评价体系。
一是建立全过程对标指标体系，力求全面科学。汲取其他专业评价工作经验，以分层量化考评为原则，公司建立企业文化卓越指数模型，细化形成包括企业文化建设能力、过程、创新和成效四个维度的对标指标体系，编制《企业文化对标工作导则》，明确了企业文化对标的组织、流程、方式、周期、结果应用和改进要求等，指导各单位开展企业文化建设对标评价。
企业管理标语篇7
1992年Robert Kaplan和David Norton创立的平衡计分卡，是近20多年来管理理论界和实务界的热门话题，也被《哈佛商业评论》誉为近75年来最伟大的管理工具之一。平衡计分卡是立足于企业的战略规划，通过对创造企业未来良好业绩的驱动因素分析与衡量，从财务、客户、内部流程和学习与成长等其方面综合衡量和评价企业经营业绩。特点如下：（1）平衡计分卡从企业发展的战略出发，将企业及其内部各个部门的任务和决策转化为多样化的、相互联系的目标，然后将目标分解为“财务状况、顾客服务、内部经营过程和学习与成长四个角度的绩效评估系统，具体见图1。（2）建立平衡计分卡的目的是将公司的战略目标转变为运营的具体行动，使组织内每一成员在日常工作中都能确实执行公司的战略，并把组织的愿景和战略转化为全方位的绩效衡量指标，再通过量化绩效指标的控制、管理和完成，以确保实现组织的目标，进而提升企业在市场中的竞争力。（3）平衡计分卡是从组织的愿景和策略衍生而来的，它不只重视财务目标也重视非财务性绩效，一方面透过财务构面保留对短期绩效的关切，另一方面彰显驱动长期财务和竞争绩效的卓越价值（Kaplan & Norton，1996）。（4）平衡计分卡提供了一个因果关系链：通过学习和成长可以改善企业内部流程，通过内部流程改善可以更好满足顾客，而顾客得到满足将会为企业带来更佳的财务回报。这一因果关系链又被成为“战略地图”。
三、平衡计分卡在双语教学管理中的运用及框架构建
（一）平衡计分卡在双语教学管理中应用的可行性 平衡计分卡在企业绩效评估中取得了很大成功。Bain & Company指出，50%以上的北美企业都已采用平衡计分卡作为企业内部绩效评估的方法。但是平衡计分卡并非企业专利，它还可以运用到企业组织以外的各种管理中。若能将平衡计分卡这一管理工具用于教师教学管理上，这将为教师的教学管理开启了一个新的契机。平衡计分卡基于平衡理念，强调组织的绩效并不直接取决于组织的财务状况，而更加注重组织自身的可持续发展能力和价值创造能力。双语教学以英语作为教学媒介语的学科教学，它既要提高大学生英语水平又要完成学科教学的双重目标，一方面培养大学生英语综合能力，另一方面使大学生学习到本学科国外先进的、前沿性的知识。因此双语教学并非单纯英语语言教学，而是用英语作为媒介渗透于各学科之中的教学。对于双语教学管理目标而言，其管理目标指标体系的设计也应强调平衡统筹、短期效果与长期效果及发展与稳定之间的平衡。根据双语教学的目标，双语教学管理目标应设定为“提升教学质量、并能从多维度评价学生学习成效、使得双语教师和学生在双语课程中能实现良性互动及各自都能达到满意度的平衡”，该目标既注重学生的学习成绩，更注重学生综合能力培养、创新能力和满意度，同时还兼顾了教师和学生之间的互动。因此将平衡计分卡用于双语课程的教学管理上是切实可行的，本文试图建立平衡计分卡式的双语课程教学管理构面及各构面的衡量指标。
（二）平衡计分卡在双语教学管理中修正的必要性 平衡计分卡并不是普遍适用于所有企业或组织的标准模式。双语教学管理与企业绩效的评价是存在实质差别的。企业绩效评价需要考虑宏观环境、行业状况、外部竞争市场、国际市场等等诸因素，而双语教学管理的评价是一个相对封闭系统，在这个系统中参与主体主要是教师和学生，而且其教学效果有一个长期的潜移默化的过程，因此需要在借鉴平衡计分卡核心思想基础上，对相关指标进行修正。双语教学管理效果评估的核心是对教学效果和价值的估量问题。由于教学管理具有以下特点：是一种知识的管理，其产出物内容是非物质性的，实现过程非完全市场性，获益效果的滞后性，这很大程度上决定了在进行双语教学管理评估不同于企业绩效评估。因此，应根据平衡计分卡的基本思想，结合双语教学管理特点，修正平衡计分卡的结构和指标。
（三）平衡计分卡在双语教学管理模式中的框架构建 在传统的双语教学管理中，教师往往仅以课程考试的分数来评定学生的学业成绩，学生也常因一次考试的成绩就决定了该课程的考核是否通过；但如果教师在教学管理上能运用平衡计分卡式的管理方式，例如，在课程成绩方面除了期末考试之外，还可以参考其它成绩，如平时的作业成绩或研究报告的成绩等，这样一来，学生学习成效的表现不再完全依赖期末考试，学生将会更加投入、更加认真地去完成这门课程。除此之外，教师也应该多听听学生的意见、让学生在课堂上主动地提出问题、师生之间有更多的互动，教师应该定期思考自己的教材选择、教学进度安排、教学方式方法等是否适用、是否及时地提供了新信息和补充素材给学生等。
本文遵照平衡计分卡的核心思想将双语教学管理模式的构建分为以下几个方面：在双语教学管理中，分别以课程成绩、学生、课程管理流程、教师学习成长四个构面来代替平衡计分卡原有的四个构面，并用这四个构面来达到双语教学管理的愿景，即为“提升教学质量（培养学生英语综合能力及学习本学科先进性及前沿知识）、并能从多维度评价学生学习成效、使得双语教师和学生在双语课程中能实现良性互动及各自都能达到满意度的平衡”。基于平衡计分卡的双语教学管理模式构建如图2所示。
四个构面的说明如下：（1）课程成绩。为了提高学生的学习效果，教师应如何选择课程成绩？其衡量标准包括：培养学生学习能力、增加学生的思考能力、激励学生积极主动的精神、达到学业成绩进步等。（2）学生。学生是受教育的主体，而学校的教学与课程安排及教育的措施与手段都是因为学生而存在的。因此，为了提升学生的学习兴趣、积极性和主动性，教师应如何提高学生双语教学过程中的满意度？其衡量标准包括：增加学生对教师教学的满意度、增加学生练习的机会、提高学生表达意见的次数等。（3）课程管理流程。创新流程是驱动未来绩效的重要力量。为了满足学生要求，教师应该采取什么样的课程管理？其衡量标准包括降低学生补考重修次数、缩短教师与学生之间的距离、提高教师的教学掌控能力等。（4）教师学习与成长构面。组织的学习与成长来自人、系统和组织程序。在双语教学管理中，为了提升学生的知识，教师应该如何持续地改善教学？其衡量标准包括：促进教师的教研活动、提升教师的教学技术水平并增加搜集、提供信息的能力等。
四、基于平衡计分卡的双语教学管理衡量指标
为建立“基于平衡计分卡的双语教学管理的衡量指标”，本文主要采用文献分析法和问卷调查法来完成。在搜集平衡计分卡过去的相关文献资料的基础上，由研究者先行设计“基于平衡计分卡的双语教学管理的构面及衡量指标”的调查问卷。然后，将发展出的调查问卷，对重庆市内有关高校开展双语教学的教师进行问卷调查，继而以百分比分析法分析问卷调查所获得的数据，进而修正得出“基于平衡计分卡的双语教学管理的构面及衡量指标”。
问卷初稿编制完成后，研究者分别请具有教授、副教授、讲师职称的教师共五人进行讨论并做初步的修正，接着根据立意取样邀请50位教师（其中教授10人、副教授20人、讲师20人）为填答者进行第一次问卷调查，共发放50份问卷，回收问卷45份，回收率为90%。第一次的衡量指标问卷经填答者填写完后，研究者采取百分比分析法将其所选出的选项进行统计分析，修正后选取出18项衡量指标。紧接着，研究者将修正后的问卷汇总整理后作为第二次调查的问卷内容。第二次调查则从第一次的45位填答者中随机选取25位来填写，请他们再次给予其它意见。共计发放问卷25份，回收问卷25份，回收率为100%。研究者再次将这些填答者所选出的选项以百分比分析法进行适合度百分比的计算，再次评估是否将此衡量指标保留或是修正，最后整理出“应用平衡计分卡的双语教学管理的衡量指标”，如表1所示。
五、结论
目前有关平衡计分卡应用于教育或教学的相关文献中，大部分都是以教育机构为对象，给出平衡计分卡四个构面的绩效衡量指标，均是以建构衡量指标为主要研究方向，很少有研究将其实际运用在教师的实际教学管理中。为提升教师的双语教学管理水平，过去学者虽已提出相当多的技巧和方法，然而将企业中所实行的绩效管理方式再延伸应用至双语教学上的实例并不多见。本文大胆地进行尝试，将近年来企业界所倡导的平衡计分卡理念应用至高校教师的双语教学管理中，有助于教师对双语教学活动进行规划管理，以提升教学管理效果。
参考文献：
[1]Kaplan R， Norton D P. The balanced scorecard： measures that drive performance [J]. Harvard Business Review， 1992（1）： 71-79.
企业管理标语篇8
全球经济下滑极大影响了经济增长的结构，问题十分突出，主要表现在供给和需求的匹配落差及两者之间的平衡失调。这一问题的重点是需求端与供给端失衡，供给端大于需求端。因此，在经济发展过程中如何进行结构性调整很关键，需要在扩大需求的同时加强供给端力度，这样才能提高经济增长的持续性，社会生产力才能有效得以提升。社会生产力的推进离不开科技的发展，我国经济的发展和结构的升级转型离不开科技的创新，这也是经济发展的内在动力和核心焦点。科研作为科技发展的抓手和依托点，需要科学标准评价体系，这个评价体系应当具备良好的前瞻性、系统性、可操作性。可以说，在科研管理中，科研评价的标准化管理改革势在必行，符合时展的趋势和潮流。目前，我国在科技领域已经制定了国家战略，目标是在科技管理制度和科技创新方面追赶西方发达国家，实现科技强国梦。科技管理需要在科技标准化的基础上使科学更加规范，我国目前制定的科技标准以GB/T22900—2009《科学技术研究项目评价通则》为主，中关村巨加值科技评价研究院作为专业的标准制定机构，始终对科研管理标准实现与时俱进的更新，尤其是在科技创新领域，更是坚持不懈地进行开发和推广，理论和实践经验都很丰富。目前，我国科研管理中存在的问题主要有两方面。首先是科学且标准的科技评价语言欠缺，科研成果和项目的评价缺乏全面性，评价流程中参杂了较多的人为因素。其次是科研管理人员的理论水平层次较低，评价方法不够科学化和精细化，经验判断占一定比例，由此阻碍了科研工作人员工作的积极性。从以上问题看，构建科技标准评价体系，要以一定的计量标准和工具为载体，根据科技原理和方法来评价科研项目、科技成果、科研人员、科研团队、科研机构。对此，笔者研究科研管理中科技评价的标准化管理改革。
2科技评价标准对科研管理的影响
科技评价标准对科研管理产生的影响是多方面的，包括标准化的科技评价语言、对项目或成果的科技化评价标准、对科研人员的标准化评价、对企业的标准化评价等。
2．1规范科技评价语言
对于科技评价语言，在国内采用的是自然而粗放的语言评价方式，以描述性语言为主，如项目结构比较合理、选题准确恰当、内容合理、创新点突出等自然语言。这些评价语言对项目进行了描述，但是概念模糊，清晰度不够，读者由于理解力的差异可能会形成不同的结果。借鉴美国标准评价体系可以看出，为了避免表述失误造成评价错误，应当采用标准化的精准评价语言。我国在科技发展过程中需要构建一套属于自己的标准化评价语言体系，在借鉴其它国家科技评价标准的基础上根据汉语的特点来完善这套标准化评价语言体系。中关村巨加值科技评价研究院参考美国科技标准化评价体系，结合我国国家标准，建立了一套适合我国的科技标准化评价语言体系。在这套科技标准化评价语言体系中，设计了人与计算机都能理解的标准科技语言，称为科技普通话，可以广泛应用于与科研相关的各行各业。这套科技标准化评价语言体系采用高速宽带信息通道，有效提升不同行业之间的科技沟通效率。这套科技标准化评价语言体系的最大优势是表述内容精准，科技项目及信息之间的不对称现象得以有效改善，不同行业之间科技项目成果认知或理解上的分歧得以有效降低。例如，硬件技术创新水平代表了技术、制造、市场的成熟度，诠释了技术创新的全过程，项目立项、签订合同、评估风险、管理成本和技术状态、商业化和产业化等都是以此为基础而实现的，换言之，硬件技术创新水平对项目创新进行了标准化的科学计量、评价、管理。
2．2构建可量化可追溯评价模型
系统模型可量化、可考核、可追溯，能够实现科技成果科学规范的管理目标，也能够将科技活动和过程数据动态化呈现出来，提高技术创新水平，较为直观地反映成果的研究过程、变化状况，以及结构调整和效益等，这样可以为投资人在选择项目时提供较为可靠的参考数据，同时为企业投资、融资及成果的市场转化提供依据。科技成果的最终目标是转化为市场成果，并服务于人们的生活和工作，最终实现科技成果在市场化中的评价，反向促进科技成果的继续改进和更新，提高科技成果转化的效率。根据GB/T22900—2009的规定，科技项目或成果的标准化评价需要经历不断的市场化评价检验，在市场化评价检验后才能转化为成果奖励标准。具体标准化评价包括评价报告、科技项目标准化评价、专利评价、股权投资项目标准化评价，这些标准化评价是成果转化的根据和投资者投资决策的依据。目前，中关村巨加值科技评价研究院在这方面的工作始终以科学客观的态度来完成技术项目或成果标准化评价体系，实现了市场用户认可的目标。
2．3科研人员评价标准化
人才是科研进步的关键，科研项目的标准化评价固然重要，科研人员的标准化评价更为关键。尤其是在人力资源管理的绩效管理环节，标准化的科学管理是留住人才和用好人才的利器。传统意义上的“大锅饭”和平均主义评价标准早已过时，并且深深阻碍了企业用人制度的改革与发展。员工如果努力工作而得不到相应的报酬和评价，那么内在的工作动力就会丧失，积极工作的态度就会发生变化，最终有可能会跳槽，使企业损失宝贵的人力资源。要想激发员工的工作积极性和创造力，绩效管理的标准化和科学化十分重要。以科学合理的绩效管理来评价员工的业绩，在此基础上配套相应的工资分配和奖金分配，并使分配制度透明化，由此可以提高人力资源管理的公平性和合理性，极大提升员工的工作动力和创造力。本质上，绩效管理体系和评价标准也是科技评价中重要的组成部分，可以量化员工的工作成绩。就企业而言，标准化管理改革要基于科技评价标准化体系来展开，这样才能促进企业科研管理水平的提升，同时提升企业的科研开发和创新能力。
3相关策略
在科技时代，科研创新是关键，人才更是关键，如何构建科学、合理的人才管理机制，是中关村巨加值科技评价研究院近年来在科研改革大背景下不断努力的目标。一项研究报告就我国人才机制方面存在的问题进行了详细阐述与分析，并针对这些问题制定了人才绩效评价标准与评价方法，核心是科研管理过程中科技评价的标准化管理。这一核心借助于科技报表来量化人才的工作成果，不仅有利于企业的发展，而且有利于人才在企业中工作动力和潜力的发挥与挖掘。2014年，我国发出了大众创业、万众创新的号召，双创成为了科技时代最火热的名词。大众创业的积极性和热情空前，在这一过程中问题也有所显露，最突出的就是管理问题。企业在残酷的市场环境中能够生存下来，并能够持久发展，与企业的管理水平密不可分。科技标准化评价体系能够为新创企业和已经生存的企业带来曙光。企业在科技标准化评价体系的基础上，根据自身条件制定适合自身生存发展的管理模式，才能实现正常运转，产生营收效益，实现可持续发展目标。目前，科技标准化评价体系在理论上和实践上都取得了卓越成绩，帮助企业赢得了市场化成果转化机会，包括从战略上规划企业管理的方法、在战略上进行企业管理的指引、制定企业中长期发展规划的模板、构建企业数字化标准化管理指标体系。在企业运行过程中，以创新驱动为主，设计企业的可行性发展方案，包括人力资源激励和约束机制方案、顶层设计方案、按劳分配和中长期激励制度方案、年度绩效计划方案及考核办法等。这些方案和办法有利于企业提升管理理念，提高市场竞争力，有效将科研成果转化到市场。
4结束语
在我国经济发展过程中，科研管理及创新还要有很长的路要走，国家也在不断调整，主要目的是扩大需求，使需求端和供应端的失衡现象得以缓解，提升社会生产力。社会生产力的发展和科技的发展息息相关，我国的经济发展和结构升级转型离不开科技创新，这同时是经济发展的内在动力和核心焦点。由此可见，科研管理中科技评价标准化管理改革势在必行，这样才能更好地帮助企业创新科研管理和发展。
参考文献
［1］高明．科技标准化评价给力科研管理改革［C］//标准化助力供给侧结构性改革与创新———第十三届中国标准化论坛，济南，2016．
［2］韩增玲．国外科技计划绩效评价实践对我国的启示［J］．中国财政，2021(24):74－75．
企业管理标语篇9
收录日期：2012年3月5日
一、序言
二元语义层次分析法是指运用二元语义判断矩阵与层次分析法相结合，对知识管理能力测度总体上使用层次分析法的框架结构，但在具体测度时主要采用二元语义判断这种模糊综合评价的方法。模糊综合评价是以模糊数学为基础，应用模糊关系合成的原理，将一些边界不清，不易定量的因素定量化，进行综合评价的一种方法。在多属性决策中，属性值评价一般有定量与定性两种处理方法。通常情况下，定量处理方法一般是给出一些确定的数值，而定性处理方法一般采用自然语言变量（如很好、好、差等）或其他形式来实现。由Herrera首次提出的二元语义以及相应的集结算子，能尽量降低定性指标在计算过程中信息的丢失，其最大优点是将语言短语看作在其定义域内是连续的，它能以预定的语言短语集合中的短语和一个数值的形式来表达语言评价信息集结后所获得的所有信息，因此在语言信息的集结过程中能够确保信息的完整与真实。
二、知识管理能力的评价指标体系
知识管理能力是组织通过协调各种知识管理行为，整合存在于组织内部及组织外部的各种知识，从而使组织增强竞争力的能力。企业若有效地增强其竞争优势，则必须具有良好的知识管理基础能力和流程能力。本文在前人研究的基础上，按照知识管理系统的构成，从知识链，技术工具和环境支持几个维度将知识管理能力定义为如下几个方面：
1、知识获取能力：信息检索，多途径、多模式、多方法获取知识的能力。包括：与同行进行沟通的主动程度（G1），与政府部门或科研机构沟通的主动程度（G2），与科研机构联系的主动程度（G3），员工提高自我能力的主动程度（G4），企业总结各种工作经验与方法的水平（G5）。
2、知识组织能力（O）：主要指对知识进行整理、编码的能力（O1），运用数据库、知识库等技术存储知识的能力（O2），运用电子邮件、知识地图检索知识的能力（O3），知识的维护能力（O4）和知识的保护能力（O5）。
3、知识转移能力（T）：知识转移是指知识被定位后被扩散吸收的过程。包括知识扩散能力（T1）和知识吸收能力（T2）。
4、知识利用能力（U）：知识的应用是企业员工对获取、吸收的新知识与已有知识进行整合，应用到工作流程中解决问题或制定决策的过程。主要包括：运用新知识的能力（U1），员工利用知识处理新任务的能力（U2），员工利用知识开发新产品的能力（U3），员工利用知识提高工作效率的有效性（U4）。
5、设施性的知识管理能力：指组织建立高效的信息技术基础结构的能力。包括：对所获取知识编码化的程度（I1），外部网络资源的便利性（I2），内部企业数据库建设及应用水平（I3），寻找所需知识资源的方便度（I4），技术设备及数据库的更新速度（I5）。
6、结构性的知识管理能力：指知识管理能力在组织结构方面和其在政策、管理、激励系统及部门分工等制度方面的体现。包括：CKO职位设立及其职能行使水平（F1），组织结构扁平化水平（F2），员工胜任度的考核与激励程度（F3），组织结构具有内部市场性的程度（F4）。
7、文化性的知识管理能力：指企业良好的组织文化的培养能力。包括：员工工作环境的开放和信任程度（C1），员工之间关系的融洽程度（C2），员工之间进行非正式交流的程度（C3），有专长的员工具有的薪资水平（C4），有专长的员工受到的尊重程度（C5）。
上述评价指标的评价信息分别于专家评判或对被评价对象的自身情况统计，其中定性指标对其评价一般具有模糊性，通常需要专家以语言变量形式做出评判，定量指标一般可通过企业财务数据或统计分析得到。
三、二元语义模糊评价方法
（一）相关概念。二元语义是采用一个二元组（Si，?琢i）表示语言评价信息的方法。其中，Si表示事先定义的语言评价信息集中的语言短语，?琢i表示计算得到的语言信息与初始语言评价信息集中最贴近语言短语之间的差，该差是区间［-0.5，0.5）内的一个数值。下面给出二元语义有关的运算算子的定义。
定义1：假设语言评价集S＝｛S0，…，Sg｝，?茁∈［0，g］是一个数值，表示语言符号集结运算的结果，则与?茁相应的二元语义可由函数得到：
∶［0，g］S×［-0.5，0.5）
（?茁）＝（si，?琢） （2）
其中，i＝round（?茁），?琢＝?茁－i，?琢∈（-0.5，0.5）。这里，round表示“四舍五入”运算。
定义2：假设语言评价集S＝｛S0，…，Sg｝，（Si，?琢）是一个二元语义，则存在一个逆函数－1使得二元语义可以转化为相应的数值?茁∈［0，g］（这里也成为二元语义的代表值），即：
－1：S×［-0.5，0.5］［0，g］
－1（si，?琢）＝i＋?琢＝?茁
定义3：二元语义集X＝｛（r1，?琢1），…，（rn，?琢n）｝，W=｛w1，…，wn｝为相应的权重向量，则其加权平均数e的计算公式为：
4、运用模糊语言权重算法计算相应的权重。权重计算方法同（3）。
5、计算最终知识管理能力的整体评价。根据公式（3）计算最终的知识管理能力整体评价。
四、算例
某公司拟对2010年度的知识管理能力进行绩效评价，以考核公司实施知识管理后的情况。该公司聘请3位专家（即p1，p2，p3），对这一年度知识管理能力做出评价，具体指标按上述内容为准。各位专家给出的评价指标，评价结果和权重向量如表2所示。（表2）根据模型计算步骤，该企业知识管理能力业绩贡献度为（S4，0.13）。
从结果中可以看出，企业最终由三位专家进行语义评价后的综合值为4.13，结合表1中的三角模糊数集，企业的知识管理能力的价值贡献评价为中上。通过这种方法可以将专家的定性评价转换为数理分析，进行运算后，得到具体的数值，再根据数值所属的区间，得出最终的评价结果。
五、结论
本文将二元语义和层次分析法结合，为知识管理能力的测评提供了一种新的思路和方法。根据这种方法得出的结论有利于企业管理者对知识进行综合管理和运用。这种方法最大优点是，在无法定量的指标上，并且指标数众多的情况下，综合的考察到参与的所有专家的各项评价。另外，这种定性方法也可以在多个方案中进行比较，判断比较企业间知识管理能力的价值增值能力的高低。同时，企业管理者可以根据这个测评结果，更直观地看出企业目前业绩驱动的关键知识管理能力的因素所在，可以加强对此的投入和管理，以更有效地提高企业绩效。
主要参考文献：
[1]LA.Zadeh，The concept of a linguistic variable and its applications to approximate reasoning，Inform.Sci.，pt.II，1975.no.8.
[2]R.R.Yager，On ordered weighted averaging aggregation operators in multi-criteria decision making， IEEE Trans.Syst.Man，Cyber，1988.no.18.
企业管理标语篇10
一、对涉外旅游管理专业学生SPT专业实践能力的内涵理解
(1)本专业部培养的学生具备为各类型客人提供服务的能力与意愿,特别是用英语对客服务中我们在省内具有优势。(2)本专业部培养的学生具备规范的导游、计调、翻译、票务等旅行社基层双语工作能力或者规范的客房、餐饮、前厅、商务、营销等酒店基层双语工作能力。能灵活运用这些具体岗位上的英语专业术语。(3)本专业部培养的学生具备办公自动化、电子商务等基本软件操作技巧,有运用现代化手段从事专业工作的能力。(4)本专业部培养的学生具有除专业资格证外的其他多本技术证书,具备综合性的技能。(5)本专业部培养的学生具备进一步升迁为基层管理者甚至是中层管理者的职业素养。
二、涉外旅游管理专业开展校企合作的几个发展阶段
第一阶段(建专业至2003年):领导访谈阶段。主要表现为专业部主任拓展校外合作企业,主动到企业寻找合作机会,邀请企业领导为学生进行专业讲座。
第二阶段(2004―2006年):校企互聘互训阶段。主要表现为专业部与合作企业之间互聘与互训,专业部派出教师为企业提供专业英语、礼仪等方面的培训,并从企业聘请管理与技术骨干来兼课。此阶段,从企业聘请专家组成专业指导委员会成员,校企合作进一步在人才培养方案制定等工作中展开。
第三阶段(2007年):定点专业实习阶段。主要表现为与酒店签订学生定点实习协议,大批量的落实学生专业实习岗位,每年稳定的向酒店输送实习生。专业实习是为适应SPT专业实践能力培养的需求而进行的一项重大专业教学改革,从2007年11月开始,我们率先在05级专业学生中进行专业实习的教学改革,采用类似2+1但又不完全等同于2+1的人才培养模式,在经管学院院长及教务处等领导的带领下非常人性化的解决了学生专业实习问题。
(1)不能因为专业实习而影响到学生就业、学业,兼顾了各方利益。(2)不完全照抄他人的一刀切做法,对学生专业实习岗位的选择弹性化管理,允许学生自主选择与将来就业一致的专业实习岗位,同时也为学生提供符合人才培养规格与档次的实习岗位,制定制度保障企业的利益和专业实习的秩序。(3)安排专业实习指导老师进行专业实习指导。平均每个专业教师负责10人左右学生的实习指导,亲自赴实习岗位指导学生实习。
第四阶段(2008年至今):集团定向培养阶段。与实力雄厚的大集团合作办定向培养班,而且该定向班的定位是“管理班”,这种定向班合作模式的好处如下:
(1)提前为相当一部分学生解决就业问题,学生提前就业,使学生具备就业优势。(2)解决部分学生的学习费用问题,如宁波南苑饭店集团为越秀南苑管理班学生提供大学二年级一年人均1 500元的助学金,可以缓解部分学生的学习费用问题。(3)学生同样的成本获得更多的收益。学生学习费用有增无减,而且大三提前实习,学业不耽误的情况下,较其他同学既增加了社会阅历又获得了其他专业领域的知识与能力,并且获得长达两年的企业工作经历,还可获得职业规划、企业管理、人力资源管理方面的能力和锻炼机会。当然,学生大三第一个学期要修的几门专业课程是我院和专业部要重点解决的问题。(4)集团重视外语。具备饭店英语分级考核系统,集团严格进行外语等级考核,外语等级与奖金挂钩,这十分有利于学生用外语从事专业工作能力的培养。
三、涉外旅游管理专业校企合作模式的前景展望
1.继续拓宽校企合作渠道。效仿其他旅游管理专业较成熟的校企合作方式,本专业预通过以下渠道继续拓宽校企合作面:(1)聘用客座教授。聘请长期在高级酒店集团公司主要用英语从事专业工作的行家、长期在国际旅行社从事领队工作的行家、长期从事旅游英语教学和实践的专家及其他行业、企业技术部门负责人担任客座教授,定期或不定期请他们来校,指导学生和教师如何更好地用英语从事专业工作,指导专业部如何在SPT理念和三个核心能力架构下进行专业改革、课程改革、教学改革,参与制订指导性和实施性的教学计划,确保专业教学的前沿性、可实施性和市场化。(2)理论课程实践上,在做中学。旅游管理专业培养人才的一个显著特点是学生的动手能力较强,到工作岗位后上手较快,越秀涉外旅游管理专业继续坚持和发展这一特点,注重对学生专业实践能力的培养,把学生的动手能力较强继续发展到学生毕业后立刻就能顶岗工作这一层次,并使其成为本专业的亮点。但本专业的课程改革还有较大的空间,那就是把理论课程以实践形式来上,在做中学,提高学生实践能力。比如导游业务是一门理论课,但这门课程的主线其实就是讲团队或者散客从接到送的一整套业务流程,完全可以把理论讲授改成师生实践演练的形式来上,留出更多的时间给学生实践训练。其他可以理论课程实践上的还有旅行社经营管理、前厅运行与管理、餐饮运行与管理、客房运行与管理、旅行社计调业务等课程。(3)教师到企业挂职锻炼,目的是培养三师型教师。在双师型教师的基础上笔者进一步提出三师型教师理念。所谓“三师型”教师,主要从教师个体的基本素质要求来说,要求本专业教师既有扎实的专业理论知识,又有良好的英语语言能力,同时还要有较强的岗位实践能力,能较好地用英语从事专业管理和服务岗位的工作。
2.校企合作创新模式。(1)企业课程引入。本专业将于近期内引入南苑饭店集团的“饭店英语”课程,并对南苑饭店英语课程进行内容上的充实与完善回赠给南苑,条件成熟时将南苑饭店英语课程取代本专业酒店情景英语课程,用行业和企业的标准来确定课程的内容和标准。使课程的设置最大限度地贴近市场和企业。在此基础上,继续从优秀的企业引进旅游英语、酒店前厅服务与管理、酒店客房服务与管理、酒店餐饮服务与管理、旅行社经营管理等核心专业课程,使我院的涉外旅游管理专业课程设置在内容组织、标准制定等方面最大限度地贴近市场,把行业和企业的标准作为我们人才培养的标准,提高人才培养效果与效率,这也能为将来进一步实践订单式培养提供便利条件。(2)校企直接利益点开发。在科学发展观的引导下,本专业校企合作力求各利益主体共赢发展,努力实现学校、企业、学生、专业和社会等各利益主体效益共享。专业部十分注重在这种直接的综合利益点上的项目开发。
一个是依托越秀导游服务中心的“旅游管理专业兼职导游班”项目,兼职导游班于2007学年成立,首批成员全部来自本专业大二学生,专业部在学生和企业中架起桥梁,兼职导游班里的成员每学期至少有人均四次出团机会。一年后,原大一新生考取导游证后继续跟进,成为兼职导游班新成员,原大二学生进入大三专业实习阶段,这样循环往复,形成老带新、可持续发展的越秀兼职导游队伍。从兼职导游班走向专业实习岗位的学生因具有带团工作经验,实习期间可跨越地接工作过程,直接从事全陪导游工作或者出国导游服务工作。这种兼职导游班的模式既承担了绍兴导游服务中心的职责、又解决了企业导游人员淡旺季不平衡的问题、同时给学生提供专业实践机会,提高专业人才培养的质量。既解决了社会问题、又使各方受益,同时使专业部与绍兴各旅行社企业的校企合作关系更加紧密。
另一个是专业部这个学期正在努力开展的“绍兴天马旅行社越秀营业部”项目。该营业部属于天马旅行社在越秀设立的试营业部,主要从事团队和散客旅游者的咨询、联络、招徕、接待、订票和收团等业务。目的是更好地开展与天马旅行社的校企合作,使学生能够更好地在实践中吸收专业知识,熟悉导游工作之外的其他旅行社业务。
四、涉外旅游管理专业校企合作中的突出问题及解决
1.任务重,学时少。在涉外旅游管理专业校企合作模式的探索中我们遇到了较多问题,其中最突出的一个问题就是学时问题。培养SPT型的专业人才,既培养外语综合能力,又要广泛校企合作,贯彻在做中学理念,这对专业部的理论课教学提出了挑战。为此,我们不断深入课程改革。各高校旅游教育的课程不可照抄照搬,应根据本地域的特点和本校的人才培养能力要求及学生的特点,以能力为主线设置课程,课程的设置不需要系统和完整,而应力求精辟和实用。
在课程设置中注重外语类旅游专业人才培养目标的落实,力求外语、专业和公共素质课程的课时比达到1∶1∶1,这是我院涉外旅游管理专业人才竞争力培养的关键所在,目前,我院涉外旅游管理专业的课程已经建设得比较精简实用,但专业课课时比例还有些大,外语类课时比例还有些轻,还要继续调整和建设。
2.相关政策和管理跟进滞后。因为本专业的准2+1式的校企合作模式在越秀是首例,所以在合作中遇到了较多的难题甚至是阻碍,突出表现为教学管理部门、人事管理部门的政策制度及管理无法及时跟进,有时对本专业校企合作的积极改革可能形成阻碍。校企合作决不仅仅是一个专业的教学改革问题,校企合作的成功实践需要学生部门、教务部门、人事部门等多个职能部门的政策疏导与协同合力支持。否则,一个专业部的校企合作之路将非常艰难。
参考文献:
[1]张文新.高等教育心理学[M].济南:山东人民出版社,2004.
[2]俞仲文,刘守义,朱方来.高等职业技术教育实践教学研究[M].北京:清华大学出版社,2004.
[3]孙伟宏.探索校企合作模式培养优秀技能人才[J].教育发展研究,2006,(4):23-25.
[4]赵立增,吴建华.校内实践实训模式的建构与实践[J].职业技术教育:教学版,2006,(14):88-89.
企业管理标语篇11
随着“旅游强省”、“一带一路”等利好政策的出台，我省旅游酒店业高速发展，酒店管理专业市场需求和发展前景都为人所看好，但是目前学校所授课程与酒店实际需要确有一定差距，专业特色不突出，高职院校应借助与企业的紧密合作实施有效课改。
二、课程建设的目标
课程改革注重“校企合作、工学结合”，专业课程内容与职业标准相衔接，实践技能培训与教学过程的衔接，确定酒店就业核心岗位及核心技能，建立符合酒店需求的课程体系，修订人才培养目标，设置课程符合高职特点，将“职商”“情商”教育贯穿始终，最终让学生成为理论够用、实践能力极强的并能运用计算机和英语从事高星级酒店服务与管理工作的综合技能型专门人才。
三、基于行业标准的职业岗位群分析确定核心岗位
笔者专业在经过咨询、查阅、访谈、企业实地调研得出需求量较大的职位主要集中在基础岗位：餐饮服务员、前厅服务员、客房服务员、及其他基层管理岗位，这与国家教学标准中酒店管理的岗位群基本吻合。以此为据，我们对本专业关联的岗位、任务和工作流程进行全面调研，确定出酒店对大学生可提供的就业岗位群为餐饮服务岗位群、前厅服务岗位群、客房服务岗位群和酒店基层管理岗位群，而其中餐饮服务岗位群为核心岗位。
四、根据核心岗位工作过程确定核心技能
结合高职高专目录和国家教学标准，立足酒店工作过程分析，对应核心岗位的工作内容，在企业专家的指导下归纳出我院酒店管理专业四项核心技能：即酒店服务英语表达能力、餐饮服务能力、酒店房务服务能力、酒店经营管理能力。酒店英语表达能力需要对客观察能力；使用英语与客人在本职工作中交流，处理日常的问题，强调听说方面的能力。餐饮服务能力需要掌握六大操作技能：铺台布、托盘、餐巾折花、摆台、餐间服务、酒水服务，具备六项服务能力：订餐、迎宾、点菜、席间服务、结帐、应变能力。房务服务能力需要前厅部的五大技能（问讯、预订、入住、结账、礼宾），销售三项技能：定位、定价、及推销的技巧；客房部六项技能：中式/西式铺床，夜床服务、房间清洁、洗衣服务、设施设备保养能力；客房成本控制能力。酒店经营管理能力需要掌握顾客心理、员工心理，做好服务和管理工作，熟悉旅游学概况以及酒店业概况，掌握管理学知识和酒店运营管理的知识，具有公关能力、市场预测与开发能力，掌握人际交往礼仪以及旅游饭店礼仪。可以利用所学知识进行市场分析，准确预测酒店行业产品需求，不断开发新的客源市场和产品
五、参照职业标准，依据岗位核心能力重构专业课程体系
参照国家教学标准，综合以上岗位能力、职业标准和能力结构分析，我们将酒店管理专业课程体系分为理论教学体系和实践教学体系。根据行业兼职教师的意见将核心能力与职业素养的改革置于首位，加大专业技能课程的比例。重构与职业标准相一致的课程，尤其加大了实践技能教学课程的比例。实践教学体系由专业实训课程和顶岗实习组成。专业实训课程在大二完成，实训地点在校内实训和实习酒店，由专职教师完成。顶岗实习由教务处、招就处统筹安排，一般在第四、五学期实施，按照集中实习为主，分散自主实习为补充的原则（主要解决少数民族同学、患有疾病的同学），把学生送到省内外四星级以上酒店实习，实习结束第六学期返校继续学习，成绩合格者准许毕业。我院与甘肃宁卧庄宾馆、甘肃皇冠假日酒店签订了校企合作协议，专职教师全程参与实习期间的实践指导和学生管理，兼职教师按学院要求完成实习课程的授课。现在实习时间均为6个月以上，实习期间的实习课程及考核要求均由学院和企业共同研讨制定完成，对口实习率达到93%，实习待遇与酒店员工实现同工同酬，实习酒店按照学院实习计划的要求完成了在实习期间内不少于30学时的培训授课，实习学生的成绩由酒店与学院按比例评定。实习岗位要求企业配合实行轮岗制，即保证了实习有的放矢，也较好的完成了教学计划，效果良好。
六、结束语
综上所述，酒店管理专业在不懈的改革下课程设置趋于合理、突出了实践技能，企业教师实际参与教学工作，校企合作效果明显。我们期望酒店管理专业培养的人才符合企业的实际要求，实现我院课程改革的目标。
参考文献：
[1]唐永泽,卢兵,霍雄飞.以工学结合为主线构建高职人才培养模式[J].中国高等教育,2009,1(1):47-48.
企业管理标语篇12
【Abstract】Teaching is the direct carrier to apply the Combination of Study and Practice. The paper studies how to apply the Combination of Study and Practice into the bilingual Teaching of Financial Management based on BTEC Philosophy. That is, based on the educational philosophy ‘career-oriented, competence-based, students-centered, and quality-as life’, we emphasize program-oriented and task-driven in teaching mode in order that the teaching objectives are career-oriented, the teaching contents are close to the real situation, the teaching methods are practical, and the assessment methods are effective.
【Key words】Combination of Study and Practice Financial Management Bilingual Teaching
为了适应经济全球化的时代需要，在高职教育的专业教学中采用双语教学的学校越来越多。然而，双语教学的特殊性和创新性决定了在其实施过程中必然会产生一系列难以回避的、全新的教学难题，而在双语教学中践行工学结合更是一个全新的命题。本人作为《财务管理》的主讲教师，与该门课程的教学团队一起对如何在该门课程的双语教学中践行工学结合进行了较长时间的探索和实践，以期改善教学效果，提高教学质量，促进人才培养目标的实现。
一、指导思想
目前，高职院校《财务管理》的双语教学主要面临两大问题。第一个问题是英语作为教学语言在双语教学中使用的度如何确定的问题。有人认为，只要在课堂上说了英语就是双语教学了。也有人把双语课看成是外语课的补充，授课时只是简单的将教学内容译成外语。还有人认为，双语教学必须全部使用外语授课。显然，以上做法都很难实现用汉语和英语熟练掌握财务管理专业知识和专业技能的双语教学目标。第二个问题是传统教学方式在课程教学中仍然占有较大比重，满堂灌的填鸭式教学以及单一的期末考试并不能激发学生的学习兴趣，教学效果并不理想。显然，采用传统教学方式进行该门课程的双语教学，则更会加大实现该课程教学目标的难度。
BTEC是一个享有国际盛誉的职业教育品牌，它明确提出了“以就业为导向，以能力为本位，以学生为中心，以质量为生命”的教育思想，这与我国职业教育改革的方向相吻合。更为可贵的是，它创建了一套行之有效的教学模式，即BTEC教学模式，使其倡导的教育思想在实践中得以体现、执行和落实。基于对高职教育教学规律以及双语教学内涵的理解以及企业财务管理实践的认识，借鉴BTEC教学模式的成熟做法，我们认为，要改善《财务管理》双语教学的教学效果并实现其教学目标，在教学过程和环节当中应遵循“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体，以质量为生命”的高职教育教学理念，并践行工学结合的高职教育途径，充分发挥学生学习的自主性和能动性，通过理论和实践的有机融合实现双语教学下的专业培养目标。为此，我们在教学
模式上突出“项目导向、任务驱动”，以期改变目前《财务管理》双语教学中偏重理论教学以及语言教育的现状，力图做到教学目标的就业导向性、教学内容的实用性、教学方法的实践性、考核方法的有效性。
二、具体做法
1．以学生就业为导向设计教学目标
《财务管理》双语教学的目标就是使学生运用汉语和英语两种语言熟练掌握进行企业财务管理实践活动所需的基本知识、技能以及通用能力。根据该目标，通过对企业的走访和调研，我们首先明确了高职毕业生从事财务管理岗位所应具备的基本职责和任务（主要包括筹资管理、投资管理、利润管理三大活动以及贯穿于三大活动的财务计划、财务预算、财务控制、财务分析等职能），据此确定履行岗位职责、完成工作任务所应具备的专业知识和技能指标体系，而后设计掌握上述专业知识和技能所需要的理论和实践教学内容、教学手段、教学方法以及考核方法等。
2．以职业岗位要求为标准开发教学内容
在教学内容上，通过和企业专业人士的探讨，我们从企业实际需求以及职业岗位标准出发，按照“以项目为导向、以任务为驱动”的课程开发要求，重新设计了《财务管理》的教学大纲，据此编写了讲义、教案、案例集、习题集等教学文件和资料，打破了原有的“以知识本位”的教学体系，建立了“以项目为导向、以任务为驱动、以能力为本位”的教学体系。需要说明的是，由于这些文件和资料是用于双语教学，所以使用语言以英文为主，对于其中的重点、难点则辅以中文说明。具体做法如下：
（1）项目设计
简而言之，财务管理就是通过采用一定的财务管理方法和手段，对企业的资金运动进行管理。在《财务管理》的双语教学中，我们以资金的筹集、投放、分配和退出四大活动为主线，要求学生选择合适的经营项目，在对企业财务管理实践进行调研的基础上，通过创立并模拟经营某一具体企业，掌握财务管理实践活动应该具备的理论知识和实践能力。
（2）任务分解
围绕财务管理的课程目标，根据项目的内容，在《财务管理》课程教学中，学生应完成以下4大任务：
1）选择经营项目和组建公司，主要包括：项目的选择标准、公司的组织形式、财务管理部门的架构和职责等。
2）筹集资金，主要包括：资金需求量预测、资金的筹集渠道和筹集方式选择、对筹集资金的管理（重点是资金结构和风险防范）。
3）投放资金，主要包括：投资渠道的选择和管理（流动资金的投资和管理、固定资产的投资和管理等）、投资决策分析评价等。
4）业绩管理和资本退出，主要包括：收入、成本、利润管理，涵盖财务预算和财务评价等。
（3）讲义编写思路
1）讲义围绕上述确定的项目、细分成4大任务编写，前后呼应、环环相扣，每个任务既相互独立、又自成一体；
2）讲义内容多以任务的形式、问题的方式提出，引发学生的思考并通过调研、讨论、辩论等多种方式寻找解决实际问题的答案。之后，教师给出解决问题的思路和答案，多以案例进行辅助；
3）讲义由以上4个任务组成，每个任务则由拟解决问题的用以引发学生思考的引言、以动词描述的学习成果、解决实际问题的正文内容、从实际出发设计的实务题或案例分析构成。
3．以学生接受效果为目的创新教学方法
《财务管理》双语教学方法的实践性体现在3个方面：一是师生的互动性，更加重视学生的参与；二是增强实践教学内容，包括财务实践活动的课堂演练以及企业实践；三是把学业和就业、创业紧密结合在一起。为了做到上述三点，我们采用了一系列实践性强的教学方法，教学过程以资金流为主线的创业项目并由此分解的各项任务为载体，以财务实际问题的形式导入，结合使用财务案例教学、财务人员角色扮演、调查研究、小组活动、演讲辩论、企业实践等多种形式。
比如，在完成为建立的企业筹集启动资金时，学生需要了解并选择合适的资金筹集渠道和方式时，此时学生被要求对主要的筹资渠道和筹资方式进行实地调查或专家访谈，如从当地几家主要银行了解商业贷款的要求、程序、利弊、适应范围等等。之后，学生就必须对搜集的信息进行分析、加工、整理，并撰写《××企业启动资金筹集方案》，制作PPT，以财务负责人的身份向全班同学进行汇报，同时接受全班同学和老师的提问。这样，学生不仅提高丰富了财务知识，提高了财务专业实践能力，而且还锻炼了通用能力，较好地实现了高职教育的人才培养目标。
此外，我们还通过设计或组织学生参加丰富多彩的课外专业活动，如理财讲座、财务知识和技能竞赛、股王争霸赛、企业实践等活动扩充学生的财务知识，锻炼学生的财务技能。
4．以检验学生实践能力为动力重构考核方式
在考核方式上，我们将单一的、以理论为主的终结性考试改为过程性考核和终结性考试相结合的方式，过程性考核以完成解决企业实际财务问题并涵盖教学大纲所有内容的课业为主，以课堂小测验、期末考试等为辅。
企业管理标语篇13
(一)XBRLGL的涵义XBRLGL(XBRLforGlobalLedger)是XML(eXtensibleMarkupLanguage，可扩展标记语言)在会计分类账层面的应用，是XBRL格式的财务报告的进一步深入。XBRL GL分类标准是就如何表示企业经营业务信息和明细会计信息而制定的协议，由一组分类标准组成，包括核心(Core)、拓展交易事项BUS、多种货币MUC等，采用模块化形式构建。其中核心(Core)分类标准是基础框架，其它分类标准由使用方自行选择，以插件形式添加到特设调配模板(Palette schema)，以拓展核心分类标准的基本概念，保证其适应各区域、各行业需求的灵活性。遵循这一协议，各软件系统就可无缝连接，彼此之间交换和共享经济交易和分类账层面的会计数据。
(二)XBRLGL的功用推出XBRLGL的初衷是为跨国企业可以迅速从子公司获取会计信息，并直接进行数据合并和报表编制，提升企业管理水平。由于XBRL GL分类标准是针对财务报告的来源数据及其结构进行规范，实现报表来源数据的便捷共享和再利用，便于企业报告实现流程化编制；便于不同类型的信息使用者采集、加工组合成满足自身需求的报表或决策所需信息；便于基于XBRL的软件系统联结至多种XBRL财务报告分类标准，以编制不同格式和内容的财务报告，满足按多种公认会计原则提供会计信息的需求，解决同样的财务报告来源数据在不同会计准则之间的转换。因此，XBRL GL将支持一种会计国际化和财务报告全球化的新的应用模式。同时，也为网上在线实时披露财务信息，为审计监管部门跟踪XBRL格式的财务报告的审计线索，实现持续审计奠定基础。然而，与XBRL格式的财务报告不同，XBRL格式的会计交易层面的明细信息，除了包含生成对外财务、税务等报告的来源数据以外，还包含生成企业内部管理会计信息的来源数据。XBRLGL利用标签表达数据的财务含义，实现在企业经济交易事项和分类账层面的明细信息的语义级共享，从而方便了各类会计信息使用者对信息的搜索、分类、归集和使用。XBRLGL能够使分类账信息与交易事项中的会计信息建立关联，使得用户可从企业报告各项目的数据“下钻”至相关明细信息。
(三)XBRLGL带来的挑战对于会计信息提供企业来说，XBRLGL的应用，将增大企业信息泄露的风险和成本。因为，对不同类型的会计信息使用者(如企业高层管理者、企业员工、审计、税务等)，提供者具有不同程度的信息公开义务，如果没有充分的控制信息使用权限的运作机制，将制约xBRLGI在会计领域更进一步深入的应用。本文重点分析企业应用XBRLGL将产生的新的信息安全风险，并将数字版权管理的概念和机制引入到对xBRl分类账和经济交易层面的数据(实例文档)的安全管理中，以便在充分利用XBRLGL支持会计国际化和财务报告全球化的新的应用模式的同时，降低会计信息提供者应用XBRLGL的信息风险和成本(本文不讨论其他成本和风险)。
二、企业信息系统数据关联关系及数据安全控制机制分析
(一)企业集成数据库中会计交易层面数据的关联关系分析企业会计信息的使用者涉及到投资者、债权人、审计、税务等政府监管部门，以及企业高层管理者、企业员工、财务分析师等多种类型，同时还有竞争对手。企业会计信息的提供者有义务根据会计法规、制度以及不同信息使用部门的要求提供相应的会计信息，也有义务保守企业的商业机密，防止“过度提供”，以及信息泄露。本文通过例举一笔经济交易事项，分析其在业务与财务一体化的企业管理信息系统中所涉及到的主要数据存储表及表之间的关联关系，这些数据表或表中的数据对不同的会计信息使用者有不同的使用权限。(1)案例背景。举例说明：2008年8月8日用赊销方式销售薄钢板10吨给A公司，单价100000元(不含税)，增值税税率17％，从薄钢板成品库发货。这笔销售事项涉及到企业的销售、仓储、会计等多个部门的业务流程，在ERP系统中(例如用友U8.6)，通过操作销售管理、库存管理、存货核算、应收管理、总账管理等子系统的功能模块，将生成销售发票、发货单、销售出库单等业务单据，会计系统依据共享的业务单据自动生成记账凭证。其中主营业务成本由系统根据初始设置的成本单价自动计算填入。
(2)案例分析。目前的企业管理信息系统都采用成熟的关系数据库管理系统管理数据资源。在业务与财务一体化的系统中实现了业务与财务、财务会计与管理会计的数据集成。以上经济交易事项的业务单据将涉及到企业集成的数据库中销售发票、发货单、销售出库单、产品(存货)库存表等数据表的操作和改变，同时还关联到客户档案、产品(存货)档案、仓库档案、销售人员档案等数据表的操作。由销售发票和销售出库单生成的2张记账凭证涉及到5个会计分类账户的数据变化，在电子账中，会计分类账主要通过会计科目表、记账凭证表、科目余额表保存数据。以上交易事项的会计分类账涉及的数据表关系可用(图1)例示。(图1)中的箭头表示关联关系，即通过会计科目码可以将分类账的信息进行关联；通过客户码可以将应收账款分类账与客户明细信息进行关联；通过外部凭证类和外部凭证号可以将记账凭证与业务单据进行关联等。这些代码体系可以看成是企业报告各项目数据“下钻”至相关明细信息的链接指针。从某个角度讲，依据关系数据库理论设计的企业数据库，可以看成是对企业信息系统管理的所有对象(实体)进行统一编码后，由各个实体的主码和外码相互关联的数据表的集合。如对企业的产品统一编码后，通过产品代码可以关联到产品档案、产品库存、产品标准成本、产品销售明细分类账等数据表。
(二)企业信息系统中数据安全控制机制分析由于数据库中信息资源的安全性是至关重要的，任何一个数据库管理系统及其应用系统都设置了非常严密的安全控制机制。一般用户要操作数据库中的数据，通过应用程序提供其身份，至少要经过三层认证过程：身份验证(是否有与数据库服务器的“连接权”)、合法用户验证(是否有具体数据库的“访问权”)、操作许可验证(是否有对某数据或对象所要进行的操作的“操作权”)。还可以对数据库文件采用加密和备份等技术，以防数据被窃取和丢失。企业信息系统的数据安全控制机制可用(图2)表示。在企业业务与财务集成的数据库中，主要有二类核心的基础数据源表：一类保存企业经营管理的基础数据，如客户档案、职员档案、固定资产档案、产品档案、会计科目表等；另一类保存企业经营活动的业务数据，包括经济交易
业务的会计记录数据，如(图1)所示。无论是对内的管理会计报表还是对外的财务报表、税务报表等都是通过应用软件从两类核心数据源表中提取数据加工而成，不同类型的信息使用者对这些表中数据有不同的使用权限。如企业高层管理者有最高的使用权，可以使用全部数据表中数据；企业员工根据其岗位和职责，对部分内部数据有使用权(如销售人员可以读取、修改其所管辖的客户资料)；外部审计师对财务报告涉及的来源数据都有读取权(如可以查阅但不能修改应收账款所有客户的资料)；税务部门有对税务报表涉及的来源数据有读取权(如可以查阅但不能修改与应交税金相关的企业收入和支出等明细信息)等。一般情况下，这些不同权限的会计信息使用者通过企业信息系统的“系统管理模块”进行上机操作权限的设置与控制。
三、XBRL GL应用的信息安全风险及防范
(一)XBRL应用的信息安全风险XBRL格式的会计交易层面的数据存储与运行机制将会带来的信息安全风险。(1)xBRL格式下的数据存储与运行机制。与XBRL格式的财务报告一样，XBRLGL也由技术规范、分类标准、实例文档、样式单组成。XBRLGL的实例文档作为存储企业会计交易事项层面的数据文件又分经济交易或事项的信息元素集、会计簿记系统信息元素集两个层次。从XBRLGL设计的目的来看，如果能够将经济交易或事项中的原始数据直接转换成XBRL格式存储，则能满足各类信息使用者的需求。那么，如何将企业集成数据库中存储的会计交易层面的明细信息转换成XBRLGL格式，笔者认为，从应用需求来看可以采用二种转换方式：静态(也称定时)转换和动态(实时)转换。静态转换指根据编制各类报表的要求，定时将各类报表所需的来源数据转换成XBRLGL实例文档，如(图3)所示；动态转换指实时将经济交易或事项过程中的明细信息转换成XBRL格式存储，如(图4)所示。(2)XBRL GL带来的信息安全风险。无论是静态还是动态的转换方式，XBRL GL的应用都将使企业遭遇新的信息安全风险：首先是XBRLGL实例文档是一种XML格式的字符文件，其中的数据都是带财务含义的，而XBRL没有提供描述和保障不同类型的信息使用者对XBRL实例文档有不同的使用权限的存取控制机制，因此在便于各类信息使用者搜索、采集、分析和使用信息的同时，也带来越权使用的风险；其二是XBRL GL分类标准的“粒度”难以把握，太粗不便于信息的归类、汇总、分析和使用，太细则容易泄露信息；其三是语义网环境下，企业信息系统的数据安全控制机制对XBRLGL实例文档不便发挥作用，对数据库访问的三层认证(身份、合法用户、操作许可)机制发生变化，带来用户及其权限管理的风险；其四是要实现报表项目的“下钻”，需要将经济交易或事项的原始数据转换成XBRL格式，在此基础上通过软件工具转换成XBRL格式的会计分类账明细信息，通过(图1)可以看出这些底层的明细信息元素包含了更多的内部管理数据，如果不区分对内和对外的XBRLGL实例文档，则增大了信息泄露风险。
(二)XBRLGL的信息安全风险防范机制设计思路：会计数字版权管理
