心理体系建设篇1

重大危险源的管控要做到，一是生产建设与安全高效矿井建设相结合，从根本上提升安全生产保障和抗灾能力，进一步依靠科技进步，加快矿井生产技术的信息化、自动化建设步伐，优化采掘系统，淘汰落后生产工艺，提高自动化程度和单产单进水平。二是与应急管理体系建设相结合，在危险源辨识和风险评估基础上，明确各类事故发生的预警行动及各类预警时的岗位职责、工作程序，实现快速处置。企业要完善应急预案，并针对薄弱环节、关键部位的进行日常应急演练，按照持续改进原则，不断完善应急预案，实现安全生产应急救援工作由事后单纯救援向事前安全风险预防的转变。

二、坚定不移地推进安全质量标准化建设，为本质安全管理体系的实施奠定坚实基础。

安全质量标准化实质是安全管理标准化、安全技术标准化、安全装备标准化、环境安全标准化和安全作业标准化五位一体的集成，本质安全管理体系简言之就是安全质量标准化的升级版。风险预控管理是对安全质量标准化内涵和外延的丰富、拓展和升华。本质安全管理体系要求具有自我约束机制，实现标准化、规范化、程序化的管理方法，要求明确每项工作任务的具体步骤、存在的风险以及避免风险的措施和工作标准，而工作标准正体现了安全质量标准化的要求，二者的核心都是强调过程控制和持之以恒，强调安全与质量的统一，安全与管理的统一。所以，实施风险预控管理更要强调安全质量标准化，不仅要坚持安全质量标准化建设，还要深入、持久地加以推进。

三、强化班组建设，牢筑本质安全管理的第一道防线，充分调动员工积极性，打造无坚不摧的团队精神。

班组建设对我们企业来说还是一项新任务，需要部门协作、人人参与、群策群力，特别是要结合本单位业务特点和工作实际，从下到上，以点带面，逐步推进，争取经过一年左右时间，将此项工作取得实效。具体应该做好以下四点：

1、改进安全教育效果的检查方法，着重培养职工判断与应对各种危险的能力，增强安全教育的有效性。

2、完善班组安全互保联保标准，实行动态联保，切实落实安全互保制度。

3、建立班组的安全管理组织体系和内部分担制度，切实改变班组安全的松散管理局面。

4、进一步深化安全文化建设在班组的推广，促进安全工作持续改进。

四、加快安全文化建设步伐，安全文化随着企业文化同步快速发展。

心理体系建设篇2

管理培训中心新一届领导班子成立后，按照冀北公司党组“明确定位、创新理念、健全机制、突出合力、强化责任”的新要求，通过深入调研、沟通、分析和思考，科学决策，迅速明确了“三个下功夫”和“三个紧紧围绕”的工作思路，为探索中的管理培训中心指明了方向。“三个下功夫”：一是在培训研发上下功夫，二是在师资队伍建设上下功夫，三是在培训宣传上下功夫。“三个紧紧围绕”：一是紧紧围绕“三集五大”体系建设要求来思考问题，围绕新体制、新机构、新定编、新定员来思考问题。二是紧紧围绕中心新的定位来思考问题，要围绕管理培训中心新定位，解放思想，转变观念。三是紧紧围绕冀北公司党组的要求来思考问题，要加强对公司领导讲话精神的学习，深刻领会、坚决贯彻执行，切实增强落实公司党组决策部署的积极性、自觉性和主动性。

随着“三集五大”体系建设的深入开展，为统一思想，进一步推动中心各项工作，新一届领导班子及时提出要满足“三个要求”，做到“三个对接”，实现“质”的提升的指导思想，作为广大干部员工的行动纲领，也是检验下一步工作的标准。满足“三个要求”：一是满足“三集五大”体系建设的要求；二是满足公司党组的要求；三是满足自身发展的要求。做到“三个对接”：一是实现和公司职能部门对接；二是实现和公司业务对接；三是实现和中心自身的管理和岗位对接。其目的是实现中心内质的提升，达到内质外形协调持续发展。

二、“三集五大”体系建设取得阶段性成果

按照公司关于“三集五大”体系建设的总体部署，借助良好的发展态势，定方向、理思路、抓关键，“三集五大”体系建设工作扎实推进。

中心领导班子和改革小组成员发扬中心善打硬仗的优良传统，加班加点，不分白天黑夜，不分工作日还是休息日，连续作战，全力以赴，深度探究“三集五大”体系建设工作，先后召开各类会议29次，方案修改20稿，形成实施方案并一次性通过审核。实施操作过程积极稳妥，环环相扣，衔接有序，在短短10天时间就完成了最艰难的中层干部、管理岗位、培训业务岗位的人员配置工作，中干空岗、主任培训师竞聘上岗工作，完成新模式导入，顺利进入磨合整改阶段，“三集五大”体系建设初战告捷，取得了阶段性成果，得到了公司领导的高度评价，得到了中心广大干部职工的普遍赞誉。这项工作之所以按节点顺利完成并取得成功，主要得益于指导思想明确，得益于组织保障有力，得益于方案严谨务实，得益于班子求真务实。在“三集五大”体系建设整体工作推进中，领导班子充分发挥整体合力，攻坚克难、勇于担当、高度负责、不辱使命、率先垂范，在改革过程中充分相信职工，依靠职工，广泛征求意见，倾听职工诉求，多形式、多渠道开展心与心的交流。这项工作的成功更得益于职工的理解和支持。管理培训中心的职工是一支识大体、顾大局的队伍，绝大部分职工经历过多次改革和转型，面对改革有很强的适应能力，有充分的思想准备。特别是广大干部职工深深地爱着这片热土，盼望中心一天比一天好的心情十分迫切，都真诚希望改革能够顺利进行，希望通过改革使中心再迈上一个新台阶。因此，在这次改革中，大家积极倡导改革、参与改革、支持改革，确保了管理培训中心“三集五大”体系建设取得阶段性成功。

三、各项工作扎实推进

管理工作取得实效。在制度建设方面，规范周碰头会、周工作例会和月度工作会制度，通过让中层干部参加公司电视电话会议和碰头会，及时传达会议精神，通报中心管理、培训和服务情况，准确将中心党委的决策部署贯彻到各部门，执行力和管理穿透力不断增强。成立“三集五大”体系建设、规章制度等专项管理委员会，深化研究有关中心发展的各项专题。制订管理培训中心制度梳理方案，拟修改制度140条，拟建立规章制度12条，部分制度已修改完毕。在信息化建设方面，中心根据机构调整对管理信息系统界面进行调整，进一步明晰工作责任，优化业务流程，提高了数据分析能力；协同办公系统实现了公文处理全过程网上流转，结合中心业务实际，逐步扩展了协同办公系统应用范围。在财务管理方面，中心完善预算管理体系，细化分解指标，清晰界定责任，完善预算编制和审批，严格预算执行与控制，强化预算分析与评价；完善成本分析体系，加强成本管理。在风险防范方面，中心扎实开展清产理财效能监察、车辆清理整顿、集体企业清产核资等专项排查治理，消除了薄弱环节。

品牌建设初见成效。在培训项目及课程体系建设方面，根据公司“可靠、可信赖”的品牌形象要求，确立了“培训质量可靠，培训服务可信赖”的建设目标。组织召开6次培训项目及课程体系建设研讨会，统一和规范了管理、运维等五部分的内容和格式，完成资料的统一编码。结合能力维度和能力标签，利用项目开发积累，梳理完成10个管理培训项目、7个内部课程与课件，为培训品牌手册的制定和培训品牌建设奠定了基础。在培训研究方面，主动服务跟进公司改革发展，学习研究“三集五大”体系建设，深刻理解“两个价值最大化”的内涵，开发形成相关讲座和课件2个、音像资料1套，编写“三集五大”体系建设学习手册，组织“三集五大”相关培训。在培训课程开发方面，以《中国电力与能源》课程开发为标志，拉开了管理培训中心课程开发的序幕，完成方案的制订，课程框架和提纲的编制，形成4个标准课件，组织2次专题试讲，开展2次实践培训。在培训宣传上，利用公司信息平台，及时报送宣传稿件59篇，被采纳44篇，加大了核心业务宣传力度。

队伍建设稳中求进。在中层干部队伍建设方面，为满足“三集五大”体系建设要求，中层干部交流力度较大，能够从中心发展大局出发，服从组织安排，迅速转变角色，履职尽责，以高昂的斗志投入新的工作，是经得起改革考验的管理团队。在培训师队伍建设方面，通过“三集五大”改革，为培训师和年轻人搭建成长平台和发展空间；通过听、评课和导师辅导活动，锻炼年轻培训师队伍；通过“三集五大”岗位适应性培训，提高培训师的岗位履职能力；通过组织外出培训和学习，提高培训师的业务水平。

党群工作卓有成效。深化创先争优活动，开展基层组织建设年活动，组织庆祝建党、建团活动，开展职工思想动态调研，召开座谈会、恳谈会，通过多种形式的思想政治工作，统一了思想，提高了认识，增强了凝聚力，确保了改革期间工作不断、秩序不乱、思想不散，营造了和谐稳定的良好氛围。

心理体系建设篇3

在新形势下加强企业党的建设必须与时俱进服从和服务于企业中心工作，要始终把搞好生产经营、提高经济效益、维护企业稳定作为党组织的根本任务。随着企业贯标体系的不断深入和完善，企业的各项管理日趋制度化，规范化、标准化，党建工作如何与之相适应只有在党建工作中导入iso9000质量体系，才是党建工作实现制度化、规范化、标准化的良好途径。比如，如何科学地考核评价党员的实绩，有效发挥党员的先锋模范作用？过去通常是利用一年一度的民主评议党员活动，对党员的工作、学习、思想、作风等情况进行评价，但在评议过程中，由于对党员绩效的量化考核不完善，很难对每个党员综合情况作出量化的准确评价，在一定程度上容易存在走过场，流于形式的现象。但是将iso9000质量标准引用在党建工作领域，通过建立党建系统文件化质量体系，把党建系统一些行之有效的传统的管理方法、以及在新时期摸索出来的一些新经验、新方法用文件化的形式固定下来形成标准、规范，并把党务所有工作按照贯标的要求实行过程控制，对每一项工作和活动均采取pdca闭环控制，做到有计划、有实施、有检查，并持续改进，那么，党建工作就会在规范化、标准化、科学化的管理中不断提高，进入良性循环。因此要适应改革发展的形势需要，只有创新党建工作，导入iso9000质量管理体系用新的管理方法去探索和改进党建工作才能使党建工作逐步形成规范化、制度化、系统化，建立和运行党建质量管理体系，这样既可以保证党委政治核心作用、支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥，又可以实现党建与行政管理工作的结合。

二、实现三个转变，提高党建质量管理体系的有效性

1、牢固树立“以经济建设为中心”的意识，在实施党建质量管理体系运行中，实现由“号召型”向“切入型”转变。在实施党建贯标工作中，首先要建立党支部特色工作控制程序，党支部要围绕单位中心工作，结合自身实际开展创新性党建活动。因为基层党支部特色工作一是处于安全生产经营工作的最前沿，作用的发挥是最有力的；二是具有针对性强的特点，要针对各自生产经营实际过程中的重点、难点开展有针对性的特色工作，形成“一个支部一个特色”的工作格局；三是特色工作要渗透到安全生产经营工作的全过程。

2、牢固树立“严格按标准和程序办事”的意识，在实施党建质量管理体系运行中，实现由“随意性”向“规范性”转变。建立党建质量管理体系文件，就是以文件的格式化，要求各项工作必须严格按照标准和程序来办事，运用过程控制的方法促进党建工作质量的提高。比如召开民主生活会，要按照党建质量管理体系中加强自身建设控制程序办，事前，向公司党委报告，组织征求意见，形成议题，下发给班子成员作好准备；事中，严格履行组织学习提高认识、开展批评与自我批评，针对职工提出的意见和建议制定整改措施三大议程；事后，把会议召开情况和整改措施分别向矿党委汇报向职工通报，接受来自上级党组织和群众的监督，使民主生活会开得生动活泼、富有成效。

3、牢固树立“党建工作必须持续改进和提高”的意识，在实施党建质量管理体系运行中实现由“循环性”向“持续性”转变。党建质量管理体系具有“闭环控制，持续改进”的功能，当在内部审核或管理评审以及日常检查中发现存在的问题，就要按照党建质量管理体系中“不合格项控制程序”及“纠正和预防措施控制程序”进行整改，达到持续改进和提高的效果。

三、注意几个关键环节

心理体系建设篇4

为切实加强社会心理服务工作，新城街道坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，高度重视，结合实际，多举措积极开展工作，不断探索积累经验。扎实推进社会心理服务体系建设，努力为人民群众营造一个健康和谐、安定团结的美好环境。

一、强化领导形成合力。新城街道大力整合现有人力物力资源,街道综治中心、信访办、妇联、团委、社区服务中心等多部门的精干力量,由分管领导牵头成立了社会心理服务工作小组,统筹协调街道社会心理服务工作的开展。

二、加强阵地建设，搭建心理服务平台。建立街道、村二级社会心理服务平台。街道社会心理服务站，设在街道综治中心内；村（社区）社会心理辅导室，设在村（社区）综治中心或其相关场所内。咨询室环境温馨，制度健全。同时，充分利用老年活动中心、妇女之家、儿童之家、家长学校、图书室等社区阵地，由辖区内太原市六十六中两位专业二级心理咨询师为空巢老年人，未成年人提供文体活动、心理辅导情绪纾解等服务。

三、健全机制，把握工作节点。①.建立特殊人群信息预警和干预机制。在健全部门协同机制、完善健康促进等机制的基础上，着重建立特殊人群信息预警和干预机制。街道、村（社区）加强对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五类特殊人群，特别是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、社区矫正、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其他人员等八类特殊对象，建立信息报告收集、预警、干预制度，开展有针对性的社会心理服务工作。

今后，街道将持续开展社会心理服务体系建设，从组织、宣传、队伍建设、网格管理等工作方面入手，按照责任分工，逐条逐项抓好落实，夯实社会稳定根基，不断推动全街社会心理服务体系建设向更高水平发展。

心理体系建设篇5

一、开展农村小学心理辅导的重要性和必要性

著名心理学家马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，认为，人们除了对空气、水、食物等基本生理需要外，还有更高层次的需要，依次为：安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要，而这些都可归纳为心理需求范畴，当人们的基本生理需要得到满足后，心理层面的需求就将逐步涌现，心理需求若得不到满足，就将诱发一些心理问题。换句话说，心理问题的产生实质上是心理需要得不到满足的表现。

然而，事实上长期以来，社会、学校、家庭关心学生成长的焦点大多集中在孩子的饮食、身体、学业成绩以及升学等问题上，往往忽略了与学生身心发展息息相关的心理健康教育问题。一些小学生因不能承受压力，从而导致精神分裂甚至自杀；因适应不了社会环境而走向犯罪道路的事件也时有报道，这正是心理畸形发展的证据。由此可见，对小学生进行积极的心理辅导及开展校园心理辅导与咨询的重要性和必要性。近年来，心理健康教育从大中城市逐步扩展到中小城镇，甚至农村。可以说，在各级各类学校开展心理健康教育已成为教育界的共识，是素质教育区别应试教育、现代教育区别传统教育的一个重要标志。

二、农村小学形成重视心理健康辅导的工作氛围

（1）国家从政策上体现了对中小学心理健康教育的重视。1999年《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确指出：“加强学生的心理健康教育，培养学生坚韧不拔的意志、艰苦奋斗的精神，增强青少年适应社会生活的能力。”随后，教育部下发了《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》。2001年1月，中共中央发出了《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》，并指出“中小学都要加强心理健康教育，培养学生良好的心理品质”。在同年6月的《国务院关于基础教育改革与发展的决定》中，更明确地提出“加强中小学生的心理健康教育”。

（2）领导重视，将心理健康教育列入工作计划。学校领导非常重视学生心理健康教育工作，对它在素质教育中的地位与作用有清晰的认识。学校培养新一代的接班人，必须在身心两方面都要健康地发展，要引导学生向既要社会认可又要个人满意的方向成长与发展。因此，学生心理健康教育工作作为学校重要的教育内容，纳入了学校素质教育体系，列入学校工作计划，并加强了师资培训和硬件建设，提供研究经费，从而为开展心理健康教育工作提供了有力的保障。

（3）因地制宜，合理规划心理健康辅导建设工作。教育只有反映未来发展的要求，才是最有前途、最符合社会需要的教育。结合教育形势及本校实际，学校确定了心理健康教育工作的方向，即“三个基本目标”和“一个最终目标”。三个基本目标是：让学生“学会学习”、“学会生活”、“学会做人”。一个最终目标是：帮助学生“了解自我、发展自我，达到自我完善、自我实现”。为了实现这些目标，学校制订了“三年规划”。第一年，在落实教师心理健康的基础上，选定实验班，在部分年级开设心理健康辅导课程，进行个案研究。第二年，全面开设心理健康辅导课程，组建兼职师资队伍，开展心理咨询与辅导，编写心理活动课教案。第三年，继续开设心理活动课，完善活动课教案，拓展工作领域，研究心理健康教育在学科教学中的渗透，以及与少先队工作、家庭教育结合的问题。

三、构建学校心理健康辅导工作模式

心理健康教育的途径很多，学校确定了以心理活动课为主，学科渗透与个别辅导为辅的心理健康教育模式。

（1）开设心理活动课。开展心理健康教育，进行心理辅导，目标有两个：一是发展性目标；二是防治性目标。学校的心理健康教育属于发展性的心理辅导活动，它理应面向全体学生，有目的、有计划、有组织地系统进行。学校确定各班每两周开设一节心理活动课，并纳入课表，由班主任主持，组织全体学生进行较为系统、全面的心理健康教育活动。在内容安排上，低年级以校园适应和常规训练为主；中年级以行为习惯和人际交往为主；高年级以情绪、个性和品德方面的内容为主。在教学形式与方法上，心理活动课经过研究、探讨，总结出多种形式（情境式、训练式、游戏式、辨析式、小品表演式等），可运用多种方法（讲授法、讨论法、训练法、表演法）。心理活动课由于活动内容丰富，形式多样，故深受学生的欢迎，教育效果良好。

（2）渗透于学科教学。开展心理健康教育应是全方位的，在学校的各科教材中已蕴含着不少良好的心理素质培养因素。在学科教学中渗透心理健康教育，一方面拓展了心理健康教育的空间；另一方面更有助于老师开展班级心理辅导工作，增强了辅导效果。两者相结合，形成一个有机体系，就可以在课堂内营造良好的心理教育氛围，使课堂教学成为心理健康教育的主渠道。

（3）进行个别辅导。心理健康教育既要有普及性活动（即心理活动课和学科渗透），又要有针对性教育。有调查显示，当今儿童心理问题的发生率为15%左右。虽然这些心理问题多数并不属于“精神病症”，然而其影响不容忽视。

学校心理辅导室为进一步减轻学生的心理压力，设立了“悄悄话”咨询信箱，配备了固定的心理辅导员，定期或不定期地接受学生的个别咨询，用尊重、接纳、理解的态度，通过聆听、分析、疏导、建议等方式和科学的方法，给予学生适当的启发和诱导，解决个别学生的特殊心理问题。

四、农村小学心理辅导体系建设中的问题讨论

（1）关于农村小学心理辅导目标内容的划分。我们认为，学校心理辅导目标内容的划分应从学生年龄特征及身心发展实际出发，着眼于发展性价值取向，强调提高学生自我意识和社会适应性水平，并体现层次性要求。

（2）关于农村小学心理辅导运行机制的建立。要确保心理辅导的地位、任务、运作方式的落实及财力物力的提供，使学校心理辅导有章可循，不至于因学校领导的更换或个人的好恶而兴废，就必须建立学校心理辅导的运行机制。

（3）关于农村小学心理辅导途径的主次关系。学校心理辅导活动课应以全体学生的自主活动为主，通过各种有针对性的活动，使学生在各种情境中不知不觉地得到启发，达到认识自我，认识他人，并获得良好的社会适应性。对于少数学生的特殊心理问题，可通过小组或个别辅导等途径，运用尊重、信任和关爱等基本方法和技术加以解决。

（4）关于农村小学心理辅导与社会环境的关系。促进学生心理健康，全面提高学生心理素质，仅靠学校是不够的，必须建立学校、家庭、社会三结合的立体辅导网络。我们建议，应通过家长学校及社区学校等各种渠道，对家长进行有序列、分层次的家庭心理辅导指导，使家长对学校开展心理健康教育和心理辅导的目的、意义有深一层的理解并予以支持和协助。同时，要依靠社区有关部门和机构加强舆论宣传工作，营造良好的社会心理氛围，为学校心理辅导提供必要的社会资源。

参考文献：

[1]陈沛霖，陈立华.《论心理辅导与现代学校教育》、《华中师范大学学报》.哲社版.1995，6.

[2]张声远.《学校心理辅导概论》、《上海中小学心理辅导培训教材》.1992.

心理体系建设篇6

二、高职院校心理健康教育应具有通识教育的内涵

通识教育是一种完备的人才培养模式，它的目标就是培养完整、健全的人(也称全人),具备远大眼光、通融识见、博雅精神和优美情感的人,而不仅仅是某一狭窄专业领域的专精型人才。通识教育模式下培养出来的学生不仅学有专长,术有专攻,而且在智力、身心和品格各方面能协调而全面地发展;不仅具有高尚的道德情操、独立思考以及善于探究和解决问题的能力,而且能够主动、有效地参与社会公共事务,成为具有社会责任感的公民。总之,通识教育首先关注的是一个人的培养,其次才将学生作为一个职业的人来培养。不难发现国内外采用的心理健康教育模式之一，就是以学生的自我发展为目标，采用心理辅导法的教育学模式。根据教育对象已经具备的心理素质水平和个人心理发展需要，以指导学生学会学习、生活、交往、做人和学会发展，促进智力能力、个性特点、社会适应性性和个人创造性发展为基础教育内容；运用各类专题模式训练、多学科渗透、个案或团体咨询辅导等基本方式,从自我意识—人际互动—策略活动—反思内化—形成品质等个体心理素质，作为课程指导过程的五个基本环节,创设生动活泼的课堂教学情境，安排有效的课堂团体活动内容，最终达到培养高职生健全心理素质,保持心理健康发展的根本目的。可以看出,通识教育的目的是培养学生“基本素质”的,而心理健康教育就是为了塑造学生“心理素质”的。心理健康教育是通识教育的有益补充,通识教育则是心理健康教育的有利支撑。对于每个高职院校学生的个人身心以及能力的发展来说,缺少心理健康教育的通识教育是不完整的、片面的,不理想的。因此本文基于通识教育的知识大背景,结合我校五年制高职心理健康课程和三年制大学生心理健康课程的体系建设，谈谈自己的一点看法，期望能对高职院校的通识教育体系建设添砖加瓦，同时也为高职类心理健康课程的开展提供有益的参考。

三、关于我校现行心理健康教育的课堂反思

从2009年9月份开始，在心理健康的课堂上，我院一直使用的是江苏教育出版社主编的《高职心理健康》,该教材于2014年7月再版。这本教材针对性强，对五年制高职生的心理疏导有很好的指导作用。其中设置有“想一想”“练一练”“动一动”的模块，自主学习、合作学习、探究学习等具体的活动设置。我院心理健康教师也是按照这样的教学理念安排课程的内容的。同时在教学过程中我们也有一些实际的关于课程内容和形式上的感受。

1、内容选取要新颖如果案例内容的选取稍显陈旧，学生们就没有新鲜感。现在的学生视更野开阔，知识面也在不断的扩大，常见的案例已经不能吸引他们的注意力，所以在教学的过程中学生普遍反应想听到一些最新的、贴近学生生活的咨询案例。这就要求任课教师不仅要具备基本的心理学知识储备，更要求任课教师能够在课余时间主动的、亲身的积累一些咨询案例。比如在公益组织义务做青少年的心理咨询工作，积累大量的一手案例。同时尽可能的多参加各种层次的心理健康教育培训，提升自己的专业技能水平。

2、课堂知识内容的呈现形式要丰富因为使用的教材中主要是以游戏的形式串联起来的，教学内容就显得不是很丰满。当然一堂好的心理课应该是活动课，而不是理论课。但是在教学的过程中，还是需要阐述简单的理论，或者标注一些相关理论的参考书籍，让教师在开展活动的时候在知识上有所准备，让学生在活动的开展前能有一定的活动目的上的了解。在活动中能够体会心理能力的增长，而不仅仅是游戏一场。例如在讲解道情绪管理的内容时，就可以增加情绪的ABC理论，认知疗法等。然后再开展调试情绪的游戏活动，那么学生就知道从态度的角度入手解 决情绪问题了。

3、心理健康教育课程组织模式应灵活多样课堂上时间有限，如何更好的利用学生课后的时间就显得十分重要了。通识教育的开展形式包括讲座、课程和社会实践等。在课余时间充分利用直接切入学生现实心理的专题讲座，就是一种非常有效的课程组织模式。本学期我们学院开展了“迎接春天——通识教育讲座季”的活动，全院教师积极参与，效果和反响很好。相关的问卷反馈也在整理和描述过程中。另一个就是课程的安排。我院目前对在校生的心理健康课程的安排主要有两种形式。一是课堂的基本讲授，另一个就是选修课的开设。在课堂讲授中，根据学生学制的不同，还分设了五年制高职心理健康和三年制大学生心理健康课程，选用的教材也各有针对性。但是在多年的课堂实践教学过程中，我深刻的体会到，仅仅靠课堂知识的讲授和简短的课堂活动很难生动活泼的展示心理健康知识的内涵，也很难让每个学生都切身的体会到团体活动带来的心灵上的震撼和成长。因此，能够让学生参与其中的团体活动和素质拓展训练等形式，就能够弥补这一不足。这些灵活多样的形式不仅可以开发学生潜能，也能更好的为大学生心理健康教育课堂教学服务。因此，在心理健康课程的建设体系中，增加小班活动课是一种非常理想的形式。当然开展起来确实难度不小，首先要解决场地问题。其次要求任课教师有一定的团体辅导的经验。最后还要求学生能够积极配合，参与活动中。当然以上思路也是我们想要重点突破的方向。

4、与其他课程的交叉渗透的思想作为人文社科类的学科，心理健康课程难以避免的要与思想品德课、就业指导课等科目的相关内容有交叉。我们认为职业院校并不是职业训练机构，大学通识教育的目标之一就是把学生培养成全面发展的人。因此在学科交叉的部分完全可以相互渗透相关的知识内容。例如心理健康课上关于人际交往的知识能力就与思想品德修养的人际和谐内容有交叉，但侧重点略有不同。心理健康课中关于人际交往，可以涉及到人际吸引的心理因素、人际交往的心理效应以及情商的管理。而思想品德修养课在人际关系部分，更强调一种与人和谐相处的处事态度。心理健康课的职业生涯规划与就业指导内容相重叠。心理健康课侧重点在职业个性的部分，而思想道德修养课则侧重于职业的认知。

四、心理健康课程体系构建

（一）课程设置目标：鉴于我们高职院校开设的心理健康课程主要是面向青少年中16岁~21岁这个群体，这一年龄段的青少年具备一些共性，例如：思想日趋独立，有一定的批判性思维；情绪起伏多变、表露而又内隐；自我意识形成和迅速发展；性意识萌发；闭锁性与孤独感。当然也存在一些问题：自我认知偏低，有一定虚荣心理；自我调控性差，表现为逆反和任性；情绪控制能力较弱，容易受到外界的影响；恋爱中也存在盲目从众的现象；自控力偏弱，做事情缺乏毅力等等。鉴于对高职生心理特点认知的基础之上，我们认为课程的设置应该从以下两个方面积极推进。

1、自我认知完善目标：自我认知也叫自我意识，是一个人自己对自己的评价。由自我认识、自我体验和自我控制三个主要内容构成。高职生的心理问题，多数可以在完善自我意识这个层面得到改善和解决。自我认知回答的问题是：“我是谁？”“我是个什么样的人”。希腊一座古老的神殿上，镌刻着这样一句话：“认识你自己。”中国古语也教导我们：“人贵有自知之明”，研究发现：对自我认识不清晰、不精确，自知力不强，易导致误判自我，或自负、或自卑，从而导致诸多心理问题或人格障碍。正确的自我认知，对人们的心理会产生重大影响。自我体验是主观自我对客观自我产生的情绪体验，是在自我认知基础之上产生的。自我认知决定自我体验，而自我体验又强化着自我认知，要回答的问题是：“我是否喜欢自己”，“我是否满意自己”等，主要是一种自我的感受。自我体验的内容十分丰富，包括自尊心、自信心、义务感、责任感、优越感、荣誉感、羞耻感等。特别是自尊心、自信心对人的影响很大。有自尊心的人，总是不甘落后，力争上游，具有不达目的不罢休的好胜心，是一种动力。自信心是人们成长与成才不可缺少的重要心理品质。一个人如果和自卑，看不到自己的力量，总认为自己不行，久而久之形成一种固定的信心定势，对学习带来不良影响；如果一个人对自己有自信心，坚信自己能够成功，他就会积极努力，取得成功。自我体验对个体成长具有不可替代的重要作用。有时，同样的事件，他人的体验与自身的体验截然不同。很多从体验中获得的自我远远高于从理性获得的体验。自我控制是自我意识的意志成分，是对自己行为和思想、言语的控制，以达到自我期望的目标。表现在两个方面：发动和制止。自我控制对个体的学习、工作具有推动作用，使个体为了获得优秀成绩，社会赞誉，达到自己的目标而作出不懈的努力。包括自我激励、自我暗示、自强自律，核心内容是“我将如何规划自己的人生”。“我应该做什么？”“我应该成为什么样的人？”“我可以选择如何做？”自我控制是自我意识的关键环节，“知”与“行”之间有很长的路，高职生常常“心动而不行动”，事实上心动是一件容易的事，而真正历练意志则需要更多的自我控制。可见积极的自我意识有着非常重要的心理功能。它不仅是高职生心理健康的重要标志，更是取得人生成功的基础。因此这一目标在课程建设中就有着重要的地位和作用。

2、积极心理建设目标：最早开始实践积极心理知识传播实践的是开始于2002年的哈佛大学幸福课，在哈佛选课的学生成倍增长。英国的惠灵顿公学也几乎在同一时间开展了积极心理学为理论支撑的幸福课，立刻在英国掀起了一场课程改革。如果我们把目光转向中国，也不难发现这种积极推进幸福课的例子。幸福课不仅仅停留在课堂中教师和学生互动的部分，还应该拓展到学生与家长的互动中。这就要求教师能够精心选择幸福课的主题,激发学生的学习兴趣。选取最为贴近高职生生活实践的幸福问题，不仅停留在积极心理学的研究领域。还要从其他学科知识中选取最有价值的幸福见解;能够从自身的咨询案例和研究经历中,选取最有生活最有说服力的幸福案例,和学生一起分享,激发学生的学习兴趣,扩展学生对的幸福感知。

（二）课程体系建设路径

1、撰写适合本校学生心理特点的校本教材我校学生目前使用的教材有两本，一本是江苏省教育出版社出版的《高职心理健康——高职这场游戏如何通关》，另一本是高等教育出版社出版的《大学生心理健康与人生发展》。使用的过程中我们感到，对我校学生的贴合度不够理想。所以我们也在思考，可以将我校教师多年积累下来的学生咨询案例、辅导员对学生的辅导案例，同时结合我校学生的专业特点有针对性的编写适合我校学生学情的教材。

心理体系建设篇7

一、引言

为了促成大学生心理水平的健康发展，完善人格，国家教育部发文要求高校设立学生心理咨询室、配备专职心理辅导教师、设立专项经费，等等，对高校学生心理健康教育工作作出了相关规定。高校心理健康教育工作人员在近几年也进行了多个领域的积极探索，大学生心理健康教育工作得到快速的发展。但是，由于我国大陆地区学生心理辅导工作起步晚，起点低，专业咨询师匮乏，一个学校往往只有1～2个专职心理辅导教师，“生多师少”的局面多少限制了心理辅导工作的进一步开展，仅靠一名专职教师和兼职咨询师上几节选修课和进行辅导，所能惠及的人群是非常有限的，也无法满足学校的实际需要。同时，有关研究表明，多数学生遇到心理困惑的时候，最先向朋友倾诉和寻求帮助，很少想到专业助人机构，中国青少年研究中心的调查报告也说明了这一点，报告显示：当大学生有了心理问题时，首先选择的是向朋友倾诉（79.8%），其次是向母亲（45.5%）、同学（38.6%）、恋人（30.9%）、父亲（22.5%）、同龄亲属（15.8%）倾诉，选择向心理咨询师倾诉的仅占3.2%。[1]

学校心理咨询面对的实际困境以及学生群体的求助特性，促使心理健康教育从业人员思考更加有效的学校心理咨询模式。自2003年开始，有学者引入美国、台湾以及香港地区的成功经验，撰文介绍“朋辈心理辅导”的相关概念，[2]部分高校着手将心理咨询和学校教育有机结合，在校园内开展“朋辈心理辅导”工作模式的积极探索，改变以往学生只能作为咨询对象、心理咨询只是少数专业心理咨询师才能开展的助人活动的状况，让学生成为心理咨询工作的主体与原动力。

希望通过对近几年高校朋辈心理辅导工作成效的文献综述，从人员选拔、培训、体制建设、活动开展以及学生回馈等方面进行整理，为我校朋辈心理辅导工作的开展提供有益的借鉴和参考。

二、朋辈心理辅导的涵义、特点

1.朋辈心理辅导的涵义

朋辈心理辅导（Peer Counseling）起源于20世纪6年代美国的学校心理健康教育实践，是指受训和督导过的学生向前来寻求帮助的同学以言语或非言语的方式，尽量少或者不给建议，提供倾听、支持及其它帮助的过程。它可以理解为非专业心理工作者作为帮助者在从事一种类似于心理咨询的帮助活动，因此，有时它又被称为“准专业心理咨询”（Paraprofessional Counseling）。[3]

从中文翻译的字面理解，“朋辈”含有“朋友”和“同辈”的意思，其中“同辈”是指同年龄者或年龄相当者，他们通常享有共同的价值、观念、经验、生活方式，具有年龄相近、性别相同或者所关注的问题相同等特点。由于人们之间相互的心理安慰、鼓励、劝导和支持多半发生在朋友和同辈身上，因而朋辈心理咨询对社会日常生活中发生的心理帮助而言具有典型的代表意义。

2.朋辈心理辅导的特点

大学生朋辈心理辅导实质是一种非专业或者半专业的心理助人活动，和专业心理咨询与治疗工作相比，在目标、要求、方法上存在较大的差异，主要具有以下四个特点：

（1）半专业性。朋辈心理辅导员经过比较严格的培训和督导，理解和掌握心理辅导的基本原则和一般技术，朋辈心理辅导虽不能完全比拟真正意义上的心理咨询，但却比一般的人际互动更具专业性和有效性。因此，朋辈心理辅导具有半专业性。

（2）自发性和义务性。朋辈心理辅导是一种利他行为，朋辈辅导员通过协助同龄大学生增强自我价值感，提高自我能力认同感，并不借此获得经济报酬。这种朋辈之间互帮互助的行为自发产生，具有义务性。

（3）简单有效和直接干预。在朋辈心理辅导中，咨询员与受助者之间通常享有共同的价值观念、经验、生活方式，具有年龄相近或者所关注的问题相同等特点，彼此容易接纳，容易建立良好的咨询关系。且双方空间距离接近、交往频繁，提供安慰、鼓励、劝导等心理支持非常便利，甚至可以对当事人的言行进行直接的监督和干预。

（4）覆盖面广。在专业心理辅导中，一般的专兼职咨询师依据其个人能力所能帮助的学生，往往只占具有求助动机学生中的少数部分。咨询师无法主动接触学生，不能直接到学生中去了解他们的苦恼和困扰。而朋辈心理辅导员却可以和学生们直接在一起生活，并能适时发现有需求的学生，给予有效的帮助。

因此，相对于专业心理咨询服务而言，朋辈心理辅导具有更广的受益群体，更加灵活多样，对于一般心理问题的辅导有时比专业咨询更加有效。

三、高校朋辈心理辅导工作成效

近几年来，朋辈心理辅导作为一种新兴的心理健康教育模式受到追捧，大陆高校在实践朋辈心理辅导的过程中累积了许多经验，并对朋辈辅导的实效性进行了相关研究。

1.朋辈心理辅导对辅导双方的成效研究

（1）朋辈心理辅导对朋辈辅导员的成效研究。国内相关研究表明，在决定开展朋辈心理辅导工作之前，选拔合适的学生担任朋辈辅导员、制定有效的培训体系对选的学生进行系统培训，是科学、有序地开展朋辈心理辅导工作的重要前提。朋辈心理辅导的首要受益群体是参加培训的朋辈辅导员，钟向阳、胡浩民等对华南地区某高校39名大学生参与朋辈辅导培训的研究表明，经过为期六周的系统培训，参与学生对朋辈辅导的认识和适任程度得到显著提升，学生的自我效能感得到显著提升，同时，在一般症状上，参与学生在强迫、人际关系敏感、抑郁、恐怖、精神病性和偏执等因子的得分培训后显著低于培训前。[4]王海荣、崔建华、叶琳等对93名朋辈心理辅导员的培训效果检测、[5]伍翔研究了开设朋辈心理咨询课程对66名高职大学生心理健康水平的影响，[6]上述研究均表明，对于参与朋辈辅导的学生而言，辅导前和辅导后的心理健康水平均得到不同程度的提升，经过培训，学生朋辈辅导员可以从事一定的朋辈辅导工作。同时，培训对于提高大学生自我调节、人际交往、情绪调节、适应环境等能力，有利于大学生的自我发展与人格完善，对于建立助人互助的校园文化有着极大的促进作用。

（2）朋辈心理辅导对受辅导学生的成效研究。也有对朋辈辅导员进入辅导领域后，对受辅导学生所产生的效果进行了探讨和研究。何树德将叙事治疗和朋辈辅导相结合考查朋辈叙事教学的效果，结果发现以学生朋辈带领的方式开展叙事教学有助于学生心理健康水平的提高，同辈群体的亚文化使得辅导双方有更多的共同体验和相近的价值观。相对于教师辅导，小组的兴奋性更强，参与学生报告自己的收益很大。[7]曾艳、王烁等推行了高年级辅导低年级的一对一同辈互助制度，并对此进行实效分析。对大一168名受助学生的调查数据显示，认为朋辈辅导员很好地帮助自己度过入学阶段、得到学习方法上的建议和帮助、变得更加开朗、扩大了交范围的分别约占到受调查人数的91%、78%和63%。以上研究表明，于朋辈互助群体的相似性，开展朋辈心理辅导活动有助于受助学生提高心理健康水平，尤其在新生适应阶段，朋辈互助的咨询模式可以帮助新生快速、高效、及时地适应大学生生活，有力地弥补专业辅导人员不足的心理健康教育工作现状。

2.朋辈心理辅导人员选拔、培训体系的研究

经过多年的实践研究，相关人员总结出适合从事朋辈心理辅导工作的咨询员需要具备的特质是：耐心、温暖、风趣和亲切；不喜欢咨询员具有的特质是：缺乏了解、缺乏兴趣、攻击性、追根究底、权威性、不亲切、道德取向和优越感。[8]朋辈辅导员的选拔大多通过自愿报名――相关测试――面试――录用的程序来进行，也有研究者要求自愿报名的学生提交一份自我成长报告，以了解报名者的成长历程，作为选拔的参考。

在建立朋辈辅导员培训体系方面，许多高校学生心理健康教育工作人员进行了有益的探索，[4-6],[9]基于不同培训目标的朋辈心理辅导培训有着不同的内容与体系，综合了解，一般均会包含以下几点：一是对心理咨询以及朋辈心理咨询基本概念与定位的知识传授；二是朋辈辅导员个人成长与自我发展的辅导；三是心理咨询基本流派以及朋辈心理咨询技能的学习；四是精神疾病和危机的识别与转介。培训均采用团体活动为主、课程讲授为辅的形式，综合运用团体游戏、小组讨论、个人分享等方式，一般一次培训的时长为6～8次，每周一次，每次2～3小时。朋辈心理辅导的培训改变了以往教师讲授为主的单一授课模式，鼓励学生参与讨论，积极分享，容易为学生所所接受，更能调动学生参与的积极性。

四、浙江医药高等专科学校朋辈心理辅导现状

1.我校朋辈心理辅导活动开展情况介绍

我校目前所施行的学生朋辈辅导主要集中于学生社团组织――心理协会和班级心理委员这两个层面的工作。

（1）班级心理委员工作开展。班级心理委员作为本土化朋辈心理辅导的新模式，在我校得到了积极的推进。自2006年以来，我校坚持在全校班级设立1～2名班级心理委员，并在新生入学的第一学期开展针对班级心理委员的心理健康知识培训。经过4年来的努力，校内各班均保证有一名心理委员，并定期召开心理委员例会与培训、上交班级心理记录，心理委员与辅导教师的沟通也促成了几例特殊案例的关注与会谈。应该说心理委员制度的施行在一定程度上完善了我校三级心理预防体系。

（2）学生社团组织――心理协会活动开展。作为学生自发的心理健康教育组织，校心理协会承担着我校大部分心理健康教育活动的策划、组织和开展工作。通过电影观摩、讲座组织、特色活动演练等形式，面向全校师生宣传心理卫生知识，传播心理健康理念，取得了较好的宣传、教育效果。

2.现有朋辈辅导模式存在的不足

严格意义上的朋辈心理辅导体系在我校并未获得建立，现有的班级心理委员制度和学生社团组织主要承担的任务是辨识精神异常现象和危机事件，以及开展学生心理健康教育宣传活动，它们虽不是定义中的朋辈心理辅导，但却是对朋辈心理辅导体系的一种补充。现行模式下的工作遇到的实际困难是：目前班级心理委员培训的主要形式以全校心理委员集中授课为主，参与人数较多，能够统一集中接受培训的时间较难协调，课程内容设置比较单一，培训方式也主要以讲授和知识讲解为主，对于心理辅导的态度和技能等知识的要求较高、专业化程度较深的能力培养来说，缺少培训课时和培训人员；其次，系部二级网络管理、运行制度的缺失，也使得我校心理危机干预和异常精神状态的识别相对滞后；另外，学校教师心理咨询力量的缺乏也使得培训、管理、督导和咨询等工作的开展显得力不从心。尽管有着较多的困境，我校对半专业化的朋辈心理辅导也进行了积极的探索和尝试，比如在首届大学生心理文化节开展的“心理聊吧”活动以及成立朋辈互助中心，由中心成员带领学生举行的团体活动取得了较好的效果，并对首批朋辈辅导员进行了九次心理课程的集中培训，对于参加学生提升心理健康水平起到了一定的作用。

3.朋辈心理辅导的进一步探索

尽管对于朋辈心理辅导的有效性存在一定争议，但从相关研究来看，朋辈心理辅导这一新的学校心理健康教育模式，对于提高学生心理健康水平、完善学生健康人格有着重要的意义。学校也可以运用这一模式，及时发现需关注的学生，做到早发现、早了解、早预防，最大限度地减轻学校、社会、家庭的损失和痛苦。同时，我们也发现朋辈心理辅导制度的开展不仅需要设立一个完善的体系和制度，也应对于朋辈辅导员的选拔、培训和督导过程形成相应的体系，才能科学、有效、专业地运转。王嫣、周贤等在实证研究的基础上，综合已有研究的成果，提出高校朋辈心理辅导服务工作的三个途径.该途径也可视为高校开展大学生心理健康教育、将朋辈心理辅导与学校教育相结合的新模式，其对于我校大学生心理健康教育的借鉴意义在于：一是如何进一步发挥朋辈心理教育和朋辈心理互助的功能，对其进行有效的组织和进一步的培训和督导；二是选拔一批有志于从事且适合从事心理助人工作的学生，进行朋辈心理咨询工作，加强对他们的培训和督导，使之成为我校大学生心理健康教育工作的有力补充。

五结语

朋辈心理辅导以其贴近学生群体、符合学生咨询需求特点的特性，正越来越引起高校心理咨询工作者的关注。相关实证研究也表明，制定一个科学、严谨、专业的选拔、培训体系，是能够培养出一批具备一定咨询素质的学生朋辈辅导员的，同时也能提升他们的心理健康水平，并对高校心理健康教育工作的开展发挥积极而正面的作用，相关研究得出的体系建构机制可以结合我校实际情况进行改进和应用。

参考文献：

[1]胡伟，胡峰.朋辈心理辅导模式在高校中的运用[J].江西理工大学学报(社会科学版),2006,(10).

[2]孙炳海,孙昕怡.朋辈心理咨询模式述评[J].教育评论,2003,(6).

[3]陈国海,刘勇.心理倾诉――朋辈心理咨询[M].广州:暨南大学出版社,2001.

[4]钟向阳等.高校大学生朋辈心理辅导员培训体系的实效研究[J].中国学校卫生,2007,(8).

[5]王海荣等.高校学生朋辈心理辅导员培训效果检测与评估[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2007,(5).

[6]伍翔.朋辈心理咨询课程对高职大学生心理健康水平的影响[J].中国健康心理学杂志,2008,16(5).

[7]何树德.朋辈叙事教学:加速大学新生灰色心理白色化[J].太原城市职业技术学院学报,2007,(2).

心理体系建设篇8

学生干部是学校老师与学生之间沟通的纽带和桥梁，学生干部管理为高校的学生管理的顺利进行做出了贡献。学生干部管理工作不同于其他职业管理工作，相对于物质激励来说，精神方面心理文化的指导占主导地位，其中，心理契约理论的提出和其在学生干部管理体系中的引入为学生干部管理体系的建设提供了依据，本文在阐述心理文化指导中心理契约在学生干部管理体系建设中的引入的基础上，分析了现有学生干部管理体系中的不足，侧重从心理契约的角度对构建完善的学生干部管理体系提出建议。

一、概述

（一）心理契约的内涵

学术界研究定义：心理契约是个人与组织之间为达到共同成长发展而达成的无形约定，具体包括个人有所奉献与组织期望有所获取之间的配合、组织有所提供与个人期望之间的一种配合。学生干部管理是学生与学生之间同一层次的管理，学生干部管理体系的建立更应体现以人为本的理念。因此，硬性的规章制度并不适应于学生干部管理体系，而心理文化指导下的心理契约更适用于学生管理工作的开展。

（二）在高校学生干部管理中引入心理契约的必要性

随着以人为本思想在社会各阶层的不断深入，无论是高校、还是企业管理者都逐渐认识以人为本理念在管理中的重要作用。心理契约理念的内在要求与以人为本的理念在某些方面不谋而合。将其引入高校学生管理对于提升高校学生干部管理水平，构建完善的学生干部管理体系十分必要。

其一，心理契约能够与现有的硬性规章制度相互补充。高校学生干部管理之中，过于硬性的规章制度、条文款项易使学生产生厌恶的情绪，且往往会给学生留下缺乏内在的人心关怀的印象。采用心理契约的方式，依靠一种内在的、心理层次上的管理途径，是学生干部将其个人的目标与学校共同目标结合起来的一种价值上的共识，使实现学校管理与学生个体发展的有机结合。因此，将完善的外在的规则制度与心理契约有机结合势必会产生良好的管理效果。

其二，在心理文化的指导下，更能够使学生接受管理，并激发自身的动力。心理契约能够针对学生干部个性的心理需求进行管理，并以此文基础对学生的一些期望与需求予以满足，从而从内在上激发起学生进行学生工作的积极性，使其能够充满自信地去做好学校给予的工作任务，积极进取。其强调的是以学生自身发展角度出发，通过一定的努力获得相应的回报，并以这一回报促进自身更加努力，在一定程度上实现学生素质提升与学校对学生管理的管理要求的统一。

二、当前学生干部管理体系中存在的问题

随着以人为本观念的深入人心、心理文化的发展进步，高校管理的原有规章式管理模式和方法已经不能满足当前院校学生干部管理体系建设的需求。而心理文化指导下的心理契约管理理念才是院校学生干部管理创新发展的关键。我们可以看出，其主要存在如下几个方面的问题：

其一，从动机的角度讲，许多学生在加入学生干部队伍时所抱有的动机各有不同。一些同学加入学生会的目的是为了锻炼自己的能力，即组织能力、办事能力以及与人交际的能力；另一些同学的加入则是单纯为了帮助同学、服务同学；当然也有一些同学加入学生会是为了在入党、评比、保研、就业以及公务员等考试时能够获得一些额外的优势。［1］正是由于工作动机的不同，致使一些学生在达到自己期望的目标后，其工作积极性以及工作热情都会有所降低，同时，经过换届选举又或工作中遇到挫折时，便会选择不进则退和逃避，极易造成学生干部责任心的降低，流动性变大。

其二，从外部约束机制来看，现有的学生干部管理体系中尚未形成稳定的规则制度。当前高校学生会组织大多是由一些缺乏一定管理知识和管理经验的学生组成，且现行规章制度不足以对学生组织形成约束，致使学生干部间很难形成团队的凝聚力，更谈不上学生工作效率的提升。一些学生干部在参加学生工作初期能够保持一定时期的积极性，但经过一段时间后，便易出现责任心下降、做事武断、推诿他人等现象。

其三，从激励的角度讲，现有的学生干部管理体系不足对学生干部给予有效的激励。一方面现有激励机制较多的是从正面的角度对学生干部进行激励，即褒奖，但却缺少对学生干部某些方面的批判教育。另一方面过分依靠物质激励而忽视内在发展型激励的手段，已难以保证选择干部的持久的积极性。在当前高校学生干部管理体系之中，激励制度功利化以及缺乏明确的实施者定位等都已成为导致难以对学生干部实施真正激励的阻碍因素。［2］

其四，从心理契约角度看，即学生干部个人对于学校这一组织的分享与组织的获取以及其所提供的回报之间的一种内在配合。心理契约在高校学生干部管理之中具有十分重要的作用，对于学生干部的工作态度以及个人行为都具有十分重要的意义。学生干部参与到学生工作之中从心理契约角度讲是期望得到来自学校、老师以及同学们的认可以及尊重、期望获得更多锻炼自己的机会、期望在自身成长和价值实现过程中获得一定的机会等等。但当前现在来看，或多或少存在一定的不足。

三、心理文化指导下的学生

干部管理体系建设在构建学生干部管理体系时，将心理契约理念引入其中不仅可以有效激发学生干部的个人潜能，更能增强学生干部团队的整体凝聚力。目前，将心理契约应用于学生干部管理体系建设具有较大的运用空间。如何运用心理契约的理念促进我国高校学生干部管理体系的构建，笔者认为应主要从如下几个角度入手：

（一）建立具有自身特色团队文化，正确处理个人与团队的关系

学生干部个体必须充分认识到团队文化的重要性，并逐渐形成学生干部间的具有自身特色的团队文化，形成具体可见的学生干部团队。［3］如在高校团委学生干部、体育部、心理部等等，应当结合自身部门的特点，构建特色的团队文化，如体育部可以“增强自身体质、加强体育锻炼”等，并将其作为个人发展以及团队发展的缘由。使学生干部在进行学生工作时，能够始终以这样一种愿景来督导自己的行为，从而逐渐由以往的单纯地适应工作转变成为创造性工作。

（二）构建管理体系时应注重维护契约的公平和动态平衡

管理者在确定学生干部团队的目标时应当采用动态测评的方法，即及时与学生干部进行有效的沟通交流，从而对目标的准确性予以分析，对原有目标进行有针对性的修整，避免后期学生干部自身的期望与需要未受到学生团队的足够重视和吸收而导致的学生心理契约违背感的出现。［4］因此，在构建管理体系时应注重维护契约的公平和动态平衡。这就要求从管理者的角度讲，要注重对学生干部管理的随机反馈和阶段反馈，积极实现与学生干部的有效沟通和情感交流。从学生干部的角度讲，应当注重自我检查和自我监督，只有通过学生干部内部的检查与监督以及与管理者、团队成员间的有效的沟通、反馈和情感交流才能更好地维护契约的公平和动态平衡。

（三）注重提升学生干部的成就需要，实现成就需要与激励措施有机结合

在学生干部管理体系构建的过程中，应将注重将提升学生成就需要的因素考虑到体系的完善之中，使学生干部能够认识到自己在学生干部团队之中的重要位置以及为学校做出贡献对于自身成就的实现的重要意义。同时，管理体系应注重给予学生更多的自等。笔者认为主要表现在如下三点：

其一，对学生干部在学生组织中的岗位责任予以明确。当学生干部具有一定的岗位责任意识，同时认识到自己在团队之中是不可或缺的一部分，便能够体会到更多的成就感。

其二，学生管理体系中应给予学生更多的自，使学生能够拥有更多的权利，在责任范围内行使其相应的权利，主导自己的活动。可以为学生干部创建一个更加公正、透明的平台。

其三，学校作为学生组织的管理者，应转变传统的管理意识，逐渐树立起以学生成就需要为导向全方位的、多角度的激励机制，同时不断地创新激励方法，使学生干部激励机制更具活力。此外，应转变传统以成就、业绩、考勤为主的激励原则，将个人对于团队的贡献程度以及学生干部个体的进步程度作为一项激励的原则，发挥其维护管理者与学生干部之间的心理契约的重要作用。［5］

（四）注重心理品质培养，增强学生干部自信

在高校学生干部管理体系的构建中，更应注重物质激励和内在激励的结合以及正面激励与批评教育的结合。在学生干部工作之中遇到挫折的时候，更应注重从精神的角度给予学生干部激励。如当学生干部在进行学生工作时遇到一些难以解决的问题，学校管理者，特别是教师应当注意对其进行引导，使其能够静心对待事件，明辨是非，使其通过一些挫折能够具有一定抗压能力和逐渐树立起责任感；当学生干部在工作中获得了突出的业绩的时候，学校作为学生干部管理体系之中的管理者应当给予其相应的奖励，反之予以批评教育，不得单纯注重褒奖而对其不足的方面不闻不问，逐渐使学生干部培养起积极乐观的学习、工作和生活态度，进而逐渐形成自信、乐观、执著、开拓等心理品质。

四、小结

心理契约是心理文化指导下的一个新的管理理念，是一种内在的、心理层次上的管理途径。心理契约理念的内在要求与以人为本的理念在某些方面不谋而合。因此，心理文化指导下的心理契约更适用于学生管理工作的开展。将其引入高校学生管理对于提升高校学生干部管理水平，构建完善的学生干部管理体系十分必要。学生干部应在心理文化的指导下，培养起积极乐观的学习、工作和生活态度，将心理契约的管理理念应用于构建学生干部管理体系之中。

［参考文献］［1］刘毓敏.大学生心理问题及其应对策略［J］.企业家天地下半月刊(理论版),2008，(5).

［2］杨湘涛,朱新鹏.高职学生心理健康教育对策探讨［J］.现代商贸工业,2008，(11).

心理体系建设篇9

二、目标任务

今年要实现以下目标：

1.镇级心理工作办公室建成率达100%，各村依托村委会、农家书屋等场所，设立心理咨询室或社会工作室，村心理服务咨询室建成率达到80%，为村民提供心理健康服务。

2.特殊人群的排查发现率、登记造册率达到90%，监测预警及时率、个体干预率达到85%。

3.疑似严重精神障碍患者线索调查完成率、诊断及时率达到95%，报告患病率达到4‰以上。

4.普通人群心理健康教育覆盖率达到 100%，农村人群核心知识知晓率达到50%，村心理咨询开展率达80%。

5.镇综治工作平台中设立社会心理服务信息模块，心理服务信息入库率达到 100%；特殊人群社会心理服务电子档案建成率达到95%。

三、内容措施

（一）建设“三级”心理服务平台

1.建设乡镇心理服务站。乡镇负责本级社会心理服务体系建设，依托综治中心，结合乡镇综治工作、市场监管、综合执法、便民服务“四平台”建设，设立至少1个心理服务站，向公众提供心理健康服务。

2.建设村心理服务咨询室。镇负责辖区内各村心理咨询工作室或社会工作室建设，配备专（兼）职心理辅导人员、法律工作者及社会工作者。组织志愿者对村民开展心理健康宣传教育和心理疏导。绘制“心灵之旅”地图，标明社会心理服务指导中心、镇心理服务站、村心理咨询室等的地理位置，方便群众就近接受服务。

（二）培育社会心理服务人才队伍

1.社会心理服务队伍。将卫生院医护人员、村干部、网格员、社区民警、人民调解员等作为社会心理服务兼职工作者，组织开展社会学、社会心理学等方面知识的培训，提高其开展社会心理服务、心理疏导、危机干预和化解矛盾纠纷的能力。组织机关、企事业单位人员进行系统培训，不断壮大社会心理服务力量。

2.志愿者队伍。积极鼓励专业人才和社会力量加入社会心理服务志愿者队伍，联合医疗机构、心理咨询机构、企事业单位、行业协会等单位通过开展公益活动、分享会、朋辈支持等方式，为群众提供多元化的心理咨询服务、心理疏导和危机干预等心理支持。

（三）健全社会心理服务工作机制

1.建立组织领导机制。成立镇社会心理服务体系建设领导小组，党委分管政法领导任组长，分管卫生领导任副组长、卫生计生、组织、宣传、综治、维稳、司法、教育、科技、发改、财政、人社、民政、残联、市场监管、文广、信访、工会、团委、妇联、老龄、科协等负责人为成员，负责本辖区内社会心理服务体系建设工作，统筹推进社会心理服务工作。

2.健全部门协同机制。建立卫生计生、教育、司法、团委、妇联、残联、信访、民政等部门的社会心理服务子系统，以心理健康辅导室为平台，开展行业心理健康教育和评估、心理训练等服务，组织对职业人群、儿童青少年、老年人、妇女、残疾人、特殊人群、严重精神障碍患者等群体实施心理干预，形成部门协调联动的工作格局。

3.完善宣传教育机制。发挥乡镇、村三级社会心理服务平台作用，动员社会组织、专业机构、企事业单位等，广泛开展心理健康宣传进机关、进村居、进企业、进工地、进市场、进家庭等服务活动。实现职业人群、儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、特殊人群、严重精神障碍患者等群体的心理健康教育全覆盖。利用电视、报刊、微信、微博等媒体加强宣传引导，建设一批心理健康教育阵地，每个村至少设置 1 个以上心理健康教育宣传橱窗（栏）。通过多种宣传途径，提高公众心理健康知识知晓率。

4.建立日常排查评估机制。发挥基层网格化管理、组团式服务工作的“底座”作用，组织村干部、网格员等进企入户，做好社会心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五大类人群，尤其是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访人员等八类特殊人群，逐一建立社会心理服务电子档案，定期开展分析研判和风险评估工作，形成特殊人群心理服务与综治中心规范建设、社会矛盾风险化解、全科网格建设“三结合”的格局。

5.建立预警和干预机制。依托省平安建设信息系统，设立社会心理服务信息库，建立特殊人群心理问题红黄绿“三色等级预警”机制，即“红”色为高危对象、“黄”色为关注对象、“绿”色为一般对象。对流浪乞讨人员实施“心理救助”，对服刑、刑满释放人员及其家属实施“心理援助”，对涉毒、涉稳、邪教等人员实施“心理纠正”，对特殊利益群体实施“心理干预”，对社区矫正人员实施“心理疏导”，对肇事肇祸精神障碍患者实施“救治救助”，努力实现高危对象无自伤自残、肇事肇祸，关注对象无恶意闹访、随意缠访，一般对象无消极冲动行为的“三无”目标。

6.建立“3+1”服务机制。建立矛盾化解（综治）、法律援助（司法）、帮扶救助（民政）与心理疏导干预（卫生计生）有机结合的3+1服务机制，将心理服务工作与市、乡镇、村三级综治工作平台相衔接，及时反映和协调群众利益诉求，消除和减少负面情绪；将心理服务与法律服务结合起来，帮助群众及时了解政策信息，提高法律素养和防护能力；将心理服务与帮扶救助结合起来，对家庭困难的精神障碍患者、心理失常等人员给予帮扶救助。

7.提升“走出去”的心防工作机制。整合各种心理服务资源，破解在心理咨询机构等待群众上门咨询的被动局面，发动乡镇、部门干部主动深入群众，收集需要心理干预疏导的情况，尤其是针对失独家庭、特殊利益诉求群体等“弱势群体”， 组织心理咨询专家、乡镇和部门干部认真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原则，因人制宜、因事制宜，量身定制疏导方案，通过党政干部主动牵头、心理咨询师主动介入、公益组织志愿者主动帮扶、基层乡贤主动参与，按需调配最优心理服务力量，综合施策，取得实效。

8.完善严重精神障碍患者预防管控机制。建立日常服务网和专业服务网的“两网互动”机制，按照患者基本情况、风险评估、救治救助情况建立“一人一档”，分类落实帮扶、救助、管控等保障措施；形成专科医院与基层医疗卫生机构的帮扶关系，定期开展患者诊断复核、病情评估、治疗方案调整等“精防日”制度，提供诊断评估、分级管理、定期面访、治疗康复等服务，努力实现严重精神障碍患者服务管理“六个零”，即排查零盲区、管理零遗漏、服务零距离、衔接零缝隙、处置零闪失、命案零容忍的目标。

9.强化心理服务信息互通机制。整合资源，建立卫生、综治、教育、司法、团委、妇联、残联、信访、民政等部门信息互通共享的运行机制。利用信息化手段开展沟通疏导、问题答疑等心理服务。开通咨询热线、微信公众号等服务，回应群众关切、缓解群众心理压力。将心理服务信息纳入政法信息化建设平台，实现数据共享和信息支持。

四、工作要求

（一）加强组织领导。加强社会心理服务体系建设，是平安建设和社会治理的基础性、源头性工作，是新时代总结提升推广的重要内容，各村务必引起高度重视，切实加强组织领导，统筹抓好工作推进和督查落实等工作。

（二）加强宣传教育。利用微信公众号、微博等新媒体推送心理科普信息，加强基层心理健康促进与服务力量，推进心理健康教育均等化，营造社会氛围。

心理体系建设篇10

目前，我国学术界对社会主义核心价值体系的研究仍停留在对其基本内容的阐释上，这是很不够的，对此问题的研究要深入下去，需要用多学科的视野来观察和研讨。本文试从价值哲学和伦理学的视角作些探讨。

一、“社会主义核心价值体系”有两个方面：价值存在体系和价值观念体系

从价值哲学的视角来看，“社会主义核心价值体系”是“社会主义价值体系”的一部分。社会主义不仅是一种社会制度，而且是一套完整的价值体系。如果没有价值体系的有力支撑，社会制度就会变得脆弱不堪。“社会主义价值体系”是由社会主义的经济、政治和文化的性质所决定的，反过来又规定着社会主义的发展模式、制度体制和目标任务。同时，它又是开放和发展的系统，因而也包含着对中国优秀传统文化和外国文化中合理因素的借鉴，其整体包括“核心部分”、“边缘部分”和与其他社会制度的“共享部分”。可见，“核心价值体系”只是“价值体系”中的一部分，而不是其全部。因此，认识“价值体系”是认识“核心价值体系”的前提。

“社会主义价值体系”应该是“价值存在体系”和“价值观念体系”的辩证统一。价值存在体系有客体性、对象性和效应性，主要包括人的价值、经济价值、政治价值、文化价值、生态价值等。“具有满足人的需要的属性的外界物是价值客体，有需要以及需要意识的人是价值主体。外界物具有满足人的需要的多种属性和可能性，将这些属性和可能性转化为现实的价值属性，则要靠实践的改变和创造。因此，我们要从主体与客体的关系上，从能动创造的实践中，来认识价值生成和价值本质问题。”价值观念体系是指一定主体的价值观念的系统化、理论化和自觉化。每个主体的价值观念体系相对独立，并可以划分为核心部分、边缘部分，以及与其他主体价值观念的共享部分。一定的“价值观念体系”是以一定主体对“价值存在体系”的主观认识及其追求为基础而形成的。它主要包括“理想信念”、“行为规范”和“心理品格”三个层次的内涵。作为价值存在的社会主义核心价值体系，反映了人类社会的发展规律、社会主义建设的基本规律以及中国共产党成立九十多年和执政六十多年的基本经验。作为价值观念的社会主义核心价值体系，是全党和全国人民都应该树立的理想信念，都应该遵守的行为规范和都应该形成的心理品格。

无论是“价值存在体系”，还是“价值观念体系”，都是相对于一定主体而言的。价值作为价值客体对于价值主体的效应、意义，需要主体去认知、判断和评价。进行价值评价，既要认识价值客体的结构、属性、规律、趋势，又要意识到主体的需要和利益。价值评价既是对价值客体的理性认知，又是对主体需要的自我意识，同时也是对主客体价值关系的总体评判。价值评价只有反映了客体的客观属性、主体的合理需要以及主客体之间现实的效应关系，才是正确的。因此，没有无主体的价值存在和价值观念，也没有无价值存在和价值观念的价值主体。价值主体和价值观念主体，又有个体、群体、国家乃至人类之分。任何主体开展价值认识和价值评价的目的都是为了进行价值选择或价值创造。价值选择包括对价值观念的选择和对价值创造实践的选择。价值选择应遵循合规律性与合目的性相统一、社会选择与个人选择相统一的原则。价值选择既要符合客观事物的规律，又要符合人的本性和需要。一般说来，个人的价值选择还要服从和服务于社会整体的价值选择。

一定主体价值观念体系的核心部分，是对该主体所认同的“价值存在体系”之核心部分的反映。由于“核心价值存在体系”与“核心价值观念体系”既相区别，又相联系，因而通过认识“核心价值观念体系”也可以认识“核心价值存在体系”。价值是在改造主体和改造客体的过程中创造的。实践既能改造客体，使客体的形态、结构、功能发生变化，又能改造主体，改善主体的需求结构，提高主体的素质能力。从主体方面看，价值创造是人的本质力量的对象化，是人在实践活动过程及结果中所进行的自我肯定和自我实现。从客体方面看，价值创造是客体在主体作用下所发生的形式变化，主体赋予客体以意义和价值。

从以上分析可以看出，“社会主义核心价值体系”不是平面结构，而是立体结构，应该多维度、分层次地理解、诠释和建构。社会主义核心价值体系建设的主体应该是中国人民；其内涵应该是“核心价值存在体系”与“核心价值观念体系”的辩证统一。前者包括物质(或经济)价值、制度(或政治)价值、精神(或文化)价值三个层面；后者包括理想信念、行为规范和心理品格三个层面。

二、“社会主义核心价值观念体系”建设有三个层次：理想信念、行为规范和心理品格

心理体系建设篇11

1企业会计制度改革

科技发展速度的不断加快，人们对企业会计制度改革的要求也在逐渐增加。近年来，我国企业会计制度改革的根本性变化可以归结为以下几点：首先，在会计核算体系中加入所有者权益这一要素，高度计划经济体制下，企业需要按照生产计划要求开展销售和生产活动，拨款过程中都是按照额定金额，这些金额就是企业的资金来源，国家保有企业生产资金的调动、支配和所有权，企业需要按照国家规定的资金用途使用资金，保障企业的资金能实现专款专用。在现代企业制度下，企业投资人依法享有剩余分配权、收益分配权、投资额偿还债务的责任，在会计核算体系中纳入所有者权益，确认企业法人自然人的义务和权利；其次，在会计核算体系中纳入负债，计划经济体制下，国有企业的所有资金都必须在定额之内，资金均由国家拨款，临时性的资金需要向银行贷款，从银行贷款并不需要承担风险，贷款期间员工的利益并不会受到影响，企业资金的来源主要为国家拨款和企业贷款，两者的区别主要在于资金使用的时间和来源渠道。现代企业制度将负债纳入会计核算中，企业债务人应承担还本付息和破产清算的风险，债权人应承担贷款本息收取的权利；再次，在会计核算体系中纳入资产这一要素。计划经济体制下，国有企业要按照国家规定的用途生产物料和资金，这些资金为企业占用资金，国家享有处置和调拨的权利。现代企业制度下，资产与资金占有不同，是企业法人的财产，本身属于企业共同拥有的财产，法人拥有使用、支配等权利，企业依法具有自主经营的条件和权利，自己承担风险和盈亏；最后，根据企业新型经济利益关系建立会计报表体系。计划经济体制下，国有企业的经营者为国家，是国有企业重要的管理者和经营者，国家要重点控制企业的管理成本和资金应用，要求企业编制成本费用表和资金平衡表，国家弥补亏损，利润上缴国家，利润表无法起到管控作用，现代企业制度下，企业设计财务报表时，要反应企业的产权关系、盈利能力和偿债能力，以便更好的满足相关利益者和经营管理者的要求。

2深化以管理会计体系建设为切入点的企业会计改革

财政部在“关于全面推进管理会计体系建设的指导意见“中指出：”全面推进管理会计体系建设，是建立现代财政制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措；是推动企业建立、完善现代企业制度，推动事业单位加强治理的重要制度安排，是激发管理活力，增强企业价值创造力，推动行政事业单位预算绩效管理、决策分析和评价的重要手段。是财政部门更好发挥政府作用，进一步深化会计改革，推动会计人才上水平、会计工作上层次、会计事业上台阶的重要方向。“简言之，经济转型发展要求推动与深化以管理会计体系建设为切入点的企业会计改革，这一改革无疑是健全我国现代企业制度的极为重要的一环，并必将使企业会计工作的格局发生重大变化。

3推进以管理会计体系建设为核心的企业会计改革

（1）将”记账算账“观念转为”为经营决策与管理服务观念企业开展内部会计改革工作时，要充分发挥会计在管理和决策中的作用，转变会计观念，由“记账算账”向为经营决策与管理服务的转变，企业管理人员也要转变观念，在计划经济体制下，企业财务由国家财务取代，企业只需要承担管理和服务经营职能，这种会计职能观念已经不符合历史发展的需求，企业的会计部门不是资金的被动反映着，是企业管理和决策提供会计数据的提供者，工作内容并不仅仅指记账算账活动，还包括管理相关数据和记账算账为主的经营方式，并不是独立于企业经营管理体系之外。

（2）将单一财务会计体系转变为财务会计与管理会计综合会计体系。部分企业会计体制仍旧存在财务会计体系过于单一的问题。因此，为了更好的适应市场发展的需求，要将其转化为管理会计和财务会计综合会计体系。企业财务会计主要包括：管理会计组织系统和管理会计信息系统两大体系，构件管理会计体系时，必须保障管理会计业务体系与会计组织系统构架、各类数据服务需求相匹配，提升财务会计体系与管理会计体系的协调性，提升企业会计部分的工作效率。

（3）重视管理会计理论学习，营造良好的企业会计改革环境。企业要开展会计改革工作过程中，要重视管理会计理论学习工作，提升会计人员的管理会计理论知识储备量，充分发挥管理会计的作用，以便为企业管理和经营决策提供数据依据。另外，要想充分发挥管理会计对企业经营决策与管理科学化的支持作用，还必须高度激发企业经营管理者对企业经营决策与管理科学化的需求，企业经营管理者学习管理会计基础理论的目的，是为了打开企业经营管理者的科学决策管理视野，增强企业经营管理者的科学决策管理意识，激发企业经营管理者的科学决策管理欲望，进而为管理会计业务的开展创设良好的文化环境。

4结束语

企业开展会计改革工作过程中，要了解会计管理体制和经济体制改革的特点，借鉴国内外会计改革的具体情况，制定科学的会计改革方案，保证企业的经营管理水平能达到预期要求。另外，企业会计改革工作开展时，政府要充分发挥主导作用，营造良好的外部舆论环境，适当的给予企业关于管理会计体系建设、业务培训等的引导，做好现行会计人员继续教育工作，以便为企业会计改革提供支持。

参考文献

心理体系建设篇12

一、高校心理健康教育四级网络体系的涵义

高校心理健康教育四级网络体系是指在学校大学生心理健康教育工作领导小组的领导下，建立的以校级大学生心理健康教育指导中心为主导，以院系心理辅导员为骨干，以班级心理委员为基础，以宿舍心理信息员为主体，对大学生开展心理健康知识普及、心理咨询和辅导、心理危机预警的心理健康教育工作机制，其实质是学校心理健康教育职能部门、专业机构和相关教师、学生之间按照职责分工，共同开展心理健康教育、心理辅导、心理危机应对的工作机制。

一级网络，即校级大学生心理健康教育指导中心，主要由心理健康教育专家和专兼职教师组成，负责指导全校心理健康教育工作，是高校心理健康教育的行政主管机构，是高校心理健康教育的组织者和实施者。主要职责包括普及心理健康知识、进行专业的心理咨询和心理辅导，定期组织开展心理辅导员、班级心理委员、宿舍心理信息员等心理健康教育工作者培训，开展新生心理普查，建立新生心理档案，筛查出重点对象，进行追踪辅导。

二级网络，即院系心理辅导员，主要负责院系心理健康教育工作，是心理健康教育具体组织和实施者。主要职责包括挑选和培养班级心理委员、宿舍心理信息员；指导各班级开展心理健康教育活动；及时汇总本院系心理异常学生信息，实施初步心理干预，视情况上报校级心理健康教育指导中心；协助辅导员、班主任做好突发心理危机事件的处理等工作。

三级网络，即班级心理委员，负责本班心理健康教育工作。主要职责包括组织开展班内心理健康教育活动，宣传和普及心理健康知识；组织宿舍心理信息员收集心理异常学生信息，予以积极关注，开展适当的朋辈心理辅导；将收集到心理异常学生信息，向辅导员、班主任或心理辅导员报告；定期汇总本班学生心理情况，形成心理月报。

四级网络，即宿舍心理信息员，职责主要是认真学习心理健康知识，掌握基本的异常心理鉴别技能，自觉营造良好的宿舍人际关系；发现心理异常学生后，要积极关注和干预，开展适当的朋辈心理辅导，并及时向班级心理委员报告；对于心理问题特别严重学生，可直接联系校级心理辅导中心进行干预，并向辅导员、班主任报告。

二、当前高校心理健康教育四级网络体系运行存在的主要问题

1.宏观维度：网络层级沟通不畅，体系难以合力化

高校心理健康教育四级网络是一个层级清晰、职责明确、互动积极、合作有效的心理健康教育体系。四级网络整体运行的效果，对于提高心理健康教育的有效性、促进大学生心理健康发展具有重要影响。以心理咨询工作为例，宿舍心理信息员、班级心理委员、心理辅导员自下而上逐层筛选心理异常学生，对于那些症状轻微的学生，通过心理辅导员辅导和朋辈心理辅导进行干预，对于症状较为严重的学生，上报消极心理健康教育指导中心，进行咨询和心理辅导，期间各层级之间要进行及时沟通协调，从而提高心理健康教育工作的效率和质量。然而，在四级网络的实际运行中，经常会出现上传不到位、下达不通畅，各行其是、各自为战的情况，浪费了时间和人力，无法形成心理健康教育合力。

2.学校层面：咨询师资力量不足，专业化水平不高

学校大学生心理健康教育指导中心是全校心理健康教育工作的主管部门，应该拥有一支具有扎实的心理学知识、熟练掌握心理咨询技巧、具有丰富心理健康教育工作经验的专职教师队伍。目前，大部分高校已经配备心理健康教育的专兼职教师，但是与其职责相比，心理健康教育教师队伍还存在诸多问题。首先是数量不足，许多高校心理健康教育指导中心专职工作者数量不足，能胜任心理咨询和辅导的专业教师更是少之又少，无法满足工作的需要；其次是专业化水平不高，为缓解人手不足的状况，不少高校由非专业背景人员开展心理咨询和辅导。由于缺乏系统的心理学专业知识，无法提供专业的心理咨询服务，难以胜任工作，甚至出现贻误心理干预时机，造成突发心理危机事件等严重后果。师资力量不足的主要是因为高校对于心理健康教育工作的重视不够，普遍存在重知识教育，轻心理教育，重理论说教，轻实践的问题。

3.院系层面：心理辅导员多为兼职，工作主动性不强

院系心理辅导员是心理健康教育工作的骨干力量，充分发挥其工作的主动性和积极性，对于增强心理健康教育工作的有效性，预防心理危机事件等具有重要意义。在实际工作中，许多高校的院系心理辅导员多是由辅导员兼任，辅导员承担着思想政治教育、班级管理、学生活动、就业指导、党团发展等多项繁杂的日常工作和许多临时性分配的任务，这就导致兼职心理辅导员没有时间和精力进行系统化的心理健康教育工作。同时，兼职的身份使心理辅导员更多的是被动配合学校心理健康教育中心的工作，缺乏积极主动开展心理健康教育工作的动力，疏于对班级心理委员、宿舍心理信息员的管理和指导，以致许多心理异常学生没有被及时发现和上报。这些问题的存在，主要反映了高校对于心理健康教育工作者的人员配备重视不够，加之后续的业务培训、专业能力提升等工作的滞后，以致院系心理健康教育工作存在诸多薄弱环节，成效不明显。

4.班级层面：心理委员职责不清，作用效果不明显

班级心理委员处于四级网络体系的第三级，其主要职责是整理、分析和汇总宿舍心理信息员收集的心理异常学生信息，为辅导员决策提供依据，实现心理预警前置，做到早发现、早干预，进而降低心理危机事件发生概率。不过，在实际工作中，班级心理委员的职责不清，定位模糊，只是按照要求组织些心理健康主题教育活动，而与宿舍心理信息员、心理辅导员联系不紧密，作用不明显，甚至出现班级心理委员是“可有可无的摆设”的评价。

5.宿舍层面：心理信息员角色尴尬，信息反馈不及时

宿舍是大学生学习生活的重要场所之一，有数据显示，大学生每天有一半以上的时间是在宿舍度过的。每个宿舍配备心理信息员是高校心理健康教育四级网络体系的基础环节。宿舍心理信息员依托宿舍开展心理健康教育活动，进行朋辈心理辅导，使助人自助成为可能。然而，在实际工作中发现，宿舍心理信息员面临角色尴尬，一方面他们是心理教育工作者，承担着观察和及时反馈学生心理动态和心理问题，进行朋辈心理辅导的任务，另一方面他们又是学生，在和同学的接触中，会被同学视为是隐私的干预者及行为的监视者，而疏远和孤立他们。这种角色尴尬，使宿舍心理信息员在工作出现犹豫、懈怠、回避。同时，宿舍心理信息员主要依靠自觉自愿开展工作，学校没有建立起选拔、管理、激励、培训等方面的制度规定，很容易出现工作积极性不高、组织动员难等问题，不利于充分发挥其朋辈心理辅导和心理问题的早期预警作用。

三、健全高校心理健康教育四级网络体系的对策

1.以师资队伍建设为关键，为心理健康教育提供人力支撑

教师是大学生心理健康教育的主导力量，对于引导大学生身心健康发展、全面成长成才具有主导作用。心理健康教育师资队伍的质量直接影响了高校心理健康教育工作的成效。高校要高度重视心理健康教育师资队伍建设，积极开展心理专业培训，提高教师专业技能，建设一支以专职教师为骨干，以兼职教师为基础，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的大学生心理健康教育工作队伍。专职教师方面，着重配备应用心理学、发展心理学专业教师以及具有心理医务工作背景的专业教师，为心理咨询、心理辅导提供保障；兼职教师方面，主要以辅导员、班主任为主体，开展经常性的系统培训、集中进修，不断提高他们的人格素养和专业技能，通过日常的工作和与学生交流活动中，对学生进行实时心理健康教育，促进学生心理健康发展。

2.以稳定人员队伍为抓手，为心理健康教育夯实组织基础

院系心理辅导员是心理健康教育工作的骨干力量，是高校心理健康教育四级网络的关键环节。高校要高度重视心理辅导员的作用，每个院系应该配备专职心理辅导员，挑选有心理学专业背景、素质高、能力强的老师，全面负责院系心理健康教育工作。要保持心理辅导员的稳定性，避免经常轮换岗位，并组织开展业务培训等，提升其专业技能，为院系心理健康教育工作的扎实有效开展夯实组织基础。

3.以规范运行机制为突破，为心理健康教育提供制度保障

规范运行机制，是高校心理健康教育四级网络体系有效运行的重要保障。要进一步明确四级网络体系的各层级职责和角色，健全人员选拔、管理、考核、奖惩、淘汰等方面的机制和制度，通过制度的约束和激励作用，激发相关人员的主动性和积极性。同时，要对各层级之间协调配合机制做出明文规定，不断增进协调配合、交流合作，形成信息畅通、协调有序的良性互动关系。

4.以增强心理助人责任感为手段，为朋辈心理辅导奠定基础

班级心理委员和宿舍心理信息员是开展朋辈心理辅导、实现助人自助的重要主体。为了避免学生出现角色尴尬和心理冲突，学校要积极组织开展学生心理教育工作者培训活动，通过团体辅导、互动游戏等方式，加深其对心理工作的理解，掌握基本的朋辈心理辅导技巧，增强心理助人的责任感和使命感。同时，学校应该通过心理教育课程、心理教育讲座等形式，厘清心理关爱与隐私干预之间的界限，使学生心理教育工作者和其他宿舍成员都能坦率地接受，避免出现回避、孤立等问题。此外，学校应拓展教育形式，扩大朋辈心理辅导载体，尤其是注重发挥心理健康教育学生社团的作用，广泛开展特色心理健康教育活动，使社团活动成为开展朋辈心理辅导的重要依托。

[参考文献]

[1]周鸣.心理教育四级网络建设与运行中存在的问题及对策[J].教育探索，2009（12）：112-114.

心理体系建设篇13

一、大学新生进行心理健康普查的现况

心理健康普查是根据某一种或几种专业的心理测试,利用互联网或发放问卷的方式,对学生的心理健康状况进行了解、筛查、统计结果的过程,并对筛查出有心理问题的学生及时进行心理辅导,以达到促进和提高学生心理健康意识、预防心理障碍产生的目的。

目前各高校对刚入校的新生进行心理健康普查,主要使用两个量表,即症状自测量表(The self-Report Symp-tom List.SCL-90)和大学人格问卷(University Personality Inventory)。症状自测量表(The self-Report Symp-tom List.SCL-90),简称SCL-90,主要用于评定一个人是否具有某种心理症状及严重程度如何。该量表使用简便,信度和效度较高,是在高校中广泛使用的心理测查量表之一,用来筛查大学生的心理问题。另外一个量表是大学人格问卷(University Personality Inventory),简称UPI,是了解学生对自身身心健康状态的总评价、是否接受过心理咨询的治疗以及有什么要求。

一般院校都是在新生入学的第一个月内进行两个量表的测试,测试结果出来以后,首先对所有新生建立心理档案,便于对他们四年在学校的心理健康状况进行追踪。其次按照UPI的筛选标准,抽取部分学生进行面谈筛选。经过面谈筛选,对初步认定心理问题严重,如悲观厌世、心理矛盾冲突激烈的、明显影响正常生活和学习的学生,立即预约,持续咨询,直至症状减轻。这部分为A类学生。对存在一般心理问题,如人际关系不协调、新环境不适应、学习没有动力和兴趣等种种烦恼,但仍能维持正常的生活和学习,这部分学生确定为B类。对这类学生中存在的共性问题进行小组咨询,对大部分学生提供心理健康讲座、心理健康教育课程,并请他们遇到问题随时咨询。其余的为C类。这些学生症状不明显或已解决,通过面谈起到预防的作用,并建议他们选修心理学课程,加强心理保健。如以后出现问题,可以随时寻求心理咨询机构的帮助。

通过使用这些心理测量量表,开展全校性的新生心理普查,首先使学生认识到心理健康对自己成长的重要性,增强了心理保健意识,在以后的学习和生活中遇到问题,学会自主的调节心理状态,更好的适应、发展和提高。其次通过心理测验,使学校了解到新生入学后整体的心理状态及存在的普遍问题,为学校制定有关教育管理政策提供了量化的、客观的参考依据。还有在对学生心理健康普查结果的基础上,心理咨询中心依据学生心理状态的客观情况,从学生心理需要出发,设立有效的心理健康教育讲座和课程,帮助新生尽快适应新的环境,健康成长,更好地度过大学生活。

二、对完善大学新生心理健康普查体系建设的几点思考

目前对新生进行心理健康普查,促进了学生的成长,使学校对学生的管理教育产生了时效,但还有许多需要完善的方面。

1.建立普查之前的宣传机制

由于目前网络上各种心理测试泛滥,有些学生把普查当作是一种心理游戏,随随便便答题,不认真、不严肃。有些学生不了解心理普查的目的和意义,认为是学校在“查毛病”,怕被查出“毛病”装进档案,影响自己的前途,在答案中一律选B,使测试无效。所以在测试之前对学生进行宣讲是非常重要的,让学生认识到心理普查是一个科学的工具,可以帮助他们了解自己,制定大学生涯规划。这种宣传的形式可以多种多样,如测查之前咨询中心的老师进行简短的介绍,还可以制作一些书签、张贴宣传画、在网站上登一些相关的知识介绍等。

2.健全普查后的面谈筛查机制

根据UPI的筛选标准,进行面询筛查。面询中对症状严重的A类学生,根据症状轻重在进行咨询、治疗的同时,建立追踪观察的制度。对症状较轻的,请班里的心理委员、宿舍的同学协助观察和关注;对症状较重的学生就要通知院系主管学生工作的领导协助观察;对症状严重的学生,就要建议并说服家长带孩子到专科医院就诊、治疗。一般心理冲突的B类学生,对普遍性的问题进行团体咨询、开设相关的讲座,并建议学生选修相关的心理学课程,提高心理健康水平。对症状不明显或问题已解决的C类学生,建议在大学四年里遇到冲突和困惑随时到心理咨询中心寻求帮助。

3.完善心理档案机制

为了促进大学生的健康成长,学校心理咨询中心在心理普查后,根据学生的普查结果建立学生的心理档案。第一;学生的心理档案应该包括学生个人的基本信息:姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、家庭住址、中学就读的学校、进入本校的时间;家庭的基本信息:家庭成员、居住环境、工作性质、受教育的程度、经济状况、父母管教方式和态度;在校的学习情况:学业表现、学习态度、行为习惯、人际交往状况、担任社会工作的情况;对个人生活有重大影响的社会和生活事件:家庭成员的死亡、父母的离异、人际关系的冲突、饮食睡眠的改变、影响生活或学习的重大挫折。第二,针对在普查中筛查出来的高危学生,建立“在校学生心理危机预警库”,对这个群体要进行跟踪观察,并定期回访。第三;心理档案还要系统化,对学生在校四年遇到的重大冲突、挫折,产生的重大的心理变化,随时写进心理档案,进行动态的追踪管理。

一方面可以使教师更好地了解学生的心理状况,有针对性地进行个体心理辅导;还可以针对共性的问题举办讲座,进行综合辅导。另一方面可以使学生更好地认识自己,发现自己的潜能,制定适合自己的生活和生涯规划。

但心理档案有其独特性,涉及到学生个人的隐私,要建立严格的保密制度,除非该学生的现状危及其个人或他人的身心健康、生命安全时,心理档案的资料绝不允许向其他任何个人和组织提供。

4.建立大学生心理危机干预机制

心理危机干预是提供紧急支援(社会支持)帮助当事人渡过难关,重建心理平衡与获得健康。心理普查是危机干预的基础,通过心理普查的摸排,了解到了新生近期的心理状况,在此基础上建立“在校学生心理危机预警库”。针对这些学生的问题,进行初步评估,跟踪观察,并定期回访。缩小了目标群体,使干预工作有了较强的针对性,防止因严重的心理障碍或突发的应激事件引发自杀或伤害他人事件的发生。通过心理普查,也了解到了学生的心理分布规律,可以制定出相应的预防措施,一旦出现相关的应激事件,及时与相关老师、同学、家长及学校有关部门取得联系,做好心理危机预防工作。

5.建立大学生心理问题医疗机制

随着社会竞争的加剧,父母在工作、生活中的压力不可避免的传递给了孩子;因我国实行的独生子女政策,父母对孩子都寄予了过高的期望;加之社会对高考的过度宣传;学校在高考的指挥棒下以学习作为对学生唯一的评价标准,都使学生在成长的过程里承受了过重的心理压力。所以,当新生入校以后,大学就成了学生心理问题的爆发期。每年在对新的的普查中,都有一些出现的严重心理问题的学生,他们已超出心理咨询范畴,需要药物治疗。因此,对这部分学生,应及时去医院就诊,以免病情加重。这就需要在学校建立畅通的学生心理问题医疗机制,心理咨询中心应与学校的医疗机构建立转诊制度,使学生能够顺利转诊就医,及时得到治疗。

6.形成合理的心理健康教育机制

经过普查以后,遵循教育教学规律和学生身心发展规律,多渠道、多形式、有针对性开展大学生心理健康教育。首先把握住心理健康课堂教学的主渠道,开设心理学的必修课,提升每位学生心理健康水平;其次根据不同年级、不同群体的需要开设选修课;再有针对这一年龄的特点做成长性的小组咨询,针对每位学生的不同心理问题进行个体咨询。形成课内与课外、教育与指导、咨询与服务紧密结合的心理健康教育体系。

参考文献:

[1]聂振伟:正确认识和实施大学生心理健康普查和心理档案建立工作. 思想理论教育导刊 ,2005.3