调查员工作总结篇1
三年来，在总队党组和市队党组的正确领导下，在队长的带领下，以狠抓数据质量为基础，提高工作效率为重点，健立健全各项工作制度，创新工作方式，自己以全面完成工作目标任务为基本思路。积极开拓工创新，充分发挥住户、劳动力调查与财务制度工作的优势和经验，全面地完成各项工作任务，现简要回顾总结如下：
一、政治思想方面：三年来本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想、科学发展观和新时代中国特色社会主义思想，认真学习贯彻和一中、二中、三中全会精神，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。在平时工作中始终以一个共产党员的标准严格要求自己，充分发挥先锋模范作用，敢于坚持原则，顾全大局，作风正派，团结同志，尊重领导。在同志们的真诚支持和帮助下，取得了干部职工对我的高度信任，使我的工作能一步一个台阶地前进，也使我的世界观、人生观和价值观得到了锻炼。
二、业务工作方面：自参加工作以来，自己兢兢业业的搞好各项业务工作，自己从事的专业是住户收支、劳动力调查。一是选聘辅助调查员和记帐户，住户收支调查2016-2017年是住户调查的样本轮换年，住户收支调查更是工作繁忙，从资料的收集到辅助调查员选聘和新调查户的培训自己都全部参与了，新户选出来后，自己和队里的其他同志深入到新记帐户家中直接进行培训，一直到记帐户会记帐为止，完满地完成了辅助员和新轮记帐户记帐的培训工作，我和全队同志加班加点圆满完成了一体化样本轮换工作任务。二是做好常规调查报表，住户收支调查，住户收支调查是季报、年报，帐面又得分月录入到平台上，指标个数多，记帐户记帐质量又差别很大，时间紧，任务重，记帐本收到县队后要进行二次检查，我和队里的其他同志一道进行认真细致的检查，发现问题及时到调查户家中或打电话询问，并做好记录，同时认真审核，高质量地完成了住户收支调查的季报及年报工作任务 。劳动力调查，劳动力调查是一项新的调查，要求每个月深入到调查户家中询问，录入到pda中进行上报，我和全队人员每个月深入到调查户家中询问、录入到pda中进行上报，并按时完成了每月劳动力调查工作任务。
三、财务工作方面，自己不但从事了住户调查、劳动力调查等常规调查，还兼任队里的财务工作，财务工作是保证全队各项工作的基础，自己坚持各项财务制度，精打细算，该开支的开支，不该花的钱坚决不花，从而从资金上保证了新蔡调查队各项工作的顺利开展。
回顾三年来的工作，在领导和同志们的关心、帮助和支持下，我虽然取得了一定的成绩，但是还有差距和不足，主要表现在理论学习的系统性、自觉性不够，用科学发展观指导实践、推动工作的能力还需增强，工作思路和工作方法上开拓创新精神还有待提高，在执行力度上还需要进一步加强。在今后的工作中，我将认真学习报告，学习的一系列讲话精神，用党的精神引领自己的工作，不断提高综合素质和专业职业技术能力，更加努力地做好各项工作。我将认真总结经验吸取教训，一如既往、求真务实、开拓进取，在党组织的关怀和培养下，经过自己的不断努力，力求为社会做出更多更大的贡献而努力奋斗。
调查员工作总结篇2
回顾学习调研阶段的工作，主要有以下几个特点：
（一）高度重视，加强领导，周密部署，认真抓好各项准备工作
按照市委、集团党委的统一部署和要求，公司党委高度重视，加强领导，周密部署。公司党委多次召开会议专题研究，成立了学习实践活动领导小组，党政主要领导亲自担任组长，设立了领导小组办公室，并明确了各自的工作职责，建立了领导人员联系点制度，制定下发了学习实践活动实施方案、工作流程，为每名党员下发了学习书籍和购买了学习笔记本，及时举办支部书记培训班，指导各基层单位建立领导组织机构、制定本单位工作方案并做好动员发动工作。公司两级党组织坚持高标准、严要求，结合实际，落实到位，形成了党委统一领导、领导小组协调推进、基层党组织具体实施，一级抓一级、层层抓落实的工作格局，学习实践活动进展顺利、效果初显。
（二）、精心组织，突出特色，狠抓落实，认真抓好学习调研工作
公司两级党组织精心组织，严密部署，采取多种形式组织党员参加学习实践活动，努力把学习实践活动覆盖所有基层党组织和广大党员。
一是认真开展学习活动。公司党委认真制定了《开展深入学习实践科学发展观活动各阶段进度计划及操作流程》，对学习调研阶段各个环节进行了细化，事项具体到每一步，大大提高了操作性和实用性，确保了公司两级党组织在活动推进上保持了相对的一致性和准确性。公司党委组织领导班子成员集中进行了5次理论学习，重点学习了规定3本学习书目中的部分文章及《总书记在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会的讲话》和《刘龙华在集团深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话》。组织领导班子成员、机关党员中层领导人员共60多人观看了中央党校教授张荣臣主讲的《认真学习贯彻科学发展观讲座》和国家统计局经济师姚景臣主讲的《当前经济形势》等内容的录像。公司领导班子成员分别到联系点指导工作9次。各基层党组织召开座谈交流会11次，完成集中学习40余次，做到了有计划、有要求、有考勤、有记录、党员个人有笔记、有心得体会。为了认真开展第一阶段学习实践科学发展观活动，丰富学习形式，拓宽学习渠道，引导广大党员干部进一步加深对科学发展观的理解和把握，从4月9日至17日，公司党委以各党支部为单位，组织在岗党员110名和部分非党员领导干部10名开展了深入学习实践科学发展观知识答题活动，答题率100%，丰富多样的学习形式和创新载体，大大增强了活动的吸引力和实效性。
二是深入抓好调研工作。公司党委以这次学习实践科学发展观活动为契机，认真开展调研工作。制定下发了《征求意见表》，广泛征求基层单位的意见建议，归纳整理出5大类共39条。组织班子成员带领机关有关部室长深入一线，深入基层有针对性地进行调研，领导班子成员结合分管工作确定了各自调研题目，在调研中召开座谈会共20余次，并认真撰写了具有可行性、指导性的调研报告。4月30日，公司领导班子成员召开了深入学习实践科学发展观活动调研交流会。同时针对调研报告中提出的影响和制约我公司科学发展的突出问题达成了共识。
基层各单位领导班子成员结合单位实际，也认真开展了调研工作，西郊苗圃在调研座谈会上还请了部分职工、班组长及群众代表共同进行交流和讨论。各基层单位共召开座谈会9次,梳理出基层单位问题16个，对现有规章制度规定进行修订建议23条。
（三）、围绕主题，联系实
际，丰富形式，认真抓好大讨论活动
为推进学习实践活动深入开展，公司各级党组织，围绕公司“贯彻科学发展观，强化管理、提高效益，促进企业全面发展”的主题，紧密联系实际，组织发动广大党员干部开展了谈认识、谈体会的解放思想大讨论和“我为企业全面发展献一策”活动，在大讨论活动中联合花店、设计所在组织党员进行大讨论的时候还把职工群众扩大进来一起讨论，共同为企业发展献计献策。全公司共组织开展大讨论累计8次，共收到献计献策37条。通过解放思想大讨论，广大党员特别是领导干部，不断强化了科学发展理念，在深入实践中不断提升科学发展水平，更加坚定了科学发展的信心和决心，统一了思想，提高了认识，形成了共识。
（四）加强舆论宣传，营造浓厚活动氛围
注重加强舆论宣传工作，努力营造良好氛围是公司开展学习实践活动的重要环节。一是通过建立博客网站，开辟学习实践活动专栏，及时快速地传达领导讲话和活动文件，目前上传文字以达4万5千多字，博客访问人数已达1200多人次；二是及时了解基层活动情况，编发活动信息，反映活动动态，总结好的经验做法，共上报集团信息15条；三是建立公司学习实践科学发展观活动专用电子邮箱，便于上情下达，下情上传，较好地发挥了网络沟通及时、快捷高效的作用；三是各基层单位充分利用集中学习、观看讲座录像、开展主题讨论、座谈交流等多种形势，宣传学习实践科学发展观活动的意义、目的、要求，让学习实践科学发展观深入到每一位职工，全公司共出板报11块。另外，还注重与集团学习实践活动领导小组和第三指导检查组的联系和信息沟通，及时取得集团指导检查组的指导帮助，确保了学习实践活动的顺利开展。
（五）坚持活动与工作“两不误，两促进”。学习实践科学发展观活动，关键在于促进各项工作科学发展。为此，我公司在学习实践活动中，把学习实践活动与完成全年重点目标任务相结合、与本单位本部门的实际相结合，使学习实践活动和日常工作做到“两不误、两促进”。例如：科研所把完成施工任务作为实践科学发展观的有效载体，他们在时间紧、任务重的情况下，顺利完成了在东单路口摆放20__年上海世博会标识、口号、吉祥物“海宝”等硬质景观和五百多平方米的花卉施工任务，共摆放花卉材料三万多盆，他们用实际行动践行了科学发展观。南郊花圃把积极开拓市场、提高经济效益作为学习实践活动的体现，他们在榆垡基地新开辟苗圃种树60亩，投入60余万元；承揽了山西省在__顺义和在山东青州两处举办的第七届中国花卉博览会山西园景观工程的施工任务；积极与丰台、东城等园林局部门联系，争取承揽丰台、东城建国六十年大庆花卉景观布置工程，同时加强了对青年专业技术人员使用锻炼力度。西郊苗圃把保质保量完成尚东庭、世华水岸等景观绿化工程作为展示党员干部学习实践科学发展观的平台，加强了项目工程管理，提高了工作效率。联合花店通过学习科学发展观,就如何开发市场，增加经济效益,进行了可行性研讨。设计所在今年担任的60年国庆全市花坛设计工作中，全体设计人员在时间紧、任务重的情况下经常加班加点，从未有人叫苦怕累，把设计理念与科学发展观结合贯彻到实际工作当中。其他基层单位按照科学发展观的要求,结合本单位特点加强了科学发展，科学管理，积极走出去，承揽绿化工程、绿化养护工程，努力提高经济效益。
在科学发展观的学习调研阶段，公司各级党组织坚持统筹兼顾，正确处理学习实践活动与日常工作的关系，合理安排学习实践活动的时间和进度，坚持边学习、边实践、边改正，通过学习推动实践，在推进实践中深化学习，做到了两不误、两促进。
按照学习实践科学发展观，围绕职工群众得实惠的要求，公司按照职工代表大会决议，兑现了增长职工效益工资12%的诺言，并从今年一月份开始补发了全部钱款；基层单位也积极想办法为职工解决实际生活问题。如：南郊花圃投资2万余元维修添置了太阳能洗浴设备、更换了纯净水过滤设备，解决了职工洗澡问题和饮水水质过硬影响职工健康问题。西郊苗圃工会分会为杜家坎职工购买了饮水机、洗衣机、微波炉各一台，为职工解决了实际生活问题。
（六）、第一阶段活动中的不足和补救措施：
总体上看，公司学习实践活动第一阶段的工作基本达到了预期效果和目的，在肯定成绩的同时我们对照中央、__市、集团党委的要求，发现第一阶段工作中仍存在一定的差距，还有些明显的问题有待改善。一是少数党员对开展学习实践活动的重要性认识上还有差距，存在以干代学的现象。下一步我们还要继续抓好对开展学习实践活动的重要性、必要性再认识、再学习、再提高；二是个别支部重视程度不够，工作不够扎实；三是学习教育方法单一，缺乏针对性，个人自学笔记、体会结合自己实际不够充分。对这些问题和不足，要引起重视，认真对待，在以后的学习实践活动中加以改进。一是要进一步明确党支部的职责，充分发挥支部战斗堡垒的作用，抓好支部工作的落实。二是将学习实践活动做细、做实。三是深系实际，边学边改。
二、突出重点，精心安排分析检查阶段各项工作
按照市委、集团党委的统一部署和要求，按照《公司关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》的具体步骤，公司完成了第一阶段科学发展观的学习实践活动，顺利转入第二阶段。分析检查阶段是把学习成果、认识成果转化为实践成果、工作成果的关键阶段，同时为下一步整改落实工作提供依据，具有承前启后的重要作用，对确保学习实践活动取得实效至关重要。这一阶段的主要任务是征求意见、找准问题、分析原因、明确方向，重点抓好三个环节：
（一）召开领导班子专题民主生活会
各级领导班子要高度重视，精心组织，按照“像、准、实、深”的要求，对照检查自身存在的不足，认真撰写个人发言提纲，开展批评和自我批评，深入查找突出问题，深刻分析原因，努力把民主生活会开成民主团结、敢讲真话、务实创新的会议，确保会议取得实效。
领导班子成员要结合市委开展的领导干部作风建设年活动以及推进廉政风险防范管理工作的要求，联系工作分工，重点查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，面对国际金融危机不利影响反映出来的突出问题，查找党风党纪方面群众反映强烈的问题。同时要联系思想和工作实际，从宗旨意识、政绩观、责任心和事业心、艰苦奋斗作风、组织纪律观念等方面查找问题，深刻剖析原因，开展严肃认真的批评和自我批评，撰写专题民主生活会发言材料。
民主生活会召开前班子成员之间要互相谈心，沟通思想，要采取多种形式广泛征求基层、群众对领导班子及成员的意见。民主生活会要坚持正面教育为主，重在总结经验教训，重在提高思想认识，不搞人人过关，不纠缠历史旧账。公司领导要按照各自联系点提前介入、加强指导，列席联系单位领导班子专题民主生活会。各基层党支部要组织好党员专题组织生活会，按照科学发展观要求认真分析查找自身差距和不足 ，明确努力方向。党员领导人员要参加双重组织生活会。
（二）形成领导班子分析检查报告。
公司两级领导班子要紧密联系实际，在总结回顾近年来贯彻落实科学发展观情况的基础上，充分运用学习、调研、讨论和专题民主生活会成果，简明扼要概述取得的成效；系统全面梳理在贯彻落实科学发展观特别是在当前形势和面临的任务中领导班子在思想认识、工作思路、工作举措、工作作风以及自身建设等方面存在的主要问题、差距和不足，存在问题的主客观原因特别是领导干部作风等主观方面的原因；正确分析当前国际经济环境对本单位的挑战和影响，在保持经济平稳较快发展做出应有贡献上形成共识，明确进一步做好工作的努力方向、主要思路、工作要求等；明确加强领导班子自身建设的主要内容和具体措施。
分析检查报告要按规定的内容撰写，突出检查分析问题、理清科学发展思路、明确改进措施这个重点，避免写成工作报告。党委（支部）主要负责同志要全程主持分析检查报告的起草工作，严格把关。要紧密联系实际，认真组织群众评议，使领导班子分析检查报告更好地反映实际情况、更好地体现群众意愿、更好地凝聚集体智慧，更加广泛地形成领导班子和广大党员、干部在企业科学发展上的共识。分析检查报告初稿形成后，要召开党委、支部会议讨论修改分析检查报告，并以书面、座谈等适当方式广泛听取各方面意见，反复修改完善。
（三）组织群众评议。
领导班子分析检查报告形成后，要采取座谈会或书面评议等形式，认真组织评议，广泛征求党员群众的意见。要充分吸收群众评议提出的正确意见，注意吸收熟悉情况、有较强参政议政能力的人员参加评议，参评人员可着重从对科学发展观的认识深不深、查找的问题准不准、原因分析得透不透、发展思路清不清、改进措施可行不可行等方面对检查报告进行评议。群众评议提出的正确意见要吸收到修改后的分析检查报告中，并在一定范围内公开分析检查报告和评议结果。
三、严格要求，确保高质量完成分析检查阶段工作任务
当前，是公司进一步强化企业管理，推进基层单位提高经济效益工作的关键时期，企业经营生产任务十分繁重，特别是面对建国六十周年大庆摆花任务，我们正面临着前所未有的严峻挑战。做好分析检查阶段的各项工作，正是为我们找准存在的突出问题，并逐步加以解决，促进企业改革发展提供了良好的契机。分析检查阶段虽然只有三个重点环节，但工作具体细致，工作量大，政策性强，既要剖析过去又要规划未来，既要总结经验又要汲取教训，既要联系领导班子的工作实际又要联系领导人员的思想实际，实践特色更突出，党员群众关注度更高，能否高标准、高质量地做好这一阶段的工作，找准企业科学发展方面存在的问题，并提出解决问题的对策，对整个学习实践活动至关重要，公司两级党组织一定要扎扎实实抓好。为确保这一阶段的工作取得实效，真正做到“两手抓、两不误、两促进”，这里，我重点强调几个方面的工作要求：
（一）进一步提高认识，确保分析检查阶段工作的高标准。深入学习、提高认识是搞好学习实践活动的前提和基础，学习的深度也决定了认识的高度和分析检查的深度，要继续坚持把深入学习、提高认识贯穿始终，夯实科学发展的思想基础，要在前一阶段集中学习的基础上，继续组织党员干部学习中央规定的必读书目，增强学习实践科学发展观的自觉性和责任感。要继续充分利用这次开展学习实践活动的机会，努力提高思想政治素质和理论素养，在本单位是不是科学发展、愿不愿科学发展、会不会科学发展等重大问题上进一步形成共识，着力把科学发展观转变为谋划企业科学发展的正确思路、领导企业科学发展的实际能力、促进企业科学发展的办法措施。各单位领导班子成员，特别是主要领导要带头学习，力争多学一些、学深一些、学精一些。要进一步解放思想，进一步找准问题、查明原因、明确方向，为圆满完成学习实践活动奠定坚实的基础，确保分析检查阶段工作的高标准。
（二）充分发挥带头作用，确保分析检查的高质量。两级党组织要高度重视，加强领导，各单位主要领导要履行好第一责任人的职责，发挥表率作用，带头联系实际查找问题，带头听取职工意见建议，带头接受职工监督评议，把职工群众的愿望和要求作为工作的出发点和落脚点，做到对上负责与对下负责相统一；要大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，坚持深入实际、深入基层、深入群众，扑下身子抓落实，集中精力解难题；要进一步完善调研报告和做好分析检查报告，把报告作为企业科学发展的决策依据，切实抓好成果的运用和转化工作，分析检查的着眼点要放在寻求共识、总结经验、明确思路上，努力做到既沟通思想又增进团结，既帮助同志又教育自己，既总结过去又谋划未来，最终高质量、高水平地完成分析检查报告。
解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，是这次学习实践活动的一个重要目的。两级党组织要引导党员干部特别是领导人员切实加强理论修养、政治修养、道德修养、纪律修养和作风修养，大力弘扬清正廉洁、甘于奉献的优良作风，做到自重、自省、自警、自励，耐得住寂寞、守得住清贫、抵得住诱惑、经得住考验；大力弘扬埋头苦干、不计名利的优良作风，以人民利益为重，正确看待个人得失，不为名利地位所累，努力实现共产党人高尚的人生追求。
（三）坚持边学边改，确保学习实践活动的高效率。认真查找和解决突出问题是检验学习实践活动是否取得实效的重要标志。两级党组织要坚持高标准、严要求、细安排，对制约企业发展的突出问题、群众反映强烈的突出问题、领导干部思想作风上的突出问题，要突出重点，不等不靠，尽快动手进行整改。要突出实践特色，重在立足企业实践，认真查找发展战略、深化改革、企业管理、开拓市场、技术创新、安全生产以及加强领导班子建设、维护职工合法权益等方面存在的突出问题，明确解决的思路和措施并抓好落实。特别要把保增长、保民生、保稳定作为科学发展最大的实践，贯穿于学习实践活动全过程。
要本着实事求是、什么问题突出就集中解决什么问题的原则，对已经查找出来的突出问题要边学边改，边查边改，认真办几件群众普遍期待的实事好事，真正让职工群众看到各级领导班子推动问题解决的决心，看到学习实践活动带来的实实在在变化。要按照“解放思想开言路，查摆问题找差距，形成共识谋发展，科学发展上水平”的要求，精心组织好本单位的专题民主生活会，安排好领导班子成员参加联系点民主生活会，确保各级民主生活会的质量。要进一步加大对基层单位贯彻落实公司总体部署，联系实际、找准问题、破解难题、促进发展的督查力度。要重心下移，关注不同群体的学习，注意总结和发掘基层单位的先进经验和典型做法，发挥典型引路的作用，调动党员群众参与评议的积极性。
公司领导班子成员要根据分析检查阶段的部署安排，认真指导帮助各自联系点单位领导班子成员开好民主生活会，把好分析检查报告质量关，并督促各自单位组织群众参加评议。
调查员工作总结篇3
选择认真负责的员工。项目从计划制定到最后的结果整理，每一步都需要员工认真去做、去落实，不能有丝毫的懈怠。否则，会造成很多失误，产生一系列严重的后果。
选择积极热情的员工。也可以说是对这方面工作有兴趣的员工。兴趣是最好的老师，大多数情况下，凭着兴趣与钻研探索的精神可以成功完成项目中很多艰苦的工作。
选择善于沟通交流的员工。在调查工作中，沟通交流是十分必要的。沟通交流可以解决很多困难的问题，增进员工之间的合作，同时培养良好的感情。
选择心态乐观的员工。在调查工作中常会遇到很多困难与棘手的问题，只有保持乐观的心态同时积极去应对，才能不断克服困难，走向成功。
选择思维灵活，头脑机智的员工。活跃的思维方式与敏捷的判断力是完成项目充分的保证。同时在调查工作中还要时刻保持清醒的头脑，敏锐的观察力和迅速的反应力。
选择身体健康，体力充沛的员工。由于调查工作大多是在户外开展，需要大量的出行走访，加之有时会遇到极端的天气，因此良好的体力是使调查工作顺利进行的保证。
选择不同专业和教育背景的员工。不同专业的员工看待与思考问题的方式会大相径庭。发挥各自专业和能力的优势，可以互相弥补其他员工的弊端。一个良好的团队，一定有不同专业的人，其中每个人根据自己的能力擅长负责项目中相应不同的工作。
3 预调查阶段
3.1 预调查阶段常见问题及解决方式
3.1.1人员选择的失误
预调查开始后，每位员工或多或少会在工作方面出现一些问题。除了员工自身的问题之外，也有可能是由于管理者人员分工不当所致。员工不能胜任管理者安排的任务，会出现一些不适应的状况，例如怠工、空闲、慌乱、焦虑或者工作离预定标准出现一些偏差等等。这时管理者要及时对人员分工做出调整，以免影响后续工作。常见的方式有开会讨论，共同商议之后重新分工。或者按照合同规定辞退小组中某位员工，重新招募员工以取代之。但这种方式处理不好容易引发矛盾，常见的方式包括劝退或工资赔偿等方式。
3.1.2员工热情不高
在调查中，由于每位员工对于工作的目的不同，因此对于工作的态度和工作热情度会大相径庭。比如，积极想要转正进入调查小组所在单位工作或因为其它事情有求于调查小组的管理者的员工大都会认真细致地完成工作，甚至超额完成；而一般实习的员工有可能只是为了完成学校的实习要求或者积累一些工作经验，对于单位和工作没有更高的要求，这样他们的工作积极性会低于前者，有时工作完成度也不如前者更为理想。常见的解决方式有表彰和宣扬优秀员工，增加工作奖励，同时进行思想教育宣传，激励或对懈怠员工批评教育，惩治具有不良工作态度或行为的员工等。具体做法因人而异，有些员工适合进行鼓励，有些适合进行批评教育。要站在员工角度，充分了解他们的想法之后做出一些适合改变他们想法的方式以对他们进行教导。此外，对于在工作中表现优异的员工要进行表彰或适当给予一些奖励，使他们保持工作积极性，防止造成他们对比其他员工的工作出现不平衡的心理。对待所有的员工，包括奖励与惩罚，激励与教导，都要一视同仁，不然容易产生矛盾。
另外，还有些员工可能怀着特殊的目的，比如学习单位经营模式，获取项目资料等目的。对于这些员工，除了教育和鞭策他们努力工作之外，还需时常观察他们的举动和言行，控制他们的行为和想法，防止因为项目资料泄露等状况对调查工作造成不良影响。
3.1.4员工工作问题
员工的工作问题有很多，如何在问题产生的苗头阶段及时教导员工，防止问题进一步扩大化，需要每位管理者与调查小组的员工时刻关注他人和自己。
在项目中常见的工作能力问题有在准备阶段无法提出任何想法；完成的工作打折扣；在问卷调查中无法按时完成调查问卷数目和完成的问卷达不到要求、质量差等。常见的工作态度问题有在准备阶段态度不能积极参与项目讨论与汇报；在问卷及其它方案制定时偷工减料或逃避工作；在问卷调查过程中互相攀比拖延和怠工，欺骗或隐瞒工作情况以及对问卷调查结果弄虚作假等。这些都会严重影响问卷完成质量。
对于工作能力有问题的员工要进行耐心地指点和帮助，使他们尽早解决这些问题。如果员工能力实在达不到要求则要更其换职位或劝退员工。对于工作态度有问题的员工要提出严肃的批评，同时耐心教育他们要尽职尽责地完成工作。态度恶劣者应按照合同或法律中的相关规定进行严厉的处罚，或及时解聘这些员工。
3.1.6问卷设计不够完善
初次访谈之后会发现问卷存在很多问题，例如选项未能涵盖部分老人的答案；选项内容不够详细导致调查结果不充分，例如对于出现选项为‘其它’的情况时，要在选项旁边预留出老人填写‘其它’所指代的具体内容；老人无法读懂和理解选项内容。因此在预调查结束之后要认真对问卷进行修改，调查小组所有成员共同讨论和商议修改内容。之后再次进行预调查谈，再次修改问卷。预调查最好进行三次以上，这样才能确保问卷存在的问题最少。另外注意如果信任度不够还要考虑调查时问卷要附加红头文件。
3.1.7调查地点和时间的选择失误
原定的调查地点和出行路线大多是通过查阅网上地图之后得到的，存在位置不够准确、线路出现偏差的情况。线路的查阅不能仅凭网上地图，还可以实际询问一些熟悉地理位置的人。例如项目组中的本地员工；或者打电话询问调查地点的相关负责人，比如公园门卫、社区和居委会的负责人等；另外也可以通过多查阅几类网上卫星地图，包括百度、谷歌、搜狗、腾讯和高德等卫星地图，确定调查地点的精确方位。
对于一些不是非常关键的访谈地点，可以在时间计划上留出富裕、或多准备一些应急经费，以确保当天调查时小组员工可以按时达到调查地点；但如果是关键的调查地点，在网上出行线路不够清晰的状况下，须头一天对调查地点进行考察，即‘踩点’，以保证第二天的调查能够顺利进行。
另外还需考虑公交、地铁的运营时间。对于老人晨练的时间早以及其它一些老年活动结束晚的情况，要考虑错过公交或地铁的运营时间的可能性，提前做好应对措施。注意出行应尽量避免上下班人流高峰期，否则不但会因堵车耽误时间和计划，还会由于车上人多拥挤而导致不便搬运礼品的状况。因此在经费允许的情况下可以考虑租车或打车前往调查地点。
最后要注意在顺利前往调查地点的同时还需留意调查地点的活动时间安排，例如敬老院、公园或社区活动站的开门及关门时间。另一方面，为了确保男女比例的平衡，还可以选择一些特殊地点，例如吃早饭的摊铺以及早晨的可以登山的公园。因为这些地点可能存在大量的老年男性。另外一定要取得调查地点负责人的许可方可进行调查，例如敬老院或居委会的负责人、公园门卫或摊铺老板等。必要时为了使调查顺利进行还可以发动负责人进行相应的宣传。否则，不但调查的进行会遇到一些困难，而且有可能出现调查被拒的情况。
3.1.9突发状况的面对
调查不可能完全按照原计划顺利进行，总是会出现一些突发状况。在不可预知的突发状况来临时，员工应尽量将突发状况对于调查造成的影响降到最低。例如考虑到天气的变化需要提前准备雨伞和防晒衣、防晒霜和遮阳帽等物品；调查过程中要注意安抚和控制老人的情绪，尽量避免其因为身体状况、调查工作或环境影响而出现情绪波动及过激的行为，要尽量准备一些水源和应急药品，包括矿泉水、金嗓子喉宝、速效救心丸、花露水和一些常用的降温祛暑类药品。此外，调查小组成员之间也要互相关照，避免自己和他人出现一些突发状况。建议随身携带一瓶矿泉水与一些应急药品。
一旦出现突发状况，小组成员不应惊慌知错，要沉着冷静并积极地采取应对措施。例如紧急避难、安抚情绪、展开急救或求医报警。必要的时候，小组员工还应学习一些医疗急救方面的技能。
4 正式调查阶段
4.1正式调查阶段的特点及状况
在处理完预调查阶段出现的一些问题之后，就可以开始进入正式调查阶段。正式调查阶段需要耗费大量人力、物力、精力和资金，持续时间较长，因此中途会遇到比预调查更多的困难以及各种突发状况，需要调查小组所有员工共同努力克服困难，完成任务。除了在与调查阶段相同的可能发生的状况之外，正式调查阶段还会出现一些新的状况，如下文所述。
4.2正式调查阶段的常见问题及解决方式
4.2.1极端环境下持续性调查引起的问题
由于调查持续的时间和周期较长，极端天气对调查的影响较预调查阶段相比更为明显。例如小组员工由于长时间暴晒导致的皮肤晒伤以及中暑和休克等症状。此时除了防晒和防暑降温等措施之外可以考虑更换时间段进行调查，这就需要对调查计划进行从长计议。同样，由于严寒导致的冻伤也应引起足够重视。而对于被调查老人，则更应该关注极端天气对他们的影响。毕竟他们由于年迈体衰，身体状况远不如调查小组的员工，因此应该得到更多重视。必要时应当积极为他们提供水源，并进行防晒、遮雨，尽职尽责地帮助他们躲避极端天气或因为考虑他们身体状况而中断调查。
4.2.2调查沟通引起的问题
总体来说，文化程度越高的老人调查配合度越高，因为他们参加活动较多、见识较广，性格相比落后封闭的村落中的老人也更加开放；北方老人比南方老人更配合；在一个地区，外来老人比本地老人更配合。由于本地老人防范心理较强，加之在地方性城市，老人普遍讲方言，话语带着浓重的口音，因此会造成小组员工与其沟通困难的状况。每当这时，就有可能发生信任度下降、老人对调查失去耐心等问题。因此这个时候就需要义工或者本地员工挺身而出充当翻译，及时帮助每一位调查小组的员工按时完成调查。此外，必要的时候小组其它员工要进行一些关于方言的培训，以更好地适应工作。有时义工或本地员工无法及时照顾到小组内所有调查员工，这时候小组员工要尽量放慢语速、吐字清晰、重复性地对老人进行调查询问并不断安抚其情绪以完成调查任务。总之，小组员工在调查时需要态度主动一些，尤其是在老人犹豫不决是否作答时，务必在尊重他们意愿的前提之下抓紧时间做他们的思想工作。
有的时候，经过长时间的调查，失去耐心的员工或老人会不负责地对问卷进行随意勾选，严重影响问卷的真实性。因此小组中每一位员工要尽职尽责地监督他人，防止这种情况的发生。对于员工，如果出现这种状况，小组其他员工第一时间制止并及时将情况汇报给调查负责人；对于老人，这种状况下要禁止其继续填写问卷，重新对其进行口头访谈或放弃调查，具体做法应视具体情况而定。另外，对于口头访谈，小组员工还应力求将问题记下，脱稿进行访谈并将问题穿插在聊天之中，以获得轻松愉快的访谈气氛。有时，还可以视具体情况对正在进行娱乐活动的老人，例如正在进行跳舞或唱歌等活动的老人，进行鼓励，以拉近和他们之间距离。建议经常浏览熟记调查问卷的问题，以加深记忆。对于敏感的问题，如工资以及一些个人信息等内容，应该委婉的进行访谈并将问题隐藏于谈笑之中。另一方面，要注意男女比例问题，不可一味寻找调查中容易遇到的老年女性进行调查。而关于是填写还是访谈的要求，要根据老人的文化程度，讲方言的习惯以及其作答状况进行选择并灵活更换。
4.2.3地点重复调查引起的问题
如果预调查阶段与正式调查阶段的地点选择有重合，或是正式调查中同一地点被调查两次以上，则可能出现老人为了得到礼品而随意填写问卷的状况。一个地点的初次调查，多数情况下会由于信任度的问题而缺少配合调查的老人。但是若打开局面，由于人们的从众心理，很快会聚集很多老人。这样，在第二次之后的访谈中，会有很多老人为了得到礼品蜂拥而至、谎报年龄和户口所在地并胡乱填写问卷，甚至发生抢夺礼品或其它纠纷。因此，建议同一地点不要调查两次以上。
与此同时还应注意经常变换调查地点的类别，因为同一类地点的老人在回答问题时存在局限性。例如对于‘是否自己单独出门’这一问题的作答，在公园锻炼的老人与在敬老院居住的老人的回答可能不同。多数情况下，公园老人是自己单独出门进行晨练，而敬老院老人的出行可能需要亲友或其他人的照顾。因此要避免经常进行同一类地点的老人的调查。
在每次调查之后，还要尽可能地让老人配合调查进行合影，礼品领取完毕后要求老人进行签字并留下联系方式。这样，一方面便于问卷与礼品的管理，同时作为调查的证据；另一方面可以与及时与老人取得联系，以便使有意者继续参与接下来的其它调查工作，例如动作测试，情景模拟等。
另外还有一种与上述相反的状况，即如果老人因为信任度等问题不配合调查，并大声斥责或四处散步言论阻碍调查时，要尽可能地对其进行劝阻，以防止其影响其他老人的情绪，从而阻碍调查的进行。因为大多数老人存在从众的心理，容易因为少数老人不合理的行为而对调查产生恐惧和厌恶之感。同时，小组员工要尽力克制自己和他人冲动的情绪，因为此时双方容易情绪失控。如果实在控制不住老人过激的行为，为了防止事态进一步扩大以及调查的彻底失败，可以暂时采取撤退或隐蔽小组等方式，等行为过激的老人离去或躲避其进行调查。
4.2.4逃避责任引起的问题
现在的一些人，为了逃避责任，宁可消极懈怠地躲避工作，也不愿为他人和自己多尽一份力。在笔者所参与的两项基础调查中，都存在许多类似状况。且在调查后期这种状况尤为明显。选定的临时调查组长为了逃避责任，关键时刻对组员遇到的困难置之不理乃至推卸责任，至小组员工于不顾，我行我素或强行要求他人为自己的利益做出牺牲，这都是极端自私和利己主义的表现。因此，项目管理者除了要经常进行有关积极担负责任方面的思想教育之外，还要大力提倡为他人奉献的精神，表彰和鼓励在关键时刻挺身而出，勇于牺牲自己利益去帮助他人的员工，让他们起到模范带头的作用。
5 问卷结果录入与统计
5.1基本信息的统计
正式调查结束后，首先要根据老人的基本信息制作表格，包括姓名、性别、年龄、家庭住址、电话和退休前的工作职务等，并把这些基本信息按照顺序编号做成保密表。同时注意编号的同时要将原始问卷与调查结束时拍摄的关于老人的照片一同进行编号，这样以确保所有信息的对号入座。这部分工作是下一阶段问卷结果正常录入的前提和保证，因此至关重要，需要多名员工共同完成，之后还需互相检查，以防出现疏漏和差错。
5.2问卷结果的录入
关于问卷结果的录入建议把小组员工分成两两一组，一个人念选项的字母，一个人进行录入。这样能充分节省时间，而且极大提高正确率。另外如果碰到作答结果为‘其它’的选项时一定要填写老人作答时在选项旁注明的内容。之后的简答题需要根据答案分类别进行统计，可以按照老人编号与答案类别单独制作表格进行统计。检查与基本信息统计阶段的录入的检查方式相同，两人一组，进行监督与互查，之后互相签字证明。
5.3录入结果的检查
整个录入阶段结束后，小组调查负责人应对问卷进行筛查与抽查。对于出现的问题的结果要严格检查相应被调查者的基本信息、原始问卷与调查照片。另外，重新录入之后的结果依然要进行严格地检查，以确保万无一失。
6 总结与展望
6.1管理者对于调查工作的总结
6.1.1管理者的自我总结
作为问卷调查的管理者，要能及时掌控项目的进程与方向，起到操盘手的作用。问卷调查结束后，管理者要对整个计划的完成度进行总结，对于其中的不足作出自我批评与检讨，在下一阶段或今后的调查工作中作出改进。
同时，管理者要勇于向小组员工承认自己管理工作的不足，积极地请员工提出意见和建议并及时改正不足之处。另外，还需进一步研究关于员工思想工作的开展形式与积极性的调动。
6.1.2管理者对于小组员工的总结
通过观察与了解，管理者要在调查结束后根据工作完成度与组内的人际关系对调查小组进行人员的调整和更换，包括工作岗位的更换、工作的劝退以及新员工的招纳。需要从宏观把控项目，不能一味因为单方面的工作业绩突出而忽略员工对组内关系的影响。另外管理者也要及时对管理岗位作出调整，如果一旦发现自己无法胜任此职位或是员工提出异议，应立刻退职并尽快找到新的人选。
6.1.3管理者对于财务的总结
首先，管理者要对调查小组员工的工资依据项目需要、实际工作量与员工表现做出调整。这之中还包括关于补助形式与奖惩制度的修改。
其次，需要对项目资金在调查项目中的各项分配进行评估与调整，包括购买物品和出行交通等方面的调整。例如，当礼品价值超出或低于老人的期望值时都应作出调整；实地调查之后，若发现更为便捷的出行路线，则应调整出行路线、出行时间与调查计划。
6.2小组员工对于调查工作的总结
管理者总结完毕之后，应聚齐所有小组员工开会进行总结，鼓励员工们进行自我总结并改进不到之处。同时员工对于项目也要进行总结，写下自己的实际感受并提交书面意见和建议，包括在调查中遇到的困难、问题以及对于调查工作从项目初期的资料收集到最后的结果录入阶段的感受。另外，对于调查计划制定和问卷设计等重要环节的工作还需特殊安排相应的时间或单独进行总结。
调查员工作总结篇4
调查对象为河东县海外华侨华人、香港同胞、澳门同胞、归侨、侨眷和港澳同胞眷属以及海外华侨华人、香港、澳门社团。重点对象：一是重点人士情况，即政治上有影响、社会上有地位、经济上有实力、专业上有造诣的海外华侨华人和港澳同胞情况；二是重点人士后代及在国（境）外出生的海外华侨华人和港澳同胞新生代中的优秀人才情况；三是1979年以来出国的海外新华侨华人情况；四是海外华侨华人、香港、澳门社团情况。
二、重点侨情调查的内容
重点侨情调查内容包括，调查对象的姓名、性别、年龄、学历、身份、出生地、居住国（地区）等基本情况；重点是重点人士、重点人士后代、新生代和新华侨华人中优秀人才的经济实力、回国投资、回国兴办公益事业、从业类型、工作处所、通讯地址等情况；海外华侨华人、香港、澳门社团的名称、创办时间、届次、负责人、所处国家（地区）、宗旨、性质、活动情况和通讯地址等情况。
三、重点侨情调查的方法和步骤
（一）调查方法：重点侨情调查主要采取行政村、社区调查与有针对性地入户调查相结合、境内调查与境外调查相结合、数据汇总与资料分析评估相结合等方法进行，同时充分利用我县2000年第五次全国人口普查的有关资料。正式调查开始前，先进行调查对象摸底，在摸底的基础上，开展入户调查和行政村、社区调查，调查结束并经质量检查后，进行录入、汇总、分析评估、重点对象及社团背景资料整理和重点侨情调查资料汇编等工作。
重点侨情调查工作从2005年9月开始，2006年1月结束。
（二）调查步骤：
1．成立机构（9月10日～12日）
成立河东县重点侨情调查工作领导小组，组长由县委常委、常务副县长蔡礼俊担任，成员由县政府办副主任、县外事侨务办主任李莉星，县委宣传部副部长付军赐，统战部副部长欧林顺，县公安局副局长林华，县教育局副局长黄力非，县财政局副局长陈淑治，县人事局副局长杨德昌，县统计局副局长吴昌荣，县科技局副局长林生华，县侨联主席兰金泰等组成。领导小组下设办公室，由县外事侨务办公室及成员单位抽调得力人员组成（以下简称“调查办”）。
2．动员部署（9月13日～14日）
召开河东县重点侨情调查工作会议，对做好侨情调查工作进行动员部署。
3．组建队伍（9月15日～20日）
各乡（镇）、村、社区居委会根据实际情况抽调得力人员组建调查指导员、调查员队伍。
4．调查培训（9月21日～25日）
由县外事侨务办公室对各乡（镇）行政村、社区居委会调查指导员、调查员进行集中培训。10月下旬，省调查办对计算机录入人员进行培训。
5．调查摸底（9月26日～10月7日）
在重点侨情入户调查和行政村、社区调查开始之前，进行调查对象摸底。一是各乡（镇）对所属行政村、社区进行摸底，掌握需要开展调查的行政村、社区的有关情况，填写《福建省重点侨情调查行政村（居委会、社区）摸底登记表》。二是各行政村、社区居委会对辖区内入户对象进行摸底，掌握需入户调查的对象和数量，填写《福建省重点侨情调查入户对象摸底登记表》。摸底工作以1996年的侨情调查资料为参考，同时利用家谱、族谱和计划生育工作资料以及侨联、公安、教育、人事、科技等部门提供的有关资料进行。在摸底的基础上，县调查办要对乡（镇）和村、社区居委会的摸底情况进行检查把关。经摸底的调查对象的数量与1996年普查相比有减少的，县调查办会同基层认真查找原因，搞清情况，防止漏查和错查。
6．调查实施（10月8日～11月20日）
在准确摸底的基础上，按省统一印制的重点侨情调查表开展侨情调查。一是行政村、社区居委会组织调查员入户调查，填写《福建省重点侨情调查入户调查表》。二是乡（镇）负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港、澳同胞中的重点人士、重点人士后代及在境外出生的海外华侨华人、港、澳同胞新生代中的优秀人才情况实施调查，由有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情况调查表》。三是乡（镇）负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港澳同胞社团情况实施调查，由有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》。
在开展我县重点侨情调查的基础上，各乡（镇）、有关单位应根据实际情况，采取电话、传真或发函联系等方式，请县外、海外乡亲和社团协助了解有关情况，掌握重点侨情资料，补充、完善县内调查的数据与信息。
7．质量检查（11月21日～25日）
调查员入户调查和乡（镇）调查结束后，乡（镇）和村、社区居委会组织力量对填写的各类调查表进行全面检查，对检查中发现的问题进行纠正，对不合格的组织人员重新调查。县调查办要组织专门人员进行全面的质量检查，确保调查数据、材料的质量。
8．录入汇总（11月26日～12月26日）
调查员入户调查和乡（镇）、村、社区调查结束并经质量检查后，进行录入汇总。录入汇总采取人工汇总与计算机录入汇总相结合的办法进行。乡（镇）和村、社区居委会实行人工汇总（有条件的也可用计算机录入汇总）。县调查办《福建省重点侨情调查入户调查表》可实行人工汇总外，《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情况调查表》和《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》必须实行计算机录入汇总。县调查办除要在录入汇总的基础上对重点侨情调查的数据、材料进行实事求是地分析评估。
9．资料上报（12月27日～30日）
由县外事侨务办公室在12月30日前按要求将侨情调查资料汇总报市重点侨情调查领导小组办公室。
四、几点要求
（一）认真组织实施。各乡（镇）、村、社区居委会要严格按调查实施方案，认真组织实施。要确保调查工作人员有固定办公地点、专项经费和办公设备。各有关单位要密切配合，责任到人，分工协作，形成合力，确保重点侨情调查工作的顺利进行。
调查员工作总结篇5
调查对象为河东县海外华侨华人、香港同胞、澳门同胞、归侨、侨眷和港澳同胞眷属以及海外华侨华人、香港、澳门社团。重点对象：一是重点人士情况，即政治上有影响、社会上有地位、经济上有实力、专业上有造诣的海外华侨华人和港澳同胞情况；二是重点人士后代及在国（境）外出生的海外华侨华人和港澳同胞新生代中的优秀人才情况；三是1979年以来出国的海外新华侨华人情况；四是海外华侨华人、香港、澳门社团情况。
二、重点侨情调查的内容
重点侨情调查内容包括，调查对象的姓名、性别、年龄、学历、身份、出生地、居住国（地区）等基本情况；重点是重点人士、重点人士后代、新生代和新华侨华人中优秀人才的经济实力、回国投资、回国兴办公益事业、从业类型、工作处所、通讯地址等情况；海外华侨华人、香港、澳门社团的名称、创办时间、届次、负责人、所处国家（地区）、宗旨、性质、活动情况和通讯地址等情况。
三、重点侨情调查的方法和步骤
（一）调查方法：重点侨情调查主要采取行政村、社区调查与有针对性地入户调查相结合、境内调查与境外调查相结合、数据汇总与资料分析评估相结合等方法进行，同时充分利用我县2000年第五次全国人口普查的有关资料。正式调查开始前，先进行调查对象摸底，在摸底的基础上，开展入户调查和行政村、社区调查，调查结束并经质量检查后，进行录入、汇总、分析评估、重点对象及社团背景资料整理和重点侨情调查资料汇编等工作。
重点侨情调查工作从2008年9月开始，2008年1月结束。
（二）调查步骤：
1．成立机构（9月10日～12日）
成立河东县重点侨情调查工作领导小组，组长由县委常委、常务副县长蔡礼俊担任，成员由县政府办副主任、县外事侨务办主任李莉星，县委宣传部副部长付军赐，统战部副部长欧林顺，县公安局副局长林华，县教育局副局长黄力非，县财政局副局长陈淑治，县人事局副局长杨德昌，县统计局副局长吴昌荣，县科技局副局长林生华，县侨联主席兰金泰等组成。领导小组下设办公室，由县外事侨务办公室及成员单位抽调得力人员组成（以下简称“调查办”）。
2．动员部署（9月13日～14日）
召开河东县重点侨情调查工作会议，对做好侨情调查工作进行动员部署。
3．组建队伍（9月15日～20日）
各乡（镇）、村、社区居委会根据实际情况抽调得力人员组建调查指导员、调查员队伍。
4．调查培训（9月21日～25日）
由县外事侨务办公室对各乡（镇）行政村、社区居委会调查指导员、调查员进行集中培训。10月下旬，省调查办对计算机录入人员进行培训。
5．调查摸底（9月26日～10月7日）
在重点侨情入户调查和行政村、社区调查开始之前，进行调查对象摸底。一是各乡（镇）对所属行政村、社区进行摸底，掌握需要开展调查的行政村、社区的有关情况，填写《福建省重点侨情调查行政村（居委会、社区）摸底登记表》。二是各行政村、社区居委会对辖区内入户对象进行摸底，掌握需入户调查的对象和数量，填写《福建省重点侨情调查入户对象摸底登记表》。摸底工作以1996年的侨情调查资料为参考，同时利用家谱、族谱和计划生育工作资料以及侨联、公安、教育、人事、科技等部门提供的有关资料进行。在摸底的基础上，县调查办要对乡（镇）和村、社区居委会的摸底情况进行检查把关。经摸底的调查对象的数量与1996年普查相比有减少的，县调查办会同基层认真查找原因，搞清情况，防止漏查和错查。
6．调查实施（10月8日～11月20日）
在准确摸底的基础上，按省统一印制的重点侨情调查表开展侨情调查。一是行政村、社区居委会组织调查员入户调查，填写《福建省重点侨情调查入户调查表》。二是乡（镇）负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港、澳同胞中的重点人士、重点人士后代及在境外出生的海外华侨华人、港、澳同胞新生代中的优秀人才情况实施调查，由有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情况调查表》。三是乡（镇）负责组织所属行政村、社区居委会对海外华侨华人、港澳同胞社团情况实施调查，由有关行政村、社区居委会填写《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》。
在开展我县重点侨情调查的基础上，各乡（镇）、有关单位应根据实际情况，采取电话、传真或发函联系等方式，请县外、海外乡亲和社团协助了解有关情况，掌握重点侨情资料，补充、完善县内调查的数据与信息。
7．质量检查（11月21日～25日）
调查员入户调查和乡（镇）调查结束后，乡（镇）和村、社区居委会组织力量对填写的各类调查表进行全面检查，对检查中发现的问题进行纠正，对不合格的组织人员重新调查。县调查办要组织专门人员进行全面的质量检查，确保调查数据、材料的质量。
8．录入汇总（11月26日～12月26日）
调查员入户调查和乡（镇）、村、社区调查结束并经质量检查后，进行录入汇总。录入汇总采取人工汇总与计算机录入汇总相结合的办法进行。乡（镇）和村、社区居委会实行人工汇总（有条件的也可用计算机录入汇总）。县调查办《福建省重点侨情调查入户调查表》可实行人工汇总外，《福建省海外华侨华人和港澳同胞重点人士、新生代优秀人才基本情况调查表》和《福建省海外华侨华人、港澳同胞社团情况调查表》必须实行计算机录入汇总。县调查办除要在录入汇总的基础上对重点侨情调查的数据、材料进行实事求是地分析评估。
9．资料上报（12月27日～30日）
由县外事侨务办公室在12月30日前按要求将侨情调查资料汇总报市重点侨情调查领导小组办公室。
四、几点要求
（一）认真组织实施。各乡（镇）、村、社区居委会要严格按调查实施方案，认真组织实施。要确保调查工作人员有固定办公地点、专项经费和办公设备。各有关单位要密切配合，责任到人，分工协作，形成合力，确保重点侨情调查工作的顺利进行。
调查员工作总结篇6
二、加强领导，明确任务
（一）为保证该项工作顺利进行，特成立城镇居民住房和收入状况调查工作领导小组，负责全市城镇居民住房和收入状况调查工作的协调、指导和监督工作。其组成人员如下：
领导小组下设办公室在市房产局，办公室主任由张同志兼任。各乡镇人民政府、市直机关各单位、省驻各单位各自成立调查工作小组，根据调查方案的具体要求和时间安排开展工作。市统计局负责对调查统计工作进行业务指导；市财政局负责落实调查工作经费；市公安局负责提供居民家庭人口及户籍等数据资料，并配合做好调查员入户调查工作；市民政局负责提供低收入（低保）居民家庭户数、人口等数据资料；市人力资源和社会保障局负责提供居民家庭就业、社会保障等数据资料。
（二）城镇居民住房和收入状况调查工作领导小组下设资料汇总分析小组和城镇居民住房和收入状况调查工作督导小组。
1．资料汇总分析小组
资料汇总分析小组负责做好资料审核、建档、汇总和分析工作；督导小组负责对工作进度进行督导。
（三）冲山镇人民政府负责、社区居民（非农业人口）的入户调查和统计工作；市教育局负责全市教育系统（含农垦系统教职工）人员的入户调查和统计工作；市卫生局负责全市卫生系统人员的入户调查和统计工作；市就业局负责外来务工人员的调查统计；市国资办负责全市国有企业职工的入户调查和统计工作；各乡镇站、所由上级垂直主管部门负责入户调查和统计工作。
三、明确调查的对象、步骤和方法
（一）调查对象和内容。包括全市城镇（7个乡镇）所有非农业人口。财政供养与非财政供养要分别统计。
1.市公务员单位、市参照公务员管理单位、市直事业单位在职工作人员（含工勤、公益岗、聘用、自筹人员），离退休人员。
2.乡镇政府机关和各站、所工作人员（含工勤、公益岗、聘用、自筹人员），离退休人员，乡镇政府所在地城镇居民（非农业人口）。
3.市国有企业、市属农场人员。
4.、社区居民（冲山镇非农业人口）。
5.省驻各单位工作人员，包括行政、企事业人员。
调查对象以家庭户为单位，为避免重复，夫妻双方以男方为调查登记对象，单亲家庭以单方调查为单位。
调查具体内容见《城镇居民住房和收入状况调查表》（附件1），重点采集各阶层群众住房、收入现状和住房需求。同时，还要对外来务工人员住房和收入状况进行调查，填报《外来务工人员住房和收入状况调查表》（附件4）。调查工作结束后，要按《城镇居民住房和收入状况调查汇总表1》（附件2）、《城镇居民住房和收入状况调查汇总表2》（附件3）、《外来务工人员住房和收入状况调查汇总表》（附件5）进行汇总，形成各类统计数据。
（二）调查时间与步骤。调查工作从开始，至结束，分四步进行：
第一步，前期准备。制定调查方案，组织调查人员，广泛开展宣传活动，对城镇居民进行耐心的政策讲解，包括调查目的、调查内容，争取城镇居民的理解和支持。
第二步，组织培训。由市保障性住房工作领导小组办公室统一组织培训，包括讲解调查方案、各类调查表填写要求、调查数据质量审核等。
第三步，入户调查。由各调查工作小组按方案要求分阶段、分级、分片区方式逐户进行调查。同时认真核对房屋产权证、租赁证及相关证明材料。住房建筑面积按房产证或购房合同确定，没有房产证和购房合同的要实地勘测。
第四步，审核汇总。各乡镇人民政府、市直机关各单位、省驻各单位收集整理调查数据后，采取交叉审核、逻辑审核等方式对调查数据进行审核，审核后的调查表于年月日前报送市住房保障与房产管理局，市保障性住房工作领导小组办公室根据汇总数据进行分析，并撰写《城镇居民住房和收入状况调查分析报告》上报省住建厅。
（三）调查方式与方法。本次调查采取逐户普查和统一报表格式、统一上报内容、分级分区域实施、逐级逐片汇总的方式进行。各乡镇人民政府、市直机关各单位、省驻各单位调查工作小组要指定专人（2人以上）负责本单位干部职工（含离退休、工勤、司机、公益岗、自筹等人员）的入户调查和统计工作，财政供养与非财政供养、在职与离退休、市区与乡镇要分别统计上报。被调查人和调查单位主要负责人要在调查表上签名，社区居委会及乡镇政府（或单位）要在调查表上加盖单位公章。
四、狠抓工作落实，切实完成好调查工作任务
（一）确保调查质量
调查人员要增强工作责任意识，把好登记关，对调查对象身份证、户口簿、婚姻情况、住房情况（房产证、购租房合同或其他证明材料）、家庭收入情况等逐项核实。、社区居委会、各乡镇政府、市直机关各单位、省驻各单位、市保障性住房工作领导小组办公室要对调查数据逐级审核，严把登记、录入和抽检关，防止出现差错、遗漏或重复，保证调查结果的真实、准确。
（二）严肃工作纪律
1．要求各乡镇、市直机关各单位、省属驻各单位于月日前将本单位调查机构、调查工作队员名单报市住房保障与房产管理局。
2．被调查的城镇居民要如实填报住房和收入状况，弄虚作假的，一经查实，不得再享受政府提供的住房保障。
调查员工作总结篇7
局党委、领导高度重视，在会议中多次强调要积极配合区人普办做好相关工作，认真做到谋划各项工作立足一个“细”字、启动各项工作抓住一个“紧”字、推动各项工作确保一个“实”字，努力把人普各项工作落到实处。同时，通过开会讨论布置，抽调办公室科员一名到人普办集中办公，并设立人口普查联络员，做到与区人普办及时联系按时汇报。
二、配合宣传，提供资料
我局积极配合区人普办组织的人普宣传月等各项宣传活动，并且为人普办提供区、乡镇（街道）、行政村、村民小组的矢量工作界线，对应的行政区及权属单位名称以及道路、山川、河流、水渠等矢量图斑，转换为通用的矢量格式，按区制作电子数据。并落实专人负责人口普查地图数据资料整理、处理、使用等技术支持、咨询、和保障服务工作。此外，督促各基层国土所积极配合，协助宣传，有效推动了当地村、街道、社区人口普查相关工作的顺利开展。
三、专题研究，加强培训
结合区人普工作会议的精神，我局多次召开人口普查专题研究会议，明确人口普查工作的重要性、艰巨性、紧迫性，详细研究人口普查所需土地调查资料保障工作，要求各科室积极配合区人普办做好土地调查地图数据资料提供工作。此外，我局人口普查联络员按时参加联络员会议，多次参与相关培训，及时了解人普办相关要求，协助做好份内工作，不断提高解决实际问题的能力。
全国第xx次人口普查即将结束，我局高度重视、积极配合、通力协作，积极配合普查工作的开展进行，切实做好了我区第x次全国人口普查所需土地调查地图数据资料的提供、保障和服务工作，为高质量完成人口普查普查区域划分和小区地图绘制工作提供了基础保障。同时，通过土地调查有关资料划分人口普查区域、绘制普查图，有利于更科学地制定土地发展规划，进一步推进国土各项工作的开展。经自评，我局人口普查工作评分100分
关于优选人口普查工作总结范文
自12月我区人口普查工作启动以来，在市普查办和区党委、政府的正确领导下，全区人口普查工作深入贯彻上级会议文件精神，围绕普查工作中存在的难点问题，积极探索，精心布置，各项工作完成得有声有色。现将我区第六次人口普查工作总结如下：
一、领导重视，组建专班
为切实做好第六次人口普查工作，区领导高度重视，迅速开会讨论布置，成立了以区常务副区长黄璘为组长，区统计局局长曾家友为副组长主抓全区人口普查工作的人口普查领导班子。同时，严格按照普查员、普查指导员选调的标准、条件、范围、数量等要求，组织各乡镇及时组建人口普查领导机构，选聘320个普查指导员、1565名普查员；全区成立了14个乡镇（含新城）级人口普查工作领导小组；全区共划分186个普查区，1850个普查小区。人口普查期间，全区共召开各种普查会议15次；区乡两级开展人口普查业务培训30次。
二、加强宣传，营造氛围
为保证人口普查工作的顺利开展，得到我区群众的支持是顺利完成六次人普户口整顿和摸底工作的重要前提。因此，让每一个公民知晓人口普查，参与人口普查十分重要。在宣传阶段，区人口普查工作领导小组及各成员单位和各乡镇人口普查办公室对各乡镇人口普查工作积极动员，各种场合都给“两员”同志鼓劲。各乡镇人普办定制了很多标语分别悬挂在广场、村（社区），各村（社区）在各自的普查小区人口密集的地方张贴标语增强宣传效果，通过宣传车、短信、宣传画、村（社区）广播等多种形式开展了人口普查宣传工作。通过多形式、多手段的集中宣传，整个宣传工作在10月“宣传月”形成高潮，使人口普查工作深入人心，家喻户晓，人人皆知，很大程序上消除了群众的疑虑，为普查员入户登记营造了良好的氛围，提高了群众参与人口普查的积极性。
三、层层培训，提高水平
根据市人普办的统一部署，9月6-10日，区人普办对沿滩区各乡镇和部门参加第六次人口普查工作的指导员和普查员进行了业务培训。培训期间大家认真学习了人口普查的小区图绘制，入户摸底，户主姓名底册填写，长表抽样，长短表、死亡表、境外表填写，普查表审核，过录汇总，入户交谈技巧等一系列业务知识。在培训期间通过业务测试和讨论，增强了“两员”的实际操作能力。9月12日开始，各乡镇普查办陆续组织村（社区）“两员”进行人口普查业务培训，乡镇根据自身实际情况，培训了普查工作的具体操作技能，区普办的业务人员全程监督并指导了各乡镇的培训。同时，各村（社区）开展普查员业务培训，乡镇普查专班具体分工一个村一个社区地到各普查单位进行人口普查工作业务指导，根据更具体的情况做更细致深入的分析，减轻了人口普查的工作难度，保证了人口普查数据的真实性。
四、制定措施，控制质量
为了确保普查数据的真实准确，我区采取了一系列切实可行的措施。
1、狠抓普查经费的落实。根据市人普办关于普查经费落实情况的要求，积极落实普查经费，充分调动了广大普查人员的工作积极性，确保人口普查工作的进度和质量。
2、抽调落实普查人员。普查指导员和普查员是普查现场登记工作的具体执行者，普查人员的配备程度，普查人员的素质和责任心，直接决定着普查数据质量。因此，搞好普查指导员和普查员的选调选聘工作非常重要。重视普查人员选调选聘工作，努力将素质好、责任心强以及有着丰富普查经验的人员选调出来，为搞好我区人口普查工作夯实基础。
3、提供办公条件，办公设备齐全。各乡镇对人口普查单独设办公室进行集中办公，电脑，办公桌、椅子等设施齐全，为普查工作提供了有效的后勤保证。确保普查工作有序开展，按时保质保量完成。
4、加大目标考核力度。区人普办专门制定了对各乡镇、部门人口普查工作目标责任考核办法，与乡镇签定目标责任书，层层落实责任，保证普查工作顺利开展。
5、加强质量控制，确保普查登记数据准确。普查登记数据的准确性是衡量普查工作成功与否的重要标准，为了确保不错不漏，人普办下发了公安、计生、民政基本台帐，要求普查员事先掌握各小区户籍人口基本情况，在普查登记过程中逐个核实，确保全部登记到位；对于空挂户、挂靠户和集体户多方查找，落实去向；对集中居住的违章搭建、工地、宾馆等组织专门力量集中登记，最大限度的保证户籍人口、出生人口、死亡人口的准确，避免遗漏，确保了普查工作全覆盖，普查数据准确有效。
五、实地查勘，入户登记
1、户口整顿
户口整顿是第六次全国人口普查工作的重要组成部分，是基础性的工作，其质量在很大程度上影响着人口普查的总体质量。为此，区人普办与区公安分局安排部署这项工作，共同制定了
实施方案，着力查清当前户口登记管理中存在的突出问题，为人口普查提供详实的户籍资料。全区上下经过两个月的紧张工作，圆满完成了户口整顿工作的组织实施、复查验收、资料的汇总上报和户口整顿资料的移交等工作。
2、绘制小区图
根据市、区普办提供的各普查区划分图，各乡镇普查专班人员和社区普查指导员实地勘察普查区边界，指导普查区边界划分，其中特别走访居住人少容易遗漏的死角、普查区和社区边界交叉的地方、让各普查区指导员明确各自普查范围，做到心中有数，保证普查时不重不漏。
各普查区根据各自情况划分普查小区边界，标注工厂、学校、单位、鱼塘、农田、商店、道路、河流等明显地理标识，按从西北角顺时针方向标明各普查小区编号。区普查办人员和乡镇普办人员协同乡镇普查区“两员”实地走访普查小区边界，让普查员明确各自普查小区的范围。
3、入户摸底，填报户主姓名底册
入户摸底是普查工作各环节当中相当难的一处，由于社会经济的发展，人员流动性较大，人们对各自的私人空间比较注重，对陌生人比较冷淡，对个人隐私的保护意识比较强，所以入户难，脸难看，不配合等问题在所难免。跟对这种预料中的情况，我们要求普查员要穿戴整齐，佩戴普查员证，拿好《一封信》，请普查小区的熟人或者楼层的人引导入户；同时要求我们的普查员时刻面带微笑，注重礼貌用语，对脾气不好的居民要有耐心；根据小区图和建筑物编号，要切实入户到位，做到不多登一户也不漏登一户；对普查小区的空挂户口和全户外出情况要对照公安局的户籍一一比对，向左邻右舍或户主问清楚家庭成员状况。
4、入户登记，填写长短表
我区按照普查方案的要求，严格做到百分百入户，切实把人口普查工作做实。从普查登记一开始，区普查办所有人员都下到普查登记的第一线，及时把握各乡镇的普查登记情况，及时指导、解决出现的问题，并根据存在的问题提出针对性的措施，强化普查试点情况的收集、汇总和反馈工作，随时掌握普查登记情况。坚持每天进行情况汇总和上报联系制度，确保各类问题的及时解决。根据入户摸底的情况，总结了高效入户登记的方法。一是通过入户登记、设站登记、留便条登记、晚上登记、休息日登记等方式，提高了登记效率；二是利用热心老年群众的引导，一般这些老同志在邻居群众中有较高的威信，比较能得到群众的信任，在入户登记时多寻求这些老同志的引导帮助，有助于抵消居民的抵触情绪，顺利完成普查登记工作。同时，将居民申报数据与公安、计生部门提供的人口数据进行认真核对，杜绝重登、漏登。
5、过录汇总、编码和抽样检查
区人普办为了更清楚掌握我区人口流进、流出、常住人口等情况，细化过录。各乡镇不仅上报总户数和总人数，也要分开上报长短表户数，户编号999总户数，户编号600以上总户数，境外人士总数，出生和死亡总人数。在编码过程中要求普查指导员统一用0.5中性笔填写且字迹工整，以保证编码的准确性、群众信息的安全性和填报的统一性。对上报上来的数据，区普查办在各乡镇随机抽出一个小区进行入户走访，验证该普查区信息的真实性。走访14个乡镇（含新城），数据误差基本控制在质量要求以内。
六、组织人员，保证了光电录入、改错工作的顺利进行。
登记表通过市区验收后，区人普办积极组织人员，到市人普办进行集中光电录入及改错工作，顺利完成了我区的光电录入改错工作。
七、对于下次普查的建议
（一）普查物质方面
1、普查员用包要足够大，否则来回取放登记表宜受损，长表太大放不下不易保管。
2、两员证件要有照片。
（二）宣传方面
扩大宣传范围，切实加强人口普查宣传力度。一是认真组织宣传材料，采取法律法规摘要、一问一答、图文并茂等群众喜闻乐见的形式；二是开展实地宣传活动，选择人口流动大的地段发放宣传材料，扩大影响，宣传点要多，时间要长；三是充分利用电视、网络、报纸等人们生活常见的宣传渠道进行宣传；四是与商场、工厂等人口聚集的企业相合作，在醒目位置悬挂宣传资料。五是要求每位普查工作人员带头做好宣传活动，既要当好普查员，又要当好宣传员。
（三）两员选调及培训方面
1、普查员、普查指导员的选调是各类普查的关键环节，“两员”素质的高低事关普查的成败。除了要选聘有经验的村干部以外，还应当从群众认知度高的人中选聘普查员。有些群众是十分热心的，不仅积极配合普查工作，还主动帮助普查员对其他人家进行普查，这部分群众往往在邻里群众中威信较高，建议加大从中选聘这部分人担任普查员，将极大的提高普查效率。但也应当注意加强这些群众的培训。同时合理分配调查户数量，杜绝大锅饭现象。
2、抽选的普查员素质不齐，培训务必要扎实。要想使众多的普查员能够较好掌握人口普查登记的相关知识，则保证足够长的培训时间就是必要条件。此次培训由于时间紧，相应培训时间短，许多普查员没有足够的时间消化理解。建议在下次普查的培训上除保证时间外，还要尽量将理论和实例结合起来，实例讲解和加大试填写练习更有利于没接触过统计工作的众多普查员消化理解。另外，在如何规范填表，编码方面也要进行重点培训。由于此次培训时间紧，任务重，“两员”未对填写要求引起足够重视，导致了重新抄填普查表的情况，既影响进度也浪费了宝贵时间，将来的普查工作务必汲取这反面的教训。
轰轰烈烈的第六次全国人口普查重要阶段工作已圆满结束，我区在这次普查中培养了一批年轻干部，锻炼一个普查队伍，同时为以后的各种普查工作积累了经验，提供了教训，更重要的是这次普查数据为国家制定方针政策提供了真实可靠的依据。
关于优选人口普查工作总结范文 河山镇华台村人口普查组在镇党工委办事处的领导下，在镇人普办的.指导下，全村人口普查工作深入贯彻上级会议文件精神，围绕试点工作中存在的难点问题，积极探索，精心布置，各项工作完成得有声有色。现将我村第六次人口普查工作总结如下：
一、成立机构，加强组织领导。
为切实做好“六普”工作，我村村委会高度重视，迅速开会讨论布置，要求每位居干在人普期间克服家庭种种困难，以高度的责任心、使命感和一丝不苟的精神投入到十年一次的人普工作当中，之后，书记、主任不顾酷暑炎热，口干舌燥，通过积极入户走访驻区本普查区单位和召开村党员、村小组长会议等形式，调动我村各方力量做好全国六次人口普查准备工作并成立了华台普查区六次人普工作领导小组，村党总支书记倪锦昌为六次人普工作披荆斩棘，引领导航，村委会主任陆云松负责第六次人普全面工作。由于六次人普前期准备工作开展顺利，为户口整顿与摸底工作打下了坚实的基础。
二、参加培训，提高业务素质。
我村选拔文化素质高、有责任心、肯吃苦、作风顽强、耐心细致、熟知调查小区的人员作为我们六次人普的指导员和普查员，于7月初参加了镇人普办的统一分批分期业务培训指导工作，通过多次培训，提高了普查指导员和普查员对此项工作重要性、紧迫性的认识，增强工作责任感和使命感，对全国六次人普工作的重要意义和填报的详细流程有了更深层次的了解，每位普查员士气充足，大家齐心协力，全力以赴，为进一步完成好此次人口普查任务，同时做好保密工作而立下了坚定的信念。
三、广泛宣传，取得群众信任度。
我村群众的支持是顺利完成六次人普户口整顿和摸底工作的重要前提。华台人普工作组在镇全国第六次人口普查领导小组办公室的统一部署下，通过在村各片公示普查人员名单、张贴公告、宣传字画、横幅和发放《致被调查户的一封信》等多种方式宣传第六次人口普查工作，使村广大村民充分了解户口整顿和入户摸底工作的意义，我们还发动驻村单位的负责人开展六次人普宣传工作，取得他们的通力合作，使得人普宣传工作深入人心，消除疑虑，减少了普查员的入户难度，为户口整顿和入户摸底工作的顺利开展营造了氛围，打下了基础。
四、采取多项措施，确保户口整顿和摸底工作质量。
第一，划分区域，责任到人。根据镇人普办下发的鸟瞰图，按照80户至100户，但最高不超过600户的住房单元为一个普查小区的原则，把本普查区划分为 10个普查小区，并在每个普查小区的建筑物上标注建筑物顺序码和建筑物编码，由镇人普办按每个普查小区统一打印出图，作为普查员摸底时绘制普查小区地图的底图。10个普查小区由4位作普查指导员，负责具体的普查工作并掌握普查进度。
第二，认真核对，确保质量。为人普提供详实的人口资料，一定要与村基础工作相结合。每个普查小组按划分的区域把从河山派出所下发的表一、表二、表三、表四等，整理有序，不得丢弃，入户核查时，对原有的基础信息进行完善更新，发现问题及时与户籍册进行核对，借助人普工作全面了解掌握辖区常住人口、外来人口等的分布情况，有效保证了户口整顿的数据质量，夯实了普查区工作基础，全面提升社区服务水平。
第三，错时工作，深入排查。结合实际情况，加班加点，错时入户，以调查小区为单位开展入户走访，逐户、逐人、逐项进行核查。多数村民白天不在家，调查员利用早晨、中午和晚上三个群众在家率较高的时间段，上门入户开展信息调查登记工作，切实做到房不漏户、户不漏人、人不漏项，确保调查工作既好又快。重点查清人口中重户重口、人户分离和户口待定人员、因参军（死亡）等原因应销未销户口人员以及未登记的流动人口和境外人员，注意发现和登记项目差错，并及时予以纠正。此外，做好人口信息系统数据的维护工作，确保信息系统数据“准确、完整、真实”。
第四，及时跟进，确保圆满完成任务。户口整顿工作时间紧、任务重、要求高，为确保信息质量和工作进度，人普信息微机录入员边入户边录入《户主姓名底册》，按照街道人普办的每周上报两次户口整顿进度表，以便使镇人普办及时掌握社区人普户口整顿和摸底的工作进展情况。
五、入户登记，填写长短表。
我村人口普查实行两个百分百：百分百入户登记，百分百签字，切实把人口普查工作做实。根据入户摸底的情况，总结了高效入户登记的方法。一是通过入户登记、设站等级、留便条登记，晚上登记、休息日登记等方式，提高了登记效率；二是由利用热心老年群众的引导，一般这些老同志在邻居群众中有较高的威信，比较能得到群众的信任，在入户登记时多寻求这些老同志的引导帮助，有助于抵消村民的抵触情绪，顺利完成普查登记工作。
六、过录汇总、编码和抽样检查。
调查员工作总结篇8
二、全面落实疫情专项调查任务
（一）强化组织领导。成立以乡乡长，主管副乡长、林业科、乡林场负责人及生态护林员等为成员的乡松材线虫病专项调查工作领导小组，统筹协调本次松材线虫病专项调查工作。
（二）明确行动目标。制定了行动实施方案，通过开展专项行动，加强林业检疫法律、法规宣传。
调查员工作总结篇9
很多企业每年都做员工满意度调查，也期待该调查提供足够的管理价值，但在实际操作时，常常难以达到预期，甚至还产生了一些负面的影响。主要体现在：
其一，员工满意度调查的目标与服务对象不清晰。人力资源部门认为，员工满意度调查主要是供公司领导和各级管理者使用，然而领导层和管理者常常认为这个调查是人力资源部自己要做的，那么，员工满意度调查到底是为何要做、为谁而做，成了当下一个普遍的困惑。
其二，员工满意度调查结果的数据可靠性问题。很多企业的员工满意度调查，从量表的设计到组织调查、统计分析再到管理改善建议，都是人力资源部门自身完成的，由于专业水平的可信度问题，使得调查的结果饱受质疑：调查信息真实可靠吗？对公司的管理改善真的有用吗？
其三，员工满意度调查结果的应用有效性问题。有不少企业做员工满意度调查都相当认真，也根据调查结果开展了一系列“针对性”的管理改善，但是对企业经营管理的提升并不大，比如：并没有带来实质性的管理氛围的改善，尤其是并没有带来工作业绩的提升。于是很多企业领导者、管理者提出质疑：根据调查结果提出的管理改善方向正确吗？真的有用吗？会不会在做一些没有意义的工作呢？可悲的是，很多企业人力资源部门难以对此做出明确的答复。
针对上述困惑，笔者结合长期人力资源管理的心得，谈几点员工满意度调查管理与运用的改进意见。
二、正确定位员工满意度调查的管理价值
导致很多企业领导对员工满意度调查不满意的一个重要原因，就是对该调查所能产生的管理功效感到不满意。
一般来说，员工满意度调查的主要价值包括四个方面：一是系统了解员工对企业经营与管理情况的看法与满意程度；二是掌握员工关切，明确企业经营管理的重点与改善焦点；三是作为一种员工信息反馈的渠道，收集员工对经营管理的意见和建议；四是通过“员工满意度调查”的实施过程，体现企业对员工的重视。
从上述功能看，并没有体现出员工满意度调查对提高工作效率、提升绩效具有直接的影响，它所产生的管理价值，主要是间接的价值。尤其是第四点，更强调了该调查所具有的间接效用——“无用之用”：即这个调查本身，能够让员工觉得受到重视。
不但调查过程无法体现管理的直接价值，甚至根据调查结果采取了针对性的管理改善之后，也未必能产生提高效率、提升绩效等人们期待的管理价值。爱德华·劳勒三世、波特等很多组织行为与激励专家，根据长期的研究得出了员工满意度与相关工作范畴的关联性如下：
关联范畴 相关性
员工满意度与工作绩效 弱相关
员工满意度与员工出勤率 强相关
员工满意度与员工离职率 强相关
也就是说，提升了员工的满意度，能够比较明显地提高员工的出勤率、降低他们的离职率，但是却未必能够提升员工个人及企业的绩效。爱德华·劳勒三世在《组织中的激励》指出：在大多数的研究中，只发现员工满意度和工作绩效有微弱的关系。这一点在笔者多年的实际调研中，也得到了充分的证明。
这背后深层的原因在于：员工良好的工作绩效往往意味着会得到奖励，而得到奖励进而会提升其总体满意度，这一逻辑表明，往往是员工的工作绩效决定了满意度，而不是人们通常所认为的满意度决定了工作绩效（劳勒和波特）。也就是说，相比于激励机制，员工满意度对企业的绩效影响更小。
由此，我们得到一个重要的结论：即使针对员工满意度调查结果改善管理并提高了员工的满意度，也未必就能提升企业的绩效，这正是令很多企业领导感到失望的真正原因之一。
三、提升员工满意度调查的有效性：量表设计优化
员工满意度调查在不少企业之所以没有产生很好的效果，有一个重要的原因，就是量表的设计存在缺陷。为确保所采用的员工满意度调查量表有效、可靠，最好经过信度与效度的检验。同时，还要注意以下几点。
第一，不能简单照搬所谓专业机构的调查量表。包括MSQ在内的很多国外专业机构的调查量表，由于翻译与文化心理的作用，这些量表在使用中并不好用，主要是员工对题目的含义容易出现理解上的偏差、背离原意，从而导致调查结果的差异。国内一些所谓“专业机构”的量表的科学性、有效性也值得怀疑。
第二，题目表述方式要正反匹配，预防惯性填答，同时要有单项与总体满意度区分。即问卷中有些问题用正面表述，同时也要设计一些题目是反向表述，这样可预防填答人不假思索惯性选择。比如下面的问题：
显然，第1个问题属于典型的正面表述（即在1、2、3、4、5五个选项中，选分越高，表明对该项目越满意），而第2个问题则是反向表述（即选分越高，表明对该项越不满意，统计时要反向取值）。这样的设计加上填写前的说明，比较容易引起填写人的重视。
表中第100个问题，是让员工对公司满意度作一个总体评价，前面的所有问题是对单项工作的评价，这样有助于我们后面的统计分析，特别有助于我们通过相关性分析抓住影响员工总体满意度的关键点。
第三，题目的设计要简洁易填。主要以单项勾选题为主，同时也可设置少量（1～2个）开放式问题，让员工自由表达意见。全部问卷正常填写完成的时间最好控制在30分钟以内。如果过于复杂、耗时过多，以后再让员工填写就会有抗拒心理。
四、提升员工满意度调查的有效性：提高数据分析与挖掘质量
导致不少企业员工满意度调查无法有效应用还有一个重要的原因，就是对调查结果的数据统计分析不够深入。一个典型的问题是，不少企业针对问卷只做了平均分的统计。其实，这个平均分很可能不能反映问题的本质和关键。比如，员工对薪酬的满意度，很多人都有这样的经验：一个企业无论薪酬水平多高、员工的福利有多好，但在满意度调查中，员工仍然会对薪酬的满意度打分很低。如果HR简单地把这个数据呈现给公司领导、老板，并据此判断：员工们认为薪酬低了。那就很可能不但令负责人感到愤怒，而且会丧失人力资源部门的专业影响力。
根据笔者的经验，调查统计分析时，除了平均分，最起码要做相关性分析：员工对单项的满意度与总体满意度之间的相关性分析。也就是说，要分析每一个单项的评分对总体满意度影响度的大小。通过这一分析，我们很可能会拔开迷雾看到问题的本质：一些得分很低的项目（比如薪酬）如果对总体满意度相关性很小（当然每个企业不一样，有些企业相关性很高、有些很低），那么我们大可不必在意这个绝对分值。比如下面这个案例：虽然员工们给“薪酬激励”打分相当低（3.08分，倒数第二），不过其对总体满意度的相关性只有0.41，属于偏低项目，也就是说该项目对员工总体满意度并未产生重要的影响。而“工作气氛与环境”、“员工发展”与“公司奖惩”才对总体满意度有更大的影响，更值得我们关注。
不仅如此，将单项的平均得分与总体满意度的相关性相结合，我们能够更清晰地确定管理改善的焦点：
五、加强对员工满意度调查的应用管理
员工满意度调查工作能否收到较好的管理成效，还跟我们对这一工作的应用管理紧密相关。特别要注意以下两点。
其一，公司领导与各级管理者应该予以高度重视。员工满意度可以说是一个企业员工工作情绪、企业工作氛围的重要晴雨表。如果对该调查反映出的员工抱怨和不满置之不理，则很可能导致企业氛围的紧张和管理冲突的增加。
其二，人力资源部门与直线经理要分工合作，关注焦点问题。人力资源部门和直线经理尤其要对关键员工的抱怨（不满意）项目予以高度重视，跟踪其是否出现离职意向。对于员工普遍关注且有抱怨的事项，要密切关注并及时向领导层反映动态，未雨绸缪，防范于未然。
调查员工作总结篇10
二、调查内容
对月份以来旱灾受灾农户灾情作进一步调查核实。此次调查工作要求核查到户，乡镇由2名以上的调查人员（其中要有1名乡镇干部）深入到受灾农户家庭，重点掌握家庭成员基本情况、农作物受灾绝收情况、家庭现有粮食、家庭收入、缺粮时段及数量、自救能力等情况。村组自查后要组织民主评议，张榜公示，乡(镇)排查要进村入户，不漏村组，确保不漏一户、不漏一人；由县人民政府组织县直有关部门进行复查，复查要做到不漏乡(镇)、不漏重灾村组。调查工作中，要注意甄别受灾群众的自救能力，把握好缺粮需救助时段，不得将外出务工半年以上或冬春救助时段在外务工人员，非受灾人员、有自救能力的受灾人员纳入需救助受灾困难人员统计范围，也不能将受灾生活困难需政府救助的人员排斥在外。
三、调查方式
调查方式以乡镇为单位进行。由县级人民政府统一组织和领导，县民政部门牵头，县农业和扶贫开发局、县统计局、县财政局、县粮办、县社保局等有关部门配合，在全县范围内全面开展调查工作。各乡镇要动员和组织力量，采取村级自查、乡镇排查、县级复查相结合的方式，认真组织实施好这次调查工作。县人民政府要加强对调查工作的督促和指导。县直有关部门要加强调查工作的业务指导和督促检查，做好组织会商审核和汇总上报工作。
四、时间安排
月日前，乡（镇）在组织村组自查、评议公示的基础上，完成排查、数据汇总、会商评估和审核上报；月日前，县级完成复查、数据汇总、会商评估、救助预案制订和审核上报；9月25前，县人民政府向州人民政府报送会商审核调查汇总表、救助预案备案表。各乡镇要认真落实工作责任，组织民主评议负责人、入户调查人员和审核人须在登记表上签字，乡镇人民政府负责人须在汇总表备案表上签字盖章后上报。由于调查工作时间紧，任务重，要认真做好组织协调工作，确保按时高质量完成调查工作任务。
五、工作要求
（一）加强组织领导。由于目前旱灾仍在持续，时间紧、任务重，各乡镇人民政府要切实加强领导，统筹安排，周密部署，精心组织，调配好人员力量、落实必要的工作经费，确保调查工作按时保质完成。
调查员工作总结篇11
（二）建立市、各县（市、区）各类重点污染源档案和各级污染源信息数据库，建立污染源信息共享机制，为污染源的管理奠定基础。
（三）掌握污染源的总体样本，为建立科学的环境统计制度和平台，改革环境统计调查体系，提高统计数据质量创造条件。根据普查结果，建立新的“十二五”环境统计平台。
（四）提高各级环保行政主管部门的管理能力，健全各级环境统计、环境监测、环境监督和执法体系。（五）通过普查工作的宣传与实施，动员社会各界力量广泛参与污染源普查，提高全民环境保护意识。
二、普查时点
普查时点：*年12月31日，时期资料：*年度。
三、普查对象与范围
污染源普查对象为*境内所有排放污染物的工业源、农业源、生活源和集中式污染治理设施。
（一）工业源
主要普查《国民经济行业分类》第二产业中除建筑业（含4个行业）外39个行业中的所有产业活动单位。工业源普查对象划分为重点污染源和一般污染源，分别进行详细调查和简要调查。
1重点污染源
（1）有重金属、危险废物、放射性物质排放的所有产业活动单位。
（2）11个重污染行业中的所有产业活动单位（详见附件）。
（3）16个重点行业中规模以上企业（详见附件）。
2一般污染源
一般工业污染源范围是工业源中除重点污染源以外的工业企业。
（二）农业源
主要普查第一产业中的农业、畜牧业和渔业，对象为分散农户、专业户、养殖场和农场。
农业源普查主要是结合优势农产品区划，针对谷物种植业、油料和豆类作物种植业、棉麻等种植业、蔬菜及花卉种植业、茶果类及中药材种植业的主要产区开展肥料、农药和农膜污染调查。畜牧业和渔业源普查范围是人工饲养的规模化畜禽养殖场、养殖小区和养殖专业户、淡水养殖场与养殖户。
（三）生活源
主要普查第三产业中有污染物排放的单位和城镇居民生活污染。
第三产业普查范围主要是具有一定规模的住宿业、餐饮业、居民服务、医院、具有独立燃烧设施的机关事业单位、机动车、农机、民用核技术利用和大型电磁辐射设施使用单位和其他服务业。其他服务业包括洗染、理发及美容保健、洗浴、摄影扩印、汽车与摩托车维修与保养业等。城镇居民生活污染普查以城市市区、县城、建制镇区（不包括村庄和集镇）为单位，进行生活能源消耗量和生活污水、生活垃圾排放量的调查。
（四）集中式污染治理设施
集中式污染治理设施普查范围是城镇污水处理厂、垃圾处理厂（场）和危险废物处置场等。
四、普查内容
（一）工业源
1企业的基本登记信息及其它相关情况，包括企业经济规模、主要产品、登记注册类型、行业代码、所有制、排污口情况、排放去向等。
2原辅材料消耗情况，包括水的使用和消耗量，能源（煤、油、电、气等）结构和消耗量，燃料含硫量，主要有毒有害原辅材料消耗量等。3生产产品情况，包括该企业主要产品的种类、产量等。
4产生污染的设施情况，包括排放大气污染物的锅炉、窑炉等设施，产生废水、固体废物的设施，以及这些设施的种类、数量和规模。
5各类污染物产生、治理、排放、综合利用情况，各类污染治理设施建设、运行及投入情况等。
6污染物排放监测情况，包括监测点位、时间、频次，污染物种类和排放浓度、排放量等。
7污染物排放在线监测情况，包括监测项目、浓度，在线监测安装位置及套数，在线监测运行情况等。
（二）农业源
1种植业污染源，主要针对粮食作物、经济作物和蔬菜作物的主产区开展肥料、农药、农膜和秸秆等污染物的调查。普查内容主要包括：
（1）肥料：包括化肥、有机肥两大类。化肥包括氮肥、磷肥、钾肥、复合肥；有机肥包括商品有机肥、人畜粪便、土杂肥、厩肥、沼肥等。调查内容包括肥料名称、有效成份及其含量、施用量、施用方法、施用时期等。
（2）农药：包括杀虫剂、除草剂、杀菌剂等。主要调查：农药名称、剂型、有效成份及其含量、农药用量、施用方法、施用时期等。
（3）农膜：本次普查主要针对地膜开展调查，调查内容包括地膜厚度、覆盖面积、使用量、回收量等。
（4）秸秆：调查内容包括产生量、直接还田量、露天焚烧量、随意丢弃量、饲料利用量、燃烧利用量、堆肥利用量、材料利用量等。
2畜禽养殖业污染源，以舍饲、半舍饲规模养殖为调查对象，针对猪、奶牛、肉牛、蛋鸡和肉鸡养殖过程中产生的畜禽粪便和污水开展调查。普查内容主要包括：畜禽种类、养殖组织模式、存栏量、出栏量、饲养阶段、畜禽体重、采食量、精粗饲料主要成份含量，粪便和污水产生量、清粪方式、利用方式、利用量、排放量，粪便污水处理设施的处理方式、处理能力、运行时间和运行状况。
3水产养殖业污染源，主要普查鱼、虾、贝、蟹等在规模养殖条件下饵料、鱼药、肥料等污染物的产生情况。普查内容主要包括：养殖种类、养殖方式、养殖模式、养殖产量、养殖面积、饵料、肥料、鱼药的生产厂家、品牌、剂型、有效成份及其含量、使用量、使用方法、使用时期、养殖排水情况。
（三）生活源
1排污单位基本情况，包括第三产业单位注册的基本登记信息，各类污染物的产生、排放情况，污染治理情况等。
2医院基本情况，能源消耗、各类污染物的产生、排放、污染治理、医疗废物的处置等情况；医用辐射设备使用情况。
3以城市市区为单位的机动车排气污染情况和以县（市）、贾汪区为单位的农机排气污染情况等。
4城市（镇）生活能源结构及其消费量、污染物排放情况，生活供水量、排水量及污染物浓度等。
（四）集中式污染治理设施
1污水处理厂基本情况，包括污水处理工艺、运行情况、污染物的处理量等情况，以及主要污染物排放浓度、污泥的产生和处置利用情况等。
2垃圾处理场和危险废物处置场基本情况，包括处理处置工艺、运行情况、处理量等，以及废水、废气、主要污染物排放浓度，渗滤液、焚烧残渣的产生、处置及利用情况等。
五、普查污染物种类
按照全面普查、突出重点的原则，本次污染源普查的污染物种类为对环境影响较大、对污染防治具有普遍意义的污染物。
（一）废水
化学需氧量、氨氮、石油类、挥发酚、汞、镉、铅、砷、六价铬、氰化物；造纸及纸制品业、农副食品加工、食品制造、饮料制造业废水中增加五日生化需氧量；城镇污水处理厂增加总磷、总氮、五日生化需氧量。
（二）废气
烟尘、工业粉尘、二氧化硫、氮氧化物；电解铝、水泥、陶瓷、磨砂玻璃行业废气中增加氟化物；机动车排气污染普查增加一氧化碳和碳氢化合物。
（三）工业固体废物
危险废物（按照国家危险废物名录分类调查）、冶炼废渣、粉煤灰、炉渣、煤矸石、尾矿、放射性废渣等类别。
（四）脱硫设施
脱硫设施产生的石膏、污水处理厂产生的污泥和危险废物焚烧的残渣。
（五）核与辐射
伴生放射性矿物开发利用和民用核技术利用企业产生的放射性污染物，放射源。
（六）农业源
1种植业。地表径流包括总磷、可溶磷、总氮、硝态氮、铵态氮以及毒性高、用量大、难降解的农药；地下淋溶包括总氮、硝态氮、铵态氮、农药；地膜残留量等。
2畜禽养殖业。污水包括化学需氧量、铵态氮、总磷、总氮、铜、锌、pH等；固体废物包括含水率、总磷、总氮、铜、锌等。
3水产养殖业。养殖水体中的化学需氧量、总磷、总氮、铵态氮、硝态氮、铜、锌等。
六、普查技术路线和步骤
（一）普查技术路线
按照现场监测与物料衡算及排污系数计算相结合，技术手段与统计手段相结合，市级指导、地方调查和企业自报相结合的原则确定普查的技术路线。
1工业源。工业源中占全省污染物排放量65%的污染源和集中污染治理设施，同时采用现场监测和物料衡算与排污系数等方法，并按照规定程序核定污染源排放量。对其他工业源，采用分类抽样监测的方式，核对物料衡算与排污系数测算的污染物排放量。对污染物排放量小、排放形式简单的，也可以用排污系数法直接计算排污量。
2农业源。采取面上调查和分类抽样实地监测相结合的方式，结合全国农业普查结果和有关农业统计资料，测算全市农业源污染物的产生、排放情况。
3生活源。第三产业中的调查单位采取面上对基本情况进行调查，结合分类抽样监测与排污系数测算的方法核定污染物排放量。居民生活污染调查根据统计人口、生活用水量、能源结构和消耗量，通过排污系数测算污染物的排放量。
（二）普查步骤
1准备阶段（*3－*3）
（1）成立机构（*5－*8）
市、各县（市、区）成立污染源普查领导小组及其办公室（以下简称“普查机构”），抽调专职人员从事污染源普查工作。
（2）落实经费（*5－*3）各级普查机构根据工作需要编制污染源普查经费预算，向同级财政部门申报，各级财政部门按国务院、省政府、市政府通知要求，核定经费，纳入预算，按时拨付。
（3）技术准备（*6－*3）
*年11月制定普查实施方案、确定普查技术路线、制定各类普查对象的普查实施细则。
*年3月-*年3月按照国家、省普查机构要求开展污染源监测，污染源单位建立、整理排污台帐和原始记录。
（4）普查指导员、普查员的聘用（*1－*3）
各级普查机构从环境管理、科研、监察、监测等部门及行业、企业环保人员中抽调有一定业务能力、责任心强的人员任普查指导员，负责指导与审核普查员的工作；普查员可从污染源普查领导小组单位、街道办事处和乡镇政府工作人员、环保协管员、大专院校在校学生及具有一定学历的社会人员中招聘，经考核合格后聘用。建立普查员和普查指导员信息网络和分片包干责任制。
（5）培训及考察（*9－*3）市、各县（市、区）通过分级培训，使所有普查工作人员都经过培训，经考核合格后持证上岗。组织普查骨干考察国家普查试点单位，掌握污染源普查的重点和难点。
（6）污染源清查及普查前的准备工作（*8－*3）
各县（市）、区、各普查组清查企业及其它污染源普查对象，9月开展模拟普查试点；普查对象要整理原始记录和台帐，核查主要生产设备的状态和生产能力等情况。
（7）宣传动员（*6－*3）
开展宣传动员工作；建立定期简报制度，及时向普查领导小组和相关普查单位通报普查进展情况。宣传工作要贯彻普查工作的始终，包括全面普查和总结阶段。
2全面普查阶段（*2－*12）
（1）填报阶段（*2－*5）
*年2月至4月，普查员和普查指导员采取分组、分区域、分行业、分类型、分片包干的方法，对排污企业和普查对象实施现场调查，4月完成入户调查。
*年2月至5月，县（市）、区普查机构审核、填报普查表和进行数据录入，5月上旬各县（市）、区要完成辖区普查数据汇总和上报工作。在普查实施全过程中，市普查机构将组织对各县（市）、区普查质量进行检查、审核、监控和验收，对检查不合格的地区要重新进行普查。*年5月31日前，各县（市）、区完成数据录入并将原始数据报送市普查工作办公室，经市普查领导小组审核后上报。
（2）汇总阶段（*5－*6）
*年6月底前，市普查领导小组办公室负责将全市污染源普查数据审核和汇总，报省级普查领导小组办公室。同时配合省普查领导小组办公室对我市污染源普查数据进行抽查，基本完成全省污染源普查数据的审核和汇总。
（3）报告编制阶段（*7－*12）
县（市）、区普查办公室对汇总数据进行校核、加工、分析,最终由市普查办公室形成总体报告。
3总结阶段（20091－20097）
（1）市、各县（市、区）普查机构对污染源数据进一步校核、汇总，建立和完善市、各县（市、区）污染源数据库，建成污染源管理信息系统，编制工作总结和技术报告；普查结果，开发利用普查成果。
（2）各县（市）、区普查机构进行工作总结和技术总结，开展自下而上的验收和评比，召开污染源普查总结表彰大会。
七、普查组织实施
（一）基本原则
统一领导，统一部署，分工协作，分级负责，各方参与。
（二）组织机构
市政府成立污染源普查领导小组，负责普查的组织和实施工作。市普查领导小组办公室设在市环保局，由市环保局、统计局、农业局、农业机械局、林牧渔业局、*局、工商局等部门有关人员组成，办公室下设综合组、技术组、宣传组、后勤组，负责普查工作的具体计划、组织、实施、协调、业务指导、督促检查和保障等工作。主要职责是：
1组织制定*第一次全国污染源普查实施方案，经市普查领导小组审定后组织实施。
2贯彻落实全国污染源普查行政法规，根据国家、省的总体方案，组织制定全市污染源普查相关的实施细则及各阶段工作方案。
3组织开展全市污染源普查工作的宣传报道和培训；负责污染源普查经费的落实、使用以及普查后勤保障工作。
4组织实施全市污染源普查工作，对各县（市）、区污染源普查工作进行业务指导、督促检查、质量控制和验收。
5建立污染源档案，负责相关软件的运用和数据库的建设，组织普查成果的开发应用。
6向市普查领导小组提交污染源普查报告，根据领导小组决定普查数据。
各县（市）、区人民政府要设立污染源普查领导小组及其办公室，按照市污染源普查领导小组及其办公室的统一规定和要求，负责组织实施本地区的污染源普查工作。
普查中，可在街道办事处、镇政府、居民委员会、有关教育单位临时聘用部分普查员。
（三）部门分工
普查工作由*人民政府污染源普查领导小组统一领导和协调，加强部门分工协作。市环保局牵头开展全市污染源普查工作，负责拟定*第一次全国污染源普查实施方案和各阶段的工作方案，落实有关技术规范，组织普查工作培训，负责污染源的监测，对普查数据进行汇总、分析和结果，组织普查工作的验收。领导小组其他成员单位参与编制和审议污染源普查方案及各阶段工作方案，按照各自部门职责分工，指导和督促检查地方污染源普查工作，推动本系统参与及支持地方环保部门组织的污染源普查工作，并按照各自职责协调落实相关事项：
市宣传部门负责组织污染源普查的新闻宣传工作，配合相关部门筹办新闻会，组织协调有关宣传活动。
市发展改革、经贸、商贸等部门配合做好工业源的普查及污染源普查成果的分析、应用。
市*部门负责做好机动车排气污染的普查及相关普查成果的分析、应用。
市财政部门负责普查经费预算审核、安排和拨付，并监督经费使用情况。
市市政、城管等部门参与生活源普查，会同环保部门负责城镇污水处理厂和垃圾处理厂（场）普查。
市农业、林牧渔业部门负责农业源的普查。工商、技术监督部门负责提供污染源企业的基本登记信息。
市环保部门负责工业源、生活源和危险废物处置场的普查。市统计部门负责审定污染源普查表，参与普查总体方案设计，协同环保部门做好数据统计和分析工作。
市农机部门负责农机排气污染的普查、监测及排污系数、物料衡算等方面的研究及验证，负责数据统计和分析工作。
市卫生部门配合做好医院污染物的普查。*军分区后勤部负责按全市的统一要求组织协调在徐部队所属单位污染源和环保设施的普查。
各县（市）、区普查机构牵头会同县（市）、区有关部门开展本地区污染源普查的组织动员，按照属地管理组织开展本区范围内的工业源、生活源、集中式污染治理设施、农业源的入户调查、数据录入和校核。
（四）培训
市级负责县（市）、区普查领导小组办公室负责人和业务骨干的培训；县（市）、区分级负责其余普查人员的培训。通过分级培训，使所有普查工作人员都经过培训，经考核合格后上岗。
培训内容主要是：污染源普查方案的内容，普查范围和主要污染物，普查技术路线，普查方法，各类普查表格和指标的解释、填报方法，普查数据录入软件的使用，数据库的管理和普查工作中应注意的问题等。
（五）质量保证
市污染源普查机构应当根据国家的统一规定，建立污染源普查数据质量控制文件，确定普查工作评价的标准，设立专门的质量控制岗位，并对污染源普查实施中的每个环节实行质量控制和检查验收。市普查领导小组办公室统一组织污染源普查数据的质量核查工作，在各主要环节，按一定比例抽样，抽查结果作为评估各县（市）、区污染源普查数据质量的依据。数据质量达不到规定要求的，必须重新调查。（六）宣传动员
市普查领导小组办公室要按照要求，通过各种渠道和载体，深入开展污染源普查的宣传工作，为污染源普查顺利实施创造良好的舆论氛围。要根据普查不同阶段宣传的重点，加强领导，明确责任，精心策划，落实经费，采取生动活泼的形式，确保宣传效果。要突出主流新闻媒体的作用，组织开展一些有影响力的宣传活动，把宣传动员工作贯穿污染源普查工作的始终。各县（市）、区普查领导小组要组织召开污染源普查动员大会，广泛动员和组织社会各界力量积极参与并认真做好污染源普查工作。重点调查产业活动单位应当设立污染源普查机构，负责本产业活动单位污染源普查表的填报工作。其他各类法人单位应当指定相关人员负责本单位污染源普查表的填报。各有关单位应当积极推荐符合条件的人员担任普查员。
八、普查经费
全市污染源普查所需经费由市、各县（市、区）财政负担，并列入相应年度的财政预算，按时拨付，确保到位。
市级财政普查经费主要用于：市普查机构设置及开办；普查工作的组织和协调；制订总体方案、编制各项普查及实施方案；培训县（市）、区普查骨干、数据录入人员；开展宣传；全市重点污染源普查；普查数据汇总、分析和数据库建设；污染源监测；普查检查验收、考核、总结、表彰；普查分析报告的编制和成果的开发应用。
县（市）、区级财政普查经费主要用于：普查机构设置及开办；普查工作的组织和协调；普查员的培训；普查组织动员和宣传；入户调查及数据录入；数据审核、检查验收、总结；普查分析报告的编制。
市、县两级普查领导小组办公室根据普查工作方案编制普查总体经费预算和分年度经费使用计划，经同级财政部门审核后，作为污染源普查专项经费纳入财政预算，分别列入各相关部门的部门预算中，分年度按时拨付。各级财政、审计部门要加强对预算编制的指导和经费使用情况的监督。
调查员工作总结篇12
一、人口抽样调查工作的基本情况
这次人口抽样调查，国家从*年6月研制调查方案开始，到现在已经进行了两年多时间，经历了准备、登记和复查、数据处理和开发应用三个工作阶段。目前，除资料编印和深入分析应用尚在进行之中，其余各阶段工作都圆满地按计划完成任务，实现了预定的工作目标。
（一）关于调查的前期准备工作
从*年6月至*年10月是调查的准备工作阶段。主要工作包括制定调查工作计划、拟定调查方案和各类细则、建立领导机构和办事机构、筹措调查经费和物资、试点、选调培训调查指导员和调查员、开展宣传动员等。为了做到调查准备工作的高质量，各级调查机构严格遵照全国统一的工作流程，统一规划、周密部署、突出重点、狠抓落实。
一是抓好“四落实”。机构、人员、经费和办公地点是做好大规模调查的重要保障。这次调查，*、县均成立了以副*长、副县长为组长的调查领导小组，被抽中的乡、镇、街道也成立相应的领导机构。按照调查经费由各级财政分级负担的原则，*政府落实调查经费55万元，市、县、一级也都落实了一定数量的经费，在各级调查领导小组的领导下，各级调查办公室组建顺利，抽调了精干的工作人员，落实了办公条件。基层调查指导员和调查员选聘工作顺利，调查员责任心强，业务素质较好。
二是有针对性地开展宣传工作。为了提升社会各界对调查工作的认知程度，取得人民群众的支持和积极配合，这次调查采取了“点对点宣传为主，社会宣传为辅”的方式，收到了较好的效果。利用广播、电视、报纸主流媒体，采用网络、手机短信等新的宣传手段，张贴广告栏、宣传画，悬挂横幅，出动宣传车，这些宣传活动，既营造了良好的调查环境，又贴近百姓生活，拉近了与被调查人的距离，宣传效果非常好。
（二）关于调查的登记和复查工作
从*年11月1日至15日是登记和复查阶段。这一阶段时间虽短，却是整个调查工作最关键的阶段，工作量最集中，动员力量最多，工作质量要求也最高。从11月1日零时开始，全*300多名调查员、调查指导员，按照统一的号令，走街串巷，上门入户，在各个县市118个调查小区区中展开全面登记调查，各级调查机构的领导和工作人员牢固树立质量第一的观念，深入基层，亲临第一线，加强工作指导和督促检查，并及时发现和解决工作中存在的问题。广大调查员、调查指导员按照“区不漏房、房不漏户、户不漏人、人不漏项”的工作要求，走遍每一座建筑，访问每一个家庭，登记好每一个人，填准每一个项目。在复查工作中，大家认真查遗补漏，力争把差错消灭在数据的源头。
随着我国经济社会的快速发展，调查环境也发生了很大变化。这次调查，在继承以往人口普查、1%人口抽样调查成功经验的基础上，在调查方案设计和调查方法上进行了新的尝试，体现了适应市场经济条件下的新特点：
二、人口抽样调查的主要收获
我国已于1987年和1995年成功地进行过两次全国1%人口抽样调查。虽然这次调查，面对着调查环境和形势任务的变化，调查方法和调查内容也作了调整，但在全体调查工作人员的艰苦努力下，达到了预期目的，调查数据质量总体看比较高。经过事后质量抽查推算，调查数据能够比较客观地反映出2000年以来我*的人口总量、地区分布以及年龄性别、受教育程度、就业失业、社会保障、迁移流动、婚姻生育、自然变动、居住环境等各种情况的变化。主要表现在：
（一）人口总量平稳增长
调查数据显示，2000年11月1日第五次全国人口普查以来，我*人口增加了7.78万人，增长7.26%。年平均增加1.56万人，年平均增长率为1.41%。*年底我国总人口达到115.08万人。
（二）老龄化进程明显加快
*年底，我*65岁及以上老年人口首次超过6万人，达到6.68万人，占全*总人口的5.81%；60岁及以上人口超过10%或65岁及以上人口超过7%的国家或地区，被称为老龄化社会的国家或地区。由此可见，我*正处于老龄化社会的成长期。
（三）城市化快速推进
*年底，我*城镇人口已达32.77万人，占总人口的28.47%，比2000年提高5.68个百分点，年均提高1.14个百分点。城镇化水平又有所提高。但与全国的43%相比，我*城镇化水平仍然较低，制约着国民经济的快速增长和全面小康社会的实现进程。
（四）人口素质进一步提高
调查表明，我*具有初中及以上各种受教育程度人口继续保持增长态势，人口受教育程度的结构重心逐步上移，国民整体受教育程度进一步提高。*年全*具有大专及以上受教育程度的人由2000年的每10万人中拥有1444人上升为2619人，比五普时增加了1175人，增幅高达55%，是各种受教育程度中增长较快的。
（五）出生人口性别比居高不下
*年全*出生人口性别比达到104.92。与2000年人口普查的104.65比较，表现出继续升高的走势。调查数据警示我们，如果任这一趋势发展下去，将导致一系列家庭和社会问题。有效遏制出生人口性别比升高势头，已经迫在眉睫、刻不容缓。
对于上述调查成果，各级调查机构及时发表了调查主要数据公报。人口计生委和统计部门要就出生人口性别比、就业失业等数据进行了认真研究分析，判断人口的未来发展趋势，为“十一五”国民经济和社会发展规划，做好人口、教育、劳动就业、社会保障等发展趋势的预测和判断，为国民经济全面发展提供比较翔实可靠的人口数据，为制定和出台有关政策提供可靠依据。
三、人口抽样调查的主要经验
这次人口抽样调查，是一次重要的国情国力调查，无论是调查的工作量，还是调查的组织难度和技术要求，抽样调查历史上都是罕见的。尤其是在当前经济转轨、社会转型的形势下，人们的价值观念、生活方式日趋多样，户口约束降低，人口流动频繁，要顺利完成调查任务，必须克服重重困难，必须付出艰苦的劳动。这次调查的成功开展和顺利进行，有许多经验和做法值得认真总结并在今后的工作中借鉴：
（一）强有力的组织领导是完成调查任务的根本保障
人口抽样调查政策性强、涉及面广、工作难度大，必须在政府强有力的组织领导下，协调各方、通力配合，才能完成这一艰巨的任务。*政府高度重视这次调查工作，并进行了有效的组织。成立了以副*长刘正华为组长，统计局、公安部、人口计生委、宣传部、发改委、财政局、民政局和工商局负责同志为成员的人口抽样调查领导小组。*、县各级党委和人民政府也把这次调查作为*年的一项主要工作，列入重要议程。县市领导同志亲自挂帅，协调部门合作、社会动员、经费和物资的筹备等，并深入基层检查指导，及时解决调查中出现的问题。各级党政领导的坚强领导为顺利开展这项调查提供了强有力的保障。
（二）广泛动员社会力量是完成调查任务的关键所在
这次人口抽样调查，既要靠几百名调查员和调查指导员完成现场登记工作，又需要靠千家万户人民群众的申报来保证数据收集的顺利完成。如何有效组织建调查员队伍，如何确保家家户户的如实申报和积极配合，都需要进行最广泛的社会动员。这次调查，采用社会动员、积极奉献、适当补贴的原则，从机关、企事业单位和基层组织中抽调人员，辅之从社会上临时招聘人员，组成了调查员和调查指导员队伍。广大调查人员表现出强烈的责任感、使命感和高度的工作热情，他们兢兢业业、无私奉献，为调查的成功做出了卓越的贡献。公安、人口计生、宣传、发展改革、财政、民政、工商等部门在政策、人力、宣传等方面都给予了大力支持。调查期间，各县市通过各种宣传媒体开展了深入、持久、广泛的宣传发动，使被抽中地区的人民群众能积极参加和配合调查登记。这次调查的成功，再一次证明了社会主义制度的优越性，充分体现了党和政府强有力的社会动员能力。
（三）高素质的调查员队伍是完成调查任务的必要条件
现场调查数据能否准确，一靠调查员的认真工作，二靠被调查户的如实申报。因此，建立一支讲政治、能吃苦、懂政策、精通业务的高素质的调查员队伍，是人口调查顺利进行的组织保证。这次调查在队伍的组建上，一是坚持选调标准，调查员必须具有初中及以上受教育水平、热心社会工作、责任心强、身体健康；二是严格抓好业务培训，制定了统一的培训教材和教学光盘。调查员经培训并考试合格后才能上岗。通过培训不仅要使调查人员弄清填报项目的涵义，还要学会做好群众工作，掌握调查技巧，从而在调查登记时能更好地赢得群众的理解支持和配合；三是大力倡导顾全大局、勇于奉献的精神。由于财力有限，现阶段我们还很难像发达国家那样付给调查员工资，只能给予适当的补贴。广大调查人员在工作中表现出良好的大局意识和无私奉献的精神风貌，圆满地完成了现场登记工作。
四、人口抽样调查后期工作的任务和要求
人口抽样调查后期工作还有很多需要我们去做，如资料开发、数据评估、资料编印、资料移交归档、经验总结等工作。
（一）做好调查数据资料开发与应用工作
*年人口抽样调查数据资料，是宝贵的资源和财富，我们一定要充分开发利用好，使之更好地为各级政府、社会各界和广大人民群众服务。我*的人口发展仍然面临许多挑战。一方面，人口多的基本矛盾没有缓解，计划生育的基本政策如果稍有松动,低生育水平就可能出现反弹。另一方面,人口的结构性矛盾日益突出，人口总体素质不高、出生人口性别比失衡、老龄人口比重上升、就业压力增大、人口流动频繁等问题不容忽视，人口数量和结构的任何变化不仅会改变人们的生活方式、观念和行为，也会对经济社会发展产生重大影响。
通过对数据的分析研究，揭示我*人口的最新情况，探索人口发展的规律，有利于我们正确地制定社会政策，切实加强社会管理和公共服务，加快社会保障、公共卫生等社会事业发展的步伐，为人的全面发展提出咨询建议。
（二）做好资料编印工作
目前，*和各县市的主要数据公报已，下一步我们要做好数据资料的编印工作。这次调查的内容十分丰富，获取了大量数据，我们要将这些成果向社会展示，为社会服务好。*县两级人口抽样调查机构都要做好此项工作，为本级政府提供优质服务。
（三）认真总结人口抽样调查工作的宝贵经验，搞好今年的“三项”调查工作
调查员工作总结篇13
回良玉指出，第二次全国残疾人抽样调查是一次重要的国情调查，是党和政府关心残疾人、发展残疾人事业的重要举措，调查取得了丰硕成果。要继续做好第二次全国残疾人抽样调查的后续工作，各级政府和有关部门要高度重视并深入研究这次调查的结果，深刻认识残疾人工作面临的新形势、新任务和新要求，切实增强工作责任感、使命感和紧迫感，努力解决广大残疾人最关心、最直接、最现实的问题，促进残疾人事业又好又快地发展。
中国残联主席、第二次全国残疾人抽样调查领导小组组长邓朴方做了抽样调查总结报告。第二次全国残疾人抽样调查领导小组副组长、国家统计局副局长张为民宣读表彰决定，310个先进集体和1028名先进个人受到国务院残工委和第二次全国残疾人抽样调查领导小组表彰。会议播放了第二次全国残疾人抽样调查纪实专题片。
先进集体和先进个人代表，内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗调查队队长杨宝忠、江苏省沭阳县调查队统计副队长朱晓惠、山西省沁县调查队队长田树业、四川省抽样调查医疗队医生曾承，代表全国8万名调查人员，分别以《沙尘暴挡不住抽调队员》、《一丝不苟为调查》、《戮力调查，双喜临门》、《无愧洁白的哈达》为题做了感人至深的报告。
全国31个省市自治区设立了分会场。会议结束后，分会场所在省市分管领导也向本省市先进集体和个人颁了奖。（纪刚）
数字链接
1. 我国共有残疾人8296万
2. 我国残疾人占全国总人口的6.34%
3．5964个调查小区
4．77万余户被调查户，260万人样本量
5．738个调查队
6．1万余名调查员
7．6000名各科医生
