企业调研员述职报告篇1
1 统计与分析方法、样本选取方法及统计描述
本调研以招聘网上的企业职位招聘信息为研究对象，通过对其进行统计和挖掘，分析总结企业情报／信息职位的需求特点。之所以选择招聘网为调研对象，是因为它最集中地聚集了企业对各类职位的需求，最真实地反映了企业职位的设置；另一方面，则是因为企业的招聘信息职责描述、职位要求中蕴含了大量信息，这些都是分析社会情报职业需求最真实的素材，也是最好的样本。
情报职业具有两个方面的特性――通用性和专用性。通用性是指各类组织里都存在对情报职业的需求，情报职业广泛分布于各类社会组织；专用性是指一些专门化的信息机构里有大量的情报从业人员。因此，本次企业情报／信息职位招聘信息的统计和分析从两个角度进行：①以企业整体为研究对象，即不分行业类型、企业规模等，对所有分布于企业中的情报／信息职位进行整体统计与分析，这样可以从整体上全面地分析企业对情报职位的需求信息；②以信息服务类企业为对象，进行重点采样，对其情报／信息职位的招聘需求进行统计和分析，深入了解情报职位的特征。
2 以企业整体为研究对象的统计分析
对企业整体的统计分析有两类样本来源：一是综合类企业招聘网，如智联招聘、中华英才网等；二是情报行业的专项招聘网，如中国商业情报网。
表1表明两类样本在很大程度上具有互补性，因此分别选择两类样本进行统计分析，这样可以对各自结论进行一定程度的检验(这一点在后文的数据分析中可以得到证实)。
2.1 综合类企业招聘网的情报职位需求统计(A样本)
在对国内三大综合招聘网――智联、中华英才网、51job从职位分类、职位检索性能、检索结果等进行综合比较后，选择智联招聘网为样本选取对象。
2.1.1 调研目的在大样本条件下研究情报／信息职位的地位、数量和在企业组织中与其他职位的关系。
2.1.2 调研方法依据智联招聘的职位检索功能对职位进行检索，并分析结果。检索地点设置为：北京和上海两地的职位，因为这两地企业数量居全国前列，企业职位数量大、种类较全(后文中商情职位统计中也印证，北京、上海、广东的职位各占20％左右，远高于全国其他省市)。
2.1.3 数据收集一是依据智联职位分类列表选择职位大类和细分类，分别检索“北京”和“上海”两地近一个月的三大类职位：①信息类职位；②与信息类职位相关的职位(可以为之提供服务的职位)；③对照组职位(和信息类职位没有直接关系，设此类的目的是为了作为参照和与情报／信息职位进行数量上的对比、比较分析)。二是选择检索条件：(地点=“上海”+职位关键词=“信息分析”)、(地点=“上海”+职位关键词=“情报”)、(地点=“北京”+职位关键词=“信息分析”)、(地点=“北京”+职位关键词=“情报”)，默认检索时间为近一个月职位，对结果进行统计分析(样本抽取时间为2008年10月1日)。
根据数据收集，完成了智联职位分类列表，对相关职位进行了统计(限于篇幅，这里略去分类列表)。
2.2 情报职业的专项招聘网(B样本)
选择情报职业的专项招聘网――中国商业情报网为样本采集源，选择该网站“职位招聘”中2008年1月1日到8月31日的招聘职位为样本。
2.2.1 数据整理把每条招聘信息整理为一条记录：职位信息(序号，职位名称，时间，职位描述，职位要求，公司名，地点)，以(职位名，时间，地址)作为关键字，建立数据文档1(共461条记录)。
2.2.2 数据筛选对数据文档1中的数据进行筛选：①对同一个公司在不同时间的相同职位信息(名称、职位描述相同，职位要求相似)进行去重，约80条；②筛除兼职、低级职位(如：简单信息录入、简单信息收集等职位)约20条。剩余记录共354条，形成数据文档2。
2.2.3 进一步数据整理对数据文档2中每条记录的内容进行整理，填写问卷，形成数据文档3。问卷主要内容有：①职位分类――职位分类表；②信息类型――该职位处理的信息类型(划分的是：职位“职责描述”和“职位要求”中描述的工作内容中处理的信息)；③工作内容――工作内容划分；④职位要求――招聘信息中职位要求条目的分析。
根据数据收集，完成了中国商业情报网职位分类列表，对相关职位进行了统计(限于篇幅，这里略去分类列表)。
2.3 企业情报职位需求特点分析
根据上述统计及分析，得出企业情报／信息职位的需求具有以下特点：
2.3.1 情报／信息职位的分类、分布和数量
情报／信息职位内部的分类组成和比例可以分为三块：①第一块为信息分析、信息收集、情报专员、信息主管4类，占34％；②第二块为市场类，占40％；③第三块为信息职能细分的职业类，包括竞争情报分析、专利分析、档案管理员、行业研究员、战略分析、数据分析／挖掘，如图1所示：
情报／信息职位大多广泛分布于各行各业和企业的各种职能部门中，具体可以分为两类：①传统职能部门：主要集中在销售、市场、策划等部门。其中市场部的需求量最大，职位类型和细分程度较高，占该类别职位总量的比例很高，与情报学相关度非常高。其次是销售部，但该部门中需要的情报人员要求比市场部低。所有分类中这两个部门的职位占40％(见图1)，A样本中更多。②情报部门：企业情报机构确有一定的发展，也产生了一些分属于情报中心的情报职位。情报部门下的职位分两类：一类是信息分析、信息收集、信息专员、信息主管，数量较多，比重较大，约占30％左右；另一类是细分职位，如竞争情报分析、专利分析、战略分析、数据分析／挖掘等，比重较小。
具体的职位数量和比例如下：根据智联职位分类列表中的职位，有市场调研与分析、咨询员／顾问、情报信息分析、CIO／IT总监、图书／资料／档案管理五类可以划为信息类职位。其中市场调研与分析、咨询员／顾问数量较高，是情报信息分析、CIO／IT总监、图书／资料／档案管理三类职位数量的7倍多。从而表明：情报／信息职位及其相关职位数量较多，但整合在情报中心职能下的职位需求数量较少，比重较低。
信息相关职位(销售总,g／营销总监、销售经理／区域销售经N／主管、渠道／分销管理、市场总监／经理／主管)的职位职责的履行，必须要依赖下级信息类职位辅
助其决策。但实际结果中，情报／信息职位的数量比这些职位的数量要低得多。这说明：情报／信息职位的潜在需求巨大。
2.3.2 情报／信息职位要求的特点
知识要求的广泛性。在情报需求最多的销售和市场部中，对销售、市场、计算机等知识要有一定的掌握。其他高级分析职位，则要求更广泛的知识基础。
对专业背景的要求因行业等各异。不同的行业和职位对专业背景的要求不同。通过对本调研报告的B样本的分析，对专业的要求可以分为5类：①信息管理／情报学；②所在行业专业(如生物技术公司对应生命科学专业，电子制造公司对应电子类专业)；③计算机／软件；④管理／市场营销／经济；⑤统计／数学。情报／信息职位对②类、④类有高要求，如图2所示(统计中包含了“必须为×专业”和’×专业优先’)：
在不同的职位细分下，对专业的要求也不同。比如对专利情报分析师职位要求进行统计后发现，大多数都要求有该领域学科背景。
对从业经验有一定要求。较低级别的职位一般要求有1―2年的从业经验或研究经验，有半数上职位(156／338≈50％)对从业年限有两年以上限制，要求行业经验也较高(98／338≈30％)，主要集中在制造业。
对沟通与交流能力的要求较高。像洞察力、信息敏感性这样描述信息素养的词在职位要求中出现频率很高，表明情报／信息职业不同于纯技术职业，它对沟通和交流能力要求比较高。
招聘学科来源广，面临其他专业的竞争。招聘的绝大多数职位都是针对几个相关学科进行招聘，情报学毕业人员要面临其他专业如计算机、统计、管理、市场等专业人群的竞争。这种竞争就迫使情报人员“内核”力的培养急待解决。
处理信息类型明确。情报／信息职位处理的信息类型分为5类。多数(56％)情报／信息职位的工作中全部包含了这5类信息。有些职位处理的信息比较集中，如：行业分析职位主要集中于行业信息处理；专利分析职位集中于行业、竞争对手、自身技术信息处理。除去上述两个职位，对非全信息处理职位涉及的信息做了统计，如图3所示：
对应职业群体尚不清晰、成熟。大多职位分散在传统职能部门中，情报中心只在较少的企业中存在。而在这些为数不多的情报中心中，情报人才的需求也不集中，很少有对情报专业的定向招聘，情报群体“内核”不清晰等。这些现象表明情报学对应职业群体尚不够清晰、成熟。
3 以信息服务类企业为研究对象的统计分析
本调研报告中的“信息服务类企业”是指为社会或企业、个人提供信息／情报服务的企业，正如软件专业对应的软件行业一样，它是情报学专业所对应的一个行业群。情报学知识在这类企业中有着较高、较专业、较全面的应用。本调研报告主要对知名信息服务类企业进行了统计。
3.1 信息服务类企业职位招聘信息统计
本调研报告中把信息服务类企业划分为6类：①情报软件公司；②以内容加工为主的网络公司；③专业情报服务公司；④管理咨询公司；⑤行业解决方案提供商；⑥数据库服务商。分别选取各类中具有代表性的企业(共10家)为研究对象，对其2007―2008年招聘职位进行统计分析。
3.2 职位需求特点分析
通过统计及分析，发现信息服务类企业的情报／信息职位具有以下特点：①与其他行业的企业相比，对情报人员需求量较大；②大部分职位直接服务于企业情报产品生产或情报服务的提供；③职位要求普遍较高，体现在对学科知识面、学科知识深度研究应用能力和个人素质三个方面的要求较高。
因为信息服务类企业对情报学作用及应用有较好的认识，所以会出现这种定向需求。如：北京拓尔思信息技术公司的知识工程师、上海之目信息公司的信息师和万方数据的相关职位等都有“情报学专业优先”的招聘条件。
其他信息类企业中，虽有个别职位对情报专业毕业生有青睐，但大多数职位来源还是比较广泛。特别是传统职能部门和技术性专业背景的企业的职位，都会面临其他专业，如计算机、统计、管理、市场及相应行业对口专业等专业人群的竞争。
4 企业情报／信息职位特点的综合分析
4.1 本调研报告中三种不同样本的选取、分析总结
本调研报告分别选取了智联招聘、中国商业情报网、信息服务类10家名企三个不同的样本。三个样本具有不同的特点，在本调研报告的分析中，它们具有不同的作用，提供了不同的视角。因此，本调研报告中对三种样本的整理、分析挖掘的程度也有不同。
智联招聘是一个综合型招聘网，为课题组提供了一个从整体企业职位需求看情报／信息职位的整体、综合的视角。主要目的是使课题组看到情报／信息职位在企业所有职位需求中的地位、比例以及和其他相关职位的关系。
中国商业情报网的样本数据主要集中在情报／信息职位，对这部分数据本调研报告进行了较为深入的整理和挖掘，从而可以更细致地分析情报／信息职位本身的详细、具体特征。
信息类10家企业的样本属于重点抽样，上文已对此样本的特点给出了描述。
4.2 情报人员在企业中的主要作用
情报人员在企业中的作用主要有两种：为企业内部职能部门提供情报服务和为客户提供情报服务。前者的发挥可以通过于传统销售、市场等职能部门的情报人员，也可以通过企业情报中心的情报人员；具体作用主要体现在辅助决策、环境监测、市场营销导向三个方面。后者主要是指信息服务类企业，为企业、其他组织的客户提供情报服务。
4.3 职位层次及其对情报学知识的需求
所有的情报职位可大致分为：信息收集人员、情报分析人员、情报组织管理人员、企业高级管理人员四大类。其中信息收集人员、情报分析人员每类中也可分为低级和高级两种。这种岗位及企业之间的不同(如对情报的需求不同，包括：情报来源、内容的综合性、内容、要求层次，等等)，导致主要运用的情报知识不同，职位招聘条件、要求也不同。情报人员的需求呈现层次分布，但都有要求较高的特点。从上文分析中可以看出，此特点在信息类企业中表现更加突出。
4.4 社会对情报职位尚存在很大的潜在需求
企业调研员述职报告篇2
（三）内部控制环境与会计职业道德关系研究评述 文献表明，自安然、世通、银广厦等财务舞弊案发后，国内外学者已经关注到了内部控制环境单个因素对财务舞弊行为、会计信息质量和会计监督的影响，但缺乏把内部控制环境作为一个整体来研究。而且财务舞弊、会计信息的提供和会计监督等的实际执行者都是企业的会计人员，财务舞弊、会计信息质量的高低和会计监督的有效性是企业会计人员职业道德行为的直接结果。因而，内部控制环境对企业会计人员职业道德的影响决定了财务舞弊行为发生的可能性、会计信息质量的高低和会计监督的有效性。然而当前还没有专门的文献对两者进行全面、系统的理论分析和实证检验。鉴于此，本文将对内部控制环境与会计人员会计职业道德两者的关系进行理论上的系统分析。
二、内部控制环境与会计人员职业道德理论基础与研究目标
（一）内部控制环境与企业会计人员职业道德的理论基础——生态学理论 生态学主要研究生物与其周围环境包括生物环境和非生物环境的相互关系。一方面，生物个体要顺应环境的变化而改变自身以适应新环境；另一方面，生物个体也应根据自身的结构而影响和选择环境。企业会计人员会计职业道德的遵守虽然依赖于会计人员的自觉，但相当一部分的会计职业道德问题的产生是因为受到了会计环境尤其是企业内部控制环境的影响。一个良好的积极向上的企业内部控制环境无疑会对企业会计人员会计职业道德行为产生积极的影响，而消极的企业内部控制环境必然对企业会计人员会计职业道德行为产生消极的影响。因为企业会计人员工作于企业内部控制环境之中，根据生态学的观点可知会计人员会计行为无时无刻不受内部控制环境各因素的影响，尤其是其职业压力、晋升压力甚至生存压力都严重地受制于企业内部控制环境特别是管理层的影响时这种影响更加严重。当然，从生态理论的角度来看，企业会计人员的会计职业道德行为也会对企业内部控制环境各因素产生一定的影响，但在当前企业会计人员从属于企业及企业受“内部人控制”的现实状况下，企业会计人员会计职业道德对企业内部控制环境产生影响的作用几乎为零。
（二）内部控制环境与会计人员职业道德的研究目标：保证财务报告的可靠性 保证财务报告的可靠性自内部控制思想产生以来就一直成为内部控制的重要目标之一。十字军东侵 （ 1096～1291） 促成了地中海贸易的繁荣和后期的商业革命。商业革命导致了所有权与经营权的分离，使得产权所有者面临经营权分离后的财务报告风险。为了避免财务报告风险，产生了复式记账法，形成了内部会计控制，使财务报告系统更加严密和可靠。内部会计控制的思想自此一直延续下来。1936年，AICPA把内部控制定义为：为了保护公司现金和其他资产的安全、检查账簿记录准确性而在公司内部采用的各种手段和方法。1949年，AICPA修订了内部控制的定义，指出：内部控制包括组织的计划和企业为了保护资产、检查会计数据的准确性和可靠性、提高经营效率，以及促使遵循既定的管理方针等所采用的所有方法和措施。1988年，AICPA的第55号审计准则公告，对内部控制进行了新的阐述，认为内部控制结构是为合理保证达到特定目标而建立的各种政策和程序。这一理论进一步明确和强调了内部控制的目标是保证财务报告的可靠性。COSO报告认为企业内部控制的目标包括财务报告的可靠性、经营活动的效率和效果、相关法律法规的遵循三个方面。《企业风险管理——整体框架》则在COSO报告的基础上把内部控制目标扩展为战略目标、财务报告的可靠性目标、经营活动的效率和效果目标、相关法律法规的遵循目标。可见，保证财务报告的可靠性始终都是内部控制的首要目标，而内部控制环境是内部控制的重要前提和基础，影响内部控制其它要素的实施和实施效果，内部控制环境的目标也必然是内部控制的目标，因而，保证财务报告的可靠性也即内部控制环境的首要研究目标。同样，会计人员职业道德的首要目标也是为了保证财务报告的可靠性。会计职业道德是指在会计职业活动中应遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为准则和规范。会计职业道德是一种自律机制。自律按其动因可划分为“外律”和“内律”两类（陈长寿等，2002）。根据“外律”和“内律”的关系，借鉴客观诚信与主观诚信（徐国栋，2001），吴水澎等（2005）将会计职业道德分为客观职业道德和主观职业道德。客观职业道德是一种课加给会计职业人员的行为义务，而主观职业道德则是主体对其行为符合会计职业道德内容的个人确信。当前会计人员职业道德突出表现为“不做假账”。“不做假账”是会计从业人员基本的职业道德和行为准则，这是由会计职业本身的性质所决定的。会计人员必须以诚信为本，操守为重，遵循准则，不做假账，保证财务信息真实、可靠，才能获得社会的信赖与赞誉，才能立足于社会。会计职业道德是调整与单位有关各方面经济利益关系，有效达成财务会计目标和内部会计控制目标的手段。
三、内部控制环境对会计人员职业道德行为的影响及改善
（一）内部控制环境对会计人员职业道德行为的影响 在内部控制整体框架的五个要素中，控制环境构成其他控制要素的根基，支撑着整个内部控制框架，是整个控制框架的引擎，起着塑造组织控制文化、影响人员控制意识、奠定组织风格和组织结构等关键作用，并最终决定了内部控制其他四个方面能否实施及实施的效果。同时，也深刻地影响着企业会计人员的会计职业道德行为。在会计工作中，会计人员经常需要做出主观判断和抉择，在涉及职业道德规范和行为标准时，常见的是“道德两难”问题，即对一方有利的选择对另一方未必有利，在这样的情况下，会计人员需要自问：我所追求的是什么？我的责任是什么？选择之后对我会产生什么样的影响？等。综合考虑之后，会计人员最后的选择要么是遵守了职业道德规范和行为标准，要么是违反了职业道德规范和行为标准。在权衡各方面的利弊时，影响其做出选择的很重要的一个因素是其从业环境，尤其是企业内部控制环境。一般说来会计人员在单位与其他一般管理人员和职工相比，在单位并无特殊的个人经济利益，会计人员为何造假、违反会计人员职业道德甚至违法？更多的原因是出于对个人职业、岗位、职位、待遇的维护，当上述个人利益与职业道德发生矛盾时，当会计人员个人面对的生存职业岗位和职业道德的天平失去平衡的时候，两者孰轻孰重，多数人恐难平衡，因此内部控制环境对会计职业道德的影响至关重要。第一，会计人员的诚信和道德价值观直接影响着会计人员职业道德。在市场经济条件下，会计人员是多元利益主体的中心，肩负着客观公正地处理各方利益的艰巨任务。会计人员能否依法、真实地反映企业发生的经济业务，直接关系到各利益主体的利益分配，同时也间接地影响国家税收收入和社会分配等方面，从而涉及到社会公众的利益问题。鉴于此，因会计工作的特殊性，会计人员掌握着单位内部的财务信息，容易受到来自各方面的利益诱惑。如果会计人员不诚实守信、奉行金钱至上的价值观，那么，在利益诱惑面前必然会提供虚假的财务报告甚至对外出卖企业财务信息。第二，管理层的诚实守信和管理哲学是会计人员遵守职业道德的重要保证。韩传模等（2002）的调查显示，当前普遍发生的会计信息失真问题，占 88.18%的会计人员是没有主观故意的，如果没有遇到授意、指使等。这说明会计人员职业道德行为严重受到外界的干预，特别是管理层的干预。管理层作为受托人，必须定期向股东披露财务报告，以反映其受托经济责任的履行情况。而受托经济责任履行情况的好坏直接决定了管理层的薪酬水平甚至任用，因此，当企业经营业绩较差时，管理层在自身利益驱动下就有动机去授意、指使或强令会计人员提供虚假财务报告，管理层的诚信与否和道德价值观的好坏决定了这种动机能否最终付诸实施。如果管理层树立诚实经营，不做假账的经营理念，则不会授意会计人员做假账；否则，管理层就会从自身利益角度出发，授意会计人员提供虚假财务报告，而会计人员又受制于管理层，不得不屈服于管理层，最终被迫违反会计职业道德，提供虚假的财务报告。第三，员工的胜任能力及人力资源政策对会计人员职业道德产生重要影响。会计职业道德不仅包括品德、责任，还包括会计人员的业务技术能力（番序伦，1983）。公司对外提供的财务报告主要由内部会计人员编制，如果会计人员有充分的专业胜任能力且诚实守信，即使缺乏其他有关控制，也能高水平地工作，对外提供公允的财务报告。另外，公司的人力资源政策也影响着会计人员的职业道德。如果公司在引进人才方面违背用人唯才的原则，会计工作岗位与会计人员的业务能力不相匹配，要么无法胜任工作，要么造成人才浪费，必将导致会计工作效率和质量的低下。第四，董事会和审计委员会对会计人员职业道德产生间接影响。董事会和审计委员会成员的规模、知识结构、经验、时间、独立性和责任心等极大地影响着会计人员的职业道德。根据《公司法》的规定，公司对外提供的财务报告须经董事会批准通过，如果董事会成员具有一定的财务会计知识且尽职尽责，对财务报告严格把关，必将阻断虚假财务报告向外披露，迫使会计人员按照会计准则要求和职业判断调整不合适的会计事项，甚至重新编制财务报告；相反，如果董事会或不能完全独立于管理层，这将对会计人员形成极大压力，从而影响其会计职业道德行为。同样，审计委员会负责公司内部审计工作，如果审计委员会严守职责，对公司财务报告进行严格审查，就能防止错报、漏报和财务舞弊的发生；否则，将纵容管理层为了自身利益而授意或强迫会计人员违背会计职业道德，对外披露虚假财务报告。第五，组织结构及权限和职责的分配对会计人员职业道德也产生较大影响。组织结构决定了会计人员在组织中的地位和独立程度。一般来说，会计人员在单位中的地位越高其独立性越强，则有利于提高会计人员的职业道德，否则会计人员及其工作不仅受单位主要领导的制约，而且受其他部门主管和人员的制约，会计人员的独立性也受到重大的制约，这样有损于会计人员的职业道德。权限和职责的分配必须遵循不相容岗位相互分离、责权利相匹配的原则。
（二）内部控制环境改善 内部控制环境对会计人员职业道德产生深刻影响，人们必须着力于内部控制环境的改善，以保证企业的财务报告真实可靠。首先，加强企业文化的建设，塑造企业职工（包括管理层和普通员工）诚实守信的道德价值观和自控力。企业文化是在企业长久的经营中逐渐形成的较为稳定的价值观、经营理念、企业精神以及行为规范，其核心是价值观。企业文化严重影响企业职工的道德价值观，且两者呈正相关关系。优秀的企业文化会向员工传递正确的、积极向上的理念。在优秀的企业文化氛围中，企业员工就会得到正确的引导，内部控制也会相对有效；在优秀的企业文化氛围中，职工即使有作弊动机，也将会得到充分监督和被纠正，从而也对高管层利己行为具有较强的软约束力。要想形成一个优秀的企业文化，就要加强人的自控力，而增强企业全体员工对自身的自控力，一方面取决于员工个人素质强化力度，另一方面也取决于企业对员工的理解度。在生活中如果也能够组成类似于这样的团队—生活团队即根据员工的需要来凝结员工和从软性管理中管理员工，那么对于企业中人与人之间、部门与部门之间的理解力就会增强（宋英慧、孙岩，2010）。其次，改善企业治理结构。主要是改善股权结构、加强董事会和审计委员会的职责、完善监事会的职责等。尽管股权分置改革后，企业的股权结构得到一定程度的改善，但大部分上市公司中第一大股东仍然控制了企业的重要决策权，“一股独大”的内部控制氛围依然影响着董事会、审计委员会和会计人员的独立性。因而，必须进一步分散股权尤其是降低第一大股东的持股比例、提高其他的前五大股东的持股比例，扩大股权主体的多元化，以形成各大股东之间、不同股权主体之间相互制衡的治理结构。同时，还必须改善董事会和审计委员会的规模、成员结构和成员素质，增强其独立性和胜任能力，增加董事会和审计委员会履行职责的时间和精力，使其遵守职业道德、尽职尽责，把好财务报告质量关，阻断向外提供虚假财务信息的途径。我国企业治理结构安排是在股东大会下设监事会与董事会，监事会与董事会是平行关系，董事会行使重大决策权，而其下属经理层则行使经营决策权，监事会代表股东行使监督企业董事会和管理层的经营管理行为，以保证股东的利益不受其侵害。但当前监事会因其成员结构和成员素质低下并没发挥其应有的监督功能，因而必须改善监事会成员的来源和素质要求，增加外部监事尤其是代表债权人利益的监事、提高监事会成员的进入门槛和增加具有财务会计知识和熟悉企业业务知识的监事人数。第三，改善企业人力资源政策，主要包括完善企业人才招聘机制、恰当地使用企业人才和强化人力资源培训政策。管理层和会计人员等员工的工作胜任能力严重影响内部控制目标的实现。而员工工作胜任能力的高低取决于企业的人才招聘机制、人才使用机制和人力资源培训政策。现阶段企业的人才招聘机制还不够完善 （ 张智，2007），主要存在业务部门和人力资源部门招聘人员的专业训练不够及两部门配合不默契、人力资源需求计划不明确而导致招聘计划性不强等问题。企业必须尽快改善这种状况，以保证进入企业的员工素质与企业人才需求相匹配。员工进入企业后，还要根据员工的工作能力适当地调整其工作岗位，以保证人尽其才，避免企业人才的浪费和不足。最后，当今世界最大的特点就是环境的复杂多变、技术更新的短周期和新经济业务的层出不穷，而这些新变化不断地挑战职工现有的工作能力，必然要求职工不断更新和优化自身的知识结构。因而，必须加强职工的培训并形成系统的稳定的培训机制，保证不断地提高职工的工作胜任能力，以适应新环境甚至主动创造对企业有利的环境。要想发挥出人最大的潜能，企业就要加强对人的认识，使企业与员工之间、员工与员工之间达到一种责、权、利的平衡 （ 冯敬秀，2008）。第四，改善组织结构与权限和职责的分配。改善组织结构是要提高会计人员在组织中的地位，如可将会计部门直接隶属于董事会并接受审计委员会的监督，甚至可将会计部门的人事关系独立于企业，从而增强会计人员的独立性，减少管理层对会计人员的牵制。要真正建立会计人员岗位责任制，并定期实行工作轮岗制度；真正遵守不相容岗位相互分离的原则，并做到责、权、利相匹配的权限和职责的分配。
[本文系广州市社科规划项目——广东省上市公司内部监督模式研究（项目批准号：2012GJ21）阶段性研究成果]
企业调研员述职报告篇3
当天下午，张欣庆以两个鞠躬开始了50分钟的述职。在述职报告的第一部分“履职情况”中，张欣庆着重从就业、社保、劳动关系、职能转变、接受人大监督五方面展开报告。
在张欣庆的述职报告中，“存在的突出问题和不足”部分共列出六个方面的问题。一是农民就业和社保问题比较突出，目前尚有23万农村富余劳动力需要转移就业，在全市140万农村劳动力中，只有35万人参加了农民保险，占应参保人数的25%，且待遇水平偏低；二是侵害劳动者权益现象仍然存在；三是技术工人队伍总量不足，高技能人才短缺。据调查，在十五期间，本市企业需要的技术工人应占职工总数的40%以上，高级工、技师和高级技师应占技术工人总数的20%以上，但是，目前这两方面的数据仅为30%和12%；四是企业退休人员管理社会化进度较慢，目前有15.5万人实现社区管理服务，仅占退休人员总数的10.6%；五是养老保险的深层次问题亟待解决，目前单一国家保障的方式已经不能满足需求，需要建立企业补充养老保险制度；六是就业政策中的难点问题没有得到完全解决，主要体现在小额担保贷款落实不到位，部门地区开发新岗位不能满足需要等。
将尽快把农民工纳入社保
对于下一步的重点工作，张欣庆称，加快建设与首都经济发展相适应的社会保障体系是主要内容。
张欣庆说，要尽快将农转居、农转工和外地农民工纳入社会保险覆盖范围；出台全市农村社会养老保险制度实施意见；年内颁布《生育保险规定》，以健全社会保险体系；坚持城市居民低保待遇标准正常调整制度，并继续向退休时间早、待遇低的老职工倾斜等。
局长对话 医保报销限额拟涨至7万元 农村养老保险制度已全面推开
首次述职“感觉还行”
新京报：张局长，据了解，这是你第一次向市人大作述职报告。
张欣庆：是的，这是我2001年3月29日上任以来的第一次述职报告。
新京报：会不会觉得有点紧张？
张欣庆：应该说，还行！不觉得紧张，只觉得咱们是怀着一颗平常心吧。这次主要是来接受大家的批评和建议。
成绩都已经过去了。今天来到这里，我做好了充分的思想准备，来听批评、建议，甭管是多尖锐，甭管是多大的反应，都能够虚心接受。
医保起付线将提高
新京报：在你的述职报告中，你提到企业职工养老保险水平较低，与公务员和事业单位有较大的差距。为此，劳动部门准备搞企业补充保险，能否详细介绍这方面的情况？
张欣庆：目前，国家劳动和社会保障部正在搞一个企业年金计划，主要是为目前的社会保险提供补充保险。目前，我们正在着手搞这方面的工作，但需要国家政策的支持，即尚未解决税前列支的问题，因此一下子还不能实施。
另外，为了解决企业退休职工养老金待遇差的问题，我们准备提高医疗保险的起付线，最高报销限额从原来的5万元提到7万元。这个标准我们正在论证之中，明年我们将加大这方面的研究力度。
农民工欠薪要治本
新京报：据了解，今年1到8月份，本市建筑领域拖欠农民工工资达到3亿多元。目前已进入第四季度，很可能又会出现一个拖欠农民工工资问题的高峰。请问，今年在解决工资拖欠方面有没有新的举措？
张欣庆：现在，我们在西城区试行工资卡制度，采取源头上加强劳动合同的签订，按月领取工资，并按季结算的办法。另外，对于拖欠工资的企业要加大查处力度。当然，这个工作不是劳动局一家做的，与市建委一起做。
另外，工资账户预留制度也正在建设之中，即企业先交一部分钱到账户中，一旦企业出现拖欠工资现象，就从该账户拨付给职工。但这不是治本的办法，治本的办法是整顿、规范建筑市场，打击非法承包行为，建委方面的力度也比较大。目前两家建立了联席会制度。
农村社保正全面推开
新京报：在刚才史炳忠委员和刘宝善委员评议你的述职报告时，都提到应该尽快建立农村社会保险制度，实现与城区同一标准的社保体系，你认为目前实施起来的可能性有多大？
张欣庆：农村社会保险方面，我们已经建立了新的制度，在大兴、通州搞了试点，效果非常好，已经有农民领到了养老金。目前11个郊区县已经制定了改革方案，正在相继推开。
至于委员提出的在农村社会保险方面应加大财政投入力度的提议，我们会把建议向财政部门反映，并做好协调工作。农村社会保险制度需要财政的支持。
相关资料：北京市劳动和社会保障局
该局是北京市综合管理全市劳动和社会保障工作的职能部门。主要职责是：负责研究制订北京市劳动和社会保障工作发展总体规划、基本方针、政策和总体改革方案；统筹规划本市城乡劳动力的开发利用和就业工作，管理社会劳动力；对全市职工工资进行宏观管理；综合管理城镇社会保险工作和社会保险事业机构，制订职工养老、失业、医疗、工伤、生育的保险政策等。
委员评议 “解决农民社保迫在眉睫”
当张欣庆述职报告结束后，先后发言的10位市人大常委会委员普遍对张欣庆任职3年多来的工作表示了充分肯定，并从加快建设城乡一体化的社保体系、提高企业退休人员养老金待遇、加强女工保护等多方面进行了评议。
高佐之委员说，“解决农村富余劳动力就业和农民的社会保障问题已迫在眉睫”，建议将农村富余劳动力的就业情况纳入区县指标考核范围，要加大农村劳动力就业培训的资金投入，加强技能培训，提高农村劳动力的整体素质。同时，加大农村社会养老保险的覆盖面，提高农民社会保障水平。
史炳忠委员则建议，应尽快在乡镇一级建立社保机构，将养老、合作医疗等一并划入，实行人员、资金统一管理。同时应尽快出台《征地补偿办法》的配套措施。
“目前，建立统一、规范的农民养老制度条件成熟。”刘宝善委员认为，目前的政策环境和经济发展水平均允许展开农村社会保障制度的改革，政府有关部门应抓住这个契机。刘宝善委员认为，应创建没有城乡差别的基本养老制度。具体来讲，要优先解决失地农民的养老问题，然后逐步推开，在该项制度设计中，应将养老与低保、医疗救助统筹考虑，互相补充，无固定收入的农民与失地的农民应是解决的重点群体。刘宝善委员表示，政府在农村养老保险补贴方面，应与城市居民一视同仁。
议案办理 工作时间将纳入集体合同
在昨天下午的市十二届人大常委会第十五次会议上，北京市副市长孙安民作了《关于贯彻〈劳动法〉，保障劳动者合法权益议案办理情况的报告》。在这个报告中，孙安民透露，本市已开始多个贯彻《劳动法》的配套条例的立法调研工作，并拟通过多种途径减轻退休人员的医疗费负担。
议案要求维护弱势群体合法权益
据了解，在市第十二届人代会第二次会议上，吴秀萍、石定果、包玉良、吴伟庆、李宗范、高斌、沈梦培等110名代表对本市贯彻《劳动法》、维护劳动者合法权益的问题提出7件议案。上述代表在议案中主要反映了要维护弱势群体合法权益，企业与事业单位退休人员养老金待遇差距等问题。市人大将7件议案合并为一项交予市政府办理。
《集体合同条例》列入立法规划
针对代表们提出的上述问题，孙安民副市长在办理报告中指出，市政府有关部门主要做了四方面的工作。
一是加快地方劳动保障立法步伐。目前，本市已将《促进就业条例》、《集体合同条例》、《社会保险条例》、《劳动争议处理条例》列入地方立法规划，政府有关部门已开始着手进行调研工作。
女工保护等内容纳入集体合同
二是健全劳动关系调整机制，规范企业用工行为。保障劳动者合法权益方面，将调整劳动关系重点由事后处置移到事先预防。在《集体合同条例》的立法中，将工资分配、工作时间、休息休假和女工保护等涉及劳动者权益的内容纳入集体合同中，强化集体合同在维护劳动者权益中的作用。
企业调研员述职报告篇4
一、国外主要概念框架（CF）对使用者的论述
“各国”的概念很宽，未见其根据。下面以有代表性的FASB、IASB和加拿大CF为例，按发表时间顺序，足以证明主要CF都明确规定企业管理层是财务报表的使用者。
（一）美国CF
美国财务会计准则委员会（FASB）1978年发表的《论财务会计概念》（SFAC）被称为世界上第一个CF，其第一辑《企业编制财务报告的目标》第24段指出：“许多人根据他们对企业的关系，根据他们所了解的企业情况作出经济决策，所以他们都是编制财务报告所提供信息的潜在用户，其中有业主、贷款者、供应者、潜在的投资人和贷款者、职工、管理人员、董事、客户、财务分析和咨询人员、经纪人……”上述职工、管理人员都是参与企业经营管理的企业内部人员，董事、财务分析和咨询人员，可以是内部人员或外部人员。说明企业财务报告在为投资者、债权人服务的同时，也为本企业决策管理层和职工服务。
（二）国际会计准则理事会（IASB）框架的表述
国际会计准则委员会（IASC）1989年正式公布的《编制和提供财务报表的框架》第9段：“财务报表的使用者包括现有的和潜在的投资者、雇员、贷款人、供应商和其他商业债权人、顾客、政府及其机关和公众。”在所有权与经营权分离的现代企业中，从委托角度看，我们可以认为这里的雇员是包括管理层在内的职工。所以，这里的雇员是上述美国CF“职工、管理人员”的概括。《框架》第11段：“管理层关心财务报表中包括的信息，尽管它能够取得有助于执行计划、决策和控制职责的额外的管理和财务资料。管理层有能力决定这类附加资料的形式和内容，以满足其自己的需要。然而，对这一类信息的报告，不属于本结构的范围。公开的财务报表所依据的是，管理层使用的关于主体财务状况、经营业绩和财务状况变动的信息。”充分说明《框架》明确提出管理层“关心”并“使用”财务报表中的信息。
IASB指出：目标的服务对象不只限于外部，明确指出企业管理层使用财务报表信息。
尤其要强调的是：2010年9月28日，IASB与FASB联合了概念框架第一阶段工作成果——《通用目的财务报告的目标》，其第9段：“报告主体管理层也关心主体的财务信息。”观点明确、肯定。
（三）加拿大CF
《加拿大特许会计师手册——财务报表概念》（1991）是加拿大准则的概念框架，它将会计报表目标界定为“向投资者、管理层、出资人、贷款人及其他使用者提供对进行‘资源配置决策’和‘评估受托责任’有用的信息。这些信息一般包括主体的经济资源、经济义务和权益及其变化的信息以及主体经营业绩的信息。”足证加拿大准则的概念框架把报告主体的管理层列入使用者范围。
上述概念框架都明确肯定：企业管理层使用财务报表。
二、问题辨析
否定企业管理层使用财务报表的观点，与下述误识有关。
（一）“财务报告是对外的”
1973年Trueblood Group发表的《财务报表目标研究小组的报告》（以下简称《报告》说：“研究工作组的结论是对目标的研究不应该基于企业管理者的经营需要，相反，应该基于企业或组织外部财务信息使用者的需要。”从而引起“财务报告是对外的”错觉。基于外部“财务信息使用者的需要”，针对的只能是需要向外部使用者公布财务业绩的上市公司，众多的不需要向外部使用者公布财务业绩的单位，不负有公共受托责任的单位，显然不宜遵循Trueblood《报告》的论点。看来，Trueblood《报告》基于指导上市公司会计准则的需要，强调的是目标设计，与管理层是否使用财务报告是两件事。Trueblood《报告》紧接着说：“当然，管理者既是财务报表的编制者又是财务报表的使用者。”他们的观点很明确，财务报告的编制应当基于外部使用者的需要，这是符合外部投资人、债权人与企业管理层信息不对称这一实际的。因为管理层“能够取得有助于执行计划、决策和控制职责的额外的管理和财务资料。管理层有能力决定这类附加资料的形式和内容，以满足自己的需要。”
在公众公司产生以前的漫长历史中，会计是为本单位服务的，也有对外部税务机构报告的任务。随着公众公司的产生和发展，筹资的需要促使会计扩大了对外报告的任务，但是，本单位使用会计信息的事实并未消失。非上市公司除了纳税外，一般没有向外提供财务报告的任务，其财务报告主要给本企业决策管理层看。正如美国著名会计学家A.C.利特尔顿认为“会计的首要目的是向管理当局提供控制信息或报告受托责任的信息。”
美国的公认会计准则是由证券交易委员会委托FASB制订的，其规范面向上市公司。上市公司的资本来自公众。为了筹资的需要，其服务对象强调投资者和债权人，虽可理解，美国会计学会（AAA）却持反对态度。它认为“美国全国约有490万个企业，而公开发行证券，受SEC监管的，不过17 000家”。至于我国，上市公司只有美国的七分之一，企业单位2008年已经达到971万个。而且与美国不同，我国企业会计准则由财政部颁布，其规范对象是上市公司和更多的非上市大中型企业。非上市公司不能在市场向公众募集资本，其财务报告的服务对象，除了投资者和债权人以外，还应强调服务于国家和本单位等利益相关者。
著名会计大师杨纪琬生前和他的学生夏冬林教授合著《怎样阅读会计报表》（2003），在第一版前言中指出：“写作本书的目的，就是为了满足非会计人员了解会计报表的基本含义的需要，特别是针对企业领导干部”。实践证明，企业决策管理层需要阅读会计报表。因此，会计报表的使用者应当包括本单位决策管理层。
（二）“财务会计是对外的”
从“财务报告是对外的”误解出发，到管理会计是对内的，进一步引申为财务会计是对外的。2009年注册会计师考试《会计》教材第2页：“企业会计逐步演化为两大分支，一是服务于企业内部管理信息及其决策需要的管理会计，或者叫做对内报告会计；二是服务于企业外部信息使用者信息及其决策需要的财务会计，或者叫做对外报告会计。”此论更加不妥。美国CF第一辑第27段：“管理会计和财务会计两者所提供的信息，管理人员都需要使用。”已经明确否定了财务会计只对外不对内的错误说法。
早在1958年，美国著名会计学家A.C.利特尔顿指出：“‘会计的最高目标在于帮助某人借助于数据了解某个企业。’这可以通过一个具有同样意思的更详细的论点来说明：‘为了实现帮助管理当局和其他人士了解企业这一首要目标，会计必须对数据加以如实分类，正确地浓缩并充分地报告’”。
会计对象要素各种账簿属于财务会计，它是用以管理的。账簿积累的信息，首先为本单位管理所用。财务会计计算收益，首先为本单位强化经济管理所用。
另外，佩顿和利特尔顿在《公司会计准则导论》（1940）中提出“会计准则应是系统和连贯的，不偏不倚和不带个人色彩的，并与可观察的客观环境相协调。”企业的会计人员在处理账务、编制财务报表时要遵循企业会计准则、受其约束，难道我国企业会计准则只为外部信息使用者服务并且仅约束企业内部相关人员吗？如果真是这样，便违背了法规的权利义务对等原则，因此企业会计准则在要求企业内部相关人员履行相应义务的同时，也应该赋予他们相应的权利，也要为企业内部相关人员服务、要考虑他们的利益。
（三）《企业会计准则——基本准则》第四条的不足
我国2006年颁布的《企业会计准则——基本准则》第四条：“财务会计报告使用者包括投资者、债权人、政府及其有关部门和社会公众等。”原《企业会计准则》（1992）第十一条“会计信息应当符合国家宏观经济管理的要求，满足有关各方了解企业财务状况和经营成果的需要，满足企业加强内部经营管理的需要。”前两者与新准则略同，主要差异在于财务会计报告是否应当“满足企业加强内部经营管理的需要”？
据悉：新基本准则之所以删去“满足企业加强内部经营管理的需要”，在于认为：财务报告属于对外报告，应当满足外部信息使用者的需要。过去强调满足内部管理的需要，是因为过去对外财务报告的概念并没有建立起来。其实，《企业会计准则》（1992）就是当时的概念框架，怎能说是没有建立起来。
上文已经证明“财务报告是对外的”是对Trueblood《报告》的误解。1973年AICPA任命的Trueblood 报告虽然提出“研究工作组的结论是对目标的研究不应该基于企业管理者的经营需要，相反，应该基于企业或组织外部财务信息使用者的需要”。“财务会计准则委员会（FASB）的概念框架几乎是建立在研究工作组报告的基础上的”（Vicky Cole，Joёl Branson，2008），而FASB在1978年发表的《论财务会计概念》第一辑《企业编制财务报告的目标》还是把“职工、管理人员、董事”包含在财务报表使用者的范围之内。IASC将其概括为“雇员”列入《框架》第9段。这说明管理者属于财务报表的使用者和准则更侧重保护外部投资者的利益，二者并不对立，只是站在两个角度论述问题。因为对目标的研究“应该基于企业或组织外部财务信息使用者的需要”，能够满足外部信息使用者的信息对于内部管理也是有用的。
我国的新《基本准则》主要借鉴国际会计准则委员会1989年正式公布的《编制和提供财务报表的框架》。虽然该《框架》已经20多年，有需要修改之处。但是，第9段“财务报表的使用者包括现有的和潜在的投资者、雇员、贷款人、供应商和其他商业债权人、顾客、政府及其机关和公众。”这些提法是适当的。还必须注意该《框架》第11段“管理层关心财务报表中包括的信息，……公开的财务报表所依据的是，管理层使用的关于主体财务状况、经营业绩和财务状况变动的信息。”这里，充分说明《框架》明确提出“雇员”是财务报告使用者，“管理层关心”并“使用”财务报表中的信息。
会计目标是会计准则概念框架的最高层次，通过概念框架指导和评价会计准则；会计准则是用以规范会计活动的。因而目标作为“想要达到的境地或标准”（《现代汉语词典》），直接指导各种会计活动。各项会计活动都要以如实提供信息、强化经济管理为指针，从而“提高经济效益和社会效益”。
三、本单位决策管理层应当使用财务报告
（一）从管理者自身角度来说
在一个组织中，管理者的行为体现了“双重人格”，即受制于组织目标、需为组织生存和发展负责的“组织人格”以及受自身目标、追求、价值观等影响的“个人人格”（林志扬，2000）。
从管理层自身来说，由于管理层具有“组织人格”，不仅有履行受托责任的义务，而且有履行受托责任的主观意愿。从而，委托人所关注的信息也必然是受托人即企业管理层需要关注的。企业管理层要了解受托责任的履行情况，需要利用财务报表信息。按照西蒙对程序化决策和非程序化决策的划分，企业管理层应把主要精力花在企业经营的重大决策方面。从我国的实际看，企业管理所需要的信息，三分之二来自会计，已是常识。管理层提供信息和利用信息的统一构成了会计的具体目标。怎能否定报告主体的决策管理层是财务会计报告信息的使用者呢！当他们的决策需要使用财务信息时，基于精炼的财务报告进行相关的深入分析，是最好的选择。
另一方面，企业管理层具有“个人人格”，其在组织中的行为要受到各个管理者自身因素（如个人所追求的目标、个人的知识、兴趣、爱好和价值观等）的影响。因此，企业管理层不会总以委托人的利益最大化为行动目标。为了激励经理勤勉尽责，努力增加企业盈利，委托人通常会设计一种基于盈利指标的管理报酬合约。“财务会计指标，尤其是盈利指标，被广泛地应用于管理报酬合约（无论是经理人的年度红利计划还是长期业绩计划）当中。事实上，目前的管理报酬计划大都是以会计（盈余）数字为基础的”。我国上市公司大多实施与年度利润挂钩的年薪制。既然管理层的报酬方案包括业绩奖金，那么在公司经营业绩突出时，企业管理层成员才会有好的回报。如果投资者对企业管理层的经营业绩不满意，他们将会通过董事会或其他机制对管理层施加压力，包括撤换。无论是出于获得更多个人收入的动力，还是出于保住工作职位的压力，都会使得管理层关注公司的财务信息，以便及时发现企业运营中存在的机遇与问题，努力提高经营业绩。
会计报告反映企业的财务状况和财务成果，是考核企业经营业绩的权威数据，是财务会计的“最终产品”。企业决策管理层要做到准确判断，合理决策，必须掌握大量信息，必须对所掌握的信息深入分析，用以发现问题、解决问题。杨纪琬（2003）指出：“企业内部的管理者也关心、利用会计报告的信息，但他们所需要的会计信息远远不止会计准则所应规范的那些。为提高企业的经营管理水平，企业的管理者还会需要除对外报送的会计报表以外的许多内部报表和其他额外资料，这些额外资料的提供，以及企业如何加强财务会计工作，参与企业的经营管理，如资本的筹集和使用，会计责任制的建立，成本的预测、控制、核算和分析等问题，都不属于准则规范的范围，而应由企业根据本企业的具体情况自行规定。”
（二）从会计职能的转变来说
“系统的特性首先取决于它的结构。结构的不同可以使同一类系统具有不同的观点”，“功能表现结构”，“结构决定功能”。至于会计职能尤其是基本职能，内显结构与本质、外联系统与环境，反映和控制会计对象要素、制约会计目标，贯穿于会计工作全过程。郭道扬（1997）在《论会计职能》中说：“正是从现代会计所处的环境出发，从现代经济管理对会计所提出的要求出发，以及从市场经济下会计所担负的重大经济责任出发，我们认为现代会计的基本职能应当归纳为反映和控制”。至于反映和控制的关系，系统科学明确指出：“信息与控制是不可分割的，信息论是系统的基础”。郭道扬指出：“会计的反映职能是会计发挥控制职能作用的基础，是为进行会计控制服务的，而会计控制则是现代会计部门适应市场竞争环境变化，强化企业内部管理，增强企业竞争能力，以及参与企业经营决策的首要职能。”笔者认为，控制是主导职能，反映是基础职能。
科学技术尤其是信息技术的发展带动了各个领域的突破与发展，会计也不例外。一方面，计算机的集成化、智能化和微型化，使得传统的“凭证—账簿一报表”的会计程序不再繁琐；另一方面，“柔性”制造、智能生产和流程再造等新型生产方式的发展，加速了会计职能由“记账、算账、报账”的核算型向“预测、决策、预算、控制和考评”的核算管理型的转变。早在1992年《企业会计准则》颁布后，财政部就提出全面实施财务会计转轨变型，从“核算型”转变为“核算管理型”；从“服从于决策”转变为“参与决策”；从“以产销为主要核算对象”转变为“以责任人为主要核算对象”。企业管理层利用包括会计报表资料在内的会计信息，以强化企业的管理，作出及时、正确的决策，从而实现会计由核算型向核算管理型转化。
（三）强调管理层使用财务报告的重大意义
首先，财务报告使用者把企业管理层排斥在外，会隐性地告诉其他使用者，企业管理者根本就不用这份公开的财务报告。先不管它是否真实可靠，从心理上就在外部使用者心里大打折扣，加剧报告提供者与使用者的矛盾，不利于资本市场的发展。将企业管理层列入财务报告使用者，有利于我国证券市场的发展，减少投机型投资，促进弱型有效市场向半强势有效市场的转变。
其次，财务报告使用者把企业管理层排斥在外，表明准则的制定更多地是在满足外部信息使用者的需要，从长远来说，准则作为国家的会计规范，它是兼顾各方利益后调和的产物，不顾企业自身管理的需要，制定繁琐的条款，增加了企业的负担，而且使准则与企业分离，不符合财务报告编制的成本效益原则，不利于企业的发展。将企业管理层列入财务报告使用者，才符合我国财政部制定准则规范除上市公司以外所有企业的具体国情，才能实现企业与国家之间的和谐，促进国家经济的繁荣。
再次，从会计目标服务对象的重要性来看，把投资者、债权人、政府及其有关部门列在前面是可以的。但从会计工作的角度看，企业决策管理当局和会计部门首先要运用会计信息，加强经济管理。这正是当前和今后深化会计改革、建立核算管理型会计的迫切需要。英国Sage公司会计部主管表示：“在经济低迷时刻，企业急需从客观、可靠、值得信赖的伙伴处获取相关的信息，而财会人员成为最值得信赖的建议者的事实，凸显了他们能够带给英国企业的价值。”将财务会计报告主体的决策管理层（包括财会部门）列入使用者，有利于指导他们更好地强化会计核算与管理，尽快实现核算型会计向核算管理型转化。
通过以上分析，笔者认为企业管理层是财务报告的使用者，而且是首先的使用者，各国皆然。要重视国情，不断完善企业会计准则，指导企业会计工作，促进经济管理的发展。
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企业调研员述职报告篇5
认真学习公司的十八字精神，以五条姿态为指导，加强思想品德修养，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量；热爱本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，恪尽职守，办理会计业务时遵循实事求是、客观公正；对单位以厂为家，对同事以诚相待，对工作从不挑拣、任劳任怨，坚持党的基本原则，严格执行会计制度和会计法规，全面完成了上级交给的各项财务任务。
二、财务述职报告---能：
（一）、财务述职报告---顾全大局，端正态度，积极的完成公司安排的各项任务。
合理的调度资金，充分发挥资金使用率。积极争取政策，深入研究税收政策，合理避税增加效益，加深与税务部门各项工作联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。严格规范差旅费报销程序和职工的借款的还款时间。坚持按照公司《关于加强差旅职工借款管理通知》制度执行，作到坚持原则，一视同仁，杜绝虚报冒领，借款长期不还现象发生。继续加强会计从业人员业务培训，规范财务管理，特别是加强会计实务培训，以推行财务会计电算化为目标，全面提高财务人员素质。
（二）财务述职报告---增强服务。
我公司下属企业行业跨度大，员工众多，对财务要求既有统一性，又有独特性。我公司作为现代企业，财务中心必然成为企业管理的核心部门，为集团公司领导服好务，发挥财务板块的重要作用，提供及时的、真实的财务信息，为领导决策作好保障。加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求，及时准确提供财务管理信息，为上级部门掌握我司财务运行状况作好必要的服务。
（三）财务述职报告---加强管理。
加强制度建设，完善各项财务制度。加强对资金管理，保证对资金的有效管理，充分发挥资金价值。加强财产管理，坚持每年度组织清查一次，清查结果报公司总经理审阅，确保公司财产的不流失。
企业调研员述职报告篇6
2014年河南省社科联调研课题“上市公司现金股利政策研究”，项目编号SKL-2014-3586；两课题的阶段性研究成果。
财务报告重述是指在当年年报存在一定的会计差错，需要进一步进行补充更正而进行公告，其中，引发企业财务报告重述的可以是内部机制校核发现，也可以是借助外部会计事务所检查出不符实的信息，从而进行事后弥补。在近些年来，财务重述时有发生，并且发生的企业也有几十家上升到几百家，这种上升趋势在未来仍然由扩大的趋势。在这些企业中，有一定比例的企业属于ST公司，同时还有发生财务重述的企业不止一次的进行。
一、财务重述的概念
财务重述主要是针对在我国出现的企业公布完年报后，在一段时间后又进行年报财务新的修改、补充及更换，并且相应的公告。可以看出，企业的年报就会出现多次的变更，从而在我国证券市场上引起了广泛的关注。然而，引发这一现象的主要问题就是我国证券市场机制不规范。近些年来，我国政府认识到该问题的严重性，也积极参考国外证券市场的管理准则，出台了诸多管理方法和法规，从而在一定程度来遏制该问题的发生。其中，会计差错修改就是会计工作中存在失误，导致会计相关信息出现不符实的现象，企业在发现这种差错后就提出更改的要求，从而主动的修改先前公布的财务信息，并且根据所留存收益进行其他相关因素的修正，这一过程中不进行历史报表的重编。因此，在我国证券市场内将该类问题习惯性的称为 “重大会计差错更正”，然而，该问题实际上就是财务重述行为的具体表现，两者没有本质上的差别，从国际相关管理机制可知，这两个问题同于一个领域，财务重述更具备学术规范。
二、上市公司财务重述存在的问题
从上市企业财务重述现象的现状，可以发现一些上市公司财务重述存在的问题，同时，从上市公司财务重述的实际情况来看，主要存在以下几点问题：
（一）财务重述金额大且利润调节现象明显
针对企业的财务重述现象，学者在分析过程中观察到，部分上市企业的财务报表调整项目数量颇多，甚至部分涉及上亿元的高额资金。我国政府为规范会计行为保证会计信息质量颁布了一系列新会计准则，并逐步规范健全会计体系，从而压缩财务报表的粉饰空间。对此，上市企业也会规范自身行为避免使用过于明显的会计处理行为操纵利润。而在这一背景下，蓄意在前期制造差错，借助更正差错的机会调节企业利润便成为企业财务造假的新型手段。目前，更正主要的前期差错多采用追溯重述法，追溯重述法虽然能高效呈现本年度收益，当具有不影响企业当期收益的特点，从而令上市企业将追溯重述法当做调整企业利润的工具。同时部分上市企业通过财务重述，以调整前期差错为借口修改过去经营活动中的异常记录或报告上的虚假陈述部分。
（二）财务重述信息披露不及时
会计信息的具有及时性这一重要特征，且会计信息往往通过及时性体现信息价值。一旦出现会计信息的滞后，影响了信息的及时性，将破坏会计信息具有的参考价值。而部分上市企业实施财务重述时，草率撰写重述公告，甚至隐瞒公告。由于我过尚未制定严格的规定以控制规范财务重述的公告时间，从而导致财务重述公告的时间存在随意性。对于部分企业对数年前的会计信息进行差错更正的行为应当进行严格限制，否则将使会计信息丧失应有的价值。并且应杜绝部分上市企业进行选择性公布公告内容的现象，避免企业在考虑公告内容价值后只公布有利消息，延迟或隐瞒不利消息，会计信息的披露是投资者进行决断的判断依据，一旦会计信息失实或滞后都将影响投资者的决策。
（三）财务重述报告不规范
我国市场经济起步较晚，颁布实施的财务重述制度尚处于起步阶段，因而未能对财务重述制定出完整详细的规范，尤其在财务重述公告的提出时间与形式方面缺乏具体的规定。而相较美国，其要求财务重述公告必须采用新闻公告的形式或是向规定的证券委员会呈递临时公告从而披露差错信息。证监会对企业披露信息做出要求：对过去年度重大会计差错企业必须采取临时公告的形式，尽管银监会提出上述准则但在实际过程中，很少有企业按照该准则信息，多采取定期公告的形式，甚至隐瞒公告，仅在财务报表中标示附注提及差错更正。在这样不规范的制度背景下，使得企业借助制度漏洞用以操纵企业利润，大大减低会计信息的及时性价值。
三、案例分析
财务重述现象在我国上市公司中较为常见。2001年，TCL集团就出现了财务重述的问题，而这也是非常典型的一个案例。2001年3月21日，TCL集团在其2000年的年度财务报告中显示盈利状况良好，实现净利润2631.66万元。然而，TCL集团却在2001年终发表了财务重述说明，声称由于会计政策选择不当和估计错误，少计提了坏账准备与存货跌价准备，从而出现了TCL集团当年度盈利2631.66万元的情况，经更正后，TCL集团2000年出现了亏损的情况。但是，这种现象在当时的监管环境下并不被认为是违规的。
四、解决对策与建议
财务重述是会计信息披露的重要载体，为保障财务信息披露质量，降低企业发生财务重述的概率，完善企业治理结构是根本解决办法。针对当前国内上市公司在财务重述方面所存在的问题及缺陷，本文从公司治理结构与外界监督两方面入手解决。
（一）健全上市公司股权结构
企业治理的核心在于股权结构，上市企业的财务重述也将受到股权结构的直接影响。针对前文提及的国内上市企业股权结构缺陷的负面影响，上市公司要完善自身的股权结构。首先，必须明确股东享有的权利与义务，避免股权滥用的现象发生。在上市企业中，股东享有企业的多数股权而占据主导地位，因而也想有管理经营企业的权利。然而在享有权利的同时也必定承担着相应的义务。其次，针对过于集中的国内上市企业股权而引发财务重述现象，可引入合适的机构投资者以缓和该现象的发生。最后，优化股权结构，合理配置资源，注重控制规范控股股东的行为，维护中小股东的权益，避免二者利益的冲突。通过合理配置让董事会、股东大会成为企业多数利益代表者的会议而非少数利益方的会议。
（二）加强上市公司内部治理建设
第一，强化董事会作用。董事会承担着企业重要的管理监督作用，必须保证其独立性与透明度，只有董事会高效地工作才能保证对企业管理者起到真正的制约作用，从而使其成为企业重要的内部控制环节，降低企业财务重述发生概率。第二，加强监事会的监督作用。监事会是另一个承担上市企业监管工作的部门，它与董事会是互相平行的职能机构。监事会主要代表企业全体工作人员的利益，主要承担监管上市企业会计信息的披露职责，是上市企业重要的内部治理机构，因而在我国上市企业的监管财务重述方面也具有着十分重要的地位。第三，推动各类委员会的建设。在董事会职能工作的细分下产生的专门委员会往往被误认为企业的顾问机构，其实专门委员会除提供咨询外，还承担着董事会的某些职能以及监管企业管理者行为的作用，在我国上市企业的信息披露上也承担着重要作用。现阶段专门委员会可分为战略委员会、审计委员会、薪酬委员会等，在监管上市企业的财务重述方面，审计委员会承担着专门高效的监督作用。
（三）完善上市公司外部监督体系
首先，要健全债权人治理机制。在企业的经营过程中，由于资本缺乏通常会采取引入债权人的形式，为上市企业提供资本支撑，债权人的存在分担了企业的经营风险，同时也可以成为重要的企业外部治理监督力量，因此，利用债权人加以制约上市企业的信息披露也是行之有效的手段。通过强化企业债权人治理结构机制，在提高企业外部管理水平的同时，也监管着国内上市企业的财务重述现象。其次，健全经理人竞争机制。在外部企业治理结构中，经理人市场也是不可忽视的组成部分，为推动监管我国上市企业的财务重述现象，健全完善经理人竞争机制是一大重要举措。从管理者角度上看，经理人市场的竞争机制是激励管理者的制度，但同时也起到了一定约束作用，因此，完善经理人竞争机制最大化发挥机制的激励效果与约束制衡。最后，增强中介机构的监督力度。在企业外部控制治理结构中，社会中介机构也是重要组成部分，能够直接地制约上市企业避免财务重述的发生，同时，资料研究表明，社会中介机构的独立与信用度程度越高，监管上市企业的监督行为越为有效。因此规范社会中介机构的行为，加强社会监督力量，从而充分发挥企业制约作用。
参考文献：
[1]马晨，张俊瑞，李彬.财务重述影响因素研究――基于差错发生期和差错更正期的分析[N].山西财经大学学报，2012（5）
企业调研员述职报告篇7
（一）增强意识，不断创新国企改革发展的理念
20__年，我深入企业调查研究，积极与企业一起寻找原因、商议对策，并且用现实的例子反复畅述国有企业对经济社会发展所起的举足轻重的作用，鼓舞企业的斗志，增强企业的信心。同时，对分管处室的干部强调服务的意识，正确处理好监管与被监管的关系、出资人和经营者的关系，取得了良好的效果。
（二）加强培训，不断提升财务人员的业务素质
专门邀请了省、市有关专家，对市属国有企业和中介机构进行了相关法律法规和财会业务知识的培训。先后举办了“企业财务负责人培训班”、“20__年统计和决算报表业务培训班”等各类培训班5期；在国家会计学院举办了一期高级财会人员（总会计师）培训班；分3期组织600名国企财务人员进行《新会计准则》培训。同时，在每个季度召开财务负责人业务探讨交流会。
（三）建章立制，不断增强对企业的规范化管理
出台了《市属国有（集体）企业改制方案审批工作程序》；拟定《关于解决原市属国有与集体改制企业人员参加基本医疗保险问题的实施意见》、《关于解决温州市属国有和集体困难企业退休人员医疗保险问题的实施意见》；相继出台了《温州市市属国有企业公司制改造的实施意见》、《温州市国资委章程审定程序》；《温州市属国有企业总会计师工作职责管理暂行办法》、《温州市属国有企业工资总额管理办法》。通过制度的建立和完善，使管理的各项工作更加规范有序。
（四）解放思想，不断加大改制改革和解决历史遗留问题的力度本文
1、企业改革改制工作稳步推进。完成温州菜篮子集团蔬菜副食品公司改制；审查批准温州外轮总公司改制方案；批准公交集团环卫运输公司进行清算；指导西联公司进行强制清算，并提出西山面砖厂改制方案；审议通过温化总厂清算方案，推进改制进入收尾阶段；启动并通过温州市进出口公司改制方案；对温州矾矿进行了专题调研，为矾矿的改制做了大量的前期准备工作；审查康乐集团改制程序，为康乐药业顺利上市提供审核意见；着手研究集体企业兼并、重组、改革的新路子；积极探索国企改制的新思路，结合城市拆迁解决改制资金问题，已有7家在划龙桥路、广化路、吴桥路需拆迁的国有、集体企业已上报改制方案。
2、历史遗留问题得以逐步解决。完成了羊毛衫厂、绸厂、衬厂等多家企业的注销工作；顺利解决电瓷配件厂职工社保问题，特陶集团“两头掐”职工补偿金问题；解决了困难企业退休人员的医保问题，使近万名退休人员直接受益，落实了精简下岗工人中75岁以上人员的生活费，解决了温化生活区危房改造等一系列遗留问题。
3、群体性重大的问题得以突破。启动了西山面砖厂的改制工作，解决了西联公司的上访问题；我作为海洋渔业公司工作组组长，坚持进驻现场办公，对一些重大问题分类处置，如职工危房问题，进行维修加固；农民工问题进行对话、疏导等，有效地缓解了紧张的局面。
（五）加强监管，不断规范企业财务管理和收入分配内部管理机制
1、加强统计工作，做好领导的参谋。进一步做好国有资产统计工作，指导各县（市、区）国资监管机构完成20__年度企业国有资产报表和财务决策报表的审核、汇总，形成《温州市国有资产营运分析报告》；进一步完善财务快报工作体系，推动合并报表的编制，每月编写《快报数据汇总及分析》，同时，建立季度财务分析制度，健全重大财务专项报告体系，加强企业经营情况的动态监测。通过及时、准确的数据提供及详实的分析报告，供领导决策。
2、加大监管力度，促使企业规范化管理。大力加强审计工作，积极引导国企建立机构，配备人员，强化内部审计；探索建立任期审计、离任审计，各项审计相结合的经济责任审计制度；进一步规范企业年度决算管理，统一委托中介机构部署年度审计工作，同时聘请专家组审核审计报告，提出审计意见，督促企业认真整改。
3、深化收入制度改革，完善收入分配管理机制。出台了《温州市属国有企业工资差额管理办法》。
二、政治理论学习、廉洁自律情况
（一）结合实际，加强学习
一年来，能不断加强政治理论学习，用理论联系实际的学风，结合本单位实际，提高运用先进理论武装思想，解决实际问题的能力；强化自己的市场意识、竞争意识和管理意识；坚持参加党委理论中心组学习和每 周半天的政治理论学习，一年来相继认真研读了十七大和十七届三中全会报告，《国有资产管理法》等文件。
（二）增强党性，廉洁自律
平时能认真学习和遵守领导干部廉洁自律的有关规定。在日常工作和生活中，时刻绷紧廉洁自律这根弦，要求别人不做的事，自己首先不做，始终自尊自爱、守住清廉、警钟长鸣。坚持原则、廉洁从政，做到公平、公正、公开，踏踏实实为人，清清白白为官，以自己的实际行动树立领导干部的良好形象。
企业调研员述职报告篇8
一、思想学习情况
我能够紧密结合形势和实际工作需要学习，今年重点学习的内容有党的____届五中全会公报、国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要、党章、国有企业领导人廉洁从业若干规定、中国共产党纪律处分条例等。努力把学习当作提高个人党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段，并且把学习理论与理解落实集团公司党委各项重大决策相结合，增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际，学以致用的原则，把学习理论与公司中心工作结合起来，并加以运用，为公司的生产经营的发展，找出理论依据、政策支持，并努力查找制约公司发展的突出问题，谋求解决之道，从而提高工作成效。
二、恪尽职守，努力完成各项工作任务
对于集团公司行政、党委、纪委、工会、共青团组织的各项活动，能够积极主动、认真对待，牵头组织参加，对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作，认真负责，能够想方设法积极开展，主要有：
(一)、支部工作方面：
1、坚持执行三会一课制度等，按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。
2、组织学习与培训。
组织支部全体党员参加了集团公司业余党校的学习，我本人参加了省公司的支部书记学习班。公司为每一位员工配发了图书《你在为谁工作》，本人审阅了每一位的读后感，选出优秀的文章，公开展示。
3、完成了支部的换届选举工作
4、完成了党员民主评议工作。
5、开展争先创优活动，按党委统一部署推进。
6、帮助工会公司分会做了三件事：一是组织举行了一次职工趣味运动会，组织职工参加集团公司组织的爬山和羽毛球比赛，二是开展职工小家建设，三是开展创标准化班组活动，检查督促做好各项记录。
7、指导帮助公司团支部开展了师徒带徒弟，一帮一结对活动，共八个青年员工找到师傅，建立了师徒关系。
这一活动的开展，对于青年员工加强业务学习，促进岗位成才，起到了积极的作用。
(二)、多经管理方面
1、按照国家电网公司的要求，配合省公司进行集体企业及集体职工基本情况调研完成了调研报告。
2、对劳司的收支情况进行了审核;
对____年的收支做了预算安排。
3、本年度办理了三名集体职工的退休手续。
4、完成了集体职工社保缴费____年审核工作，____年新标准的调整，协调解决了费用来源。
5、对集体职工退休人员的情况做了调研，获得集团公司的支持，有望解决集体职工退休人员的管理问题。
(三)、安全管理方面
1、亲自草拟，健全了安全管理文件、台账、会议记录、检查记录;
在集团公司例行检查之后，能够对于所提出的改进意见，及时整改。
2、从4月开始恢复安全月报表上报。
3、组织公司有关专、兼职安全员，定期与不定期对本部、宾馆、以及火电公司的施工现场进行安全检查。
特别是对于会议中心地下室的情况很不放心，频繁检查。
(四)、开展依法治企年活动方面
首先制定了公司依法治企活动计划，进行了自查，排查出法律风险点，对管理制度和业务流程进行了梳理，完成了管理制度的废、改、立工作，和业务流程的修订工作，使得公司的内控制度更加科学合理、适用，业务流程更加规范、顺畅。很多工作由本人亲自动手，尤其是在业务流程的编制中，花费了很多精力。
(五)、管理与服务方面
1、在对四个子分公司充分调研的基础上，主持完成了三年发展规划的编制工作。
2、与同事们一道走访资深人士，查阅资料，进行调研，策划新宾馆定位、功能板块设计、可行性分析。
亲自编撰了新宾馆可行性研究报告(公司第一稿)
3、帮助火电公司外出投标。
(六)、团结配合与思想政治工作方面
自己能够努力维护班子的团结，倾听职工的意见，同公司班子成员以及公司中层干部和职工及时沟通，取长补短，在工作中既分工负责，又密切配合，凡事讲原则，办事守制度;能够关心职工生活，了解职工思想动态，积极主动找职工谈心沟通，听取他们的意见和建议，不断改进工作上的失误和不足;努力帮助职工解决困难，对职工的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视，努力营造和谐向上的氛围和良好环境，让职工切实感受到组织的关心关爱，努力建立健康、透明、纯洁的企业人际关系和人际环境，以提高职工热爱企业的自豪感、荣誉感，实现企业和员工的共同进步，为公司的发展营造良好的人际环境;在工作中自己能够对自己进行准确定位，客观公正地对待一切人和事，学习其他领导工作、学习、为人等方面的长处，既促进了各方面的工作，也使自己在各方面得到了提高。
一年来，通过公司班子成员的团结协作和全体职工的共同努力，公司全年各项工作顺利进行，圆满完成了集团公司和董事会下达的各项任务。
公司所有的四个子分公司，业务分散，而且各个摊子规模都很小，市场竞争力不强，抵御风险的能力很弱，加之市场的因素和内部基建的影响，目前，公司各项经营业务，都面对诸多困难，今后，自己还要与班子成员一道带领公司员工振奋精神，强化管理，加强员工教育培训，转变经营理念，创新经营模式，提升企业市场竞争力;深挖潜力，做好增收节支;加强企业文化建设，确保员工队伍的稳定与和谐。共同谋求公司的稳定发展。
三、党风廉政和作风建设情况
自己作为公司党风廉政建设第一责任人，能够认真落实党风廉政建设责任制，对公司各级领导实行一岗双责，以《公司关于划分领导班子成员党风廉政建设责任区的通知》，对于公司领导班子成员、各部门负责人、各子分公司领导班子的责任区做了明确划分，提出责任目标，即责任区内做到四不发生，并明确了职责和工作程序。一年来，公司各级领导能够履行一岗双责、开展五个一活动，对各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、部署和落实，做到了制度完善、警钟长鸣，防微杜渐。公司领导班子坚决贯彻执行公司党委的决策和工作部署，围绕公司中心工作，严格执行三重一大集体决策制度。今年，在依法治企活动中，结合本单位实际情况，对公司三重一大集体决策制度进行了修订，议事有规则，决策有记录。公司整体全年没有发生违法违纪现象，未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。
自己能认真执行党风廉政责任制的各项要求，并严格要求自己，始终牢记党的纪律、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求，带头践行干事干净的廉政理念，能严格要求自己、家人和分管部门的人员，时刻提醒自己，不论是在做任何事情、在任何情况下，都要做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤俭节约，艰苦奋斗，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，能保持清醒的头脑。自己奉行勿以善小而不为，勿以恶小而为之，积极转变工作作风，虚心听取群众的批评意见，自觉接受党和群众的监督，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。在生活中，注重提高自身修养，做到生活正派、情趣健康。在日常工作中，对自己分管的工作能够严格遵守法律、法规，能够严格按照有关规章制度办事，无论事大事小，每个工作环节都实行阳光操作、透明处理，做到廉洁自律、奉公守法。全年无不廉洁情况。全面完成了公司年度党风廉政建设责任目标。
四、存在的不足
一年来，虽然做了一些的工作，但与领导和职工的期望还有差距，还存在一些不足，一是主动学习抓的不紧，二是工作中创新意识不强。本人决心在今后的工作中不断改进、总结和提高，努力把工作做得更好。
电力职工述职报告2尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，一年来我始终保持着高度的工作激情和热情，脚踏实地、身体力行，恪尽职守、廉洁自律，在公司领导班子成员的信任和有力配合下，在全体干部职工的支持和帮助下，使我能够大胆而创造性地开展各项工作，保证了公司各项工作任务的顺利完成。在辞旧迎新之际，就我分管的多经生产监督管理工作向各位领导和同志们作以下述职：
一、坚持理论学习，切实增强企业经营管理的能力和水平
作为多经公司副总经理，我深知自己从思想和行为上要正确定位，进入角色，对上级的信息必须及时掌握，对公司的情况必须全面了解，这样才能对全局工作起到宏观决策和组织、协调、指挥作用。为此，我坚持把加强学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、对待。一是加强理论学习。贯彻落实党的十六届六中全会精神，深刻领会其丰富内涵和精神实质，在学习中明确方向，不断充实提高、更新自己的思想，并较好的运用到实践中去，拓展工作思路，不断提高自己的履职水平和能力。二是加强政策学习。当前，社会监管环境越来越严，北京电力公司对依法规范经营的要求越来越高，这些形势对我们电力企业干部的综合素质也提出了更高的要求。为此，我不断加强政策学习，进一步提高认识，积极主动地研究，正确认识和领会北京电力公司关于规范劳动用工及工资管理、规范多种产业发展、规范招投标管理和强调执行力建设等一系列新政策的深刻内涵，并结合公司的实际，以积极的态度正确对待，以妥善的方法抓好落实，以坚决的态度强调执行，保证了各项工作的有序开展和平稳过渡。三是加强调查研究。作为一名管理者，不深入实际调研、掌握不了第一手材料就不能够统领好全局的工作。因此，在平时的工作中，我注重围绕企业改革、发展、稳定的重大问题和热点、难点、焦点问题，积极采取各种方式，深入基层开展调查研究。抽出时间到施工现场了解布置的工作与实际中存在的问题，找出解决的办法，及时深入有关单位了解情况，广泛征求职工意见，为正确决策提供了科学依据。
二、坚持以人为本，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
职工素质的高低决定企业管理和发展水平，建设高素质的职工队伍，既是形势和任务的需要，也是建设“一强三优”现代供电公司的根本要求。
在干部队伍建设上，我突出了“三建”。一是建设“四好”领导班子。以思想政治建设为重点，作风建设、能力建设、制度建设并举，注重加强班子内部的交流沟通，增进班子团结，增强班子的凝聚力和战斗力，班子整体功能得到了较好的发挥。二是建设一流管理团队。坚持正确的用人导向，适时对中层干部结构进行优化调整，从任人唯贤，注重实绩出发，选拔任用了一批年轻同志充实到了中层干部队伍，同时对一些思想素质过硬、领导能力突出、工作业绩优秀的同志委以重任，将他们提拔使用到重要领导岗位，促进了公司工作水平的整体提升。三是建设坚强后备队伍。从公司长远发展着想，重视培养和选拔年轻干部，重视后备干部队伍建设，确保了企业发展后继有人。
在职工队伍建设上，我落实了“四抓”：一是抓人员优化组合，按照公司关于规范各类管理界面和人员界面的要求，精心组织实施了全方位的组织机构调整和人员优化组合，优化了岗位设置和工作流程，基本做到了把合适的人安排到了适合的岗位，对推动公司整体工作起到很好的促进作用。二是抓人才培养，以技术和技能人才建设为重点，加强对各类、各层次人才的培养，大力培养一线人才，职工队伍的整体素质得到提高。三是抓职工队伍稳定，针对上级公司关于规范管理工作的各项要求，充分发挥各级党组织的政治优势，坚持正确的工作导向，及时疏导化解改革和管理进程中的各种矛盾，加强与职工的思想交流与沟通，增强了企业的亲和力。四是抓职工生活福利，积极鼓励和支持职工俱乐部、职工艺术节等各类活动的开展，安排好公休假和职工疗修养，并根据上级精神和广大职工的呼声进行了股权结构调整。
三、坚持创新务实，着力构建适应企业经营管理需要的新机制
一是加强规范管理。今年以来，围绕上级公司一系列政策举措，我始终把规范管理，建立完善规章制度，梳理各项管理流程作为管理工作的重点，要求执行制度必严肃，落实政策必到位。一方面，不折不扣地执行上级公司的各项政策规定，主动调整管理思路，积极谋划具体方案，确保了公司各项文件精神有效落实。组织了对公司各类用工人员进行全面清理和规范，组织了对公司多产企业进行清理压缩并实施集团化重组和调整，组织了对职工工资收入进行
规范管理，加强了对国网公司招投标管理的贯彻执行力度，保证了上级公司的各项决策顺利贯彻实施。另一方面，结合“三清理一规范”、任期经济责任审计、综合稽查的结果，重点加强对公司内部各项管理体制的规范和整顿，如绩效管理、物资管理、配网管理、招投标管理、多产整合以及电费回收等，应该说公司各项工作正向规范化、制度化管理的方向发展，整体工作水平有了较大提高。
一年来，工作虽然取得了一些成绩，但在回顾总结成绩的同时，工作上也确实存在一些不足：一是由于平时工作繁忙、事务缠身，在理论、业务的学习上有所放松，特别是缺乏有计划的系统性学习。二是深入基层调研还不够，导致对职工的思想动态有时还把握不够准，安全稳定工作、队伍建设还存在一些薄弱环节。三是在执行力建设上，有时碍于情面，导致执行过程中态度不够坚决，执行有时不够到位。这一切，都有待于我在新的一年里加以改进和克服。
20____年是公司全面构建和谐企业，大力推进集团化、精细化、集约化和标准化管理的重要之年，也是公司深入推进“两个转变”、继续深化电力体制改革的关键之年。前阶段，上级公司已对我公司领导班子连续作了两次调整，使我公司的领导班子结构更加完善，力量更加坚实。作为一班之长，我一定将不负众望，紧密团结新一届领导班子成员，加强协作，严于律己，以高度的政治责任感和使命感，同广大干部职工一起奋力拼搏，开拓创新，为建设“一强三优”现代公司和构建和谐企业尽献自己的绵薄之力。
电力职工述职报告3各位领导、同志们：
刚才______所长就本所20____年综合工作进行了详细汇报及个人述职，讲的很全面，现在由我就本人分管的工作情况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予以评议。
________年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为叶坪供电所副所长一职，根据所内实际情况，主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作，工作开展过程中，我充分把握三个结合，分管工作有了新的起色，基本情况如下：
1、创一流工作与日常管理相结合，提高了基础管理水平一是积极营造创建氛围。
向员工灌输创建就是发展，就是效益的观念，不厌其烦的对员工宣传，开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事，能提高自身发展能力，实现创建目标能享受到的相关优惠政策，公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事，教育他们要树立长远的发展目标，有政策就要争，引导他们积极争优创先，通过摆事实，讲道理，员工思想得到转变，营造了浓厚创建氛围，形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的，总认为全公司上千号人，比自己干的好的大有人在，后来通过所内的各项激励机制及正确引导，现在大部分员工都摩拳擦掌，跃跃欲试，我想这是为本所迈上新台阶，实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查，加强了日常工作考核力度，要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示，执行班长每周履行一天所务管理制，对当天所内各项工作进行检查、考核，执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制，工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐，实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变，各类数据基本与公司形成了链接化;修改完善了《环境卫生考核办法》，推行了“6S”管理，创造了良好的办公、生活环境，员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力，我们保持了省示范窗口、赣州三供电所和市双文明单位等荣誉称号，顺利申报了创四供电所。
2、营销稽核工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平一是规范了营抄环节审核流程。
针对以前由营业员统揽电量上机，复核环节把关不严，差错率高的现象，我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”ID，由班长对本班抄表复核负全责，并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核——营销专职审核——营业员票据打印为一条龙的管理模式，差错率大幅度减少，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核班力量，对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年，临时用电收入共计：23649元，而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计：4起，挽回经济损失共计：2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下，仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排，我协助程灵同志做好营销用电普查工作，工作开展过程中，我俩分工明确，由我负责外业部分。我带领稽核班同志，亲历亲为，严格按照所内制订的“两上两下”原则，将工作做实做细，在第一轮抽查中，共抽查了60%个台区，每个台区抽查了30%的用户，对有差错的责令限期整改到位，组织了全所交叉检查和所内审查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效，打牢了营销管理基础，得到公司各督察组的充分肯定。
3、营业厅管理与优质服务相结合，提升了企业形象一是倡导换位服务的理念，要求营业员定位于“服务”这个基本准则，按照“我到其他单位希望得到什么样的服务，那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准，履行自己的服务行为，使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。
二是推行文明服务，要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求，做到仪表端庄、用语文明，上班时严禁浓妆粉面，做到淡妆素雅，以的精神面貌展示给客户，提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度，将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起，提高了责任感及服务质量，能按规定收取滞纳金，促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。
总之，20____年分管工作都取得了不错的成绩，也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得，是公司栽培教导的结果，也是全所员工给予我大力支持的结果，在这里，请让我衷心的说一声：谢谢!谢谢你们对我工作的大力支持!
通过这一段时间的学习和工作，我对自己的表现作如下评价：一是思想端正。树立正确的人生观、价值观，工作积极进取;能始终与公司保持高度一致，认真贯彻执行公司的各项规章制度;能正确对待副职的位置，做到了行权不越权，参政不涉政，见缺补位，发挥了所长左膀右臂的作用。
电力职工述职报告4你有过写述职报告的经验吗你知道树枝报告的格式吗你知道写述职报告要写哪些内容吗如果你不知道，不要担心，fwdq的小编来和你一起解决，下面述职报告的小编和大家分享的述职报告范文的相关内容，欢迎大家前来了解，相知道更多内容，或者是有什么疑问，可以收藏本站(Ctrl+D即可)。
电力职工述职报告：感谢各位职工代表和领导对我的信任，推选我为市供电公司及本公司的职工代表。在一年来的工作中。在各位职工和代表们的大力支持和帮助下，我就一年来如何履行党办主任和尽一名职工代表职责的情况做如下述职：
作为一名职工代表的职责和对其工作性质的认识
职工代表大会是职工参预企业民主管理和民主监督的有效渠道。全心全意依靠工人阶级，认真维护职工合法权益，促进企业内部的稳定和谐是职代会的一项重要职责。参预企业内部的民主管理是一名职工代表的权利和义务。作为一名职工代表这即是非常光荣和神圣的，但同时又肩负着重要的历史使命。要如实地反映广大职工的意愿，为职工利益积极工作。这是一名职工代表应尽的义务。如何做，充分的保护了职工的积极性，形成了民主管理企业的氛围，同时，根据公司的实际情况认真组织开展深受职工欢迎的文体活动。锻炼了身体，活跃了文化生活，增强了企业的凝聚力。
参与企业的民主管理，使职工代表们充分使民主权利。是职代会的一项主要工作任务。在每年的职代会上，按照职代会工作程序，都把企业的重大事项交给职工代表进行充分的讨论，如公司的管理制度、管理办法、考核细则、奖惩制度等。各项管理办法在职代会上通过后，在执行过程中做到了严格执法，并将每季度的考核结果公布与众，作到了奖罚分明。职工心里服气。根据广大职工的意愿，开展各种活动，使企业文化建设健康、快速地发展起来。
注重职工代表的提案征集 保证职工民主权利的行使
职代会是行使民主权利的重要形式，作为工会委员会的成员，应当把职代会当成每年的一件大事去对待。由于我公司工会成立较早，电力企业的工作性质多年没有重大的改变，职代会年年开，提案年年，时间长了大家往往觉得无话可说。在征集提案中，我主抓了以下环节。一是从全公司整体工作出发，进行正面引导。各方面工作做到事前心中有数。围绕全公司工作的中心任务和职工关心的热点问题进行探讨与研究。从考虑工会工作在公司工作中整体中处于位置出发，研究工会的各项具体的工作、从研究部分困难职工生活需求出发，解决这部分职工的后顾之忧。这些都是与提案有关的内容。针对这些，公司召开专门会议，除传达上级文件、要求外，还要进行引导和启发。二是组织座谈会，请身边职工发言，只要是企业的事、大家的事，什么都可以谈。认真的听取职工的意见。三是把群众的意思归纳整理出来，再进行修改和补充，形成初步议案。四是再次召开会议，把初步议案与大家见面，逐字逐句地进行审议，征求意见，持相同意见的人在提案上签字。五是单位统一整理后上报职代会筹备组。整个提案的征集过程严肃认真，大家明白代表们向大会提了哪些建议。因此，在传达职代会精神的提案解答报告时，职工听得非常认真，特别是当听到大家共同关心的问题予以解决时，职工非常高兴。
维护职工利益 促进企业和谐发展
电力企业是国家的重要基础产业，同时又是窗口服务行业。从根本上说，企业发展进步与职工的利益是相一致的。企业效益好了，职工才有可能获得更大利益。因此，我们一方面维护好职工的合法权益，另一方面也要维护企业的利益，为企业发展贡献力量。做为一名职工代表，要全身心地贯彻落实职代会确定的企业奋斗目标、重点工作。
电力职工述职报告5各位领导、各位职工：
在长春供电公司党委和工会的领导下，在调度通讯所党政领导和全体职工的支持下，一年以来，我在担任职工代表期间，充分发挥了职工代表的桥梁和纽带作用，现述职如下：
在平日的工作中，我认真履行职工代表的职责，广泛听取群众的意见和建议，利用民主管理信息直通车的形式对职工提出的意见和建议进行整理，及时向所领导汇报，领导非常重视，逐一得到解决，职工非常满意。
企业调研员述职报告篇9
（一）内部控制理论研究的萌芽期：内部牵制阶段 内部控制源头可以追溯到3600 年前巴比伦和埃及区域的美索不达米亚文化时代和中国西周，当时的财务管理实践工作已开始应用内部牵制，通过职责分工、会计记录和人员轮换形成了内部牵制制度。内部牵制思想是“两人无意识地犯相同错误的概率较低，两人合伙进行舞弊的阻力加大”。内部控制目的是防范账目差错和舞弊，采用手段是职务分离和账目核对，主要控制对象是钱、财、物。此时内部牵制实践有助于保证会计信息的真实性。
审计工作促进了内部控制理论的形成和发展，1912年蒙可马利出版的《审计――理论与实践》一文中提出：“必须进行组织上的责任分工和业务上的交叉检查或交叉控制，以便相互牵制，防止发生错误或舞弊”。1929年美国注册会计师协会和联邦储备委员会（FRB）修订的《会计报表的验证》（Verification of Financial Statements）是最早涉及内部控制的文献。1934年美国《证券交易法》首次提出了“内部会计控制”概念。1936年美国会计师协会（AICPA前身）在其的《注册会计师对财务报表的审查》（Examination of Financial Statements by Independent Public Accountants）文告中，首次正式界定了内部控制：“为了保护公司现金和其他资产的安全、检查账簿记录准确性而在公司内部采用的各种手段和方法”（阎达五、杨有红，2001）；并指出“注册会计师在制定审计程序时， 应考虑的一个重要因素是审查企业的内部牵制和控制，企业的会计制度和内部控制越好，财务报表需要测试的范围则越小”（李凤鸣、韩晓梅，2001）。由此看出，财务信息的正确性和财务报告的可靠性始终是内部控制的主要目的。
（二）内部控制理论研究的成长期：会计控制与管理控制阶段 企业规模的扩大和市场竞争的加剧为内部控制理论的发展提出了新的问题，管理理论的进一步发展和完善为内部控制理论的发展提供了理论基础，两者共同促进了内部控制理论的发展。
控制作为管理活动的重要组成部分，嵌入到企业的管理过程中，拓展了内部控制的内涵。1949 年美国注册会计师协会的审计程序委员会发表了一份题为《内部控制、协调系统诸要素及其对管理部门和注册会计师的必要性》的专题报告，将内部控制定义为:“内部控制是企业所制定的旨在保护资产、保证会计资料可靠性和准确性，提高经营效率、推动管理部门所制定的各项政策得以贯彻执行的组织计划和相互配套的各种方法及措施”（孙永尧，2007）。这一定义将内部控制扩展到管理层面，丰富了内部控制的内容。1953年美国注册会计师协会的审计程序委员会（CAP）在其的“审计程序公告第19号”中首次将内部控制划分为会计控制和管理控制两大类。1963年审计程序委员会在“审计程序公告第33号文件”中提到独立评审人员应主要检查会计控制。此时，以账户核对为主要内容并实施岗位分离的内部牵制制度逐渐演变成由组织结构、职务分离、业务程序、处理手续等因素构成的内部控制系统。会计控制是与保护资产和保证会计资料可靠性及准确性有关的控制；管理控制是与提高经营效率、保证管理部门所制定的各项政策得到贯彻执行有关的控制。
（三）内部控制理论研究的成熟期：内部控制结构与框架阶段 会计控制和管理控制的不可分割性使得内部控制在20世纪80 年代进入了内部控制结构阶段。“内部控制结构”替代“内部控制”最早出现在1988年美国AICPA的“审计准则公告第55号”中，公告中提出了内部控制结构的三要素：控制环境、会计系统和控制程序。首次强调内部控制环境的重要作用，拓展了内部控制的外延。
1992年美国成立了反对虚假财务报告委员会，其属下的内部控制专门委员会发起成立的机构委员会（COSO委员会）了《内部控制――整体框架》，并于1994年进行了增补。该报告中重新界定了内部控制：“内部控制是一个受到董事会、经理层和其他人员影响的过程，该过程的设计是为了提供实现以下三类目标的合理保证：经营的效果和效率、财务报告的可靠性、法律法规的遵循性”。该定义主要明确了内部控制的四点：是一个过程；受人为影响；为了达到三个目标；合理保证。该内部控制结构扩展了内部控制要素：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控。内部控制要素的扩展有助于企业内部间及企业内部与外部的信息传递，并有助于内部控制的执行。
安然等公司的财务虚假案催生了美国的《萨班斯-奥克斯利法案》，即2002年的《会计改革和投资者保护法》。萨班斯302条款和404条款主要集中在财务报告内部控制上，目的是保证财务报告的真实性。这一时期的财务报告舞弊行为使得内部控制应当与企业风险管理相结合成为理论界和实务界的共识，结合萨班斯法案，2004年COSO委员会了《企业风险管理――总体框架》，将内部控制作为风险管理的重要组成部分，并在内部控制五要素基础上扩展为风险管理八要素：内部环境、目标制定、事项识别、风险评估、风险反应、控制活动、信息和沟通、监控。至此，财务报告内部控制是以风险控制为突破口，通过提升内部控制质量来确保财务信息的可靠性。Kinney（2000）曾对内部控制质量的需求进行了分析，认为以下的潜在风险影响企业的内部控制质量：（1）员工或管理层是否会挪用公司财产？（2）公司的市场失败是因为战略过时、业务流程无效或低效还是内部决策所用的信息质量较差？（3）公司与客户、供应商和工人的长期联盟是否破裂？（4）公司定期向外界提供的信息是否可靠？
二、确保盈余质量的内部控制执行方式研究
内部控制执行方式与管理学的发展相适应，管理学的发展经历了传统组织理论阶段和现代组织理论阶段，从内部控制执行结果看，传统组织理论下的内部控制执行与执行效果有关，现代组织理论下的内部控制执行与执行效率有关。
（一）内部控制执行的效果研究 传统组织理论是把组织看成一个高度结构化的封闭系统，以集权结构为主，强调分工与层级。为确保财务报告质量，早期的企业管理者想通过会计职责的适当分工来进行控制。职责分工即不相容职务分离，这些职务包括授权批准职务、业务经办职务、财产保管职务、会计记录职务和审核监督职务（朱荣恩，2001）。职责分工是内部牵制的手段，这种内部牵制的会计控制功能为：保证资产不因舞弊或非故意差错造成损失；检查管理层在决策中所使用会计数据的精确性和可靠性；提高经营效率并鼓励在会计和财务部门有直接或间接责任的领域采取控制措施。
将内部控制作为财务信息系统的操作元（operating elements）之一，Yu and Neter（1973）给出了财务信息系统影响内部控制系统的四个关键方面：（1）将内部控制方法和手段嵌入到财务信息系统中，内部控制系统评价必须与整个财务信息系统的可靠性评价相结合。（2）财务信息系统的可靠性依赖于操作元的执行质量。不管如何使用内部控制操作方法，如果执行控制的人没有恰当地履行职责，那么内部控制就不能保证财务信息系统具有较高的可靠性。（3）会计凭证质量随着财务信息系统流程的处理发生变化。每项操作元经过增加差错或修正差错不断改变会计凭证质量。（4）由于系统的操作元增加差错或修正错误时都被视作为随机的，所以会计数据质量可能被视作随机变量、会计数据错误的运动可能被描述为随机过程。
综上分析，内部分工和牵制的内部控制系统直接影响财务会计信息系统的运行效果，有效的内部控制可以发现并纠正财务信息的差错，提高财务信息质量。
（二）内部控制执行的效率研究 现代组织理论倾向于把组织看成是一个开放的社会技术系统，强调集权与分权的结合。企业内的组织关系特征从纵向上表现为监督关系，从横向上表现为制衡关系，这种组织关系特征决定了控制的本质（谢志华，2009）。组织的权责配置和部门控制问题影响内部控制的执行效率，但内部控制执行的航向标掌控在企业主要领导手中，企业主要领导的偏好和价值取向往往决定一个企业的文化氛围和内控环境，而企业内控的其他要素均建立在此基础之上（王继中、李爱花，2011）。企业领导的价值取向左右着企业对强制内部控制的执行效果。
内部控制执行力度如何？执行中存在哪些问题？这些问题是强制内部控制以后人们想知道的。我国证监会要求非金融上市公司自2001年起披露内控信息，但研究发现该监管规定并未得到有效执行，内控信息披露大多流于形式（李明辉等，2003；蔡吉甫，2005；杨雄胜等，2007）。随后上海证券交易所和深圳证券交易所分别要求上市公司披露内部控制报告。杨有红、汪薇（2008）对2006年上海证券交易所上市公司内部控制信息披露进行研究，发现当年的强制披露规定也并没有得到有效执行。朱荣恩等（2004）对内部会计控制没有有效执行的原因进行分析，结果表明：内部控制设计不合理，如业务岗位设置的缺陷，导致了不相容职务没有分离；授权批准不明确、授权批准层次不清、授权批准范围有交叉等设计问题；缺乏有效的监控机制，大部分企业的内部审计部门没有及时发现内部会计控制设计和执行中存在的问题，并及时与董事会或审计委员会进行沟通，从而造成监控不利。郑洪涛和张颖对我国企业内部控制的实施现状进行了问卷调查，结果显示内部控制的重大决策掌握在管理层的企业比例高达55%，我国企业内部审计机构大多由总经理领导，大多数企业内部审计机构并没有定期对内部控制有效性进行专门评价，仅有约33%的企业认为财务报告目标能够在很大程度上得以实现（毛新述、杨有红，2009）。程新生（2004）认为内部审计向董事会负责时，代表治理机关进行审计，才能促进内部控制有效运行。
三、内部控制理论与执行研究评价及展望
内部控制理论与执行是一个不断发展与完善的过程，需要不断予以调整。从内部控制理论的发展来看，目前还没有公认的内部控制概念，且内部控制基本理论的研究并不充分（杨雄胜，2011），这直接影响到内部控制的执行。内部控制执行的效果较差、不能达到确保财务报告质量的目的，不仅与内部控制理论的不完善有关，还与内部控制执行的方式和评价有关。要发展和完善内部控制理论、保证内部控制执行的有效性，必须明确进一步努力的方向，对此，笔者提出以下思路：
（一）界定内部控制边界 COSO报告虽然给出了内部控制广义上的定义，即“内部控制是由主体的各层次实施旨在为实现其主要目标提供合理保证的过程”，但该定义过于宽泛造成内部控制没有一个确定的边界，使得内部控制成为一个宽而广的不着边际的概念，无法实现“合理保证”。
（二）做好治理结构与内部控制对接 会计控制包括委托人对人的监控和人对其他职员的监控两个层面，委托人对人的监控属于公司治理结构问题，人对其他职员的监控属于内部控制层面问题。由于内部控制实施的关键要素是人，因此，人是公司治理结构与内部控制有效对接的耦合要素，研究内部控制实施中的人有效激励和约束至关重要。
（三）明确内部控制缺陷认定标准 财政部等颁发的《企业内部控制评价指引》中第17条规定内部控制缺陷应当按其影响程度分为重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷，但并未明确内部控制缺陷类型的判断标准。从2010年沪深两市的内部控制自我评价来看，没有一家公司评价自己公司存在内部控制重大缺陷。除上市公司缺乏内部控制缺陷披露的动力外，内部控制缺陷类型认定标准的缺失也是影响上市公司评价的主要因素。完善内部控制缺陷认定的判断标准，提高内部控制缺陷披露的信息含量，是增强内部控制报告有效性的当务之急。
［本文系中国博士后科学基金面上项目（2011M500192）阶段性研究成果，并受“泰山学者”专项经费资助］
参考文献：
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［2］王继中、李爱花：《企业内控：借鉴、探索与推进――深圳市会计学会“实施企业内部控制规范学术沙龙”综述》，《会计研究》2011年第2期。
［3］谢志华：《内部控制：本质与结构》，《会计研究》2009年第12期。
［4］毛新述、杨有红：《内部控制与风险管理――中国会计学会2009内部控制专题学术研讨会综述》，《会计研究》2009年第5期。
［5］杨有红、汪薇：《2006年沪市公司内部控制信息披露研究》，《会计研究》2008年第3期。
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［8］阎达五、杨有红：《内部控制框架的构建》，《会计研究》2001年第2期。
［9］朱荣恩：《建立和完善内部控制的思考》，《会计研究》2001年第1期。
［10］李凤鸣、韩晓梅：《内部控制理论的历史演进与未来展望》，《审计与经济研究》2001年第4期。
［11］孙永尧：《企业内部控制控制：关键控制点设计》，经济管理出版社2007年版。
企业调研员述职报告篇10
财企[2007]194号文规定，企业研发费用指企业在产品、技术、材料、工艺、标准的研究、开发过程中发生的各项费用。企业应当明确研发费用的开支范围和标准，严格审批程序，并按照研发项目或者承担研发任务的单位，设立台账归集核算研发费用。《企业会计准则第6号――无形资产》及其应用指南（以下简称“无形资产准则”）对无形资产的确认、计量和相关信息的披露要求等进行了规范。
97号公告规定，企业应按照国家财务会计制度要求，对研发支出进行会计处理。研发项目立项时应设置研发支出辅助账，由企业留存备查；年末汇总分析填报研发支出辅助账汇总表，并在报送《年度财务会计报告》的同时随附注一并报送主管税务机关。企业对研发费用和生产经营费用划分不清的，不得实行加计扣除。
需要注意的是，目前在实际工作中，部分企业未能在会计系统中按研发项目进行研发费用归集核算，而是中途或年末待企业到科技部门或经信委等部门外部立项后，会计上再在会计系统中抓取相关数据资料，登记辅助账。由于研发活动已经发生，后续研发费用归集则很难符合会计与税法要求，如事后补充资料就会出现领料单集中由研发部门补签等不合理现象。
97号公告要求企业对研发费用分资本化和费用化、分项目进行核算，其附件“研发支出”辅助账（样式）中要求企业填写研发费用发生时间、凭证号、摘要和借贷方金额、费用明细等信息。研发活动作为具有明确目标的系统性活动，企业应通过对会计信息系统进行改造，从内部立项、研发项目建账、研发费用归集、研发成果管理等进行信息系统管理。如果确实对于部分费用企业无法在会计系统进行系统核算，可以适应结合辅助账进行处理。
二、研发费用主要变化及应对分析
119号文规定，企业开展研发活动中实际发生的研发费用，如果符合条件的，则按费用化支出或资本化支出当期摊销金额加计50%扣除。由于119号文和97号公告对研发费用归集较原有加计扣除政策有较大变化，企业应考虑如何应对税收政策变化，以享受该税收优惠政策。
（一）人员人工费用
97号公告对研究人员、技术人员、辅助人员进行、外聘研发人员作了具体定义。即，研究人员是指主要从事研究开发项目的专业人员；技术人员是指具有工程技术、自然科学和生命科学中一个或一个以上领域的技术知识和经验，在研究人员指导下参与研发工作的人员；辅助人员是指参与研究开发活动的技工。
对比《高新技术企业认定管理工作指引》可以看出两者对研发人员定义趋同，但高新技术企业认定对科技人员和兼职或临时聘用人员在企业累计工作时间有“183天以上”的限定条件，研发费用加计扣除则无此条件，我们可关注后续《高新技术企业认定管理工作指引》的修订。
119号文和97号公告对研发人员均强调“直接从事研发活动人员”，研究人员以前政策有“主要从事研究”定语。技术人员和辅助人员只要求“参与”研发工作的人员，可以认为相关人员不一定是专职从事研发活动的人员，对于兼职从事其他管理活动和生产经营的研发人员、技术人员等，其发生的工资薪金也可以加计扣除。问题是如何核算兼职人员“参与”研发活动所对应的工资薪金，则要求人力资源部门及相应的业务部门建立考勤记录，以为其工资薪金的分配做好支撑。
[例]医疗器械企业研发新产品医疗器械，其需将新产品提交给具有器械临床试验资格的医疗机构进行临床试验。由于销售部门与医疗机构联系密切，企业往往将该研发职能交与销售部门完成，此时销售部门增设研发职能岗位，专职或兼职于临床试验。
无论是专职研发或兼职其他管理活动和生产经营活动，其应涉及相关问题：一是，企业内部业务流程的设计，发起部门应是研发部，由销售部门内相应临床试验岗位人员执行。该部门人员管理在销售部门，而工作成果由研发部门考核；二是，临床试验人员工资薪金、试验费用和差旅费等费用如何归集到研发费用明细？工资薪金应由人力资源部门考核到研发部门，如果是兼职人员，则需要销售部门将该兼职岗位人员兼职工时等基础资料报送至人力资源部门。对于其他费用应遵循“费用随事项”的原则，对应核算到研发费用、或其他管理活动和生产成本核算，相应部门预算也要进行调整。
外聘人员应同时符合临时性并签订用用合同或协议。119号文规定外聘研发人员的劳务费用可以加计扣除，同时，97号公告规定企业外聘研发人员应与本企业签订劳务用工协议（合同）且为临时聘用。那么，企业支付给外聘人员报酬是否要取得票据呢？由于97号公告要求双方需签订劳务用工协议（合同），而该技术人员往往有主要任职单位，与建筑、商业等单位临时用工不同，因此，聘用单位支付劳务费用时应取得相应票据方可税前扣除和加计扣除。
（二）折旧、无形资产摊销、租赁费等费用
119号文对于研发活动的设备折旧、租赁、无形资产摊销等不再强调“专门用于研发”。那么，实际操作中，如何将上述费用在研发费用和管理费用或生产成本进行合理分摊是企业最为关注的。
做好基础数据记录。企业仪器、设备、无形资产等资产既用于研发活动，又从事或用于非研发活动的，如果能准确记录工时的，则记录工时，但有的无法用工时进行分摊的，应记录其他基础数据。如，有的新产品需利用现有生产线进行试验，则需要记录当月正常产品生产数量，以及试验产品数量。
分摊方法。97号公告规定允许在按实际工时占比等合理方法对费用、折旧、无形资产摊销进行分摊，企业应针对具体情况选择合理的分摊方法，如工时、数量等，该分摊方法一经确定，不得随意变更。
三、关于加计扣除费用扣减特殊收入
97号公告规定，对于按119号文规定归集的研发费用，如果研发过程中形成的下脚料、残次品、中间试制品等形成当期收入，则企业在计算加计扣除研发费用时应扣减，直至为零止；如果企业研发活动直接形成产品或作为组成部分形成的产品对外销售的，则研发费用中对应的材料费用不得加计扣除。针对上述规定，在实际操作过程中，应注意以下几个问题：
（一）材料领用跟踪管理
目前有的企业在研发领用材料时，如果试制形成产成品，则系统形成产成品入库，后续跟踪管理出库销售等，同时确认销售收入并结转产品成本；如果不形成产成品，则直接费用化处理，此时会计系统不再对后续研发活动进行跟踪管理。97号公告出台后，企业应对研发材料无论是否形成产品均应进行实物管理。
（二）下脚料、残次品、中间试制品等收入管理
一般企业未对下脚料等收入分生产和研发进行管理，但目前由于上述文件规定，则应进行信息系统管理。如，电子生产企业废料大部分为塑料，价值不大，处置按重量进行销售，现按规定应将正常生产经营下脚料收入与研发活动下脚料收入进行区分，企业则需要根据实际情况设立研发废料库，以区分生产经营废料库。
（三）中间试制品、产成品核算
由于研发活动形成中间试制品和产成品在加计扣除时，分别扣减收入、材料成本，新政策出台后，企业会不会根据材料成本与试制品销售收入来筹划确定中间试制品和产成品标准？企业应根据研发实际情况在研发制度中明确中间试制品和产成品，并形成工作流程，且不得随意变更。试制品应该是批量生产前用于客户试用为目的，其应满足数量少，产品未最终定型或未经批准生产，产品价格等条件。如，某企业根据客户需求研制一台新产品，并交付客户，虽然企业只研发一台产品，但其应为产成品。实际操作中，企业往往对于研发形成的试制品赠送客户试用，并未取得销售收入，如果企业无偿赠送客户，则应作视同销售处理，也涉及增值税问题。
企业调研员述职报告篇11
关于医疗保险
拟提高医保基金支付限额
副市长孙安民说，本市将在医疗保险统筹基金可承受的情况下，拟采取措施进一步减轻参保人员的医疗费用负担。一是准备提高基本医疗保险统筹基金最高支付限额；二是提高住院报销比例。目前，市政府正在论证这项工作。
目前本市基本医疗保险统筹基金的最高支付限额为5万元。
关于养老保险
将提高企业退休人员待遇
孙安民表示，本市将力争在年内出台企业年金（企业补充养老保险）制度的实施办法，并继续向国家有关部门反映企、事业单位养老金差距的问题。补充养老保险是多层次养老保险的重要内容，也是提高企业退休人员养老保险待遇水平的重要途径。
与此同时，还将积极做好企业退休职工基本养老保险金调整工作。此间既要考虑职工平均工资增长幅度和物价增长指数等因素，又要考虑养老保险基金的承受能力，充分保障企业退休人员分享社会经济发展成果，并坚持向养老金偏低人员予以政策倾斜。
关于社会保障
休息休假将纳入集体合同
孙安民说，目前，本市已经将《促进就业条例》、《集体合同条例》、《社会保险条例》和《劳动争议处理条例》列入地方立法规划，政府有关部门已经开始着手进行调研工作。工资分配、工作时间、休息休假和女工保护等涉及劳动者权益的内容将纳入集体合同中，以体现集体合同在维护劳动者权益中的作用。
关于女工保护
均衡企业生育费负担
据介绍，本市年内将出台《北京市企业职工生育保险规定》，均衡企业生育费的负担，依法保障女工劳动保护权益，为妇女就业营造良好的环境。目前正在征求市民意见。
目前实行企业对女职工孕期、产期所涉及的检查费用、医疗费用进行报销的办法，但是仍有一些企业因经营困难不予报销，或者报销比例比较低，在一定程度上存在着企业负担不均衡和随意性。
委员现场审议
关键词：养老保险
尽快建立企业年金制度
罗青委员提出老退休职工的待遇提高问题，希望尽快建立健全企业补充养老保险制度，即企业年金制度，并尽快明确企业缴费的列支渠道。
关键词：医疗保险
医保基金收支情况应公布
史炳忠委员提出，本市医疗保险的付费方式、报销比例等方面还不尽合理，建议劳保部门加强与卫生、财政等政府部门配合和协调，不断完善医疗保险制度。增加医疗保险统筹基金管理的透明度，基金的收、支、节余等情况要向社会公布。
述职评议
带着全体班子成员接受评议
述职人：张欣庆
职务：市劳动和社会保障局局长
“局领导班子7个成员今天都到了。甭管多尖锐的意见，我们都应该虚心接受。”
昨天对北京市劳动和社会保障局局长张欣庆的述职评议超过了一个半小时，9位市人大常委会委员和一位市人大代表一股脑儿向张欣庆“抛”出了46条批评意见和建议。
在向市人大常委会述职时，张欣庆说，本市养老保险目前面临一些深层次的矛盾和问题：受人口老龄化加速等因素的影响，养老保险基金压力增大，今年预算赤字达到5.2亿元，如何促进养老保险可持续发展的问题越来越突出；企业补充养老保险制度亟待建立；农民工参加城镇养老保险，退休后按月享受养老待遇问题需要尽快解决。
企业调研员述职报告篇12
一、企业社会责任简述
自Oliver Sheldon第一次提出企业社会责任（Corporate Social Responsibility CSR）概念以来，企业社会责任概念一致伴随着争议，随着股东权益理论与利益相关者理论发展。到了20世纪30年代，美国哈佛大学法学院教授贝尔（Adolf A Berle）与多得（E.Merrick Dodd）产生了著名的论战，即哈佛论战。贝尔代表的是传统企业理论观点，认为企业管理者受股东委托，只对股东权益负责。多德认为企业管理者受托于更广泛的社会不仅仅包括股东还包括对雇员、消费者和广大公众的责任。米尔顿・弗里德曼（Milton Friedman），诺贝尔经济学奖的得主，则遵循芝加哥学派反对“企业在利润最大化之外还负有其他社会责任”。另外，安德鲁斯、罗宾斯、格里芬等经济与管理学家们，普遍支持“企业应当履行社会责任”的观点。总体来说，企业的社会责任概念已逐渐被大众所接受。
简单的说，经济责任、法律责任之外的“第三种责任”便是企业社会责任。“内生性”是企业社会责任最本质的特征。经济责任、法律责任和企业社会责任是可以同时存在的，是企业必须承担的。
二、会计视野下的企业社会责任披露现状分析
（一）会计与企业的关系
会计职能的认识目前有不同的两种观点：一是认为会计的基本职能即确认、计量和报告，具有反映职能。即认为会计是旨在提高企业的经济利益而建立的信息系统。二是认为现在的控制职能是会计的主导职能，量化地记录和分析企业经营活动，同时对偏离计划的活动调整和控制即会计是一种工具。会计的职能是不断变化的，反映和控制的职能之外，会计还具有管理职能，通过会计信息的利用，股东、投资者、雇员、顾客、供应商及政府和社会团体等公司利益相关者都可监督公司行为是否符合自己的期望。
会计同时具备企业内部管理的职能，同时外部利益相关者了解和评价企业的主要渠道也是会计，这样便对财务报告提出了要求，要求其反映所有的财务信息。会计涉及了企业经营活动的各个领域，同时需要承担社会责任，应履行会计的社会责任，将所有信息反映出来。
（二）企业社会责任的披露现状
通过查看近年来上市公司的财务报告、前人的研究和企业社会责任报告发现，伴随着我国企业社会责任报告披露状况的改进问题也在不断的显现：首先，不全面的披露，对企业的社会责任四方面都进行披露的比较少，有的仅仅涉及企业对职工的责任，有的仅仅涉及企业对环境的治理。总之，我国企业披露企业社会责任的信息不全面。其次，我国披露企业社会责任信息时以会计绩效信息披露为主要地位，会计要素信息披露为次要地位。即那些披露企业社会责任的公司主要是以文字性的叙述和说明为主，以数字计量的财务数据较少。会计从业人员对于有关社会责任的事项不知如何记账。再次，在会计日常的活动中对有关社会责任事项都以普通账务记录处理，没有独立设置社会责任会计科目。最后，在披露内容和披露方式上缺乏统一的规定，样式不同，内容更加混乱。
三、完善企业社会责任披露体系的建议
会计作为企业与外界的联系，在企业社会责任披露中有着深远的影响，基于会计视野，提出以下完善企业社会责任披露的建议。
（一）会计准则中增加有关企业社会责任科目
会计的记录、计量和报告都要遵从于会计准则。要想加强企业社会责任事项的披露，就需在会计准则中增加相应的内容。如增加相应的社会责任会计科目，将社会责任的会计信息从文字性描述向数字化计量进行转化。这样既便于统一规范披露模式和披露内容，又便于进行横向和纵向的比较，这样的企业社会责任披露会大大增加披露的效果。
（二）以会计计量定量指标为主
在企业社会责任披露的过程中应该以定量指标为主，不可以用定量指标描述的可以代以文字性的描述。这样做主要是基于以下几点考虑：（1）数字型指标更容易比较；（2）会计工作本来便以数字型记录为主，用数字指标更加便于会计从业人员工作；（3）社会责任的特点决定了有些事项无法定量衡量，所以要增加文字性的描述。
（三）国家应提倡企业社会责任报告的编制
首先，国家应该提倡企业社会责任报告的编制；其次，社会责任报告格式的统一，希望企业社会责任报告从企业收益、员工权益、环境保护、诚信经营、消费者权益、公益事业六个方面进行编制，统一规范，便于其使用者比较；最后，国家应该建立企业社会责任的奖励制度，国家应对履行和披露企业社会责任比较好的企业进行奖励，如税收优惠或政策上的扶持，以此来鼓励企业社会责任的履行和披露。
（四）提高会计从业人员的专业能力
会计是一种经济管理活动和方法，通过不同的会计单位，对会计主体有监督和检查职能，同时也为会计主体服务，这表现了会计的基本职能。随着社会和经济的不断发展，会计的职能也在不断地变化，增强了会计的社会责任。尤其是面对中国的经济形式，片面提倡会计只关注微观主体，忽视会计社会责任。结果会导致一方面企业的约束机制失灵，造成会计资料、账目混乱、会计资料不完整、失控的会计秩序、失真的会计信息、资产流失或被侵吞；另外会导致国民经济宏观调控缺少了可靠的公司财务信息支持，建立在虚假、扭曲的失真信息基础上。影响国家对宏观经济政策的制定。作为第一手掌握真实公司信息的会计人员，提高自身的专业能力和素养，严格按照企业会计准则的要求同时承担起应该负担的社会责任，出具完善的财务报告和企业社会责任报告是不可或缺的。
企业作为一个社会组织，其追求的目标不应仅仅是股东权益最大化，应该在增加自身利益的同时承担更多的社会责任。
参考文献：
[1] 斯蒂芬・P.罗宾斯，玛丽・库尔特.管理学[M].孙健敏，等，译.北京：中国人民大学出版社，2004.
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企业调研员述职报告篇13
我自从当选为区第十六届人大代表以来，我自觉履行国家权力机关组成人员的职责，尽心尽力竭力去实现自己人大代表为人民的心愿，现我把自当选以来的工作、学习和履职情况在这里汇报一下。
一、积极参加学习，努力提高素质
为了使自己能更好地履职，我积极参加区人大常委会组织的代表培训学习，学习党的十七大精神，学习人大依法履职的相关法律和规范性文件，了解人大基本制度理论，掌握人大的议事规则和工作程序。通过学习，增强了我的政治敏锐能力和政治鉴别能力，提高了思想理论水平，对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解，提高了自身的综合素质，依法履职的责任感、使命感增强了，群众意识、权力意识、法制意识、服务意识、代表意识、监督意识增强了，为履行好代表职责打下了良好的基础。
二、积极参加活动，依法行使权利
作为一名人大代表，既要积极参加人代会，认真审议人大常委会和一府两院的工作报告，投好每一张神圣的一票，更要参加闭会期间的代表活动。
当人大代表以来，每次街道组织的代表活动我都几乎参加。视察了板桥新城区域内金地公司、古雄新居的建设情况：板桥路西经济适用房、春江新城151亩经济适用房的建设情况，以及郁金香12号大院小区出新情况等等，并分别到区检察院、区国税局、区房产局等听取工作汇报等等。合理调节工作时间，积极参加人大组织的各项活动，依法行使自己的权利。
三、积极提出建议，反映群众呼声
在履行代表职务中，我坚持做到勤写建议。为了收集各种写建议的素材，为了掌握民情，广泛集中民智，准确反映民意，提交的建议具有前瞻性、代表性、针对性、准确性、可操作性，我坚持做到四个勤：勤于动脑、勤于动腿、勤于动耳、勤于动手。总之，只要有用心、留心、细心这3个心，就会掌握写建议的第一手资料，就会有可说、可写、可议之处。
四、积极调查研究，做人民代言人
两年来，我始终坚持深入基层，努力做人民群众的代言人。
一是及时了解原选举单位急需解决的民生问题。在每年人代会召开之前，我都要深入到群众之中了解群众的意见和要求，了解群众最需要解决的哪些问题。通过调查研究，了解民情，掌握到第一手的资料，为出席人代会审议各项议案和报告，为在人代会上充分反映原选举单位人民群众的呼声和要求做好准备。
二是在人代会上提出建议。共提出了《关天解决失地农民再就业的建议》《关于完善古雄经济适用房配套设施与生活管理》的建议，目前小区已经建好了垃圾中转站一座、菜场和车站已经在建之中有望在年底可能完工;《关于把板桥新城范围内住户学生纳入本学区的建议》，目前还没有被通过，我准备下一次将继续建议此议案;
我始终认为，在人代会上真实地反映人民群众的愿望，为人民群众代言，是体现我人生价值的一个难得的机遇。
五、收获和体会
在依法履职中，我深切地体会到：人大代表既要敢于为人民群众说话，又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。无论是参加人代会、视察活动、专项调研，还是执法检查、小组活动，都是依法履行代表职务。要当好人大代表，第一，要责任到位。要有责任与义务，才有动力和主动性去认真履职，完成自己应负的职责。第二，要安排到位。要学会弹钢琴，分清轻、重、缓、急，少一些被动，多一些主动，科学安排，挤出时间和精力去履职，参加代表活动。
要把真实的意思表达好，就要尺度到位，在讲究方式，选择履职角度上要多琢磨，做到敢于说话，多说实话、真话，不说套话、空话，同时要真心实意，要让人听得进去，提高履职的实效。同时还应该做到：一是加强学习，提高自身综合素质。要学习党的路线方针政策和有关法律法规，学习人大的基本知识，特别要学好宪法、地方组织法、代表法，掌握人大代表履行职务的基本程序、方式方法等，才能学法、用法、守法，依法履行代表职责;要关心国家大事，关注社会民生，增强责任感与使命感;要学会虚心求教，积累资料，丰富自己。
只有不断提高自身综合素质，才能较好地分析把握社会热点、难点、焦点，紧扣发展大局，表民情、议大事、献良策，更好地履职议政。二是深入实际，调查研究，掌握实情，善于总结。只有深入实际，倾听群众呼声，才能掌握第一手的实情和数据，及时反映社情民意，做人民群众的代言人。
述职人：xx
述职时间：xx年xx月xx日
镇人大代表年终述职报告二：
各位选民代表：
本人被选举担任深圳市宝安区第三届人大代表职务以来，能积极行使人大代表的权利，履行人大代表的义务。现述职一、坚持学习，提高自身素质任职以来，我一直坚持自觉认真地学习宣传人民代表大会制度的理论，宪法、法律法规知识，邓小平理论，三个代表重要思想以及党的方针政策等。
通过学习和宣传，使我进一步明确了宪法是我国的根本大法，人民代表大会制度在国家建设中的作用，社会主义民主与法制的内涵和意义;明确了人民代表大会的性质、地位和作用;了解了人大代表的权利、义务以及如何行使代表职权;增强了社会主义法制意识，努力做到学法、懂法、知法、守法，自觉运用法律武器保护群众的合法利益，正确表达人民群众的意志，推进民主政治建设。
围绕邓小平理论和三个代表重要思想的学习宣传，本人写出了一些学习体会、心得感受等，还组织本单位党员干部认真学习以上理论法律法规，利用宣传栏、文件、横幅、案例教育等进行了广泛宣传。通过多种渠道、形式多样的学习，使我提高了理论水平、思想认识、自身素质和能力。无论是在执行人大代表职务还是在本职工作中，我都能自觉认真履行职务，竭尽全力干好每项工作。
一、较好地履行人大代表职责
(一)大会期间积极履行代表职权区三届人大一次会议期间，根据选民意见，领街或联名其他代表提出《关于尽快解决镇集体及外来劳务工养老保险问题的议案》等32件议案和《关于加强房屋出租综合管理问题的建议》等14件建议。区三届人大二次会议期间，根据选民意见，领街或联名其他代表提出《关于兴建铁仔山古墓遗址博物馆和铁仔山郊野公园的议案》、《加快公共卫生有关单位立项建设的议案》，其他建议、批评和意见共4件。
积极参加了本届人大的各种会议。认真行使审议权，对会议议程的各项报告、议案都进行了认真讨论，积极发表意见、看法，明确表明了意愿、立场和态度。认真行使选举权，依照法律的有关规定，认真提名推荐和选举了由本级人民代表大会产生的机关领导人员和组成人员以及上一级人大代表。认真行使表决权。对大会交付表决审议的议案、决定，有关事项或进行选举时，都认真明确地进行了表决。
(二)认真积极地开展各项闭会期间的代表活动通过走访选民、接待来访、座谈等形式，经常联系选民和选举单位，倾听群众的呼声，了解其愿望和要求并认真回答询问，保证在执行职务时的针对性，使自己的行为真正反映群众的要求，并使其了解自己执行职务的情况。
先后走访、接待28名退休职工代表，多次与其座谈，了解情况，帮助解决生活的实际问题;多次与外资、三来一补等58家企业负责人、代表进行座谈、走访等，听取反映的情况，调查了解工业区社会治安状况等，整理出工业区治安情况书面材料向市、区两级人大进行了汇报。与公安等部门进行沟通，加强和完善了工业区治安办及企业内部的保安措施，改善了工业区的治安状况。积极参加了各项检查、视察和调查及代表小组活动等。
二、与选民保持密切联系，为群众排忧解难，维护群众利益被选举和担任了人大代表职务就必须向人民群众负责。
自任职以来，始终坚持同原选区、原选举单位和人民群众保持密切联系，认真听取人民群众意见和要求，既做好宣传员，向人民群众宣传国家的大政方针，使区政府、街道的正确决策变为人民群众的自觉行动，也切实为群众解决困难，保护群众的切身利益，使政府各项政策和决定更加符合人民的愿望。为解决退休集体职工的参保困难和退休金较低、部分人生活困难的问题以及外来劳务工养老保险问题，区三届人大一次会议上，本代表领衔提出了013号议案《关于尽快解决镇集体职工及外来劳务工养老保险问题的议案》。
西乡街道企业28名集体工退休人员一直以来由企业发放退休工资，多数人员退休工资较低，且无医疗保障。为使他们安享晚年，确保老有所养，老有所医，经积极与有关部门协商，同意了为他们补缴养老保险，表达了政府对员工的关心和爱护。2014年9月这批退休人员转到社保局领取退休金及享受医疗保险，彻底解决了他们的后顾之忧，企业总计为这批老职工补缴社会保险、补发工资差额90多万元，使西乡街道企业遗留问题得到了妥善解决，大大增强了企业员工对政府工作的信任。2014年全公司为下属企业聘用临时工办理了社保参保手续，实现了参保率100%。
三、在本职岗位及履行代表职务工作中遵纪守法并作出表率
首先，在人大会议和闭会期间认真按照人大代表制度和有关法律法规行使自己的职权。其次，个人带头遵纪守法。在日常工作中能够做到严格按照法律、规章制度办事，有效地杜绝个人主义在工作中的不良影响。结合企业特点，通过深入开展党风廉政建设教育活动，自觉遵守党员干部廉政准则，做到从不参加施工单位宴请，不拿红包，不吃回扣，不行贿受贿，廉洁自律，为全体党员、员工依法管理、遵纪守法起到了良好的带头表率作用。
再次，在本职工作中模范遵纪守法。主要表现在依法治企、规范企业经营管理上。全面贯彻落实依法治企的各项工作，企务公开，严格进行工程项目的招投标工作。全面贯彻落实《西乡镇2014～2014依法治镇工作实施计划》，依据《深圳市依法治镇工作纲要》，紧紧围绕依法管理、依法经营、依法决策、依法维权这一中心，坚持将依法治企与企业发展相结合，始终把依法治企作为科学管理、提高经济效益的重要举措，规范管理，提升企业管理水平。公司成立了依法治企工作领导小组，落实职责到位，在组织上提供有力保障。
