传统营销方法实用13篇

传统营销方法
传统营销方法篇1

症状之一:深度分销已不再奏效

反观电动车行业,在营销上美其名曰是4P,但在产品同质化的情况之下,电动车企业的运营活动就是围绕“广告+渠道”展开的,笔者称之为“AD+1P”(广告+渠道)战略。实际上,电动车行业在黄金十年中,就是一部渠道运作的历史。最具本土特色的深度分销理论成为各家企业的理论武器,我们所熟悉的“渠道为王”“精耕细作”和“决胜终端”在电动车行业无所不用其极。

或多或少,中国电动车领军企业都是运用深度分销理论的践行者。2006年之后,新日完成了全国化布局,成为领军企业之一;随后,爱玛通过价格战等策略,抢占了优质经销商资源。但这种做法目前却遇到了瓶颈,价格战固然可以提升一时的销量,但其负面作用也是不容忽视的。

首先,价格战使得产销职能分离,产销利差不断缩小,经销商的利润空间不断减少。在这样的情况下,很多企业成为现金流依赖性企业,甚至一些规模排名前十的企业也利润微薄,靠固定资产和现金流去银行承兑,去投资“两市”(房市和股市)。这种投机的方式,实际上使得电动车行业在“出血”,不利于整个产业的健康、可持续发展。

其次,在新常态之下,深度分销的局限性越来越凸显。深度分销的方式使经销商注重返利,厂家注重出货,产销的分离,使得企业和经销商之间的关系逐渐疏离。这不利于厂商一体化,去实现供求一体化平衡。

症状之二:如何摆脱C2C之痛

与深度分销的困惑相比,产品是困扰行业的另外一个难题。在电动车行业,有一个特有的C2C现象(Copy To Copy)。这种现象不仅存在于中小企业,甚至领军企业之间也难以杜绝:一个新模具开发出来后,所有品牌蜂拥仿造,这使得不同品牌的产品,去掉Logo几乎没有差别。如果电动车市场一直持续这种模式,最后的结果是可想而知的,必然引起的是价格战。然而价格战这种策略也是“杀敌一千,自损八百”,对于电动车整个产业链是一个巨大的危机。

新日电动车总裁办公室主任、新闻发言人陈开亚认为,电动车企业要制造出具有自己格调的产品,行业才会走向良性发展。他说:“过去,电动车一直被视为是草根人群的代步工具,但在现阶段,随着物质生活水平的提高,电动车必须从功能型组合产品走向格调组合发展新时代。”

那么,如何才能设计出有格调的产品,使得行业形成百花齐放之势呢?

显然,仅仅靠外观创新还是死路一条,必须有运用当代最新科技的产品迭代体系。

“互联网+”和工业4.0:电动车路在何方?

2013年4月,德国政府提出“工业4.0”战略,其目的是为了提高德国工业的竞争力,在新一轮工业革命中占领先机。

针对工业4.0,中国既没有照搬,也没有置若罔闻,而是以开放、包容来面对,并推出了符合中国实际的“中国制造2025”。工信部产业政策司司长冯飞近日在上海表示,“中国制造2025”实质上就是中国版的工业4.0,而工业4.0的制高点在于工业互联网。

我们需要怎样的工业4.0?

作为典型的工业品,电动车行业如何借助工业4.0的契机,实现飞跃式发展?

中国不具备德国那样深厚的工业基础和百年积淀,但在“互联网+”上却与世界同步。于是,通过“互联网+”倒逼产业升级,是符合中国国情的做法。产品的智能化连接消费者、产品(建立社区)制造环节的智能化提升供应链对个性化需求的敏捷度,成为一条切实可行的中国版工业4.0路径。

智能和连接成为电动车产业升级的风口。所谓连接,就是人与人之间的连接,人与机器之间的连接。

作为领军企业,2013年,新日正式开始往智能化方向发展的策略,并促使我国的电动车行业迎来颠覆性的变革。2014年9月,工信部苗圩部长在新日电动车视察时,在听取赵学忠总裁介绍公司开发的国内第一款全数字联网技术电动车后十分高兴,当他了解到新日的全数字化车联网电动车在推出市场、降低消费者购买成本方面做出了很多成绩,两年内将销售近100万辆后,称赞“非常好”,称新日这是创新的互联网思维。

新日电动车的智能化并不是华而不实的噱头,而是有针对性、指向性的智能化。

这种针对性和指向性是以消费者的痒点和痛点为基础的。

创新方向:消费者的刚需和痛点

特斯拉公司CEO埃隆・马斯克认为,他在创业之初首先考虑的是人们为什么不买电动汽车:“过去的电动车总是速度慢,从外观上看也不好看,更谈不上时尚。”因此,他们在研发特斯拉的过程中,做了一系列的努力,使之超过汽油车。

同样,在电动车行业,消费者也有诸多痛点没有解决。例如,传统的铅酸电池体积大,电动车笨重不堪,传统的仪表盘功能单一,人机界面不好;电动车续航里程不够长;驾驶过程并不轻松,缺乏自动巡航等功能;大多数电动车外形中规中矩,特别对“80后”“90后”消费群体而言,他们宁愿去买街头组装的酷车;消费者到购物中心购物,出来之后却发现忘记电动车停放的位置,要重新寻找;还有一些消费者希望电动车坐着骑累的时候可以站着骑,可以边骑边播放手机上的音乐;出门既要带手机,还要带车钥匙,放在一起害怕划伤了手机屏幕……

这一连串痒点和痛点,实际上正是电动车行业创新的方向。

往往产品之间的比拼,取决于最后5%的努力,谁能率先发现并解决消费者的痛点,谁就能够给顾客更好的体验,谁就能在未来竞争中占得优势。

创客时代:世界就是你的研发部

一直以来,外界甚至不少业内人士认为,电动车行业不创新或者同质化是理所应当的。

误区一:电动车企业供应链使得同质化很难改变

理由之一:就目前的状况而言,电动车行业的创新,主要受制于上游厂家的技术创新,所以大家买到的原材料几乎一样。

理由之二:电动车企业缺乏核心技术,品牌商没有能力创新。

显然,这两个理由是站不住脚的。正如李善友指出:“所谓的颠覆式创新,并不是技术上的重大突破,而是使产品更便宜、更便利。”笔记本电脑相比台式电脑实际上性能下降了,但是更便宜、更便利了,这就是一种创新。

对电动车行业而言,整车企业更贴近消费者,应当是产品和供应链创新的源头。

倒过来思考问题,才能破解供应链之困。

误区二:企业研发部是封闭的

实际上,在“互联网+”时代,企业的研发已经超越国界,全球化趋势越来越明显。比如,全球有超过20万名科技人员在为NASA(美国航空航天局)工作。正如《维基经济学》的作者唐・泰普斯科特所说的:“世界就是你的研发部。”新日电动车也将世界当作了自己的研发部。

比如,出乎很多人意料的是,新日的智能车产品MIKU的设计者竟然是江南大学的90后学生。

新日在天津展上推出的摇摆智能电动汽车SUNRA-ONE,则是新日与荷兰阿姆斯特丹卡弗研究所共同开发的。2015年4月,新日与美国常青藤名校――麻省理工学院(MIT)正式签署合作协议,双方将就磁通切换电机共同合作开展基础研究,这一技术将使电机在运转过程中获得更高的效率以及更少的振动,电机是电动车的心脏,掌握电机技术,对于电动车和电动汽车具有非常广泛的价值。这可能带来电动车领域的一场技术革命!

相关技术已经运用到新日全球首款摇摆智能电动汽车SUNRA-ONE上,这款车的最高速度可以达到120公里/小时,在1秒内能从倾斜45度自动回正,0―100公里/小时的加速时间仅为4.8秒,续航里程在100公里以上。这些技术指标对于电动车行业而言,绝对是一场划时代的革命。

新日旨在通过与MIT的合作,掌握电动车的核心技术――电机。正是因为在一系列产学研合作上表现优异,新日与龙芯科技一起,成为2015年8月2日晚央视《新闻联播》相关专题报道中的两家标杆企业。

智能化:用特斯拉的思维造电动车

特斯拉问世之后,中国电动车人都在思考,如何造出一款类似特斯拉的两轮电动车?这种电动汽车没有变速箱和发动机,却卖出跑车的价格;车窗、音响等都可以通过一部智能手机来控制。但是特斯拉的百公里提速时间不到5秒,充一次电能续航超过500公里。

“特斯拉之梦”成为每一个新日人的理想。在电动车行业,新日电动车第一个提出智能电动车的概念,并将智能电动车作为未来的方向。特斯拉甫一上市,新日就买回一辆来研究。实际上,这款车带给新日的最大启示并非在技术层面,而是想象力和无限的信心。此后,坚定做好智能电动车的创领者更成为公司从上到下的共识。

传统营销方法篇2

2014D2016年,营销的目标:保存量。

2017年之后,营销的目标:抢占新主流价格带(调结构)。

2013年之前,快消品行业总量在增长,年度差别是增长率不同,企业之间的差别也是增长量不一样。有的时候,甚至20%的销量增长都只能算低增长。

2014年至2015年,快消品行业龙头的销量都在下滑,2016年部分企业恢复增长。此时,企业的目标自然变为保存量。保存量只是过渡阶段的工作。

2017年之后,相信多数行业会停止下滑,保存量过程结束,但是由于主流换挡,产品结构调整,企业的目标是调整产品结构,确保利润增长。此时,企业的目标和方向会再次发生变化。

可能有人会质疑,不就是从销量增长转为结构调整吗?不就是从卖“双低”产品到主流换挡吗?最近不少企业推广主流换挡产品的失败已经证实,问题不是那么简单。这是营销目标和方向的改变,这是营销方法和管理方式的调整,这需要一系列的改变,甚至是一代营销人的调整。

营销系统的变迁

一个营销系统,包括组织架构、营销队伍构成、营销目标、考核系统,以及相应的营销方法等,这些内容构成了一个企业的营销系统。

在增量阶段,从营销目标上讲,主要是增量,结果考核也是增量。相应的营销方法,如深度分销、铺货、促销推广,都是以增量为目标的营销方法。这些营销方法相应的指标系统,也变成了企业的过程考核目标。也就是说,企业的整个营销系统,以确保销量增长为目标。方法与目标和结果是对应的。

到了近两年保存量阶段,企业基本放弃了深度分销、铺货、终端推广等方法,改之以促销、占仓等应急方法,营销目标与方法也是对应的。

如果现在的目标是主流换挡,结构调整,那么上述营销系统还适应吗?有人可能会说,不就是改变了考核目标吗?我认为,仅仅改变目标是没有用的,企业的整个营销系统都需要重建。

重建营销系统

最近有不少企业推广新品(主流换挡新品)失败的案例,一个重要原因就是用老系统老方法推广新品。

我认为,深度分销、铺货、终端推广、终端拦截、占仓、理货,这些曾经中国营销的主流营销方法,将会过时,将会从中国营销词典中逐步消失。这也是宣告:企业必须重建营销系统,以应对从销量增长到结构调整的转型。

在新的营销系统中,将会有两个模块:一是老主流低成本保存量的模块;二是推广主流换挡新品的模块。

需要提醒注意的是,即使是老主流产品保存量,传统的营销方法仍然不适用了。因为传统的营销方法其实有一个隐含的前提假设:人海战术。比如深度分销、铺货、理货等传统方法,都是以人海战术为前提。然而由于成本的提升,人海战术肯定不适用了,所以保存量也得有新方法。

新营销系统两大模块

第一,老主流产品低成本保存量的营销系统

这个系统有两个前提:一是客情关系熟悉,二是产品不需要推荐。因为销量增长困难,所以需要低成本完成保存量。

低成本完成保存量,不是打人海战术,而是利用现在的互联网工具,利用互联网工具所产生的后台系统,精准地完成渠道管理。具体来说,包括以下几个方法:

1.从车销到访销,然后到自主下单

车销是在人力费用很低的情况下产生的,从车销到访销(不管是SaaS访单系统,还是B端电商的下单系统,均可视为访销系统)是一次效率提升和成本降低,然后到终端自主下单,将是又一次费用降低。

2.利用第三方统仓统配系统,降低配送成本

配送系统第三方化,这是必然趋势,不可阻挡。至少可以降低一半以上的配送成本,当增量没有的时候,降低成本就成为必须思考的方向。

3.利用B端后台系统实现精准渠道管理

所有下单互联网化,后台系统的大数据就成为渠道管理的关键,比起现在渠道管理的无目的拜访、高密度拜访,后台系统提供的大数据,将用较少的人员,实现精准渠道管理,效果比现在的深度分销将更好。

第二,新主流产品的互联网化推广系统

首先谈谈什么是新主流。主流换挡的概念提出来后,不少人以为主流换挡就是做中高端,或者做高端细分产品。我认为有两个标准:第一,产品肯定要升级;第二,要是下一阶段的主流。所谓主流,就是行业销量最大的产品,一定不是细分产品。

以瓶装水为例,现在的主流是2元/瓶,新主流应该是3D4元/瓶,如果是5元/瓶以上的价位,就不是新主流了。

以方便面为例,现在的主流是5元以下,新主流应该是5D8元。如果是10元以上,就不是新主流了。

新主流产品意味着现在还不是主流,还不能全渠道销售。最近一些企业推广新主流,还是采用原来的推广方法,搞全渠道铺货,然后是促销推广,然而市场根本不买账,铺货之后就是大面积收货。这可能不是产品的失败,而是推广方式的失败。

新主流产品的推广系统,有四个关键点:

1.推广人员大大精减,不再打人海战术。这也是人力费用上涨的必然结果。

2.不再采取全渠道推广和大面积派送方式,而是精选终端(有新品推广能力的终端)和KOL(关键意见领袖),采取点穴式的推广。

3.充分利用互联网传播手段。互联网对营销最大的影响不是电商,而是营销传播。借助于互联网传播,以精选终端和KOL为传播原点,从而实现精准传播。当然,由于互联网传播手段时刻在变,营销传播方式也会不断变化。

4.新主流产品推广,抢占新价格带是关键。过去的主流产品是“双低”产品,价格带没有拉开。从新主流开始,一定会拉开价格带。但是价格带是逐步向上提升的,谁率先占领了新价格带,谁就在这个价格带有发言权。可以说,老主流的产品,对新价格带的影响力并不大。

从上面设想的新营销系统里,传统的深度分销、铺货、促销、占仓等工作,基本上没有位置了。

重建营销系统,从人员结构、组织架构、主要营销方法、销售目标、考核手段等方面都会发生巨大变化。在这个过程中,自然会融入互联网的元素。

营销以变应变

营销的特点是“适应”,适者生存。所谓的适应,主要是适应环境的变化。

中国营销最大的变化有三点:

一是中国从成长性市场进入成熟性市场。这个与互联网基本没有关系,是中国经济发展到一定阶段的必然结果。

传统营销方法篇3

信息营销的制胜因素

要知道营销已经出现在我们身边,能够发展并且具备与传统营销对垒的局面,主要还是市场本身的营销目标与消费环境有了深刻的转移,我们也称为营销的变异,在这种营销具有变异的时代里面,信息营销具备着各方无法拒绝的力量。

1、 单店行为的落日为大中型卖场提升了畅通的渠道;

现在的街头已经很难发现根本不具备影响力的夫妻老婆店,或者一些单独的卖点也是很难再具有整体营销的魅力,从大量的复制连锁店,大量的专卖品商品交易所,大量的精品屋,以及特大型连锁卖场的出现,传统经营下的商铺、店头与行市,根本已经无法有新的成长因素,这也是这些传统消费渠道的格式发生变化,消费者满足的不是简单的商品价值,而是对产品性能、质地、效能、信誉的合理需求,而消费者这些需要有一个过程,一般在无法保证的情况下,对于需要透明化传递信息的要求便更加突出,所以各种能够为消费者传输更多保障信息的消费渠道成为首选,集中体现一种可以转移的消费习惯,就是信息能够了解到产品价值以外的东西,这里不仅仅是需要有好的服务,因为有时单店的服务也比一些集中的商品销售行要好许多,包括价格因素,从现有的情况看,信息化的商场可以是消费目标的最终需求,也是代替非信息消费的关键。

2、 注重多层次消费的价值导向使传统营销让路;

营销领域非常关注的是消费行为的选择,消费者经常以各种营销领域中的服务、价格、产品式样、性能、效果等作为比较,非常有选择性的在左右自己的消费观念,而营销从这个方向也做了大量的工作,搞促销,做有奖,摸彩头等,那么,这里就有一个信息传播的问题,消费者有时候可能是听别人的介绍而获取的,也有从传媒广告获取的信息,也有是自己体验的结果,所以现在的消费者为非常注意外部的消息,而传统营销立足内部,认为只要有一定的特长就可以赢得消费者的思想已经遭遇强大阻力,多层次消费已经越来越被消费者认可,有些甚至不远钱里去寻找新的消费诱惑点,传统营销与市场的习惯性做法,需要为信息营销服务的时代已经慢慢渗透到了营销领域的多个方向。

3、 人气的传播力量为信息添加新的火种;

商品需要有人的亲生体验,在生活的周围,消费者非常重视效果的现场展示,信息社会也同样需要有这样一个载体,这与我们的传统消费有着密切的关系,每次我们均能够从媒介获得关于消费人气的一些报道,其实就是在把一种传统营销信息化处理,通过大量的现场人员的效果,来引导信息的快速真实传播,这样将为一种营销开辟道路。人气传播在传统领域里经常用到,一些消息、让消费者参与,集中展示、集中消费,成为可行的方法,如果加入信息化处理,将为提升许多有效的效果,人气的传播或者我们习惯叫口碑的传播,为信息化营销添加了新的火种,将大大提高销售的成功之处。

4、 忠诚消费行为的变异已经迈上新的台阶;

打造忠诚消费客户是营销转变的一种现实之处,也是市场环境转变的客观需求,从这个意义上看,也是信息化带来的必然要求,任何一个商家都不会忘记培养新客户,但培养老客户是商家的最终要求,经过一段时间的变化,我们所熟悉的忠诚客户正在遭受打击,原因是层出不穷的信誉是经过包装处理的,信息化的到来,使一夜之间便可以将苦心经营的信誉给予毁灭,所以消费忠诚的行为已经在逐渐变异到一种快速转变的领域来,就是消费忠诚度的守望时间将大大缩短,这样将结束为忠诚度而在漫长的营销道路上浪费资本,快速变异的信息时代,将为消费忠诚有另一个说法。

信息营销给予了一种全新的理念,就是营销需要跑起来,需要不断变换,通过信息的有价处理,集中营销的优势目标,把信息营销的思想通过传播的格式与实际的操作结合在一起,现在看是将传统营销统合在一起,将信息营销放在一种可以迅速转变的角色上来,这就是信息营销的优势所在。

信息营销的主要目标

营销也不是孤立的,也需要传统营销的支持,但信息营销有自己可以独立的发展方向,比如现在的互联网销售,就是独立信息营销的新平台,从目前发展的趋势看,信息营销在网络的传播作用将越来越大,销售业绩也将越来越好,这也就可以看出,消费者对于信息化消费需求是很明显的,从传统营销看,信息化营销更加适合于现代的消费行为,但是,目前处于信息交换的初级阶段,传统营销还具有非常的优势,但信息营销的到来,更多的是一种全新力量的加入。下面看信息营销的一些主要目标是什么,有哪些平台可以是为我们传统营销接收解决的。

A、 制造信息的关键:制造信息的关键在于信息的有效力,什么样的信息是消费者的需求,这是非常关键的,信息需要制造在营销当中并不少见,也就是策划信息,但是,这里的信息与传统的大信息是不同的,传统营销的信息主要是连通的,贯穿产品的整体销售与产品知名度的上升,以及企业品牌的传播等,而独立的信息制造是单个的,是一种快速的信息,很容易让消费者明白,不复杂,没有连贯的后续动作,让消费者看的明白,用的简单,比如我们的短信平台就是产物,所以这里的信息制造一定是快速的,能够迅速解决或者满足消费者迅速想得到的心理特点,关键点是小、整洁与实用,能够快速传播,并且有一定的覆盖范围与杀伤力。

B、 信息传播的途径:信息传播的途径是信息能否有效的一个重要链接环,目前传播的主要途径是靠现有的通讯手段,高科技的现代化将是主导的传播途径,比如电话传播,电话传播是现在面积较大,杀伤率较高的一种,比较直接,还有电子媒体网络,手机信息、电视广播等,越直接越是首选的传播途径,包括一些特殊客户必要口碑传播等。

C、 信息接受与判断:信息接受的效果如何是信息与传播的最后要求,信息营销对于这个环节是非常需要研究的,什么的产品或者什么样的活动是有效的载体,能够通过信息化来处理,从而避免人、财、物、时间等的浪费,虽然信息营销的成本比传统营销的成本要低,但具有无法驾驭的考量风险,所以判断与研究信息的、接受、反馈是非常必要的,并且要处理迅速,传统营销对于问题的反馈处理可能比较慢,但信息化营销是比较直接的,所以需要在相对较短的时间内给予解决,充分发挥“短平快”的特点,迅速给以调整与重新布局。

D、信息的时效力量:任何信息均可能不是孤立的,在信息营销当中,要从多方面利用信息的力量,这里与传统营销结合将是非常必要的,信息的综合力量具体表现在信息的有效性上,信息是可以嫁接的,也可以分拆的,在营销上,信息万变的情况下,特别注意信息的时效性,如果信息失去关键的时效作用,那么信息的力量将无法获取有效价值,信息通过一定的手段可以整合,无论在信息传播的途中是否丢失信息,也可以补充,营销的最后是销售效果,那么信息的最后是信息传递后的销售反馈,信息的最后力量是将无效变成有效。

信息的综合力量是信息广告后时代品的缩写,一种传播的替代方式,信息分类的多少、种类均无所谓,主要是看信息能够为营销做点什么,能否成为改变传统营销的分水岭,将取决于对信息营销的利用与营销的发展了。

信息营销未来走势

信息营销未来的走势从现有的情况看,越来越离我们近了,如何来看信息营销在营销领域的作用与发挥的情况,还需要审视现有的营销环境与整体的发展,简单看信息营销现在的处境,要想具备一定的规模与快速推进,还很难预料,但无论如何,信息化的社会必定将信息营销进行到底,也会产生极大的反响。

信息化的初级阶段

信息化初级阶段是目前的基本情况,甚至远远没有人提及与专门研究,特别是营销模式与营销发展到现在的竞争局面,需要有展开另一种思考的营销途径,虽然表面上信息营销是附属在整体营销领域当中,传统营销如何与信息营销互补是现实的做法,在初级阶段,需要做更多的尝试工作,比如信息的源头处理,信息的专门平台搭建,信息与其他营销模式的配合等。

信息化的优势转化

现在的营销领域主要集中在消费者的数据库营销、服务营销、传销直销、连锁、专营等模式上,独立关于信息营销的时机感觉还不是很成熟,但必须加以研究与开发运做,现在通过网络销售以邮寄的模式展开交易,没有直接与传统的营销相配合,如果能够将信息化的各种条件转化成为一种传统以外的优势,将大大提高信息营销的步伐,比如交易的平台合法性可以检验,产品的质量可以保证、价格优势可以延续等,将大大压缩流通领域的高成本与风险效应,将产品通过信息的交换,就地化,店面化,将大大提高周转成本,加上便捷的配送中心,是非常有希望将信息转化成为实际的东西,也可以让消费者享受更加的服务优势、价格优势、竞争优势等。

传统营销方法篇4

2.现代企业市场营销管理缺位

从国内现代企业营销管理现状来看,不少现代企业存在营销管理缺位的问题,主要表现在以下几方面:首先,不少现代企业没有建立其系统完善的市场营销策略,从短期出发根据市场动态变化随机制定营销策略。其次,一些现代企业虽然内部设置了营销管理部门,但是将营销工作视为辅工作,投入到其中的人力、物力和财力相对有限,导致营销策划和管理工作水平相对偏低。虽然现代企业开始渐渐意识到市场营销的重要意义,但是还有现代企业将市场营销视为某一个部门的事情,没有从现代企业战略高度来统筹和部署营销策划工作。在当这种经营思想影响下,现代企业营销工作对现代企业经营业绩的促进作用将会日渐式微。

3.现代企业营销方法和手段过于落后和陈旧

目前,不少现代企业还在沿用传统营销方法和手段,例如上门推销、驻点宣传、折扣优惠、电话营销等。随着现代信息技术不断进步和发展,消费者消费观念和方式发生了深刻变化,例如电子商务的崛起正在不断蚕食着传统营销客户资源,成为现代消费者购物渠道选择之一。在这种背景下,传统营销方式已无法有效覆盖消费群体,现代企业要巩固现有的市场地位,必须要创新市场营销手段和方式。

二、加强现代企业市场营销策略的对策和建议

1.树立正确的市场营销创新观念

在市场环境复杂多变、全球一体化不断加剧的背景下,国内现代企业必须要树立正确的市场营销创新观念,学习和掌握先进的市场营销经验和方法,立足国内市场、放眼国际市场。总体来说,现代企业可从以下两个方面着手:首先,树立以市场需求为导向的营销策划思想和战略,主动去认识和了解消费者需求;另一方面,现代企业要立足市场需求,从消费者需求角度出发制定营销策略,建立与市场竞争形势相一致的产品战略、生产方式以及销售计划。在营销策划方面,小米手机就取得了巨大成功,通过大胆采用"饥饿营销"方法和互联网宣传平台,一改传统手机推广宣传模式,令广大消费者眼前一亮,大大提高了品牌知名度和市场占有率。除此之外,国内现代企业还要树立长远发展观念,放眼未来,把握市场未来长期发展趋势和方向,抢先发现商机并作出提前部署。

2.健全和完善现代企业营销管理体系

首先,现代企业管理层要摆正市场营销工作定位,要在现代企业内部营造良好的市场营销工作分为,从普通员工到高层领导,都要认清当前形势下市场营销的重要作用和影响。此外,现代企业还要制定科学合理的营销人员培训机制。要为营销人员创造良好的业务培训机会,不断提高他们的业务素质和营销策划水平。现代企业要加大营销培训投入,营销人员不仅要掌握产品宣传方法,还要具备把握市场需求变化的能力,并根据外部竞争环境变化灵活调整营销策略,保证现代企业营销策划与市场发展高度一致。

3.利用现代信息技术开展营销创新

现代企业要充分利用各种市场信息技术和工具创新和方法营销模式,将现代企业营销方式与信息技术有机结合起来,不断提高现代企业营销与时俱进水平,以消费者更加欢迎的方式开展营销,从而不断扩大市场份额。另外,现代企业还可以利用互联网便捷的信息渠道搜集消费者需求情况和消费反馈信息,不断促进现代企业与客户的互动与交流,为做好产品设计变化和灵活调整营销策略提高可靠决策依据。例如苏宁向电子商务领域进军,就是一个利用现代信息技术开展营销创新的成功例子。通过开通电子商务平台,苏宁实现线上线下品牌宣传统一、产品定价统一,以及利用网店便捷宣传与门店产品体验优势互补,大大增强了现代企业市场竞争力,为实现现代企业可持续发展目标奠定了坚实基础。

传统营销方法篇5

1、网络营销资金充足

通过长时间的积累,传统品牌企业具备强大的资金储备,企业运作资金的能力也远远高于网络品牌企业,因而传统品牌企业开展网络营销具有充足的资金保障,现已开展网络营销的传统品牌企业通常会花费上百万资金用于网络营销。以福建省某传统运动品牌企业为例,2010年该企业用于电子商务网络营销的成本预算为1000万。而对于大多数网络品牌企业,资金处于流动状态,企业的网络营销费用不稳定。一旦企业的营销出现问题,造成销量不足,企业将面临资金短缺、现金流断裂问题,网络营销力度乏力。

2、生产能力强大

传统品牌企业已形成相对成熟的生产链,或者具有一套加工企业和产品管理制度,因而传统品牌企业的资源丰富,企业可整合更多的资源用于产品研发及生产。借助强大的生产能力,传统品牌企业可结合线下营销,在维持线下消费群体的同时开拓新的消费群体和消费市场。

3、信誉优势

传统品牌企业已树立较好的市场形象,在消费者心中有着良好的口碑。在线下销售市场中,传统品牌企业具有完善的营销服务体系,可为消费者提供强大的售后服务,打消消费者的顾虑,提升他们购买欲望。多数网络品牌企业则陷入信用危机,网民对网上开展商务活动的信任度较低。《中国网络购物市场研究报告》显示,多数网购消费者因商品质量问题对网购不满意,因而决定消费者对网购满意程度的主要因素在于商品质量。[4]因此,与网络品牌企业相比,传统品牌企业的良好市场形象可为开展网络影响打下良好的基础。

4、传统品牌企业开展电子商务的起点更高

传统品牌企业不仅在资金、生产能力和品牌信誉方面具有优势,企业在开展电子商务初期已具备完善的品牌管理体系。企业可利用其自身品牌的良好形象打开网络市场,加快网络推广品牌的步伐。同时良好的品牌形象也有助于规范企业的网络营销行为,促使企业规范运作,从而快速融入和适应网络营销环境。[5]以传统品牌服装企业为例,自杰克琼斯加入淘宝网后,杰克琼斯的官方网络旗舰店连续2年成为中国网购市场最受欢迎品牌。杰克琼斯网络旗舰店上线3天,网店单日交易额接近50万元,单日销售总额为20家杰克琼斯线下商店单日销售额的总和。

二、传统品牌开展网络营销的限制因素

虽然传统品牌企业在发展网络营销方面具有资金、生产能力以及信誉许多优势,但网络营销依赖于互联网,网络市场营销具有全球性、虚拟性、互动性等特点,与传统市场营销理念、企业运作模式存在许多差别,传统品牌企业开展网络营销必然存在许多限制因素。

1、传统品牌企业的组织结构与消费需求理念冲突

传统企业的主要生产方式为分工和协调,属于标准化的生产方式。电子商务环境下,消费者的消费需求大、需求类型多样,产品也必须具备多样化、小批量的特点,网络消费特点导致传统品牌企业开展网络营销活动时暴露出企业组织结构僵化弊端,企业无法及时根据消费者的消费需求作出调整,也无法满足消费者多样化的需求,造成市场营销受限,阻碍网络市场扩展,制约企业经济。

2、企业发展观念限制

对于传统品牌企业,互联网属于“蓝海”,大量传统企业和传统投资机构涌入互联网。但是从结果上看,多数企业和投资机构均以失败结束,企业和投资机构失败的主要原因就在于发展观念滞后。传统品牌企业的传统意识较强,其网络营销活动受传统营销观念的影响较大,忽视互联网、电子商务和网络营销自身的特点,造成网络营销依据标准化和专业化的经营方式进行。[6]

3、企业文化限制

互联网文化具有开放、创新的特点,如google公司,其企业文化为互联网文化典型代表。但是传统品牌企业的企业文化更倾向于专业和严谨。而网络营销方式、工作内容变化大,难以采用传统标准量化营销方式和内容。如若企业文化与互联网文化产生冲突,必然给网络营销团队带来不利影响。降低营销团队的稳定性、工作积极性等。

三、传统品牌企业开展网络营销策略分析

鉴于传统品牌企业开展网络营销的优势和限制因素,传统品牌企业在开展网络营销时必须结合互联网及电子商务的特点,采取适当的营销策略。

1、搭建独立的网络营销体系

一般而言,传统品牌企业具有强大且成熟的营销体系,而传统品牌企业的组织结构体系中缺乏独立的网络营销体系。但由于网络营销与传统市场营销存在显著差异,因而企业必须组建独立且专业的网络营销团队,而非将网络营销团队依附于传统市场营销部门。网络营销团队专职负责企业的网络营销工作,形成一个直接与网络市场接轨、为客户提供直接服务的部门,从而更好的适应网络消费者的需求变化特点和网络销售市场的变化特点,提高网络营销的效率,提高企业的生产经营效率。[7]以苏宁电器为例,苏宁电器推出苏宁易购后,企业专门成立了1000人的B2C运营团队,依据互联网经济独立运营体系构建苏宁易购。网络销售形成了自主采购、独立销售、物流共享的运作机制,同时实现网络销售与实体店销售全面充分协同。基于网络营销的特点,传统品牌企业也需要根据网络营销的特点建立相应的业绩考核标准,充分调动营销团队的积极性和工作热情。

2、充分利用社会化网络营销手段

互联网发展对消费者和企业都带来巨大影响,消费者和企业之间的交流更加频繁,消费者在市场中的作用越来越大。基于该情况,企业必须充分利用互联网的沟通媒介,加强与消费者的交流,以适应不断变化的网络市场和消费者需求。例如企业可设立产品在线服务社区,社区管理人员可密切关注消费者对企业产品或服务的看法,及时收集有价值的观点。[8]再比如开设博客营销,利用企业博客及时企业产品信息或相关新闻,设置投票、发言等板块,让消费者参与其中,更好地了解消费者的需求。此类网络营销方式不仅可以让消费者及时掌握企业产品信息和新闻,还可深入了解产品的市场表现和营销效果,以便及时改进产品和调整营销策略。

3、有效协调线上和线下营销渠道

在进入网络营销前,传统品牌企业需要根据自身特点和网络市场环境制定网络营销策略,明确企业线上营销和线下营销结合比例,或重新打造新品牌进行市场营销。网络营销的特色在于成本低,产品成本降低、价格也随之降低。因此企业需要正确协调线上销售和线下销售,避免出现网络营销与传统营销两种渠道下产品价格出现较大冲突,引发消费者群体出现冲突。因此,一种有效地做法是,传统品牌企业需要针对网络市场开发新产品,明确产品在网络市场的定位,与企业线下产品相区别。只有如此,传统品牌企业才能更好地协调线上和线下营销渠道,推动线上和线下销售,实现企业总体销量上涨。[9]以优衣库网络营销策略为例,优衣库网上商城固定在周五开展促销活动,新款产品则在促销活动开始前半个月上架,从而既不影响实体渠道的新品销售,又实现线上营销效果。

4、建立以顾客为资本的网络营销策略

互联网企业和消费者是紧密的联系在一起,消费者不仅是营销的对象,也是网络营销的参与者和控制者。消费者具有大量信息资源,可为企业开展网络营销活动提供创新价值,企业让消费者参与到网络营销中,实现企业和消费者双向互动,可更好地将线下市场营销和以顾客为中心的网络营销相结合,及时掌握消费者消费行为、心理特点,以便制定恰当的网络营销策略,激发消费者的购买动机。网络营销策略应赋予消费者更多的自主权利,以个性需求作为提供产品及服务的出发点,不受限制进入他们感兴趣的虚拟商,让顾客更加方便地获取产品信息,并参与产品设计、开发和生产,查询产品情况,向企业或生产商提出建议。[10]企业也可以及时满足消费者的个性化需求,从根本上提高消费者的满意度。

5、建立产品形式与服务营销策略

传统品牌企业的质量已被众多顾客认可,消费者无需花费大量时间对比产品,消费者根据产品信息即可直接购买。传统品牌企业更应该重视营销策略的人性化和导向服务,针对客户需求提供一对一营销服务。不仅如此,企业还需要做好相关配套营销服务,如物流配送信息平台服务。企业可利用已有的完备物流配送体系及物流信息平台为消费者提供配送信息查询服务,消费者可直接查询产品状态,减少消费者的等待时间,提升网络营销的运营能力。

6、加强顾客关系管理

传统营销方法篇6

电子商务是新世纪以来一场改商业领域的根本性革命,他也是现今最具活力的商业与贸易形态。2013年淘宝“双十一”购物狂欢节参与商家规模增至2万家,3万多个品牌,当天实现交易额350亿。这些醒目的数字都在证明市场这块香甜可口的大蛋糕的格局已然改变,而传统营销面对这样的剥夺大多数表现的乏力与无奈,传统商场的有些品牌撤柜,甚至在一二线城市有很多商场直接撤出,都在说明电子商务对传统营销的冲击是巨大的。

一、电子商务的优势

与传统营销相比,电子商务最大的优势体现在以下几个方面:

1.降低买卖双方交易成本

电子商务是买卖交易双方的成本都大大降低。与传统营销比较,买卖双方通过网络实现交易活动。对于企业来说电子商务减少了中间环节,实现的是无纸交易,买卖双方通过网络及时沟通供需信息减少库存,企业的内部管理通过电子商务可以提高信息传递效率,这些都能降低企业成本。对于消费者而言,可在互联网上寻找最低价格,有些是厂家直营,同时电商的行业竞争与促销都体现在价格战上,这都让消费者从中得到实惠,实现低价购买。

2.电子商务是一种以消费者为主体,尊重个性化的营销方式

电子商务最大的优势在于以顾客为主体。顾客拥有更大的选择自由,他们根据自己的喜好和需求在互联网上寻找产品及无限的,没有地域限制,整个购物流程便捷而且个性化。电子商务企业可以根据消费者的喜好与评价在网上及时修改信息及策略。利用互联网查看消费者的反馈能相应的调整更符合消费者的需求,真正实现个性化。

3.电子商务具有极强的互动性

传统营销与电子商务两者在经营上都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即在产品的最初设计阶段开始就充分考虑顾客的需求和意愿。但是,在传统营销过程中这一点很难做到。因其缺乏直接沟通的平台无法得到及时有效的建议进行改善。但在电子商务环境下,企业可以通过BBS、e-mail等方式实现互动,消费者可以全方位的给出意见与反馈,这种方式提高了消费者的积极性与创造性,它可以让消费者的真正需求给企业作为参考,从而提供满意的服务与产品。

4.电子商务促使营销活动更高效

快节奏的工作与生活改变了消费者的购物时间,消费者出门购物的时间越来越少。在传统的营销方式中,从选购到最终购买多则数个小时,浪费时间,很多人更喜欢闲暇时间从事一些有益于身心的活动。电子商务却使购物不再是一种负担,甚至有时还是一种休闲与享受。整个过程简化了购物环节,节约了时间与精力,提高了效率。

二、当前的市场营销现状

21世纪的商业活动时伴随着科技的不断创新而发生不断地变化,市场也变得更加活跃。当前的营销模式仍有传统的营销模式与网络营销两大阵营组成。企业开展在线销售、在线采购、在线营销与推广的比例逐年上升,在各种营销推广渠道中,互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体。而且网络营销又以、相对较低的推广门槛、多元化的展现形式和可测的推广效果等优势,已超越电视、电台等立体媒体,成为中小企业选择营销推广的主要渠道。网络营销相比传统营销手段,具有巨大的便利优势,将会让网络营销牢牢占据营销推广市场的主角地位。

三、传统营销面临的挑战

传统的营销活动也有电子商务无法替代的优势,例如人们对社会交往的需要这样的优势决定其不可能完全被电子商务所取代。但市场这块蛋糕是有限的,电商发展如此快速的条件下,传统营销仍然面临着以下几个方面的挑战,只有直面这些挑战,发挥优势,才能更好地与电商平衡市场:

1.营销成本的挑战

电子商务之所以很快取得市场份额的最大优势就是成本的优势,场地、人员、税费等都远远低于传统营销,这就要求对于从事实体营销的企业要尽量减少中间环节,集中采购,减少成本才能最终降低商品价格。

2.沟通交互的挑战

无法实现及时的双向交流也是阻碍传统营销发展的一个障碍,企业无法得到及时有用的信息,也就无法利用这些信息进行产品的改进与升级,甚至会产生大量库存。但电子商务的发展带来冲击与挑战的同时也带来了机遇,企业可以在某些环节采用互联网技术实现交互。尤其在售后环节上要更快速及时,转劣变优。

3.服务的挑战

生活水平的提高带动了经济,同时也衍生了个性化服务,服务就是产品的延伸,电子商务能提供定制服务等满足消费者的需求,这就给传统营销一个提示,消费者的要求越来越多样化,实体经营要改变方式,比如个性定制、送货上门等。除此之外,对一线服务人员的服务也是挑战,因其也决定了一部分消费者的喜好。

4.营销组合方式的挑战

无论是传统营销还是电子商务都无法离开营销方式的组合,电子商务主要利用网络传媒进行宣传促销,成本较低,这就需要传统商务改变原来的促销手段,进行新的促销方式的尝试,可以采用传统媒体与网络媒体相结合的方式。

四、结束语

电子商务的出现是互联网发展的必然趋势,它是营销的一种创新应用,但也无法完全取代传统营销,在未来的商业格局中,电子商务与传统营销是相互博弈与促进的,但是电子商务的腾飞也不得不让传统营销思考一些问题,在良性竞争的环境下都能健康的可持续发。

参考文献:

传统营销方法篇7

网络营销具有正反两面性,因为我们无法判定这个广告或者软广告一定的真实性,无法实地考察该公司或者商店的真实性,往往消费者在负载自己的信任度,当消费者负载过多,就会失去对网络营销的信任,继而没有网上购买的行为。

这是网络营销现阶段一个显著的特征,不管对于个人消费者或者企业消费者,信任度问题一直是消费者关注和期待解决的问题。

网络营销现阶段应该如何和传统营销结合

传统营销方法篇8

国际互联网的飞速发展在全球范围内掀起一股应用互联网的热潮,在这种背景下,网络营销就顺应网络技术的发展而产生了。网络营销贯穿于企业网上电子商务的整个过程,包括信息的和收集、网上交易的开展等。从广义上来说,网络营销是以现代营销理论为基础、以互联网为主要手段的跨时空、交互式、个性化、高效性和经济性的营销方式,主要具有以下几个特征。

1、跨时空性。市场营销的最终目的是占领市场,增加销售收入。由于互联网具有连通性、跨国性和开放性,企业能够通过互联网突破时间约束和空间限制进行产品和服务信息的交换,进而达成交易,可以在更多的时间和更大的空间范围内提供营销服务。网络营销市场不再是区域性和全国性的,而是全球性的。

2、具有交互式。在互联网环境下,企业通过展示商品文字、图像和提供商品信息资料的网上咨询服务来实现企业与顾客的互动式的双向沟通。同时,消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等方面发表自己的看法和观点,提供改进产品的建议。企业可以根据消费者的建议调整产品和服务,收集更多的产品服务信息,以向消费者提供更好的产品和服务。

3、具有明显的经济性。通过互联网进行信息交换,企业可以传递准确的信息,避免因信息错误带来交换的损耗,能极大地降低经营成本和交易成本。通过网络平台,企业可以非常方便地与消费者达成最终交易,节约了大量的人力、物力,提高了交易效率。更重要的是,这样降低了企业的竞争成本,为企业提供了更全面的竞争平台。在网络时代,市场调查、广告促销、人员推广、经销等传统的营销手法将与网络相结合,并充分运用网上的各项资源,形成以最低成本投入获得最大市场销量的新型营销模式。

二、网络营销与传统营销的关系

网络营销和传统营销的关系可以用图1来表示。

1、传统营销是网络营销的基础。网络营销是在传统营销基础上发展起来的一种全新的营销方式。网络营销理论是在传统营销理论上发展起来的,是对传统营销理论的发展,也推动着营销理论的发展。

2、传统营销与网络营销关系密切。网络营销是在传统营销基础上不断丰富和发展,并产生了很多新的特点,因此与传统营销有着非常密切的关系,是有机联系的一个整体。企业不可能把网络营销方式和传统营销方式截然分开,只采取其中一种营销方式。

3、网络营销不能取代传统营销。网络营销非常便利,效率也很高,但是网络营销不可能完全取代传统营销。因为在当今物质生活资料丰富的条件下,人们追求个性的发展,顾客的需求是多种多样和不断变化的。目前网络营销只是针对会上网的年轻顾客,对不会使用互联网络的中老年顾客没多大意义。网络营销市场只是整体市场的一个很小市场,并且目前网络销售额也只是整体销售额的很小一部分。有的公司还没有开展网络交易,无法舍弃传统营销的方式。

总体来说,网络营销和传统营销是相互联系、相互影响、相互促进和互为补充的关系。网络营销和传统营销各有优点,企业应该充分利用两者的长处,发挥两者的优势,而不能把两者对立起来。

三、网络营销对传统营销的影响

网络营销对传统营销的影响主要体现在对传统产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略和营销方式的影响,如图2所示。

1、对传统产品策略的影响。(1)对标准化生产产品的影响。在传统营销中,制造商通过流水生产线生产出大规模、标准化的产品,然后交给中间商和零售商,最后出售给消费者同质的产品。厂商不会花太多时间和精力去考虑顾客的真实需求和个性化需求。而互联网络的出现,为制造商提供了一个可以生产差异化产品的机会。厂商通过网络进行市场调研,对消费者的消费行为和习惯进行跟踪,随时掌握消费者的个性化需求。因而,企业可以针对消费者需求的不同,推出差异性的产品,更好地满足消费者的需求,大规模生产条件下的标准产品将受到冲击,因为它忽视了需求的个性化。网络能促成顾客和生产厂商直接沟通,使厂商生产的产品非标准化,进而满足顾客的个性化需求。

(2)对传统产品品牌策略的影响。品牌是一个企业的无形资产,是一个企业的标志、名称或符号,是一个企业的形象的反映。品牌对企业经营成败有重要的战略意义,可以使产品在消费者中获得良好的口碑和信任,使产品更容易被消费者接受。传统营销中,品牌的树立主要是制造商通过电视、报纸和杂志等方式大力宣传,而且通常采用同一个品牌,品牌的管理也较为容易。对于开展网络营销的公司而言,其主要的挑战是如何对自己的全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理。在实际执行时,对公司品牌管理采取不同的方法会产生不同的情况。例如只有一个品牌的公司可以允许它的地方性机构根据需要发展自己有本地特色的区域品牌,这些区域品牌会有明显不同的市场和形象。但当多个有本地特色的区域品牌分别以不同的格式、形象、信息和内容进行沟通时,可以给消费者带来某种程度的便利,同时也会引起他们的困惑。另外,如果公司为所有品牌设置统一的品牌形象,虽然可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售,但也有可能由于某一区域品牌的失利而使公司全局受损。这些问题都是开展网络营销的公司需要考虑的。2、对传统定价策略的影响。企业应用网络进行电子商务交易时,要注意网络营销和传统营销在定价策略上的差异。在传统营销中,不同地区、不同省份同一产品的定价是有差异的。原因是多方面的,例如由于产品需要在不同地区进行销售,产品由制造商到消费者手中的流通过程中,交易费用、运输费用和物流成本不同,最后表现在产品的价格不相同;而不同地区的顾客消费能力也不同,商家在制定价格时要考虑价格的差异性。企业要有效地进行网络营销,就要进行合理地定价,而不能照搬传统的营销价格策略。网络营销价格策略有别于传统定价策略,不能采取价格歧视的策略,因为如果某种产品的价格标准不统一或经常改变,客户将会通过因特网认识到这种价格差异,并可能由此导致客户不满。因此,网络营销对传统营销在价格策略上的影响体现在从价格的差异化到价格的一致化。

3、对传统分销渠道的影响

网络营销对传统营销分销渠道策略的影响主要体现在从面向中间商到直接与消费者联系。传统营销的分销渠道和集权型组织结构相似,呈现金字塔形状,通常表现为“生产商—经销商—零售商—消费者”模式。这种情况下,分销渠道有三级甚至是四级,使得流通成本过高,结果这些成本转嫁给消费者,提高了商品的价格。网络营销借助互联网技术提品或服务信息以提供消费者信息沟通、资金转移和产品转移。网络营销彻底改变了分销渠道,使得中间商即经销商、批发商和零售商的重要性大大降低。分销渠道变得更短、更窄,提高了营销的效率,减少了不必要的中间环节,成本下降。网络营销也改变了产品的售后服务方式。传统的售后服务由分销商或零售商来提供;而利用互联网络来销售产品时,其售后服务工作由生产商提供,消费者通过网络很便利地告知生产商,由生产商解决产品使用中的问题。

4、对传统促销策略的影响。网络营销改变了传统促销的策略。广告是一项主要的促销策略,企业开展网络营销主要是通过互联网网络广告进行网上销售,网络广告将消除传统广告的障碍。网络广告可以用更丰富、更详实的资料介绍产品,也可以利用更生动形象的广告宣传产品,达到更好的视觉效果,激发顾客的购买欲望。

此外,传统营销的沟通是生产商通过电视广告、推销和销售促进等方式将产品介绍给消费者,信息的源头是厂商,消费者只能被动地接受,信息的流动和沟通是单向的。而网络营销变传统营销单向的沟通为双向的营销交流。由此可见,网络营销中,顾客和厂商的沟通是由厂商到顾客,再由顾客到厂商的循环往复、双向式的沟通,有利于消费者对产品的了解,也有利于厂商更容易了解消费者的需求的变化。

四、传统营销和网络营销的整合

网络营销作为一种全新的营销理念纳入了市场营销体系中,是在传统营销基础上随着互联网的普及而产生的,并对传统营销产生了巨大的影响,网络营销将成为市场营销的主要形式。同时,网络营销与传统营销并不矛盾,两者应该不断地整合,以获取各种优势。将公司网站的情况在传统媒体上(如电视、期刊、广告牌等),引导用户访问公司网站,对在传统市场上已经很知名的公司来说,传统的品牌效应可以帮助公司拓展网络业务。对网络公司来说,消费者的顾虑是不可知性和其生存力,顾客担心被骗。为了成功地实现公司的网络营销战略,企业还必须运用传统营销来建立信誉。网络营销和传统营销都是围绕企业目标来进行,将产品推销给消费者。对于网络营销,还需要将传统营销的“4P”理论和网络营销的“4C”理论整合,逐步实现以“4C”理论为基础的网络营销理论。

【参考文献】

[1]吴健安:营销管理[M].北京:高等教育出版社,2004.

传统营销方法篇9

移动互联网是一种采用移动无线通信方式和新兴业态的移动互联网,其主要包含三个层面,终端、软件和应用[1]。除掉纯粹的广告,移动互联网上,存在营销创意的无限想象空间。利用手机应用、位置服务、手机支付、虚拟购物等形式,打开一扇新的营销之窗。而且相比传统营销时代,移动互联网营销具有快捷,简单、便捷、互动性强的特点,所以,企业在将来如何应对移动网络时代的营销新模式变成了一个摆在眼前的问题,以下就针对这点展开论述。

2.移动互联网时代营销模式的新变化

2.1传统营销模式及现状

传统的销售模式就是厂家――总经销商――二级批发商――三级批发商――零售店――消费者。而传统营销渠道则是指在传统营销模式中,产品从研发生产到最终消费者手中所经过的渠道。因为传统营销渠道是建立在传统传播与交易工具的基础上的。所以在市场竞争日益激烈的今天,传统渠道的竞争已经异常的激烈,而且增长缓慢,企业若想不断扩大市场份额,取得市场营销的竞争优势,就必须重视现代市场营销模式的开发和研究。

2.2移互联网营销模式及现状

移动互联网营销的构成体系主要是利用手机等的移动终端和无限上网技术所构成的。它拥有很大的市场空间不假,不过却也涵盖了巨大的挑战和风险。在移动网络时代,在大量繁多的数据信息中,企业需要对用户的行为属性,偏好特征、以及消费的方式有足够的研究和了解,只有这样才能在正确的时间、正确的地点中将营销变成现实,并收到良好的效果[2]。

当前,移动互联主要存在以下几个问题:移动互联的营销体系还未健全,市场人员对移动互联网并没有真正的认识,仍旧运用传统做法,将重点放在广告宣传上,没法将广告投放在精准的目标用户上,进而难以制造出于符合精准客户想法的营销信息,从而难以推动商品的销售;缺乏系统的营销策划,没有明显的差异化,使得顾客价值没法体现,产品与渠道的适应性不匹配;营销观念和技术跟不上时代,对用户没有更深的研究和细分,用户所需要的信息提供不够。

2.3移动互联网对传统营销的影响

随着移动互联网营销的出现和深入,传统的营销受到了很大的波动,这点,使得营销活动的意识形态也受到了影响。移动互联网营销在实现过程中,需要执行人员拥有更好的互动性思维,懂得如何开展互动营销,如何实现营销者与沟通这的双向沟通。

3. 应对移动互联网时代营销新模式的策略

3.1 E-CIC 营销理念

为了更好地运用移动网络来进行营销,就需要有一个合理正确的切入点,而E-CIC 营销理念――E-experience(体验)、C-custom-tailor(定制化)、I-interaction(互动性)、C-convention(便捷性)正好可以被当做是一个最好的切入点。以营销的逻辑思维上看,若想让客户接受企业的产品服务,首先是要抓准他们的心思。用传统方法进行营销,很难找到目标受众,这样的话也就很难将内容推送给客户。而且传统营销方式是大规模进行营销,这种营销方式很浪费企业成本,并且对于不感兴趣的信息受众者来说,这样的营销方式无非是一种骚扰。在进行营销的过程中,最好的结果是共赢。想要共赢就必须建立在供应与需求这点上,只有这样才能使双方都找到自己所需要的,所以应当将营销活动定制化。所谓的定制化指的并不是寻找目标客户,而是根据不同的目标客户,制定出他们所需要的内容[3]。

过去传统的营销模式在目标客户对内容感兴趣之后,若有意购买,则需要主动去寻找。这种营销模式缺乏主动性,没办法对用户的每一步行动掌握好,进而使用户的转化率不合理想。以E-CIC 营销理念,将定制化更近一步,打造极致的互动体验。在实际互动体验的过程中,互动内容主要有以下三个方面:人机互动、客户与商家互动、客户与客户之间的互动。客户和商家的互动可以使客户搜索产品信息的时间缩短了,并且还能进一步而定了解到客户对产品的看法,及时解答客户心中的疑问。

3.2基于营销方式互动性开展的营销策略

互联网的移动时代使得用户消费关系成为一种新的模式,并且也使得维系关系被彻底改变。在以往的日子中,人们均是依靠职业、地缘、血缘的关系聚在一起[4]。当出现电脑网络之后,即便是两个不同的地方,两个毫无关系的人也能交流到一起。互联网的这种方式可以使兴趣爱好相同的人聚在一起,自然也会带来很多商机。

4.结论

总之,在最近的几年中,移动互联网营销进入了人们的视野中。移动互联网营销即是抓住客户的心思,将有效的营销信息,运用移动终端为人们所接收。虽然这对传统营销模式产生了冲击,但是传统的营销模式如果借助这次机会进行改革,与时俱进,这样会取得更好的营销效果。

参考文献

[1]王铮.基于移动互联网的营销策略的研究[J].广东轻工职业技术学院学报.2013(02):30-33.

传统营销方法篇10

网络营销是20世纪末出现的市场营销新领域,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销的总称。网络营销正是借助于网络技术的宽带化,智能化、个人化发展开展有效的市场营销活动,对传统营销产生深刻影响。

1.1对传统产品策略的冲击

首先,是对传统的标准化产品的冲击。作为一种新型媒体,互联网可以在全球范围内进行市场调研。通过互联网,企业可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息。也可以测试顾客的不同认同水平 ,从而更加容易的对消费 者行为方式和偏好进行跟踪。因而,借助于网络 企业可以提供个性化的产品,进行定制生产,并且可以有效的缩小产品开发周期,提供更新换代产品,如世界著名计算机公司DELL,它的客户就是在戴尔网站直接配置自己需要的产品,然后由戴尔公司送货上门,这种个性化服务深受客户喜爱。

1.2对定价策略的影响

定价策略是一种很有效的营销策略,在传统营销中,由于信息不对称,企业可以在不同的区 域采用不同的价格进行营销。但在网络时代 ,客户借助互联网则可以认识到这种价格差异,并因此产生不满,所以互联网将导致这种定价策略的使用受限制。

1.3对传统营销渠道的冲击

在传统营销中,一般都借助中间商来完成产品从生产者向消费者的转移,因此中间商的选择与管理非常重要,但通过互联网,生产者可以与最终消费者直接联系,即应用网上直销。如DELL公司通过按网上订单生产并进行直销,减少了流通环节和传统渠道中间商的高额价差,并成功实现了零库存销售,成为世界上最大的计算机生产商。

1.4对传统促销策略的影响

传统促销策略借助于人员推销、广告、营业推广等方式,促进销售需要投入大量的财力、物力、人力,效果有时并不理想。而在网上开展促销活动,可以借助网络广告,站点推广、销售促进、关系营销来完成。其中,借助定向广告,可以节约广告费用,提高广告效果,并可以通过网上调查及时评价广告效果 ,具有传统广告不可比拟的优点。而利用站点促进,可以提供企业及企业产品知名度,稳定顾客访问,促进销售。

2.网络营销和传统营销的整合

传统营销和网络营销之间存在差异,网络营销对传统营销形成了多方面的冲击,但这并不代表网络营销可以完全代替传统营销。由于互联网只是人们生活中的一部分,而大部分消费者并没有上网,上网的也没有完全进行网络购物,参与网络购物的在进行购买决策时也不会完全忽视传统媒体 的信息。因此,网络营销只是企业进行市场营销的一种手段,网络营销只有和传统营销结合起来,才能更好的发挥作用。

2.1传统营销是网络营销的基础

传统营销和网络营销都是经济发展的产物,传统营销是网络营销的理论基础,网络营销是传统营销的延伸。随着网络经济的出现,传统营销模式不能完全适应现代经济的发展,但并不是说传统的营销策略完全不能用。尽管在营销活动中网络营销相对传统营销在程序和手段上发生了很大的变化,但市场营销的实质并没有变化,网络营销和传统营销都是企业的一种活动,都需要相互组合发挥功效,都需要把 消费者的现实需求和潜在需求作为一切活动的出发点。

2.2传统营销具有不可替代性

网络营销的快速发展已经成为企业和消费者不可忽视的力量 ,但传统营销在渠道建设、购物习惯、购买安全性等方面具有无法比拟的优势,网络营销不能完全代替传统营销 。

(1)虽然网络营销的快速发展已基本占据中、青年市场,但消费量不容忽视的老年人市场和落后地区市场无法占据,而传统营销模式通过基础渠道的建设可以使产品达到任何有消费能力的地区。

(2)网络营销具有快捷、便利的特点,但消费者在具体购物时除了具有实际购买的需求之外还有购物过程中享受的需求:消费者把整个挑选、试货、逛街的过程当作一种放松和享受,这种购物体验是网络营销无法取代的。另外。消费者在购买一些价值较高、非标准化和不成熟的商品时,往往要获取大量的实际产品的信息,但网络所提供的营销方式是虚 拟的,产品的真实信息不能得到直接的体验,使得消费者的 购买不能因直接体验而得到确定。

传统营销方法篇11

智能电网;电力网络;营销模式

信息网络的发展为人们的生活带来了许多便捷,提高了人们生活的质量和效率,其中网络营销就是一个典型的方便人们购物的例子。网络营销与传统营销本质上大有不同,不管是管理方式、经营策略还是市场控制,网络营销都是对传统营销的一种突破和创新,同时这也给运营商带来了挑战和发展机遇,要求运营商抓住市场的发展,调整自己的网络营销模式。因此,智能电网下电力网络的营销模式研究是当前社会发展的重要内容。

1网络营销的基本概念

互联网因为其传播方式快、涉及范围广而在人们日常生活中占据较大的地位,网络营销正是利用了互联网的优点,通过互联网实现营销的一种营销手段。网络营销是信息时代的产物,通过网上销售商家能够更加了解消费者的需求,能够解决消费者关于电力使用方面的问题。传统的营销模式容易受到时间、空间等因素的约束,而网络营销打破这种约束,达到具有个性化、成本低且主动性高的营销策略。企业根据时代的发展和社会的需求,调整、优化营销策略,在满足客户需求的条件下提高营销的质量,进而提高企业的收益。网络营销能够结合客户信息与企业资源统一管理电力资源,电力网络营销允许客户通过网络平台了解用电情况,网络可自动对客户的消费情况进行结算,并且通知用户及时缴纳电费,用户也可以通过网络平台向企业反映电力情况以及提供维修建议等。

2电力网络营销的优势和劣势

2.1优势

(1)降低电力企业成本。利用互联网传播速度快这一特点,电力企业通过网络直销能够最大效率地提升的供应商数量,这对企业的获益有着决定性的作用。之所以选择网络营销,是因为企业可以通过网络宣传产品进而最大程度降低了广告宣传费用,降低了企业的成本支出。网络宣传不仅可以使得直销渠道更加简单宽广,还能够加强电力企业与用户的沟通,用户通过网络宣传对电力企业的产品进行初步了解之后,通过询问网上客服可以深入了解企业产品,强大的信息交流平台和沟通能力能够大幅度减少企业的通讯成本,同时也避免了业务人员的差旅费用,从用户选择产品的心理特征出发更好地满足用户的需求。

(2)提升用户的满意度。网络营销允许电力企业与用户进行无限制沟通与交流,用户在购买产品或是使用产品上遇到问题可以及时向企业反映,从而得到有效的解决。传统的营销模式在沟通上面有一定的阻碍,用户无法向企业反映用电情况,企业无法了解用户使用情况,不利于企业的进一步发展,而只能电网下电力网络营销模式实现了客户与企业无阻碍交流,提高了双方沟通的效率,客服与用户一对一沟通模式促进双方的信息交流,进而提高客户的满意程度,牢牢掌握市场的发展趋势,促进企业的发展。

(3)树立良好的企业形象。电力企业通过网络营销渠道向用户展示业务的办理流程,用户有充足的时间考虑是否进行业务的办理,同时办理业务后用户通过网上平台直接查询相关的业务使用信息,还可以查询、维修等多种业务同时进行,解决了传统电力营销服务局限的问题。此外,网上沟通渠道方便用户更详细地了解电力企业,客服详细、耐心对用户的疑问进行解答,有效提升企业的形象,赢得市场。

2.2劣势

互联网的发展是一把双刃剑,因为其中充满了大量不可靠、虚假的信息。由于网络信息比较杂乱,目前为止我国尚未完全对互联网进行法制管理,许多不法分子利用网络渠道营造虚假的信息欺骗消费者,这对消费者的隐私具有极大的威胁。此外,电力网络营销企业遭受网络病毒的恶性攻击,增加了运营的风险,消费者也因此降低了购物的积极性,这是电力网络营销缺点,也是社会急需解决的问题之一。

3电力网络营销与传统营销之间的关系

3.1传统营销是网络营销的基础

网络营销尽管利用了互联网发展快等特点在市场上占据着较大的优势,但是从根本上来说,传统营销仍然是网络营销的基础。网络营销与传统营销本着以更好满足用户需求的态度、以提高企业利益为目的作为一切活动的出发点,尽管网络营销的手段与传统营销大有不同,但是营销的实质并没有发生变化。此外,网络营销结合传统营销才能发挥最大的功效,赢得市场,促进企业的健康快速发展。

3.2传统营销具有不可替代性

即使现代网络技术十分发达,网络营销占据比较大的优势,但是这也掩盖不了传统营销不可替代的性质。网络营销对应的消费者主要是中青年市场,老年人的市场仍然倾向于传统营销,这是网络营销无法达到的。此外,随着不断增加的聚会活动、说走就走的旅行等活动,很多消费者比较倾向于传统营销方式,消费者在实体店购物的感觉是网络营销所不能满足的。因此,传统营销具有不可替代的性质,仍然具有很大的存在价值。

4结论

两种营销方式都具有各自的优势和劣势,只有相互结合对方的优势,取长补短,才能达到最好的营销模式,促进企业的快速发展。

参考文献:

[1]杨启平,徐丹凤,牟雪云,等.智能电网背景下的电力设备监测和维护技术[J].上海电力学院学报,2010(6).

[2]王延婷,祝瑞金,王培红.浅析智能电网对我国电源结构优化的支撑作用[J].华东电力,2010(12).

[3]李维,吴晓飞,李颖.智能化楼宇能效管理系统的研究与应用[C]//供用电,2011(3).

传统营销方法篇12

一、传统营销与网络营销的定义

市场营销是由英文单词"Marketing"而来的,它指的是企业向客户提供充分满足客户需求的产品以及服务,从而使客户来购买企业所提供的产品或者是服务,最终实现企业目标的一种战略管理活动经与营理念。在市场经济条件下,企业必须想尽一切办法来将自己的产品或服务在市场上顺利销售出去,从而满足客户的需求,企业从中获得利润,市场营销活动也就由此产生。它是企业经营活动中必须的一个重要程序, 营销策略必须要合理制定,才能促使企业实现其劳动价值以及目的。

网络营销源自21世纪90年代末期,欧美等发达国家的部分企业尝试运用互联网为平台实施营销活动。按照“营销”的相关理论,可对网络营销进行如下的界定:作为企业营销战略的一个重要部分, 网络营销是为确保企业的总体经营目标而实施以互联网为主要手段创造互联网经营环境的所有活动。这表明,在本质上,网络营销和传统营销是相同的,目的都在于了解顾客的需求并充分满足,除此之外,也绝非如促销一样简单,而贯彻于营销的全部环节:市场调研―产品设计制造―营销传播―售后服务。通俗的说,网络营销即是采用互联网,选取电子信息手段而实施的营销活动。

二、网络营销对传统营销的影响

同传统的营销方式比较而言,网络营销是基于互联网的采用互联网手段来达到特定目标的营销方式,具有非常明显的优势,它的产生对传统的营销造成了巨大的冲击与影响。

1.重新建设顾客关系

网络营销环境下,企业的竞争形态是以顾客为核心的,必须要拉拢新顾客,提高老顾客的忠诚度,扩充顾客群体,营造亲密和谐的顾客关系,还要研究顾客的需求并能充分满足。所以,同传统相比较,互联网环境的目标市场下,顾客的形态以及产品种类都发生了很大的变化,怎样逾越时间、空间和文化的距离来搭建企业与顾客的关系,这无疑要求更多的创新性营销行为。

2.对营销战略带来的影响

互联网的特性是自由、公平和开放,所以网络环境下企业的市场竞争完全透明,所有人都可以熟悉竞争对手的营销作为与产品信息。所以,合理运用在互联网上收集的信息来分析并选择优势明显的竞争方式能够确保更有利于中小企业参与国际竞争,这必须引起跨国企业的重视。不管怎样,网络营销会削弱传统营销条件下跨国企业所具有的规模经济的竞争力。

3.对跨国经营造成的影响

互联网环境下,企业很有必要去参与跨国经营。传统条件下,由于分工经营,企业只重视开发行业内和地区内的市场,而将境外市场委托给当地商或经销商去负责经营。由于互联网能够跨越时空性以及存在世界性,因此进行国际营销的成本并未高于地区营销,所以企业将顺理成章的步入跨国经营的序列。由此可以看出,虽然互联网为当前跨国企业和新兴企业(或其顾客)提供了很多有利条件,然而它对企业经营造成的冲击和带来的挑战也是不容小窥的。

三、传统营销与网络营销的比较

1.网络营销的优势和劣势分析

(1)帮助企业获得未来的竞争力,这是由于互联网极大的便捷性能够让顾客迅速认识企业推向市场的一些新产品,还能快速的对使用产品后的认知和评价信息进行反馈,这样可以提前抢占部分市场。

(2)顾客的消费决策更加便利和自主。这是由于网络浏览不会受到时间地点的制约,完全由顾客自己做主,仅仅操纵鼠标就能够找到自己心目中产品,痛商场购物相比,非常灵活、便捷。

(3)帮助企业获得成本优势。企业在互联网上信息,将推出的产品直接推销给顾客,能够大大减少分销环节,开拓销售的范围,从而能够大大降低业务方面的支出。最终降低产品成本,确保产品获得价格优势。

(4)帮助企业能够提供更佳的服务。网络营销提供的服务是一对一的,为顾客创设了更多自主选择的空间,防止顾客产生购物冲动,顾客权衡比较多家后才进行最后的决定。除此之外,这一服务是全天候的,非常便捷。企业在提供快捷的服务的同时还大大减少了服务的费用支出。

任何事物都有优缺点,网络营销也同样如此。同传统营销进行比较,网络营销的劣势主要有以下四个方面:

(1)信任感缺失。“眼见为实”的理念深入人心,人们在购物时还要亲手触摸、认真观察后才放心。尽管相对有点不方便,不过能够尽量避免网络购物不满意后进行退、换货,此外也更放心。所以,要想更好的发展网络购物,一个非常关键的因素就是要保证产品的质量。

(2)缺乏亲身购物的美好感受。在网上购物,顾客面对的是冷冰、缺乏感情的电脑,缺少商场里舒适愉悦的环境环境,没有逛街购物的情趣,人们逛街的目的并非是必须购物,还是一种休闲和娱乐活动,人们可以享受其中的过程。在网上购物中,产品不能当场试用,顾客没有切实的亲身感受,也不能从卖家的表情上对产品的真假进行判断,毕竟实物要比图片更加真实。因此不少购物者不喜欢网上购物,原因在于网上购物的吸引力不足,缺乏亲自逛街购物的美好感受。

(3)价格问题越来越敏感。在网上购物中,信息非常丰富,顾客不用货比三家反复权衡比较,仅仅浏览下卖家的网站就能够进行对比。但是对卖家来说,很容易导致价格战,从而整体上大幅降低行业的利润率,甚至还可能两败俱伤。对不少价格弹性比较大的产品,网上购物过程中不能侃价,就会导致商机的贻误。

(4)企业被动性加剧促销活动。网上购物中,信息只能被动的等顾客索取,无法主动推发,仅仅实现了点对点的传播,无法进行强制收视,主动权牢牢把握在顾客手中,对于相关的信息顾客选择看或不看,卖家只能无奈的在等待。

四、传统营销与网络营销的整合

同传统营销方式进行比较,网络营销的优势显而易见,除此之外,它的产生给传统营销带来了巨大的影响和冲击。但是,企业吸引顾客进入企业网站是网络营销进行有效的运作的前提条件,这项工作是通过传统营销来实施的。因此,应当将网络营销与传统营销有机整合,才可以更有效的为企业提供服务。

第一,互联网是一个新兴的虚拟市场,因此覆盖的群体非常有限,不少群体因为各种各样的因素还无法进行网上购物,如一些不会上网的人群以及条件落后地区,所以传统营销方式就能够覆盖这类群体。

第二,网络营销是一种非常有效的渠道,拥有独特特征和优势,然而相当一部分顾客,因为个人生活方式的因素没有接受这一新颖的沟通方式与营销渠道,举例来说很多顾客不喜欢在网上购物,而更愿意在商场里进行休闲购物。

第三,互联网是一种全新的有效沟通的方式,大大方便了买卖双方之间的交流和沟通,不过顾客都有自身特色喜好和习惯,更愿意选择传统的方式来交流和沟通,比如传统的纸媒在发展网络版后,并未冲击原有的印刷出版业务,还发挥了互相促进互相推动的良性互动。

第四,互联网仅仅是一种工具,而营销活动面对的人,所以不少传统的以人为主体的营销策略拥有的感染力,网络营销无法完全取代。

所以,可以看出当前条件下网络营销还无法完全取代传统的营销方法,而必须同传统营销有机结合,才可以确保企业的整体营销策略能够获得更大的成功。

参考文献:

[1]宋养琰.企业创新论[M].上海财经大学出版社,2002-5-3.

[2]杨坚争.网络营销教程.中国人民大学出版社,2003(2).

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[4]廖志高.事件营销切入点的把握[J].市场观察,2006(5).

[5]朱冬林.营销创新重在营销观念创新[J].现代管理科学,2007-2.

传统营销方法篇13

根据企业市场营销风险传导的基本特点和风险管理的基本原理,对企业的营销风险传导进行有效管理要遵循一系列原则,这些原则主要包括如下方面:

1.经济性原则。企业营销风险传导管理的程度应控制在一定的范围内,既不能太高,也不能太低。管理程度太高是一种资源浪费,因为一定的管理水平需要付出一定的代价(资源成本),而管理程度太低又不足以处理企业的营销风险传导所带来的企业风险,造成不必要的损失。为此,对企业营销风险传导管理水平进行经济评价是非常必要的,有很多方法可以对企业营销风险传导管理水平的经济性进行评价,这里采用差额法进行评价。

2.适度控制原则。企业风险传导控制需要企业防微杜渐、明察秋毫,严格把握每个可能给企业带来损失和不确定性的风险征兆,但风险传导控制仍然需要有一定的弹性。因为风险传导控制需要花费企业大量的人力、物力、财力成本,规避或是降低了风险,但花费了巨大的风险控制成本也是得不偿失的。

3.适当控制原则。导致企业遭遇风险的成因是多方面的,在企业生命周期的不同阶段,对企业生产经营具有影响的风险因素的等级隶属度是不同的。因此,企业风险控制同样需要有动态的、系统的、权变的思想。

二、营销风险传导管理模型――“倒置漏斗模型”

1.企业营销风险传导管理方法分类。在众多的企业的营销风险传导管理方法中,大致可以归纳为三类:第一类是控制风险源,尽量减少风险源中的风险传导给企业;第二类是加强企业的内部管理,增强企业抵御风险的能力;第三类是针对企业现存的风险做文章,最大限度地把风险传导出去。

2.“倒置漏斗模型” 。控制风险源、加强企业内部管理、把风险从企业内部传导出去等三类风险传导管理方法往往不是单独使用的,大部分情况下是结合起来使用,把上述三类风险传导管理的方法集中在一起,设计了一个“倒置漏斗模型”,系统阐述企业营销风险传导的管理策略。通常情况下漏斗的形状为漏斗口一般在上方,开口比较大,漏斗底一般在下方,开口比较小,如果把企业比喻成漏斗,那漏斗口就是企业导入风险或者接受风险的入口,漏斗底就是企业排出或者导出风险的出口,风险流通过漏斗口,也就是企业的风险传导的导入口传入漏斗内(也就是企业内部),然后再通过导出口(漏斗底)传出企业。我们把正常放置的漏斗称之为“正置漏斗”,根据“正置漏斗”设计的风险管理模型称之为“正置漏斗模型”。在“正置漏斗模型”中,由于企业风险的导入口比较大,风险流进入企业内部就比较容易,并且,由于企业风险的导出口比较小,风险流导出企业就相对比较困难,风险流滞留在漏斗内(企业内)的时间就比较长,量也比较大,对企业就会造成比较严重的不利影响。

所谓“倒置漏斗”就是倒着放置的漏斗,根据“倒置漏斗”设计的风险管理模型称之为“倒置漏斗模型”。在“倒置漏斗模型”中,由于企业风险的导入口比较小,风险流进入企业内部就比较难,并且,由于企业风险的导出口比较大,风险流导出企业就相对比较容易,风险流滞留在漏斗内(企业内)的时间就比较短,量也比较小,对企业就不会造成严重的不利影响。

三、营销风险传导的预警管理策略

1.营销风险识别子系统。由于每个企业所面临的环境有很大差异,企业内部的组织架构以及核心能力也各有不同,因此,没有一种风险预警的方案能够适应所有的企业。

(1)营销风险识别的基础。营销风险识别的主要依据是信息,因而必须建立灵敏的市场信息收集与分析系统。营销风险信息是原始信息向征兆信息转换的结果。营销风险的原始信息包括营销风险历史信息和即时信息,也包括营销风险实际信息和判断信息,还包括国内市场信息和国际市场信息以及与该产品、该产业相关的科技经济社会信息。而营销风险的征兆信息则是指能够体现出来具有营销风险的直观的、经过加工处理的信息。

一个完善的营销风险预警系统需要需要几个方面的配合。首先要有强大的信息网来进行支持。信息网的作用是进行信息收集、统计与传输;除信息网外,其次还应包括高效的中央信息处理系统,同时还应建立科学的信息分析系统。中央信息处理系统的功能是储存和处理从信息网传入的各种信息,进行综合、甄别和简化。另外还应有信息分析系统,信息分析系统是对缺乏的信息进行分析并进行征兆信息的分析,从而精确地识别营销风险。

(2)风险识别的人员构建。通常来说,企业的营销风险管理由企业销售总经理全面负责,但企业的营销风险管理要求企业营销系统内部各方面必须相互协调,营销风险管理需要企业内部各级管理人员的广泛参与。因此,从销售总经理到普通员工,都应把风险管理作为自己的一项职责。

2.营销风险评估子系统。企业的营销风险评估子系统的构建与风险识别子系统的构建一样,基础也是要有充分的市场信息。风险评估的参与人员也和营销风险的识别参与人员一样,可以是企业的内部人员评估,也可以是外部的专家做评估,还可以是两方面的专家一同做评估。至于企业营销风险的评估方法,包含定性和定量技术的结合。在不要求他们进行定量化的地方,或者在定量评估所需要的充分可靠数据实际上无法取得或者获取和分析数据不具有成本效益时,管理当局通常采用定性的评估技术对企业的市场风险进行评估。定量技术能带来更高的精确度,通常应用在更加复杂和深奥的活动中,以便对定性技术进行补充。

四、结论

随着经济、社会的迅猛发展,企业的市场营销风险及其传导越来越复杂,关于企业营销风险传导的研究在理论上、实践上都具有十分重大的意义,强化中国企业的营销风险意识,建立企业自己的营销风险管理体系,已经非常紧迫。

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