网络营销教学研究:网络营销对会计理论和实务影响的教学探析

论文关键词：网络营销　会计理论　会计实务

论文摘 要：信息技术特别是网络营销的发展，使会计所面临的经济环境发生了变化，会计理论和实务受到影响。教师要结合计算机网络技术的发展，分析其对会计基本理论和实务的影响，为财会专业的学生指明会计创新的方向。

21世纪是信息时代，随着网络技术的迅速发展和日益普及，出现了借助于网络进行商业营销活动的网络公司。会计是反映经济活动的信息系统，是社会经济发展到一定阶段的必然产物。会计决定于客观经济环境的变化，服务于特定的社会环境，网络营销活动的产生和发展，促使会计在理论和实务方面都要作出相应改变来适应网络营销的需求。

一、财会专业的学生要了解网络营销活动对会计基本理论所产生的主要作用

会计理论是对现实世界中会计现象的逻辑推论、概括和解释。会计基本理论就是最初级最基本的会计知识，诸如会计假设、会计原则和会计概念。会计假设是会计原则和会计方法赖以存在的前提条件，当会计假设与会计面临的客观经济情况相符合的情况下，会计原则及会计处理方法能得到运用和发展。随着网络营销活动的诞生，造成会计假设的范围限制性暴露无遗，当然，创建在会计假设根基上的会计原则必须作出相应变革。

1. 网络营销活动对会计假设所产生的主要作用

网络经济使会计环境发生了巨大变化，及时总结新的经济环境给会计假设理论带来的影响，预测其未来的发展趋势，是现代会计研究的重要内容。

①对会计主体假设的作用。会计主体是指会计所核算和监督的特定单位或者组织，是会计确认、计量和报告的空间范围。会计主体假设把会计处置的数据和供给的消息，严厉地限定在这一特定的范围，在会计实务中它界定了会计核算和监督的空间范围。互联网的运用，使得电子商务和网络营销活动十分普遍。网络公司拥有会计主体的两大特点：拥有自己的经营范围和独立控制支配的资本，对其支配的资本和营销行为承担责任。由此观之，网络公司的诞生没有影响会计主体的内涵，只是影响了会计主体形式的变换，加大了会计主体的扩张，在网络时代用相对会计主体假设代替传统会计实体假设较为合理。

②对持续经营假设的作用。持续经营假设是指在可以预见的将来，企业将会按当前的规模和状态继续经营下去，不会停业，也不会大规模削减业务，因此它所拥有的资本将在正常的营销过程里被消耗或销售，它所负担的债务，也会在同样的过程里被清偿，即该假设解决了财产的估价和费用的分配问题。然而随着网络时代的到来，企业之间的竞争不断加剧，“并购”变成一种模式，会计个体被兼并的可能性随时发生，使经济活动面临着较大的风险。再加上网络公司即分即合、适时介入退出与转换，决定了以持续规划为假设的传统会计的主要地位逐渐受到了非持续规划为假设的清算会计的挑衅。如果企业不能持续规划经营时，必须丢掉这一假设，在清算假设下变成破产或重组的会计步骤。

③对会计分期假设的作用。会计分期假设是指会计信息应按划分期限收集和处理，是持续经营假设的一个必要的补充。其优点在于会计信息具有及时性、可比性。而网络公司常在极短的时间内完成一项交易，且在交易完成后就解散了，会计分期是否还有必要，值得质疑。因此，应将网络公司的营业期间当做会计期间，当一项贸易完成后即汇报一次会计陈诉。而网络经济条件下电子联机实时报告系统使得及时编制报告成为可能，且在任何时间上信息查询者都能够从网络上获取近期的财务汇报，而不必等到会计期间终结。在会计分期假设的划定上可以变为：当有需求时可以实行不等距会计期间核算。

④对货币计量假设的作用。货币计量假设是指当会计为持续经营的会计主体进行核算时，是以采用币值稳定的货币来综合计量为前提的，划定了会计的计量办法，规定企业的经营成果可以利用货币来反映。然而，在网络经济时代，由于资本运作的加速，资本决策往往在瞬间确定，增大了会计主体所面对的货币危险，打击了货币稳定假说。另外，简单用货币计量供给的会计信息，渐渐不能满足信息使用者的要求。有些很难用货币计算，如人力资源、企业外部情况、地理处境等，这些都在财务报告以外。因此，应该改变计量办法，增加会计报告的内容，为查询者供给较为完整的会计消息。

会计假设不应是一成不变的，随着经济情况不断改变，会计假设也应该随时修正。在网络经济时代，持续经营假设不再适用于所有企业，对清算会计的运用有所增加；会计分期也可用非等距交易期间代替；货币计量在坚持币值稳定的假设下逐步增加非货币信息。

2. 网络营销对会计原则的影响

①对权责发生制的影响。权责发生制是指收入和费用的确认应当以权责关系的实际发生和影响期间作为确认的基础，又称为应计制或应收应付制，它是针对会计确认时间而产生的一项会计原则。它的实践依据是经济业务的发生和货币的收支不是一致的，即存在着现金流动和经济活动的分离。由于网络公司的交易迅速，跨地区、跨国家交易很容易实现，会计期间等同于交易期间，没有跨期分摊收入和费用的问题。此时，权责发生制失去了赖以生存的土壤。网络公司应该采取收付实现制，以现金的收支作为收入实现和费用发生的根基。

②对历史成本计价原则的影响。历史成本计价原则是工业经济的产物，是由有形资产的特点决定的。随着知识经济的出现，人们对无形资产价值认识的提高，以及网络交易商品价格的屡次变动，使历史成本消息不能公平地反映其财务情况和经营效果，给消息查询者提供的消息缺乏相关性；再加上网络公司即分即合的非持续经营，使历史成本不能反映其现金流量信息，此时应用公允价值来替代历史成本。这样，在网络经济时代，传统的历史成本不再是的计量基础，而应是历史成本和公允价值并存的计量模式，以及将来用公允价值代替历史成本。

③对收入和费用配比原则的影响。配比原则是指某个会计期间或某个会计对象所取得的收入应与为取得该收入所发生的费用、成本相匹配，以正确计算在该会计期间、该会计主体所获得的净损益。鉴于网络公司的特征，确定把会计分期假设扩展为：当查询时可以进行不等距会计期间核算，使得建立在会计分期假设上的收入和费用配比作出相应的变动，实现更的“短距”配比以及“不等距”配比。

二、财会专业的学生要了解网络营销对会计实务的影响

高度发达的网络经济环境，使会计可以突破时间、地域的限制，较大限度地进行相应的会计活动，真正实现了财务的在线管理。无论会计人员身在何处，都可随时随地地进行财务管理，利用网络进行实时的信息传递，这大大保障了信息的及时有效性，对于激烈的市场竞争具有重要的意义。

（1）会计信息生成手段的现代化。在传统经济环境中，会计信息的提供受技术限制且加工时间较长，所产生的会计消息一般是反映企业的历史情况。而在网络经济时代，电脑强大的运算功能和网络的传输能力，克服了会计数据搜集和处理的阻碍，以往需要几个月才能编制的报表，现在瞬间即可完成，而且查询者也可以通过网络在线查看财务会计消息。会计电算化、网络化，将成为21世纪会计数据处理和传递消息的重要方法。

（2）会计主体的多元化。在网络经济时代，出现虚拟的企业，使会计主体的外延扩大，呈现为虚、实空间并存的特点，导致会计主体呈多元化方向发展，不确定性也随之增强。网络公司不同于传统公司，与其适应的会计假设和会计原则也不相同。因此，网络经济时代的特点是：会计报告的全部要素按现行价值计算；显示收付实现制的计量规定，侧重现金流动消息；推行灵活的不等距的报告制度。

（3）会计消息的前瞻性。传统会计提供的基本上是历史信息，使得会计向管理型发展受到了很大的约束。而网络信息技术在会计上的运用，实现了信息的及时收集、传送，实现了及时跟踪功能，可以实时地根据企业的业务进行相应调整，使企业的财务满足每一项业务的变动。同时，会计的网络化为信息交流提供了更加广阔的空间，使企业间的会计工作实务可以加强沟通与交流。这对于学习先进的会计管理经验、发现自身会计存在的问题具有重要作用。

网络技术的发展，对会计产生了巨大影响，会计创新途径最终将因信息技术的发展而发展，并随商业营销活动网络化推进财务会计网络化升级——“网络财务”。

总之，信息技术的发展催生了网络经济，新的经济环境在对会计理论和实务产生重大影响的同时，也为会计理论和实务的创新提供了条件。要让财会专业的学生明白：企业应抓住机遇，推广应用先进的网络营销活动，在现有会计模式的基础上适当创新，研究新现象、新问题，这也必然会带来我国财务会计理论与实务的又一轮较大发展和提高。

网络营销教学研究:高职 网络营销 教学模式改革探索

［摘 要］《网络营销》是电子商务时代的新型课程，其课程教学实践与实验环节的改革一直是该课程教学领域中的一大难题。本文通过分析《网络营销》课程实践教学存在的问题，进行了教学、实验与实战结合模式的改革与实践，在文中介绍了其实践过程并对效果进行了总结分析。本文在《网络营销》教学方面有突破和创新，将使网络营销教学更加适应社会对人才的需求。

［关键词］网络营销；教学模式；教学改革；实践教学

1 网络营销与《网络营销》课程

1.1 网络营销

网络营销(on-line marketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

1.2 《网络营销》课程

高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程，是随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用，传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具，具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础，在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位，为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。

《网络营销》课程分理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学，让学生在实际商业环境下进行实际操作，直接感受网络营销知识的商业化应用过程，使学生在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到真正的融会贯通，同时训练学生的实际商务运作技能。

2 《网络营销》教学存在的主要问题

2.1 教师缺乏实战经验

网络营销是一门交叉学科，涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等范畴，同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科，而通常的情况是，大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师，没有交叉性，同时本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制，长此以往的结果是：理论和实践相脱离，学生得不到一个综合的训练。

2.2 缺乏必要的实践教学项目

现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主，学生以听为主，许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣，缺乏学习的主动性，同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，其结果使培养出来的学生难为市场接受，增加了就业难度。

2.3 实践环境脱离实际

现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境，训练学生掌握各种网络营销方法，基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业环境和企业参与，无法提高学生的实际市场运作能力，因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。

2.4 考核方式过于单一

目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主，强调的是学生的识记背诵能力，而网络营销的本质——动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践，只注重理论的结果。最终导致理论脱离实践，学生觉得没有学到有用、实用的东西。

3 《网络营销》课程教学模式的构建

本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础，以培养学生解决实际问题的能力为出发点，按照知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容，以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段，借助现代教育技术，提高学生学习的成效。

其总体设计思路是：打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式，在课程内容中突出对学生职业能力的训练，让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识；强化实训环节，在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图：

4 《网络营销》课程实战型教学方法

网络营销是一门实践性很强的应用科学，是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识，掌握从事网络营销职业所需的技能，实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。

在本课程的实践教学过程中，笔者采用多媒体教学，利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础，开发相关的教学项目来辅助教学，目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终，以项目的构建过程为线索安排教学步骤，教学过程由项目的任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程，有利于学生从整体上掌握课程的精髓，提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

该项目我们取名为：淘宝大富翁比赛，该比赛是以网上开店运营项目为中心，以网上开店所需的技术、方法和流程为主线，以网上开店的基本理论或操作方法为抓手，以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心，集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体，理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。

学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式，选择熟悉并且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，进行网上商店的策划、构建及运营，解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题，并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。

5 淘宝大富翁比赛

(1)该比赛参与对象：所有授课班级的同学。

(2)该比赛规则：每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合)，每个小组在淘宝上开一个店铺，实体操作，评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准，并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。

(3)比赛时间：该比赛一般持续一个学期的时间。

(4)比赛角色分配：本次比赛中，每个小组的成员角色分配为5个，他们分别为：①ceo：负责整个店铺运营的总策划与工作分配，店铺决定卖什么？如何运营？对于这些问题，ceo都做总决策与协调工作。②采购：主要负责找到最实惠与方便的进货渠道，负责进货事宜。③财务：主要负责登记各项收入与支出，做到资金来去清楚，有根有据，对店铺里流动的资金进行管理与清算。④市场推广：主要负责店铺的广告策划、市场推广策划，例如：网店的页面美观设计，线下的广告宣传等。⑤销售客服：小组的每个成员都是销售客服，主要负责与客户推销产品，并沟通客户喜好、需求以及对产品的意见等。

(5)该实训项目的优势：①真实的市场环境。②实物买卖。③真实的赢利。

(6)实训项目的过程：①及时周至第二周：选择合适的货源与货物建立网上商店，并进行必要的市场调研，了解你的顾客需要买什么？在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源，找到自己想要售卖的产品，拍照、写介绍，上传至网上，组建完整的网上商店，并美观自己的网上商店。②第三周：浏览其他组的店铺，对其他店铺的商店布置与商品组织有一个简单的认识。也就是我们常说的了解并学习竞争对手。③第四周：寻找客源，开始进行销售活动(这个环节更多的需要在课余时间去进行市场推广)，尝试与别的商家联系，尝试进行及时次交易。④第五周至第八周：广告宣传、市场推广，利用各种网络营销工具与方法促进销售增长。⑤第九周：根据每个小组的总收入与利润总额来对各小组的表现进行评价。

(7)实训项目实施过程中的两个难题如何解决？①建立网店的启动资金从哪来？启动资金来自学生自己，每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分：开店资金，每人至少30元，用以采购货物所用，由财务管理资金；消费资金，每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺，东西怎样才能卖得出去？

本比赛设有一个消费资金，每人至少30元，专门用于网上购物，前提是必须购买2个班同学店铺中的东西，不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品，30元在比赛结束时必须花掉，不花掉一律作为奖励资金使用。

以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市，大家可以相互买卖，同时又相互竞争。当然在这个网络集市中，店铺的经营方式可以多种多样，既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价，同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润，但如果是销售二手商品的方式，则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额，其余90%的利润归自己所有。

6 总 结

笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中，采用模块教学方式，重视实践教学环节，实践课时占总课时的比例达到45%，尤其是淘宝大富翁比赛这个项目，贯穿整个教学过程的始终，使该课程的教学效果得到根本的改善，学生的实际工作能力得到很大提高，并对相关专业学生的就业状况有所帮助，对电子商务及相关专业的学科建设和教学改革有重要和深远的意义。

网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的，社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要，实际工作的需要，所以，设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。

网络营销教学研究:网络营销课程教学模式探讨

摘要：本文在剖析了现有网络营销教学模式存在问题的基础上，结合现在“90后”大学生的性格特点，提出了能够发挥“90后”大学生性格特点的网络营销教学模式的改进路径。本研究不仅能够在一定程度上推动网络营销课程教学模式的完善，而且对其他应用型课程也有所启示。

关键词：网络营销课程；“90后”大学生；教学模式

近年来，随着互联网的高速发展，网络营销这一课程受到越来越多学者和实践者的重视，并且该课程也成为管理学专业非常重要的核心课程之一。尤其在国家鼓励“创业创新”的背景下，全国各大高校越来越重视“创新创业”与专业课程的结合，而网络营销恰好符合这一特征。但同时我们要注意到，在如今的高校学生中，“90后”甚至“95后”已经成为大学生的主体，而这一代人是伴随网络发展而成长起来的一代，因此，他们具有某些属于这个时代学生独有的心理特征。在面对这一群体时，如何结合这一年代大学生的心理特征，更有效地开展网络营销教学实践活动，成为网络营销教师急需解决的一个全新课题。本文通过分析现有网络营销课程存在的主要问题，结合“90后”大学生的主要性格特征，有针对性地提出网络营销教学模式可能需要完善和改革的各个方面。

一、传统网络营销教学中存在的主要问题

由于网络技术的高速发展，互联网理论实践领域的变化也可以说是日新月异，因此，基于传统教学模式的现有网络营销教学，不可避免地会出现一些问题，没有办法适应新的网络营销教学环境。总体来说，主要存在以下问题。一方面，某些实践发展经验丰富于理论，教学内容更新速度相对滞后。不同于传统的许多课程理论发展已基本完备，网络营销的理论发展还处于高速变化的不成熟阶段，甚至在某些细分网络营销领域中出现了实践发展经验丰富于理论发展的状况。因此，传统的基于教材或基于理论的教学模式，在快速变化和发展的网络营销教学中，可能不太适用。同时，在网络营销实践领域，中国的某些企业实践者甚至走在了世界最前沿。而在传统的教学模式下，教学内容的改进、案例的积累过程，往往需要一个周期，而面对网络营销实践的高速发展，不可避免地出现了教学内容滞后的问题。另一方面，理论教学占比过大，实践环节相对缺失。在现有的一本高校中，由于课程特点和教师自身的知识储备，网络营销课程往往由从事相关理论研究的年轻教师进行授课。这一模式在一定程度上能够帮助大学生更加了解近期的理论发展状况，更好地从整体上帮助学生理解和把握网络营销。但在教学实践环节，由于传统的以课堂为主的教学模式和教师自身特点的限制，一直是网络营销课程较为薄弱的一环。在这种状况下，网络营销课程中的很重要的组成部分，实践环节可能无法满足教学需求，降低学生的参与度和主动学习的热情。那么，如何改变以教师单项信息传递为主的讲课模式，增加实践环节和互动环节，可能是网络营销课程需要解决的另一个重要问题。

二、现有“90后”大学生影响教学的主要性格特征

根据相关研究和报道，虽然“90后”大学生具有的性格特征很多，但本文主要考虑的是某些能够对网络营销教学活动有直接或较大影响的那些性格特质。我们认为能够产生影响的主要性格特点包括：（1）接受新鲜事物的能力比较强，敢于尝试。据武汉大学相关调查报告显示，在接受调查的“90后”大学生中，超过64.8%的学生认为自己具有“心态很开放，易于接受新鲜事物”的特点。作为伴随高科技成长起来的一代，“90后”对于新事物的熟悉程度和亲和力远远超过上几代人，而且互联网已经成为他们生存与交流的主要平台。（2）思维独立。“90后”大学生由于成长年代的特殊性，获取信息的渠道更加宽广，速度更加便捷。知识量的极大丰富和创造力的提高，使得这一代人更加渴望成熟、独立，希望通过争论和碰撞形成观点，摸索新的思路和方法，而不是被动地接受单向的灌输。“90后”大学生喜欢自我定义生活的各种元素，追求新鲜，追赶潮流，勇于尝试，并把这样的体验作为“我的”价值，寻求属于自己的人生。（3）价值观更加务实。根据一项网络调查的结果显示，90%以上的“90后”大学生对大学期间甚至未来的生活，有“明确”或“比较明确”的目标。虽然他们会和“80后”一样关心国家大事，但更加关注自己的未来职业发展。（4）善于获取网络资源，倾向利用网络展现自我。成长于网络时代的“90后”，熟悉如何借助网络来获得想要的信息、资源等，这使得他们更加主动地尝试互联网发展带来的各种近期产品和服务。

三、网络营销课程教学模式的改进与完善

1.根据“90后”接受新鲜事物较强、敢于尝试的特点，现有的网络营销课程应紧跟理论和实践的最前沿，甚至以实践带动理论发展，让教学和科研形成良性互动。现有的网络营销课程，往往因为教师自身的特点，更加重视教学过程中学生对网络营销整体的理论构建。这种教学模式，一方面，很难通过枯燥的理论学习调动学生的主动性和积极性；另一方面，由于网络营销的发展，部分已发表的理论文章可能无法解释当下网络营销中的某些现象，不利于学生接受相关观点知识，甚至可能形成逆反心理。基于这一状况，在未来的网络营销教学过程中，高校教师应该提高理论和案例的结合程度，由过去的以理论为主、通过理论来解释网络营销案例，向以当下热门的网络营销案例为主，通过快速地跟进近期网络营销案例来更好地吸引学生参与讨论。同时，在案例的更新和选择上，注意紧跟“90后”或社会关注的热门网络营销相关事件，或者是以网络营销为主要经营模式的企业的近期动态。在学生掌握了基本网络营销概念和理论的基础上，提高以学生为主的案例教学比重，让他们自由选择跟踪近期的网络营销相关企业、事件，通过其掌握的理论进行分析，对比实践与理论的差异，进一步提升网络营销理论的可操作性。2.根据“90后”大学生思维独立的特点，进一步提升课堂讨论时间的比重。在增加案例跟踪和案例教学的同时，因为“90后”大学生的思维相对独立，所以对同一案例的看法的差异性往往比较大。如果仅仅是教师或单一的学生案例报告的形式，可能仍会存在不同学生接受度不同的状况。针对这一问题，在进行案例教学或学生进行案例报告时，一定要加强全体学生参与讨论的积极性，弱化教师在讨论中的讲解作用，突出引导作用。3.根据“90后”学生价值观更加务实的特征，进一步提升网络营销教学中实践教学的比重，丰富实践教学方法。由于“90后”大学生在学习的过程中，对自身未来的求职、工作等的重视程度远高于“80后”等之前年代的大学生，因此，课程自身是否能够在相关领域给大学生以帮助，往往是这个时代大学生考虑课程的一个关键因素，而网络营销就是一门能够和实践教学紧密结合的课程。当然，针对现有网络营销课程实践指导能力的薄弱环节，教师可以通过以下方式来提升其对大学生务实目标的帮助。一方面，通过鼓励学生参加一些和网络营销相关的创新创业大赛等项目，进一步激发学生对网络营销知识的兴趣，结合相关比赛，提升学生的实践能力。另一方面，通过学校和相关企业的合作，让学生直接地了解到网络营销在企业中的实际操作过程，提升实践能力。在实践中，我们发现，现实中许多企业实际上亟须对网络营销理论有一定了解的员工，这时如果能够将网络营销课程和企业实践相结合，那么，既可以对企业有一定的帮助，也能在一定程度上提高学生将理论应用于实践的能力。这些都能够进一步帮助“90后”大学生提高自身未来的生存能力，符合他们比较务实的价值观。甚至还可以通过一系列实践活动，进一步激发学生对网络营销的兴趣，结合网络创业相对成本较低的特点，促进大学生创新创业。

作者:滕文波 单位:东北财经大学

网络营销教学研究:网络营销教学改革探索

摘要：“网络营销”是电子商务专业中重要的组成部分，也是当今企业营销模式中的核心竞争力之一，随着电子商务的不断升温，社会对网络营销专业人才得岗位的空缺也在不断提升，本文针对《网络营销》这门课程，结合双翼公司的实战运营模式，分析了网络营销课程的教学方法和教学特点及存在的问题，并提出了相应的教学改革措施。

关键词：网络营销；教学方法；教学改革

在互联网+迅速发展的网络大环境下，网络的营销和推广对各大企业的战略布局起到了至关重要的作用。本文根据金义网络经济学院网络营销课程的教学为例，结合学院自营的金华市双翼网络科技有限公司实战模式的教学经验，通过对实战教学进行探索，提出改革措施，希冀教学质量有很好的提升。

一、《网络营销》教学方法中的实战模式

实战教学模式是当前各大院校在电子商务专业普遍采用的教学方法之一。学校会与当地的某家企业达成合作，让学生参与到企业营销实战运营中。通过实践获取更直观的知识，在实战教学模式中，会充分发挥学生的主观能动性，教师只是起到指导作用。实战教学会让学生对《网络营销》中的理论知识有更深刻地理解，通过工学结合达到学习效率化，这是电子商务专业学生专业素养最有效的途径之一，同时也是培养网络营销人才最有效的方式。现阶段，我校在《网络营销》实战教学中的主要合作企业为金华市双翼网络科技有限公司，该企业是由浙江金华教育集团投资创办，我校网络经济学院的师生共同运营的国有独资企业。公司定位服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，以自营及合作方式开展网店运营、网店美工、产品策划、跨境电商等业务。公司下设运营部、项目部、策划部、设计部、客服部和创业孵化中心。以、常年以轮岗、顶岗、实习、创业等形式接受学生参与公司运营管理和项目孵化工作。这种基于准公司的实战教学为学生提供了良好的学习环境，《网络营销》不再仅限于纸上谈兵，其真实性在教学过程中获利无数，其教学功能更强，自由度较高，会引发学生发现问题、解决问题，提升学生的决策应变能力，从根本上改善电子商务的教学质量。现阶段，实战教学模式为《网络营销》课程带来了诸多好处，但是在长期的发展过程中，仍然出现了许多弊端亟待解决。

二、《网络营销》教学中存在的问题

（一）教师缺乏实战经验

《网络营销》课程的教学涉及范围广，对教师自身学识素质要求比较高。《网络营销》这门课程的交叉性较广，在课堂上，教师不仅要熟悉网络营销方面的内容，同时还要兼顾管理学、市场营销学、计算机等学科。这些都要求教师要有丰富的实践经验，但是目前在各大高校中，这类综合性人才比较稀缺。

（二）实践周期缺乏连续性

双翼网络科技有限公司虽然在很大程度上为学生提供了良好的平台，但是公司本身属于正规的非盈利机构，有自己的运营模式，学生自主选择的自由性很小，且实践周期较短。在学生的课程实践活动中，主要是在学习《网络营销》这门课程的这一阶段内，才会去双翼公司实践，这一课程有理论与实践两部分内容，理论学完之后，实践时间非常有限，缺乏连续性。

（三）考核方式过于单一

《网络营销》的考试方式还是以理论部分为主，实践部分在该门课程的总成绩中所占比例较少，且实践部分在全校很难有统一评判标准，以班级为单位，受到教师的主观标准影响比较明显。成绩的高低对于学生的生活影响巨大，以本院为例，虽然在《网络营销》课程学习中在双翼公司的实践达到了可观的效果，但期末考核时还是以卷面成绩为主，这一点有待加强。

三、《网络营销》课程教学改革措施

（一）优化教师队伍

对《网络营销》课程的教师应当加强培训环节，理论培训的同时更应该加强实践技能。以我院电子商务和市场营销两个专业为主的教师每个学期都应组织相应培训，有目的的去双翼公司完成一些项目，可以以小组为单位，通过比赛的方式进行，在学习技能的同时增加趣味性。通过有效地实践，才能在课堂上深入浅出，帮助学生了解《网络营销》的精髓。

（二）加长实践周期

学生的实践课程不应该局限于开设《网络营销》课程的实践期内，每门课程都不会速成，想要完成一个项目，必定是细节积累的成果。单凭课程实践周期，许多问题都未被细化，小问题未被放大化，学校可制定相关措施，有需求、有意愿的同学可以选择适当的时间，例如寒暑假或周末去参与一些具体项目的运营，将理论落实到实处，为就业打好基础。

（三）完善考核体系

单以理论成绩判定学生对于《网络营销》课程的理解优劣，已经不符合当代网校营销模式的发展了。当前《网络营销》课程的考核评定标准的完善已经迫在眉睫了，学校应该鼓励学生自主实践，例如鼓励学生创建个人博客或者以团队的形式运营一个团队博客，并进行定期更新。从页面规划以及内容选取到吸粉人数都可以看出学生体现出来的营销理念，这种考核不仅实现了实践教学的公开透明，也展示了实践教学的过程，有益于学生对网络营销实践教学模式的合理化运用。

四、《网络营销》改革之意义

网络营销实践性教学平台可以克服传统实验教学存在的时空限制，增强学生参与网络营销实践的积极性，提高了学生的积极参与实践的效率。《网络营销》课程教学改革措施，使网络营销实践教学环节评价考核不再片面，同时也激发了学生对网络营销实践活动的兴趣。电子商务的发展已经覆盖到我们日常生活的方方面面，其行业理念也是日新月异，《网络营销》教学模式也应该要与时俱进，开拓创新，只有这样，才能跟上时展，为社会培养更多的实操型电商人才。

作者:李凌宇 楼小明 单位:金华职业技术学院

网络营销教学研究:电子商务网络营销课程教学改革研究

摘要：

大数据技术应用到课程教学领域，有助于更好地进行课程教学及人才培养。基于大数据的电子商务专业《网络营销》课程教学改革了传统网络营销课程教学内容落后，教学资源匮乏，单一的授课模式等弊端，做到了信息技术与教学的融合，实现了师生在线及时交流互动，提升了教师授课质量、提高了学生职业能力。

关键词：

大数据；云平台；电子商务；网络营销；教学改革

2012年，联合国大数据白皮书“BigDataforDevelop-ment：Challenges&Opportunities”，明确提出大数据时代已经到来；国务院2015年8月印发《促进大数据发展行动纲要》的通知，探索发挥大数据对变革教育方式、促进教育公平、提升教育质量的支撑作用。如何有效利用大数据技术促进信息技术与教育教学的深度融合成为重要议题。大数据应用到课程教学领域，有助于更好的进行课程教学及人才培养，促进教育教学改革的发展。以电子商务专业《网络营销》课程为例，利用大数据、云平台技术，实现品质资源的共享，促进空间在线教学师生互动，满足学生随时随地学习、交流、讨论的需求，同时能够帮助教师实现数据分析、过程评价。

一、基于大数据的《网络营销》课程教学优势

1.整合优势资源，提升人才培养质量

传统的网络营销课程教学内容落后，教学资源匮乏，不能适应快速发展的互联网营销方式的变化。大数据环境下教学内容能够及时整合互联网上的品质资源，适应网络营销的快速发展。设计适应大数据环境的网络营销课程教学内容，使得培养出来的人才具备制定务实可行的网络营销方案、综合素质及职业能力。

2.满足学生个性化需求，提高实践技能

传统的网络营销学习流程设计采用统一的授课模式，不能适应学生个性化需求。大数据环境下基于云平台的学习流程设计能制定符合学生特点的个性化学习方案。基于大数据分析及挖掘技术、借助云平台的优势，为不同特点的学生量身定制一套个性化课程学习流程，提高学生网络营销知识及实践技能。

二、基于大数据的电子商务专业《网络营销》课程教学改革

1.《网络营销》课程云平台构建

为实现课程教学内容体系改革，教学模式的改革，教学资源库的建设，必须构建支撑大数据的教学云平台。目前，我校《网络营销》课程主要是通过世界大学城云平台、C实习平台将整个教学过程延伸到在线虚拟社区，实现平台资源共享，使教学能够不受时间、地域的限制，随时随地满足教学与交流的需要。我校师生都有世界大学城云空间，并且空间容量不受限制。重要的是能随时互动并能实时掌握学生的学习情况和学习效果。首先，对存储在云端的与课程相关的各种教学资源进行收集，通过数据挖掘分析出对课程有用的教学资源信息，放到云平台；然后，对学生的学习行为，如：教学资源使用情况、项目任务完成情况、课后视频观看进度等进行平台数据分析，分析学生的学习能力、学习方式、性格特征及对资源的满意程度等信息，进行学习效果评估；，对学习者的未来学习情况进行预测，提出适合学习者学习的教学策略，及时完善《网络营销》课程云平台。

2.大数据环境下《网络营销》课程教学资源建设

利用大数据、云平台，汇集国内教师的教学经验，尽可能使教学资源满足不同层次、不同个性学习者的需要，为学习者提供适用的教学资源：（1）建设课程标准、教学大纲、教学计划、电子教案等基本文件，让学习者了解本课程的相关要求。（2）录制与课程教学项目相关的重难点微课视频，增加与课程相关的实践教学视频，让学生直观了解项目任务如何操作。（3）建立教学素材、教辅资料等教学资源，为学习者自主能动地学习提供教学参考资料。（4）建设课程知识库、案例库、任务库等教学资料，让学生对主要的知识内容强化理解，能进行典型案例的分析，并完成跟项目有关的任务，全部课内、课外实训作业在云空间提交。（5）为学习者提供了在线辅导答疑、在线研讨、在线测试和成绩评定，实现教学过程动态评价、实时在线交流互动。（6）链接前沿专题、热点问题，让学生能时刻掌握近期的网络营销动态。

3.以在线学习或移动学习的形式、完成具体项目任务为目的的《网络营销》课程教学内容设计

以互联网思维为导向对网络营销课程进行教学改革，在教学内容设计方面以互联网营销能力培养为主线，培养能对企业网络营销业务提出系统解决方案、能制定务实可行的网络营销方案、具有综合素质及职业能力的人才。着重体现“重技能、强实践、促应用”的理念，主要选取了六个项目任务来组织教学：网络营销引导、网络营销市场定位、企业网络营销平台建设、网络产品在线推广、网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估及优化。项目任务的学习可以由老师制作成微课视频，学生通过PC端、移动端随时随地进行学习，学习后完成相应的项目任务，并进行在线交流互动答疑。

4.以学生为中心的个性化《网络营销》课程学习流程设计

首先，课程团队老师共同商议讨论教学内容、分工录制教学视频。视频长度10分钟左右，按照从易到难的进阶顺序进行衔接，并将录制的视频及其他课程资源上传到云平台。学生学习教师录制的视频或是教师上传的其他课程资料。教师可以通过学生在网站上花费的时间、登录网站的频率、在某一视频停留的时间等数据，可以对学生的学习行为有更深入的了解，从而更加微观地了解学生。接着，教师下发学习任务单并布置相应进阶练习，督促学生自主学习训练。通过云平台、微信等移动终端进行及时交流讨论。教师对学生学习的过程性数据进行分析，掌握学生学习情况，挖掘学生学习习惯和特点，以实时调整课程难易度。，利用空间教研苑布置《网络营销》课程每个项目任务实训，学生在自己的班级教研苑相应的实训任务作业下回复提交，教师通过空间批阅。如果一个学生解决一个问题所花费的时间远少于其他同学，系统分析结果就会自动给予提示与线索，试图促进该学生加强学习。同时，教师能够通过信息追踪和分析，判断自己的教学方法是否有效，从而进行相应的调整。因此，每个学生都能各自拥有一套为他们量身定制的个性化学习课程。

三、基于大数据的电子商务专业《网络营销》课程教学成效

1.构建了《网络营销》课程云平台，进行大数据环境下《网络营销》课程教学资源建设，增强教师云平台建设、教学资源建设水平，提高教师教学创新能力。2.促进了云空间在线交流、师生互动，增强学生学习的积极性，培养学生自主学习、思考问题、解决问题的能力，提高学生职业能力。3.针对学习者的实际情况，对网络营销课程教学进行动态评价，结合网络营销课程的特点，建立评价指标体系，并通过大数据的分析进行优化决策。进一步提升云平台网络营销课程教学改革，在大数据环境下建设高效率、高水平、高标准的课程资源共享平台，提高教学质量，更好地服务课程教学。因此，大数据背景下，基于云平台技术，可丰富《网络营销》课程教学的内容与形式，实现教学过程的动态评价、品质资源的共建共享、实时在线交流互动。有助于开拓网络营销、电子商务等课程理论研究的新视域，对如何培养适应企业需求的网络营销人才，对学生实践创新能力的培养、教师授课质量的提高有着至关重要的作用。

作者:彭楚钧 邓恩 单位:湖南广播电视大学