随着信息技术和知识经济的发展，档案工作也随之产生了巨大的变化。如今，档案管理方式信息化程度不断提高，社会需求的增多也使得档案的应用领域和面向对象进一步扩展，在此环境下档案工作呈现出了新的特点。档案工作者作为档案管理的中心环节，如何适应实际、适应发展、适应变革成为档案工作者必须面临的问题。

1.新时期档案工作的特点

1.1信息化。信息化已成为新时期档案工作最为显著的特点。在过去，档案管理方式主要采用纸质管理，档案的收集、存储和查询等工作都较为繁琐。从20世纪80年代以来，档案信息化开始发展，在最初，档案信息化只是单纯的专门设立一台计算机来存储和查询档案资料，而信息技术的不断发展使其与档案工作的融合也不断加深，档案工作逐渐从传统的纸质管理方式转移到线上进行，其信息化的应用也逐渐拓展。从档案管理工作的角度来看，档案管理信息系统、档案数据库等系统的建立极大地提升了档案管理工作的效率；从档案服务的角度来看，档案APP、档案网站等新兴的档案应用服务突破了时间和空间的局限，让人们能够随时随地地享受档案服务。而随着档案信息化建设的不断推进，其管理方式和服务方式也会不断变化，这给档案工作者提出了新的要求。

1.2社会化。我国档案工作起步较晚，档案工作的服务对象大多为党政机关，较少面向社会。如今随着社会、经济的发展，以及政府和党对档案工作的重视程度越来越高，人们的档案意识逐渐提升，档案工作也由“官方化”走向社会化。这主要体现在两个方面：一是档案工作领域社会化。目前，档案工作已经扩展到了政治、经济、军事、文化、科技、教育等社会生活的方方面面，而随着经济领域的不断发展和变革，档案工作也会随着改变，如健康档案、金融档案等。二是档案利用的社会化。现如今档案利用者不仅是机关工作者，个体私营工商业者、农民、工人等群体也开始利用档案，同时档案利用的目的也更加的多元化，不再局限于工作考察、事务管理等等，人们利用档案的意愿逐渐增强，这些都表现出了新时期档案工作社会化的特点，在此环境的档案工作也更加复杂，更考验了档案工作者的综合素质。

1.3多样化。档案的信息化和社会化共同促使了档案的多样化。档案信息化首先使得档案的收集方式更加多样，音频、视频、图像、文字等资料都可以较为便利地保存下来，此外还拓宽了档案的来源渠道，网上查询、在线社区等都成为档案资料的来源。档案的社会化丰富了档案工作领域和使用人权，由此档案的归属、结构等也逐渐变得多样化。此外，随着社会需求的逐渐增多，档案服务也更加多元，档案APP、档案在线查询、个性化档案等应用开始普及。在未来，随着各个经济领域对档案工作的重视不断加深，档案工作势必会呈多样发展趋势。

2.新时期档案工作者的素质要求

新时期档案工作对工作者的综合素质要求有所提高，其职业素质的构成较过去也更加多元。档案工作者要具有基本的档案业务知识，虽然档案管理工作较过去有着巨大的改变，但其基本的管理理论并没有根本性的变化，作为档案工作者，及时，必须精通档案专业基础理论和基本工作方法与技能，如文史知识、社会学、管理学、情报学、统计学等。同时，由于档案工作具有极强的政策性，这也要求了档案工作者要对国家颁布的关于档案管理的各项政策足够了解，时刻保持着政策敏感性，及时根据国家政策的变化调整档案工作。第二，新时期档案工作呈现出极强的信息特征，这就要求档案工作者要具备一定的信息素养。信息素养主要包括在工作中使用信息设备的能力以及信息处理能力。新时期，档案收集工作逐渐转为线上，必须具备基本的信息设备操作能力以满足数字化档案的收集工作。此外，信息化使得信息处理体量大幅度提升，种类多、体量大、价值密度低的数据充斥在网络中，对此档案工作者要具备一定的信息处理能力，能够利用技术手段在庞大的档案信息中挖掘出有价值的部分并对其进行再次挖掘。

3.当前档案工作者素质建设存在的弊端

3.1重技能轻思想。新时期档案工作者需要具备的素质更加，而从目前我国各档案管理机构的培训计划和内容上来看，还存在着诸多缺陷，首先就是有着“重技能轻思想”的现象。大多档案管理机构的培训计划注重档案管理系统操作、档案政策解读等硬性业务能力上，但从新时期档案工作的特点和对工作者的要求来看，还要提升工作者信息思维、创新意识、竞争意识、职业规划等，多数档案管理部门在思想建设方面通常只进行政治思想教育、党员思想教育。长此以往，首先不适应档案工作的发展趋势，不利于档案服务的开发以及档案管理工作的转型。其次就是不利于工作者自身的职业发展，随着档案工作社会化和市场化程度的加深，档案工作人员也会面临着由于市场化竞争问题，创新意识、竞争意识和职业规划教育的缺乏不利于其长期发展。

3.2素质建设不完善。从我国大多数的档案管理机构来看，素质建设不、体系不健全的问题制约了档案工作者的发展和档案工作的创新。一是培训体系的不健全。新时期的档案工作要求工作者具备更高的信息素养，但目前档案工作者信息素养建设的目标不够明确。培训针对的问题都是现如今存在的问题，虽然具备较强的现实意义，但对于信息技术发展飞速的现代社会来说，还需要制定更为长期的、可持续发展的培训目标。二是培训模式较为滞后。档案信息技术培训的模式大多局限于集中培训、任务驱动，在远程教育培训、在线教育培训以及移动教育培训上的应用和开发还较少。三是培训内容与实际应用有落差。综合信息素养包括信息技术操作水平、信息技术理解水平等，而大多数的档案管理机构的培训内容大多只针对信息技术操作水平，这对后期档案应用的拓展和服务的开展都极为不利。

3.3管理体制滞后。随着社会、经济、文化的发展，公众档案意识提升，对档案的需求也逐渐多元化，但档案管理机构的管理制度相对滞后，无法满足现代化档案管理工作的要求，这也一定程度上影响到了档案工作者素质建设工作。在制度方面，目前仍有多数档案管理机构在沿用档案信息化初期使用的管理制度，有些机构虽然及时更新管理制度，但却没有针对自身的管理现状进行针对性的调整，照搬国家颁布的政策规定，与社会需求以及档案管理工作的要求有落差，这也导致了档案工作者素质建设制度也相应的滞后，不利于素质建设的流程化和体系化。

4.档案工作者素质建设的途径

4.1加强思想教育，提高思想重视。首先，分管领导需进一步加强对档案工作的重视程度，在新形势下对高素质档案人才的迫切需求有一个清醒、深刻的认识，给档案工作以人员、资金以及政策上的大力支持。第二，就要加强思想教育，在政治学习上充分学习党的路线、方针、政策以及理论，让档案工作在市场化、信息化的环境下保持高度的组织性和纪律性。在此基础上，要延伸思想教育的内涵，将服务意识培养、创新意识培育、竞争意识、职业规划等思想教育融入到素质建设中。此外，档案管理人员还应树立自主学习意识和爱岗敬业的作风，勇于面对新技术、新环境带来的挑战，努力提升自身综合素质，为高校档案管理工作作出应用的贡献。

4.2丰富素质内容，完善素质建设体系。档案工作者素质建设要全过程、系统化。及时，系统地对目前素质建设存在的难点、痛点进行梳理，尤其要注重在信息素养、档案服务开发方面的内容的不足，有针对性地优化各项素质建设的比重，并根据现实工作需求进行阶段性的调整，防止出现素质建设与实际需求有落差的情况，同时对素质建设的目标、过程、成果、考核进行全过程的规划，注重理论和实践的结合，在保障了专业知识理解的基础上多参与实践工作，以提升素质建设的现实意义。第二，要完善素质建设评价体系，采取主观与客观相结合、定量与定性相结合的评价方式，创新奖惩措施，针对档案管理工作人员的表现，可以制定一系列的奖惩措。