数字化教育研究1

在智能化背景下，让老年人学会数字技术特别是智能手机的应用，跟上时代前进的步伐，享受科技创新带来的生活便利，是当前老年教育的一大难点和重点。

1．开发数字化教育资源，丰富教育内容

为准确把握学习需求，通过调研，可从以下几个方面来进行教育内容的拓展：第一，以“老年为本”的宗旨进行课程内容的拓展。学习资源的构建必须以为老年人提供优质教育资源为目标来进行建设。第二，建立起学习资源配送体系的构建，能够为老年人提供线上、线下多角度、多元化、精准化、个性化的学习资源配送体系，这样能够结合老年人个人的差异化来进行学习资源的配送才能够让老年人在学习过程中感受到学习需求的满足。第三，建立精品课程体系。老年课程体系的构建应当立足于老年的实际需求为准，以智能化教学为核心，将教育、养生、诈骗预警、锻炼课程等融入其中，打造全新的老年课程教育品牌。

2．构建多维度信息服务平台、层次化教学

多维度信息服务平台的构建能够进一步帮助老年人进行学习。多维度、多层次平台可根据老年人的年龄、性别来匹配，通过大数据的精准分析，让老年课程符合老年人的特点，开发适合老年人的易学教程以及简洁的互助平台，丰富老年人的教育生活。第一，增加学习交互平台。现阶段老年教育中大部分教师是年轻人，由于年轻人和老年人之间的“代沟”，往往使一些简单的知识变得复杂。因此，建立起学习交互平台让老年人进行互助，增强在线学习的交互功能，不仅可增强数字化学习的吸引力和影响力，更是可以让老年人在线交友，拓展老年人的社交途径，避免老年人的孤独心理问题。第二，发挥课堂内外、线上线下的综合教学效率。通过网络平台、移动终端以及广播电视等进行多元化服务平台的构建，打造关爱老年人的氛围，不仅可降低老年人的学习障碍，还能潜移默化地改变老年人的学习方式，树立老年人学习信心的同时营造出更好的学习氛围。智能技术日常应用普及行动落到实处，让老年人真正用起来，用智慧生活来保障他们的晚年生活。通过开辟智慧老人微课堂，让老年人掌握新消费技能。智慧老人微课堂所涉及到的范围较广泛，包括新闻速览、网银支付、分享收藏、浙学通等技能的专题解读。课上，跟着示范操作一步步练习操作。课后，安排“现实场景操练课”，对照学过的技能反复练习，直至熟练掌握为止，确保在实际生活场景中会正确运用。通过组织老年学员走进超市、菜场等形式开展现场教学，老人选好所需商品，在老师指导下自己为商品买单，以此帮助老人消除因操作失误而带来的忧虑，让老人切实感受到智慧生活所带来的便利。通过实际操作，才算真正掌握了手机支付技能，从而更有效地带动身边的老人积极参与智慧老人微课堂。此外，利用农村集市日进行“手把手”集中教学，教师现场授课，开展个别辅导，确保一次指导掌握一个小技能。

3．打造数字化老年教育体系，实现教育创新

信息社会让数字化课程走进千家万户，数字化课程突破了传统课程的时空限制，让老年人能够随时随地进行学习。在以往教学中不难发现，一些老年人由于时间限制对一些感兴趣的课程难以参加，数字化教育体系的构建可真正实现老年教育的质量和教育双提升。为此，可从以下几方面来进行：第一，构建跨区域数字共享网络。通过学习共享网络的建设，能够极大丰富老年教育资源，并避免发展不均衡的情况出现，让名师名家能够一对一的为老年人讲解。第二，打造创新性学习形式。数字化教育体系的构建更是对老年教育的创新，让老年人能随时随地进行学习。在实际操作中，考虑到老年人的实际生活需求，可将专题操作培训聚焦到老年人的出行、就医、娱乐、消费等方面，着力打通老年人跨越数字鸿沟的“最后一步”。通过学习智能手机常识、社交运用、双码通行、移动支付、浙里办民生事、智慧医疗、便捷乘车、网络防诈等专题，方便老年人融入现代生活。在培训中，首先与老年学员们分享淘宝购物在生活中的实际应用，通过身边的实例说明网上购物的便利性。随后，通过课件演示详细讲解淘宝购物软件下载、注册安装、实名认证、物品搜索、订单支付、查看物流、快递取件等运用，带领老年学员一起操练，做到理论与实践相结合。组织开展银行柜员机ATM操作培训，从银行柜员机的业务范围、自助网银操作、现金存取、异常处理以及具体业务办理操作流程展开。在详细讲解后开展演练操作，指导大家上机操作。为巩固培训效果，对参训老年人进行银行柜员机操作测试，并及时纠正不正确的操作行为。

4．落实数字化学习服务模式，实现教育指导

老年数字化教育的转变不仅应当关注到线上，更应当从线上转到线下进行，通过数字化学习服务模式的落实，来真正实现对老年人的教育指导。一是构建数字化学习社区。以社区为单位来构建老年学习团队，通过招募志愿者、打造专业团队等方式，让学习团队的规模有所扩大并且服务社区老年人，线上和线下的结合，才能真正满足老年人的学习需求。二是完善服务模式。通过开展多元化的数字学习让老年人进行交流，搭建数字学习活动基地，让老年人能够在活动中学习，在学习中掌握技能，用技能解决实际生活问题，不断的提高老年人的学习成就感和学习热情。针对高龄与行动不便的老年朋友，成立“送教上门”服务小组，推出菜单式志愿服务项目。每到一户老年人家中，都与他们拉家常，询问其健康和家庭生活状况，介绍智能技术在生活中的实际应用，根据他们的实际需求，指导他们在出行、就医、娱乐、交际、消费等方面的智能技术运用。收集当地老年朋友对智能技术日常应用教育培训的看法和建议，鼓励他们积极学习，并在生活中适时运用，带动身边的老年人乐享智能技术给生活带来的便利。

作者:陶灵燕 单位:浙江省临海市教育局

数字化教育研究2

新媒体时代的到来，不仅使学生获取信息的渠道范围进一步拓展，还使学生的选择空间更加广泛，并因此丰富了学生学习和生活。而对于高校教育管理工作而言，新媒体带来了重大的发展契机，使教育管理工作的内容和方式更加丰富，促进了教育管理工作效率的提升。但与此同时，新媒体也给高校教育管理带来了一系列难题和挑战。为此，高校应紧紧抓住新媒体带来的机遇，并对教育管理工作的方式和策略及时调整，以有效应对挑战，全面升级教育管理工作，通过开展数字化管理促进高校健康发展。加强高校教育管理工作的必要性高校管理工作，具体而言，是指通过构建完善的管理制度，利用管理组织协调管理校内的人员和事务，并开展一系列管理活动，由此对于高校教育资源进行优化，以最大限度地实现教育管理目标。基于此，优化高校教育管理工作，能全面提升高校的实力水平，并对学校的全面发展发挥积极的促进作用。同时，通过加强高校教育管理工作，还能提高学校的办学实力和教学水平，合理配置教育资源，为国家和社会培养和输送更多优秀的人才。

新媒体时代下高校教育管理工作中存在的问题

1.相对滞后的教育管理工作方式这个情况在我国高校普遍存在，主要表现在具有单一的教育管理工作方法和陈旧的工作方式。虽然目前我国在教育改革中投入了很多的资源，但是在教育管理方面收效甚微。具体来讲，高校都是由教务处分配各个部门的工作内容，编排课程并划分师资队伍，但很多高校的教务处却依然沿用过去的工作方法，很少应用数字化技术和管理方法，造成了相对低下的工作效率。同时，也没有构建完善的行政管理工作监督和评价体系，使工作人员工作的创新性和积极性丧失。落后的管理体制，搁浅了很多管理者和优秀教师先进的管理理论和方法，在学校的教育管理中不能被很好地运用。

2.现行教育管理平台乏力教育管理平台是高校顺利开展教育管理工作的支撑和保障，而新媒体带来的先进的技术，极大冲击着传统的教育管理平台，使之与新时期教育管理的需求不能很好的适应。新媒体时代有着众多的平台种类，学生获取信息的方式也更加高效。而高校有着相对落后的传统的网站公告形式，无论是信息的接收还是反馈，都不能满足师生的需要，也与高校教育管理的运行需求不适应。

3.新媒体技术应用程度不高伴随着不断更新换代的网络技术，开始涌现出各种新媒体技术的应用方式，由此使高校教育管理的创新难度加大。对于传统的教育管理软件、平台以及方式，教育管理工作人员能灵活地运用，但对于新媒体技术的运转体系却不是很熟悉和了解，对新媒体的表达方式不适应，甚至毫不知晓新媒体语言。由于高校教育管理者对于新媒体技术不熟练，不能有效组织和协调师生工作，因此不能真正满足师生的内在需求，不能取得良好的管理效果，甚至对管理者工作的积极性和创造性带来了一定的制约。

新媒体时代高校数字化教育管理工作途径

1.创新管理方法，有效运用数字化手段新形势下，创新高校教育管理方法的一种必要的手段，就是对于先进的数字化手段的有效运用，这样能提高教育管理的质量和效率，使教育管理方式滞后的问题得到有效解决。首先，高校教务处编排课表时，可使用智能的排课软件，仅需要输入数据就会自动输出复杂的课表。其次，建立高效的教育管理微信公众平台。高校应对QQ群、微信群、钉钉群等即时通信软件群主进行构建，密切师生之间的交流与沟通。通过师生对教育管理各项意见的广泛听取，及时调整工作方法。再其次，丰富校园网络窗口。在整合、和获取校内外政策新闻措施重大事件上，可充分利用校园网络平台和微信公众号等，为广大师生快速了解校内外大事提供便利。最后，构建校内网站留言制度，通过在平台和网站上留言的方式，广泛听取广大师生关于校园建设、教学管理方面的想法和建议。这样能使高校领导者快速了解真实的信息和情况。总之，要利用新媒体技术的支持，不断丰富和创新高校教育管理工作方法。

2.构建教学管理共享平台，实现优质教育资源共享目前，在高校教育管理中使用的网络平台、数据库中，所蕴含的信息非常丰富。而高校运用数字化教学管理，能使教育资源的来源得到极大的拓展。如何获取资源和传递资源，是高校教育管理所面临的两大问题。首先，充分利用多种共享平台。为了使教育资源中存在的问题得到有效解决，高校教育管理者应坚持共享的原则，通过多种共享平台的充分运用，将其作为信息资源传输的重要载体，完成教学管理主客体间的互动交流，以真正共享优质的教育管理资源。高校管理者可通过购买教育资源库，共享内部校园网，真正在高校师生的学习、工作和生活中融入新媒体。这样不仅能共享共建教育资源，还能将师生参加优质教育资源建设的积极性充分调动起来，以真正实现对资源的开发和创新。通过在平台上广泛推广开放资源项目和优质的课程综合网络，建立完善的资源库。其次，维护和完善教学管理的共享平台。利用教育管理系统，充分掌握师生间的教学规律，并对整个流程实施观察和监控，由此构建一整套支持教学改革的体制。同时，通过部门共享平台的构建，协调管理各个部门之间的关系，提高组织活力，快速发展教育管理组织的扁平化特征。另外，高校应通过数据共享平台的构建，对获取的公共数据进行共享和分析，以提供强大的数据支持，帮助高校教育管理者进行科学的分析和决策，以促进教育管理水平的不断提升。

3.培养引进专业管理人才，提高教育管理创新水平新媒体背景下，教育管理能力是高校教育管理人才必须具备的基本能力。一名合格的教育管理者，应对新媒体时代的特征充分了解，通过数字化信息技术的有效运用，使教育管理中存在的问题得到迎刃而解。基于此，高校应加大人才培养力度，主动开展教育管理人才的培养工作，并且将人才战略充分贯彻和落实在高校各项教育管理活动中。为了打造一支具有极高专业素养和业务能力的教育管理专业化人才团队，既要开展专业的教育管理人才培训，还要通过人才招聘的形式大力引进专业的教育管理人才，以实现教育管理创新水平的不断提高，使匮乏优秀教育管理人才的问题得到有效解决。

4.利用多媒体技术，完善高校教育管理评价体系新媒体时代，高校应遵循以人为本的理念，构建完善的教育管理评价体系，制定科学合理的评价指标，以提高高校教育管理工作水平，符合新媒体时代的发展要求。通过新媒体技术的有效支持，使高校教育管理评价主体涵盖多个方面的主体，并且有着更加多元化和社会化的评价内容。而高校教育管理评价体系的完善与否，对于能否满足学生的需求，能否为学生提供充分展示个性的平台，具有重要意义。为此，需要高校教育管理者提高自身的媒体素养，深入研究基础理论，熟练掌握和运用新媒体教育技术，这样才能在教育管理的实践中有效使用新媒体技术。

作者:王耀章 单位:浙江工贸职业技术学院

数字化教育研究3

1职业教育数字化教育资源发展现状

随着信息技术与教育教学的融合创新发展，特别是在本次疫情爆发和防控阶段，在线学习已成为从中小学生到大学生学习的新常态，数字化教育模式被越来越广泛应用于各学校。发展职业教育既是重大的教育问题，也是重大的发展问题、民生问题，因此促进职业教育数字化发展在当前疫情新常态下变得尤为重要。

1.1政策支持随着我国信息化进程的不断加快，数字化教育资源越来越受到国家教育及相关部门的重视，并为此相继出台了相关政策，以为我国职业教育信息化高质量发展保驾护航。从宏观的角度来看，政策为我国职业教育信息化发展指明了方向。自2005年10月国务院《关于大力发展职业教育的决定》明确提出加强职业教育信息化建设，我国各地职业院校及企业积极响应国家号召，纷纷加入数字化教育资源的建设、推广中来。2010在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》明确指出要加快教育信息化进程，尤其要加快教育信息基础设施建设、加强优质教育资源开发与应用。在政策支持下，各地职业院校取得了不菲的成绩，一时间为职业教育与信息技术的融合打了一剂强心剂。从微观角度来看，政策为职业教育数字化教育提供了具体的指导方案。2019年2月23日中共中央、国务院印发了《中国教育现代化2035》，从政策角度展望了2035年教育信息化“多元创生、评估、定制、普及优质数字教育资源”等的发展图景，鼓励学校、教师和学习者创新参与优质教育资源建设，以主动姿态生成用户内容，完善数字化教育资源的丰富水平。在宏观和微观等相关政策的支持下，近年来我国职业教育信息化发展的制度越来越完善，体系越来越健全。随着政府加强政策支持力度，各地职业院校能够更清晰地把握职业教育数字化的发展方向，建设更有序、更优质的数字化教育资源，培养社会、企业等需要的具备数字能力的新型技术人才。

1.2政、社、企、校多元创生除了上述政策组合拳外，近年来我国职业教育集团化的办学模式，为职业教育产教融合、校企合作搭建了平台。在国家、学校及企业的多元参与下，我国职业教育数字化教育资源在课程建设、开放共享、教学质量及学生评价等方面均得到了不同程度的优化发展。在课程建设方面。我国职业教育规模宏大，自2010年以来，为了服务数量逐年庞大的职业院校学生，我国启动职业教育专业教学资源库建设，财政投入、行业企业支持、院校自筹资金立项建设资源库203个。至2020年，已有1100余所高职院校和1300余所中职学校等通过调用资源库优质资源开设在线课程22万余门，学习人次达到3156万余人次，为全国职业院校在线教学提供充足的资源保障，有力推动了资源库融入日常教学，促进职业教育信息化发展。在开放共享方面。各地方教育部门及职业院校等还积极推进本区域、本校内的优质数字化教学资源的共享。如江西省终身学习网、江西省终身学习资源库等平台为职业院校提供免费课程资源，整合国内一些成熟在线平台优质教学资源，共有效整合1万余门课程资源。在教学质量方面。职业院校教师及企业实习指导老师积极主动应对在线教学挑战，投入大量时间精力开发在线教学资源与活动，主动探索在线教学策略与方法，对教师备课准备、教学方式以及实习实训等方面做出了针对性的调整。在学生评价方面。各地各职业院校充分利用职业教育专业教学资源库的优质资源，积极开展线上教学活动，并对接国家1+X证书制度试点工作和国家学分银行建设，建立健全学习成果的认定、积累与转换机制，建立资源库建用结合的长效机制。虽然目前我国职业教育数字化教育资源发展既有政策支持，又有社会各界力量多元创生，形势一片大好，但在疫情的突然爆发下，被迫迅速“长大”的过程中，我国职业教育数字化教育资源也面临着许多现实障碍。

2职业教育数字化教育资源的障碍及消解路径

2.1现实障碍

我国在职业教育数字化教育资源建设方面投入巨资，建立了大量网络课程、教学资源库和教学平台，但仍面临数字化资源应用理念及意识不足、机制建设不健全、数字化应用水平落后等障碍。且教师在使用专业教学数字资源库时，面临“没有统一的利用资源库构建课程的平台”“教学中信息化手段不充分，导致教学过程不够流畅，无法有效融入课堂教学中”等困难，已有数字化教育资源普遍存在体现职业教育学习规律不足和利用率低等问题。本文通过梳理相关学者的研究成果，将职业教育数字化资源存在的主要问题总结如下：

2.1.1资源建设方面职业教育专业教学资源库是“互联网+职业教育”的重要实现形式，是推动信息技术在职业教育专业教学和职业培训领域综合应用的重要手段。《职业教育专业教学资源库建设工作手册（2019）》将资源库定位于“能学、辅教”，即在学习者能够自主选择数字化资源进行学习、并完成学习目标的同时，教授者亦可以灵活因材施教，辅助完成教学实施。然而现有的一部分数字化教育资源的建设明显偏离了这个初衷，一些职业院校的数字资源库只提供适应于本校的数字化资源，有的甚至在数量和质量上无法满足师生需求，学生和教师都无法自由选择其他同类的数字化资源，未能做到职业教育专业教学资源库的“能学”。且在资源库的建设中，忽略学生的个性化和主体性的问题也一直存在，从应用情况来看，目前大部分职业院校的信息技术应用仍局限于“网络基础层”“教学管理层”和“教师使用层”，也未能达到“辅教”。除此之外，虽然职业教育数字化发展是多元参与，但相比政府，社企校三者之间分工不明确，且社会和企业在数字化资源建设方面参与的身影非常模糊。如《2021年职业教育专业教学资源库验收项目名单》显示，21个资源库项目的主持单位和参与机构无一例外都是中高等职业院校。

2.1.2资源应用方面高质量的数字化教育资源，是能够满足最基本的职业教育专业教学资源库“能学、辅教”功能的，老师和学生都可以自由、自主、系统地实施教与学。但现实情况是，现有的资源库过于碎片化，没有统一的平台供职业院校老师们利用资源库去构建课程，甚至有相当一部分老师不知道如何获取资源库。再者，建设和提供数字化教育资源的目的是应用，一些职业院校的专业教学资源库有时却存在重建设、轻应用的问题。部分优质的数字化课程资源传到平台上就很少对其推广，有些教师和学生甚至不知道有这些学习资源，从而影响数字化学习资源作用的发挥。不仅是院校，社会和部分企业对职业教育数字教育资源的应用和推广的参与度也远远不够。这样的情形并不十分利于我国职业教育校企融合、产教融合的进程。应用职业教育数字化教育资源的目的是促进教学，但在现实使用数字化资源的过程中，却出现了某种程度的重技术、轻理论的现象。职业教育数字化归根到底仍然是属于教育的范畴，数字化教育资源仍是要为师生服务的，技术不应该凌驾于教育理论之上，更不能将技术和理论本末倒置。

2.1.3资源更新方面社会在不断发展，知识也在迭代更新，数字教育资源只有顺应时代要求、满足用户需求才能更好地服务于现代职业教育。但经查阅发现，现有的很多资源库缺乏稳定的持续更新机制，更新时效也略显掣肘。这会导致很多学习者无法在资源库里获取领域前沿的数字化课程，不利于其职业发展。除此之外，部分职业教育数字化资源的专业教学内容老旧，跟不上岗位需求的变化，导致数字化课程的专业教学标准与职业标准脱节，致使课程内容缺乏职业教育特色与前瞻性等，都是当前及未来职业教育数字化教育资源亟待解决的问题。综上所述，在疫情新常态下，数字化教育资源的健康发展是我国职业教育当前工作的重要任务，如何解决这些资源建设、应用及更新等方面的现实问题，对推动我国职业教育优质发展有着重要的意义。

2.2消解路径

2.2.1坚持共建原则，科学规划数字教育资源建设职业教育数字化教育资源的建设应当对接相应的职业、技术标准，科学规划数字教育资源的培训体系。此外，除去校本课程外，资源库还应当使师生都能够自主选择学习目标，以强化专业人才培养。数字化课程的内容应当丰富详实，并具有职业教育特色，能够满足线上学习+线下实践的教学指导需求。为参与职业教育的各主体明确分工，鼓励社会和企业以市场需求为导向，参与建设职业教育数字化教育资源，为广大师生提供更直接、更有效的信息和资源。

2.2.2加强系统整合，创设良好的数字化资源应用环境应当建立职业教育数字化教育资源库的共享平台，资源库素材能以知识点、技能点的为线索系统呈现。在校内、企业、社会开展信息化培训工作，提高教授者的信息化素养，以提高高质量数字化课程的产出。职业教育数字化不只是职业院校的发展方向，更是企业、社会全面培养新型复合人才的基础，因此应大力鼓励社企积极应用职业教育数字资源，把资源库平台纳入职工继续教育、技能提升培训系统等。还应正视教育的主体地位，将技术作为辅助教学的工具，端正对待教育理论的态度，为数字化资源应用创造健康的发展环境。

2.2.3完善更新机制，促进数字化资源可持续发展数字资源库建设项目的主持院校或参与建设的社企等应当在推进资源库建设和应用方面出台相关的制度文件，从多层面、多维度保证资源库的实时更新、定量更新等，推进数字资源库不仅是横向，更是纵向深层发展。因此院校、社企或政府相关部门应当出台有效的监督机制，在资源库项目完成验收后，继续定期定量抽查资源库的更新、后续投入状况，予以相应的奖惩措施，确保新建立的资源库不会是“虎头蛇尾”，能够长期投入教学使用，实现其可持续发展。

3结语

自步入信息化时代以来，我国职业教育数字化进程正在不断加快，尤其是疫情爆发以来，职业教育在线学习已经成为当下以及未来的新常态。在这种环境下，职业教育数字化教育资源要想稳步健康发展，就要尽快克服数字化教育资源建设、应用及更新等方面面临的种种困难，努力做到坚持共建资源库、加强数字资源的系统整合、促进优质教育资源共享以及完善资源更新机制等，为数字化教育资源提供科学合理的建设规划、良好的应用环境以及可持续发展的有效措施。这对未来加强人与数字化资源的交互性，推进信息技术与职业教育教学的融合创新发展，提高学习者自主学习能力，并最终帮助学习者实现终身学习具有重要意义，是信息时代教学改革的有益探索。
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作者:张家瑄 余凌 单位:湖北工业大学职业技术师范学院 湖北工业大学经济与管理学院