传统营销与网络营销的比较实用13篇

传统营销与网络营销的比较
传统营销与网络营销的比较篇1

 

■一、网络营销:市场营销的新途径 

计算机网络技术的迅速发展和普及给社会的方方面面带来了巨大的变化,网络与社会经济的融合产生了新的经济形态即网络经济,同时传统的市场营销管理也出现了很大变革,网络营销成为市场营销的一种新途径,所谓网络营销是指以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销是与网络经济相伴而生的营销新模式,其主要呈现以下特点: 

营销空间的无缝隙化。传统的营销是以具体的现实存在的市场为其理论基础的,而网络营销打破了时空的局限,构建起“大市场”营销模式,通过网络做为其营销平台将市场延伸到各个层面,从而实现营销空间的扩展,达到无缝隙化。 

顾客的主导性。传统营销的成功典范是如何能及时掌握顾客的需求,而这一目标在现今社会是很难实现的,因为顾客的需求是多样性的。而网络营销强调顾客的主动性,企业通过网络提供各种信息供顾客进行充分选择,增加对产品的认知,同时降低交易成本,从而大大满足了顾客的个性化需求。 

市场配置重协作。传统营销方式主要讲的是市场竞争,只要建立良好的营销模式,就可以增强市场竞争力,使得市场经济给人呈现出硝烟弥漫的局面,而网络营销更加强调协作,通过网络信息的及时共享,增强各方沟通能力,有利于市场资源的充分整合,从而相互协作形成相互联结的价值链,使多方实现共赢,市场配置更合理。 

■二、网络营销与传统营销的比较 

网络营销是随着新的技术发展而出现的营销模式,它与传统营销模式相比较有很大的不同,主要表现在以下几方面: 

第一,营销理念不同。传统市场营销以顾客满意为原则,其根本目标是通过满足顾客的需求而实现企业价值,先有顾客的需求而后才有以需求为基础的营销活动,传统营销是滞后的。而网络营销使企业可以与顾客交流更加直接,可以及时掌握顾客的需求情况,并对未来某一段时间内的需求进行预测,对顾客的长期需求进行关注,从而将顾客看成是企业的一种长期资源,与其建立长期的伙伴关系,将消费者纳入到营销策略的制定当中来,也体现了顾客至上的理念。

第二,营销目标不同。传统营销策略的核心主要是围绕产品、价格、销售渠道和促销展开,它强调的是企业利润的最大化;而网络营销更加关注顾客、成本、便利、沟通,强调以顾客为中心,通过满足顾客需求,为顾客提供优质、便利服务而实现企业价值,通过满足顾客的个性化需求,最终实现企业利润。 

第三,营销方式不同。传统的营销方式以销售者的主动推销为主,使得顾客与企业之间的关系变得非常僵化,甚至于一些传统的营销方式给顾客带来很多不便利,这是不利于企业长期发展的;网络营销方式更加强调消费者为中心,企业提供优质服务,而消费者在需求的驱动之下主动通过网络寻求相关信息,从而使企业与顾客的关系变为真正的合作关系,有利于长期发展。 

传统营销与网络营销的比较篇2

一、传统营销与网络营销信息传播方式的特点

1.传统营销信息传播的特点

(1)传播模式相分离

电视台主要传播的是视频信息;电台主要传播的是音频信息;报纸、杂志、期刊等主要传播的是文字信息。

(2)信息传播具有不对称性

传统营销活动中卖方拥有较完全的信息,而买方拥有不完全的信息,信息商品的非物质性,以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值,体现出明显的差异性。

(3)沟通方式单向性

传统的营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介,如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传送,再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求,这种过程在大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的,不易实现同步营销。

(4)具有强迫性

传统营销信息传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、霓虹灯等广告的信息传播都具有一定的强迫性,作为消费者,无论你是否需要了解还是购买,各类广告仍然会迎面而来。

2.网络营销信息传播的特点

(1)具有开放

对于企业而言,无论其规模、性质、实力如何,只要在网上建立了网站,就能向网络大众宣传企业精神,与客户进行“一对一”的交流,并向他们提供特色的商品和服务。

(2)一对一交互的方式

网络的互动拉近了信息商品生产者与消费者之间的距离,使信息消费者参与整个信息营销过程成为可能。双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性,增强了他们的信任感,也使企业的营销活动能有的放矢,提高消费者的满意度,实现同步营销。

(3)具有虚拟性

由于互联网使得传统的空间观念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间和虚拟社会,使虚拟市场、虚拟企业、虚拟商店孕育而生。

(4)具有全球性

网络自身的快速发展,使其触角延伸到世界各地,信息营销变为全球性的活动。只要你上了因特网,你的信息互动范围就是全球性的,任何一个网民都可能是你的潜在消费者。

(5)具有永恒发展性

网络范围不断延伸,技术逐渐成熟,网民数量呈几何级数增长。网络的每次发展,都使其自身变得更有价值,信息市场会随着网络本身的发展而无限拓展。

(6)可以传输多媒体信息

互联网络可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像、动画等,网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在,并可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

二、传统营销与网络营销信息传播的主要方式

1.传统营销的信息传播方式

(1)利用各种新闻媒体

新闻客观性所带来的社会经济效益往往高于单纯的产品广告,因而经营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径,努力使自己企业的活动引起社会公众的关注。

(2)利用广告手段促销

在商品经济发达的条件下,广告的作用与日俱增,它不仅可以使商品销售量增加,促进商品大量生产和大量分配,降低成本,还可以刺激生产,增加花色品种,提高质量,使消费者得到最大限度的享受与满足。此外,广告还可以指导消费、增加消费者的商品知识等等。

(3)利用口头和行为举止传播

人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企业形象的建立,不仅可以沟通大众传播媒介,而且还可以广结良缘,进而树立企业信誉。

(4)利用其他形式的传播

信函传播、展览会,展销会、组织形象材料散发,都可以传递信息,是可以借鉴和利用的。

2.网络营销的信息传播方式

(1)网络广告

网络广告是指通过信息服务商(ISP)进行广告宣传而开展的促销活动。它主要实施“推战略”,主要功能就是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。网络广告有如下几种常见的形式:①旗帜广告。网页上的旗帜广告大多是动态旗帜广告,引起浏览者的注意。具有宣传面广、影响力大的特点。②赞助式广告,是指把广告主的营销活动与网络媒体(网站或网页)本身的内容有机地融合起来,并取得最佳的广告效果。③按钮广告,即图标广告,它显示的只是公司或产品或品牌的标志,点击它可连接到广告的站点上。④关键字广告,关键字广告的最大优点是有助于在网站上寻找目标群体。⑤插入式广告,即“间歇广告”、“弹出窗口式广告”,即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。⑥文字广告,它是以文字的形式出现在Web页上,一般是企业的名称,点击后连接到广告主的主页上。⑦邮件列表广告,又称直邮广告,利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表,将广告夹在读者所订阅的刊物中发给相应的邮箱所属人。

(2)网络公关

网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象,宣传产品,提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖,加强沟通与交流。

(3)网上销售促进

网上销售促进是企业在网络销售活动中,采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称。它主要有:①有奖促销,是指提供的奖品能吸引目标市场的注意,以此促进销售。②免费促销,就是通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源,吸引访问者访问,提高站点流量,并从中获取收益。③网上折价促销,这是一种常用的促销方式,所节省的费用,通过折扣的形式转移到顾客身上,使顾客充分领略到现代交易方法的优越性。④网上赠品促销,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。⑤网上抽奖促销,是指以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网络抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。⑥积分促销,一般是指设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。⑦拍卖促销,就是将产品不限制价格在网上拍卖。

(4)网络营销站点的促销

它是利用各种网站的推广策略,扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业,以及企业产品的作用。它主要实施“拉战略”,具有直接、快速、简便、费用较低等特点,且成交的可能性较大。

三、传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点

1.传统营销信息传播的优缺点

(1)传统营销信息传播的优点

网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式,因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高,人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势,对网络的应用十分有限。其次,网上购物是先付款后得物,顾客与产品不能直接见面,使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品,因此网上的虚拟商店尽管内容丰富,但往往也会增加了错购误购的几率。同时,一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑,顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手,这些都会增大其远程购物的风险,从而选择传统营销的信息传播方式。

(2)传统营销信息传播的缺点

在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者,广告费巨大且具有盲目性。另外,传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内,同时受购买时段或刊期的限制,目标群体容易错过,并且所传播的信息难以保留,很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体广告的营销效果是比较难以测试、评估的,无法准确测算有多少人接收到所的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。

2.网络营销信息传播的优缺点

(1)网络营销信息传播的优点

①网络营销信息传播可以增加经济效益

在网络营销信息传播中,企业经营入网是充分有效地获取、传送信息的最佳途径,它降低了信息传播的成本,是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来。

②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围

企业加入互联网络,通过电子邮件、电子网页和网上广告,可以扩大收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询,可以使顾客几分钟内看到全世界范围内的所需信息和产品目录。

③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会

一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场,所以可以借助互联网开展国际营销活动,不但可以降低成本,提高效率,还能利用Internet先进、快捷的信息传递功能,把中小企业的信息资源推广到全世界,实现信息的共享。

(2)网络营销信息传播的缺点

①载体局限了营销传播自身的发展

笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津,普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品,这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数,意味着参与人数极少,与传统媒体铺天盖地的影响相比,差距悬殊。并且电脑不便于携带,也影响了客户做网络广告的积极性。

②传播监管困难,缺乏相应的法律约束

由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以监管,同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测,虚报访问量,作假现象时有发生。

③传播创意水平不高,广告点击率有不断下降的趋势

网络广告创意水平直接影响广告的点击率,上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒,为了在这短短5秒之内吸引目标消费者,广告创意人员必须绞尽脑汁,不断创新,但目前网络专业广告设计人才缺乏,因而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。

总之,网络时代的来临,使消费者对消费个性的这一追求变为现实。在网络营销中,由于网络信息传播所具有的特性(如全球性、虚拟性等),消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品,而不用受到地域的限制;他们可以选择自己感兴趣的企业网址或虚拟商店,利用互联网网络空间的无限扩展性,去获取有关产品的更多信息,从而使其购物更显个性;他们甚至还可以通过商家在网络上所开展的定制服务,利用自家的电脑和网络,自行设计和修改产品的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等。由此可见,Internet网络的发展和普及,正深刻地改变着我们的社会生活,也对传统营销信息传播方式产生了前所未有的冲击,但从影响网络营销发展的限制性来看,网络营销不可能取代传统的营销方式,至少在很长的一段时间内,传统营销信息传播方式依然是大部分企业生存和发展的基础。所以企业的任务是如何实现两者之间的良好配合,既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与功能的变革,又避免其自身的不足,形成网络营销与传统营销之间的相互支撑结构,增强企业的市场竞争力。

参考文献:

[1]廖志高:事件营销切入点的把握[J].市场观察,2006,5:44

[2]范秀成:关系营销理论及其应用[J].专家笔谈,2004,4:65

传统营销与网络营销的比较篇3

1、网络营销和传统营销模式的差异所在

1.1 营销市场环境差异

在传统的营销模式中,市场环境主要以实体环境为主,而实体状态下的市场环境在多方面因素的影响下都存在着不同程度的地区差异、相关性以及多变性。对于企业营销来说,不断变化的企业自身因素以及不断扩大的市场内容引起营销环境的变化,进而对企业的营销活动带来一定影响,另外,市场环境的正常进行为企业的营销环境提供了条件。对于消费者来讲,在实体的营销环境中,消费者可以看到商品实体,通过对商品的切身体验,以当面收钱当面交货的形式完成整个消费购物过程,这样的营销方式具有很高的安全性。

在网络营销模式中,市场环境是利用网络平台实现的虚拟式全球市场。从企业的角度进行分析,互联网在实现信息交换的时候不受时间的限制,也不受空间约束,很大程度上减少了影响市场发展的阻力和市场壁垒,为企业提供了一个更不利、更广阔的市场环境,一个选择多样化的市场环境。从消费者的角度进行分析,在虚拟的网络营销环境中,消费者在营销平台上看到的只是企业网站上商家对商品进行的数字化展示,而并不是商品实物,消费者对商品的选择以及对商品的购买过程都是通过网络平台实现的,所以说在网络营销模式中,消费者面对的市场环境是一个虚拟的不确定市场。

1.2 面向的消费群体差异

传统营销面向的消费群体和网络营销面向的消费群体存在着很大差异。在传统的营销模式中,现有的和潜在的以及有购买实力和购买欲望的消费群体分布范围比较广泛、分散,而且生活方式、家庭方面问题、社会层次、经济文化以及相关群体等等多方面因素都会对消费者心理造成不同程度的影响,因此表现出很强的多变性,这样就给企业的目标定位以及市场调研造成很大难度,不利于市场营销的发展。而对于网络营销模式来讲,在网上进行购物的群体主要是具有一定经济实力和购买能力的青年人和中年人,另外,文化水平较低的消费群体在网络消费中增加速度较快,网络消费者的消费心理主要体现在对时尚流行、方便快捷以及物美价廉的追求,这样就大大缩小了企业的调研范围,使得企业对市场的定位更具有针对性,能够抓住消费者心理实施营销策略,这相比传统的营销模式表现出了很大优势。

1.3 调研方式的差异

企业在完成市场调查以后,利用科学的方法对市场调查市场调查获取的相关资料进行分析和整理,然后依据所得到的的整理结果制定企业的后续营销策略的整个过程就是市场调研。在市场营销中,消费者是企业产品面向的直接群体,所以企业进行市场调研的直接目的就是了解消费者的消费心理。

1.4 营销理念的差异

在传统的营销模式中,销售产品、满足客户需求是市场营销的基本理念,所以更多、更快的卖出产品是企业的市场营销目标。而在网络营销模式中,因为消费者的要求越来越高,逐渐倾向于个性化和多样化,因此尽可能的满足消费者各种需求就是网络营销的基本理念。不论是从商品的生产还是商品的销售都是围绕消费者的需求来进行的,尤其重视消费者的个性化需求,通过个性化需求带动产品供给。

1.5 营销广告的差异

营销广告的主要目的就是通过某种方式把商品信息传递给消费群体,主要广告效果和信息传递范围。在传统的营销模式中,营销广告主要是利用日常报纸、电视广告以及路牌等等形式通过视觉刺激和听觉刺激把信息强加给观众。而在网络营销模式中,可以通过庞大的互联网渠道在全世界实现产品信息的全面传递迅速传播,相比传统广告模式,它表现出成本低廉、沟通双向以及传播范围广阔等等优势。

2、网络营销对传统营销的影响和冲击

2.1 网络营销对传统营销产品生产方式上的冲击

在网络营销中,企业可以通过互联网的营销媒介全球范围内进行产品的市场调研,并且利用计算机技术手段获得产品的相关调研信息,然后通过对调研信息的分析研究对产品和市场营销环境有一个全面了解,同时也可以通过网络平台进行问卷测试,对消费者的购买行为和产品偏好进行跟踪和反馈。为了满足消费者多样化、个性化的需求,以往的大规模生产方式就需要转化为小批量生产方式。

2.2 网络营销对传统营销定价策略上的冲击

在传统的营销市场中,产品的具体定价大多会受到区域和地点差异的影响,有时候地域造成的产品价格差异会特别严重。但在网络营销市场中,市场信息的传递十分迅速,再加上消费者对产品信息的主动收集,消费者就可以对网络渠道对产品的标准价格信息或者产品价格的变化情况有一个大致了解,如果出现商品价格浮动加大的情况,很可能会引起消费者的不满,所以通过网络市场可以把商品的价格差异减小到最低。

2.3 网络营销对传统营销营销渠道的冲击

在传统的营销模式中,产品的分销主要是通过中间商来实现的,整个产品营销过程中涉及到很多繁杂环节,很容易出现各种各样的矛盾和冲突。由于企业资金压力的影响,传统营销渠道中的营销规模和整个布局都会在不同程度上受到限制,而且,产品的运行方式一直都是企业到市场的形式,营销渠道单一。在网络营销模式中,企业可以撇开中间商通过网络平台和消费者进行直接沟通、互动以及达成交易,网络营销这种方便快捷而且低成本的营销模式很大程度上减弱了传统营销模式中间商的作用和地位。另外,通过网络市场的介入,传统市场上大企业对小企业的进入障碍也降低了很大。

2.4 网络营销对传统营销广告约束的冲击

和传统的广告模式相比,网络广告的空间没有了约束,广告空间可以无限延展。不再受空间篇幅的影响和限制,可以把图像、声音以及文字整合为一体,形象的呈现出来,而且广告投入成本低,带有交互性。相比传统广告,网络广告的效率极高,为企业创造了极大的经济利益。

2.5 网络营销对传统营销客户关系管理的冲击

对于企业来讲,在网络市场上的竞争一直都是为顾客为核心的,以顾客为核心的网络营销关键就是进行客户关系管理,主要体现在开发争取客户资源、建立以及维持良好的客户关系、分析和创造客户需求以及扩大消费群体等等方面,通过客户关系管理可以掌握和分析消费者的特点,并制定针对性的营销策略,进而促使网络营销成功的展开。

2.6 网络营销对传统营销企业管理方式的冲击

在传统的企业管理模式中,生产与销售人员是企业人力资源的重点管理部分,然后结合职能式的组织管理来进行拓展市场。由于互联网的存在因素,市场和企业之间的距离越来越短,这样就为企业的管理带来了极大的便利。通过网络渠道可以实现信息的快速传递,而且扁平化组织形式可以更好的促进企业发展。另外,企业的人力资源管理还要重视对高素质的电子商务人才、市场营销以及计算机技术人才的管理。相比之下,这是网络营销对传统营销企业管理方式的冲击。

2.7 网络营销对传统营销企业运营的冲击

通过对互联网的利用,企业不需要出门就可以在网上找到供应商,而且还可以对供应商以及产品各种信息进行比较,需要的信息文件可以通过网络实现快速传递,这样就为企业节省了大量的通讯费用和办公费用,不但操作起来方便快捷,而且更有利于工作效率的提高。信息化的管理模式和信息化的运营方式可以降低企业投资成本,缩短产品生的产周期,加快企业对产品的更新换代,提高企业的市场竞争力,等等这些方面都是对传统营销企业运营的冲击体现。

3、网络营销和传统营销模式的有效整合

3.1 传统营销是网络营销的发展基础

网络营销是传统营销的发展和创新,是传统营销模式的延伸,而传统营销是网络营销发展的理论基础,因此传统营销和网络营销作为经济发展的产物是存在着相互关系的。在现代化经济环境下,传统营销已经不能够很好的满足社会经济市场的发展需要,但这并不意味着传统营销要彻底退出历史舞台。虽然网络营销在营销手段和营销方式上相对传统营销都表现出很大变化,但从根本意义上来讲,市场营销的根本意义没有变,网络营销和传统营销两者都是企业的一种营销活动,两者需要实现有效结合,通过优势互补的方式发挥最大作用,而且网络营销和传统营销有着相同的活动目标,那就是消费者的现实需求和消费者的潜在需求。

3.2 传统营销发挥着不可取代的作用

随着市场营销的不断发展,网络营销如今已经成为企业的重要营销战略,是广大消费者的重要消费方式。但是在传统营销形式中,营销渠道的建设、消费者购物习惯以及产品安全性方面相比网络营销存在着不可比拟的优势,是网络营销无法取代的。

第一,网络营销当下已经占据了年轻人市场,但老年人市场以及经济落后地区市场等一些重要区域还没有覆盖到,而通过传统营销的的基本营销渠道可以把产品的营销活动开展到各个有消费能力的区域。

第二,虽然网络营销相比传统营销具有方便、快捷的优势,但在统营销模式中,购物过程中对消费者对商品挑选、试用、以及逛街过程中的乐趣和真实的购物体验在网络营销中都无法实现。而且,对于一些非标准化的、发展不成熟的高价值商品的购买往往需要大量的产品信息作为参考依据,但网络营销的市场环境是通过网络平台实现的虚拟状态,无法获取实际产品信息,这样就无法给消费者带来商品的直接体验。,很难确定购买行为。

第三,由于网上黑客以及各种网络犯罪的存在,网络营销在线支付存在着很大的安全隐患。

3.3 网络营销和传统营销相互作用、相互促进

网络营销作为传统营销的进一步发展和创新,改变了传统营销的实际存在状态。但作为企业营销策略中的一个部分,网络营销不是独立存在的。结合网络营销和网络营销各自的实际特点和优势,将两者进行有效整合形成了一个相互影响、相互促进、优势互补的营销体系,这样才能在整个企业营销策略中获取最大的成功。

结语

网络营销是为了满足社会市场经济需求,而且利用信息技术和网络平台发展起来的新型市场营销方式,是网络经济时展的必然结果,它以新型的营销理念和营销手段推动了营销市场的快速发展,如今在营销市场中占有重要地位。网络营销作为传统营销模式的发展和创新,两者之间是存在着必然联系的,而且彼此之间相互影响,网络营销和传统营销模式只有进行有效的整合,实现优势互补,才能更好的推动企业营销的快速发展。

参考文献:

[1]浩然。VANCL:再见PPG[J].新经济导刊,2009,(11):56-57.

传统营销与网络营销的比较篇4

(二)消费群体的不同。在传统营销中,消费群体的分布具有广泛且不集中的特点,而消费心理则会受到家庭、社会层次、生活方式、收入水平、相关群体等诸多因素的影响。在网络营销中,消费群体相对比较集中。据中国互联网信息中心(CNNIC)统计显示,具有一定经济能力的中、青年是网购群体中的主力军;网购群体由于大多都有追求物美价廉、选择多元化、时空便捷的消费心理而比较固定。

(三)营销策略的不同。在网络营销中,整个市场环境竞争更加激烈,消费者更具个性化,而且他们的选择更多,只有将满足消费者的需求和欲望放在第一位,以消费者为中心才可能在这个竞争激烈的虚拟市场中占有一席之地。因此,企业的营销组合策略从以产品为中心的4Ps组合策略转变为以消费者为中心的4Cs组合策略。4Cs理论在4Ps的基础上更重视顾客的需求与欲望;考虑顾客为得到某产品或服务时愿意给出的成本;更注重为客户所带来的便利性;强调时刻与顾客保持双向的沟通。也就是说,该理论是以消费者为导向的,这与传统营销中的以产品为导向,将企业利益摆在第一位的4Ps理论有着本质的不同。

(四)营销广告的不同。传统营销中的营销广告主要通过报纸、杂志、电视、电台、路牌等形式对消费者进行感官(如视觉、听觉)的刺激把信息传递给受众,而且这种信息的传播具有一种强迫性,消费者通常是被动接收信息的。在网络营销中,产品信息则是通过互联网这个强大的虚拟平台向世界各地进行传播。这种传播方式不但能进行双向沟通、成本低廉,传递还迅速便捷,还能集视频、音频、文字、图像等为一体,而且网络广告还可以为顾客度身定做其的专属广告,这些传统媒体无法比拟的优势使产品信息的传递达到了多元化、深入化和广泛化的水平,且更易被消费者所主动吸收。

(五)营销媒介的不同。传统营销的营销活动主要是通过广告对现有和潜在消费者进行引诱、轰炸,以及依靠营销人员与顾客的直接接触推销,使顾客被动接受。网络营销的营销活动则主要通过各网络终端(如手机、电脑、电视、平板等)在互联网这个大平台上为顾客提供服务,而互联网用户则通过微博、微信、人人网、Facebook、YouTube等社交网站进行互动,改变了其仅为旁观者的地位,成为了参与者和互动者。

(六)营销渠道的不同。传统营销渠道是通过实体商店、市场等传统手段来实现产品销售的目的。网络营销渠道则相对简单,成本也相对较低。网络营销渠道的销售平台、营销、支付交易、技术,甚至售后服务都可以在互联网上进行,相比传统营销渠道而言,减少了许多中间环节,中间商的个数也相应减少,渠道成本也自然减少,既能使消费者的交易成本降低,又能使交易过程更加便捷。

二、网络营销与传统营销的整合

网络营销有着许多传统营销所没有的优势,它对对传统营销产生的冲击也不可忽视,但这并不代表传统营销可以被网络营销完全取代。众所周知,并不是所有消费者都会或都能上网的,也不是所有网民都会或喜欢网上购物的。而且一部分网络消费者在做购买决策时也可能会用传统媒体的信息来做参考。因此,网络营销只是企业整体市场营销的一部分,只有将它与传统营销有效结合起来,才能发挥出更强大的作用。具体整合内容如下:

(一)企业营销中的顾客整合。当今社会,互联网已经成了人们信息获取的主要来源。然而,仍有许多网络用户不会在网上主动关注企业的产品或服务的信息,有一部分则是因为搜索引擎系统和交易系统的复杂而不知道如何搜索该信息或进行网上交易,也有的是感受不到网购的乐趣或网上购物的安全性而避开网上交易。而这些网络用户都是现有的传统营销中的顾客和潜在的网络营销中的顾客,将这一部分顾客以及部分潜在的网络用户相整合发展成网络营销中的顾客更利于企业的广泛发展,是大势所趋。

(二)企业营销中的产品整合。相比于传统营销,网络营销对能引导消费者的信息的重视度和依赖性更强。因此,网络营销中的产品结构在传统营销下的产品结构(主要包括核心产品、形式产品、附加产品三个部分)的基础上,进行了整合和扩大,其主要包括以下五个部分:核心产品、一般产品、扩大产品、期望产品和潜在产品。

(三)企业营销方式的整合。当下,有越来越多的产品和服务的整个营销过程都是在网上直接完成的,在这样的情况下,传统的营销组合中的产品、渠道和促销三个环节基本都是靠网络信息技术化来完成,不再需要以实物为依托了,简化了整个营销过程,还降低了营销成本。而且,在这个以消费者为中心的网络营销时代,产品价格的制定也不再是采用成本核算法了,而是由市场中消费者购买意愿和市场竞争中的促销来决定。因此,在网络营销高速发展的阶段,将传统营销中的4Ps营销组合策略升级为4Cs营销组合策略是更明智的选择。

(四)企业营销组织的整合。网络营销的出现和发展使消费群体的来源和业务流程出现了一些变化,而对企业营销组织的整合有利于企业营销工作的开展。在互联网时代,企业的网络信息对企业的发展起到非常重要的作用,属于企业关键的无形财产。关于网上信息的传递和反馈,以及客户服务等事宜,企业可以在销售和管理这两个部门的基础上设立一个网络营销管理的分支部门来负责。而且,企业网络营销正逐步取代传统营销成为企业营销的主力军,因此,企业要想在市场竞争中占据优势,就需要改变其营销组织的结构来适应将来企业网络营销的扁平化组织结构。

传统营销与网络营销的比较篇5

网络时代营销方式与过去相比,有着较为明显的区别,工作人员在营销的时候,主要是依托信息技术来完成相应的营销工作。当前信息技术的发展十分迅猛,人们的生活基本上已经离不开信息技术了,利用网络人们足不出户可以了解到需要商品的各种形式和品质,可以了解到各个企业的声誉与社会影响,从而能够买到心仪的商品,电子商务的发展和应用改变了人们的生活。

1.2网络营销的发展速度突飞猛进

网络营销的发展速度十分快,当前我国有13亿多人口,其中持有手机的用户有8亿多,随着智能手机的发展,人们在消费和购物的时候,仅凭智能手机就能够完成一系列的支付活动,而且随着移动支付的多样化,人们在出行的时候,可以利用4G网络或者是其他的一些网络技术来完成相应的支付工作,这些技术的发展和应用,也为电子商务技术的应用和发展带来了新的机遇,使得网络营销得以快速发展。

2当前网络营销发展存在的问题

2.1网络营销的发展过于零散

当前,在信息技术的支持下,电子商务网络营销虽然取得了较好的发展,市场前景也十分广阔,但是在实际的发展和应用过程中,电子商务的发展状况并不如设想的那样理想。由于电子商务网络营销的发展时间较短,不同企业对于网络营销的认识也存在有一定的差异,比如说,有的企业在发展建设的过程中,具有前瞻性,能够较为敏锐的感知到时代的变化,及时地调整自己的营销策略,紧跟时展实现了电子商务;但是,还有相当一大批企业在发展建设的过程中,并没有完全认识到当前时代电子商务对企业发展的影响,在经营的时候,还是比较注重传统的营销模式在企业中的应用。企业对于网络营销认识的不同,对于电子商务的发展有着极为深刻的影响,这些认识上的差异,使得网络营销的发展过于零散,在我国除了几个较为大型的电商平台(例如淘宝、京东、聚美优品等)以网络营销为依托的电子商务平台以外,大部分企业的网络营销工作开展都不是很理想,在进行营销的时候,缺乏有效的结构性规划。

2.2企业营销人员的思想传统

网络营销相对于传统的营销来说,区别较为明显,无论是营销方式、营销思路还是营销策略等,与传统的营销方式相比,都有一定的差别。但是,在开展营销工作的时候,笔者对市场上部分企业作了调研,发现大部分企业的营销人员对于网络营销的认识并不是很全面,如有的工作人员认为网络营销就是利用网络将销售信息出去,而有的营销人员则认为在营销的时候,只需要与客户进行沟通,其他的事情与自己联系不大,而且在营销的时候,部分工作人员更为注重运用传统的营销方式开展营销工作。如有的营销人员在进行营销的时候,注重运用线下营销模式进行营销,对于线上营销缺乏认识和了解。

2.3企业在网络营销人才培养上投入力度不足

网络营销在未来必将会成为企业发展经营的一种重要方式,在进行消费的时候,已经有很多人,习惯于在网上购买自己满意的商品,其中以80后和90后居多,而在未来这个群体必然会成为市场消费的主流对象,因此,在企业发展的过程中,做好网络营销工作就显得尤其重要,但实际上,部分企业在经营过程中,并没有认识到网络营销的重要性,还是习惯性的用传统思维思考问题,喜欢使用传统的方式进行营销,在培养网络营销人才的时候,资金投入有限,不是很注重相关工作的开展,认为网络营销只是青年人一时的时髦,未必有多么大的生命力,这样就会对企业网络营销的发展造成极大的影响。

3网络营销发展的思路

3.1注重营销方式的转变

在发展网络营销的时候,要想真正发展好网络营销,首先必须要转换营销方式,无论是企业领导人,还是一线工作人员都应当注意网络带给生活的变化和影响,在工作中,要积极地转变自己的观念,改变营销的方式,要多站在用户的角度想一想,他们在生活中希望获得什么样的购物体验,怎么样才能帮用户解决他们在购物过程中遇到的种种难题。在进行营销的时候,要注意转变营销方式,吸引用户的注意。

3.2从细节入手揣摩用户需求

企业的服务对象就是社会上形形不同的顾客,这些顾客由于生活经验、习惯等差异,对于同一件商品的喜好也会有所不同。比如说,有的顾客对于一件商品十分喜欢,购买欲十分强烈,而有的顾客则对该商品不是很热衷,并表现出了一定的反感之情。作为营销工作人员一定要注意观察用户身上的一些小细节,针对不同年龄段的顾客要制定不同的营销方案,因为老年人、中年人、青年和孩子,由于经历不同,喜欢的事物也会有所差别。所以在营销的时候工作人员要注意从消费者的消费细节入手,选择合适的营销方案,给客户介绍清楚全面的产品性能与企业品质等,尽可能使用户满意、商家盈利,以便促进工作更为顺利的展开。

3.3适当拓宽营销渠道

营销从表面上来看,是一项极为简单的工作,在工作中营销人员只需要与用户协商好,将手中的商品出售给顾客,所有的工作就完成了,但是实际的营销过程中工作人员需要考虑的问题是多方面的,而且有些问题,通过网络营销可能并没有办法有效的解决,而是需要其他营销方式进行配合才能完成。在营销的时候,工作人员既需要运用现代营销法进行营销,还需要与传统的营销方法相结合,做好相关的营销工作,比如商品与企业官网的链接,商品的质量与企业社会影响等。

4网络时代营销人员需具备的综合素质

4.1营销人员要具备较强的沟通和交流能力

沟通和交流能力是营销人员在工作中必须要具备的一项能力,不论是运用传统营销法进行营销,还是运用现代营销法进行营销,在推销一款产品的时候都离不开沟通与交流,营销人员通过与用户进行交流,能够知悉用户的喜好和购买需求,要根据用户的需求来调整自己的营销策略和制定的营销方案。试想一下,如果营销人员在工作中缺乏必要的沟通和交流能力,表达能力差,那么在销售一款产品的时候,即使这款产品有诸多优点,不能很好地宣传介绍产品的性能与形象品质等,必然无法很好地将产品的优点显现出来,无法吸引用户的注意。所以在网络营销时代,企业招聘网络营销人员的时候,要选取沟通能力比较强的销售人员,在工作中,也要注重锻炼和培养企业销售人员的沟通和交往能力,以及对各种产品的全面熟悉掌握能力,从而为企业营销工作的开展做好准备。

4.2网络时代营销人员要具有前瞻性

所谓的前瞻性,指的就是能够用发展的眼光看待一件事物,比如说,同一件事物有的人从中看出了其积极有利的一面,而有的人则从中看出了其不利的一面,但是具有前瞻性思维的人,则能够从中看到积极和不利的两方面。在今天,网络营销虽然得到了前所未有的发展和重视,但是,传统营销也并没有因此而退出历史舞台,传统营销经过多年的发展和创新也有其过人之处,在发展网络营销的同时,人们也不能完全抛弃传统营销,而是要用辩证的思维来思考问题,充分利用传统营销的优势,将其与网络营销相结合,变成传统+网络营销,要用发展的眼光、前瞻的眼光去看待传统营销和网络营销,要看到传统延伸出来网络营销,而网络营销必须结合传统营销。在发展网络营销的时候,要有这样清晰的认识,要观察事物的两面性,用发展的眼光看待网络营销与传统营销的结合问题,传统营销和网络营销是相互交织、互相转变的。所以在发展营销工作的时候,营销人员还要具有前瞻性,在工作中,要学会站在更高的角度思考问题,做好企业营销工作,促进企业的发展与创新。

4.3营销人员要学会换位思考

所谓换位思考,指的就是在平时的生活中,一个人能够站在对方的角度去思考问题,去解决问题,而对于营销人员来说,他们在营销的过程中也需要具备换位思考的能力。营销人员在工作中主要的对象就是一些消费的客户,而这些客户的购买需求和关注点也会有所差别,营销人员销售的时候,如果能够站在对方的角度,进行换位思考,解决其在工作和生活中遇到的种种问题,而不是生硬地销售产品,要和客户聊天交谈,慢慢揣摩用户的意图,切不可站在对立的售卖立场,这是任何客户都不会接受的。先了解需求再量体裁衣,推荐合适的产品,这样才能贴近客户,粘着客户,才能为企业的发展奠定坚实的基础。

4.4营销人员要具有创新精神

信息时代,世界的发展变幻莫测,对于企业来说,要想在信息时代抓住时展的机遇,做好网络营销工作需要从多方面入手,营销人员除了需要具备较强的沟通和交流能力、具有前瞻性、换位思考以外,还需有一项更为重要的内容,那就是创新精神。创新是一个民族发展的不竭动力,对于企业来说,时代在变,企业的营销方式也在发生变化,面对这些变化的时候,如果只有企业领导人在工作的时候做出了调整,而其他的工作人员则视而不见,充耳不闻,那么企业是很难发展好的。比如客户的需求发生变化时,营销人员应当及时地发现用户的新需求,创造性地应对。大多营销人员是直接向客户介绍产品,其实可以创新思路,与客户慢慢沟通交流,再站在客户的角度挑一款产品,这样会令人感到更加满意舒服。在发展网络营销的时候,身处一线的网络营销人员才是企业发展的主力,他们对于企业的相关工作最为了解,在工作中培养他们的创新精神,虽然网络不是直面客户,但是同样可以给客户直销的感受,才能够使企业朝着更好的方向发展,也有助于企业营销工作的开展。

总之,时代在不断的发展和变化,信息技术的应用给人们的生活、工作和学习带来了较大的变化,在信息时代,企业只有顺应潮流,积极地培养对电子商务有充分了解、具有创新精神的新型营销人才,才能更好地适应时展的需要,为企业以后的发展做好准备,提升企业经济效益。

作者:张永德 单位:山西传媒学院

参考文献

[1]于晓彤.浅述市场营销人员应具备的素质与能力[J].知识经济,2015(09).

[2]汪彤彤.论现代企业营销人员应具备的能力[J].中国商贸,2012(12).

传统营销与网络营销的比较篇6

一、网络营销的优缺点

(一)信息的传送和反馈的即时性

网络营销与传统营销相比具有信息传送的即时性。一方面企业信息具有即时性,若采用传统的营销方式,从信息的制作到,肯定要花上一段时间,网络营销却可以将这部分时间节约出来,降低企业营销的时间成本,与传统企业相比也就有了即时性的优势。

(二)网络营销成本较低

企业可以直接在网上消息,不需要其他什么额外的支出,与传统的营销方式相比,其营销成本非常低廉。并且这些信息一般没有时空限制,的消息谁都可以获取,因此拓展了企业产品的营销范围。并且对于获取企业信息的客户,一般质量都比较高,避免了一些无用信息的传播,提高了营销的针对性,节省了费用,缩短了分销环节。

(三)良好的关高展示效果

与传统的媒体相比,它既有平面媒体的信息量大的特点,又有电视广告媒体或者其他户外广告展示媒体的视听效果,使广告富有吸引力。并且网络广告不用印刷,无需纸张,没有时间、空间限制,节省了大量资源,用户可以随时索取。

(四)网络营销的劣势

尽管网络营销具有以上众多优点,但是他也不可避免地存在一些缺点,首先,很多人对网络上的东西缺乏信任,总有一种摸到实物才放心的心理观念;其次,整个产品的销售过程变得冰冷毫无生趣,很多用户购物就是享受那个过程,然而网络营销让用户直接通过网络就能实现购物的结果,让购物过程的乐趣被淹没掉,因此这部分用户会对网络营销产生一定的抵触;第三,网络营销让价格变得透明化,用户只需在电脑前轻点鼠标就可以货比三家,往往导致价格较高的产品企业销售效果不好,从而引起企业间的价格战;第四,网络营销存在安全隐患,当前我国的网络安全技术发展仍然比较落后,尤其是现在病毒恶意传播,黑客的恶意攻击、钓鱼网站普遍存在的情况下,给用户的网络支付带来了巨大的网络安全隐患。

二、网络营销与传统营销之间的关系

尽管网络营销对传统营销形成了强烈的冲击,但是网络营销不能完全取代传统营销。因为,首先,并不是所有的顾客都上网,上网的用户也不一定进行网购,即使进行网购,顾客很可能 要参照传统媒体的信息。因此,网络营销不能只考虑传统营销渠道,也不能只搞网络营销,必须将二者有机地整合起来,才能取得良好的营销效果。传统营销具有不可替代性,尽管当前网络营销已经占据大量上网用户,但是还有很多消费者并不是通过网络进行消费的,未来很长的一段时间内,中国的主要消费者仍然以线下消费为主,他们受到传统媒体的巨大影响,因此,网络营销不能完全取代传统营销。他是传统营销在互联网上的自然延伸,它的营销覆盖范围可达到任何有消费能力的地区。另外,由于传统营销所搭建起来的网络营销网络,有利于计算机网络营销的发展。在传统营销模式下发展起来营销理论对网络营销具有重要的指导作用。不管未来企业市场怎么变,企业营销的目的都是一样的,就是尽可能采用一切方法,发现和创造消费者的现实需求和潜在需求。在很大程度上,网络营销与传统营销具有相互促进作用,因此,有必要将二者结合起来,形成一个相辅相成的营销体系,从而实现二者的优势互补、扬长避短,发挥二者最大的价值,促进企业更好地发展。通过企业的传统的营销网络招引来的企业顾客,需要企业使用网络营销的模式将其转化为有效用户和长期用户,对于转化方法一般采用以下三种方法来进行。首先,为用户提供一对一的传播方式,针对客户需求,定制特定的用户服务。其次,为用户提供高附加值的企业服务。第三,可以根据用户需求,为顾客提供有针对性的信息,以及相应的知识延伸,促进客户对企业产品的认识,从而引导用户做出正确的决定。

三、网络营销与传统营销的内容整合

(一)企业营销中的客户整合

由于传统营销模式和网络营销模式所覆盖的主要用户群体不相同,因此,通过网络营销与传统营销进行整合,可以对用户实施全面覆盖和重点覆盖。互联网发展到今天,搜索引擎已经更新了三代,现已成为人们获取信息的重要来源。它大大节省了人们的时间、方便了人们的生活和工作,提高了人们的效率,得到用户的广泛应用。由于搜索引擎已经成为企业网络营销客户的主要工具,那么企业就应该把企业网站,针对网络上的主要搜索引擎进行优化,同时要不断根据已有数据对用户的上网行为进行分析。必要时,可根据顾客上网的潜在特点,有针对性的投放一些网络广告。由于网络的存在,企业与市场之间变得越来越扁平化,中间商渠道被极端的压缩,顾客和企业之间可以进行面对面的交流,顾客的形态与过去相比发生了巨大的变化,产品种类及其服务与以前相比也发生了很大的变化,如何在网络环境下,进行跨地域、跨文化和跨时空的顾客关系再造,需要企业根据自身需要进行不断地探索。

(二)企业营销中的产品整合

网络营销继承了传统营销中的产品概念(即企业产品主要包括核心产品、形式产品和附加产品)的基础上,更加重视看重和依赖信息对用户的引导,这就把企业产品的概念扩大化了,网络营销模式下的产品结构得到了进一步的扩大,其构成一般包括:核心产品、一般产品、扩大产品、期望产品和潜在产品五部分组成。

(三)企业营销方式的整合

人类已经进入了知识社会,在网络营销过程中所采取的策略与产品的形态与性质有着重要的关系,现在,很多知识产品可以在网络上进行直接完成整个的经营销售过程,在此种情况下,传统的营销组合4P中的三个:产品、渠道、促销,已经脱离了具体的物质载体,成为完全信息化的产品,三者之间变得模糊不可分。另外,对于产品的价格也不在以生产成本进行核算,而是顾客认为他的具体价值以及市场促销的影响,因此,对于知识产品的营销方式也对市场促销十分重视。第四,由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、和高收入的特点,因此网上促销的知识产品比传统产品有较大的提高。

(四)企业营销组织的整合

由于客户来源发生了很大的变化,为了做好企业的营销工作,企业必须根据业务流程的变化对企业组织进行再造。企业可以在销售部门和管理部门之间衍生出一个网络营销管理部门,主要负责网上信息的解答和网上顾客服务等事宜。在网络时代,企业网络信息将成为企业重要的无形财产而存在。企业客户的变化,要求企业及时变更企业的组织结构,以迎接网络时代的到来。企业网络营销正逐步成为企业营销的主流,哪些企业能够及时变更企业组织结构,适应未来扁平化的企业网络营销模式,就能取得市场竞争的优势。

结束语:

电子商务的高速发展为网络营销提供了优良的发展环境,面对外部环境的变化,使企业营销本身发生了根本性的变革,市场可选择性进一步加大,中间商越来越难以生存,企业进行网络营销的成本越来越低,手段逐步趋于虚拟化,网络营销促使企业重组自身营销的组织机构,使得传统的营销组织概念不断得到创新,网络营销组织不断使用传统营销的一些基本原理。

参考文献:

[1]邹 .网络营销与传统营销的整合研究——以李宁公司为例[J].商业经济,2011(1)

[2]许云裴. 网络营销与传统营销的比较分析[J].科技信息,2008(3)

[3]杜新丽.网络营销建设的思考[J].河南科技出版社,2011(11)

传统营销与网络营销的比较篇7

一、新一代网络营销模式的兴起

1.网络营销模式的发展趋于成熟

随着经济全球一体化的不断深入,企业之间的竞争将会更加激烈,要想处于不败之地,谋取生存发展,各企业必须加强自身核心竞争能力的建设,保持其优越性和先进性。核心竞争力不仅是建立在企业自身发展规模,以及所拥有的资产资源信息,更为重要的是如何充分发挥资产的优势,合理利用、开发企业资源,以此为企业的未来发展服务;同时做好统筹规划、调配协理工作,对产品的开发做出合理定位,满足消费者所需。此外,企业在多媒体的支持下,加大力度进行品牌推广,扩大社会影响力。但是这种传统品牌管理方式,效率不高,并不能取得良好的成效,企业很多成本投入都浪费在企业宣传方面。主要是由于在网络大发展时代,消费者逐渐形成一定群体,也就是消费社区,这也导致消费者信息反馈的形式发生变化。传统的网络营销反馈形式主要是企业同消费群体之间的直接沟通,而现阶段的反馈形式主要是消费者群体在网络社区之间的信息互换,此种方式更加方便,更加有利于消费者进行信息交换,从而提升了消费者的话语权和选择权。

2.新一代网络营销模式的由来

随着近些年信息技术和移动互联网技术的发展、普及,直接促进了网络营销活动的诞生和发展,各种电商网站随之出现,很多企业通过网络营销获取极大程度的成功,给自身企业带来丰厚的利润,网络营销方式具有无与伦比的优势。虽然现阶段的网络营销发展处于停滞不前阶段,但是其影响力度依然强大。一些新型的网络营销模式在此时逐渐出现到人们的视野,经过过年发展逐渐为人们所熟悉接受,比如说SNS营销模式。SNS营销模式也就是社会性网络服务,是一种在社会性网络基础上形成的应用服务。社会性网络更加具有人性化,强调的是人与人之间的沟通。

3.具有代表意义的新兴网络营销模式O2O

电子商务模式多种多样,每种模式都具有其一定的优势。电子商务模式不仅有传统C2C、B2C、B2B等模式,同时还包括现阶段比较流行的O2O、C2B等形式的网络营销模式。从运行管理角度阐述,网络营销模式比较强调产品的销售,以及售后服务方面,而全新的网络营销模式更加强调线下的真实体验感觉,以及所感受到的优质服务。两者相比较,存在很多差异之处。新型的网络营销模式更加具有优越性。很多电商企业都取得了极大程度的成功,比如说京东商城,在社会上具有很大知名度,但是随着移动互联网技术的普及,消费者利用手机即可进行消费活动,更加贴近百姓生活,对网络营销市场的发展走向产生一定影响。为满足消费者日益渐多的需求,紧跟时展,很多企业开始注重线上和线下服务的对接,而新兴的O2O网络营销模式由此产生。O2O模式比传统网络营销模式更加具有创新性,吸引多数企业的注意力,一些传统企业、移动运营商等企业开始尝试利用O2O模式进行发展。O2O模式能够为企业提供更加丰富全面的运行模式,线下交易可以利用网络线上平台,同时线下的服务可以带来更多的线上交易,而且能够扩大企业社会效应。线上活动同线下活动相互促进,共同发展,二者相得益彰,以此为企业发展服务。

二、O2O营销模式和传统网络营销模式的差异和优势

1.O2O营销模式和传统网络营销模式的差异

由于网络具有无限制的传播性,传播速度快等特点,因此网络营销活动同样不受时间、地点的限制,传播范围宽广,宣传版面更加丰富,宣传内容更加详细生动,同时能够同消费群体之间进行信息的交流和反馈,以此帮助企业及时调整战略规划。此外,网络营销能够进一步帮助企业节约成本,主要是网络营销不需要具体店面,而且利用网络资源能够快速、及时、全面的获取市场动态和商机,以此使企业的决策力度更加坚决,销售方式更加全面;通过网络营销,企业能够在线上直接进行产品销售,帮助企业减少库存,最大程度减少企业投入资金,以及企业宣传成本。企业在经营营销时,利用网络营销模式能够随时掌握市场动态,抓住消费群体心理所需,以此制定更加具有针对性的市场规划;而且能够帮助企业进军国际市场,开辟更加广阔的市场。但是网络营销模式具有一定的弊端,无法令消费者对其充分产生信任感,而且其单调的营销模式缺乏新鲜感,无法让消费者随时具有消费欲望。在进行营销活动时,企业多数处于被动局面,而利用媒体和网络进行的品牌宣传,虽然投入较多成本,但是效果无法令人满意。很多时候线上和线下产品价格差异不大,但是网络销售平台需要不断进行维护工作,对企业来说又是一笔经济投入。在一些比较传统的网络营销模式中,比如C2C、B2C等,其影响力度以大不如从前,对企业的销售业绩、以及服务方面带来的效益不够明显。因此,各大企业开始逐渐为企业的未来发展谋取规划,寻找更加先进的运营模式,O2O网络营销模式的诞生,为企业的发展指明了方向。

O2O模式可以帮助企业实现线上与线下的完美对接。具体环节是消费者线上交易完成后,可以凭借消费凭证,享受线下服务。电子凭证的出现,较大程度的解决了对接中存在的问题,随着技术的发展和完善,对接方式将会更加丰富便捷。同传统网络营销模式相比较,O2O模式同样需要消费者现在网络上进行交易,同样需要在后台进行需求预测管理。O2O模式和传统网络营销模式的在线支付、以及客服等内容都是闭合的。但是O2O模式在“闭环”目的上存在不同,主要是为达到营销价值而采取的闭环方式。传统网络营销模式更加注重引导消费群体进行消费,而O2O模式更加侧重服务性消费,这就是传统网络营销模式同O2O模式存在的最大差异之处。O2O模式比较注重服务质量,使消费者感受到真诚的服务;而传统网络营销模式比较注重物流问题、以及消费者的收货等方面内容。在O2O模式中,“To”的环节非常重要,此环节同线下的资源内容、服务内容、以及体验内容,解决了传统营销所不足之处。O2O模式的另外一大优势是,具有线下实体店,消费者可以在实体店进行消费活动,享受优质服务,这都是传统网络营销模式所不具有的。

2.O2O营销模式比传统网络营销模式的优势

通过将O2O模式与传统网络营销模式进行对比,可以看出O2O模式具有明显的优越性和先进性,更能满足消费者所需。O2O模式能够更加合理完整的利用网络平台,同时能够对线下资源进行深层次挖掘,更加全面的满足消费者,从而保证线上或线下的商品服务交易行为更加顺利。企业如果想充分发挥O2O模式的最大价值,需要对两个方面提升重视程度,一方面是注重“To”的平台环节,另一方面是提升消费者体验感觉,提升自身服务质量。企业只有用心创办富有特色、具有吸引力度的消费平台,同时加强线下服务工作,才能做出一个合格有效的O2O营销模式。此外,O2O模式可以帮助企业进行直观性的统计营销效果,对营销力度和营销方式进行追踪,进一步提升企业最消费群体的控制性。O2O模式是为企业的发展指明了方向,扩展了企业营销方式,为电子商务的未来发展方向。

三、O2O营销模式的未来发展趋势

1.从单纯的信息中介转向交易化平台

O2O模式最开始阶段,本来只想做单纯的网络信息平台,但由于网络信息平台具有前提投入大、资金回笼慢等问题,同时对商务模式无法明确分析,从而导致无法仅仅靠信息中介进行利润的获取。获取利润最有效的方式就是完成交易,不管是中介交易、直接交易、还是二手交易。因此,O2O营销模式的未来发展方向必将会向交易化平台方向发展,同时也利于O2O企业实现资金回笼。

2.无界化、社交化,跨界融合

现阶段,随着O2O模式的不断发展,很多传统企业所具有的优势不再明显,市场占有率也逐渐降低,发展方向越发贴近人们的日常生活。随着信息技术的发展,以及在网络金融和物流渠道的支持下,O2O模式的发展必将越发先进,不再受时间、空间等因素的限制。此外,很多企业为了拉近与消费者之间的距离,满足消费者各种所需,逐渐推出特色、具有地方性质的服务,包括居民的饮食、住行等内容,在加强服务质量的同时,使消费者同企业之间的感情更加和谐,以此培养消费者的忠诚度。此外,企业可以指定具体内容以此方便消费者进行跨界消费,比如说连锁企业可以允许不同区域的订单跨界消费;也可以允许在节假日期间进行消费等活动。

3.更加关注中小商户的利益

现阶段的中小企业的发展不够理想,要想吸引足够数量的消费者,不仅需要降低价格,而且还需要投入一定资金交付到网络平台,严重制约中小企业的发展。因此,O2O模式的未来发展必将会更加注重中小企业的发展。从O2O模式和服务对象可以看出,其主要客户源来自中小企业,所以为增加企业数量,可以降低限制条件,以此存进O2O模式的长远发展。

4.O2O商业模式的线下线上将更加融合

O2O模式不仅能够帮助企业吸引更多的消费者,而且能够帮助企业增加经济效益。但是很多企业并未认识到其重要性,在进行品牌推广时没有合理结合网络,出现于消费者严重脱节的情况。因此,企业更应该将线上宣传与线下服务合理结合,加强力度进行宣传,不仅有利于帮助消费者熟悉企业产品,享受到优质服务,更加能够为企业带来丰厚的利润。因此,O2O模式的未来发展将会是线上线下完全融合的局面。

四、总结

总的来说,O2O网络营销模式比传统网络营销模式更加具有优越性,能够为商家提供可以充裕更加巨大的商业机遇。利用O2O网络营销模式,能够使互联网成为线下交易的平台,将线下的商务机会与互联网全面结合,随时随地的满足消费者多方面需求。我国O2O网络营销模式正处于发展阶段,很多方面继续完善,以此促进我国社会经济的长期稳定的发展。

参考文献:

传统营销与网络营销的比较篇8

据此定义,可以得出下列认识:

第一、网络营销不是网上销售网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。

这可以从两个方面来说明:(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外信息的工具、网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、新闻、印发宣传册等。

第二、网络营销不仅限于网上

这样说也许有些费解,不在网上怎么叫网络营销?这是因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。

第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上

因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。

网络销售就是利用网络进行买卖销售

常见的网络推广方法有:

1.搜索引擎竞价推广。比如:百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费,见效快,但成本高,而且容易遭同行有意点击。

2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动,浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者,这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说,博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高,同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。

3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力,效果却不见得怎么好。

传统营销与网络营销的比较篇9

引言

随着科技的不断进步和网络的不断发展,传统营销的主导地位逐步降低,而网络营销则迅速崛起,并为世界所认识。传统营销有着其固有的营销方式,如:感官营销,情感营销,思考营销,行动营销等。而网络营销也有其特别的营销方式,如:电子邮件营销,网络广告营销,病毒式营销,事件营销,搜索引擎营销等。由于传统营销和网络营销所运用的传播、支付等方式不同,其发展阶段和特点也不尽相同。相较于传统营销,网络营销有其优势也有其劣势。因此,了解他们之间的异同并进行比较能有有助于提高营销的效果,并更好地发挥营销的作用。

一、传统市场营销概述

Philip Kotler(2003)认为营销是个人或团体可以根据他们的需求和希望交换商品或服务的过程,作为一种交易性的营销方式,传统营销的重点是尽其所能将更多的产品和服务供应给更多的客户,使得客户的愿望和需求被发现并得到满足。传统的营销渠道有面对面的沟通、杂志、商业目录等,其目的是推销自己的产品和服务给那些有需求的顾客(Kotler,2003)。1953年,市场营销组合的概念首次被提出,市场组合指的是:企业综合考虑各种客观因素,将自身能够控制的各个营销元素组合起来并加以利用。许多学者对他的这项理论进行翻写并加以解释,例如Philip Kotler(Walter,v.W and Christophe,V.d.B, 1992)。

1.传统营销方式

(1)感官营销

感官营销即通过声音、影响、接触、品尝、气味等刺激顾客的感官,使顾客获得感官上的体味。这种营销方式能够使顾客认清不同公司不同产品的差异,并提高顾客对产品的积极性,从而增加产品和服务的价值(胡尔藤,2014)。

(2)情感营销

情感营销即给与顾客心理上和情感上的冲击,以提升顾客对某品牌的好感度,或者使持有本产品的客户开心并拥有自豪感(张[,2015)(例如奢侈品、限量产品等)。消费过程对于营销的影响最大,因此需要不同类型的情感广告对顾客加以刺激,才能使他们消费时有所触动。情感营销所强调的便是深刻了解哪些因素能够触动客户的情感,并促使顾客做出特定的选择。

(3)思考营销

思考营销的基本在于智力。这种营销让顾客认知产品,并了解这些产品能够为他们解决哪些生活中事业中遇到的难题。思考营销重在于创新,让人意想不到,并引起顾客的兴趣,触发顾客的收敛性思维和发散性思维。思考营销常应用于高科技产品的推广之中(张[,2015)。但如今,其他产品也使用思考营销的方式,对其产品进行设计与销售,例如一些资产管理类的金融产品。

(4)行动营销

行动营销是通过顾客自身或别人的亲身体验,使顾客了解产品的性能,不同的使用方式等(张[,2015)。例如,各个运动品牌请球星们穿上他们的产品拍摄广告,并体现出产品的各种性能和优势,以明星们的行动来影响营销效果。

2.传统营销的发展及特点

传统营销的发展经历了四个阶段,这四个阶段分别以生产,产品,推销为导向最后发展成为以顾客为核心(戴丽娜,2012)。

(1)以生产为导向的营销

以生产为导向的营销出现在工业革命之后,这种营销认为只要生产出消费者能够支付得起,能够有地方进行交易的商品,销售就能够实现。例如美国福特汽车曾经的营销,福特汽车当时只生产黑色的汽车,它并不关心顾客喜欢什么颜色。这种营销的特点有以下几点:以生产为核心;不重视产品的类别以及对产品的推销,只考虑卖方市场;提高产量,降低生产成本;没考虑到顾客的需求,寻求短期的利润(戴丽娜,2012)。

(2)以产品为导向的营销

以产品为导向的营销与以生产为导向的营销相比,其共同点在于不重视市场的存在,其相异之处在于前者更注重产品的质量以及产品的技术水平。该观念的特点为:企业以质量为核心,其运营的根本是生产与产品的质量;其依旧没考虑到顾客的需求,并寻求短期的利润 (戴丽娜,2012)。

(3)以推销为导向的营销

以推销为导向的营销与上述两种营销营销相比更注重运用广告等宣传手段推销产品。除此之外,该营销观的特点有:以企业现存的产品为经营核心,专注于已生产的产品的宣传和推广。与之前相同的是,该营销观依旧没有重视顾客的需求,并着眼于短期的利润(戴丽娜,2012)。

(4)以顾客为核心的营销

以顾客为核心的营销观产生于二战之后。其主要特点有:以顾客需求为核心,进行整合营销,并着眼于长期利润 (戴丽娜,2012)。

二、网络营销概述

网络营销即运用电脑、手机等电子技术以结合互联网所进行的新型的市场营销模式。其与传统的市场营销对比,优势显而易见,也因此引起了一场营销观念的变革。

1.网络营销方式

随着电子产品以及电子软件的不断开发,网络营销方式越来越多种多样。例如,搜索引擎营销,即时通讯营销,博客营销,电子邮件营销,播客营销,事件营销,病毒式营销等等。其中搜索引擎营销,电子邮件营销,事件营销,病毒式营销以及口碑营销运用最广。

(1)电子邮件营销

电子邮件营销顾名思义就是利用电子邮件传播企业的各种营销的信息。该营销所发送的电子邮件是经过顾客的允许的,而那些没有得到顾客允许就发送营销信息的电子邮件并不是真正的电子邮件营销,通常这种未经允许的邮件被称为垃圾邮件。

邮件营销的分类有以下两种:第一种,按照邮件营销对象进行分类。营销对象分为已存在客户以及潜在的客户。对于已存在的客户,营销邮件的内容应当更多地着眼于增值业务和售后服务;而对于潜在的客户,营销邮件应当更多地考虑如何提高客户对本企业产品的需求,对本企业品牌的认知程度等等。第二种,按照营销邮件的内容和形式进行分类。营销邮件的内容和形式可以分为纯文本的电子邮件,图片形式广告的电子邮件,Rich Media形式的电子邮件等等(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

(2)网络广告营销

简单来说就是将传统存在的各种广告形式运用互联网展示出来。其具有以下特点:有广泛的传播对象,多种多样的表现方式,信息量大,传播途径多对多,等等。

广泛的传播对象指的是通过互联网将网络广告能够被世界各地的网民所观看,这是其他传统的传播方式所不具备的;多种多样的表现方式指的是网络广告具备了传统广告所有的传播方式,例如文字、音频、图像、影响等等;信息量大指的是网络的容纳量巨大,弥补了报刊版面有限,电视广告时间受到限制等传统广告的不足;广泛的传播对象指的是通过互联网将网络广告能够被世界各地的网民所观看,这是其他传统的传播方式所不具备的;多种多样的表现方式指的是网络广告具备了传统广告所有的传播方式,例如文字、音频、图像、影响等等;信息量大指的是网络的容纳量巨大,弥补了报刊版面有限,电视广告时间受到限制等传统广告的不足;传播途径多对多指的是网络上多个信息提供的网站,而接收信息者众,反观报纸和电视,均为一对一或一对多的形式(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

(3)病毒式营销

病毒式营销是将企业要销售的产品或服务利用网络以及客户的口碑传播,像病毒一样一传十十传百迅速地蔓延开来。由于病毒式营销利用的是顾客自发自觉的传播方式,因此成本极低。

由于病毒式营销运用的是网民相互传播的特性,其所需要的条件与其他网络营销方式有所不同。首先,它需要的是一个或多个能够吸引人眼球并愿意主动转发的“病原体”。这个病原体可以是幽默的广告风格,赠送福利,以故事形式出现等等。其次,它需要以几何倍数增长的传播速度,因此它的传播方式必须简单易操作,并且不费力,例如为我们所熟知转发。最后是受众们接受的效率要高。由于病毒式传播的消息大多是亲朋好友推荐或转发的,这大大提高了受众的接受程度。与其它营销方式相比,受众对于相识的人更加相信,戒备和抵触的心理也相对降低了(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

(4)事件营销

事件营销就是企业利用已有的事件或创造出与本企业有关的具有新闻价值的事件,并利用一些新闻媒体将其报道出来,以此提高企业的知名度或吸引消费者的关注。由于具有新闻价值,受众们信服度也大大提高。该网络营销方式具有突发性的特点,在较短的一段时间之内具有很强的影响力(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

(5)搜索引擎营销

搜索引擎营销有两类:第一类叫做“搜索引擎优化”,该种方式是将网站的内部(例如网站的信息、结构、主题、外部链接等)进行优化,由此使更多的用户对该网站进行搜索,提高该网站在搜索引擎中的排名。第二类是对搜索引擎上的广告位进行购买,使本企业的广告能够排在搜索引擎的前列。目前这类营销运用的是竞价排名的方式。所谓竞价排名就是价高者得到前面的位置。

搜索营销的特点是更有针对性。例如,如果有人搜索“运动服”,那么这个人想买运动服的概率很大。这样就大大提高了营销的效率。但是搜索引擎营销也有需要注意的地方:第一是搜索引擎的选择,例如,针对国外的营销,选择谷歌要比选择百度恰当一些;第二是关键词的选择,是否能让目标客户轻松地查找到营销的网址,最主要的还是关键词的设置(陈德人,徐林海,桂海进,2014)。

2.网络营销的发展及特点

二十世纪九十年代初,随着网络的迅速发展,全球各大企业纷纷开始运用互联网进行业务的办理及拓展,并根据互联网的特性对其营销方式进行新的探索和改进,而网络营销也就此诞生了。经过世界各企业的不断探索,网络营销经历了四个阶段:

第一阶段的网络营销称为“黄页”―在网站页面上刊登卖家产品、信息以及联系方式。这种营销方式的特点在于方便快捷,信息更新速度快,信息量大,传播范围较广,营销成本低。

第二阶段的网络营销是广告型的营销。该营销类型就是在网站上刊登各种产品介绍的广告,其拥有黄页阶段所拥有的全部特点。除此之外,这种营销类型的信息量更大,画面更精致。

第三阶段的网络营销是销售型的营销。该营销类型是传统营销渐渐被网络营销所取代,换句话说就是线下的商品逐渐转移至网上销售。这种销售类型的特点是能够减少物流中的一些环节,从而达到降低成本的目的。除此之外,企业和顾客间的互动也是这个阶段的主要特点之一。在这个阶段,互联网成为企业和消费者之间公平交流的桥梁。目前中国企业的网络营销大多处于第三阶段。但就过内的现状来看,在本阶段传统营销的方式还未能被网络营销所取代,而网络营销仅仅是给与消费者更多的选择。

第四阶段的网络营销是整合型的营销。网络整合营销指的是通过互联网将各种独立的不同的营销方式(例如直销、广告、事件营销等等)结合成为一个整体,并加以利用。接着,根据环境(如市场环境、社会环境、地理环境等)不断对营销策划进行修改,以达到企业与顾客之间利益最大化。在这个阶段,各个企业纷纷运用网络进行各种各样的商务活动,真正实现了公司商务一体化。这个阶段的特点是,顾客与企业交流更加便利,网络营销交互性的特点展露无遗(加里P.施奈德, 2006)。

三、网络营销与传统营销的对比

1.与传统营销相比网络营销的优势

(1)个性化的营销方式

自从网络营销以来,个性化营销越来越受到企业家们的瞩目。互联网上的个性化营销不仅仅是由于网络能够提供企业与客户交流的平台,更在于网络中庞大的数据量体现出了客户的喜好和消费方向。企业能够从数据听到顾客们的心声,并对其产品做出改善,从而实现营销的个性化。除此之外,网络的便利性,也使得顾客能够轻松地选择自己更需要或自己更喜欢的更体现自己个性的东西。反观传统的营销则做不到这点,传统的方式是问卷调查,这样收集信息的方式需要耗费一定的人力物力,而且样本容量也难以达到标准。

加强了企业与消费者的互动。由于各种社交形式的网站和软件的出现,企业可以通过它们即使得到客户对产品或服务的反馈,甚至于让顾客参与产品的设计。由于营销的网络化使得这种互动和沟通称为可能,并由此增加了顾客的参与的积极性以及对于企业的满意程度。例如,中国的小米手机,运用论坛使顾客有地方提出他们对他们所使用的手机的意见和建议。而小米手机的技术开发者们则可以根据顾客所提出的意见和建议对手机加以修改,使得小米手机更加完善。而传统的营销则做不到这点,传统的方式是问卷调查或者是顾客上营业厅或打电话进行反应。这种方式不仅既费时又费人力,而且还得不到及时的处理。

(2)降低成本

网络营销的成本较传统营销来得低。首先,网络营销可以通过各种各样的社交软件、网络电话等与顾客进行沟通和交流,因而省下了一笔通讯费用。接着,比起传统的分销渠道,网络营销大多运用直销的方式,因此节省了分销商这部分的开支,也省去了店铺的租金。再者,比起传统的宣传方式(如电视广告、报纸等等),网络上的宣传价格更低廉。除此之外,网络营销中的信息均以数据的形式存在,当发现错误时,能够及时对信息进行更正,减少错误带来的损失。最后,企业能够运用网络快速地找到物美价廉的原材料供应商,降低搜寻的成本。

(3)超越时空的限制

网络营销超越了时空的限制表现在以下几个方面:第一,传统的广告或者有地域限制(如广告牌)或者有时间限制(如电视广告),但网络上的广告是不受时间空间限制的,也就是说网络广告可以通过电子产品随时随地地展现在网民们的面前;第二,传统的销售也受到时间限制(例如夜间关门,不进行销售)和空间限制(如消费者必须到店消费),而网络能够通过电子产品做到无时无刻进行购买,无论在上班途中或是出差在外。第三,一些能够用电子呈现的产品更体现出了网络营销超越时空这个优势,例如电子图书,游戏点券等等(李强,2013)。

2.与传统营销相比网络营销的劣势

(1)没有真实感

在购买东西的时候,更愿意相信自己亲眼所见,亲手触碰过的,或亲自尝过试过的东西,网络虽然能够满足人视觉上的需求,却做不到满足人的触觉味觉等等。所以,能够凭借视觉决定是否购买的产品(如书本或一些标准化的电子产品)能够完全通过网络将信息传递给消费者,而其它一些需要尝试的物品不能很好的将其信息传递给顾客,例如食品,服装等等。另外,现在网络上的假货比比皆是,消费者担心在网上买到的不是真品,这也影响着网络营销效果。

(2)传播方式不够多样化

传统的传播方式有电视、路牌、广播、报纸等等,而这些传播的方式都是融入于人们的生活之中的。相较之下,网络传播则依赖于可以连接网络的电子产品,如手机、平板电脑、电脑等等。这个限制降低了企业网络营销的有效性。

(3)物流配送方面

企业销售的产品有两大类,一种是物品,一种是服务。对于服务类型的一些产品(如KTV、理发店等),物流是不可能进行配送的,需要消费者到店进行体验。除此之外,由于物流的安全性还不够,对于一些贵重的商品,顾客更愿意到店里进行选购。

(4)网络安全方面

网络安全主要是支付方面的安全。由于在互联网时代,人才辈出,黑客或一些依靠网络进行犯罪的团伙,使得网络支付不能完全的被消费者所信任。但支付又是网络营销一个重要环节,因而网络营销的效果也因此大打折扣。比起网络支付,传统支付便可靠得多,也被大众所认可(曾汇慧,2007)。

四、结语

网络营销是互联网时代的产物,与传统营销相比,它具有个性化,加强企业和消费者间的互动,降低成本,超越时空限制等优势。然而,传统营销也有其优势,例如,有真实感,传播方式多样化,产品体验更到位,支付安全等等,而这也正是网络营销的劣势所在。网络营销正在飞速发展阶段,因此将其与传统营销进行对比,能够较清晰地了解到其优劣之处,并能够给与企业家以一定的启示,给与未来的网络营销发展方向一定的参考。

参考文献:

[1]Kotler,P.T.[M]. Marketing Management. 11th ed. Cambridge: Harvard University Press, 2003.

[2]Walter,v.W and Christophe,V.d.B.The 4P Classification of the Marketing Mix Revisited[J]. The Journal of Marketing, 1992(56):83-93.

[3]胡尔藤.感官营销[M].格致出版社,2014.

[4]张[.体验式营销的分析[J].中外企业家,2015(22):103-103.

[5]戴丽娜. 从营销的终点到营销的起点[D]. 复旦大学, 2012.

[6]陈德人,徐林海,桂海进. 电子商务实务[M]. 高等教育出版社, 2014.

传统营销与网络营销的比较篇10

2.O2O方式营销

什么是O2O呢?即(onlinetooffline)线上线下的意思。就是说商家利用互联网这个平台让客户了解自己的产品与服务,再通过线下来体验获取服务的一种渠道。现在利用O2O创业的成功案例也是不胜枚举。

3.博客和微博营销

就是说商家通过建立自己的博客还有微博账号,在里面自己公司或企业的一些品牌信息来展示给用户看,达到宣传接单的效果。微博营销一般要形成自己的品牌,当品牌有一定知名度的时候就容易让企业接到更多的客户。

二、网络营销带给我们生活的影响

网络营销比传统营销更省时省力。传统的印刷又费时又费力,利用网络广告则既省时又省力,而且网络营销的传播速度极快,只要是很热门的新闻,不出一个小时即可在网络的各个媒体平台上看到。我们可以利用搜索引擎优化,还有微信营销等平台来获取定向的客户,足不出户就可以接单了。相比之前传统的利用电视还有分发名片找客户,现在我们只要利用各种网络营销技术即可实现主动让客户找到我们而且还是精准定向的。

三、我国网络营销的现状

我国的企业对网络营销缺乏竞争意识。为什么这么说呢?你先看看国外,比如说外国人搞了个团购的软件,我们中国就模仿个“美团”和“大众点评”,这些事件告诉我们,我们国内的网络营销竞争意识是比较薄弱的,总感觉比较被动。现在我国很多企业只知道利用其中的一种或两种方式或平台来做网络营销,范围相对来说会比较狭窄,获取的利益不够高。相比于国外的网络营销技术已经相对成形和成熟了,国内的网络营销技术虽不能说尚处于萌芽阶段,但是还有很多需要逐步完善的地方,比如移动APP开发与利用。

四、对我国网络营销发展的建议

1.坚持创新,加大宣传力度和用户体验

我国网络营销发展还不成熟比较薄弱,我们老是喜欢照搬照抄国外先进的网络营销策略,缺乏创新的例子。所以说,创新是每个时代和每个行业都需要的。另外,现在越来越讲究用户体验,用户对比心理越来越严重,所以说我们得先从用户体验出发,先把利益抛在一边,只要用户体验上去了你就成功了一半。

2.完善网络营销立法和监督改善网上市场的交易诚信问题。

网络很多是虚拟的,容易上当受骗,所以说我们得完善网络营销诚信这方面的问题,这样的话才能让用户放心地与我们进行交易,这也是前提。

五、网络营销发展趋势

1.传统营销模式像报刊、电视广告还有印刷等等宣传方式将会越来越远离人们的视线,因为那些方式、方法太单调耗时耗力,而且广告宣传力度不够大还得花好多钱。未来网络营销会将这些传统的营销模式渐渐取代。

传统营销与网络营销的比较篇11

一、网络营销的特征

1、节省开支,便于控制营销预算。这是网络营销最具诱惑力的因素之一。在电子化情况下,有关产品的特征、规格、性能以及公司情况等信息都被存储在网络中,顾客可随时查看。这样就省下了打印、包装、存储及运输费用,所有营销材料都可直接在线更新,无需送回印刷厂修改,更无需专门人员邮寄。另外,网络一旦建起来,它就归企业所有。与利用传统媒介的高额费用相比,企业通过网站进行营销的费用大大降低。

2、即时传送和反馈。网络营销的第二个特征是即时性,体现在两个方面:企业发送营销信息的即时性;获取顾客反馈的即时性。从企业方面来看,企业利用传统媒介不可避免地要支付一定的时间成本,因为从媒介谈判到发送时间排定直至顾客接受必然有一个时间跨度。但企业如果利用网络营销则可以节约这部分时间成本,获得即时性优势。这主要是因为网络所有权属于企业,可以随时利用网络的BBS等方式向外发送信息,实现营销信息的即时更新。从获取顾客反馈方面来看,企业利用传统媒介要花费大量的时间和费用,通过企业内部营销管理机构或社会咨询机构收集顾客反馈信息。而在网络营销中,企业可以通过电子邮件以及企业网络内置聊天室等方式获得顾客对于企业营销措施的直接反馈。

3、消费者变被动为主动。在传统营销中企业是主动方,而消费者是被动方,企业通过各种媒介向消费者主动发送信息,如果媒介覆盖面足够大,消费者只要接触一种媒介就可能接受企业营销信息。但是在网络营销中,如果消费者寻找信息的动机低落,或是根本不知道企业网站,网络营销就不会有什么影响力。因此,消费者能否主动点击进入企业网站查询信息成为企业网络营销能否成功的先决条件。

与传统营销方式相比,网络营销具有无可比拟的优势,但网络营销的有效运作是以企业能够引导消费者进入企业网站为前提的,而这一工作不可避免地要由传统营销来完成。因此,网络营销还不能取代传统营销,只有将其与传统营销有效整合,才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。

二、传统营销与网络营销的整合模式

传统营销与网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。其中,传统营销为网络营销创造前提条件,而网络营销则依靠其廉价、即时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段,二者缺一不可,必须整合才能发挥最大功效。

1、作为“引路石”的传统营销。企业利用传统营销主要是为企业实施网络营销奠定基础。在运用传统营销手法时,企业的营销对象主要有两个:企业网站本身和企业品牌。

(1)营销企业网络:利用传统营销手法营销企业网络是引导消费者主动登陆企业网站最直接的方式。但值得注意的是,企业在利用传统营销手法营销网站时不能使企业网站以单独的形式出现在传统媒体上,必须与企业产品、企业形象或企业促销活动信息组合出现,这样才能保证接受这一营销信息的是对企业产品具有需求倾向的顾客群。

(2)营销品牌:由于网络营销需要消费者主动搜索信息,因此企业必须在消费者选购或搜寻信息前就建立品牌形象,这样才有机会将信息传递给消费者。借助传统媒介建立品牌形象,是企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。当品牌形象树立之后,消费者愿意登陆企业网站了解其产品特色时,网络营销便可利用其低廉的价格提供即时详尽的资料,充分发挥营销功能。

2、作为企业营销主力的网络营销。在利用传统营销手法为网络营销创造了较高的点击率之后,企业就可以充分运用网络营销来实现企业的营销战略目标了。一个成功有效的网络营销应具备以下“三化”。

(1)高附加值化:顾客登陆企业网站时不仅可以获得产品、公司简介等信息,还可以获得与产品相关的各种知识以及其他方面的信息。例如,在一家房地产公司的销售咨询网上,不仅提供关于待销房产的价格、位置及与待售房产有关的信息,还提供有关房地产的知识与新闻,如房屋百科、售点新闻等。高附加值化是企业网站吸引顾客并保证顾客再登陆的一个关键因素。

(2)个人化:将传统“一点对多点”的大众媒体传播方式变为“一点对一点”的个人式传播方式。例如,《华尔街日报》的个人版由于事先设定好了个人喜爱的新闻题材、企业、基金种类,消费者每天打开电脑即可读到一份专为其设计的报纸。网络营销的即时性为企业随时了解消费者的需求及变化提供了条件,使企业可以随时根据消费者需求发送个性化信息,从而实现“一点对一点”的个人传播。企业网站的个人化是吸引消费者和维持消费者忠诚度的又一关键因素。

(3)相关化:企业通过其网站所做的网络广告应具有互动性。从营销传播的观点来看,网络上的互动式广告有两个特点:应个人需求提供讯息;允许广告受众选择广告内容。互动式广告不再是让所有消费者观看单一形式的讯息,而是允许消费者选择不同的广告讯息来满足个人需要。企业在运用网络广告时,应从宣传企业商品的优点改为提高消费者对商品的认识;由批评竞争者商品的缺点改为满足消费者的求知欲,并帮助消费者作出明智的购物决定。在这种情况下,企业与消费者的沟通方法不再是上对下的单向式,而是平行的对话式。这种以顾客为尊的网络广告方式,将有助于增加网络广告讯息与受众的相关性并提高广告效果。

三、网络营销与传统营销整合的内容

1、网络营销中顾客概念的整合。传统市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织。在网络营销中这种顾客仍是企业最重要的顾客。

网络营销与传统营销所面对的顾客并没有太大区别。虽然网民具有地域性和年龄性的特点,同时我国的网民人数占总人口比例较低,但这都将随着网络建设的进一步完善以及网络资费的进一步降低而改变。因此,企业开展网络营销应进行全方位、战略性的市场细分和目标定位。

网络社会的最大特点是信息的“爆炸性”。每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览少数站点,而搜索引擎可以大大节省消费者的时间和精力,因此自第一批搜索引擎投入商业运行以来,网络用户急剧增多。面对这种趋势,从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念,将搜索引擎当作企业的特殊顾客。因为搜索引擎不是网上直接消费者,却是网上信息最直接的受众,它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围,以网络为媒体的商品信息只有在被搜索引擎选中的情况下才可能传递给顾客。企业在设计广告或信息时,不仅要研究网上顾客及其行为规律,也要研究计算机行为,掌握各类引擎的规律。

2、网络营销中产品概念的整合。市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西,并认为完整的产品由核心产品、形式产品和附加产品构成,即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念,另一方面更加注重和依赖信息对消费者行为的引导,因而将产品的定义扩大了,即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。

网络营销主张以更加周全的方式为顾客提供更完美的服务,因此其在扩大产品定义的同时,还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成:核心产品,一般产品,期望产品,扩大产品和潜在产品。其中,核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同,但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来:一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征;期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务,但在购买后的使用过程中顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容有较大吸引力,从而有选择地享受其中的利益或服务。可见,潜在产品是一种完全意义上的服务创新。

3、网络营销中营销组合概念的整合。营销组合概念因产品性质的不同而不同。对于知识产品,企业直接在网上完成其经营销售过程,在这种情况下,市场营销组合发生了很大的变化。首先,传统营销组合4P中的产品、渠道和促销由于摆脱了对传统物质载体的依赖,已经完全电子化和非物质化了。因此就知识产品而言,网络营销中的产品、渠道和促销本身就是电子化的信息,它们之间的分界线已相当模糊。其次,价格不再以生产成本为基础,而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三,顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响,网上促销的作用倍受重视。第四,由于网上顾客普遍具有高素质、高收入等特点,因此网上促销的信息含量大大提高。

对于有形产品和某些服务虽然不能以电子化方式传递,但企业在营销时可利用互联网传递信息流和商流。此时传统的营销组合没有发生变化,价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定(包括对竞争对手的比较)。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替,渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。网上简便、迅速的信息流和商流将使中间商不断减少。

传统营销与网络营销的比较篇12

1.1 体育商业模式缺乏创新

近几年来。电子商务的发展突飞猛进,电子商务在体育行业的应用也越来越广泛。但是从目前的情况分析,大多数的电子商务网站以老模式运营,在网上大肆宣传,吸引顾客眼球。网上的体育交易量并不多,大多数网站的运营需要借助外部资金来维持运转,我国部分体育企业面临着倒闭的困难。

1.2 网站信息不能适应体育用品营销需求

体育用品并不是人们的日常生活必需品,它是人们在物质生活达到一定的水平以后的选择,购买者一般具有良好的文化素质,对体育用品也有一定的要求。体育用品网站的设计不新颖,没有自己的特色,那么就难以吸引消费者浏览网站信息,从而会给体育用品的营销带来阻碍。另一方面,营销网站对体育产品的信息介绍没有及时更新,目前网上的信息量比较大,并且更新比较快。由于体育用品的价格及产品功能都是在不断变化的,但是营销商对网上的产品信息介绍没有及时更新,消费者不能及时的很好的了解产品的价格及功能,则会严重影响产品的营销。

1.3网站服务不能满足体育用品营销需求

随着电子商务的蓬勃发展,电子商务在人们的生活中越来越普遍,为人们提供了诸多便利。由于网络的虚拟特征,人们对于网络营销还不是完全放心,消费者在购买产品之前,会比较关心产品各方面的信息。然而,体育网站的负责人没有能及时回答消费者的问题,结果会失去很多的交易机会。另外,由于体育网站的负责人通常不是体育专业人员,在回答消费者提出的问题时不能很好地为消费者提供建议,甚至对消费者是疑问不能做出正确合理的回答。

1.4 与传统营销模式缺乏联系

随着网络时代的迅猛发展,网络营销逐渐被人们所接受,并且在市场营销中起到了越来越重要的地位。在这种大趋势下,传统的营销模式就会受到较大的冲击。网络营销商为了提高自己的竞争力,往往会提供一些优惠活动等促进消费,所以,网络营销具有了较大的吸引力,这对于传统的营销造成了很大的威胁。这无异于缩小了体育用品的营销范围,并且对体育产品的价格没有统一的标准。在这种状况下,不利于体育用品的营销。

2 如何更好地发展体育营销事业

2.1健全网站建设

2.1.1加强体育用品网站的信息建设

网络时代也可以说是信息时代,信息的作用日益突出,特别是电子商务的发展更离不开信息的传播,所以,体育用品的网络营销首先要建立完善的网站信息,为消费者提供充分的信息资源,促进产品的营销。

加强网站工作人员的专业性,对体育用品的营销非常重要。所以,我们要逐渐提高网络工作人员的专业素质,重视工作人员的培训工作。同时,工作人员要不断给自己充电学习,提高自己的网站设计以及体育专业知识的学习水平,努力成为专业的体育网站工作人员。

在网站设计过程中,要注意体育专业与艺术的完美结合,努力使得体育用品网站具有专业的体育知识,还要具有一定的吸引力,在语言上要简洁,让人一目了然。在电子商务日益竞争激烈的环境下,富有吸引力的设计为网络营销奠定了基础,所以,体育用品网站信息的建设达到体育与艺术完美结合,在突出专业性的同时,富有一定的视觉冲击效果,达到吸引消费者的目的。

2.1.2 提升体育用品网站服务质量

在电子商务模式下,体育用品的营销要坚持顾客就是上帝的理念,争取为消费者提供更好的服务,不断提升体育用品的服务质量,提高市场竞争力。

逐渐提高网站服务人员的综合素质,网站服务人员的流动性比较大,个人素质也有所不同。普遍存在的一个问题是服务人员对于体育知识了解不多,由于体育用品的销售不同于其他产品,所以,这就要求服务人员要具备一定的体育知识。在加强对服务人员的网络营销知识的培训的同时,要注意对服务人员的体育锻炼知识的培训,提高网站服务人员的综合素质。

由于消费者的访问具有较大的不确定性,为了避免消费者在网站提出疑问无人回复的现象发生,网站可以施行轮班制,在不同的时间段都有负责人值班,做到及时回答消费者的疑问。

在对营销人员的管理方面要做到奖罚分明,对于营销业绩较好的员工,要及时给予肯定以及鼓励,对于在工作中消极怠慢的员工要有一定的惩罚,制定比较明确的管理制度。由于网络营销的特殊性,在管理方面会遇到很多难题,所以,这就要求我们在提高网站的服务质量的同时,还要加强对员工的管理力度,逐渐完善管理制度,为消费者提供一流的服务,从而提高体育用品的营销效果。

2.2 加强网络营销与传统营销的联系

虽然电子商务的发展越来越受到人们的关注,并逐渐改变了人们的消费模式,但是传统的营销模式也是不能被取代的,所以,要将网络营销与传统营销联系起来。

2.2.1 线上线下货物互通

在互联网信息时代,网络营销的体育用品种类比较丰富,产品比较多,然而在传统营销模式下经常会出现缺货的现象。这种现象的出现会影响体育产品的营销,所以,在体育产品的营销过程中,线上与线下要保持密切联系,尽量满足消费者不同的需求,从而促进体育用品事业的发展。

2.2.2 线上线下信息互通

信息的互通主要是体育产品的价格以及优惠活动等信息的公开化,一致化。网络营销给消费者提供了诸多的方便之处,由于体育用品的特殊性,在运输方面与其他产品不同。在这种情况下,传统的营销可能会更有利一些。所以,网络营销与传统营销之间的信息互通是非常有必要的,将产品的商品信息以及促销信息尽量保持一致,让消费者有自由选择的权利。

2.2.3 线上线下人员的互通

传统营销与网络营销的比较篇13

作为一种全新的营销模式,网络营销有着传统营销无法比拟的优势,但是现在国际网络营销大发展的背景下,中国国内的网络营销存在不少问题,特别是中小企业的网络营销,虽然有的企业己经认识到了网络营销的重要性,但并未从行动上积极开展本企业产品的网络营销。由于法律,政策等环境因素,网络营销开展并非顺利,同时在网络营销的实际操作过程中,企业在技术操作以及认识上也存在种种问题,文章是通过对目前我国中小企业网络营销现状的分析,提出了一些加强策略。

一、我国中小企业网络营销现状分析

1、企业网络意识不强,对网络营销认识不清

现阶段,我国许多中小企业对网络营销的认识不清,网络竞争意识不强,仍然把竞争的焦点单单定位于实体市场,没有充分意识到知识经济时代,抢占网络信息所代表的虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性。

2、网络营销与传统营销脱节现象严重

在我国中小企业中往往将网络营销与传统营销分割开来,有些企业将全部精力放在网络营销上认为只要通过大力实施网络宣传就可以提高企业知名度,进而实现企业营业额的增长,逐渐减少了对于传统营销的投入。但是事实是网络营销需要与传统营销相结合,网民的网络浏览也是建立在传统营销基础上的,不进行现实的营销也会影响到网络营销的效果。

3、完善物流配送体系不完善

我国的物流配送行业近几年发展很快,但是仍然跟不上电子商务快速发展的步法,和对现代物流行业的构建要求相比较,还存在着诸多制约因素。比如:物流基础设施建设比较落后;物流配送能力比较低,交通运输设施建设与物流配送的需求不适应,交通运输的能力满足不了运输的需要;物流配送的相关管理体制和法律不完善,法规不健全;高素质的物流配送管理和技术人才比较短缺等。

4、网站制作的问题

中小企业在网站建设上面,也存在着很多的问题。除去那些不愿意建设网站的企业,在所有有意愿建设网站、正在建设或已经建设好网站的企I中,基本的建设技术目前并不存在问题,因为网站建技术已经很普及了,并没有非常高的技术含量。很多企业将网站建设好了之后就置之不理了,网站的制作的设计是很重要的,中小企业比较缺乏这方面的意识,而且在实践中由于各方面的原因,也做的不太好。

二、加强我国中小企业网络营销的策略

1、深化中小企业对网络营销的认识

市场营销的理念决定企业营销的方向,所以发展网络营销,必须得从营销理念上进行改革。首先,从单向市场营销转为互动的市场营销,传统的市场营销是单向的,消费者总是处于被动地位,被动地接受媒体广告等输出的信息,不能和企业进行有效的沟通,而营销部门也是无法及时地收到消费者反馈的信息,就不能做出及时的战略挑战,营销的效果不好。而互联网一个很大的优势就是其互动性,企业利用网络可以很好地和消费者进行交流和沟通,及时地改进自己的产品和服务,和消费者保持亲密的关系。其次,传统的市场营销都是通过在传统媒体中投放大量的广告来抢占市场份额,获得利润。但是现在的网络的发展使得世界的多样化和复杂化,消费者具有自主选择权,他们通过而各种渠道搜索自己需要的商品。这时企业就需要根据自己产品或服务针对的人群制定合适的营销方式了。这时输赢的关键不是投放广告的多少,企业的实力,而是能否有针对性地投放广告,引得市场份额。

2、多渠道整合营销

我国中小企业在开展网络营销的时候,一方面要充分利用网络带来的便利,即通过本企业的网站进行网络营销,又积极通过门户网站等间接销售渠道来销售自己的商品,扩大企业的影响,加速本企业的产品从生产到销售的过程;另一方面,我国的中小企业也不能放弃企业对传统营销渠道的建设。只有创造一种全新的“鼠标+水泥佗营销渠道经营模式,坚持多渠道共同推进、相互整合的营销渠道策略,才能更好地开展网络营销。

3、加大互联网基础设施建设

加强网络基础设施建设,是发展互联网技术和推进信息化建设的物质基础。如今的信息通讯技术进步非常快,技术、业务等方面的融合趋势日益明显。优化网络结构,提高网络技术,改善国内用户的上网环境。还要加快电信产业的发展,引入市场竞争机制,这样才能改善电信服务的质量,降低电信业务的资费,使网络资费水平和人们的收入水平相适应。

4、加大对网络营销人员的培养

人才资源是企业最重要的资源,对于网络营销来说也是如此,中小企业需要既懂技术又懂营销管理的高素质人才。网络营销人才的培养需要两方面力量的努力,第一是中小企业自身,中小企业应该大力培养网络营销人员,运用各种手段和途径,培养企业员工的业务素质和能力,建立一套完善的培训机。第二是政府部门也应该为网络营销人才的培养付出一些努力。中小企业和政府部门共同努力培养网络营销的高素质人才,为企业的人才提供保障,中小企业才能在互联网时代长远发展。

5、完善物流配送体系

首先,构建多层次物流配送体系,完善物流配送作业的体系。物流配送作业系统指的是涉及将产品提供给消费者活动的全程网络,包括了运输、包装、仓储、装卸等一系列环节。物流配送作业系统是一个整体,它的发展和完善不仅仅依靠其子系统系统各自孤立地进行,需要系统各个方面的配合。其次,政府完善相关的法律和法规,行业制定相关的行业规范。第三,学校培养相关的管理人才,进行相关的专业培训。

结束语

综上所述,网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新的营销理念,它在未来经济中会有巨大的发展空间。在发展中肯定会存在这样或那样的问题,我们也只有不断的探索,在政府、企业和消费者的共同努力下,在发展中解决问题,推动网络营销的良性运行和协调发展。

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