分类编目工作是图书馆工作人员的日常工作之一。图书馆藏书众多，必须对其进行分类，并依据某一特质将图书分类，这样才可以确定馆内图书的保存和使用的有效性。精细化管理是如今比较热门的管理理念，是人们生活质量以及对服务质量要求提升后的产物。二者的结合可以有效提升高职院校图书馆管理水平。

一、精细化管理的内涵

精细化管理既是一种现代管理理念，也是一种现代管理的方法。早在20世纪90的年代，国外的现代管理学专家就出版了有关精细化管理的著作。同时，精细化管理思想在形成过程中，也受到了日本精益生产思想的影响。精细化管理就是以生产质量和有效性为导向，对每一个生产环节进行科学管理的过程。在管理工作中，工作流程会得到进一步规范、工作内容会被细化，而工作责任则会被落实得更为具体和。［1］将这种管理观念应用于工作之中，可更严密地监控生产的各个环节，及时处理其中出现的问题，实现高效生产和优化管理。

二、高职院校图书馆分编工作精细化管理的意义

相比本科院校，高职院校图书馆的各项人力、物力资源都较为匮乏，图书馆往往不能对馆内藏书进行合理的分编和管理，致使图书馆的“育人”职能难以得到发挥。利用精细化管理理念开展高职院校图书馆分编工作，可以进一步提升分编的效率，对高职院校图书馆长远发展产生积极影响。大多数高职院校图书馆都存在人员短缺的问题，现有的分编人员根本无法承担日渐加重的分编任务，开展工作不仅毫无章法，而且效率也不高。而实施精细化管理，可以转变高职院校图书馆管理人员的工作理念，让他们找到更适合自己的工作岗位；通过“专业对口”实现更高效的操作，让分编工作的成果更符合高职院校图书馆的发展需求，为高职院校的学生提供良好的资料查阅条件。利用精细化管理，理顺图书分编的各个环节，将工作任务进行细化分摊，让合适的人做合适的事，从而提升工作效率。

三、高职院校图书馆分编工作精细化管理的实施方法

图书分编是图书馆工作人员的常规工作之一。他们需要在图书入馆收藏之前，对图书进行验收和分类。对其进行精细化管理则需要对参与工作的人力、物力资源进行更合理的分配，通过精细化管理提高工作质量。

（一）实现岗位职责的细化

大部分高职院校图书馆采编人员不足且岗位权责混乱。各工作岗位的权责范围并没有一个清晰的划分，每个工作人员的工作内容也不明确。这就导致采编工作中常出现工作重叠或细节疏漏的问题。而通过精细化管理可以有效地避免这一问题，建立起科学的分编工作管理制度，让所有工作人员都能充分发挥自己的潜能，完成自己的本职工作，共同促进工作质量的提升。以某高职院校图书馆为例。该图书馆设有分编部门，部门内拥有1名分编主管和3名分编职员。馆内总藏书量共5万余册，其中基础学科和应用学科书籍较多。该校每年会引入5000册新书丰富书库。分编部门人力资源匮乏，但校图书馆分编工作量与日俱增，所以该馆馆长决定实施精细化管理，提高工作效率。分编部门主管对本部门各岗位人员的职责进行了重新划定。根据近期的制度对分编部门3名员工进行工作分配。1人负责书籍验收、盖章和；1人负责书籍分类、标引及著录；1人负责结果审校以及书标的粘贴工作；而部门主管负责为书籍埋入词条，并进行最终审校后典藏入库。基于精细化管理理念的规章制度，对每一个员工的职责范围以及工作质量标准都进行了明确定义，让员工在开展工作时有据可依。此外，相关负责人还依据精细化管理理念，加强对分编工作细节的重视。目前，馆内图书按人文类学科、自然类学科、基础学科、应用学科以及泛论学科五大类分布。不过这些学科内容略有交叉，也就导致了书籍分布的合理性略有欠缺，在细节处理方面的工作开展得并不到位。为进一步提高分编质量，让图书馆成为学生自学的窗口，分编主管决定将所有数据按照学校的专业设置进行分类，并依据《中国图书分类法简表》编号。图书馆内开辟出两个藏书区，专门放置与该校所开设课程相关的专业书籍。入藏该区域的书籍类型包括H31、H35、TU-8等。同时，根据书籍的典藏位置只制作了书籍存放区域示意图，让工作人员可以迅速地找到类型书籍的存放位置，提升分编效率。

（二）优化工作流程

为提高分编工作质量，必须精简不必要的工作流程，让分编工作变得更加高效。基于精细化管理理念开展分编工作，就必须加强对工作流程的把控，对每一个工作环节的内容进行规划，让工作开展变得更加细致，也更有针对性，使工作效率得到提升。例如，高职院校图书馆可分段开展分编工作。及时阶段为书籍录入前的准备阶段。依据传统，这一阶段的重点在于书籍的验收和，这是确保分编工作质量的基础。那么在这一阶段，图书管理人员可以与书商合作。让书商在供货前实行自检，比对待送书籍与图书馆的购买清单，将送错书、送重书的概率降到低。［2］同时，验收人员必须在确保书籍无误且无破损的情况下再签名确认，否则一旦出现问题将向验收人员追责。第二阶段为图书入藏准备阶段。除正式入藏以外的所有分类操作都属于这一阶段。对这一阶段进行精细化管理，最重要的是落实责任。将每一个工作环节的责任落实到个人，以便于发现问题时能及时找到原因并追责处罚。在这一环节还应该建立有效的工作评价机制，通过奖惩机制调动员工的工作积极性，让他们更认真谨慎地开展工作。一个环节就是图书的入藏工作。虽然这是分编工作的结尾，但却是分编工作的重中之重。此环节应由分编部门负责人完成。开展工作前应提前做好工作计划，确认各类型书籍的入藏地点；在核对信息无误后才能允许图书入藏。采用精细化管理，就必须明确每一项工作的内容和责任，让工作开展更具有效性。

（三）制定目标和考核机制

制定高职院校图书馆分编工作目标，是实现精细化管理的又一途径。只有以目标为导向，才能将分编工作的内容和责任进行细化和量化，才可以在工作中实现更合理的资源配置，提升工作效率。所以，高职院校图书馆管理人员必须为分编部门制定合理的工作目标，然后将总目标细化为个人目标，对率先完成个人目标者给予奖励，这样才可以真正调动员工的积极性，促进分编工作质量和效率的提升。与此同时，还应该建立完善的绩效考核机制，通过严格的绩效考核实现精细化管理。例如，某高职院校图书馆建立了公平合理且具有执行力的考核体系来约束部门员工的行为。根据考核机制规定，以月、季、年为期限，记录特定时段内员工的工作绩效；工作绩效的评定由员工工作质量决定。其中，员工的责任意识、专业能力、操作规范性以及工作目标达成水平都是影响其工作绩效的关键性因素。图书馆依据工作绩效判定员工的工作能力，并根据绩效数据以半年为单位进行调薪，以此激发分编员工的工作热情。通过建立有执行力和约束力的考核机制，将员工绩效与其个人利益紧密结合，督促员工达成个人工作目标，进而推进图书馆分编工作目标的达成，实现精细化管理。细化和量化是精细化管理工作的特点。要对高职院校图书馆实现精细化管理，就必须掌握其发展特点，将之与精细化管理理念相结合，设计出最符合管理需求的方案。图书馆负责人可以通过强调岗位职责、明确全职划分以及制定严格的管理工作考核体系等方式，共同推进高职院校图书馆精细化管理工作。

参考文献：

1］胡荣花.分析高职院校图书馆精细化管理［J］.智库时代，2018（32）：66+68.［2］荣翠琴，张勇，王平.高职图书馆分编业务流程再造的实证研究——以成都航空职业技术学院为例［J］.成都航空职业技术学院学报，2017，33（04）：62-64+78.

作者简介：王照巍（1988—），女，河南开封人，本科，助理馆员，研究方向：图书分编。